2023績效考核的方法6篇

2023績效考核的方法6篇

2023績效考核的方法篇1

1.目的

1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力，提高

員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司

整體績效，達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗

位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

2.種類和適用范圍

類別

實(shí)施時(shí)間

適用范圍

月度考核

該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)

餐廳全體管理人員和員工（當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外）

備注：1、當(dāng)月休假時(shí)間較長的員工，績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

參見

3.月度考核職責(zé)

3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管

進(jìn)行考核。

3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部

長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考

核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

3.3全部考評中，人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)

督實(shí)施；負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析；負(fù)責(zé)根據(jù)

考核結(jié)果報(bào)批績效工資；負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

3.4考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部

存檔一份C

3.5營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副

主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

3.6副總裁、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果

的審核。

4.管理規(guī)定

4.1實(shí)施原則

4.1.1客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情

況，考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

4.1.2公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.3公開性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。

4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、（培養(yǎng)）

提升及淘汰員工。

1?3M?9%80?90964?6%1?2%

注：每月aaa員工為113%

aa員工為4?9%；

a員工為80?90%；

b員工為4?696；

c員工為1?2%。

餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi)，副經(jīng)理、部長/副主

管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

4.2考核內(nèi)容和分值

4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出

來的工作態(tài)度（如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等）、工作能力

（包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)

下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各

有側(cè)重。

4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求，副

經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程

（即行為主導(dǎo)型），餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導(dǎo)

型）。

4.2.3分值:

副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組：

4.2.4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)：

1表彰加分：受到營運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的個(gè)人，可得5分/

次；受到公司書面公開表揚(yáng)的個(gè)人，可得10分/次。

1處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書面警告者，

得-8分/次。

4.3考核權(quán)限

4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實(shí)施考核，具體見附表

C

4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí)，應(yīng)

與第一考核人溝通、達(dá)成共識，但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時(shí)，可

以越級向上反映或可向人力資源部反映。

4.4考核結(jié)果的計(jì)算

4.4.1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法，各單項(xiàng)得分之和為該

員工的考核成績。

4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級：

aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢

獻(xiàn)，并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工

作表現(xiàn)者。

aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目

標(biāo)能有效地作出反應(yīng)，并根據(jù)情況予以調(diào)整，對公司及餐廳作出

貢獻(xiàn)，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

a：工作表現(xiàn)符合要求及期望，能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳

中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)

的成員。

c：工作表現(xiàn)無法令人滿意，員工很大程度上不能

達(dá)到工作要求C

各等級對應(yīng)分值見評估表格。

1.1考核結(jié)果的應(yīng)用

4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正

的依據(jù)。

4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)

金支付比率掛鉤；詳見附表二。

4.5.3考核成績與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評定掛鉤。

4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一；年度

內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀

員工。

4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時(shí)，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警

告書》，為期30天，再次評估，結(jié)果為a,警告結(jié)束；當(dāng)年度出

現(xiàn)第二次“b”時(shí)，再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再

次評估，結(jié)果為a,警告結(jié)束；當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí)，發(fā)出

《離職通知書》，立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時(shí)，發(fā)出《離職通知書》，立即

辭退并不做任何補(bǔ)償。

4.2浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

4.6.1正常出勤的員工，當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)放C

4.6.2當(dāng)月休假時(shí)間較長的員工，按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)

金：

1在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過

5天以上者，當(dāng)月評估級別不得超過a。

1休工傷假者，按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

4.3考核結(jié)果的分析

4.7.1績效考核完畢后，人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對

考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并編寫《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》，內(nèi)

容包括：

1各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例；各分店的考核結(jié)果是否均箱r。

1統(tǒng)計(jì)（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

1是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預(yù)防。

4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政

策，如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

4.4考核結(jié)果的反饋和投訴

4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見，可直接找部門負(fù)責(zé)人申

訴；如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

5.操作流程

5.1月度考評流程：

直接上司評估與第二考核人確認(rèn)與被評估人面談直接上司、

第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

5.2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期：

每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估

人的考評，當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部，8號內(nèi)由

營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及

浮動(dòng)獎(jiǎng)金。

5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期：

每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考

評，當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部，18號內(nèi)由營運(yùn)

