乳品市場調(diào)研方法考核試卷

乳品市場調(diào)研方法考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗考生對乳品市場調(diào)研方法的掌握程度，包括調(diào)研設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、分析和報告撰寫等方面的知識。通過本次考核，評估考生能否在實際工作中運用所學(xué)知識進行有效的市場調(diào)研。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.乳品市場調(diào)研的首要步驟是（）。

A.數(shù)據(jù)分析

B.制定調(diào)研計劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.編制調(diào)研報告

2.以下哪項不屬于定性調(diào)研方法？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.小組討論

D.文案分析

3.在進行乳品市場調(diào)研時，以下哪個不是調(diào)研樣本？（）

A.消費者

B.生產(chǎn)商

C.零售商

D.政府機構(gòu)

4.乳品市場調(diào)研報告的目的是（）。

A.介紹乳品市場的發(fā)展歷程

B.分析乳品市場的現(xiàn)狀

C.預(yù)測乳品市場的未來趨勢

D.以上都是

5.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”是指（）。

A.將市場劃分為不同的消費者群體

B.分析市場占有率

C.評估市場潛力

D.確定市場定位

6.以下哪項不屬于乳品市場調(diào)研中的SWOT分析？（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.技術(shù)創(chuàng)新

7.乳品市場調(diào)研中的“市場滲透”策略是指（）。

A.擴大現(xiàn)有市場的市場份額

B.開發(fā)新市場

C.提高產(chǎn)品線

D.降低成本

8.乳品市場調(diào)研中的“產(chǎn)品生命周期”包括（）階段。

A.引入期、成長期、成熟期、衰退期

B.發(fā)展期、成熟期、衰退期、重整期

C.成長期、成熟期、衰退期、重整期

D.引入期、成長期、衰退期、重整期

9.乳品市場調(diào)研中，以下哪種調(diào)查方法適用于收集消費者購買行為數(shù)據(jù)？（）

A.實地觀察

B.電話訪談

C.問卷調(diào)查

D.文案分析

10.乳品市場調(diào)研中的“競爭分析”主要關(guān)注（）。

A.競爭對手的產(chǎn)品特點

B.競爭對手的市場份額

C.競爭對手的營銷策略

D.以上都是

11.乳品市場調(diào)研中的“消費者購買決策過程”包括（）階段。

A.需求識別、信息搜索、評估選擇、購買決策、購后行為

B.需求識別、信息搜索、評估選擇、購買決策、售后服務(wù)

C.需求識別、信息搜索、評估選擇、售后服務(wù)、購后行為

D.需求識別、信息搜索、評估選擇、售后服務(wù)、購買決策

12.以下哪項不屬于乳品市場調(diào)研中的“消費者行為”分析？（）

A.消費者購買頻率

B.消費者購買地點

C.消費者購買時間

D.消費者購買心理

13.乳品市場調(diào)研中的“市場趨勢”分析主要關(guān)注（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.消費者偏好

C.市場增長率

D.以上都是

14.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者生活方式進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

15.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買習(xí)慣進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

16.乳品市場調(diào)研中的“市場定位”是指（）。

A.確定產(chǎn)品在市場中的位置

B.制定營銷策略

C.設(shè)定產(chǎn)品價格

D.以上都是

17.乳品市場調(diào)研中的“市場滲透”策略中，以下哪種方法適用于針對現(xiàn)有顧客進行促銷？（）

A.價格促銷

B.促銷活動

C.優(yōu)惠券

D.以上都是

18.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買動機進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

19.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買情境進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

20.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買滿意度進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

21.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買渠道進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

22.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買時間進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

23.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買頻率進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

24.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買地點進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

25.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買價格敏感度進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

26.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買信任度進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

27.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買信息來源進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

28.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買態(tài)度進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

29.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買動機進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

30.乳品市場調(diào)研中的“市場細分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費者購買渠道進行細分？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.乳品市場調(diào)研的目的是什么？（）

A.了解消費者需求

B.評估市場潛力

C.分析競爭對手

D.制定營銷策略

2.定性調(diào)研方法包括哪些？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.小組討論

D.實地觀察

3.乳品市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)來源有哪些？（）

A.公共數(shù)據(jù)庫

B.行業(yè)報告

C.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.消費者反饋

4.乳品市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法有哪些？（）

A.描述性統(tǒng)計分析

B.假設(shè)檢驗

C.相關(guān)性分析

D.回歸分析

5.乳品市場調(diào)研報告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？（）

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

D.結(jié)論和建議

6.乳品市場調(diào)研中的市場細分方法有哪些？（）

A.人口統(tǒng)計

B.心理統(tǒng)計

C.地理統(tǒng)計

D.行為統(tǒng)計

7.乳品市場調(diào)研中的SWOT分析包括哪些方面？（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

