住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任與透明度考核試卷

住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任與透明度考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估住宿救助機(jī)構(gòu)在履行社會責(zé)任和保持透明度方面的表現(xiàn)，考察其管理、服務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的合規(guī)性和公開性，以促進(jìn)社會服務(wù)質(zhì)量的提升和公眾信任度的增強(qiáng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)的主要社會責(zé)任不包括以下哪項(xiàng)？

A.提供基本生活保障

B.促進(jìn)就業(yè)和技能培訓(xùn)

C.實(shí)施經(jīng)濟(jì)援助

D.進(jìn)行社會調(diào)查和研究（）

2.住宿救助機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)報告的公開程度，以下哪項(xiàng)不屬于透明度考核的范疇？

A.收入和支出明細(xì)

B.資金來源和使用情況

C.管理層薪酬

D.無需公開，內(nèi)部管理即可（）

3.住宿救助機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)行為違反了社會責(zé)任？

A.保障救助對象的隱私權(quán)

B.鼓勵救助對象參與決策

C.對救助對象進(jìn)行不當(dāng)歧視

D.提供必要的心理健康支持（）

4.住宿救助機(jī)構(gòu)在招聘員工時，以下哪項(xiàng)做法符合社會責(zé)任？

A.優(yōu)先雇傭有犯罪記錄的求職者

B.要求所有求職者提供無犯罪證明

C.不對求職者進(jìn)行背景調(diào)查

D.只雇傭特定性別或種族的求職者（）

5.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理投訴時，以下哪種方式最能體現(xiàn)透明度？

A.不公開處理過程和結(jié)果

B.公開處理過程，但結(jié)果保密

C.公開處理過程和結(jié)果

D.只公開處理結(jié)果（）

6.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行哪些方面的自我評估？

A.服務(wù)質(zhì)量

B.財(cái)務(wù)狀況

C.員工滿意度

D.以上都是（）

7.住宿救助機(jī)構(gòu)在接收捐款時，以下哪種做法不符合透明度要求？

A.公開捐款來源和用途

B.隱瞞捐款者身份

C.公開捐款者的意愿

D.公開捐款者的捐贈額度（）

8.住宿救助機(jī)構(gòu)在運(yùn)營過程中，以下哪項(xiàng)不屬于社會責(zé)任范疇？

A.保護(hù)環(huán)境

B.遵守法律法規(guī)

C.保障救助對象權(quán)益

D.提高社會知名度（）

9.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理救助對象的個人信息？

A.嚴(yán)格保密，僅限于內(nèi)部人員知曉

B.公開救助對象信息，供公眾查詢

C.未經(jīng)救助對象同意，不得公開信息

D.將救助對象信息用于商業(yè)目的（）

10.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.考慮救助對象的需求和期望

B.制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

D.忽視救助對象的反饋（）

11.住宿救助機(jī)構(gòu)在預(yù)算管理中，以下哪種做法不符合透明度要求？

A.公開預(yù)算編制和執(zhí)行情況

B.隱瞞預(yù)算調(diào)整的原因

C.公開預(yù)算執(zhí)行過程中的重大變更

D.將預(yù)算調(diào)整作為內(nèi)部決策（）

12.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理與供應(yīng)商的關(guān)系？

A.忽視供應(yīng)商的權(quán)益

B.嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，確保服務(wù)質(zhì)量

C.采取歧視性采購政策

D.與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系（）

13.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展社會活動時，以下哪種方式最能體現(xiàn)社會責(zé)任？

A.僅邀請媒體參與

B.邀請公眾參與，擴(kuò)大社會影響力

C.邀請?zhí)囟ㄈ后w參與，提高針對性

D.不邀請公眾參與，保持活動私密性（）

14.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理突發(fā)事件時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.及時向公眾通報事件進(jìn)展

B.避免透露救助對象信息

C.采取緊急措施保障救助對象安全

D.隱瞞事件原因和影響（）

15.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何評估自身的社會影響？

A.僅通過財(cái)務(wù)報表評估

B.結(jié)合財(cái)務(wù)、服務(wù)、社會反饋等多方面評估

C.忽視社會反饋，只關(guān)注內(nèi)部管理

D.僅通過救助對象滿意度評估（）

16.住宿救助機(jī)構(gòu)在招聘志愿者時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.公開招聘信息，確保公平競爭

B.要求志愿者具備特定技能

C.忽視志愿者的權(quán)益和需求

D.對志愿者進(jìn)行必要的培訓(xùn)（）

17.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)協(xié)議時，以下哪種做法不符合透明度要求？

