《汽車營(yíng)銷技術(shù)》課件第6章

第六章汽車營(yíng)銷延伸服務(wù)第一節(jié)汽車相關(guān)手續(xù)的代理服務(wù)第二節(jié)汽車消費(fèi)信貸服務(wù)第三節(jié)汽車保險(xiǎn)代理服務(wù)當(dāng)前，汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，需要高度關(guān)注顧客滿意度，培養(yǎng)顧問(wèn)式銷售人員，形成一些“忠誠(chéng)客戶”。汽車銷售的微利化，提醒經(jīng)銷商需要尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。而提供汽車營(yíng)銷延伸服務(wù)，不失為一種行之有效的措施。

汽車營(yíng)銷的延伸服務(wù)是指經(jīng)銷商根據(jù)客戶需求開(kāi)展的各種除銷售業(yè)務(wù)以外的服務(wù)項(xiàng)目，它包括：汽車購(gòu)買手續(xù)代理服務(wù)、汽車消費(fèi)信貸服務(wù)、汽車保險(xiǎn)代理服務(wù)、汽車租賃、汽車美容與裝飾、汽車俱樂(lè)部等。下面將重點(diǎn)介紹汽車購(gòu)買手續(xù)代理服務(wù)、汽車消費(fèi)信貸服務(wù)及汽車保險(xiǎn)代理服務(wù)。

一、車輛購(gòu)置稅的繳納

1.車輛購(gòu)置稅的含義

車輛購(gòu)置稅是對(duì)在境內(nèi)購(gòu)置規(guī)定車輛的單位和個(gè)人征收的一種稅，它由車輛購(gòu)置附加費(fèi)演變而來(lái)?，F(xiàn)行車輛購(gòu)置稅法的基本規(guī)范，是從2001年1月1日起實(shí)施的《中華人民共和國(guó)車輛購(gòu)置稅暫行條例》。第一節(jié)汽車相關(guān)手續(xù)的代理服務(wù)車輛購(gòu)置稅的納稅人為購(gòu)置(包括購(gòu)買、進(jìn)口、自產(chǎn)、受贈(zèng)、獲獎(jiǎng)或以其它方式取得并自用)應(yīng)稅車輛的單位和個(gè)人，征稅范圍為汽車、摩托車、電車、掛車、農(nóng)用運(yùn)輸車，稅率為10%，應(yīng)納稅額的計(jì)算公式為：

應(yīng)納稅額?=?計(jì)稅價(jià)格?×?稅率

2.車輛購(gòu)置稅征收的標(biāo)準(zhǔn)

(1)國(guó)產(chǎn)車輛按售價(jià)的10%征收。

按新規(guī)定，車輛購(gòu)置稅的計(jì)算公式為：應(yīng)納稅額＝計(jì)稅價(jià)格×稅率。如果消費(fèi)者買的是國(guó)產(chǎn)私車，計(jì)稅價(jià)格為支付給經(jīng)銷商的全部?jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用，不包括增值稅稅款(稅率17%)，即車輛購(gòu)置稅計(jì)稅價(jià)格?=?發(fā)票價(jià)?÷?1.17，然后再按10%的稅率計(jì)征車輛購(gòu)置稅。

以購(gòu)買10萬(wàn)元的國(guó)產(chǎn)車為例，要繳納的車輛購(gòu)置稅為100000?÷?1.17?×?10%?=?8547元。

(2)進(jìn)口車輛，以車輛到岸價(jià)加海關(guān)相關(guān)費(fèi)用的組合價(jià)的10%征收。

(3)國(guó)家交通部、財(cái)政部如有新規(guī)定，按新規(guī)定收費(fèi)。

3.車輛購(gòu)置稅的繳納

車主購(gòu)買新車后，需到車輛購(gòu)置稅征稽所交納車輛購(gòu)置稅(國(guó)產(chǎn)車購(gòu)置稅為除去增值稅部分的車價(jià)的10%?，進(jìn)口車購(gòu)置稅為進(jìn)口環(huán)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用組成的計(jì)稅價(jià)格的10%?)。具體手續(xù)為：

(1)出示購(gòu)車發(fā)票原件(經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)蓋章)并提交復(fù)印件兩份。

(2)出示車輛合格證(進(jìn)口車持貨物進(jìn)口證明書(shū)和商檢證明)并提交復(fù)印件一份。

(3)出示本人身份證明(單位車輛需出示企業(yè)代碼證正本、公章、代理人身份證)，并提交復(fù)印件一份。

(4)個(gè)人購(gòu)車用現(xiàn)金或者現(xiàn)金支票(現(xiàn)金支票只有到銀行兌現(xiàn)后，才能使用)，公司購(gòu)車用支票繳費(fèi)時(shí)必須保證銀行賬戶存款足夠。如因存款不足、印鑒不符等原因造成銀行退票時(shí)，車主需在接到電話通知的當(dāng)天，到征稽所更換支票。否則，從應(yīng)交費(fèi)之日起，按日加收應(yīng)交費(fèi)用千分之三的滯納金。

(5)車主領(lǐng)取車輛號(hào)牌后，需持行駛證和車購(gòu)費(fèi)憑證返回征稽所辦理建檔手續(xù)，征稽所工作人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)憑證的“車輛號(hào)牌”欄，并加蓋“已建檔”戳記。車主用現(xiàn)金繳費(fèi)可隨時(shí)建檔，用支票繳費(fèi)，則在五日后才能建檔。

