2024年度物業(yè)服務合同：關(guān)于某住宅小區(qū)信報箱的管理與維護2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同：關(guān)于某住宅小區(qū)信報箱的管理與維護本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方的定義1.2合同標的物定義1.3相關(guān)術(shù)語解釋2.合同簽訂及生效2.1合同簽訂時間2.2合同生效條件2.3合同備案及公示3.物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1信報箱的日常維護3.2信報箱的清潔與保養(yǎng)3.3信報箱的安全保障3.4信報箱的維修與更換4.服務費用及支付方式4.1服務費用構(gòu)成4.2服務費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務期限及終止5.1服務期限5.2服務終止條件5.3終止后的處理6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償計算方法7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止程序8.3合同解除及終止后的處理9.合同附件及補充9.1合同附件9.2合同補充協(xié)議10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達證明11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更的效力12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的費用結(jié)算12.2合同解除及終止后的信報箱管理權(quán)轉(zhuǎn)移12.3合同解除及終止后的相關(guān)資料歸檔13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.合同簽訂及生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同雙方的定義1.1.1本合同所指甲方為某住宅小區(qū)業(yè)主委員會，代表全體業(yè)主與乙方簽訂本合同。1.1.2本合同所指乙方為具備信報箱管理與維護資質(zhì)的企業(yè)或個人。1.2合同標的物定義1.2.1本合同標的物為某住宅小區(qū)內(nèi)的所有信報箱。1.3相關(guān)術(shù)語解釋1.3.1信報箱：指專為收發(fā)信件、報紙等物品而設(shè)置的封閉式儲物箱。1.3.2維護：指對信報箱進行日常保養(yǎng)、清潔、維修和更換等操作。第二條合同簽訂及生效2.1合同簽訂時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章，且甲方已支付首期服務費用。2.3合同備案及公示：乙方應在合同生效后一個月內(nèi)向相關(guān)部門備案，并公示本合同內(nèi)容。第三條物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1信報箱的日常維護3.1.1乙方負責信報箱的日常清潔、消毒和除銹。3.1.2乙方確保信報箱外觀整潔、功能正常。3.2信報箱的清潔與保養(yǎng)3.2.1乙方定期對信報箱進行清潔，保持箱體內(nèi)外干凈無污漬。3.2.2乙方對損壞的信報箱進行及時修復，確保信報箱的完好。3.3信報箱的安全保障3.3.1乙方確保信報箱的鎖具完好，防止信報丟失。3.3.2乙方加強對信報箱的巡查，及時處理安全隱患。3.4信報箱的維修與更換3.4.1乙方對損壞的信報箱進行維修，維修費用由乙方承擔。3.4.2維修無法恢復原狀的信報箱，乙方負責更換同類型信報箱。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用構(gòu)成：本合同服務費用包括信報箱的日常維護、清潔、保養(yǎng)、維修與更換等費用。4.2服務費用支付方式：甲方每月向乙方支付一定數(shù)額的服務費用。4.3費用調(diào)整機制：服務費用可根據(jù)市場行情和實際情況進行調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過10%。第五條服務期限及終止5.1服務期限：本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。5.2服務終止條件：本合同服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時，服務終止。5.3終止后的處理：服務終止后，乙方應將信報箱的管理權(quán)及有關(guān)資料移交給甲方。第六條違約責任6.1違約情形：乙方未按合同約定履行服務義務或違反合同約定。6.2違約責任承擔：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約賠償計算方法：違約賠償金額根據(jù)實際損失及違約程度進行計算。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方可向某市某區(qū)人民法院提起訴訟。7.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔。第八條合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1甲方有正當理由，如乙方連續(xù)兩次未按合同約定履行服務義務，可單方面解除合同。8.1.2乙方因不可抗力原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意，可解除合同。8.2合同終止程序8.2.1合同解除或終止前，雙方應書面通知對方，并說明原因。8.2.2雙方應共同確認信報箱的移交和結(jié)算事宜。8.3合同解除及終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，乙方應將信報箱及附屬設(shè)備完好無損地移交給甲方。8.3.2雙方應按照合同約定進行服務費用的結(jié)算。