江蘇衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共組織的協(xié)調(diào)機(jī)制對于提高組織效率和協(xié)同工作能力至關(guān)重要。以下哪種協(xié)調(diào)機(jī)制更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.協(xié)商式協(xié)調(diào)C.信息溝通式協(xié)調(diào)D.以上都是2、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關(guān)于公共政策分析方法的描述，正確的是：（）A.定性分析方法比定量分析方法更科學(xué)B.成本效益分析只適用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策C.系統(tǒng)分析方法有助于全面把握政策問題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境3、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問責(zé)制度B.加強(qiáng)政府信息公開C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績效評估體系4、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調(diào)整規(guī)劃5、公共部門的績效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門績效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門目標(biāo)的多元性和模糊性C.績效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門員工缺乏績效意識6、公共管理中的倫理規(guī)范旨在引導(dǎo)公共管理者的行為。以下哪種倫理規(guī)范強(qiáng)調(diào)公共管理者應(yīng)公正無私地履行職責(zé)？（）A.公正原則B.責(zé)任原則C.廉潔原則D.以上都是7、公共管理中的績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。以下關(guān)于績效管理結(jié)果應(yīng)用的說法，錯誤的是（）A.用于薪酬調(diào)整B.用于人員晉升C.用于表彰獎勵D.用于隱瞞問題8、公共管理中的責(zé)任機(jī)制是確保公共權(quán)力正確行使的重要保障，以下關(guān)于公共管理責(zé)任的描述，正確的是：（）A.公共管理責(zé)任是一種無限責(zé)任B.只包括法律責(zé)任，不包括道德責(zé)任C.是公共管理人員對其行為后果應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)D.可以通過逃避責(zé)任來避免風(fēng)險9、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定10、公共管理中的行政倫理教育對于培養(yǎng)公務(wù)員的道德意識和行為具有重要作用。以下關(guān)于行政倫理教育的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.理論講授B.案例分析C.實踐鍛煉D.強(qiáng)制灌輸11、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差？（）A.政策執(zhí)行者對政策理解有誤B.政策執(zhí)行過程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足12、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識的共享和創(chuàng)新？（）A.個體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是13、公共政策的執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標(biāo)的明確性B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好14、公共管理中的戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于整合資源和實現(xiàn)共同目標(biāo)。對于兩個相鄰城市在交通規(guī)劃方面的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下哪個方面的合作最能體現(xiàn)聯(lián)盟的優(yōu)勢？（）A.統(tǒng)一交通規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)B.共享交通基礎(chǔ)設(shè)施C.聯(lián)合開展交通執(zhí)法D.共同爭取上級政策支持15、公共管理中的政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開的方式，不準(zhǔn)確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會C.內(nèi)部文件傳達(dá)D.政務(wù)新媒體16、公共部門的績效管理需要建立科學(xué)的指標(biāo)體系。以下關(guān)于公共部門績效指標(biāo)的選擇原則，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標(biāo)無關(guān)C.具有代表性D.可操作性17、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.合作關(guān)系18、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強(qiáng)制性19、公共政策的執(zhí)行需要有效的組織和資源保障。以下關(guān)于公共政策執(zhí)行的資源，不包括（）A.人力資源B.物力資源C.權(quán)力資源D.想象中的資源20、公共部門人力資源規(guī)劃對于合理配置人力資源具有重要意義，以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯誤的是：（）A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預(yù)測人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓(xùn)計劃D.不需要對規(guī)劃進(jìn)行評估和調(diào)整二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的“非營利組織”，包括其特點、作用和與政府的合作模式。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門績效管理的信息化應(yīng)用，包括績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建、數(shù)據(jù)采集與分析、績效信息公開等，分析信息化對績效管理的促進(jìn)作用。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動因素”，包括內(nèi)部驅(qū)動因素和外部驅(qū)動因素。4、（本題5分）公共管理中的責(zé)任機(jī)制對于確保公共部門履行職責(zé)和回應(yīng)公眾需求至關(guān)重要，請闡述公共管理責(zé)任的內(nèi)涵、類型和實現(xiàn)途徑，并探討責(zé)任追究的原則和程序。5、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新政策及其效果評估”，包括創(chuàng)新政策的類型、制定過程和評估方法。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)廢棄物處理不當(dāng)，造成環(huán)境污染。分析政府應(yīng)如何引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)業(yè)廢棄物處理。2、（本題5分）某地區(qū)突發(fā)自然災(zāi)害，政府在應(yīng)急救援和災(zāi)后重建過程中，面臨物資調(diào)配不均、信息溝通不暢等問題。請分析政府應(yīng)如何提高災(zāi)害應(yīng)對能力和重建效率。3、（本題5分）某城市的公共圖書館電子資源建設(shè)滯后，無法滿足讀者數(shù)字化閱讀需求。請分析如何加強(qiáng)圖書館電子資源建設(shè)。4、（本題5分）某城市的公共自行車系統(tǒng)使用率較低，車輛損壞和丟失情況嚴(yán)重。運(yùn)營公司面臨虧損，考慮停止服務(wù)。請分析造成這種狀況的原因，并提出改善公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營的建議。5、（本題5分）某城市的公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營成本高，使用率低。分析原因并提出改進(jìn)措施，以提高公共自行車系統(tǒng)的效益。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在全球化背景下，地方政府在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要角色。論述地方政府如何通過制定和實施有效的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，吸引投資，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長，并分析可能面臨的競爭和合作挑戰(zhàn)。2、（本題10分