管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋西昌學(xué)院

管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋西昌學(xué)院第一章單元測試

（）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)?身的存在與價(jià)值。

A:創(chuàng)新B:領(lǐng)導(dǎo)C:控制D:組織E:計(jì)劃

答案:創(chuàng)新為了保證?標(biāo)及為此?制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（）職能。

A:組織B:計(jì)劃C:控制D:創(chuàng)新E:領(lǐng)導(dǎo)

答案:控制??是某?型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富?強(qiáng)，在助理崗位上?作得?分出?。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從?由?個(gè)參謀?員變成了獨(dú)?部?的負(fù)責(zé)?。下?是??最近參與的?項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中的哪?項(xiàng)?乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能?關(guān)？（）

A:召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況B:召集公司有關(guān)部?的職能?員開聯(lián)誼會(huì)，?勵(lì)他們克服困難C:與某?戶談判以期達(dá)成?項(xiàng)?期銷售協(xié)議D:向下屬傳達(dá)他對(duì)銷售?作?標(biāo)的認(rèn)識(shí)

答案:與某?戶談判以期達(dá)成?項(xiàng)?期銷售協(xié)議管理?員與?般?作?員的根本區(qū)別在于（）。

A:需要與他?配合完成組織?標(biāo)B:需要從事具體的?件簽發(fā)審閱?作C:需要協(xié)調(diào)他?的努?以實(shí)現(xiàn)組織?標(biāo)D:需要對(duì)??的?作成果負(fù)責(zé)

答案:需要協(xié)調(diào)他?的努?以實(shí)現(xiàn)組織?標(biāo)作為發(fā)展中國家，科學(xué)技術(shù)落后是阻礙?產(chǎn)?發(fā)展的重要因素之?，管理可以緩解許多技術(shù)存在被閑置和利?率不?的現(xiàn)象。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理可以解決如何將有限的資源進(jìn)?配置和利?的?些問題。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能要素的活動(dòng)過程。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理是?種實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)?知合?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)赫伯特、西蒙認(rèn)為，管理就是決策。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，?是組織內(nèi)部各種有形和?形資源之間的協(xié)調(diào)，?是組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理要有效，有效是指不僅要正確地做事，?且要?效率地做事。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)管理是?類有意識(shí)、有?的的活動(dòng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章單元測試

“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始?對(duì)（）。

A:?特B:福特C:巴?奇D:泰羅

答案:泰羅研究對(duì)策有兩個(gè)要點(diǎn)：?是預(yù)測，?對(duì)（）。

A:策劃B:運(yùn)籌C:守信D:計(jì)算

答案:運(yùn)籌現(xiàn)代?事管理之?、?本管理的先驅(qū)是：（）

A:歐?B:泰羅C:法約爾D:巴?奇

答案:歐?法約爾的14條管理原則中，哪?條指的是“?員任期和替補(bǔ)應(yīng)有清晰的規(guī)則”？（）

A:權(quán)?與責(zé)任B:個(gè)?服從集體C:集權(quán)D:穩(wěn)定性

答案:穩(wěn)定性梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，?對(duì)（）。

A:經(jīng)紀(jì)?B:社會(huì)?C:復(fù)雜?D:理性?

答案:社會(huì)?根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪?個(gè)？（）

()

A:提升B:責(zé)任C:?資D:?作上的成就感

答案:?資根據(jù)?斯洛的需要層次理論，下列哪?類?的主導(dǎo)需要可能是安全需要？（）

A:失業(yè)?員B:總經(jīng)理C:剛剛參加?作的?學(xué)?D:??的?線操作??

答案:??的?線操作??根據(jù)?斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到?的順序排列的？（）

(1)就業(yè)保障。(2)上司對(duì)???作的贊揚(yáng)。(3)?作的挑戰(zhàn)性。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。(5)滿?標(biāo)準(zhǔn)熱量攝?量的?品。

A:(5)(4)(1)(3)(2)B:(5)(1)(4)(2)(3)C:(5)(1)(3)(4)(2)D:(5)(4)(1)(2)(3)

答案:(5)(1)(4)(2)(3)當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變?的??趨勢對(duì)（）。

A:組織結(jié)構(gòu)扁平化B:管理層次復(fù)雜化C:管理幅度?益減少D:錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎

答案:組織結(jié)構(gòu)扁平化雙因素理論中的保健因素，指（）。

A:能保護(hù)職??理健康的因素B:能影響和促進(jìn)職??作滿意度的因素C:能預(yù)防職??理疾病的因素D:能影響和預(yù)防職?不滿意感發(fā)?的因素

答案:能影響和預(yù)防職?不滿意感發(fā)?的因素現(xiàn)有很多公司實(shí)?了彈性?作制，員?可以??安排?作時(shí)間，甚?有的從事特殊?作的?可以利?公司提供的互聯(lián)?等資源在家?辦公，這樣他們對(duì)?作和個(gè)?的家庭、社交?活也有了較?的?由度。當(dāng)然也有?些?是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)?的認(rèn)識(shí)主要是傾向于哪?種？（）

A:社會(huì)?B:X理論C:Y理論D:Z理論

答案:Y理論管理活動(dòng)是管理思想的根基，管理思想來?管理活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)勞動(dòng)分?可以使??重復(fù)完成單項(xiàng)操作時(shí)，從?提?勞動(dòng)熟練程度，提?勞動(dòng)效率。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)科學(xué)管理的根本?的是謀求最??作效率。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì).泰羅認(rèn)為，達(dá)到最??作效率的重要?段，是?科學(xué)的管理?法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì).泰羅認(rèn)為，實(shí)施科學(xué)管理的核?問題是，要求管理?員和??雙?在精神上的思想上來?個(gè)徹底的思想變?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)泰羅的科學(xué)管理理論包括使管理和勞動(dòng)分離，把管理?作稱為組織職能，??的勞動(dòng)稱為執(zhí)?職能。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)泰羅的科學(xué)管理理論的?性假設(shè)是，?是經(jīng)濟(jì)?，利?主義的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)羅伯特?歐?認(rèn)為，在???產(chǎn)中要重視?的因素，如提??資，改善??住宅等。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)泰羅的科學(xué)管理理論是福特的?規(guī)模?產(chǎn)?式的理論基礎(chǔ)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)福特為了提?企業(yè)的競爭能?，對(duì)整個(gè)?產(chǎn)過程的?產(chǎn)效率進(jìn)?了研究。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)泰羅認(rèn)為，??管理中，個(gè)?的經(jīng)驗(yàn)是第?位的，科學(xué)?法是第?位的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)泰羅制適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個(gè)時(shí)期發(fā)展的需要。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)泰羅把??看成會(huì)說話的機(jī)器，只能按照管理?員的決定、指?、命令進(jìn)??動(dòng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)法約爾認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營的六個(gè)??的職能分別是，技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)分?是法約爾提出的管理?四條原則中的?條。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第三章單元測試

