人事行政年終工作總結(jié)模板

人事HR行政部門年度工作總結(jié)202X人事行政年度總結(jié)202X目錄年度工作概述工作總結(jié)匯報(bào)工作亮點(diǎn)及不足202X年工作計(jì)劃簡(jiǎn)述一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，積極調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步，鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受力進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。工作概述01年度工作概述01人資行政總務(wù)人員招聘、任用調(diào)配、勞資保險(xiǎn)、薪酬福利、教育培訓(xùn)、人資成本核算。印簽管理、檔案管理、文件管理、行政用車、會(huì)議，大事記、企業(yè)宣傳。采購保障、備品管理、物業(yè)管理、費(fèi)用管理、衛(wèi)生管理、網(wǎng)絡(luò)軟硬件維修保障等。0201行政工作概述YOURLOGO李建林辦公室主任李人事專管員張行政負(fù)責(zé)人劉玲玲總務(wù)執(zhí)行人技能技能技能技能wordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJS0302行政人員組成通過制度，考核完善提高部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)；實(shí)行工作周報(bào)制度，掌握工作進(jìn)度同時(shí)更加有利于系統(tǒng)、有計(jì)劃的安排下一步工作；對(duì)后動(dòng)保障崗位，包括廚師、更夫、保潔員都作出崗位職責(zé)說明書，督促后勤保障崗位的工作更加落實(shí)到細(xì)節(jié)和實(shí)處；加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)，達(dá)到部門員工職業(yè)素養(yǎng)一起提高，形成有凝聚力團(tuán)隊(duì)的目的。12340403行政部的自身建設(shè)招聘工作方面：招聘渠道，招聘會(huì)，招聘效果，例舉數(shù)字，招聘人次，面試人次，入職人次；完善公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)和任用手續(xù)，使人事檔案真實(shí)記錄公司每位員工在公司工作的歷程；勞動(dòng)備案、社保、醫(yī)保等勞資工作的簡(jiǎn)要情況，可列舉備案增減員、勞資工作的數(shù)據(jù)；考勤，勞動(dòng)紀(jì)律的管理；績(jī)效考核，勞資核算工作勞資成本核算，找出不足，給出改進(jìn)意見；人資工作0504行政日常工作印鑒管理工作，更換、變更等；獲得榮譽(yù)的申報(bào)、表彰工作；證照印鑒的檔案管理工作；行政用車一直記錄出車記錄，外出記錄，安全合理用車；根據(jù)上半年的大事記做出的宣傳計(jì)劃。行政工作0604行政日常工作食堂，數(shù)字化匯報(bào)；提出現(xiàn)存問題，改進(jìn)意見；低值易耗品的采購情況，每月采購數(shù)字，分?jǐn)偢鞑块T的情況，辦公用品、勞保用品、低值易耗品庫房的管理情況；辦公樓物業(yè)管理情況，水電電話費(fèi)用等；對(duì)后勤工作人員進(jìn)行規(guī)范化管理，根據(jù)崗位工作內(nèi)容設(shè)置制作了職位說明書，按職位說明書監(jiān)督考核廚師、保潔、保安的工作情況；安防工作的簡(jiǎn)單總結(jié)?？倓?wù)工作0704行政日常工作工作總結(jié)匯報(bào)020901行政工作特點(diǎn)：事物多而雜事物多而雜，預(yù)期計(jì)劃往往會(huì)因突發(fā)事件而改變，致使條理性不強(qiáng)。易出現(xiàn)突發(fā)事件，無充分時(shí)間準(zhǔn)備就需竟快處理。需面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，往往缺乏領(lǐng)導(dǎo)的重視，同時(shí)難以被執(zhí)行者理解。突發(fā)事件人際關(guān)系2、人力資源工作特點(diǎn)：工作強(qiáng)度大新問題管理體系人員增速快，人員變動(dòng)率大，勞動(dòng)關(guān)系管理工作強(qiáng)度大。出現(xiàn)新問題幾率變大，處置方式無依據(jù)可參考。管理體系不完善，需改進(jìn)事宜較多。103、費(fèi)用對(duì)比情況1、截至202X年12月我公司有電話線路18條。