2024版7酒店物業(yè)管理及客房服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版7酒店物業(yè)管理及客房服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店基本信息1.2物業(yè)管理公司基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2客房服務(wù)范圍3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式及期限4.客房服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1客房服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及期限5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求6.客房服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密責(zé)任12.其他約定事項(xiàng)12.1違反規(guī)定的處理12.2合同附件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：客房服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.4附件四：客房服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店基本信息1.1.1酒店名稱：X酒店1.1.2酒店地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：13856781.2物業(yè)管理公司基本信息1.2.1物業(yè)管理公司名稱：X物業(yè)管理公司1.2.2公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1酒店公共區(qū)域清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.2酒店房屋及附屬設(shè)施的管理和維護(hù)2.1.3酒店公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序維護(hù)2.2客房服務(wù)范圍2.2.1客房入住登記、退房手續(xù)辦理2.2.2客房清潔和整理2.2.3客房用品的補(bǔ)充和更換3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1按照每平方米每月X元的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)3.1.2物業(yè)管理費(fèi)用按年度收取，每年X月X日為繳費(fèi)日3.2支付方式及期限3.2.1酒店應(yīng)于繳費(fèi)日向物業(yè)管理公司支付當(dāng)年度的物業(yè)管理費(fèi)用3.2.2逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)按日支付X%的滯納金4.客房服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1客房服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1客房清潔服務(wù)費(fèi)用按每次X元收取4.1.2客房用品補(bǔ)充及更換費(fèi)用按實(shí)際消耗收取4.2支付方式及期限4.2.1酒店應(yīng)于客房服務(wù)完成后向物業(yè)管理公司支付相關(guān)費(fèi)用4.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)在收到費(fèi)用后X個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1.1定期對(duì)酒店公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、安保等工作5.1.2對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)5.1.3處理酒店公共區(qū)域的突發(fā)事件和投訴5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.2.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)保證酒店公共區(qū)域的整潔、安全和舒適5.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)確保其正常運(yùn)行，減少故障率6.客房服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)內(nèi)容6.1.1客房入住登記、退房手續(xù)辦理6.1.2客房清潔和整理6.1.3客房用品的補(bǔ)充和更換6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求6.2.1客房服務(wù)應(yīng)確?？腿说娜胱◇w驗(yàn)6.2.2客房清潔應(yīng)達(dá)到國(guó)家旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1酒店未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用或客房服務(wù)費(fèi)用7.1.2物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或客房服務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1酒店未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金和違約金7.2.2物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提交書面起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料8.2.2另一方應(yīng)在收到起訴狀之日起X日內(nèi)提交答辯狀9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同9.1.2一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方約定的合同終止條件成就10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效10.1.2合同經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證后生效10.2合同期限10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密11.1.2雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密11.2保密責(zé)任11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取保密措施，防止泄露給任何第三方11.2.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任12.其他約定事項(xiàng)12.1違反規(guī)定的處理12.1.1一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.2合同附件12.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：客房服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.4附件四：客房服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽訂及生效日期14.1合同簽訂日期14.1.1本合同于2024年X月X日簽訂14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)師、評(píng)估師、維修服務(wù)提供者等。15.2責(zé)權(quán)利劃分15.2.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。15.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責(zé)。15.2.3第三方的權(quán)利包括但不限于收取合理的咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。16.第三方介入的程序16.1第三方的選定16.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方。16.1.2第三方接受選定后，應(yīng)在X日內(nèi)向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明。16.2第三方的介入16.2.1第三方介入后，應(yīng)立即與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并服從甲乙雙方的監(jiān)督和管理。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任界定17.1.1第三方的責(zé)任限于其在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成的損失。17.1.2第三方的責(zé)任不涉及甲乙雙方因自身原因?qū)е碌膿p失。17.2限額規(guī)定17.2.1第三方的責(zé)任限額為人民幣X萬元。17.2.2如第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方介入的具體條款18.1中介方18.1.1中介方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成合同的簽訂和履行。18.1.2中介方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。18.2顧問18.2.1顧問應(yīng)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。18.2.2顧問的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。18.3審計(jì)師18.3.1審計(jì)師應(yīng)對(duì)甲乙雙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，確保雙方權(quán)益。18.3.2審計(jì)師的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。18.4評(píng)估師18.4.2評(píng)估師的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。18.5維修服務(wù)提供者18.5.1維修服務(wù)提供者應(yīng)按照合同約定，及時(shí)對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修。18.5.2維修服務(wù)提供者的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或終止。19.1.2第三方完成合同約定的職責(zé)。19.