2022年秋季學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃

2022年秋季學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃2022年秋季學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃1【指導(dǎo)思想】：認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育局和教培研中心20-年度工作計(jì)劃要點(diǎn)精神，以深化教學(xué)“六認(rèn)真”管理為重點(diǎn)，以提升教師課堂教學(xué)能力為抓手，以提高課堂教學(xué)有效性為核心，繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范管理，抓實(shí)教學(xué)常規(guī)、校本教研、課題研究等重要工作，促進(jìn)教師、學(xué)生多元發(fā)展，全面提高教學(xué)質(zhì)量?！竟ぷ髦攸c(diǎn)】：1、執(zhí)行《管理規(guī)范》，加強(qiáng)教學(xué)管理2、抓好“實(shí)踐活動(dòng)”，開展特色創(chuàng)建3、抓好“校本研修”，促進(jìn)教師發(fā)展4、抓好“藝體課程”，提高學(xué)生素質(zhì)【具體措施】：一、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，使教學(xué)管理走向規(guī)范。各學(xué)科要進(jìn)一步完善和規(guī)范教師備課、作業(yè)布置與批改、考核與評(píng)定的要求，積極引導(dǎo)教師由教學(xué)“六認(rèn)真”向教學(xué)“六有效”的觀念轉(zhuǎn)變，開展有效教學(xué)。1.嚴(yán)把“備課、上課、練習(xí)、輔導(dǎo)”四個(gè)關(guān)。有效備課：一是在規(guī)范的基礎(chǔ)上，重抓備課的有效性，在備課的檢查中，做到點(diǎn)面結(jié)合，將隨堂課同單課時(shí)備課相結(jié)合;二是加強(qiáng)年級(jí)組內(nèi)的集體備課，除周五大組教研外，確定年級(jí)組、學(xué)科組集體備課的時(shí)間和地點(diǎn)。發(fā)揮年級(jí)組集體智慧，團(tuán)隊(duì)合作，共同研討確定課時(shí)安排、教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)和作業(yè)設(shè)計(jì)(一備);在集體備課和基礎(chǔ)上，每個(gè)教師根據(jù)自身特點(diǎn)和不同學(xué)情，撰寫規(guī)范有效的個(gè)性化教案(二備);課后對(duì)執(zhí)教過程用彩色筆作出反思評(píng)價(jià)與修正(三備)。抓活課堂：確立有效教學(xué)理念，努力提高課堂教學(xué)效益。對(duì)每堂課要精心設(shè)計(jì)，精心準(zhǔn)備，減少課堂教學(xué)的低效率和無效勞動(dòng)。課堂檢查重點(diǎn)是：查目標(biāo)的適合度和達(dá)成度;查目標(biāo)、過程、作業(yè)的匹配情況。本學(xué)期將以“隨堂課”“研討課”為根本抓手，教導(dǎo)處將加大檢測(cè)日常教學(xué)效果力度，以教師上課嫻熟程度和教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),切實(shí)提高40分鐘效率。少練高效：作業(yè)布置要精心合理，作業(yè)格式要規(guī)范、學(xué)生書寫要整潔、美觀，作業(yè)批改及時(shí)正確，反饋糾錯(cuò)即時(shí)顯效。作業(yè)設(shè)計(jì)堅(jiān)持兩個(gè)原則：一要適合學(xué)生年齡特點(diǎn)，二要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，即促進(jìn)學(xué)生對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，又在教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上豐富、拓展。處理好質(zhì)與量的關(guān)系，練習(xí)應(yīng)做到精選。避免練習(xí)題、習(xí)題冊(cè)的簡(jiǎn)單使用，本學(xué)期重點(diǎn)檢查課堂練習(xí)本作業(yè)的設(shè)計(jì)。抓勤輔導(dǎo)：重視“兩頭”學(xué)生，提高優(yōu)秀率、合格率，提倡全體教師隨時(shí)隨地進(jìn)行個(gè)別化的指導(dǎo)。對(duì)各班學(xué)困生要適當(dāng)降低要求，彌補(bǔ)知識(shí)的缺陷，耐心地引導(dǎo)他們?nèi)腴T，給這些孩子更多的關(guān)愛。同時(shí)要重視對(duì)學(xué)有余力學(xué)生的興趣調(diào)動(dòng)和指導(dǎo)。2.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研與分析。提高全體教師的質(zhì)量意識(shí)，尤其是向課堂要質(zhì)量。各年級(jí)組對(duì)學(xué)生的單元評(píng)價(jià)要加強(qiáng)協(xié)作，共同研討命題，做到統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一時(shí)間。教導(dǎo)處將組織對(duì)各學(xué)科定期與隨機(jī)相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研，做好學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的跟蹤管理，并進(jìn)行后續(xù)相關(guān)的研討分析活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量調(diào)研的功效。跟蹤調(diào)研分析薄弱學(xué)科、薄弱班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量，迎接上級(jí)對(duì)部分年級(jí)、部分學(xué)科的質(zhì)量調(diào)研。3.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開全課程、開足課時(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，按新課程的標(biāo)準(zhǔn)開齊、上好每一堂課。教師要認(rèn)真執(zhí)行“課表”，不得隨意占課、擠課和調(diào)課。4.其它教學(xué)管理工作。