物業(yè)服務(wù)合同糾紛處理

物業(yè)服務(wù)合同糾紛處理合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方，乙方作為業(yè)主，雙方為物業(yè)服務(wù)合同的雙方當(dāng)事人，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就物業(yè)服務(wù)合同糾紛處理事宜達成如下協(xié)議：一、適用法律1.本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供物業(yè)服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。2.甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，按照約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備正常運行，保證乙方的生活和工作秩序。三、糾紛處理方式1.雙方在履行本合同時，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。2.雙方在解決糾紛過程中，應(yīng)保持克制、理智，不得采取任何影響對方正常經(jīng)營、損害對方合法權(quán)益的行為。四、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并按照約定支付違約金；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方支付，并按照約定加收滯納金；給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同的變更、解除和終止1.本合同的變更、解除和終止，應(yīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。2.雙方同意，合同變更、解除或者終止的，不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表4.違約金計算公式5.物業(yè)服務(wù)項目清單6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護記錄7.物業(yè)管理規(guī)定8.環(huán)境衛(wèi)生管理制度9.安全保障措施二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照約定時間、金額支付物業(yè)服務(wù)費用的，視為違約。3.乙方未按照約定時間、金額支付物業(yè)服務(wù)費用的，視為違約。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的，視為違約。5.雙方在解決糾紛過程中，采取影響對方正常經(jīng)營、損害對方合法權(quán)益的行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方，乙方作為業(yè)主，雙方為物業(yè)服務(wù)合同的雙方當(dāng)事人，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)提供方：指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)義務(wù)，為業(yè)主提供物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等服務(wù)的單位或個人。3.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：指物業(yè)服務(wù)提供方按照約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供的服務(wù)設(shè)施設(shè)備正常運行、保證生活和工作秩序的能力。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的，因違約行為給守約方造成的損失賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正，并按照約定支付違約金；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.問題：甲方未按照約定時間、金額支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照約定加收滯納金；給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.問題：雙方在解決糾紛過程中，采取影響對方正常經(jīng)營、損害對方合法權(quán)益的行為。解決辦法：雙方應(yīng)保持克制、理智，不得采取任何影響對方正常經(jīng)營、損害對方合法權(quán)益的行為。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)公司為業(yè)主提供設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)。3.物業(yè)公