部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金，20號發(fā)放考

評月浮動(dòng)獎(jiǎng)金

2023績效考核的方法篇2

為了打造職責(zé)明確，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，廉潔高效的機(jī)關(guān)，充分調(diào)動(dòng)

機(jī)關(guān)全體工作人員的進(jìn)取性，根據(jù)《國家公務(wù)員法》和事業(yè)單位

工作人員有關(guān)規(guī)定以及機(jī)關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)

實(shí)際情景，特制定本辦法。

一、考核對象

考核對象為所有在崗的鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作

人員.c具體為：

1、鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員（含財(cái)政所、司法所工作人員）；

2、鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員（含農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、服務(wù)中

心、柏山渠管理所、國土所、合管辦、林業(yè)站工作人員）；

3、鎮(zhèn)聘用工作人員（指屬于鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理的工作人員）。

二、考核資料

考核的主要資料包括德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面。

三、考核辦法

鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考

核實(shí)行100分制。

1、全體鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測評

占25分（80%以上人員參加測評,結(jié)果有效）;

2、村書記（第一書記）、主任對鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及

聘用工作人員的測評占25分（80%以上人員參加測評，結(jié)果有

效）；

3、黨政班子成員對鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人

員的測評占40分；

4、考勤制度執(zhí)行情景占10分。

四、考核計(jì)分辦法

測評分值計(jì)算：按有效票數(shù)，1個(gè)優(yōu)秀票計(jì)1分，1個(gè)稱職

票計(jì)0.8分，1個(gè)基本稱職票計(jì)0.7分，1個(gè)不稱職票計(jì)0.5

分。用加權(quán)平均法計(jì)算得分，總分個(gè)有效票數(shù)—標(biāo)準(zhǔn)分值二測評

分。86.

考勤分值計(jì)算：根據(jù)全年度考勤情景，每缺勤一天扣0.1

分，扣完為止。病事假按國家人社部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、考核等次的確定

1、黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一

般工作人員分別確定等次;鎮(zhèn)聘及其他工作人員單獨(dú)確定等次。

2、每一類工作人員分為四個(gè)等次類別：一類為優(yōu)秀工作人

員，占人數(shù)20%；二類為比較稱職工作人員，占75除三類為一般

稱職工作人員，占5%；四類為基本稱職和不稱職工作人員，不設(shè)

特定比例。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排

行順序來最終認(rèn)定，一、二、三類等次人數(shù)均按四舍五入確定具

體名額。第四類工作人員不受名額限制，考核分值低于60分直

接確定為基本稱職，因違法、違紀(jì)被組織、人事、紀(jì)檢、司法部

門查實(shí)或查處定性的工作人員，直接確定為不稱職等次。

3、到村、居任職人員按編制情景分別參加鎮(zhèn)中層干部考核

評比。到村、居任職人員所在村（居）被鎮(zhèn)對村目標(biāo)管理考核一票

否決的，其不得評優(yōu)（即一類工作人員）。

4、在一類工作人員當(dāng)中，黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員取得分總排行前

13%位次人員.，鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員取得分總排行前15%位次人

員（具體比例根據(jù)縣對鎮(zhèn)年度考核結(jié)果確定），作為單位年度優(yōu)秀

工作人員上報(bào)縣人社局，中層干部和一般工作人員仍然按比例分

別計(jì)?。ā八纳嵛迦搿保?。

六、附則

1、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核等次確定，依據(jù)縣委組織部考

核情景確定。

2、本辦法由鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋。

2023績效考核的方法篇3

1、目的

為了推動(dòng)公司人員管理制度化和規(guī)范化，盡快完善好績效考

核運(yùn)行機(jī)制，使考核工作有據(jù)可依，有章可循，特制定本考核方

案；

2、適用范圍

生產(chǎn)部所有車間員工（試用期后）；

3、本考核方案

分為5部分：工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)