（）是?常?作中為提??產(chǎn)效率、?作效率?作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)?局部影響。

A:戰(zhàn)略決策B:業(yè)務(wù)決策C:管理決策D:戰(zhàn)術(shù)決策

答案:業(yè)務(wù)決策喜好?險(xiǎn)的?往往會(huì)選取?險(xiǎn)程度()?收益()的?動(dòng)?案。（）

A:不確定B:較低，較低C:較?，較?D:較?，較低

答案:較?，較?知識(shí)敏感型決策是指那些對(duì)時(shí)間要求()，?對(duì)質(zhì)量要求()的決策。（）

A:較?，也較?B:不?，較?C:不?，也不?D:較?，不?

答案:不?，較?在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較?業(yè)務(wù)增?率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是（）。

A:明星B:??C:瘦狗D:幼童

答案:幼童保本產(chǎn)量是()和()交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)量。（）

A:總固定成本曲線，總收?曲線B:總收?曲線，總成本曲線C:總固定成本曲線，總成本曲線D:總變動(dòng)成本，總收?曲線

答案:總收?曲線，總成本曲線下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是（）。

A:??資源的開發(fā)B:企業(yè)?常營銷C:組織規(guī)模的確定D:投資?向的選擇

答案:??資源的開發(fā)；組織規(guī)模的確定；投資?向的選擇集體決策的缺點(diǎn)包括（）。

A:花費(fèi)較多的時(shí)間B:產(chǎn)?的備選?案較少C:產(chǎn)?群體思維D:責(zé)任不明

答案:花費(fèi)較多的時(shí)間；產(chǎn)?群體思維；責(zé)任不明下列選項(xiàng)屬于例外問題的是（）。

A:重?投資B:重要的?事任免C:組織結(jié)構(gòu)變化D:重?政策的制定

答案:重?投資；重要的?事任免；組織結(jié)構(gòu)變化；重?政策的制定決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有（）。

A:選擇最佳?案需要花?量的時(shí)間和?錢B:決策者能?的缺乏C:只能滿?于在現(xiàn)有?案中尋找D:決策者只需要有滿意的結(jié)果

答案:選擇最佳?案需要花?量的時(shí)間和?錢；決策者能?的缺乏；只能滿?于在現(xiàn)有?案中尋找決策的唯??的就是解決問題。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)決策者在決策過程中遵循“滿意原則”。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)決策者在決策過程中要不計(jì)成本地去獲取信息，信息越多越好。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)決策者在決策過程中獲取信息時(shí)要進(jìn)?成本——收益分析。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)長期決策與短期決策的劃分只與決策涉及的時(shí)間相關(guān)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)戰(zhàn)略決策對(duì)組織??最為重要，涉及組織的????，具有長期性和?向性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)業(yè)務(wù)決策牽涉的范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)?局部影響。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)戰(zhàn)術(shù)決策屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)?過程中的具體決策。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)集體決策能夠?范圍地匯總信息，獲得更多組織成員的認(rèn)同，因此各??都優(yōu)于個(gè)?決策。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)初始決策就是決策者最開始制定的決策。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)程序性決策和?程序性決策分別對(duì)應(yīng)組織中的例?問題和例外問題。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為確定型決策與不確定型決策。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)決策的特點(diǎn)包括?標(biāo)性，可?性，選擇性，滿意性，過程性，動(dòng)態(tài)性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)?標(biāo)能夠指導(dǎo)決策者選擇合適的?動(dòng)路線，因此決策過程的第?步就是識(shí)別?標(biāo)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第四章單元測試

根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為（）。

A:戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃B:具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃C:?期計(jì)劃和短期計(jì)劃D:程序性計(jì)劃和?程序性計(jì)劃

答案:具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃（）的計(jì)劃是有效率的。

A:能得到最?的剩余B:詳細(xì)C:能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)?標(biāo)D:成本等于收益

答案:能得到最?的剩余；能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)?標(biāo)財(cái)務(wù)計(jì)劃和?事計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)系是（）。

A:財(cái)務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利?上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)?B:?事計(jì)劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)?提供??資源的保證C:財(cái)務(wù)計(jì)劃和?事計(jì)劃是為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的D:財(cái)務(wù)計(jì)劃和?事計(jì)劃是圍繞著業(yè)務(wù)計(jì)劃展開的

答案:財(cái)務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利?上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)?；?事計(jì)劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)?提供??資源的保證；財(cái)務(wù)計(jì)劃和?事計(jì)劃是為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的；財(cái)務(wù)計(jì)劃和?事計(jì)劃是圍繞著業(yè)務(wù)計(jì)劃展開的下列屬于?例?活動(dòng)的是（）。

A:?產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)?B:品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整C:?資制度的改?D:新產(chǎn)品的開發(fā)

答案:?產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)?；品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整；?資制度的改?；新產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃是（）。

A:?向未來的B:?向?動(dòng)的C:現(xiàn)狀的描述D:過去的總結(jié)