A.明確服務(wù)內(nèi)容、期限和費(fèi)用

B.隱瞞協(xié)議中的免責(zé)條款

C.公開協(xié)議內(nèi)容，方便救助對象了解

D.將協(xié)議作為內(nèi)部文件，不對外公開（）

18.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理與政府的關(guān)系？

A.依賴政府支持，減少自主性

B.積極爭取政府支持，同時保持獨(dú)立性

C.與政府保持距離，避免政策影響

D.僅在必要時與政府合作（）

19.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展公益活動時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.公開活動目的和預(yù)期效果

B.限制參與活動的救助對象數(shù)量

C.邀請媒體進(jìn)行宣傳

D.公開活動資金來源和使用情況（）

20.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理緊急情況時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.立即啟動應(yīng)急預(yù)案

B.忽視救助對象的緊急需求

C.與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作

D.未經(jīng)授權(quán)擅自發(fā)布信息（）

21.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理與社區(qū)的關(guān)系？

A.僅在需要時與社區(qū)互動

B.積極參與社區(qū)活動，提升社區(qū)凝聚力

C.避免與社區(qū)產(chǎn)生沖突

D.忽視社區(qū)需求，專注于自身發(fā)展（）

22.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定發(fā)展規(guī)劃時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.考慮救助對象的未來需求

B.制定短期和長期發(fā)展規(guī)劃

C.忽視可持續(xù)發(fā)展原則

D.將發(fā)展規(guī)劃作為內(nèi)部文件，不對外公開（）

23.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理與捐助者的關(guān)系？

A.忽視捐助者的意愿

B.公開捐助者的身份和捐贈用途

C.僅在必要時與捐助者溝通

D.將捐助者信息作為內(nèi)部機(jī)密（）

24.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理服務(wù)糾紛時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.及時解決問題，維護(hù)救助對象權(quán)益

B.忽視救助對象的訴求

C.私下解決問題，不對外公開

D.將糾紛解決過程作為內(nèi)部決策（）

25.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理與合作伙伴的關(guān)系？

A.忽視合作伙伴的權(quán)益

B.建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.僅在必要時與合作伙伴溝通

D.將合作伙伴信息作為內(nèi)部機(jī)密（）

26.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展國際合作時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.積極參與國際合作項(xiàng)目

B.忽視國際規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)

C.僅關(guān)注自身利益

D.與國際組織建立合作關(guān)系（）

27.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理投訴時，以下哪種做法不符合透明度要求？

A.及時回應(yīng)投訴

B.公開投訴處理過程和結(jié)果

C.忽視投訴者的訴求

D.將投訴處理作為內(nèi)部決策（）

28.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理與員工的關(guān)系？

A.忽視員工權(quán)益

B.提供良好的工作環(huán)境和薪酬待遇

C.僅在必要時與員工溝通

D.將員工信息作為內(nèi)部機(jī)密（）

29.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，以下哪種做法不符合社會責(zé)任？

A.考慮救助對象的需求和期望

B.制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.忽視救助對象的反饋

D.將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為內(nèi)部文件，不對外公開（）

30.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理財(cái)務(wù)問題時，以下哪種做法不符合透明度要求？

A.公開財(cái)務(wù)報告和審計(jì)結(jié)果

B.隱瞞財(cái)務(wù)狀況

C.公開資金來源和使用情況

D.將財(cái)務(wù)信息作為內(nèi)部機(jī)密（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)如何確保其社會責(zé)任的履行？

A.定期評估服務(wù)質(zhì)量

B.提供持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)

C.保障員工福利待遇

D.實(shí)施有效的風(fēng)險管理（）

2.以下哪些措施有助于提升住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度？

A.定期發(fā)布財(cái)務(wù)報告

B.公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程

C.邀請第三方進(jìn)行審計(jì)

D.建立客戶反饋機(jī)制（）

3.住宿救助機(jī)構(gòu)在招聘員工時，以下哪些做法符合社會責(zé)任？

A.提供平等就業(yè)機(jī)會

B.實(shí)施反歧視政策

C.保障員工合法權(quán)益

D.提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（）

4.以下哪些行為可能違反住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任？

A.對救助對象進(jìn)行不當(dāng)歧視

B.未能提供必要的安全保障

C.侵犯救助對象的隱私權(quán)

D.忽視員工的工作環(huán)境（）

5.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理捐款時，以下哪些做法符合透明度要求？

A.公開捐款接收和使用情況

B.定期向捐款者報告進(jìn)展

C.建立透明的資金管理流程

D.隱瞞捐款者的身份信息（）

6.以下哪些因素可能影響住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度？

A.內(nèi)部管理制度的完善程度

B.信息技術(shù)的應(yīng)用水平

C.員工的職業(yè)道德

D.公眾的監(jiān)督力度（）

7.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)協(xié)議時，以下哪些內(nèi)容應(yīng)予以公開？

