兒童醫(yī)院志愿服務(wù)項(xiàng)目介紹

兒童醫(yī)院志愿服務(wù)項(xiàng)目介紹1.**兒童醫(yī)院“志愿服務(wù)365”門診導(dǎo)醫(yī)項(xiàng)目“每個(gè)孩子都是降落凡間的天使”，我和充滿愛心的您一樣，也常這樣微笑著說?？吹接仔〉纳馐芗膊〉恼勰ィ液蜕屏紵嵝牡哪粯?，也常問自己能夠做些什么。醫(yī)院看病卻找不著北！——誰來指明方向？辛苦排大隊(duì)卻排錯(cuò)了！——誰來提前告知？心疼孩子飽受病痛和孤單折磨！——誰來陪伴左右？……他們就是我們，我們就是他們。他們，需要您。就像您也會(huì)需要他們一樣。機(jī)會(huì)來了！下一刻，我們都是“守護(hù)天使”導(dǎo)醫(yī)志愿者！**兒童醫(yī)院志愿服務(wù)365導(dǎo)醫(yī)項(xiàng)目的可選時(shí)段為周一至周日的8:00-12:00及12:00-16:00，每4小時(shí)為一時(shí)段。該項(xiàng)目旨在為患兒及家長(zhǎng)提供快速清晰的指引，縮短就診流程，促進(jìn)愉快就醫(yī)。崗位職責(zé)：（1）協(xié)助患兒家長(zhǎng)掛號(hào)就醫(yī)、提供咨詢、就醫(yī)流程指導(dǎo)、方向指引；（2）隨時(shí)記錄患兒及家長(zhǎng)的需求，探索志愿服務(wù)內(nèi)容；（3）突發(fā)情況的處理與應(yīng)對(duì)。崗位要求：（1）年滿18周歲；（2）具有良好的溝通能力；（3）必須參加兒童醫(yī)院崗前培訓(xùn)；（4）有志愿服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。報(bào)名流程：（1）在志愿**網(wǎng)站（**）上注冊(cè)，獲取志愿者編號(hào)；（2）填寫《**兒童醫(yī)院志愿者報(bào)名表》**l，填好后發(fā)送至**;（3）在接到**兒童醫(yī)院志愿服務(wù)工作部郵件通知后，參加崗前面試與培訓(xùn)；（4）在志愿**上申請(qǐng)加入“**兒童醫(yī)院”的“志愿服務(wù)365門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目”，選擇“就醫(yī)助手”崗位；（5）正式成為兒童醫(yī)院志愿者，參與服務(wù)。2.**兒童醫(yī)院寒暑期志愿服務(wù)項(xiàng)目寒暑期是**兒童醫(yī)院的就診高峰，每天來自全國(guó)各地的患兒進(jìn)入兒童醫(yī)院。人來人往的醫(yī)院，錯(cuò)綜復(fù)雜的分布，焦慮不安的心情……前來兒童醫(yī)院看病的家長(zhǎng)多希望能有你暖暖的引導(dǎo)。成百上千的家長(zhǎng)與患兒，應(yīng)接不暇的掛號(hào)條，嘶啞不堪的聲帶，忙碌不堪的醫(yī)護(hù)人員多希望能有你小小的支持。**兒童醫(yī)院寒暑期志愿服務(wù)隊(duì)除在公共區(qū)域提供引導(dǎo)咨詢、輔助就醫(yī)外，還直接與醫(yī)護(hù)人員接觸，協(xié)助其工作。如協(xié)助醫(yī)生叫號(hào)、維護(hù)就診秩序等。寒暑期志愿服務(wù)主要為學(xué)生志愿者提供密集性的服務(wù)機(jī)會(huì)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)持續(xù)一周或兩周。歡迎學(xué)生志愿者以團(tuán)隊(duì)形式報(bào)名參與。崗位職責(zé)：（1）在醫(yī)院公共區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)家長(zhǎng)就醫(yī)，解答其關(guān)于就診流程的疑問；（2）輔助專業(yè)門診的醫(yī)護(hù)人員，維護(hù)就診秩序；（3）協(xié)助職能科室的檢查或化驗(yàn)工作；（4）其他行政科室的日常事務(wù)協(xié)助；（5）以上職責(zé)為單選項(xiàng)。崗位要求：（1）年滿16周歲，且經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意；（2）意志堅(jiān)定，能堅(jiān)持連續(xù)服務(wù)7天以上；（3）服務(wù)態(tài)度好，具有良好的溝通能力；（4）必須參加兒童醫(yī)院崗前培訓(xùn)。