8.乳品市場調(diào)研中的競爭分析應(yīng)該關(guān)注哪些方面？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品特點

B.競爭對手的市場份額

C.競爭對手的營銷策略

D.競爭對手的定價策略

9.乳品市場調(diào)研中的消費者行為分析包括哪些內(nèi)容？（）

A.消費者購買決策過程

B.消費者購買動機

C.消費者購買習(xí)慣

D.消費者購買滿意度

10.乳品市場調(diào)研中的市場趨勢分析應(yīng)該考慮哪些因素？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.消費者偏好

C.市場增長率

D.政策法規(guī)

11.乳品市場調(diào)研中的市場定位策略有哪些？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

12.乳品市場調(diào)研中的市場滲透策略有哪些？（）

A.促銷活動

B.價格策略

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.渠道拓展

13.乳品市場調(diào)研中的市場開發(fā)策略有哪些？（）

A.新市場進入

B.市場擴張

C.市場多元化

D.市場重組

14.乳品市場調(diào)研中的市場維護策略有哪些？（）

A.客戶關(guān)系管理

B.產(chǎn)品維護

C.服務(wù)質(zhì)量提升

D.品牌形象維護

15.乳品市場調(diào)研中的市場衰退應(yīng)對策略有哪些？（）

A.市場調(diào)整

B.產(chǎn)品改進

C.價格調(diào)整

D.營銷創(chuàng)新

16.乳品市場調(diào)研中的市場調(diào)研倫理問題有哪些？（）

A.數(shù)據(jù)隱私保護

B.數(shù)據(jù)真實性

C.調(diào)研方法公正

D.調(diào)研對象權(quán)益

17.乳品市場調(diào)研中的市場調(diào)研報告撰寫要點有哪些？（）

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.語言簡潔

C.數(shù)據(jù)準確

D.分析深入

18.乳品市場調(diào)研中的市場調(diào)研團隊?wèi)?yīng)該具備哪些能力？（）

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.調(diào)研設(shè)計能力

C.溝通協(xié)調(diào)能力

D.問題解決能力

19.乳品市場調(diào)研中的市場調(diào)研項目管理包括哪些內(nèi)容？（）

A.項目計劃

B.資源分配

C.進度控制

D.質(zhì)量控制

20.乳品市場調(diào)研中的市場調(diào)研成本控制方法有哪些？（）

A.調(diào)研方法優(yōu)化

B.數(shù)據(jù)收集成本控制

C.調(diào)研團隊管理

D.報告撰寫成本控制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.乳品市場調(diào)研的目的是為了更好地______市場，提高企業(yè)的______能力。

2.定性調(diào)研方法中的______可以深入了解消費者的想法和感受。

3.乳品市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)收集方法包括______和______。

4.乳品市場調(diào)研報告中的“結(jié)論和建議”部分應(yīng)基于______和______。

5.市場細分的基礎(chǔ)是______，它可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場。

6.SWOT分析中的“優(yōu)勢”指的是企業(yè)相對于競爭對手所具有的______。

7.競爭分析中的“市場份額”是指企業(yè)在市場中所占的______。

8.消費者購買決策過程中的第一個階段是______。

9.乳品市場調(diào)研中的市場趨勢分析應(yīng)關(guān)注______、______和______等因素。

10.市場定位策略中的______定位是指根據(jù)產(chǎn)品特點確定市場位置。

11.市場滲透策略中的______策略是通過促銷活動吸引現(xiàn)有顧客。

12.市場開發(fā)策略中的______策略是指進入新的市場。

13.市場維護策略中的______管理是維護客戶關(guān)系的重要手段。

14.乳品市場調(diào)研中的倫理問題主要包括______、______和______。

15.乳品市場調(diào)研報告撰寫時應(yīng)注意______、______和______。

16.乳品市場調(diào)研團隊?wèi)?yīng)具備______、______和______等能力。

17.乳品市場調(diào)研項目管理中的______是確保項目按時完成的關(guān)鍵。

18.乳品市場調(diào)研成本控制中的______策略可以降低數(shù)據(jù)收集成本。

19.乳品市場調(diào)研中的______是指對調(diào)研結(jié)果的解釋和分析。

20.乳品市場調(diào)研中的______是指調(diào)研過程中對數(shù)據(jù)的整理和分析。

21.乳品市場調(diào)研中的______是指調(diào)研過程中對數(shù)據(jù)的收集。

22.乳品市場調(diào)研中的______是指調(diào)研過程中對市場的研究和設(shè)計。

23.乳品市場調(diào)研中的______是指調(diào)研過程中對調(diào)研結(jié)果的呈現(xiàn)。

24.乳品市場調(diào)研中的______是指調(diào)研過程中對數(shù)據(jù)的真實性進行驗證。

25.乳品市場調(diào)研中的______是指調(diào)研過程中對數(shù)據(jù)的隱私進行保護。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.乳品市場調(diào)研的主要目的是為了制定產(chǎn)品開發(fā)計劃。（）