(6)車輛購(gòu)置稅的收據(jù)上一般都注明：車主、牌號(hào)、進(jìn)口(國(guó)產(chǎn))車計(jì)費(fèi)、滯納金、附加稅證號(hào)等。繳費(fèi)后發(fā)給車主車購(gòu)費(fèi)憑證，車主需注意正、副聯(lián)內(nèi)容填寫(xiě)是否一致，證上加蓋車輛落籍地車購(gòu)費(fèi)征收專用章，否則無(wú)效。二、新購(gòu)汽車號(hào)牌的代理

客戶購(gòu)買新車，經(jīng)過(guò)新車初檢，繳納車輛購(gòu)置稅以及車輛保險(xiǎn)后，可在公安機(jī)關(guān)車輛管理部門辦理登記注冊(cè)，領(lǐng)取車號(hào)牌。新車領(lǐng)取車號(hào)牌后，方能在路上正常行駛。

1.機(jī)動(dòng)車行駛證

車主在領(lǐng)取正式機(jī)動(dòng)車號(hào)牌時(shí)，管理機(jī)關(guān)會(huì)同時(shí)發(fā)給車主一個(gè)編號(hào)與號(hào)牌號(hào)碼相同的行駛證，它記載著機(jī)動(dòng)車的基本狀況，確認(rèn)了車主對(duì)車輛的所有權(quán)，同時(shí)也是機(jī)動(dòng)車主獲得上路行駛資格的書(shū)面憑證。通過(guò)行駛證，可以了解車輛的歸屬和技術(shù)狀況，有助于車管部門充分掌握車輛的分布狀況，加強(qiáng)車輛管理，保障交通安全，減少交通事故。所以，駕駛員在出車時(shí)，必須隨車攜帶行駛證，以便公安車管部門審查和管理。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車行駛證證件》GA37—92標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，行駛證由證夾、主頁(yè)、副頁(yè)三部分組成。證夾外皮為藍(lán)色人造革，正面燙金壓字“中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車行駛證”，主頁(yè)為聚酯薄膜密封單頁(yè)卡片，副頁(yè)為單頁(yè)卡片。行駛證中的文字、數(shù)字使用簡(jiǎn)化漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字，字體為宋體、仿宋體或楷體。主副頁(yè)的尺寸為長(zhǎng)88mm，寬60mm(塑封后為長(zhǎng)95mm，寬66mm)。

行駛證分正式行駛證和臨時(shí)行駛證兩種。

2.機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的申領(lǐng)

1)臨時(shí)號(hào)牌的申領(lǐng)

由于種種原因，有時(shí)機(jī)動(dòng)車需要持臨時(shí)號(hào)牌行車，根據(jù)規(guī)定，凡符合以下條件之一者，可申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌：

(1)從車輛購(gòu)買地駛回車主住地，須向購(gòu)買地車輛管理部門申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌(或由車輛銷售部門代領(lǐng))。

(2)已交還正式號(hào)牌的轉(zhuǎn)籍車輛，須在當(dāng)?shù)剀囕v管理部門申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌，以便車輛駛向轉(zhuǎn)籍地。

(3)在車主所在地尚未申領(lǐng)正式號(hào)牌，又需駛向外地改裝的車輛，需在本地申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌駛向改裝地。待改裝完畢，再在改裝地申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌駛回原地。

申領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌時(shí)需辦理以下手續(xù)：

(1)申領(lǐng)人需提供車主姓名或單位名稱、身份證號(hào)碼或者企業(yè)代碼證號(hào)碼、合格證復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件、交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件及號(hào)碼。

(2)車輛經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)合格后，按臨時(shí)號(hào)牌編號(hào)順序發(fā)牌，并規(guī)定有效時(shí)間及準(zhǔn)行區(qū)。

(3)持臨時(shí)號(hào)牌的車輛，不發(fā)給行駛證。

2)正式號(hào)牌的申領(lǐng)

車主申領(lǐng)正式號(hào)牌需按照以下程序進(jìn)行：

(1)憑有關(guān)憑證到當(dāng)?shù)剀嚬懿块T領(lǐng)取“機(jī)動(dòng)車登記申請(qǐng)表”，填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容，并加蓋

公章。

(2)接受機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)(免檢車型除外)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記入“機(jī)動(dòng)車登記申請(qǐng)表”，作為核發(fā)號(hào)牌的重要依據(jù)之一。

(3)經(jīng)車管部門審核后，若手續(xù)完備，發(fā)給相應(yīng)的號(hào)牌和行駛證。在申領(lǐng)號(hào)牌時(shí)，需提交的證件有：

(1)身份證明。個(gè)人購(gòu)車提交居民身份證或戶口簿。

(2)車輛來(lái)源合法證明。購(gòu)置國(guó)產(chǎn)車的，應(yīng)有生產(chǎn)合格證，并且是國(guó)家規(guī)定的汽車和民用改裝車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品；個(gè)人從國(guó)外進(jìn)口的車輛，提交海關(guān)放行證明。