A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

B.費(fèi)用和支付方式

C.服務(wù)期限和終止條件

D.爭議解決機(jī)制（）

8.以下哪些措施有助于提升住宿救助機(jī)構(gòu)的社會影響力？

A.積極參與社會公益活動

B.建立良好的媒體關(guān)系

C.與其他社會組織合作

D.提高服務(wù)質(zhì)量（）

9.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理救助對象投訴時，以下哪些做法符合社會責(zé)任？

A.及時回應(yīng)投訴

B.公開處理過程和結(jié)果

C.保護(hù)救助對象隱私

D.對投訴者進(jìn)行懲罰（）

10.以下哪些行為可能損害住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度？

A.未能及時公開財(cái)務(wù)報告

B.對服務(wù)流程進(jìn)行過度保密

C.忽視公眾的監(jiān)督權(quán)利

D.隱瞞重大管理決策（）

11.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展社會服務(wù)時，以下哪些做法符合社會責(zé)任？

A.考慮救助對象的需求和期望

B.提供個性化的服務(wù)方案

C.保障救助對象的選擇權(quán)

D.忽視救助對象的社會融入（）

12.以下哪些措施有助于提升住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度？

A.定期舉辦開放日

B.公開服務(wù)評價結(jié)果

C.邀請公眾參觀機(jī)構(gòu)

D.建立在線咨詢服務(wù)（）

13.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理突發(fā)事件時，以下哪些做法符合社會責(zé)任？

A.及時向公眾通報事件信息

B.采取有效措施保護(hù)救助對象安全

C.積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)

D.忽視媒體的報道需求（）

14.以下哪些因素可能影響住宿救助機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)透明度？

A.資金來源的多樣性

B.資金使用的合規(guī)性

C.財(cái)務(wù)報告的準(zhǔn)確性

D.財(cái)務(wù)審計(jì)的獨(dú)立性（）

15.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，以下哪些做法符合社會責(zé)任？

A.考慮社會發(fā)展趨勢

B.優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益

C.注重可持續(xù)發(fā)展

D.保障救助對象的權(quán)益（）

16.以下哪些措施有助于提升住宿救助機(jī)構(gòu)的公眾信任度？

A.定期公布服務(wù)數(shù)據(jù)

B.加強(qiáng)與媒體的合作

C.邀請公眾參與決策

D.提高員工職業(yè)道德（）

17.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理員工關(guān)系時，以下哪些做法符合社會責(zé)任？

A.保障員工合法權(quán)益

B.提供良好的工作環(huán)境

C.鼓勵員工參與決策

D.忽視員工意見（）

18.以下哪些因素可能影響住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度？

A.機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)

B.管理層的決策透明度

C.員工的溝通能力

D.社會的監(jiān)督機(jī)制（）

19.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展國際合作時，以下哪些做法符合社會責(zé)任？

A.尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗

B.促進(jìn)文化交流

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.忽視合作伙伴權(quán)益（）

20.以下哪些措施有助于提升住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任履行？

A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

B.建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

C.定期進(jìn)行社會評估

D.提高公眾參與度（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任包括______、______和______等方面。

2.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度考核主要涉及______、______和______等方面。

3.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行______，以確保社會責(zé)任的履行。

4.住宿救助機(jī)構(gòu)在招聘員工時，應(yīng)遵守______原則，確保公平競爭。

5.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理捐款時，應(yīng)確保______，公開捐款接收和使用情況。

6.住宿救助機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報告應(yīng)包括______、______和______等內(nèi)容。

7.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)建立______，及時回應(yīng)公眾的關(guān)切。

8.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)考慮______和______等因素。

9.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理投訴時，應(yīng)______，保護(hù)救助對象的隱私。

10.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度要求其公開______，方便公眾監(jiān)督。

11.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行______，以提升服務(wù)質(zhì)量。

12.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展社會服務(wù)時，應(yīng)尊重______，促進(jìn)社會和諧。

13.住宿救助機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報告應(yīng)接受______，確保財(cái)務(wù)透明度。

14.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮______和______等因素。

15.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)建立______，提高公眾對機(jī)構(gòu)的信任度。

16.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理突發(fā)事件時，應(yīng)______，及時向公眾通報事件信息。

17.住宿救助機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度應(yīng)確保______，防止舞弊行為。

18.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行______，以評估社會責(zé)任的履行情況。

