二零二四年度企業(yè)綜合管理軟件定制合同

二零二四年度企業(yè)綜合管理軟件定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及代表人1.2乙方名稱及代表人1.3甲方乙方約定的其他定義第二條軟件定制內(nèi)容2.1軟件定制需求2.2軟件功能模塊2.3軟件技術(shù)參數(shù)2.4軟件交付時間及方式第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1乙方提供的技術(shù)支持3.2軟件維護(hù)與升級3.3技術(shù)培訓(xùn)3.4乙方服務(wù)響應(yīng)時間第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具4.4支付違約金第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2甲方提供的資料知識產(chǎn)權(quán)6.3反不正當(dāng)競爭第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3不可抗力第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律訴訟第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同附件10.3合同修改與補(bǔ)充10.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的簽訂與備案12.1合同簽訂日期12.2合同備案第十三條甲方（乙方）確認(rèn)13.1甲方（乙方）簽字蓋章13.2甲方（乙方）聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十四條附件14.1軟件定制需求詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明14.3培訓(xùn)資料14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3本合同中下列術(shù)語的含義：（1）軟件：指乙方根據(jù)甲方需求定制的綜合管理軟件，包括但不限于××××、××××、××××等。（2）甲方員工：指甲方正式員工，以及與甲方簽訂勞動合同的實(shí)習(xí)生和臨時工。（3）乙方技術(shù)人員：指具備相關(guān)資質(zhì)，為甲方提供軟件技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)的人員。第二條軟件定制內(nèi)容2.1軟件定制需求：乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，為甲方定制綜合管理軟件。具體需求詳見附件一《軟件定制需求詳細(xì)說明》。2.2軟件功能模塊：軟件包括但不限于財務(wù)管理、人力資源管理、辦公自動化、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等功能模塊。具體功能模塊及需求詳見附件一。2.3軟件技術(shù)參數(shù)：軟件的技術(shù)參數(shù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體技術(shù)參數(shù)詳見附件二《技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明》。2.4軟件交付時間及方式：乙方應(yīng)按照附件一《軟件定制需求詳細(xì)說明》約定的時間表完成軟件開發(fā)，并通過甲方驗(yàn)收。軟件交付方式為電子交付，乙方將軟件安裝包及必要的技術(shù)文檔通過電子郵件發(fā)送給甲方指定的聯(lián)系人。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供軟件運(yùn)行所需的技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。3.2軟件維護(hù)與升級：乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)和升級工作，確保軟件的正常運(yùn)行。軟件升級應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行，升級方案詳見附件三《培訓(xùn)資料》。3.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方員工提供軟件使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件功能介紹、操作指南等。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)確保甲方員工能獨(dú)立操作軟件。3.4乙方服務(wù)響應(yīng)時間：自甲方提出服務(wù)請求之時起，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)提供解決方案。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價：本合同的總價為人民幣××萬元（大寫：人民幣玖拾捌萬捌仟元整），詳見附件四《合同價格明細(xì)》。4.2支付條款：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總價的一半作為預(yù)付款，剩余款項在軟件交付并驗(yàn)收合格后支付。4.3發(fā)票開具：乙方應(yīng)按照甲方提供的納稅人識別號開具正規(guī)發(fā)票。4.4支付違約金：一方違約未按約定時間支付款項的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r10%的違約金。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品研發(fā)計劃等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成對方損失的1倍至3倍。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、許可給第三方使用。6.2甲方提供的資料知識產(chǎn)權(quán)：甲方保證向乙方提供的資料不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因甲方提供的資料侵權(quán)導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3反不正當(dāng)競爭：雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得采取不正當(dāng)競爭手段損害對方利益。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時間支付款項、提供資料、履行合同義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價10%至30%。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)、提供技術(shù)支持、維護(hù)、升級等服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價10%至30%。7.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解：協(xié)商不成時，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律訴訟：如雙方同意仲裁，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除：除不可抗力原因外，任何一方不得單方面解除合同。如一方要求解除合同，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系人。10.2合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.3合同修改與補(bǔ)充：合同履行過程中，如需對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。10.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)：合同解除后，雙方仍應(yīng)履行合同中已發(fā)生的義務(wù)，并按照約定處理合同解除后的相關(guān)事項。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如雙方未能在合同履行過程中協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂與備案12.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案：合同簽訂后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定將合同備案。第十三條甲方（乙方）確認(rèn)13.1甲方（乙方）簽字蓋章：甲方（乙方）代表已閱讀并理解本合同的全部內(nèi)容，同意本合同的條款，并在合同上簽字蓋章。13.2甲方（乙方）聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方（乙方）指定的聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下：聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××第十四條附件14.1軟件定制需求詳細(xì)說明：詳見附件一。14.2技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明：詳見附件二。14.3培訓(xùn)資料：詳見附件三。14.4其他相關(guān)文件：詳見附件四。