①做好課外活動(dòng)的校興趣小組的輔導(dǎo)和記錄工作;②合理有效使用教室多媒體，并做好各專用教室的使用情況登記工作;③規(guī)范單元測(cè)試成績(jī)?cè)u(píng)定和記載;④抓好畢業(yè)班的管理工作，處理好畢業(yè)班輔導(dǎo)中出現(xiàn)的問題。二、深入開展與學(xué)科課程相銜接的豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，開展特色學(xué)校的創(chuàng)建活動(dòng)。1.抓好每周一次的國(guó)防教育晨會(huì)。三～六年級(jí)班主任都列好班主任工作計(jì)劃，利用周三晨會(huì)課時(shí)間，在校本教材《國(guó)防教育》中，根據(jù)年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，選擇性地開展國(guó)防教育活動(dòng)。本學(xué)期內(nèi)，三～六年級(jí)班主任上交四個(gè)一，即一份國(guó)防教育課時(shí)計(jì)劃，一份國(guó)防教育詳案，一份國(guó)防教育案例和一份國(guó)防教育的反思或心得。(案例反思同原要求上交的材料結(jié)合)2.開展”國(guó)防教育”研究性學(xué)習(xí)。三～六年級(jí)研究學(xué)科教師，根據(jù)校綜合實(shí)踐活動(dòng)方案，制訂年級(jí)組研究性學(xué)習(xí)主題方案，正常開展有效的實(shí)踐活動(dòng)。3.結(jié)合課外活動(dòng)，開展“少年軍校訓(xùn)練周”活動(dòng)。具體活動(dòng)另行安排。4.結(jié)合“六一”慶祝活動(dòng)，進(jìn)行一次少年軍校綜合實(shí)踐活動(dòng)的展示。5.做好研究性學(xué)習(xí)與校課題研究的結(jié)合，開展特色學(xué)校的創(chuàng)建工作。三、切實(shí)加強(qiáng)校本研修和教研制度建設(shè)，促進(jìn)教師發(fā)展。1.做好教師管理制度建設(shè)。制定校本研修的相關(guān)制度和骨干教師評(píng)選、考核管理辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)“青藍(lán)工程”的過程管理和考核獎(jiǎng)勵(lì)。規(guī)范《崗位考核實(shí)施細(xì)則》的考核程序，增強(qiáng)考核工作的透明度，充分體現(xiàn)按勞分配、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。2.認(rèn)真組織教師的培訓(xùn)和把握學(xué)科能力測(cè)試工作。結(jié)合教培研的培訓(xùn)和測(cè)試工作，有計(jì)劃地開展教師把握學(xué)科能力的專題培訓(xùn)，組織和督促教師主動(dòng)并認(rèn)真地參與全員培訓(xùn)。切實(shí)增強(qiáng)教師適應(yīng)崗位的能力，使教師的執(zhí)教能力得到全面提升。3.發(fā)揮教研組的作用，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。各教研組要獨(dú)立地開創(chuàng)性地工作，圍繞相關(guān)課題加強(qiáng)教學(xué)研討活動(dòng)。各教研組要做到有計(jì)劃，有總結(jié)，每次活動(dòng)要定時(shí)間，定主題、定內(nèi)容，定上課老師，并且做好活動(dòng)記載。此外，各教研組可以通過集體備課、案例分析等活動(dòng)，逐步形成教研組的特色。為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，各教研組要確定培養(yǎng)對(duì)象和幫扶對(duì)象，促進(jìn)交流與合作;繼續(xù)發(fā)揮好骨干的作用，幫助教師提高業(yè)務(wù)水平，提升專業(yè)素養(yǎng)。本學(xué)期教研課安排為兩個(gè)層面，一是示范課，二是考核課。具體安排見教研組工作計(jì)劃。4.通過課題研究，提升教師能力。各教師要積級(jí)參與到校課題研究中，強(qiáng)化課題研究的過程意識(shí)和資料積累工作，并通過校級(jí)課題研究，開展特色學(xué)校的創(chuàng)建工作。四、抓好體藝工作，豐富活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。體育方面要加強(qiáng)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施工作，開足開全體育課和體育活動(dòng)課;加強(qiáng)對(duì)體育組的領(lǐng)導(dǎo)和管理;做好“冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)”的后續(xù)工作;認(rèn)真組織好市級(jí)體育項(xiàng)目的訓(xùn)練參賽工作;有計(jì)劃地開展?！瓣?yáng)光體育”活動(dòng)。具體活動(dòng)安排見《體育組工作計(jì)劃》。藝術(shù)方面首先要保證藝術(shù)課的教學(xué)質(zhì)量，著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)藝術(shù)的興趣愛好,提高學(xué)生欣賞美創(chuàng)造美的能力。平時(shí)要抓好藝術(shù)類興趣組的輔導(dǎo)活動(dòng),并積極開展豐富多彩的校內(nèi)文藝活動(dòng)。藝術(shù)組教研組要在原基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究，爭(zhēng)取再出佳績(jī)。五、分月份工作安排：二月份：1.正常教學(xué)秩序，制訂條線、學(xué)科計(jì)劃。2.課處活動(dòng)計(jì)劃，開展隨堂聽課和單項(xiàng)抽查工作。3.完成校級(jí)興趣小組和校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的組建，并正常開展活動(dòng)。4.參加市繩毽賽。(體育組)5.參加市數(shù)學(xué)青年教師說課競(jìng)賽，將此項(xiàng)列入小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作計(jì)劃的重點(diǎn)。三月份：1.參加市數(shù)學(xué)青年教師評(píng)優(yōu)課。2.參加太倉(cāng)市小學(xué)體育教師基本功競(jìng)賽，此項(xiàng)列入小學(xué)體育教學(xué)工作計(jì)劃中的重點(diǎn)。3.組織參加省金鑰匙科技競(jìng)賽。4.開展校內(nèi)公開教學(xué)活動(dòng)(申報(bào)太倉(cāng)公開課教師)。四月份：1.組織校內(nèi)綜合調(diào)研和期中質(zhì)量抽查。2.組織校內(nèi)評(píng)優(yōu)課(十年以上二十年經(jīng)下教齡教師)。五月份：1.組織參加校綜合實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)和展示活動(dòng)。