(3)車輛購(gòu)置稅繳訖證明和機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)單等。

3)領(lǐng)取新車號(hào)牌

領(lǐng)取號(hào)牌必備的文件：①初檢合格、簽章齊全的“機(jī)動(dòng)車登記表”；②

購(gòu)車原始發(fā)票及發(fā)票復(fù)印件、汽車產(chǎn)品合格證；③車輛購(gòu)置稅繳納憑證；④單位車輛需持企業(yè)代碼證書(shū)，個(gè)人車輛須有車輛交強(qiáng)險(xiǎn)保單及號(hào)碼、身份證，合資企業(yè)需持營(yíng)業(yè)執(zhí)照；⑤進(jìn)口汽車須有進(jìn)口許可證、海關(guān)和商檢局的相關(guān)證明以及國(guó)家規(guī)定的有關(guān)文件。

4)領(lǐng)取號(hào)牌程序

(1)提前做好準(zhǔn)備工作，有條件時(shí)，可將需要的文件復(fù)印備用。

(2)持前述文件送交審核。

(3)繳費(fèi)領(lǐng)取號(hào)牌；一次辦理多部車輛時(shí)，須注意不要裝錯(cuò)號(hào)牌。

(4)對(duì)已上好號(hào)牌的車輛照相；同時(shí)辦理養(yǎng)路費(fèi)繳納手續(xù)。

(5)持照片三張及養(yǎng)路費(fèi)繳納憑證，辦理領(lǐng)取車輛行駛證。

5)機(jī)動(dòng)車新車上牌手續(xù)

(1)打印“機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記申請(qǐng)表”，公車需單位蓋章，私車需車主簽名。

(2)機(jī)動(dòng)車購(gòu)車統(tǒng)一發(fā)票，第二、四聯(lián)上須有銷售單位公章及工商行政部門驗(yàn)證章(二、三輪摩托車、專用機(jī)械車除外)。

(3)國(guó)產(chǎn)車需帶車輛合格證，進(jìn)口轎車需帶《貨物進(jìn)口證明書(shū)》或《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管車輛進(jìn)境領(lǐng)取號(hào)牌通知書(shū)》，沒(méi)收的走私、非法拼(組)裝汽車還需帶《罰沒(méi)走私車摩托車證明書(shū)》。

(4)三資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)報(bào)廢更新的客車須帶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件。

(5)拍印發(fā)動(dòng)機(jī)及車架鋼印號(hào)兩份，分別粘貼在“機(jī)動(dòng)車登記表”、“被盜機(jī)動(dòng)車查詢表”正面，背面粘貼經(jīng)辦人員身份證復(fù)印件。

(6)公車需帶車主單位企業(yè)代碼，私車需帶車主身份證、戶口簿，境外人員需帶暫住證、居住證、臺(tái)胞證或領(lǐng)館證等。

(7)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)憑證(其中交強(qiáng)險(xiǎn)必須投保)。

(8)車輛購(gòu)置稅完稅證明或免稅證明。

(9)養(yǎng)路費(fèi)、車船稅完稅證明。

辦妥上述手續(xù)后到公安車輛管理部門的有關(guān)考驗(yàn)場(chǎng)領(lǐng)取行駛證和號(hào)牌。三、車輛變更手續(xù)

車輛變更，是指已經(jīng)注冊(cè)登記的機(jī)動(dòng)車，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車架(底盤(pán))、車輛識(shí)別號(hào)(車架號(hào)碼)等在使用過(guò)程中，因某種原因，需對(duì)車輛做些改動(dòng)時(shí)，車主必須經(jīng)公安機(jī)關(guān)車輛管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，按規(guī)定辦理車輛變更手續(xù)。汽車變更時(shí)，車主須在一個(gè)月內(nèi)，到車輛管理所辦理車輛變更手續(xù)。

1.須辦理變更登記的機(jī)動(dòng)車

有下列情形之一的機(jī)動(dòng)車須辦理變更登記手續(xù)：

(1)改變機(jī)動(dòng)車車身顏色的；

(2)更換發(fā)動(dòng)機(jī)的；

(3)更換車身或者車架的；

(4)因質(zhì)量有問(wèn)題，制造廠更換整車的；

(5)營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車改為非營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車或者非營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車改為營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的；

(6)機(jī)動(dòng)車所有人的住所遷出或者遷入原公安機(jī)關(guān)交通管理部門管轄區(qū)域的。

2.辦理變更手續(xù)

(1)執(zhí)行先報(bào)批后改變的原則。

(2)提供機(jī)動(dòng)車所有人的身份證明：私車須提供機(jī)動(dòng)車所有人的《居民身份證》或《居民戶口簿》及其復(fù)印件(按原車主登記時(shí)的身份證件予以提供)；公車須提供企事業(yè)單位《組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)》及其復(fù)印件和車主單位介紹信，到所在地車輛管理所領(lǐng)取“機(jī)動(dòng)車變更登記申請(qǐng)表”。

(3)填寫(xiě)“機(jī)動(dòng)車變更登記申請(qǐng)表”(拓印發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)，并按表格背面的“填表說(shuō)明”進(jìn)行填寫(xiě)、蓋章、簽字)，提供《機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)》、《機(jī)動(dòng)車行駛證》和機(jī)動(dòng)車的兩張標(biāo)準(zhǔn)照片。