第九條合同附件及補充9.1合同附件9.1.1本合同附件包括但不限于信報箱清單、服務費用明細、乙方資質(zhì)證明等。9.2合同補充協(xié)議9.2.1如有需要，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方應通過書面形式進行通知。10.1.2通知可以通過郵寄、專人送達或電子郵件等方式進行。10.2送達地址10.2.1甲方送達地址為某住宅小區(qū)業(yè)主委員會辦公室。10.2.2乙方送達地址為乙方注冊地或合同簽訂地。10.3送達證明10.3.1送達通知后，應取得送達證明，作為后續(xù)處理的依據(jù)。第十一條合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序11.2.1雙方應以書面形式提出變更請求。11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更的效力11.3.1合同變更后的內(nèi)容替代原合同相應內(nèi)容，具有同等法律效力。第十二條合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的費用結(jié)算12.1.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定進行服務費用的結(jié)算。12.1.2結(jié)算應包括已發(fā)生的服務費用、未發(fā)生的服務費用及違約金等。12.2合同解除及終止后的信報箱管理權(quán)轉(zhuǎn)移12.2.1合同解除或終止后，信報箱的管理權(quán)應無條件移交給甲方。12.2.2乙方應在合同解除或終止后三日內(nèi)完成信報箱的移交工作。12.3合同解除及終止后的相關(guān)資料歸檔12.3.1雙方應將合同解除或終止后的相關(guān)資料妥善歸檔，以備查證。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決13.2.1雙方應本著公平、公正的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向某市某區(qū)人民法院提起訴訟。第十四條合同簽訂及生效日期14.1合同簽訂日期：本合同簽訂日期為____年____月____日。14.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指第三方，是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方認為需要第三方提供專業(yè)服務或技術(shù)支持。2.1.2雙方協(xié)商一致，認為引入第三方有助于提高合同履行的效率和公正性。2.1.3法律、法規(guī)或政策規(guī)定必須引入第三方。第三條第三方責權(quán)利3.1.1根據(jù)合同約定，獲取相關(guān)資料和信息。3.1.2在合同范圍內(nèi)，獨立行使職責，提出專業(yè)意見和建議。3.1.3獲得合同約定的報酬。3.2.1嚴格遵守合同約定，履行合同職責。3.2.2對合同履行過程中的信息保密。3.2.3對合同履行過程中的違法行為，及時向甲方或乙方報告。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為委托代理或合作關(guān)系，具體關(guān)系由合同約定。4.2第三方在合同履行過程中，對甲方、乙方負有獨立責任，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。4.3第三方不得直接與甲方、乙方以外的其他第三方發(fā)生業(yè)務往來，如需合作，應經(jīng)甲方、乙方同意。第五條第三方責任限額5.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵，應承擔相應責任。5.1.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致合同無法履行，不承擔違約責任。5.1.3第三方責任限額不超過合同總金額的10%。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方認為需要引入第三方時，應書面通知對方，并說明引入第三方的原因和目的。6.2雙方同意引入第三方后，由甲方或乙方代表與第三方簽訂委托協(xié)議或合作協(xié)議。6.3第三方介入后，應及時向甲方或乙方通報工作進展和遇到的問題。第七條第三方介入的終止7.1.1合同履行完畢，第三方職責完成。7.1.2雙方協(xié)商一致，終止第三方介入。7.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。第八條第三方介入的結(jié)算8.1第三方介入后，其報酬按照合同約定或委托協(xié)議、合作協(xié)議執(zhí)行。8.2第三方報酬的結(jié)算方式、時間由合同約定或委托協(xié)議、合作協(xié)議執(zhí)行。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方介入不影響本合同其他條款的適用。10.2本合同其他條款與本條款存在沖突時，以本條款為準。說明一：附件列表：1.信報箱清單1.1詳細列出某住宅小區(qū)內(nèi)所有信報箱的編號、位置、規(guī)格、品牌等信息。1.2清單應由甲方提供，乙方進行核實。2.服務費用明細2.1列出信報箱的日常維護、清潔、保養(yǎng)、維修與更換等費用的具體金額。2.2服務費用明細應由乙方提供，甲方進行確認。3.乙方資質(zhì)證明3.1乙方應提供具備信報箱管理與維護資質(zhì)的證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證等。3.2證明文件應由乙方在合同簽訂前提供。4.合同附件4.1合同附件包括但不限于信報箱清單、服務費用明細、乙方資質(zhì)證明等。4.2附件應由雙方簽字蓋章，作為合同不可分割的一部分。5.補充協(xié)議5.1如有需要，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2補充協(xié)議應由雙方簽字蓋章，作為合同不可分割的一部分。6.