DB37T 4687-2023 社會(huì)心理服務(wù)中心(站、室)建設(shè)運(yùn)行規(guī)范

37SpecificationsfortheconstructionandoperationofpublicpsychologicalserviceI 2 2 2 3 4 4 5 8 8 8 9A.1功能分類 9A.2功能配置 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。1社會(huì)心理服務(wù)中心(站、室)建設(shè)運(yùn)行規(guī)范本文件適用于市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)社會(huì)心理服務(wù)中心（站、室)的GB/T10001.1公共信息圖形GB/T10001.9公共信息圖形符號(hào)第9部分：無(wú)障礙設(shè)施GB/T15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1社會(huì)心理服務(wù)publicpsychologicalse社會(huì)心理服務(wù)體系publicpsychologicalservice治理框架內(nèi)，通過(guò)各領(lǐng)域的服務(wù)與實(shí)踐，形成全方位、全周期、多元化的社社會(huì)心理服務(wù)中心publicpsychologicalservice評(píng)估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、專業(yè)督導(dǎo)為一體的市級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)綜合性社會(huì)心理服務(wù)場(chǎng)所。2社會(huì)心理服務(wù)工作站publicpsychologicalserviceworks社會(huì)心理服務(wù)工作室publicpsychologicalservice社會(huì)心理服務(wù)智慧云平臺(tái)publicpsychologicalservicesmartplatf務(wù)平臺(tái)，是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的智能化、規(guī)范化、常態(tài)化工社會(huì)心理服務(wù)工作者publicpsychologicalservicewo施暴者及受害人，離異群體，流動(dòng)、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬，信訪人員，矛盾糾紛當(dāng)事人，特殊人群specialpopul注：如流浪乞討人員、有“民轉(zhuǎn)刑”傾向的矛盾糾紛當(dāng)事人、公安監(jiān)所被監(jiān)4服務(wù)對(duì)象5建設(shè)要求5.1場(chǎng)所要求5.1.1面積要求積應(yīng)符合附錄A的規(guī)定。每類標(biāo)準(zhǔn)建筑面積數(shù)值，向上不做限制，向下浮動(dòng)比例為10%（含）以內(nèi)，建35.1.2.1社會(huì)心理服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置在市、縣（市、區(qū)）市民服務(wù)中心，市民活動(dòng)中心，綜治中心，新時(shí)代文明實(shí)踐中心等人流量大的地方或建立獨(dú)立的空間，達(dá)5.1.2.2社會(huì)心理服務(wù)工作站應(yīng)設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨群服務(wù)中心、社會(huì)工作服務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐所、便民服務(wù)中心等人流量大的地方，達(dá)到普及5.1.2.3社會(huì)心理服務(wù)工作室應(yīng)設(shè)置在村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等人流量大的地5.1.3.1社會(huì)心理服務(wù)中心（站、室）應(yīng)干凈、整潔、衛(wèi)生，在光線、噪音控制等方面符合心理學(xué)的5.1.4.1社會(huì)心理服務(wù)中心（站、室）標(biāo)志應(yīng)規(guī)范、系統(tǒng)、清晰和醒目。5.1.6.2設(shè)備需由專人定期進(jìn)行維護(hù)，并及時(shí)更新，滿足服務(wù)需求。5.2人員要求5.2.1.1專（兼）職人員5.2.1.1.1市級(jí)社會(huì)心理服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際需5.2.1.1.3社會(huì)心理服務(wù)工作站根據(jù)實(shí)際需要至少配備1～2名專職工作人員和若干名兼職心理工作45.2.1.2社會(huì)力量5.2.2人員資質(zhì)5.2.2.1學(xué)歷要求5.2.2.2證書要求5.2.2.3技術(shù)要求5a)傳播心理健康知識(shí)、社會(huì)心理服務(wù)知識(shí)、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想等；a)心理服務(wù)需求調(diào)研與分析；b)心理健康素養(yǎng)調(diào)研與分析；6采取面談法、問卷調(diào)研、觀察法、文獻(xiàn)調(diào)研等a)村（社區(qū)）居民心理測(cè)評(píng)；d)機(jī)關(guān)、企（事）業(yè)單位職工心理測(cè)評(píng)；根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象特點(diǎn)及測(cè)評(píng)實(shí)際需要可采取線上測(cè)評(píng)、線下測(cè)評(píng)或兩者相結(jié)合的方式。a)發(fā)展心理咨詢：包括自我發(fā)展、認(rèn)知調(diào)整、情緒管理、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、親子關(guān)系、婚a)線下咨詢：現(xiàn)場(chǎng)咨詢；b)線上咨詢：電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢及其他咨詢等。7a)基礎(chǔ)知識(shí)：包括心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或具備條件的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、12320公共衛(wèi)生公益熱線或其他途徑，通過(guò)熱6.2.8.1.1將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)6.2.8.1.2在事件善后和恢復(fù)重建過(guò)程中，對(duì)高危人群持續(xù)開展心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應(yīng)激反依托心理援助專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)8相關(guān)行業(yè)主管部門制定具體評(píng)價(jià)細(xì)則并，組織開展評(píng)價(jià)工作并保留從人員管理、物資管理、制度管理等方面綜合評(píng)價(jià)并專業(yè)服務(wù)從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、服務(wù)資料等方面綜合評(píng)價(jià)并保9A.1功能分類A.1.1基本功能A.1.1.1辦公接待功能A.1.1.2科普宣教功能統(tǒng)文化知識(shí)講解，使抽象的心理學(xué)原理具象化，提高參與者對(duì)心理學(xué)知識(shí)的A.1.1.3體驗(yàn)指導(dǎo)功能A.1.1.4智慧平臺(tái)功能A.1.1.5環(huán)境文化功能A.1.1.6檔案管理功能A.1.2專業(yè)功能A.1.2.1減壓放松功能A.1.2.2宣泄疏導(dǎo)功能A.1.2.3行為訓(xùn)練功能A.1.2.4調(diào)研評(píng)估功能A.1.2.5心理咨詢功能合作，達(dá)到了解自己、了解他人，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神A.1.2.7心理測(cè)評(píng)功能A.1.2.8心理素質(zhì)拓展功能A.1.2.9培訓(xùn)提升功能A.1.2.10心理服務(wù)智慧助理功能A.1.2.11心理危機(jī)干預(yù)功能立或恢復(fù)危機(jī)爆發(fā)前的心理平衡狀態(tài)的模式A.1.2.12心理督導(dǎo)功能A.2功能配置理服務(wù)市級(jí)）1200m21.每類空間面積數(shù)值，向上不做限制，向下浮動(dòng)2.每類功能配置要求一致，設(shè)施設(shè)備可根據(jù)面積1000m2