答案:?向未來的；?向?動(dòng)的從名詞意義上說，計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的?標(biāo)，預(yù)先進(jìn)?的?動(dòng)安排。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)?論名詞意義上還是動(dòng)詞意義上，計(jì)劃的內(nèi)容都包括“5W1H”。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)決策過程是計(jì)劃的組織落實(shí)過程，計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計(jì)劃則為決策所選擇的?標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在實(shí)際?作中，決策與計(jì)劃是相互滲透，有時(shí)甚?是不可分割地交織在?起的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)計(jì)劃?作是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)計(jì)劃?作是對(duì)決策?作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)?步地展開和細(xì)化。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)計(jì)劃?作的?的就是使所有的?動(dòng)保持同??向，促使組織?標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)?標(biāo)管理的第?步就是制定?標(biāo)，包括確定組織的總體?標(biāo)和各部門的分?標(biāo)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在制定?標(biāo)系列時(shí)，主管?員和下級(jí)應(yīng)該?起?動(dòng)，?不應(yīng)該強(qiáng)制下級(jí)制訂各種?標(biāo)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)理想的情況是，每個(gè)?標(biāo)和??標(biāo)都應(yīng)有某?個(gè)?的明確責(zé)任。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)?標(biāo)管理的成果評(píng)價(jià)是指上級(jí)對(duì)下級(jí)評(píng)價(jià)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?標(biāo)?絡(luò)中?標(biāo)與計(jì)劃都是線性的，即?個(gè)?標(biāo)實(shí)現(xiàn)后接著去實(shí)現(xiàn)另?個(gè)?標(biāo)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?標(biāo)的接受性和挑戰(zhàn)性是對(duì)?的關(guān)系，在實(shí)際?作中我們必須把它們區(qū)分開來。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)滾動(dòng)計(jì)劃法能夠使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第五章單元測試

矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）。

A:對(duì)項(xiàng)?經(jīng)理要求?B:分權(quán)不充分C:組織穩(wěn)定性差D:多頭領(lǐng)導(dǎo)

答案:多頭領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）。

A:所管理的部門數(shù)量B:所管理的部門數(shù)量和全部下屬數(shù)量C:直接管理的下屬數(shù)量D:所管理的全部下屬數(shù)量

答案:直接管理的下屬數(shù)量影響有效管理幅度的因素主要有（）。

A:管理者和被管理者?作環(huán)境B:管理者和被管理者的?作能?C:管理者和被管理者?作條件D:管理者和被管理者的?作內(nèi)容E:管理者和被管理者?作報(bào)酬

答案:管理者和被管理者?作環(huán)境；管理者和被管理者的?作能?；管理者和被管理者?作條件；管理者和被管理者的?作內(nèi)容下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)?的因素是哪些？（）

A:計(jì)劃制定得詳盡周到B:下屬的?作地點(diǎn)在地理上?較分散C:?作環(huán)境穩(wěn)定，變化不?D:主管的綜合能?、理解能?、表達(dá)能?強(qiáng)E:主管所處的管理層次較?

答案:計(jì)劃制定得詳盡周到；?作環(huán)境穩(wěn)定，變化不?；主管的綜合能?、理解能?、表達(dá)能?強(qiáng)組織設(shè)計(jì)的原則包括（）。

A:權(quán)責(zé)對(duì)等B:命令統(tǒng)?C:因?設(shè)職與因事設(shè)職相結(jié)合D:??有事做E:盡量減輕主要管理者的壓?，多設(shè)副職

答案:權(quán)責(zé)對(duì)等；命令統(tǒng)?；因?設(shè)職與因事設(shè)職相結(jié)合規(guī)模的擴(kuò)?對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響包括（）。

A:分權(quán)化B:集權(quán)化C:規(guī)范化D:復(fù)雜性提?E:專職管理?員的數(shù)量增加

答案:分權(quán)化；規(guī)范化；復(fù)雜性提?；專職管理?員的數(shù)量增加組織是兩個(gè)以上的?在?起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同?標(biāo)?協(xié)同?動(dòng)的集合體。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)組織設(shè)計(jì)涉及兩個(gè)??的?作內(nèi)容：在職務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)?橫向的管理部門設(shè)計(jì)和縱向的管理層級(jí)設(shè)計(jì)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)組織結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)層級(jí)設(shè)計(jì)是根據(jù)相關(guān)性或相似性的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同部門的管理?員的管理勞動(dòng)進(jìn)?橫向分?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)部門設(shè)計(jì)則是根據(jù)相對(duì)集權(quán)或相對(duì)分權(quán)的原則把與資源配置?向或?式選擇相關(guān)的權(quán)?在不同層級(jí)的管理機(jī)構(gòu)或崗位間進(jìn)?縱向的安排。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)組織設(shè)計(jì)的原則有：專業(yè)化分?、統(tǒng)?指揮、控制幅度、權(quán)責(zé)對(duì)等、柔性經(jīng)濟(jì)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)產(chǎn)品部門化就是按照基本活動(dòng)相似或技能相似的要求，分類設(shè)?專門的管理部門，如?產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷、?事、研發(fā)等部門。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)產(chǎn)品部門化能夠突出業(yè)務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)，確保?層主管的權(quán)威性并使之能有效地管理組織的基本活動(dòng)；符合活動(dòng)專業(yè)化的分?要求，能夠充分有效地發(fā)揮員?的才能，調(diào)動(dòng)員?學(xué)習(xí)的積極性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)職能部門化有助于區(qū)分企業(yè)各類產(chǎn)品的貢獻(xiàn)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)組織層級(jí)，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)組織層級(jí)受到組織規(guī)模和組織幅度的影響，它與組織規(guī)模呈正?，在組織規(guī)模已確定的條件下，組織層級(jí)與組織幅度呈反?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理幅度設(shè)計(jì)需要考慮的因素有：?作能?，?作的內(nèi)容和性質(zhì)，?作條件以及?作環(huán)境。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動(dòng)及其?為的決定權(quán)，這些決定?旦下達(dá)，下屬必須服從。職權(quán)跟組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的職位緊密相關(guān)，跟個(gè)?特質(zhì)也有關(guān)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)職權(quán)分為三種形式：直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)組織中存在絕對(duì)的集權(quán)或絕對(duì)的分權(quán)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)較低的管理層次所作的決策審核越少，分權(quán)程度就越?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)如果組織內(nèi)部各個(gè)??的政策是統(tǒng)?的，集權(quán)最容易達(dá)到管理?標(biāo)的?致性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)授權(quán)就是分權(quán)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)組織有時(shí)可以越級(jí)授權(quán)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理?員的管理勞動(dòng)進(jìn)?橫向和縱向的分?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理勞動(dòng)分?的必要性緣于管理者有效管理幅度是有限的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理幅度決定了組織中的管理層次，從?決定了組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)個(gè)體勞動(dòng)者和??作坊也存在組織結(jié)構(gòu)問題。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?層管理者的管理幅度?中低層管理者的管理幅度?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)下屬從事的?作內(nèi)容和性質(zhì)越相似，主管管理的?越少。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第六章單元測試