2.組織校內(nèi)評(píng)優(yōu)課(十年以內(nèi)教齡教師)。3.校案例評(píng)比。4.組織參加市小學(xué)生乒乓賽。六月份：1.做好新教師有關(guān)考核工作。2.組織參加市小學(xué)生籃球賽。3.組織好畢業(yè)考試和期終測(cè)試工作。七月份：1.教師教學(xué)工作綜合考核。2.教師暑期培訓(xùn)工作。注：具體教培研中心組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)將在接通知后及時(shí)通知。2022年秋季學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃2新學(xué)期開始了，保育工作是幼兒教育重要的組成部分。保育目標(biāo)是促進(jìn)幼兒身體發(fā)育，增進(jìn)幼兒對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自信等良好個(gè)性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。保育工作對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教相結(jié)適應(yīng)新趨勢(shì)發(fā)展，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)及園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以幼兒為中心，轉(zhuǎn)變以往的觀念，實(shí)行保育工作與教育相結(jié)合的原則，結(jié)合本人的工作，特制定了本學(xué)期的工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想1、以學(xué)園工作計(jì)劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《綱要》精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針與政策，積極參加園里舉行的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自己政治素養(yǎng)。2、嚴(yán)格遵守《保育員的職業(yè)守則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí)，不斷提高保育質(zhì)量。二、工作目標(biāo)1、把安全衛(wèi)生工作放在首位，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。2、抓好食品衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理工作，把好食品衛(wèi)生關(guān)、進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。3、根據(jù)幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)，加強(qiáng)安全健康教育，提高幼兒對(duì)安全健康的認(rèn)識(shí)，把健康教育滲透到幼兒的一日生活中。三、主要工作1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣，學(xué)習(xí)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。2、良好進(jìn)餐習(xí)慣要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，(左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時(shí)兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不挑食，不浪費(fèi)，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。認(rèn)真做好食譜介紹，以提高促進(jìn)孩子食欲，培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。3、有良好睡眠及穿脫能力能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序的穿衣服，鞋襪及所放的固定位置。4、良好學(xué)習(xí)環(huán)境堅(jiān)持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽(yáng)光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。5、配合老師開展教學(xué)活動(dòng)做好課前準(zhǔn)備，配合教師開展各項(xiàng)游戲，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動(dòng)，做好護(hù)理工作，(廁所、喝水、適當(dāng)穿衣服等)。6、做好家長(zhǎng)工作及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通，多征求聽取家長(zhǎng)意見，讓家長(zhǎng)配合老師開班上教學(xué)工作。必須尊重家長(zhǎng)，熱情服務(wù)。7、團(tuán)結(jié)協(xié)作教師和保育兩者配合，相互理解，相互支持，常常溝通，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康成長(zhǎng)。8、提高自我素質(zhì)多方式、多途徑學(xué)習(xí)，積累知識(shí)，豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，不斷調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便適應(yīng)幼兒教育需要，為自己打下良好基礎(chǔ)知識(shí)。參與適合自己工作的課題研究小組，努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。在本學(xué)期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。以一顆積極、進(jìn)取、求知的心在工作的道路上展示自我。