(4)提供機(jī)動(dòng)車主管部門或主管單位批準(zhǔn)變更的文件及其復(fù)印件。行政事業(yè)機(jī)關(guān)憑上級(jí)主管部門出具的變更機(jī)構(gòu)名稱的正式批文；企業(yè)憑工商部門變更企業(yè)名稱的規(guī)范文件。

(5)委托代理人辦理的，還應(yīng)提交代理人的《居民身份證》或《居民戶口簿》及其復(fù)印件；暫住人員，還須提供有效期一年以上的《暫住證》及其復(fù)印件。

(6)需改變?cè)囆驮O(shè)計(jì)性能、用途和結(jié)構(gòu)的車輛，須先報(bào)批后改裝。改裝后的車輛，經(jīng)車管所檢查合格后，方可辦理車輛變更手續(xù)。四、機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移登記手續(xù)

1.機(jī)動(dòng)車的轉(zhuǎn)移

已注冊(cè)登記的機(jī)動(dòng)車發(fā)生的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，稱之為機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移。申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移登記，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向登記該機(jī)動(dòng)車的公安機(jī)關(guān)交通管理部門交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車，并提交以下資料：

①當(dāng)事人的身份證明；

②機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的證明；

③機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)；

④機(jī)動(dòng)車行駛證。

2.機(jī)動(dòng)車輛轉(zhuǎn)移登記手續(xù)

機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移后的現(xiàn)機(jī)動(dòng)車所有人自機(jī)動(dòng)車交付之日起30日內(nèi)到公安交通管理部門車輛管理所申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)移登記。辦理轉(zhuǎn)移登記的具體手續(xù)如下：

(1)填寫(xiě)“機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)表”；

(2)提交現(xiàn)機(jī)動(dòng)車所有人的身份證明；

(3)提交機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的證明；

(4)提交《機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)》；

(5)提交《機(jī)動(dòng)車行駛證》；

(6)交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車；

(7)超過(guò)檢驗(yàn)有效期的機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)，取得檢驗(yàn)合格證明。

3.不能辦理轉(zhuǎn)移登記的機(jī)動(dòng)車

根據(jù)《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》，有下列情形之一的不予辦理轉(zhuǎn)移登記：

(1)達(dá)到強(qiáng)制報(bào)廢年限的車輛；

(2)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際情況與該車的檔案記載內(nèi)容不一致的；

(3)機(jī)動(dòng)車未被海關(guān)解除監(jiān)管的；

(4)機(jī)動(dòng)車在抵押期間的；

(5)機(jī)動(dòng)車或者機(jī)動(dòng)車檔案被人民法院、人民檢察院等行政執(zhí)法部門依法查封或扣押的；

(6)機(jī)動(dòng)車涉及未處理完畢的道路交通安全違法行為或者交通事故的。

一、消費(fèi)信貸概述

消費(fèi)信貸是由金融機(jī)構(gòu)向消費(fèi)用戶提供資金，用以滿足消費(fèi)需求的一種信貸方式。消費(fèi)信貸的貸款者是個(gè)人或具有法人資格的企事業(yè)單位，貸款用途是用于消費(fèi)，目的是提高消費(fèi)用戶即期消費(fèi)水平，合理安排消費(fèi)用戶終生消費(fèi)水平。

第二節(jié)汽車消費(fèi)信貸服務(wù)汽車消費(fèi)貸款是發(fā)放給貸款人用來(lái)購(gòu)買汽車的人民幣擔(dān)保貸款；是銀行或汽車財(cái)務(wù)公司對(duì)購(gòu)買者一次性支付車款所需的資金提供擔(dān)保貸款，并聯(lián)合保險(xiǎn)、公證機(jī)構(gòu)為購(gòu)車者提供保險(xiǎn)和公證。貸款的個(gè)人要具有穩(wěn)定的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入或易于變現(xiàn)的資產(chǎn)，足以按期償還貸款本息；貸款的法人和其它經(jīng)濟(jì)組織要具有償還貸款的能力。一般，法人借款期限最長(zhǎng)不超過(guò)三年，自然人最長(zhǎng)不超過(guò)五年。如果消費(fèi)用戶所購(gòu)車輛是用于出租營(yíng)運(yùn)、汽車租賃、客貨運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營(yíng)用途的，借款期限最長(zhǎng)不超過(guò)兩年。汽車市場(chǎng)的需求是汽車消費(fèi)信貸的前提，反之，汽車消費(fèi)信貸的增長(zhǎng)又極大地把汽車消費(fèi)用戶的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。有人稱汽車消費(fèi)信貸為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑，其多樣靈活的金融產(chǎn)品和便捷的服務(wù)手段有利于汽車市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓。同時(shí)，它更能給汽車金融服務(wù)業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。有資料表明，2000年通用汽車金融服務(wù)公司的利潤(rùn)占通用汽車公司總利潤(rùn)的36%，福特汽車金融服務(wù)的收入也大致占到整個(gè)福特汽車公司收入的20%以上。因此，汽車消費(fèi)信貸不管對(duì)汽車制造商還是對(duì)金融服務(wù)商均是一塊十分誘人的“大奶酪”。對(duì)汽車制造商而言，汽車消費(fèi)信貸最大的效能是開(kāi)拓汽車銷售市場(chǎng)，對(duì)汽車金融服務(wù)商而言，汽車消費(fèi)信貸最大的效能是獲取利潤(rùn)。在汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域中，汽車消費(fèi)信貸占有突出的地位。汽車產(chǎn)業(yè)是個(gè)金礦，金融產(chǎn)業(yè)當(dāng)然也是個(gè)金礦，汽車金融服務(wù)正是把兩個(gè)金礦加在一起的“黃金組合”。