分別在2月、3月、5月、7月、8月、10月、11月進(jìn)行了線路新增。添加號(hào)碼部門為綜合辦公室、銷售部、電子商務(wù)部、客服部、總經(jīng)辦。2、202X年每月平均電話費(fèi)用2673元。202X年年平均電話費(fèi)為1864元。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況，電話費(fèi)上升27.6%較為正常。113、費(fèi)用對(duì)比情況隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大及人員的增加，202X年我公司水電費(fèi)開支大幅增加。202X年水電費(fèi)以季度為期進(jìn)行繳費(fèi)，平均每季度繳費(fèi)￥3000元。目前每月平均￥3600元，每月電費(fèi)支出在全月的80%。123、費(fèi)用對(duì)比情況202X年為保證業(yè)務(wù)正常、順利開展，平均每月開銷￥6528元。占比較大部分為設(shè)備添置所需開銷。如三、四、六、八月皆為公司物資添置造成費(fèi)用上升。13自202X年公司新增辦公場(chǎng)所后，我公司人員數(shù)量大幅度上升，隨著公司業(yè)務(wù)的開展辦公室招聘工作也在同步進(jìn)行。202X年度平均人數(shù)34認(rèn)，202X年度平均人數(shù)62人。4、人力資源工作匯報(bào)144、人力資源工作匯報(bào)根據(jù)招聘、離職情況表中體現(xiàn)，202X年度異動(dòng)情況較少，202X異動(dòng)頻繁。另外，兩年比較，202X年度每個(gè)月招聘情況和離職數(shù)量成正比，入職人數(shù)高于離職人數(shù)，招聘人數(shù)一般是離職人數(shù)的2.5倍，辦公室招聘工作有所提升。202X年1-12月用工131人，其中入職88人，離職48人。截止12月在崗員工為74人，試用期員工11人。202X年度由于業(yè)務(wù)的調(diào)整和新增，人員變動(dòng)率異常達(dá)到75.6%。主要異動(dòng)崗位為前臺(tái)、客戶服務(wù)、銷售。異動(dòng)原因主要為新增崗位工作幫帶方式不成熟及人員篩選不到位。154、人力資源工作匯報(bào)202X年合同工人數(shù)平均為46人，202X年合同工人數(shù)平均為78人。因?yàn)榈谝欢径葘儆诖罅垦a(bǔ)充崗位階段，隨著第三季度使用人員的逐漸轉(zhuǎn)正，合同工人數(shù)上升，故合同工工資大幅提升。非合同工工資在9月達(dá)到最高值，同時(shí)合同工9月后工資提升較快，說明9月人員異動(dòng)最大，人數(shù)最多。16202X年度用工人數(shù)約為202X年用工人數(shù)一倍，另外因調(diào)薪因素工資支出增幅較大。4、人力資源工作匯報(bào)年度合同工工資總額非合同工工作總額202X￥385426.3￥34257.2202X￥884257.9￥85412.6差額￥297000.6￥51155.417202X年1月因春節(jié)福利及元旦福利疊加故費(fèi)用較高，3、6月為勞保福利費(fèi)用支出，5月為端午福利、7月為體檢福利開支，9月中秋福利，10月國(guó)慶福利，11月員工生日福利，12月第四季度勞保。202X年度福利費(fèi)合計(jì)￥42593元。4、人力資源工作匯報(bào)184、人力資源工作匯報(bào)自202X年1月起，社會(huì)保險(xiǎn)繳納比例在202X年基礎(chǔ)上調(diào)0.2%社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)上封頂及下保底基數(shù)都進(jìn)行了提升，202X年我公司新簽勞動(dòng)合同員工按照下保底￥1509元進(jìn)行參保。與202X滲?；鶖?shù)￥1305元對(duì)比基數(shù)上升￥204元/人，加之人員的不斷上升，202X年保險(xiǎn)繳費(fèi)上升幅度非常大。19202X年招聘費(fèi)用明細(xì)渠道成本投遞簡(jiǎn)歷數(shù)到崗人數(shù)試崗率備注58同城￥200010243432%面試者與投遞簡(jiǎn)歷者比例為1:3，人均成本為￥128元。前程無憂￥40005122828%通過該渠道公司認(rèn)識(shí)率上升（電話咨詢明顯增多），針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的工程師崗位招聘效果較好，招聘到7名工程師，人均成本為￥512元。人才網(wǎng)￥100012898.8%該網(wǎng)站未申請(qǐng)會(huì)員，僅為普通用戶，招聘效果良好。校園招聘￥0640該渠道無熟識(shí)老師故招聘效果不是很好，后期有意向結(jié)識(shí)就業(yè)辦公室人員。