報(bào)名流程：（1）在志愿**網(wǎng)站（**）上注冊(cè)，獲取志愿者編號(hào)；（2）以團(tuán)隊(duì)形式報(bào)名者，請(qǐng)直接發(fā)送郵件至**，以個(gè)人形式報(bào)名的，填寫《**兒童醫(yī)院志愿者報(bào)名表》**l，填好后發(fā)送至**;（3）在接到**兒童醫(yī)院志愿服務(wù)工作部郵件通知后，參加崗前面試與培訓(xùn)；（4）在志愿**上申請(qǐng)加入“**兒童醫(yī)院”的“寒暑期志愿服務(wù)項(xiàng)目”；（5）正式成為兒童醫(yī)院志愿者，參與服務(wù)。3.**兒童醫(yī)院歡笑病房——住院患兒陪伴服務(wù)也許活潑可愛的他們身患白血病，卻長(zhǎng)期飽受病痛的折磨；也許表面看上去與常人無異的患兒卻身患糖尿病，從此遠(yuǎn)離部分美食；也許他們剛出生卻被診斷為先天性心臟病……他們不是折翼的天使，只是在等待再次飛翔。住院患兒陪伴服務(wù)包括白血病病房、內(nèi)分泌病房、骨科病房等。**兒童醫(yī)院病房緊張，空間較小，很少有家長(zhǎng)陪床?；純旱纳畈粌H充滿疾病的侵襲，更缺少親人的陪伴。如果你能陪他們聊聊天，能和他們一起做萌萌噠的手工，能表演奇幻魔術(shù)……不管你會(huì)什么，你的存在和關(guān)愛會(huì)帶給他們絲絲歡樂和溫暖。服務(wù)時(shí)間以工作日為最佳崗位職責(zé)：（1）以游戲、手工、繪畫等形式使患兒的生活充滿快樂；（2）根據(jù)患兒特點(diǎn)策劃設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)約1小時(shí)的病房陪伴活動(dòng)；（3）準(zhǔn)備活動(dòng)道具，現(xiàn)場(chǎng)活躍氣氛。崗位要求：（1）有親和力，善于與孩子相處；（2）對(duì)孩子的需求敏感；（3）溝通能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)孩子的各類要求；（4）身體健康無疾?。唬?）參與**兒童醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿20小時(shí)。報(bào)名流程：（1）社會(huì)個(gè)人志愿者服務(wù)滿20小時(shí)后向志愿服務(wù)工作部提交病房陪護(hù)志愿服務(wù)意向申請(qǐng)，團(tuán)體志愿者根據(jù)意向與志愿服務(wù)工作部工作人員進(jìn)行聯(lián)系（2）參加志愿者考核與培訓(xùn)；（3）根據(jù)服務(wù)的病房在“志愿**”的項(xiàng)目中，選擇合適的崗位加入，以小組形式設(shè)計(jì)活動(dòng)，參與服務(wù)。?4.**兒童醫(yī)院晨光一小時(shí)志愿服務(wù)項(xiàng)目（該項(xiàng)目多針對(duì)院內(nèi)職工志愿者）一日之計(jì)在于晨。從現(xiàn)在開始，賦予朝陽(yáng)新的意義。你會(huì)發(fā)現(xiàn)：志愿一小時(shí)，世界大不同。換個(gè)方式開始新的一天；自愿改變一天的心情；換個(gè)狀態(tài)去迎接每日繁忙的工作。一個(gè)小時(shí)并不長(zhǎng)，卻可以為你呈現(xiàn)熟悉世界的不同面。一個(gè)小時(shí)并不多，卻足以讓你燃起疲憊生活的興奮點(diǎn)。有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)改變，帶動(dòng)的是一連串美好的降臨。兒童醫(yī)院晨光一小時(shí)活動(dòng)特為上班族開設(shè)，利用上班前的一小時(shí)，化身兒童醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線！你只需要：在7:00-8:00于門診樓或建卡掛號(hào)中心引導(dǎo)患者及家長(zhǎng)就醫(yī)、解答家長(zhǎng)問題即可。奉獻(xiàn)不在于驚天的行動(dòng)，更需潛移默化的堅(jiān)持！