通知與送達證明6.1通知送達證明應由乙方在收到通知后簽字蓋章，作為送達的證據(jù)。6.2送達證明應由甲方保留。7.爭議解決相關(guān)資料7.1爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料，如溝通記錄、調(diào)解協(xié)議、訴訟文件等。7.2相關(guān)資料應由雙方各自保存，以便后續(xù)查閱。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。1.2甲方要求乙方提供超出合同約定的服務，應與乙方協(xié)商一致，并支付相應費用。2.乙方違約行為及責任認定2.1乙方未按合同約定履行服務義務，應向甲方支付違約金，違約金按合同服務費用的一倍計算。2.2乙方損壞信報箱，應承擔維修或更換責任，維修費用由乙方承擔。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按合同約定履行職責，應向甲方或乙方支付違約金，違約金按合同約定或委托協(xié)議、合作協(xié)議執(zhí)行。3.2第三方泄露合同履行過程中的信息，應承擔相應法律責任。示例說明：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。2.乙方在信報箱維修過程中，因操作不當導致信報箱損壞，應承擔維修或更換責任，維修費用由乙方承擔。3.第三方在介入過程中，泄露了信報箱的編號和位置信息，應承擔相應法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋全文完。2024年度物業(yè)服務合同：關(guān)于某住宅小區(qū)信報箱的管理與維護1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式2.2住宅小區(qū)名稱、地址、聯(lián)系方式3.服務范圍3.1信報箱的清潔與衛(wèi)生3.2信報箱的維修與保養(yǎng)3.3信報箱的安全保障3.4信報箱的更換與升級4.服務內(nèi)容4.1信報箱的日常管理4.2信報箱的應急維修4.3信報箱的定期檢查4.4信報箱的投訴處理5.服務時間5.1工作時間5.2響應時間5.3休息日與節(jié)假日服務6.服務費用6.1服務費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4費用調(diào)整機制7.質(zhì)量要求7.1服務質(zhì)量標準7.2質(zhì)量保證措施7.3質(zhì)量監(jiān)督與考核8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密措施8.3違約責任9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：信報箱管理維護細則12.2附件二：信報箱維修保養(yǎng)計劃12.3附件三：信報箱服務費用明細13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除程序14.其他約定14.1合同附件14.2通知方式14.3不可抗力條款14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.4“服務”指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定對箱體進行的清潔、維修、保養(yǎng)、安全保障等工作。1.1.5“服務費用”指物業(yè)服務企業(yè)提供上述服務所收取的費用。1.2解釋1.2.1本合同中使用的專業(yè)術(shù)語，除非上下文另有要求，應按照一般行業(yè)慣例解釋。1.2.2如有爭議，以國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準。2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)服務管理有限公司2.1.1地址：市區(qū)路號2.2住宅小區(qū)名稱：住宅小區(qū)2.2.1地址：市區(qū)路號3.服務范圍3.1信報箱的清潔與衛(wèi)生3.1.1定期對箱體進行清潔，保持箱體內(nèi)外清潔無污漬。3.1.2清潔內(nèi)容包括但不限于：箱體表面、內(nèi)部、門把手等。3.2信報箱的維修與保養(yǎng)3.2.1及時修復箱體損壞部分，確保箱體結(jié)構(gòu)完整。3.2.2定期對箱體進行保養(yǎng)，延長箱體使用壽命。3.3信報箱的安全保障3.3.1對箱體進行安全檢查，確保箱體安全無隱患。3.3.2對箱體進行加固處理，防止箱體被盜或損壞。3.4信報箱的更換與升級3.4.1如箱體因損壞無法修復或使用年限到期，應及時更換新箱體。3.4.2根據(jù)小區(qū)實際情況，可對箱體進行升級改造。4.服務內(nèi)容4.1信報箱的日常管理4.1.1對箱體進行日常巡查，確保箱體正常使用。4.1.2對箱體內(nèi)部進行清理，確保郵件、報紙等物品有序存放。4.2信報箱的應急維修4.2.1接到箱體損壞的報修后，應在2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修。4.2.2維修完成后，及時通知報修人。4.3信報箱的定期檢查4.3.1每季度對箱體進行一次全面檢查，確保箱體正常運行。4.3.2檢查內(nèi)容包括：箱體結(jié)構(gòu)、箱體內(nèi)部、門把手等。4.4信報箱的投訴處理4.4.1接到投訴后，應在24小時內(nèi)進行調(diào)查處理。4.4.2對投訴處理結(jié)果進行反饋，確?？蛻魸M意。5.服務時間5.1工作時間5.1.1工作時間為每周一至周日，每天8:00至20:00。5.2響應時間5.2.1接到報修后，應在2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。5.3休息日與節(jié)假日服務5.3.1休息日與節(jié)假日提供應急服務，具體服務時間另行通知。6.服務費用6.1服務費用總額6.1.1本合同服務費用總額為人民幣X元。6.2費用支付方式6.2.1服務費用采用預付費方式，客戶需在簽訂合同后支付首期服務費用。6.3費用支付時間6.3.1首期服務費用支付時間為簽訂合同之日起5個工作日內(nèi)。