2022年秋季學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃3一、工作思路根據(jù)市教育局與市教科院工作安排，仙桃市小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科以“保基礎(chǔ)、提質(zhì)量、強(qiáng)規(guī)范”為工作目標(biāo)，以創(chuàng)建課堂教學(xué)模式為切入口，以校本教研、網(wǎng)絡(luò)教研為抓手，以“班班通”工程、課題實(shí)驗(yàn)研究為契機(jī)，為學(xué)校的學(xué)科發(fā)展、教師的專業(yè)發(fā)展與學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展提供思想、信息與資源支持。二、工作重點(diǎn)(一)創(chuàng)建高效課堂模式，規(guī)范教學(xué)行為，落實(shí)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)以“用英語(yǔ)能做某事”描述教學(xué)目標(biāo)，通過創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的各種語(yǔ)境，采用循序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，以強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法，如PPP教學(xué)法，任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)、交際性教學(xué)、TPR教學(xué)等途徑，創(chuàng)建、創(chuàng)新高效課堂模式，通過Learningbyusing,learningbydoing,useafterlearning.(用中學(xué)，做中學(xué)，學(xué)了就用)培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言應(yīng)用能力。小學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生為本，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)體差異，及時(shí)評(píng)價(jià)，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率，落實(shí)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，為學(xué)生繼續(xù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，4年級(jí)應(yīng)完成一級(jí)目標(biāo)，6年級(jí)應(yīng)完成二級(jí)目標(biāo)。具體目標(biāo)附后。(二)搭建互動(dòng)交流平臺(tái)，規(guī)范教研活動(dòng)，提升教師專業(yè)素養(yǎng)以“全面提高教師素養(yǎng)”為教科研月活動(dòng)主題，通過開展聯(lián)片教研、集體備課、同課異構(gòu)，異課同構(gòu)，骨干引領(lǐng)、自我反思、同伴互助等方式，扎實(shí)開展校本研修。通過優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)論文等“四優(yōu)”評(píng)選與開展命題大賽打造學(xué)科名師。通過組織召開20-年小學(xué)英語(yǔ)年會(huì)，組建新的學(xué)科指導(dǎo)小組、學(xué)科基地，完善教研網(wǎng)絡(luò)。通過常規(guī)視導(dǎo)與學(xué)科帶頭人下鄉(xiāng)教學(xué)指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮學(xué)科指導(dǎo)小組與學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用。通過網(wǎng)絡(luò)教研，教師互動(dòng)交流，信息豐富，資源共享。(三)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，規(guī)范辦學(xué)行為，提高課程教學(xué)質(zhì)量做好20-—20-年學(xué)年度全市小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量分析，反饋情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題、提出建議。調(diào)研學(xué)校課程與課時(shí)的科學(xué)性與合理性，及時(shí)撰寫調(diào)研報(bào)告，為市教育局提供決策參考。繼續(xù)針對(duì)教學(xué)質(zhì)量中的`命題藝術(shù)問題召開學(xué)科小組、農(nóng)村骨干教師研討會(huì)。三、教學(xué)進(jìn)度四、活動(dòng)安排八月1.小學(xué)段課程課時(shí)合理性調(diào)研2.制定秋季學(xué)期計(jì)劃九月3.開學(xué)工作檢查4.六年級(jí)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)5.小學(xué)英語(yǔ)開學(xué)工作會(huì)議十月6.“全面提升教師素養(yǎng)”教科研月活動(dòng)7.小學(xué)英語(yǔ)教師命題大賽8.國(guó)家級(jí)課題“新課標(biāo)形勢(shì)下小學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)作業(yè)形式探討”參與教師市級(jí)表彰會(huì)9.視導(dǎo)與學(xué)科帶頭人下校指導(dǎo)十一月10.期中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)11.省、市級(jí)小學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)音教學(xué)專題研討會(huì)12.視導(dǎo)與學(xué)科帶頭人下校指導(dǎo)十二月13.“新課標(biāo)形勢(shì)下小學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)作業(yè)形式探討”課題數(shù)據(jù)收集反饋會(huì)14.組織20-年小學(xué)英語(yǔ)教育學(xué)會(huì)年會(huì)，15.學(xué)科帶頭人下校指導(dǎo)元月16.期末總復(fù)習(xí)與命題考試17.總結(jié)匯報(bào)2022年秋季學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃4一、銷售計(jì)劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給專賣店，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給專賣店，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定