2024年度云計算服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)架構(gòu)詳細(xì)描述2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)架構(gòu)詳細(xì)描述本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)目標(biāo)1.3服務(wù)范圍2.1服務(wù)架構(gòu)概述2.2基礎(chǔ)設(shè)施2.3數(shù)據(jù)中心2.4網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)3.1服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.2服務(wù)可用性3.3服務(wù)響應(yīng)時間3.4服務(wù)故障處理4.1費用結(jié)構(gòu)4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機(jī)制5.1服務(wù)交付5.2服務(wù)部署5.3服務(wù)上線6.1服務(wù)維護(hù)6.2服務(wù)更新6.3服務(wù)升級7.1數(shù)據(jù)安全7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3數(shù)據(jù)傳輸安全8.1用戶責(zé)任8.2用戶權(quán)限8.3用戶培訓(xùn)9.1合同期限9.2合同續(xù)約9.3合同終止10.1違約責(zé)任10.2爭議解決10.3不可抗力11.1法律適用11.2合同生效11.3其他12.1合同附件12.2術(shù)語定義13.1保密條款13.2通知13.3修改與補(bǔ)充14.1合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.1服務(wù)概述本合同項下的云計算服務(wù)，旨在為客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源，滿足客戶在數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等方面的需求。1.2服務(wù)目標(biāo)1.2.1提供滿足客戶業(yè)務(wù)需求的云計算資源；1.2.2保證服務(wù)的高可用性和高性能；1.2.3確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和隱私性；1.2.4提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。1.3服務(wù)范圍1.3.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等；1.3.2云計算平臺服務(wù)，包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等；1.3.3云計算應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于云備份、云監(jiān)控、云安全等。2.1服務(wù)架構(gòu)概述本服務(wù)架構(gòu)采用分布式、模塊化、可擴(kuò)展的設(shè)計，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性。2.2基礎(chǔ)設(shè)施2.2.1基礎(chǔ)設(shè)施包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；2.2.2基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)具備高可用性，確保服務(wù)不因單點故障而中斷。2.3數(shù)據(jù)中心2.3.1數(shù)據(jù)中心應(yīng)具備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電力保障等條件；2.3.2數(shù)據(jù)中心應(yīng)采用雙電源、雙線路供電，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性。2.4網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.4.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)具備高帶寬、低延遲、高可靠的特點；2.4.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備安全防護(hù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.1服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.1.1服務(wù)可用性：本服務(wù)承諾99.99%的服務(wù)可用性；3.1.2服務(wù)響應(yīng)時間：在接到客戶服務(wù)請求后，1小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案；3.1.3服務(wù)故障處理：在確認(rèn)故障后，24小時內(nèi)修復(fù)并恢復(fù)正常服務(wù)。3.2服務(wù)可用性3.2.1服務(wù)可用性包括但不限于物理設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)連接、系統(tǒng)軟件等；3.2.2服務(wù)可用性監(jiān)測采用第三方專業(yè)工具，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.3服務(wù)響應(yīng)時間3.3.1服務(wù)響應(yīng)時間以客戶提交的服務(wù)請求時間為準(zhǔn)；3.3.2服務(wù)響應(yīng)時間包括但不限于問題診斷、故障處理、恢復(fù)服務(wù)等。3.4服務(wù)故障處理3.4.1在接到客戶故障報告后，立即進(jìn)行故障診斷和定位；3.4.2制定故障處理方案，并盡快修復(fù)故障；3.4.3故障修復(fù)后，及時通知客戶并驗證服務(wù)恢復(fù)情況。4.1費用結(jié)構(gòu)4.1.1費用結(jié)構(gòu)包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施費用、平臺服務(wù)費用、應(yīng)用服務(wù)費用等；4.1.2費用計算基于客戶實際使用資源量和時長。4.2費用支付方式4.2.1客戶應(yīng)按照合同約定的支付方式支付費用；4.2.2費用支付周期為一個月，預(yù)付款比例不低于50%。4.3費用調(diào)整機(jī)制4.3.1在服務(wù)期間，如國家政策、市場行情等因素發(fā)生變化，可調(diào)整費用；4.3.2調(diào)整后的費用需提前通知客戶，并由雙方協(xié)商確定。5.1服務(wù)交付5.1.1服務(wù)交付包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試等；5.1.2服務(wù)交付應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成。5.2服務(wù)部署5.2.1服務(wù)部署應(yīng)滿足客戶業(yè)務(wù)需求，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性；5.2.2服務(wù)部署過程中，雙方應(yīng)密切溝通，確保順利進(jìn)行。5.3服務(wù)上線5.3.1服務(wù)上線前，雙方應(yīng)進(jìn)行充分的測試和驗證；5.3.2服務(wù)上線后，雙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注服務(wù)性能，確保服務(wù)穩(wěn)定運行。