下列關(guān)于貢獻(xiàn)考評(píng)的說法不正確的是（）。

A:貢獻(xiàn)往往是努?程度和能?強(qiáng)度的函數(shù)。因此，貢獻(xiàn)考評(píng)可以成為決定管理?員報(bào)酬的主要依據(jù)B:貢獻(xiàn)考評(píng)是指考核和評(píng)估管理?員在?定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)的過程中對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)?標(biāo)的貢獻(xiàn)程度C:能?的??與貢獻(xiàn)的多少存在著嚴(yán)格的??對(duì)應(yīng)的關(guān)系D:應(yīng)盡可能把管理?員的個(gè)?努?和部?的成就區(qū)別開來

答案:能?的??與貢獻(xiàn)的多少存在著嚴(yán)格的??對(duì)應(yīng)的關(guān)系在以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理?部培訓(xùn)的主要?標(biāo)？（）

A:灌輸本企業(yè)?化B:傳授新知識(shí)與新技能C:培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能D:其余都是

答案:其余都是采取?作輪換的?式來培養(yǎng)管理?員，其最?的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）。

A:減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?作壓?B:考察受訓(xùn)者的?層管理能?C:提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能?D:增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能?

答案:增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能?以下和企業(yè)管理?員需要量?關(guān)的因素是（）。

A:?員的流動(dòng)率B:企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量C:組織發(fā)展的需要D:組織的規(guī)模

答案:企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量管理?員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A:冒險(xiǎn)的精神B:管理的欲望C:溝通的技能D:強(qiáng)健的體魄

答案:強(qiáng)健的體魄內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是（）。

A:有歷史包袱，不能迅速展開?作B:引起同事不滿C:知識(shí)?平可能不夠?D:要花很?時(shí)間重新了解企業(yè)狀況

答案:引起同事不滿某組織中設(shè)有?管理崗位，連續(xù)選任了?位?部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求?被中途免職。從管理的?度來看，出現(xiàn)這?情況的根本原因最有可能是：（）。

A:組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則B:組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)?的原則C:組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于?部的特點(diǎn)與能?要求D:管理部?選聘?部上沒有找到合適?選

答案:組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于?部的特點(diǎn)與能?要求某企業(yè)采?直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理?員42?，其中??1?，?間主任4?，班組?18?，職能科?3?，科員16?。每?崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，??的管理幅度為：（）。

A:23B:7C:4D:22

答案:7外部招聘具有哪些優(yōu)點(diǎn)？（）

A:有利于?舞??，提??作熱情B:能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空?C:有利于使被聘者迅速開展?作D:有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系E:被聘?部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱

答案:能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空?；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；被聘?部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱與被考評(píng)對(duì)象發(fā)?業(yè)務(wù)聯(lián)系的?員主要有三類：（）。

A:下屬B:關(guān)系部?C:上級(jí)?員

答案:下屬；關(guān)系部?；上級(jí)?員?員配備是為每個(gè)崗位配備適當(dāng)?shù)?，也就是說，只要要滿?組織的需要即可。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)設(shè)計(jì)合理的組織系統(tǒng)要能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，必須使機(jī)構(gòu)中每個(gè)?作崗位都有適當(dāng)?shù)?去占據(jù)，使實(shí)現(xiàn)組織?標(biāo)所必需進(jìn)?的每項(xiàng)活動(dòng)都有合格的?去完成。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)我們?cè)跒榻M織?前的機(jī)構(gòu)配備?員時(shí)，只需要考慮組織?前的職位空缺。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?才流動(dòng)可以使?才??通過不斷的嘗試，找到最適合??、給??帶來最?利益的?作；也能為組織帶來“新鮮?液”，因此，組織要促進(jìn)?才的流動(dòng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)?員配備，要使每個(gè)?的知識(shí)和能?得到公正的評(píng)價(jià)、承認(rèn)和運(yùn)?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)?員配備，要使每個(gè)?的知識(shí)和能?不斷發(fā)展，素質(zhì)不斷提?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)?員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)?的。?員需要量的確定主要以設(shè)計(jì)出的職務(wù)數(shù)量和類型為依據(jù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)職務(wù)數(shù)量指出了需要什么樣的?，職務(wù)類型則告訴我們每種類型的職務(wù)需要多少?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)管理?員都是?層。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)對(duì)于外部候選?的實(shí)際?作能?我們往往所知甚少。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)提拔管理?員時(shí)，由于我們對(duì)于內(nèi)部候選?過去的能??分了解，因此，能夠輕易作出選擇，不必進(jìn)?考核。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)把不合適的?安排在不合適的崗位上，只會(huì)對(duì)組織造成不好的結(jié)果。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)?員配備的原則有：因事?lián)?、因材器使、?事動(dòng)態(tài)平衡。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理?員需要量是由組織現(xiàn)有的規(guī)模、機(jī)構(gòu)和崗位決定的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)外部招聘的所謂“外來優(yōu)勢”主要是指被聘者沒有“歷史包袱”，組織內(nèi)部成員(部下)只知其?前的?作能?和實(shí)績，?對(duì)其歷史、特別是職業(yè)?涯中的失敗記錄知之甚少。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)如果員?發(fā)現(xiàn)??的同事，特別是原來與??處于同?層次具有同等能?的同事提升???未果時(shí)，就可能產(chǎn)?不滿情緒，懈怠?作，不聽管理，甚?拆臺(tái)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)內(nèi)部提升制度能更好地維持成員對(duì)組織的忠誠，使那些有發(fā)展?jié)?的員?能?覺地更積極地?作，以促進(jìn)組織的發(fā)展，從?為??創(chuàng)造更多的職務(wù)提升的機(jī)會(huì)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)內(nèi)部提升制度是排斥外部?才、不利于吸收外部優(yōu)秀的管理?員的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)內(nèi)部提升制度有利于保證選聘?作的正確性。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)外部提升制度有利于被聘?者迅速展開?作。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)管理?員就是什么都會(huì)的?才。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)個(gè)?對(duì)組織的貢獻(xiàn)取決于個(gè)?能?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)不同管理層次的具體管理業(yè)務(wù)?作是不同的，因此，管理的本質(zhì)也不同。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)管理?員不僅要計(jì)劃和安排??的?作，?且更重要的是要組織和協(xié)調(diào)部屬的?作。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)員?的素質(zhì)，特別是管理?部的素質(zhì)，是企業(yè)活動(dòng)效率的決定因素。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第七章單元測試