作、日常行為；

以扣分考核為基本形式，扣分與績效考核工資掛鉤。每日考

核一次，每月匯總評比一次，考核績效工資（獎(jiǎng)金）為一元，考

核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行；

4、考核績效計(jì)分方案

工作表現(xiàn)（扣分共—分、獎(jiǎng)勵(lì)共一分）

上班遲到、早退扣一分/次；

工作不積極、做事拖拖拉拉扣—分/次（例如車間安排的事情

沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成）；

脫崗、離崗超過一分鐘，扣一分/次；

上班時(shí)間看報(bào)紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣—

分/次；

在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣—分/次；

不寫請假條，無故曠工扣一分/次；

對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時(shí)制作及檢查、不保養(yǎng)扣—

分/次；

做假記錄、提前做記錄或之后做記錄打一分/次。

工作認(rèn)真仔細(xì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品，并得以控制，獎(jiǎng)一分/次。

工作技能（扣分共—分、獎(jiǎng)勵(lì)共一分）

不按規(guī)定擺放物料扣一分/次；

對本崗位的設(shè)備不熟悉扣一分/次；

公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣一分/次；

因操作失誤造成物料損失扣一分/次；

對本崗位的操作方法不熟悉扣一分/次；

熟練本崗位操作，并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時(shí)掌握相應(yīng)技能的.

分/次。

生產(chǎn)現(xiàn)場—做得好，工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎(jiǎng)一分/次。

執(zhí)行制度（扣分共—分、獎(jiǎng)勵(lì)共一分）

不按操作方法操作，違反工藝或自行更改工藝條件扣—分/

次；

存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣一分/次；

在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)（包括各車間、廁所等）吸煙或未經(jīng)允許私自帶

入火種扣一分/次；

在上班時(shí)發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；

拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

扣一分/次；

未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的打.分/次；

對生產(chǎn)工藝提出合理建議，并行之有效，獎(jiǎng)一分/次

對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎(jiǎng)—分/次。

參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀（超過一分）的獎(jiǎng)