8.1用戶責(zé)任8.1.1用戶應(yīng)確保其使用云計算服務(wù)的合法性，不得從事違法活動；8.1.2用戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定；8.1.3用戶應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)其賬戶安全，防止他人非法使用其賬戶；8.1.4用戶應(yīng)合理使用云計算服務(wù)，不得惡意占用資源或干擾其他用戶正常使用。8.2用戶權(quán)限8.2.1用戶有權(quán)根據(jù)合同約定使用云計算服務(wù)；8.2.2用戶有權(quán)訪問其云計算服務(wù)中的數(shù)據(jù)和內(nèi)容；8.2.3用戶有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整其云計算服務(wù)的配置。8.3用戶培訓(xùn)8.3.1云服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的用戶培訓(xùn)，幫助用戶了解和掌握云計算服務(wù)；8.3.2用戶培訓(xùn)包括但不限于操作指南、故障排除、安全防護(hù)等。9.1合同期限9.1.1本合同期限自雙方簽署之日起生效，至合同約定的終止日期止；9.1.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。9.2合同續(xù)約9.2.1合同期滿前一個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜；9.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂續(xù)約協(xié)議。9.3合同終止9.3.1.1一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；9.3.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.3.1.3雙方協(xié)商一致同意終止合同。10.1違約責(zé)任10.1.1如一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；10.1.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕對方損失。10.2爭議解決10.2.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3不可抗力10.3.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等；10.3.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。11.3其他本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。12.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)、費用清單、用戶手冊等。12.2術(shù)語定義云計算服務(wù)：指本合同中約定的云計算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺和應(yīng)用服務(wù)；服務(wù)提供商：指提供本合同約定的云計算服務(wù)的主體；用戶：指使用本合同約定的云計算服務(wù)的主體。13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；13.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效。13.2通知13.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址；13.2.2通知自發(fā)出之日起視為送達(dá)。13.3修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.1合同簽署與生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同允許在特定情況下引入第三方，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢顧問、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置或滿足特定需求。15.2第三方定義15.2.1第三方是指本合同當(dāng)事人之外的獨立實體，包括但不限于自然人和法人。15.2.2第三方應(yīng)具備履行其職責(zé)所需的資質(zhì)、能力和專業(yè)知識。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其特定的服務(wù)或職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的條款。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要資料和資源，以便履行其職責(zé)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。15.5.2第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全和隱私，不得泄露或濫用。16.1第三方介入的程序16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.1.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以確認(rèn)。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其過失、疏忽或違約行為導(dǎo)致的直接損失。17.1.3第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過合作協(xié)議中約定的金額。17.2第三方責(zé)任免除17.2.1如因不可抗力、第三方自身原因或甲乙雙方未能履行合同義務(wù)導(dǎo)致第三方損失，第三方有權(quán)免除相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。18.1第三方與其他各方的劃分18.1.1第三方應(yīng)明確區(qū)分其與甲乙雙方、其他第三方以及最終用戶之間的關(guān)系。18.1.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)責(zé)任，不因甲乙雙方之間的糾紛而影響其履行合同的義務(wù)。18.2第三方介入的風(fēng)險管理18.2.1甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方介入可能帶來的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。18.2.2風(fēng)險管理措施包括但不限于合同條款的制定、監(jiān)督和評估。18.3第三方介入的監(jiān)督與評估18.3.1甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.3.2監(jiān)督和評估結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整第三方合作協(xié)議和本合同條款的依據(jù)。18.4第三方介入的變更管理18.4.1如第三方介入情況發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商是否需要調(diào)整合同條款。