對(duì)購(gòu)車者來(lái)說(shuō)，需求欲望產(chǎn)生以后是否能夠變成現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買力，最重要的條件之一就是存不存在支付能力。對(duì)于汽車這種價(jià)格相對(duì)較高的耐用消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，“汽車消費(fèi)信貸”正是購(gòu)車者最期盼的服務(wù)項(xiàng)目。數(shù)據(jù)顯示，全球有70%的私人用車都是通過(guò)貸款銷售的，美國(guó)更是高達(dá)80%。目前，全球一年的汽車金融服務(wù)融資金額達(dá)到1萬(wàn)億美元，且以每年3%～4%的速度在增長(zhǎng)。同時(shí)，汽車消費(fèi)信貸是汽車企業(yè)重要的“戰(zhàn)略后勤”。汽車生產(chǎn)企業(yè)的生命力在于生產(chǎn)的實(shí)物產(chǎn)品能夠得到消費(fèi)用戶的認(rèn)同，并在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售，回籠資金。這一過(guò)程通常稱之為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在企業(yè)戰(zhàn)略中，它屬于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施范疇，如果我們把這一過(guò)程稱為“戰(zhàn)略主體”的話，那么，與實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略相關(guān)的一系列重要服務(wù)活動(dòng)可以稱為“戰(zhàn)略后勤”。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快、人們消費(fèi)水平的迅速提高以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，人們對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越苛刻，已不僅僅滿足于價(jià)廉物美的產(chǎn)品，還要求提供良好的服務(wù)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷已擴(kuò)展到服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成敗不單純依靠銷售能力，在很大程度上還取決于“戰(zhàn)略后勤”的制度保障。汽車消費(fèi)信貸在汽車企業(yè)的“戰(zhàn)略后勤”中恰恰扮演著十分重要的角色。二、消費(fèi)信貸方式與信貸程序

1.汽車信貸方式

在我國(guó)，汽車金融服務(wù)集中體現(xiàn)在汽車消費(fèi)信貸上。目前，國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)信貸主要存在三種形式：制造商貸款、經(jīng)銷商貸款和“經(jīng)銷商-銀行-保險(xiǎn)”三方貸款。

1)制造商貸款

我國(guó)的汽車制造商還沒(méi)有或剛剛建立自己的融資體系，已建立的雖然還很不完善，但他們自己的財(cái)務(wù)公司已經(jīng)開(kāi)始為自己的品牌汽車量身定做金融服務(wù)產(chǎn)品，提供消費(fèi)貸款，以滿足廣大消費(fèi)用戶的需要。

2)經(jīng)銷商貸款

為了促進(jìn)銷售，經(jīng)銷商有時(shí)也為消費(fèi)用戶提供貸款，但經(jīng)銷商提供貸款需要較大的財(cái)力和具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，另外汽車生產(chǎn)企業(yè)需要大量墊付。

3)“經(jīng)銷商-銀行-保險(xiǎn)”三方貸款

這種模式將經(jīng)銷商、銀行和保險(xiǎn)公司三方聯(lián)系到一起，共同承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)，極大地降低了風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，并且簡(jiǎn)化了貸款申請(qǐng)和批準(zhǔn)程序。由于中國(guó)目前還缺乏個(gè)人信貸記錄系統(tǒng)，而且在獲得貸款過(guò)程中存在官僚主義、銀企職責(zé)難分、法制不健全等現(xiàn)象，造成了汽車貸款的風(fēng)險(xiǎn)較高，使中國(guó)的汽車金融服務(wù)離期望的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。

2.汽車信貸程序

如果客戶想以貸款形式購(gòu)買汽車，首先要確認(rèn)所購(gòu)汽車的經(jīng)銷商是不是銀行指定的特約經(jīng)銷商，否則，無(wú)法申請(qǐng)汽車消費(fèi)貸款?？蛻羯暾?qǐng)汽車消費(fèi)貸款的程序具體是：

(1)到經(jīng)銷商處選定擬購(gòu)汽車，與經(jīng)銷商簽訂購(gòu)車合同或協(xié)議。

(2)到銀行信貸部門提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)“汽車消費(fèi)貸款申請(qǐng)表”。同時(shí)還需要向銀行信貸部門提供相關(guān)的資料原件和復(fù)印件。自然人需要提供的資料原件和復(fù)印件有：

①有效身份證件。如居民身份證、戶口簿，已婚者還應(yīng)提供結(jié)婚證、配偶的居民身份證、戶口簿。未婚者需提供單身證明。

②收入證明，房產(chǎn)證原件以及家庭基本情況。

③貸款銀行儲(chǔ)蓄專柜開(kāi)出的購(gòu)車首期存款證明(存折)；消費(fèi)用戶與銀行的特約經(jīng)銷商所簽訂的購(gòu)車合同或協(xié)議。