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于協(xié)助甲方進(jìn)行需求分析、提供技術(shù)咨詢、參與軟件開發(fā)、進(jìn)行質(zhì)量檢測、提供運(yùn)營支持等環(huán)節(jié)的個體或組織。第二條第三方介入程序2.1甲方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，自主選擇合適的第三方進(jìn)行合作。2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方篩選、評估和引入第三方，并提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.3甲方、乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，不得與本合同內(nèi)容相抵觸。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定：第三方在本合同項下的責(zé)任，限于其承諾的服務(wù)范圍和合同約定的責(zé)任限額。3.2第三方服務(wù)范圍：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。3.3第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)承擔(dān)因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任，但責(zé)任限額在本合同中約定。第四條第三方選擇與解除4.1甲方選擇第三方：甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際需求，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。4.2第三方解除：如甲方或乙方認(rèn)為第三方未能按照約定提供服務(wù)，或存在違約行為，可與第三方協(xié)商解除合作，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第五條第三方合規(guī)與合法性5.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，不得從事違法違規(guī)行為。5.2第三方合法性：第三方應(yīng)具備提供服務(wù)的合法資格，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。6.2第三方與乙方：第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，并接受乙方的指導(dǎo)和建議。第七條第三方介入后的合同變更7.1合同變更：如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更后的權(quán)利義務(wù)。7.2變更通知：甲乙雙方應(yīng)在變更協(xié)議簽訂后，及時通知對方關(guān)于合同變更的事宜。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方爭議：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。8.2調(diào)解與仲裁：協(xié)商不成的，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的合同解除9.1合同解除：如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。9.2解除后的責(zé)任：合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、賠償?shù)?。第十條第三方介入后的合同履行10.1繼續(xù)履行：合同解除或變更后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同未涉及的條款。10.2新的合同：如因第三方介入需簽訂新的合同，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式簽訂，并明確第三方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)。第十一條第三方介入后的保密條款11.1第三方保密：第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。11.2保密期限：第三方保密的期限自合同履行結(jié)束之日起計算，不少于三年。第十二條第三方介入后的知識產(chǎn)權(quán)12.1第三方知識產(chǎn)權(quán)：第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。12.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：除非第三方與甲方、乙方另有約定，否則第三方提供的服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方或乙方所有。第十三條第三方介入后的違約責(zé)任13.1第三方違約：第三方未按照約定提供服務(wù)或存在違約行為的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約金：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金為本合同總價的一定比例，具體比例在本合同中約定。第十四條第三方介入后的法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：如雙方未能在合同履行過程中協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五條第三方介入后的合同的簽訂與備案15第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制需求詳細(xì)說明附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明附件三：培訓(xùn)資料附件四：合同價格明細(xì)附件五：需求變更申請表附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件七：保密協(xié)議附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議附件九：第三方服務(wù)協(xié)議附件十：質(zhì)量保證協(xié)議附件一：軟件定制需求詳細(xì)說明，用于詳細(xì)描述甲方對軟件的功能需求、界面要求、性能指標(biāo)等，作為乙方開發(fā)軟件的依據(jù)。附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明，用于詳細(xì)描述軟件的技術(shù)參數(shù)，包括硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、系統(tǒng)兼容性等，確保軟件能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。附件三：培訓(xùn)資料，包括軟件操作手冊、培訓(xùn)PPT、視頻教程等，用于幫助甲方員工掌握軟件的使用方法。附件四：合同價格明細(xì)，用于詳細(xì)列明軟件開發(fā)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等各項服務(wù)的價格，以及付款方式和時間。附件五：需求變更申請表，用于甲方在合同履行過程中提出需求變更的申請，乙方根據(jù)申請表進(jìn)行評估和處理。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，用于詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件七：保密協(xié)議，用于明確各方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議，用于明確軟件及相關(guān)資料的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，確保甲方的合法權(quán)益。附件九：第三方服務(wù)協(xié)議，用于明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、保密等條款。附件十：質(zhì)量保證協(xié)議，用于明確乙方對軟件質(zhì)量的保證責(zé)任，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時間支付款項：甲方應(yīng)按照合同約定的付款時間和金額支付款項，如未按時支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同總價的一定比例。（2）提供資料不真實(shí)、不完整：甲方應(yīng)保證提供的資料真實(shí)、完整，如資料存在虛假、遺漏等，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。（3）未履行合同義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定履行各項義務(wù)，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時間完成軟件開發(fā)：乙方應(yīng)按照合同約定的時間表完成軟件開發(fā)，如未能按時完成，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總價的一定比例。（2）軟件質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如軟件存在質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或提供替代方案，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。（3）