崗位職責(zé)：（1）醫(yī)院掛號(hào)流程指導(dǎo)；（2）醫(yī)院方位、具體科室引導(dǎo)；（3）突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)。崗位要求：（1）年滿18周歲；（2）具有良好的溝通能力；（3）必須參加兒童醫(yī)院崗前培訓(xùn)；（4）有志愿服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。報(bào)名流程：（1）在志愿**網(wǎng)站（**）上注冊(cè)，獲取志愿者編號(hào)；（2）填寫《**兒童醫(yī)院志愿者報(bào)名表》**l，填好后發(fā)送至**;（3）在接到**兒童醫(yī)院志愿服務(wù)工作部郵件通知后，參加崗前面試與培訓(xùn)；（4）在志愿**上申請(qǐng)加入“**兒童醫(yī)院”的“晨光一小時(shí)志愿服務(wù)項(xiàng)目”；（5）正式成為兒童醫(yī)院志愿者，參與服務(wù)。5.**兒童醫(yī)院患者滿意度調(diào)研項(xiàng)目當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，而讓醫(yī)患關(guān)系如此緊張的源頭在于雙方缺少了解和溝通。為形成有效的反饋機(jī)制，**兒童醫(yī)院堅(jiān)持每月進(jìn)行一次患方滿意度調(diào)研，對(duì)前來就診的門診患兒與住院患兒進(jìn)行全方位調(diào)研，及時(shí)了解患兒及家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員的反饋，并根據(jù)其意見和建議進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。**兒童醫(yī)院患方滿意度調(diào)查項(xiàng)目旨在及時(shí)了解患者最真實(shí)的想法，而志愿者與患者面對(duì)面的溝通也能夠了解患者評(píng)價(jià)的背后原因，定量和定性相結(jié)合。本項(xiàng)目一個(gè)月進(jìn)行一次，志愿者只需每月服務(wù)一次即可，也可在申報(bào)此項(xiàng)目的同時(shí)報(bào)名其他項(xiàng)目。崗位職責(zé)：（1）面對(duì)面對(duì)患兒或家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)研，如家長(zhǎng)不方便填寫時(shí)需協(xié)助填寫；（2）整理問卷數(shù)據(jù)；（3）反饋家長(zhǎng)的意見和建議。崗位要求：（1）年滿16周歲且經(jīng)過家長(zhǎng)書面同意；（2）工作細(xì)致認(rèn)真，尊重定性研究；（3）必須參加兒童醫(yī)院崗前培訓(xùn)。報(bào)名流程：（1）在志愿**網(wǎng)站（**）上注冊(cè)，獲取志愿者編號(hào)；（2）填寫《**兒童醫(yī)院志愿者報(bào)名表》;**l，填好后發(fā)送至**;（3）在接到**兒童醫(yī)院志愿服務(wù)工作部郵件通知后，參加面試與崗前培訓(xùn)；（4）在自愿**上申請(qǐng)加入“**兒童醫(yī)院”的“患者滿意度調(diào)查項(xiàng)目”；（5）正式成為兒童醫(yī)院志愿者，參與服務(wù)。6.**兒童醫(yī)院外出志愿服務(wù)項(xiàng)目（該項(xiàng)目多針對(duì)院內(nèi)職工志愿者）作為一家綜合性兒科醫(yī)院，**兒童醫(yī)院也非常關(guān)注周邊社區(qū)與困境兒童的身體健康。每年會(huì)定期組織義診，義務(wù)為小朋友進(jìn)行全面的身體檢查。志愿服務(wù)工作部將為志愿者提供外出服務(wù)的機(jī)會(huì)，走出醫(yī)院，走向社區(qū)。同時(shí)，志愿服務(wù)工作部也會(huì)定期進(jìn)入社區(qū)、高校等招募志愿者。**兒童醫(yī)院外出志愿服務(wù)項(xiàng)目靈活機(jī)動(dòng)，旨在滿足志愿者不同層次的需求，提高志愿者隊(duì)**兒童醫(yī)院的歸屬感。此項(xiàng)目志愿服務(wù)時(shí)間不具規(guī)律性，歡迎已經(jīng)有過導(dǎo)醫(yī)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者報(bào)名。