_分/次

敬業(yè)與合作（共—分）

物料浪費(fèi)未及時(shí)阻止扣一分/次；

本崗位作業(yè)未完成或者未達(dá)到工藝指標(biāo)的要求就將物料（或

半成品）轉(zhuǎn)入下一崗位（未經(jīng)組長和車間主管同意）扣一分/次；

不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣一分/次（例如不服從工作安

排、臨時(shí)安排等）；

本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作員工不參加搶救扣—分/次；

與同事之間打架、斗毆扣—分/次；

破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣—分/

次

泄露公司機(jī)密、經(jīng)營機(jī)密扣_分/次；

無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間

不團(tuán)結(jié)扣—分/次。

日常行為（共—分）

上班衣著不整，不穿工作服扣—分/次；（沒有發(fā)服裝的除

外）

故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶打一分/次；

未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣—分/次；

撕毀文件、檔案材料及公告文件扣.分/次；

對同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣—分/次；

損公肥私、盜竊公司財(cái)物扣—分/次。

本崗位衛(wèi)生不干凈扣_分/次C

5、績效工資（獎(jiǎng)金）處理辦法：

員工請假（事假）超過一天，次數(shù)超過一次/月的無績效工資

（獎(jiǎng)金）。

扣分在一分以內(nèi)者為合格；一分以上按百分比扣發(fā)績效考核

工資（—元就是—分；扣一分就是扣一元錢）；

按—分?jǐn)?shù)計(jì)算扣分在一分以上的進(jìn)行淘汰（無績效工資）。

每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計(jì)后，每日上交副總核

實(shí)，弄虛作假、不交或涂改扣主管全分，無績效工資。

員工績效考核獎(jiǎng)勵(lì)得分的就是嘉獎(jiǎng)（_分就是一元錢）。

6、相關(guān)表單

部門員工每日績效考核登記表

2023績效考核的方法篇4

一、考核的目的和用途

績效考核（以下簡稱“考核”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，

評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的

經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和

工作改進(jìn)C

二、考核的原則

一、“三公”原則

公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭。

公開：考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。

公正；考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

二、“四嚴(yán)"原則

嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、

合理。

嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

要求。

嚴(yán)格考試制度：即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核

工作有法可依、有章可循。

嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對好

人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

三、考核的內(nèi)容

考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?？冃Э己?/p>

成績?yōu)檫@個(gè)二部分考核成績總和。

（一）、業(yè)績考核

所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)

方面進(jìn)行的考核c其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描

述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方

面。

（二）工作態(tài)度考核

態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價(jià)，具體包括本職工

作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感

等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲計(jì)分。

具體內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。

無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。

2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時(shí)間不配戴

工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。

3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作

安排，視情況扣除1-5分。

4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除

1分。

2023績效考核的方法篇5

一、目的

1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績效，完善激勵(lì)與

約束機(jī)制，突出對優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極

性，有效的促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源。

2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體

系，更好的指引各部門開展考評工作。

二、原則

嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映

被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考

核的結(jié)果。

三、適用范圍

本辦法適用于本單位所屬各部門員工。

四、考核細(xì)則

（一）商店店長考核評分細(xì)則

1、未按國家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場,

扣5-10分/次；

2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣

2分/次；

3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管

理，扣2分/次；

4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作，扣

2-5分/次；

5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；

6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；

7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)重程

度扣2-5分/次；

（二）商店值班經(jīng)理考核評分細(xì)則

1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，

扣2分/次；

2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作，扣5分/次;

3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)

定，扣2分/次；

4、未做好商品長列、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；

5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場的干凈整潔，扣

2分/次;

6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題而發(fā)生的顧

客投訴和糾紛，視情況扣2-5分；

（三）理貨員考核評分細(xì)則

1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，扣1分/次；

2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；

3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工

作，扣2-5分/次；

4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位，扣3分/次；

5、未能定期檢查商品的有效期，導(dǎo)致商店內(nèi)出現(xiàn)過期商

品，引起消費(fèi)者投訴的，扣5T0分/次；

6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購物，扣3分/

次；

7、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聊天開小差，未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工

作，導(dǎo)致貨品丟失，扣2-5分/次；

8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成

損失的，扣2-5分/次；

（四）收銀員考核評分細(xì)則

1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/

次;

2、未正確使用收銀設(shè)備，未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng)，造

成設(shè)備損壞的，扣3分/次；

3、收銀時(shí)未使用文明用語，扣2分/次；

4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；

5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；

6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；

7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；

2023績效考核的方法篇6

一、績效考核的目的

1.績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考

核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職

位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對用非所

長的，則予以調(diào)整。

2.績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)

確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3.績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰

劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

二、績效考核的基本原則

L客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；

2.階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個(gè)考核周期的評

價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

三、績效考核周期

1.中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；

2,員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

3.月考核時(shí)間安排為1.2?4.5.7?8.10.月的每月日開始，至下

月日上報(bào)考核情況；

季考核時(shí)間安排為3.6.月的每月日開始，至下月日上報(bào)考核

情況；

半年考核時(shí)間安排為月日開始，月日前上報(bào)考核情況；

全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

四、績效考核內(nèi)容

1.三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)能力

部屬培育

士氣

目標(biāo)達(dá)成

責(zé)任感

自我啟發(fā)

2.員工的績效考核內(nèi)容

一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

四績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

五、績效考核的執(zhí)行

1.集團(tuán)成立績效考核委員會(huì)，