6.4費用調(diào)整機制6.4.1服務費用根據(jù)市場行情及成本變化，可進行適當調(diào)整。6.4.2調(diào)整幅度不超過原費用的10%。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。8.1.2合同內(nèi)容、服務細節(jié)、客戶名單、財務數(shù)據(jù)等涉及雙方利益的信息。8.2保密措施8.2.1雙方應采取合理措施，確保保密信息的保密性。8.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務，向第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。8.3.2受害方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為，并賠償因此造成的損失。9.違約責任9.1違約行為定義9.1.1甲方未按合同約定提供服務質(zhì)量或服務內(nèi)容的，視為違約。9.1.2乙方未按合同約定支付服務費用的，視為違約。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金按合同約定金額的%計算。9.3違約賠償標準9.3.1甲方違約導致乙方損失，賠償金額不超過合同服務費用總額的%。9.3.2乙方違約導致甲方損失，賠償金額不超過合同服務費用總額的%。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，或按雙方協(xié)商結(jié)果承擔。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同到期自然終止。11.2.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同解除條件11.3.1一方違反合同約定，嚴重損害對方利益的。11.3.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。12.合同附件12.1附件一：信報箱管理維護細則12.1.1詳細規(guī)定信報箱的管理維護標準、流程等。12.2附件二：信報箱維修保養(yǎng)計劃12.2.1制定信報箱的維修保養(yǎng)計劃，明確維修保養(yǎng)的時間、內(nèi)容等。12.3附件三：信報箱服務費用明細12.3.1列明信報箱服務的各項費用及其計算方法。13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。13.2合同解除條件13.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.3合同變更與解除程序13.3.1合同變更需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。13.3.2合同解除需書面通知對方，并自通知之日起生效。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同的有效組成部分。14.2通知方式14.2.1除非另有約定，所有通知應以書面形式進行，并送達至對方約定的地址。14.3不可抗力條款14.3.1如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方指在物業(yè)服務合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同履行，提供相關(guān)服務或協(xié)助的獨立第三方主體。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：信報箱的維修、保養(yǎng)、安全監(jiān)控、技術(shù)支持、糾紛調(diào)解等。15.3第三方選擇與確認15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。15.3.2第三方應具備相應的資質(zhì)和信譽，并經(jīng)過甲乙雙方確認。16.甲乙方責任劃分16.1第三方責任16.1.1第三方應按照合同約定，履行其職責，確保服務質(zhì)量。16.1.2第三方違反合同約定，導致服務不合格或造成損失的，應承擔相應責任。16.2甲方責任16.2.1甲方應監(jiān)督第三方履行合同，確保第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務。16.2.2甲方對第三方的選擇、監(jiān)督及管理負有責任。16.3乙方責任16.3.1乙方應按照合同約定，支付第三方服務費用。16.3.2乙方對第三方的服務質(zhì)量負有監(jiān)督責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方責任限額為本合同服務費用總額的%。17.1.2第三方責任限額不得低于法律規(guī)定。17.2責任限額計算責任限額=（本合同服務費用總額/服務期限）×已服務期限18.第三方責任承擔18.1第三方責任承擔方式18.1.1第三方責任承擔方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。18.2責任承擔程序a.發(fā)生責任事件后，甲乙雙方應立即通知第三方。b.第三方應在接到通知后個工作日內(nèi)，對責任事件進行調(diào)查，并提出處理意見。c.甲乙雙方根據(jù)第三方的處理意見，協(xié)商確定責任承擔方案。19.第三方退出機制19.1第三方退出條件19.1.1第三方違約或不再具備履行合同能力。19.1.2第三方服務不合格，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。19.1.3法律法規(guī)或政策變化，導致合同無法繼續(xù)履行。19.2第三方退出程序a.第三方提出退出申請。b.甲乙雙方協(xié)商確定退出方案。c.第三方按照協(xié)商一致的處理方案退出。20.第三方介入的其他約定20.1第三方介入費用20.1.1第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入本合同服務費用。20.2第三方介入期限20.2.1第三方介