崗位職責(zé)：（1）協(xié)助志愿服務(wù)工作部整理外出活動(dòng)材料；（2）積極與外出服務(wù)方進(jìn)行信息溝通；（3）完成每次活動(dòng)中的具體工作任務(wù)。崗位要求：（1）年滿18周歲；（2）參加導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿20小時(shí)；（3）工作細(xì)致認(rèn)真，積極主動(dòng)。報(bào)名流程：（1）參加導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿20小時(shí)可申請(qǐng)加入該項(xiàng)目；（2）在接到**兒童醫(yī)院志愿服務(wù)工作部郵件通知后，參加此項(xiàng)目的具體培訓(xùn)；（3）在志愿**上申請(qǐng)加入“**兒童醫(yī)院”的“外出志愿服務(wù)項(xiàng)目”；（4）正式成為項(xiàng)目志愿者，服務(wù)時(shí)間可與志愿服務(wù)工作部協(xié)商。醫(yī)院辦公室工作職責(zé)一、日常工作：1.擬定醫(yī)院的工作計(jì)劃，總結(jié)各種文件并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；收發(fā)醫(yī)院來往文件并登記，院領(lǐng)導(dǎo)傳閱，催辦督辦。2.對(duì)來自各方面的信息進(jìn)行收集，加工、分析。及時(shí)反饋提供信息依據(jù)和咨詢。通過調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提供可行性方案和建議。3.安排各種行政會(huì)議、中層干部會(huì)議、全院大會(huì)等會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。4.負(fù)責(zé)保管和正確使用醫(yī)院公章。5.負(fù)責(zé)公布醫(yī)院行政會(huì)議通過的決定、決議和規(guī)章制度。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示。并督促檢查。6.做好外勤公關(guān)，通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待以及群眾來信上訪工作。7.負(fù)責(zé)醫(yī)院通信工作，包括信件、文件和傳真等的轉(zhuǎn)送、郵遞等。8.根據(jù)院長(zhǎng)的批示，對(duì)院內(nèi)科室需要改進(jìn)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。9.負(fù)責(zé)醫(yī)院的檔案管理工作。10.負(fù)責(zé)行政、救護(hù)車輛的調(diào)度工作。檢修、保養(yǎng)并保證使用。11.負(fù)責(zé)處理醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作。12.負(fù)責(zé)全院的計(jì)劃生育工作。二、當(dāng)好院長(zhǎng)的參謀助手，協(xié)助院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)了解情況收集反饋信息。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀，及時(shí)上傳下達(dá)，受理各部門和科室的請(qǐng)示報(bào)告，并呈交領(lǐng)導(dǎo)批示。三、根據(jù)院長(zhǎng)指示及院長(zhǎng)辦公會(huì)議的決議，負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性工作計(jì)劃、報(bào)告、規(guī)劃、制作各種文件及醫(yī)院日常行政事項(xiàng)的通知安排。四、負(fù)責(zé)組織安排院辦公會(huì)議、全院性行政會(huì)議及院長(zhǎng)召開的其他專門會(huì)議，做好記錄，整理紀(jì)要，發(fā)出決議、通知，并檢查貫徹落實(shí)情況，嚴(yán)守黨和國(guó)家及醫(yī)院機(jī)密