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2終止程序19.2.1第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，如清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，并設(shè)定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：客房服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出客房服務(wù)的具體內(nèi)容，如入住登記、退房手續(xù)辦理、客房清潔和整理、客房用品的補(bǔ)充和更換等，并設(shè)定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確客房服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成，如清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安保費(fèi)等，并設(shè)定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：客房服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出客房服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，如客房清潔費(fèi)、客房用品費(fèi)等，并設(shè)定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確客房服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：第三方介入時(shí)，需提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)許可等。說明：此附件用于證明第三方具備履行合同職責(zé)的資格和能力。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：此附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按約定支付費(fèi)用1.2物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)1.3客房服務(wù)公司未按約定提供客房服務(wù)1.4第三方未按約定履行職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，由甲乙雙方共同認(rèn)定。2.2賠償責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例3.1甲乙雙方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，違約方應(yīng)按日支付X%的滯納金。3.2物業(yè)管理公司未按時(shí)完成清潔工作，導(dǎo)致客房入住率下降，違約方應(yīng)賠償由此造成的損失。3.3客房服務(wù)公司未按標(biāo)準(zhǔn)提供客房清潔服務(wù)，導(dǎo)致客人投訴，違約方應(yīng)向客人道歉并賠償損失。3.4第三方未按時(shí)完成評(píng)估工作，違約方應(yīng)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版7酒店物業(yè)管理及客房服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2客房服務(wù)內(nèi)容2.3合同期限3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)4.2客房用品更換標(biāo)準(zhǔn)4.3客房服務(wù)質(zhì)量要求5.物業(yè)維護(hù)及維修5.1維護(hù)責(zé)任劃分5.2故障處理流程5.3維修費(fèi)用承擔(dān)6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3應(yīng)急預(yù)案7.客戶服務(wù)7.1服務(wù)流程7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3客戶投訴處理8.財(cái)務(wù)及稅務(wù)8.1財(cái)務(wù)結(jié)算8.2稅務(wù)申報(bào)8.3財(cái)務(wù)審計(jì)9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數(shù)12.4其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2客房服務(wù)內(nèi)容2.3合同期限3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)4.2客房用品更換標(biāo)準(zhǔn)4.3客房服務(wù)質(zhì)量要求5.物業(yè)維護(hù)及維修5.1維護(hù)責(zé)任劃分5.2故障處理流程5.3維修費(fèi)用承擔(dān)6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3應(yīng)急預(yù)案7.客戶服務(wù)7.1服務(wù)流程7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3客戶投訴處理7.1.1入住登記7.1.2客房清潔7.1.3客房設(shè)施檢查7.1.4客戶需求響應(yīng)7.2.1客房整潔度7.2.2設(shè)施完好率7.2.3服務(wù)態(tài)度7.3.1投訴渠道7.3.2投訴處理時(shí)限7.3.3投訴處理結(jié)果通知8.財(cái)務(wù)及稅務(wù)8.1財(cái)務(wù)結(jié)算8.2稅務(wù)申報(bào)8.3財(cái)務(wù)審計(jì)8.1.1結(jié)算周期8.1.2結(jié)算方式8.1.3結(jié)算文件8.2.1申報(bào)責(zé)任8.2.2申報(bào)期限8.2.3稅務(wù)文件8.3.1審計(jì)頻率8.3.2審計(jì)內(nèi)容8.3.3審計(jì)報(bào)告9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序9.1.1變更申請(qǐng)9.1.2變更審批9.1.3變更通知9.2.1合同違約9.2.2不可抗力9.2.3雙方協(xié)商9.3.1解除通知9.3.2解除生效9.3.3解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償10.1.1物業(yè)管理服務(wù)不到位10.1.2客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)10.1.3費(fèi)用支付延遲10.2.1賠償金額10.2.2賠償方式10.3.1違約賠償計(jì)算10.3.2賠償期限11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3法院訴訟11.2.1仲裁委員會(huì)11.2.2法院管轄11.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)11.3.2費(fèi)用支付方式12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數(shù)12.4其他約定事項(xiàng)12.1.1雙方簽署12.1.2法定代表人或授權(quán)代表簽字12.1.3合同蓋章12.2.1附件清單12.2.2附件內(nèi)容12.3.1合同份數(shù)12.3.2保存方式12.4.1合同語(yǔ)言12.4.2合同修改12.4.3合同終止通知第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方概念13.1.1第三方的定義為在甲乙雙方合同履行過程中，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或中介等作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。13.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。13.2第三方責(zé)任13.2.1第三方在合同履行過程中，因提供的服務(wù)或咨詢?cè)斐杉滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.2.2第三方責(zé)任限額13.2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的10%。13.2.2.2超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。13.3第三方介入程序13.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。13.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。13.4第三方權(quán)利13.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展服務(wù)或咨詢工作。13.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。13.5第三方義務(wù)13.5.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)服務(wù)或咨詢工作。13.5.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或咨詢符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.甲乙雙方責(zé)任14.1甲乙雙方在第三方介入期間，仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。14.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同履行。14.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其義務(wù)，并有權(quán)要求第三方對(duì)違約行為承擔(dān)責(zé)任。14.1.1甲方責(zé)任14.1.1.1提供必要的資料和信息，協(xié)助第三方開展工作。14.1.1.2對(duì)第三方的服務(wù)或咨詢提出合理要求和建議。14.1.1.3監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。14.1.2乙方責(zé)任14.1.2.1接受第三方的服務(wù)或咨詢，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。14.1.2.2對(duì)第三方的服務(wù)或咨詢提出反饋意見，協(xié)助第三方改進(jìn)工作。14.2甲乙雙方與第三方的關(guān)系14.2.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系。14.2.2第三方不得以任何形式干預(yù)甲乙雙方的合同履行。14.3第三方與其他各方的劃分說明14.3.1第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。14.3.2第三方不得與甲乙雙方或任何一方存在利益沖突。14.3.3第三方不得違反法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.