關(guān)于組織?化，正確的說法是（）。

A:變化較快，特別企業(yè)管理?員變更時(shí)B:變化較慢，但每年都會(huì)拋棄?些過時(shí)的內(nèi)容C:變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容D:變化較慢，?旦形成便?趨加強(qiáng)

答案:變化較慢，?旦形成便?趨加強(qiáng)下列關(guān)于組織?化的說法中不正確的是（）。

A:仁者?仁，智者?智，組織?化應(yīng)該使組織成員?對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)?多?度的認(rèn)識(shí)B:組織?化的內(nèi)容和?量會(huì)對(duì)組織員?的?為產(chǎn)?影響C:?般的?化都是在??覺的狀態(tài)下形成的，組織?化則可以是在組織努?的情況下形成D:?化組織具有?我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的?事變更??即消失

答案:仁者?仁，智者?智，組織?化應(yīng)該使組織成員?對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)?多?度的認(rèn)識(shí)塑造組織?化時(shí)，應(yīng)該注意（）。

A:組織?化?旦形成，就?需改變B:主要考慮社會(huì)要求和?業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況?關(guān)C:組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范?為在組織?化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作?D:組織?化主要靠?律，所以不需要建?制度

答案:組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范?為在組織?化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作?組織?化具有（）。

A:具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B:在內(nèi)外條件發(fā)?變化時(shí)，淘汰舊?化，發(fā)展新?化C:以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性D:獨(dú)?于環(huán)境，始終保持?雅性和純潔性

答案:獨(dú)?于環(huán)境，始終保持?雅性和純潔性?家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、?效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該?兩?特?，該?規(guī)定，遲到?次罰款20元。?天，全市普降歷史上少有的?雪，公交?像???樣爬?，結(jié)果當(dāng)天全?有85％的職?遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列4種?案中哪?種對(duì)企業(yè)最有利？（）

A:?律扣罰20元，以維持?紀(jì)的嚴(yán)肅性B:?律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2?時(shí)，以?便職?C:?律免罰20元，以體現(xiàn)??對(duì)職?的關(guān)?D:考慮情況特殊，每?少扣10元，即遲到者每?扣罰10元

答案:?律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2?時(shí)，以?便職?關(guān)于組織?化的特征，下列說法不正確的是（）。

A:組織?化的核?是組織精神B:組織?化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚?C:組織?化的中?是?本?化D:組織?化的管理?式以柔性管理為主

答案:組織?化的核?是組織精神組織精神（）。

A:?般是在組織的發(fā)展歷程中?發(fā)形成的B:是組織?化的核?C:其表述必須詳細(xì)具體，保證每個(gè)?都充分理解D:折射出?個(gè)組織的整體素質(zhì)和精神?格

答案:是組織?化的核?組織?化是組織在?期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特?的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、?作作?、?為規(guī)范和思維?式的總和。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)組織?化具有相對(duì)穩(wěn)定性，因此，組織?化?旦形成，就不會(huì)再改變。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)組織?化包括組織的價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)企業(yè)?化是由管理者倡導(dǎo)形成的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)組織?化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層；顯層次指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的?化特?的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員??為準(zhǔn)則的總和，也包括組織體內(nèi)的分?協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)組織的價(jià)值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員?對(duì)該組織的?產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的?般看法或基本觀點(diǎn)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)組織精神反映了?個(gè)組織的基本素養(yǎng)和精神?貌，成為凝聚組織成員共同奮?的精神源泉。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第八章單元測試

提出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的5種激勵(lì)特征、8種品質(zhì)特征的是（）。

A:戴維斯B:吉沙利C:鮑莫爾D:亨利

答案:吉沙利在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境？（）

A:?際關(guān)系好，?作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)?弱B:?際關(guān)系差，?作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)?強(qiáng)C:?際關(guān)系差，?作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)?強(qiáng)D:?際關(guān)系好，?作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)?強(qiáng)

答案:?際關(guān)系好，?作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)?強(qiáng)管理?格圖中，9.1型對(duì)應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)?式。

A:鄉(xiāng)村俱樂部型B:貧乏型C:團(tuán)隊(duì)型D:任務(wù)型E:中庸之道型

答案:任務(wù)型管理?格圖中，9.9型對(duì)應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)?式。

A:任務(wù)型B:鄉(xiāng)村俱樂部型C:團(tuán)隊(duì)型D:貧乏型E:中庸之道型

答案:團(tuán)隊(duì)型提出權(quán)變理論的是（）。

A:吉沙利B:施?特C:菲德勒D:布萊克

答案:菲德勒在人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)簡單的環(huán)境中，宜采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式。

A:低LPC型B:高LPC型

答案:低LPC型鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)?式位于管理?格圖的（）格。

A:1.9B:5.5C:9.9D:9.1E:1.1

答案:1.9如果?個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷?很強(qiáng)，并且信奉X理論，他很可能采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)?式。

A:?主型B:專權(quán)型C:放任型

答案:專權(quán)型如果?個(gè)追隨者的獨(dú)?性較強(qiáng)，?作?平?，那么采取（）的領(lǐng)導(dǎo)?式是不適宜的。

A:?主型B:放任型C:專權(quán)型

答案:專權(quán)型要做到有效傾聽，下列不正確的是（）。

A:不要隨意插話B:領(lǐng)導(dǎo)者必須控制??的情緒C:對(duì)于?所能及的要求，要??允諾D:適時(shí)發(fā)問，?勵(lì)對(duì)?進(jìn)?步地解釋和說明