注：車子的發(fā)票原件、交強(qiáng)險(xiǎn)的保單原件、機(jī)動(dòng)車登記本等應(yīng)交給銀行作抵押。法人需要提供的資料原件及復(fù)印件有：

①企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人執(zhí)照；

②法人代表證明文件；

③人民銀行頒布的《貸款證》；

④經(jīng)會(huì)計(jì)(審計(jì))事務(wù)所審計(jì)的上一年度的財(cái)務(wù)報(bào)告及上一個(gè)月的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表；

⑤貸款人規(guī)定的其它條件。

借款人應(yīng)當(dāng)對(duì)所提供材料的真實(shí)性和合法性負(fù)完全責(zé)任。

(3)銀行在受理貸款申請(qǐng)后，對(duì)借款人和保證人的資信情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)不符合貸款條件的，銀行在貸款申請(qǐng)受理后7個(gè)工作日內(nèi)告知借款人；對(duì)符合貸款條件的，銀行提出貸款額度、期限、利率等具體意見(jiàn)，及時(shí)通知借款人辦理貸款手續(xù)，簽訂《汽車消費(fèi)借款合同》。

(4)借款人在貸款行指定的保險(xiǎn)公司預(yù)辦抵押物保險(xiǎn)，并在保險(xiǎn)中明確第一受益人為貸款銀行，保險(xiǎn)期限不得短于貸款期限。

(5)貸款銀行向經(jīng)銷商出具《汽車消費(fèi)貸款通知書(shū)》及收款憑證后，協(xié)助借款人到相關(guān)部門辦理繳費(fèi)及領(lǐng)取用車等手續(xù)，并將購(gòu)車發(fā)票、各種繳費(fèi)證原件及行駛證復(fù)印件直接移交給貸款銀行。

在辦理完上述手續(xù)之后，客戶就可以從經(jīng)銷商處提車了。

一、車輛保險(xiǎn)概述

汽車保險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種，這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。世界上最早簽發(fā)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)單是1895年由英國(guó)保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保費(fèi)為10～100英鎊的汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)單。第三節(jié)汽車保險(xiǎn)代理服務(wù)汽車保險(xiǎn)(我國(guó)稱為機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn))是指以機(jī)動(dòng)車或機(jī)動(dòng)車駕駛員因駕駛機(jī)動(dòng)車肇事所負(fù)的責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)上因標(biāo)的及內(nèi)容不同而予以不同的名稱。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定：機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)所承保的車輛是指汽車、電車、蓄電池車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車和特種車。二、車輛保險(xiǎn)具體內(nèi)容

1.汽車保險(xiǎn)的分類

汽車保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)，包括車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，以及加在兩大主要險(xiǎn)種上的若干附加保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司按照投保人所購(gòu)買的保險(xiǎn)險(xiǎn)種分別承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，現(xiàn)分述如下。

1)車輛損失險(xiǎn)

車輛損失險(xiǎn)也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，一般是不定值保險(xiǎn)?！稒C(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》對(duì)車輛損失險(xiǎn)的定義為：保險(xiǎn)車輛遭受責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險(xiǎn)車輛本身?yè)p失，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。

汽車車輛損失保險(xiǎn)又稱為汽車損失險(xiǎn)，簡(jiǎn)稱為車損險(xiǎn)。它是汽車保險(xiǎn)中最基本的險(xiǎn)種，是汽車保險(xiǎn)單主要承保內(nèi)容之一。車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)收入，仍然是汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)最大的收入來(lái)源，車輛損失險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的好壞，不僅決定汽車保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧，同時(shí)更是整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。車輛損失險(xiǎn)是承保車輛因發(fā)生意外事故所毀損滅、失予以的賠償。由于車輛保險(xiǎn)涉及的意外事故頗多，各國(guó)為擴(kuò)大對(duì)被保險(xiǎn)人的保障，一般以綜合保險(xiǎn)單承擔(dān)車輛保險(xiǎn)。此外，針對(duì)一些發(fā)生頻率較高的危險(xiǎn)事故，在保單中特別將該危險(xiǎn)事故單獨(dú)列出而為獨(dú)立險(xiǎn)種，如美國(guó)、日本等國(guó)的車輛損失險(xiǎn)承保險(xiǎn)種，包括汽車綜合損失險(xiǎn)及汽車碰撞損失險(xiǎn)。我國(guó)由于機(jī)動(dòng)車盜搶日益嚴(yán)重，汽車保險(xiǎn)現(xiàn)已將機(jī)動(dòng)車盜搶作為車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)單列。這里所提到的保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括車輛行駛過(guò)程中發(fā)生碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、外界物體的倒塌、空中運(yùn)行物體的墜落、行駛中平行墜落、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水等原因造成的車輛損失。由于自然磨損、朽蝕、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、扣押、競(jìng)賽、測(cè)試、進(jìn)廠修理、飲酒、吸毒、無(wú)證駕駛所造成的損失，保險(xiǎn)公司概不賠償。另外，不同車種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，國(guó)產(chǎn)車與進(jìn)口車基本保費(fèi)也不同。下面舉例說(shuō)明國(guó)產(chǎn)車和進(jìn)口車基本保費(fèi)的計(jì)算方法。例1桑塔納普通型國(guó)產(chǎn)非營(yíng)運(yùn)車以13萬(wàn)作為保額，其基本保費(fèi)的計(jì)算公式為