2.定性調(diào)研方法只能提供定性的數(shù)據(jù)，無法進行定量分析。（）

3.問卷調(diào)查是乳品市場調(diào)研中最常用的數(shù)據(jù)收集方法。（）

4.乳品市場調(diào)研報告的結(jié)論應(yīng)該基于事實和數(shù)據(jù)，而不是主觀判斷。（）

5.市場細分是根據(jù)消費者的人口統(tǒng)計特征進行的。（）

6.SWOT分析中的“機會”是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢。（）

7.競爭分析中，市場份額越高，企業(yè)的競爭力越強。（）

8.消費者購買決策過程中的“評估選擇”階段，消費者會考慮多個品牌。（）

9.市場趨勢分析應(yīng)該關(guān)注消費者生活方式的變化。（）

10.市場定位策略中的產(chǎn)品定位是指根據(jù)消費者需求確定產(chǎn)品特點。（）

11.市場滲透策略中的價格策略是通過降低價格來吸引消費者。（）

12.市場開發(fā)策略中的市場多元化是指在同一市場內(nèi)推出多個產(chǎn)品線。（）

13.市場維護策略中的服務(wù)質(zhì)量提升可以增加顧客的忠誠度。（）

14.乳品市場調(diào)研中的倫理問題主要涉及數(shù)據(jù)隱私保護。（）

15.乳品市場調(diào)研報告撰寫時應(yīng)避免使用過于復(fù)雜的術(shù)語。（）

16.乳品市場調(diào)研團隊?wèi)?yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。（）

17.乳品市場調(diào)研項目管理中的進度控制是為了確保項目按時完成。（）

18.乳品市場調(diào)研成本控制中的數(shù)據(jù)收集成本控制是最重要的。（）

19.乳品市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析是指對收集到的數(shù)據(jù)進行解釋和分析。（）

20.乳品市場調(diào)研中的報告撰寫應(yīng)該簡潔明了，避免冗長的敘述。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要闡述乳品市場調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并舉例說明其在市場營銷中的應(yīng)用。

2.設(shè)計一個乳品市場調(diào)研方案，包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析方法。

3.分析乳品市場調(diào)研中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

4.結(jié)合實際案例，討論如何將乳品市場調(diào)研的結(jié)果應(yīng)用于制定有效的市場進入策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某乳制品公司計劃推出一款新型兒童奶，公司希望通過市場調(diào)研來了解消費者對該產(chǎn)品的需求和潛在市場。請根據(jù)以下信息，設(shè)計一個調(diào)研方案：

-目標(biāo)市場：3-12歲兒童及其家長

-調(diào)研目的：了解消費者對新型兒童奶的口味偏好、包裝設(shè)計、價格接受度等

-調(diào)研方法：線上線下問卷調(diào)查、焦點小組討論

-調(diào)研預(yù)算：10萬元

-請列出調(diào)研方案的主要步驟，包括但不限于調(diào)研計劃、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、報告撰寫等。

2.案例題：某乳品企業(yè)近期推出了有機乳制品系列，希望通過市場調(diào)研來評估該系列產(chǎn)品的市場接受度和銷售潛力。以下為該企業(yè)收集到的部分調(diào)研數(shù)據(jù)：

-有機乳制品系列的市場試銷期間，銷售額為100萬元，銷售量為1000箱。

-消費者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，80%的消費者對有機乳制品系列表示滿意。

-競爭對手的有機乳制品市場份額為5%。

-請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析有機乳制品系列的市場表現(xiàn)，并提出相應(yīng)的營銷建議。

標(biāo)準答案

一、單項選擇題

1.B

2.B

3.D

4.D

5.A

6.D

7.A

8.A

9.C

10.D

11.A

12.D

13.D

14.B

15.D

16.A

17.D

18.D

19.A

20.B

21.D

22.C

23.B

24.A

25.C

26.D

27.C

28.D

29.A

30.D

二、多選題

1.ABD

2.ACD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.了解，競爭

2.深度訪談

3.數(shù)據(jù)收集方法，數(shù)據(jù)整理方法

4.數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)研結(jié)論

5.市場細分

6.優(yōu)勢

7.市場份額

8.需求識別

9.技術(shù)創(chuàng)新，消費者偏好，市場增長率

10.產(chǎn)品定位

11.促銷活動

12.新市場進入

13.客戶關(guān)系管理

14.數(shù)據(jù)隱私保護，數(shù)據(jù)真實性，調(diào)研方法公正