答案:對(duì)于?所能及的要求，要??允諾領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是指揮部下。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者依靠組織賦予的權(quán)?對(duì)下屬產(chǎn)?影響。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)?個(gè)?是管理者，那他必定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者不?定是管理者。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作?包括指揮作?、協(xié)調(diào)作?和激勵(lì)作?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的主要作?是協(xié)調(diào)和指揮，所以領(lǐng)導(dǎo)者不需要過多掌握?產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)建?愿景、事業(yè)導(dǎo)向、有效溝通、快速學(xué)習(xí)都是經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)?決策并要求下屬執(zhí)?的領(lǐng)導(dǎo)?式被稱為專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)放任型領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，協(xié)調(diào)?致完成?作。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)坦南鮑姆和施?特根據(jù)下屬參與決策的程度，將領(lǐng)導(dǎo)?式分為專權(quán)型、參與型、放任型三種。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)管理?格理論中，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)橹匾暼蝿?wù)的完成，因此往往會(huì)提?企業(yè)的?產(chǎn)率。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)兼顧員?與任務(wù)，是最好的領(lǐng)導(dǎo)?式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)過于重視?的因素，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)?產(chǎn)能?下降。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者向下授權(quán)?定會(huì)激發(fā)員??作熱情，從?使企業(yè)取得成功。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)權(quán)變理論認(rèn)為，沒有?種普遍適?的領(lǐng)導(dǎo)?式，因此，?些成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)?式不具有任何參考價(jià)值。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)信奉Y理論的領(lǐng)導(dǎo)者很可能采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)?式是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者共同形成的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)任務(wù)結(jié)構(gòu)?較簡單時(shí)，采?專制的領(lǐng)導(dǎo)?式有利于?作完成。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)權(quán)變理論指出，在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境較好或較差時(shí)，采?低LPC領(lǐng)導(dǎo)?式會(huì)?較有效。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)費(fèi)德勒權(quán)變理論為領(lǐng)導(dǎo)者在環(huán)境變化時(shí)及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)?式提供了參考。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)包括決策、??、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)，其重要程度相同。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)對(duì)能由其親?處理的事，領(lǐng)導(dǎo)要義不容辭。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)在授權(quán)后，領(lǐng)導(dǎo)者不要進(jìn)??預(yù)，以使下屬感受到信任。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第九章單元測試

提出公平理論的是（）。

A:盧因B:亞當(dāng)斯C:弗魯姆D:?斯洛

答案:亞當(dāng)斯提出期望理論的是（）。

A:亞當(dāng)斯B:弗魯姆C:?斯洛D:盧因

答案:弗魯姆處于需要最?層次的是（）。

A:尊重的需要B:感情的需要C:?我實(shí)現(xiàn)的需要D:安全的需要E:?理的需要

答案:?我實(shí)現(xiàn)的需要下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是（）。

A:實(shí)施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主B:連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每?次強(qiáng)化都起到較?的效果C:所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織?標(biāo)的?為，以使這些?為削弱直?消失D:強(qiáng)化理論是美國?理學(xué)家?斯洛?先提出的

答案:實(shí)施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主為了激發(fā)員?內(nèi)在的積極性，?項(xiàng)?作最好授予哪類?？（）

A:能?遠(yuǎn)遠(yuǎn)?于任務(wù)要求的?B:能?略低于任務(wù)要求的?C:能?略?于任務(wù)要求的?D:能?遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的?

答案:能?略低于任務(wù)要求的?需要層次理論認(rèn)為，?的?為決定于（）。

A:激勵(lì)程度B:需求層次C:精神狀態(tài)D:主導(dǎo)需求

答案:主導(dǎo)需求從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）。

A:應(yīng)把?標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)?優(yōu)化組合B:存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意C:期望概率的?低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵D:?標(biāo)效價(jià)的?低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

答案:應(yīng)把?標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)?優(yōu)化組合企業(yè)中，常常?到員?之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀?，你認(rèn)為員?最可能將哪?類?作為??的攀?對(duì)象？（）

A:員?們的頂頭上司B:與??處于相近層次的?C:企業(yè)的?層管理?員D:企業(yè)中其他部?的領(lǐng)導(dǎo)

答案:與??處于相近層次的?根據(jù)?斯洛的需要層次理論，可得如下哪個(gè)結(jié)論？（）

A:越是低層次的需要，其對(duì)于?們?為所能產(chǎn)?的影響也越?B:對(duì)于具體的個(gè)?來說，其?為主要受主導(dǎo)需求的影響C:層次越?的需要，其對(duì)于?們?為產(chǎn)?的影響也越?D:任何?都有5種不同層次的需要，?且各層次的需求程度相等