保險(xiǎn)金額?×?保險(xiǎn)費(fèi)率?+?基本保費(fèi)?=?車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)

130000?×?1.2%?+?240?=?1800(元)

故桑塔納非營(yíng)運(yùn)車損失保險(xiǎn)費(fèi)為1800元。

例2進(jìn)口36座大型客車如果是營(yíng)業(yè)用途，以80萬(wàn)元作為保額，按上述公式，則其基本保費(fèi)的計(jì)算方法為

800000?×?1.6%?+?1400?=?14200(元)

車輛損失險(xiǎn)按以下規(guī)定賠償：

(1)全部損失。保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí)，以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償；保險(xiǎn)金額等于或低于實(shí)際價(jià)值時(shí)，按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。

(2)部分損失。以新車購(gòu)置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的車輛，按實(shí)際修理及必要、合理的施救費(fèi)用計(jì)算賠償；保險(xiǎn)金額低于新車購(gòu)置價(jià)的車輛，按保險(xiǎn)金額與新車購(gòu)置價(jià)的比例計(jì)算賠償修理及施救費(fèi)用。

保險(xiǎn)車輛損失賠償及施救費(fèi)用都以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限，當(dāng)保險(xiǎn)車輛部分損失一次賠款金額與免賠金額之和等于保險(xiǎn)金額時(shí)，車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。

2)第三者責(zé)任保險(xiǎn)

(1)第三者責(zé)任險(xiǎn)的含義。

在第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同中，有三方的關(guān)系人：保險(xiǎn)人即保險(xiǎn)公司是第一方，也叫第一者；被保險(xiǎn)人或致害人是第二方，也叫第二者；遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的受害人是第三方，也叫第三者。第三者責(zé)任險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定予以賠償。也就是說(shuō)，第三者責(zé)任是被保險(xiǎn)人對(duì)他人因保險(xiǎn)車輛使用過(guò)程中發(fā)生意外事故而導(dǎo)致的民事賠償責(zé)任。

投保人(被保險(xiǎn)人)在購(gòu)買了第三者責(zé)任保險(xiǎn)后，一旦發(fā)生了保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定范圍內(nèi)的事故致使第三者遭受損失，保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償。

(2)第三者責(zé)任險(xiǎn)的類別。

汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)分為第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(法定)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)(商業(yè))。機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，是指由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償?shù)呢?zé)任保險(xiǎn)。由國(guó)家保監(jiān)會(huì)制訂并頒發(fā)，在我國(guó)屬于法定保險(xiǎn)，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車的所有人、管理人，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。

第三者責(zé)任保險(xiǎn)由各保險(xiǎn)公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》制訂，具體保險(xiǎn)條例各保險(xiǎn)公司不盡相同，屬商業(yè)行為。

(3)第三者責(zé)任險(xiǎn)的險(xiǎn)種及保額、保費(fèi)。

第三者責(zé)任險(xiǎn)由于同樣是機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)中最基本的險(xiǎn)種，因此在條款中規(guī)定的也比較詳細(xì)，不同的車種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，營(yíng)業(yè)與非營(yíng)業(yè)車輛，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。這是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)車輛由于在路面行駛里程多于非營(yíng)業(yè)車輛，可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)也高于后者，因此在收取第三者責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)時(shí)，營(yíng)業(yè)用車輛要高于非營(yíng)業(yè)用車輛。表6-1給出了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)及基礎(chǔ)費(fèi)率，表6-2為某保險(xiǎn)公司第三者責(zé)任險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率表。表6-1機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)及基礎(chǔ)費(fèi)率表(人民幣元)

注：1.座位和噸位的分類都按照“含起點(diǎn)不含終點(diǎn)”的原則來(lái)解釋。

2.特種車一：油罐車、汽罐車、液罐車、冷藏車；

?特種車二：用于牽引、清障、清掃、清潔、起重、裝卸、升降、攪拌、挖掘、推土等的各種專用機(jī)動(dòng)車；

?特種車三：裝有固定專用儀器設(shè)備從事專業(yè)工作的監(jiān)測(cè)、消防、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機(jī)動(dòng)車；

?特種車四：集裝箱拖頭。

3.掛車根據(jù)實(shí)際的使用性質(zhì)并按照對(duì)應(yīng)噸位貨車的50%計(jì)算。表6-2某保險(xiǎn)公司第三者責(zé)任險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率表(人民幣元)

投保人在投保第三者責(zé)任險(xiǎn)前，要根據(jù)自身車輛的具體情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。目前，我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的每次事故最高賠償限額從5～100萬(wàn)元不等，賠償限額越高，保費(fèi)也越高。投保人可以根據(jù)實(shí)際需求和保費(fèi)支付能力選擇賠償限額。一般來(lái)講，不同車種可投保不同賠償限額。微型車可選擇限額5萬(wàn)元或10萬(wàn)元；小型轎車可選擇10萬(wàn)元或20萬(wàn)元；中型貨車和20座左右客車可選擇20萬(wàn)元或50萬(wàn)元或更高限額?？傊?，在購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)高保額，低風(fēng)險(xiǎn)低保額這一購(gòu)買原則。

(4)第三者責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)與第三者責(zé)任險(xiǎn)的區(qū)別。