18.4.2變更管理包括但不限于職責(zé)調(diào)整、費用變更、合同期限調(diào)整等。19.1第三方介入的合同終止19.1.1如第三方未能履行合同義務(wù)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入?yún)f(xié)議。19.1.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止不影響本合同的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)類型、配置、價格、使用期限等信息。2.費用清單列出各項服務(wù)的費用計算方式、費用標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。3.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障處理等指標(biāo)。4.用戶手冊提供云計算服務(wù)的使用指南、操作步驟、常見問題解答等。5.數(shù)據(jù)安全政策闡述數(shù)據(jù)保護(hù)、加密、備份、恢復(fù)等方面的措施。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。7.爭議解決機(jī)制規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。8.合同變更記錄記錄合同簽署后發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。9.服務(wù)變更通知在服務(wù)變更時，通知用戶變更內(nèi)容、影響、應(yīng)對措施等。10.付款憑證記錄所有付款交易的憑證，包括付款日期、金額、方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時交付服務(wù)或產(chǎn)品；服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定；未按規(guī)定履行保密義務(wù)；違反合同約定的服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障處理等指標(biāo)；故意或過失導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞；未按時支付費用；故意隱瞞重要信息；未按時提供必要的支持或服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；違約行為對合同履行的影響；違約方的過錯程度；違約行為發(fā)生時的具體情形。3.違約責(zé)任示例說明：若服務(wù)提供商未按時交付服務(wù)，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若第三方泄露用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，服務(wù)提供商也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。若用戶未按時支付費用，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追討欠款及相應(yīng)的滯納金。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)架構(gòu)詳細(xì)描述1本合同目錄一覽1.云計算服務(wù)概述1.1服務(wù)類型1.2服務(wù)等級1.3服務(wù)可用性2.服務(wù)架構(gòu)2.1基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)2.2軟件架構(gòu)2.3安全架構(gòu)3.服務(wù)范圍3.1計算資源3.2存儲資源3.3網(wǎng)絡(luò)資源4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2服務(wù)恢復(fù)時間4.3服務(wù)可用性保證5.服務(wù)部署與實施5.1部署流程5.2實施時間表5.3部署驗收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)管理6.1服務(wù)監(jiān)控6.2故障處理流程6.3服務(wù)優(yōu)化與升級7.安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全7.2用戶隱私7.3安全合規(guī)性8.服務(wù)費用與支付8.1費用結(jié)構(gòu)8.2計費方式8.3支付方式9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約流程10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3終止流程12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同生效與通知13.1生效條件13.2通知方式13.3通知送達(dá)14.其他約定14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解除與終止的效力第一部分：合同如下：第一條云計算服務(wù)概述1.1服務(wù)類型基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）平臺即服務(wù)（PaaS）軟件即服務(wù)（SaaS）1.2服務(wù)等級服務(wù)可用性：不低于99.9%響應(yīng)時間：平均響應(yīng)時間不高于5秒故障恢復(fù)時間：在故障確認(rèn)后，平均恢復(fù)時間不高于2小時1.3服務(wù)可用性保證服務(wù)提供方保證本合同項下的云計算服務(wù)在合同有效期內(nèi)，達(dá)到上述服務(wù)可用性等級。第二條服務(wù)架構(gòu)2.1基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)數(shù)據(jù)中心地理位置：全國多個數(shù)據(jù)中心，具體位置由服務(wù)提供方根據(jù)實際情況指定網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：采用多級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確保高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接2.2軟件架構(gòu)操作系統(tǒng)：支持主流操作系統(tǒng)，如Linux、Windows等軟件平臺：提供豐富的軟件平臺支持，如數(shù)據(jù)庫、中間件、開發(fā)工具等2.3安全架構(gòu)入侵檢測系統(tǒng)：實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，防止非法訪問數(shù)據(jù)加密：對傳輸和存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保障數(shù)據(jù)安全第三條服務(wù)范圍3.1計算資源虛擬機(jī)實例：提供不同配置的虛擬機(jī)實例，滿足不同計算需求云服務(wù)器：提供高性能云服務(wù)器，支持自定義配置3.2存儲資源云硬盤：提供彈性擴(kuò)展的云硬盤服務(wù)，支持多種存儲類型對象存儲：提供大容量、高可靠的對象存儲服務(wù)3.3網(wǎng)絡(luò)資源公網(wǎng)IP地址：為用戶提供公網(wǎng)IP地址，實現(xiàn)公網(wǎng)訪問虛擬私有云：提供隔離的虛擬私有網(wǎng)絡(luò)，保障數(shù)據(jù)安全第四條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)響應(yīng)時間在用戶提交服務(wù)請求后，服務(wù)提供方承諾在5分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。