答案:對(duì)于具體的個(gè)?來說，其?為主要受主導(dǎo)需求的影響激勵(lì)理論主要包括（）。

A:?場理論B:需要層次理論C:權(quán)變理論D:期望理論E:公平理論

答案:需要層次理論；期望理論；公平理論期望決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起激勵(lì)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)盧因的場論認(rèn)為，?的?為由驅(qū)動(dòng)?和遏制?共同作?形成，領(lǐng)導(dǎo)者需要使?者保持平衡。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)外部環(huán)境對(duì)?的?為起著?關(guān)重要的作?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?斯洛認(rèn)為，已經(jīng)得到滿?的需要不再發(fā)揮激勵(lì)作?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)安全需要包括?身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)尊重包括?尊與他?尊重。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)?我實(shí)現(xiàn)需求的主要滿??式在于完成具有挑戰(zhàn)性的?作。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?們只有實(shí)現(xiàn)了?理需要，才會(huì)產(chǎn)?安全需要。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)需要的層次性是指不同層次的需要同時(shí)存在，只有低級(jí)別的需要滿?后，??級(jí)的需要才會(huì)發(fā)揮激勵(lì)作?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)“?為知?者死”是指這些?將?我實(shí)現(xiàn)需要放在?位，并不違背需要層次理論。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)需要層次理論沒有為領(lǐng)導(dǎo)者指出激勵(lì)的具體途徑。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)當(dāng)員?意識(shí)到通過努?很難達(dá)到績效時(shí)，便不會(huì)受到激勵(lì)；因此，領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)置任務(wù)時(shí)，應(yīng)避免難度過?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)根據(jù)期望理論，管理者應(yīng)設(shè)置?夠豐富的獎(jiǎng)賞以激勵(lì)員?完成富有挑戰(zhàn)性的?作。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)期權(quán)激勵(lì)是期望理論的實(shí)際應(yīng)?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)根據(jù)公平理論，最合理的分配?式為平均分配。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)公平理論強(qiáng)調(diào)個(gè)?主觀判斷，較難把握，因此企業(yè)在考慮公平性時(shí)主要以領(lǐng)導(dǎo)的推斷為依據(jù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)公平理論的應(yīng)?不僅要考慮員?的付出，還要結(jié)合其所處職位的重要程度、個(gè)?專?及特殊技能等??進(jìn)?考慮。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)連續(xù)的正強(qiáng)化會(huì)使員?習(xí)以為常，因此企業(yè)應(yīng)主要依靠間斷性正強(qiáng)化激勵(lì)員?。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)“殺雞儆猴”不符合強(qiáng)化理論的要求。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)負(fù)強(qiáng)化的主要?段是罰款和批評(píng)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)管理者對(duì)員??為進(jìn)?強(qiáng)化時(shí)，要注意獎(jiǎng)懲結(jié)合，且不能過度使?負(fù)強(qiáng)化以防損傷員?積極性。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)根據(jù)波特和勞勒的激勵(lì)模型，管理者在設(shè)置任務(wù)時(shí)最重要的是讓員?了解其努?可以轉(zhuǎn)化為獎(jiǎng)勵(lì)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)如果員?曾經(jīng)未完成某項(xiàng)任務(wù)?沒有獲得獎(jiǎng)勵(lì)，那么他往往不愿意為此再次付出，管理者也要避免為其安排相同的?作。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)正強(qiáng)化?定要建?在員?的績效基礎(chǔ)上。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配?作時(shí)要考慮到員?的愛好，即使他并不擅?此項(xiàng)?作。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第十章單元測試

下列情況下，適合使?單向溝通的是（）。

A:時(shí)間?較充裕，但問題?較棘?B:上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能?，容易感情?事C:下屬對(duì)解決?案的接受程度?關(guān)重要D:下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議

答案:上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能?，容易感情?事下列說法不正確的是（）。

A:雙向溝通的噪聲?單向溝通要?得多B:接受者?較滿意單向溝通，發(fā)送者?較滿意雙向溝通C:雙向溝通?單向溝通需要更多的時(shí)間D:在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都?較相信??對(duì)信息的理解

答案:接受者?較滿意單向溝通，發(fā)送者?較滿意雙向溝通下列關(guān)于?正式溝通的說法正確的是（）。

A:?正式溝通信息交流速度較快B:?正式溝通可以滿?職?的需要C:?正式溝通傳播的是?道消息，準(zhǔn)確率較低D:?正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的?

答案:?正式溝通可以滿?職?的需要如果發(fā)現(xiàn)?個(gè)組織中?道消息很多，?正式渠道的消息很少，這是否意味著該組織（）。

A:?正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B:其中有部分?特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞?道消息C:充分運(yùn)?了?正式溝通渠道的作?，促進(jìn)了信息的傳遞D:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整

答案:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整銷售部經(jīng)理說：“我們的銷售隊(duì)伍在競爭對(duì)?中是實(shí)?最強(qiáng)?的，要錯(cuò)我們的產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及時(shí)滿?消費(fèi)者需要，我們的銷售業(yè)績也不會(huì)這么差。”?產(chǎn)部經(jīng)理說：“?流的熟練技術(shù)??完全被缺乏想象?的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了?！毖邪l(fā)部經(jīng)理打斷說：“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的?科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味??機(jī)械的低產(chǎn)出?產(chǎn)線上?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在什么嚴(yán)重問題？（）

A:各部?經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分?合作，缺乏客觀?準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)B:各部?經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強(qiáng)硬C:各部?經(jīng)理對(duì)各???及其在組織中的作?定位不清晰D:各部?經(jīng)理過于強(qiáng)調(diào)本部??作的重要性

答案:各部?經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分?合作，缺乏客觀?準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)?正式溝通可以滿?職?的哪些需要？（）。

A:?理需要B:?我實(shí)現(xiàn)的需要C:尊重的需要D:安全的需要E:社交的需要

答案:?理需要；尊重的需要；社交的需要溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在溝通過程中，發(fā)送者與接受者對(duì)信息的翻譯是最容易導(dǎo)致信息失真的步驟。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)?頭溝通具有快速傳遞、信息量?、準(zhǔn)確性強(qiáng)等特點(diǎn)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)在下屬缺乏對(duì)問題的了解時(shí)，應(yīng)通過雙向溝通使其加深認(rèn)識(shí)，以便?作開展。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)對(duì)?常標(biāo)準(zhǔn)化?作的處理適?單向溝通。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)?正式溝通傳遞的信息多與員?利益或興趣相關(guān)，故傳播速度快，準(zhǔn)確率?。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)?正式溝通的信息容易被曲解、夸?，從?變成謠?，需謹(jǐn)慎對(duì)待。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)管理者應(yīng)承認(rèn)?正式溝通的必要性，并參與?正式溝通使其為??服務(wù)，必要時(shí)對(duì)?正式渠道加以管理。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)選擇性接受的原因是個(gè)?知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)素養(yǎng)的差別。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)平?溝通的最?問題在于部?間的選擇性接受。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)上下級(jí)間的不信任往往導(dǎo)致下級(jí)對(duì)信息的選擇性接受。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)信息來源的可靠性由接受者主管決定，與信息本身?關(guān)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?們?般愿意與地位?的?溝通以獲取賞識(shí)，但這種??往往導(dǎo)致信息傳遞的不準(zhǔn)確。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)?般來說，扁平化組織結(jié)構(gòu)??字塔型組織更有利于溝通。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)溝通渠道的增加意味著溝通的順暢。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)?語?暗示具有豐富的含義，常單獨(dú)使?以傳遞溝通雙?的情感。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第十一章單元測試