19.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理員工關(guān)系時，應(yīng)確保______，提供良好的工作環(huán)境。

20.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展國際合作時，應(yīng)______，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗。

21.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)建立______，促進(jìn)公眾參與機(jī)構(gòu)決策。

22.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度要求其公開______，接受公眾監(jiān)督。

23.住宿救助機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行______，以提升透明度水平。

24.住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任要求其______，促進(jìn)社會公平正義。

25.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度考核有助于______，提高機(jī)構(gòu)的社會影響力。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任僅限于提供基本生活保障。（）

2.住宿救助機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報告必須公開，即使涉及敏感信息。（）

3.住宿救助機(jī)構(gòu)在招聘員工時，可以僅考慮候選人的工作經(jīng)驗(yàn)，而忽略其教育背景。（）

4.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理投訴時，無需向公眾公開處理結(jié)果。（）

5.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度主要取決于機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度。（）

6.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理捐款時，可以不透露捐款者的身份信息。（）

7.住宿救助機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報告只需每年提交一次即可。（）

8.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，無需考慮救助對象的需求和期望。（）

9.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理員工關(guān)系時，可以不提供員工培訓(xùn)機(jī)會。（）

10.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度要求其公開所有內(nèi)部決策過程。（）

11.住宿救助機(jī)構(gòu)在開展社會服務(wù)時，可以忽視救助對象的社會融入問題。（）

12.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理突發(fā)事件時，可以不向公眾通報事件進(jìn)展。（）

13.住宿救助機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報告不需要接受外部審計(jì)。（）

14.住宿救助機(jī)構(gòu)在制定發(fā)展規(guī)劃時，可以不考慮社會發(fā)展趨勢。（）

15.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度要求其公開所有員工信息。（）

16.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理國際合作項(xiàng)目時，可以忽視當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。（）

17.住宿救助機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任要求其只關(guān)注救助對象的需求，而忽略其他社會群體。（）

18.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度考核有助于提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率。（）

19.住宿救助機(jī)構(gòu)在處理投訴時，可以要求投訴者支付處理費(fèi)用。（）

20.住宿救助機(jī)構(gòu)的透明度要求其公開所有服務(wù)數(shù)據(jù)，包括敏感信息。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析住宿救助機(jī)構(gòu)在履行社會責(zé)任方面可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.討論住宿救助機(jī)構(gòu)如何通過提高透明度來增強(qiáng)公眾信任，并舉例說明具體措施。

3.分析住宿救助機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)透明度方面的重要性，以及如何通過有效的財(cái)務(wù)管理和信息披露來提升機(jī)構(gòu)的公信力。

4.針對當(dāng)前社會對住宿救助機(jī)構(gòu)社會責(zé)任和透明度的要求，提出您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)建立或完善的相關(guān)政策和法規(guī)建議。

六、案例題（本題共2小題，每小題5分，共10分）

1.案例題：

某住宿救助機(jī)構(gòu)因財(cái)務(wù)報告不透明，被指控存在資金濫用問題。媒體報道指出，該機(jī)構(gòu)在過去的三年中，雖然接受了大量捐款，但并未公開詳細(xì)的資金流向和項(xiàng)目成果。此外，機(jī)構(gòu)的管理層薪酬也遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，引起了公眾的質(zhì)疑。

問題：

（1）分析該案例中住宿救助機(jī)構(gòu)在社會責(zé)任和透明度方面存在的問題。

（2）針對該案例，提出改進(jìn)措施，以提升機(jī)構(gòu)的公信力和公眾信任。

2.案例題：

一家知名的住宿救助機(jī)構(gòu)因其良好的社會責(zé)任和透明度而受到贊譽(yù)。該機(jī)構(gòu)不僅定期公開財(cái)務(wù)報告，還邀請公眾參觀其運(yùn)營設(shè)施，并設(shè)立熱線電話接受公眾咨詢和投訴。此外，機(jī)構(gòu)還積極參與社區(qū)服務(wù)，與當(dāng)?shù)卣兔耖g組織建立了良好的合作關(guān)系。

問題：

（1）分析該案例中住宿救助機(jī)構(gòu)成功提升社會責(zé)任和透明度的關(guān)鍵因素。

（2）根據(jù)該案例的成功經(jīng)驗(yàn)，為其他住宿救助機(jī)構(gòu)提供提升社會責(zé)任和透明度的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.B

5.C

6.D

7.B

8.D

9.C

10.D

11.B

12.B

13.B

14.D

15.D

16.B

17.D

18.B

19.B

20.D

21.B

22.D

23.B

24.D

25.D

26.D

27.D

28.B

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.