熟人介紹￥017通過公司領(lǐng)導(dǎo)、員工招聘到崗，穩(wěn)定性較好，適崗率一般。2020工作亮點(diǎn)及存在不足工作亮點(diǎn)人力資源因業(yè)務(wù)的發(fā)展，202X年度辦公室最為艱巨的任務(wù)為人員招聘及公司隊(duì)伍的組建工作。2月及時(shí)聯(lián)絡(luò)各招聘渠道負(fù)責(zé)人、開拓及另選合作單位，在半月內(nèi)補(bǔ)充17人到崗，及時(shí)的緩解了人員緊缺的狀況。行政統(tǒng)一公司形象，規(guī)范員工工作意識(shí)，對(duì)急速上升的市場(chǎng)規(guī)模和迅速壯大的員工隊(duì)伍，進(jìn)行了妥善的協(xié)調(diào)處理。對(duì)各個(gè)部門的檢查和考核做到了滿意而歸。21存在不足費(fèi)用控制缺乏經(jīng)驗(yàn)物資安排缺乏預(yù)見性，各部門臨時(shí)申購較多存在預(yù)算費(fèi)用難以管控、流程較長(zhǎng)現(xiàn)象。對(duì)各類易損、一次性物資未能及時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)、檢査，造成個(gè)別月份費(fèi)用波動(dòng)較大。員工管理由于202X年度人員變動(dòng)太大，主要精力大多集中在人員隊(duì)伍的組建方面，對(duì)于員工關(guān)懷未進(jìn)行及時(shí)的溝通，造成管理工作開展阻力較大。另外疏于激勵(lì)、福利方面的完善，致使員工關(guān)系及工作激情較松散。22主管改變心態(tài)面對(duì)復(fù)雜的狀況，提升的人際處理技巧。修煉成熟的心態(tài)，承受既是執(zhí)行層面又是后勤服務(wù)人員角色定位的壓力，工作的持續(xù)和發(fā)展保持積極樂觀的心態(tài)。職業(yè)素養(yǎng)掌握人力資源的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)的人資管理知識(shí)學(xué)習(xí)理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行積累，敏感的問題上表現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。需要一段時(shí)間去經(jīng)歷。招聘方式、管理水平積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的一套思路。23客觀提升勞資管理1、勞動(dòng)用工管理精細(xì)化，做到從入職教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、崗位考核簽字確認(rèn)制度，形成書面化、流程化、規(guī)范化管理模式。2、重視、學(xué)習(xí)各種爭(zhēng)議、仲裁法規(guī)，方式創(chuàng)新維護(hù)企業(yè)權(quán)力。物資管理1、安排進(jìn)行使用培訓(xùn)。2、做好易損、易耗物品養(yǎng)護(hù)、盤點(diǎn)工作。3、結(jié)合員工人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4、配合財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。制度管理充分收集意見，結(jié)合公司員及各部門實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行修改和完善。結(jié)合部門主管做好制度執(zhí)行工作，建議員工執(zhí)行情況與部門主管考核掛鉤。后勤管理走近員工及部門領(lǐng)導(dǎo)，提升及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。加強(qiáng)與各部門的對(duì)接學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理工作。24循序漸進(jìn)工作細(xì)致任何可能有未知風(fēng)險(xiǎn)、爭(zhēng)議發(fā)生的事情，可通過制度簽字、表單簽字、通知簽字、郵政送達(dá)回執(zhí)等方式進(jìn)行證據(jù)保全。制度健全根據(jù)公司《規(guī)程制度》規(guī)定，每年年底在發(fā)放年度獎(jiǎng)金的同時(shí)，對(duì)當(dāng)年度頒布、修訂的規(guī)章制度，員工工作情況、工資發(fā)放、加班休假等情況進(jìn)行確認(rèn)。