4.2服務(wù)恢復(fù)時間在確認(rèn)故障后，服務(wù)提供方承諾在2小時內(nèi)完成故障恢復(fù)。4.3服務(wù)可用性保證服務(wù)可用性保證不低于99.9%，即每月故障時間不超過43.2分鐘。第五條服務(wù)部署與實施5.1部署流程簽訂合同用戶提交部署需求服務(wù)提供方進(jìn)行資源分配用戶確認(rèn)部署方案服務(wù)提供方完成部署與實施用戶驗收并投入使用5.2實施時間表服務(wù)部署與實施時間表將根據(jù)用戶需求和服務(wù)提供方的實際情況確定，并在合同中明確。5.3部署驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能正常運行網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定安全措施到位第六條服務(wù)管理6.1服務(wù)監(jiān)控服務(wù)提供方將實時監(jiān)控服務(wù)狀態(tài)，確保服務(wù)穩(wěn)定運行。6.2故障處理流程接收故障報告確認(rèn)故障原因制定故障處理方案執(zhí)行故障處理措施驗證故障恢復(fù)情況6.3服務(wù)優(yōu)化與升級服務(wù)提供方將定期對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化與升級，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條服務(wù)費用與支付8.1費用結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施費用：根據(jù)用戶實際使用的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行計費軟件費用：根據(jù)用戶選擇的軟件平臺和服務(wù)等級進(jìn)行計費管理和維護(hù)費用：服務(wù)提供方對服務(wù)進(jìn)行日常管理和維護(hù)的費用8.2計費方式計費方式采用預(yù)付費模式，用戶需在服務(wù)開始前支付一定期限的費用。8.3支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由服務(wù)提供方提供。第九條合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2續(xù)約條件在合同到期前，雙方均可根據(jù)實際情況提出續(xù)約申請。9.3續(xù)約流程續(xù)約流程如下：雙方協(xié)商續(xù)約條款簽訂續(xù)約合同用戶支付續(xù)約費用第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任若一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序爭議解決程序如下：雙方協(xié)商申請仲裁訴訟第十一條合同解除與終止11.1解除條件對方嚴(yán)重違反合同約定合同目的無法實現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形11.2終止條件合同終止條件如下：合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同法律法規(guī)規(guī)定的其他情形11.3終止流程合同終止流程如下：提出終止申請雙方確認(rèn)終止完成合同終止手續(xù)第十二條合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單服務(wù)條款SLA費用明細(xì)隱私政策12.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效與通知13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2通知方式郵寄傳真電子郵件短信13.3通知送達(dá)通知送達(dá)以實際收到為準(zhǔn)。第十四條其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3合同解除與終止的效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的介入范圍提供專業(yè)咨詢服務(wù)執(zhí)行技術(shù)服務(wù)協(xié)助合同履行進(jìn)行合同相關(guān)評估或?qū)徲嫷诙l甲乙雙方的責(zé)任劃分2.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方在合同項下的介入符合本合同的要求，并承擔(dān)第三方因介入行為而產(chǎn)生的任何責(zé)任。2.2乙方的責(zé)任乙方應(yīng)確保第三方在合同項下的介入符合本合同的要求，并承擔(dān)第三方因介入行為而產(chǎn)生的任何責(zé)任。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的要求和甲乙雙方的具體指示執(zhí)行工作，并對其工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任包括但不限于：保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求遵守相關(guān)法律法規(guī)和保密協(xié)議對其介入過程中產(chǎn)生的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任3.2第三方的權(quán)利根據(jù)合同約定獲得報酬在其職責(zé)范圍內(nèi)獨立執(zhí)行工作要求甲方和乙方提供必要的信息和資源第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、難度和潛在風(fēng)險來確定，并在合同中明確。4.2責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方同意，可對第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。第五條第三方介入的程序5.1第三方的選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并與其簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。5.2第三方的介入第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求執(zhí)行工作。5.3第三方的退出第三方在完成合同約定的任務(wù)后，應(yīng)退出合同項下的工作。第六條第三方的保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個人隱私等信息均屬于保密范圍。6.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露或使用保密信息。第七條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系7.1與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議確定。7.2與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議確定。7.3與其他第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議確定。第八條第三方的資質(zhì)要求8.1資質(zhì)證明第三方在介入前應(yīng)向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證等。8.2資