中餐廳在線預(yù)訂系統(tǒng)操作手冊(cè)

中餐廳在線預(yù)訂系統(tǒng)操作手冊(cè)合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）乙方：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）鑒于甲方為中餐廳經(jīng)營者，需要提供在線預(yù)訂服務(wù)，乙方為專業(yè)軟件開發(fā)公司，具備開發(fā)和維護(hù)在線預(yù)訂系統(tǒng)的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，雙方為了更好地合作，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)（1）菜品展示：系統(tǒng)應(yīng)展示甲方的菜單，包括菜品名稱、描述、價(jià)格等信息；（2）在線預(yù)訂：用戶可通過系統(tǒng)在線預(yù)訂座位和菜品，并實(shí)時(shí)查看預(yù)訂狀態(tài)；（3）支付功能：系統(tǒng)應(yīng)支持多種支付方式，如在線支付、到店支付等；（4）訂單管理：甲方可在系統(tǒng)中查看、修改、取消預(yù)訂訂單；（5）用戶管理：系統(tǒng)應(yīng)具備用戶注冊(cè)、登錄、個(gè)人信息管理等功能；（6）數(shù)據(jù)分析：系統(tǒng)可收集并分析用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)，為甲方提供經(jīng)營決策依據(jù)。2.乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并交付甲方使用。3.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，如出現(xiàn)故障，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)。4.乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括在線培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，確保甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作。二、甲方的義務(wù)1.甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的菜品信息和經(jīng)營數(shù)據(jù)，以便乙方開發(fā)和優(yōu)化在線預(yù)訂系統(tǒng)。2.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行正常使用，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方處理。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。三、合同金額1.乙方開發(fā)和維護(hù)中餐廳在線預(yù)訂系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同款項(xiàng)，乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、合同期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。五、違約責(zé)任1.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同金額的____%。2.甲方未按約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.中餐廳在線預(yù)訂系統(tǒng)需求說明書2.系統(tǒng)操作手冊(cè)3.培訓(xùn)資料4.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃5.乙方開發(fā)的在線預(yù)訂系統(tǒng)演示版本6.合同履行證明文件7.財(cái)務(wù)報(bào)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供菜品信息和經(jīng)營數(shù)據(jù)，或提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整。2.甲方未按約定支付合同款項(xiàng)。3.乙方未按約定完成系統(tǒng)開發(fā)，或開發(fā)的系統(tǒng)不符合需求說明書的要求。4.乙方未按約定提供維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，或系統(tǒng)出現(xiàn)故障未能在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。5.乙方未按約定提供操作培訓(xùn)，或培訓(xùn)質(zhì)量不符合甲方要求。三、法律名詞及解釋：1.在線預(yù)訂系統(tǒng)：指通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)用戶與餐廳之間預(yù)訂餐位的系統(tǒng)。2.違約金：指一方違反合同約定，需向另一方支付的賠償金。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供數(shù)據(jù)不及時(shí)或數(shù)據(jù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)與甲方溝通，明確數(shù)據(jù)提供的時(shí)間和質(zhì)量要求，如有必要，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.甲方支付款項(xiàng)不及時(shí)：乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付，如甲方仍不支付，可暫停提供服務(wù)，并依法追討款項(xiàng)。3.系統(tǒng)開發(fā)不符合要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求重新開發(fā)，如乙方無法滿足甲方需求，甲方有權(quán)解除合同。4.系統(tǒng)故障無法及時(shí)修復(fù)：乙方應(yīng)加大技術(shù)力量投入，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，如故障影響甲方經(jīng)營，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.操作培訓(xùn)質(zhì)量不高：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，確保甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為中餐廳經(jīng)營者，需要提供在線預(yù)訂服務(wù)。2.乙方為專業(yè)軟件開發(fā)公司，具備開發(fā)和維護(hù)在線預(yù)訂系