首先，兩者的性質(zhì)不同。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是投保人和保險(xiǎn)人通過(guò)自愿的方式，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂保險(xiǎn)合同來(lái)實(shí)現(xiàn)的一種保險(xiǎn)，具有自愿性。第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)具有法律上的強(qiáng)制性，這種強(qiáng)制性具體體現(xiàn)在兩方面：機(jī)動(dòng)車輛必須參加該保險(xiǎn)；保險(xiǎn)公司必須承保該保險(xiǎn)。其次，兩者的目的不同。保險(xiǎn)公司開(kāi)展第三者責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是以盈利為目的；而第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)則不以盈利為目的，具有公益性，主要是國(guó)家為了彌補(bǔ)交通事故中第三者遭受的損失，保護(hù)受害人的權(quán)益而設(shè)立的，因此只是在總體上做到保本微利。

第三，兩者歸責(zé)的原則不同。《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第五十條第二款規(guī)定：“責(zé)任保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人對(duì)第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)?！币虼?，在第三者責(zé)任保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任必須滿足一個(gè)前提條件，即機(jī)動(dòng)車對(duì)第三者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如果機(jī)動(dòng)車對(duì)第三者在法律上不負(fù)有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，那么保險(xiǎn)公司也就不需要對(duì)被保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任。而《道路交通安全法》第七十六條規(guī)定：“無(wú)論受損害的第三者對(duì)交通事故是否有責(zé)任，都應(yīng)該由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)限額內(nèi)賠償?shù)谌叩膿p失?！笨梢?jiàn)保險(xiǎn)公司的賠償具有強(qiáng)制性。無(wú)論被保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車在法律上是否應(yīng)當(dāng)對(duì)第三者承擔(dān)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)公司都必須在保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，除非是由于受害人的故意造成的事故。

第四，兩者賠償?shù)耐緩讲煌?。第三者?zé)任保險(xiǎn)中受損害的第三者只能向責(zé)任人索賠，保險(xiǎn)公司再依據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任；而對(duì)于第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車在發(fā)生交通事故后造成第三者損失的，保險(xiǎn)公司直接對(duì)遭受損失的第三者進(jìn)行賠償，從而及時(shí)、快捷地維護(hù)受害人的利益。最后一點(diǎn)，兩者遵循的法律不同。第三者責(zé)任保險(xiǎn)的法律依據(jù)是《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》，而第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)則是由《道路交通安全法》規(guī)定的。

3)各種附加保險(xiǎn)

為了滿足被保險(xiǎn)人對(duì)與機(jī)動(dòng)車有關(guān)的其它風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)要求，解除被保險(xiǎn)人的后顧之憂，保險(xiǎn)人常常通過(guò)附加險(xiǎn)的方式承保。目前，我國(guó)開(kāi)辦的汽車附加保險(xiǎn)主要有以下幾種：

①全車盜搶險(xiǎn)；

②車上責(zé)任險(xiǎn)；

③無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)；

④車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)；

⑤玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)；

⑥車輛停駛損失險(xiǎn)；

⑦自然損失險(xiǎn)；

⑧新增加設(shè)備損失險(xiǎn)；

⑨不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。

附加險(xiǎn)不能單獨(dú)投保，在投保一個(gè)主險(xiǎn)的前提下，才可投保全車盜搶險(xiǎn)(針對(duì)不同的保險(xiǎn)公司)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自然損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)；在投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上才可投保車上責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)；在同時(shí)投保車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才可投保不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。具體可參見(jiàn)表6-3。表6-3不同基本險(xiǎn)對(duì)應(yīng)可投的附加險(xiǎn)各類附加保險(xiǎn)內(nèi)容簡(jiǎn)介如下：

(1)全車盜搶險(xiǎn)。全車盜搶險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛全車被盜竊或被搶奪，經(jīng)公安刑偵部門立案證實(shí)，滿3個(gè)月未查明下落，保險(xiǎn)車輛在被盜竊、被搶奪期間受到損壞，或車上零部件及附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。

(2)車上責(zé)任險(xiǎn)。車上責(zé)任險(xiǎn)指投保了本項(xiàng)保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在使用過(guò)程中，如果發(fā)生意外事故，致使保險(xiǎn)車輛上所載貨物遭受直接損毀和車上人員傷亡，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)單所載明的該保險(xiǎn)賠償額內(nèi)計(jì)算賠償。

(3)無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)。無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)指投保了本項(xiàng)保險(xiǎn)的車輛在使用中，因與非機(jī)動(dòng)車輛、行人發(fā)生交通事故，造成對(duì)方人員傷亡和財(cái)產(chǎn)直接損毀，保險(xiǎn)車輛一方無(wú)過(guò)失，且被保險(xiǎn)人拒絕賠償未果，對(duì)被保險(xiǎn)人已經(jīng)支付給對(duì)方而無(wú)法追回的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)給予賠償。

(4)車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)。車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)指投保了本保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在使用中，所載貨物從車上掉下造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。

(5)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)指投保了本項(xiàng)保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在停放或使用過(guò)程中，發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

(6)車輛停駛損失險(xiǎn)。車輛停駛損失險(xiǎn)指投保了本項(xiàng)保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在使用過(guò)程中，因遭受自然災(zāi)害或意外事故，造成車身?yè)p毀，致使車輛停駛造成