意識(shí)到位在合同到期續(xù)簽時(shí)、變更勞動(dòng)合同時(shí)、征詢續(xù)簽意見時(shí)、員工離職時(shí)等客觀情況發(fā)生變化時(shí)，簽約確認(rèn)。254清計(jì)劃，提升用工管理勞動(dòng)合同清:一、公司202X年度頒布、修訂規(guī)章，本人均己知曉并理解；二、本人遵守公司紀(jì)律，無任何違紀(jì)行為，確認(rèn)與公司無任何爭(zhēng)議發(fā)生和隱患；三、《勞動(dòng)合同》乙方對(duì)于甲方支付勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核査。乙方對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬有異議時(shí)，應(yīng)在當(dāng)月工資轉(zhuǎn)入其銀行帳戶起10日內(nèi)向人力資源部以書面形式提出，逾期未提出異議的，視為乙方確認(rèn)甲方已經(jīng)及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。264清計(jì)劃，提升用工管理續(xù)簽清：甲乙雙方確認(rèn)在合同簽訂前的勞動(dòng)關(guān)系建立期間已無任何勞動(dòng)爭(zhēng)議；確認(rèn)合同續(xù)簽前的相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、加班工資、本年度之前的帶薪休假等均于結(jié)清。離職清：建立備忘錄雙方就勞動(dòng)關(guān)系解除相關(guān)事宜經(jīng)溝通協(xié)商，達(dá)成以下備忘：1、雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系，員工勞動(dòng)合同在本備忘簽字后解除。2、經(jīng)員工確認(rèn)，公司給予員工一次性補(bǔ)償XXX元（含當(dāng)月工資）。3、雙方確認(rèn)不存在其他爭(zhēng)議。274清計(jì)劃，提升用工管理獎(jiǎng)金清:本人收到202X度年終獎(jiǎng)金——本人202X年度工資勞動(dòng)報(bào)酬均已領(lǐng)取，無未結(jié)清款項(xiàng)，所有假期均已休畢；2820202X年工作計(jì)劃1、多方收集意見，完善公司規(guī)章制度，完善科學(xué)管理方式。2、做好人力資源規(guī)劃，按進(jìn)度完成招聘工作。3、完善激勵(lì)制度（工程師崗位、后勤崗位），制定優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)樹立模范帶頭標(biāo)兵。4、運(yùn)用現(xiàn)有資源進(jìn)行累積組合，控制成本的同時(shí)將福利進(jìn)行完善和提升。（申請(qǐng)從員工福利住房、短途旅行計(jì)劃改進(jìn)）5、完善培訓(xùn)制度，做好監(jiān)督閉環(huán)，加快全員整體素質(zhì)的提升，為公司建設(shè)提供第一手資料。6、定期培訓(xùn)提升辦公室人員工作效率及專業(yè)性做好巡崗監(jiān)督。202X年計(jì)劃及實(shí)施階段性目標(biāo)29202X年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃總經(jīng)理副總經(jīng)理1人財(cái)務(wù)主管1人行政主管1人售后主管1人銷售主管1人技術(shù)主管1人客服主管1人202X年跟隨市場(chǎng)的發(fā)展公司人事擴(kuò)充，預(yù)計(jì)新一年公司人數(shù)為140人左右30202X年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)1人出納2人核算1人資料員1人行政主管行政1人人事2人采購1人司機(jī)2人31202X年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃接線員1人維修員3人信息員1人售后部6人主管1人工程師6人技術(shù)員20人信息員2人技術(shù)部28人主管1人32202X年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃銷售部銷售一部20人銷售二部20人銷售三部20人銷售四部20人信息員各2人電商人員5人外聯(lián)公關(guān)2人接線員2人統(tǒng)計(jì)員4人客服2人33202X年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃1月：多方收集意見，完善公司規(guī)章制度，完善科學(xué)管理方式。完善激勵(lì)制度（工程師崗位、后勤崗位