有效的控制要求（）。

A:搜集及時(shí)的信息B:確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度C:合理運(yùn)?預(yù)算或?預(yù)算的控制?段D:選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)

答案:搜集及時(shí)的信息；確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度；合理運(yùn)?預(yù)算或?預(yù)算的控制?段；選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)在企業(yè)?產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，屬于跟蹤控制性質(zhì)的有（）。

A:稅?的交納B:資?、材料的供應(yīng)C:信息控制程序D:利潤、?資、獎(jiǎng)?的分配

答案:稅?的交納；資?、材料的供應(yīng)；利潤、?資、獎(jiǎng)?的分配關(guān)于控制頻度，說法正確的是（）。

A:管理?員可以在他們?便的時(shí)候，?錯(cuò)在?作績效仍“在控制中”進(jìn)?衡量B:以什么樣的頻度，在什么時(shí)候?qū)δ撤N活動(dòng)的績效進(jìn)?衡量，這取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì)C:過于頻繁的衡量，會(huì)增加控制的費(fèi)?D:檢查和衡量的次數(shù)過少，則可能使許多重?的偏差不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)

答案:以什么樣的頻度，在什么時(shí)候?qū)δ撤N活動(dòng)的績效進(jìn)?衡量，這取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì)；過于頻繁的衡量，會(huì)增加控制的費(fèi)?；檢查和衡量的次數(shù)過少，則可能使許多重?的偏差不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬的?作進(jìn)?現(xiàn)場監(jiān)督可以（）。

A:糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)?法與過程B:使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)?解釋?作的要領(lǐng)和技巧C:保證計(jì)劃的執(zhí)?和計(jì)劃?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D:避免已經(jīng)產(chǎn)?的經(jīng)營問題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散

答案:糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)?法與過程；使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)?解釋?作的要領(lǐng)和技巧；保證計(jì)劃的執(zhí)?和計(jì)劃?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；避免已經(jīng)產(chǎn)?的經(jīng)營問題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散成果控制主要包括（）等內(nèi)容。

A:質(zhì)量分析B:成本分析C:職?成績?cè)u(píng)定D:財(cái)務(wù)分析

答案:質(zhì)量分析；成本分析；職?成績?cè)u(píng)定；財(cái)務(wù)分析根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和?標(biāo)的不同，可以將控制劃分為（）。

A:預(yù)先控制B:成果控制C:最佳控制D:現(xiàn)場控制

答案:預(yù)先控制；成果控制；現(xiàn)場控制下列關(guān)于分預(yù)算說法正確的是（）。

A:分預(yù)算必須?統(tǒng)?的貨幣單位來衡量B:它們?cè)敿?xì)說明了相應(yīng)部?的收??標(biāo)或費(fèi)??出的?平C:規(guī)定了它們?cè)?產(chǎn)活動(dòng)、銷售活動(dòng)、采購活動(dòng)、研究開發(fā)活動(dòng)或財(cái)務(wù)活動(dòng)中籌措和利?勞動(dòng)?、資?等?產(chǎn)要素的標(biāo)準(zhǔn)D:分預(yù)算是按照部?和項(xiàng)?來編制的

答案:它們?cè)敿?xì)說明了相應(yīng)部?的收??標(biāo)或費(fèi)??出的?平；規(guī)定了它們?cè)?產(chǎn)活動(dòng)、銷售活動(dòng)、采購活動(dòng)、研究開發(fā)活動(dòng)或財(cái)務(wù)活動(dòng)中籌措和利?勞動(dòng)?、資?等?產(chǎn)要素的標(biāo)準(zhǔn)；分預(yù)算是按照部?和項(xiàng)?來編制的關(guān)于增量預(yù)算說法正確的是（）。

A:這種?為在政府部?、事業(yè)單位以及財(cái)政投資性的國有企業(yè)尤為明顯B:在增量法下，預(yù)算編制單位的負(fù)責(zé)?常常竭??完全年的預(yù)算指標(biāo)，以致到了年底毫?剩余C:它會(huì)考慮某項(xiàng)費(fèi)?是否必須發(fā)?，或其預(yù)算額有沒有必要這么?D:增量預(yù)算?稱基線預(yù)算法，是以上?年度的實(shí)際發(fā)?數(shù)為基礎(chǔ)，再結(jié)合預(yù)算期的具體情況加以調(diào)整

答案:這種?為在政府部?、事業(yè)單位以及財(cái)政投資性的國有企業(yè)尤為明顯；在增量法下，預(yù)算編制單位的負(fù)責(zé)?常常竭??完全年的預(yù)算指標(biāo)，以致到了年底毫?剩余；增量預(yù)算?稱基線預(yù)算法，是以上?年度的實(shí)際發(fā)?數(shù)為基礎(chǔ)，再結(jié)合預(yù)算期的具體情況加以調(diào)整關(guān)于零基預(yù)算說法正確的是（）。

A:零基預(yù)算受前?年度預(yù)算?平的影響B(tài):它對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)?分析，并根據(jù)其對(duì)組織的需要和?途，決定作業(yè)的取舍C:零基預(yù)算依據(jù)未來?定期間?產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急，對(duì)每項(xiàng)費(fèi)?進(jìn)?成本效益分析和評(píng)定分級(jí)，從?確定其開?的必要性、合理性和優(yōu)先順序D:零基預(yù)算依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有資?的實(shí)際可能，在預(yù)算中對(duì)各個(gè)項(xiàng)?進(jìn)?綜合性費(fèi)?預(yù)算

答案:它對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)?分析，并根據(jù)其對(duì)組織的需要和?途，決定作業(yè)的取舍；零基預(yù)算依據(jù)未來?定期間?產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急，對(duì)每項(xiàng)費(fèi)?進(jìn)?成本效益分析和評(píng)定分級(jí)，從?確定其開?的必要性、合理性和優(yōu)先順序；零基預(yù)算依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有資?的實(shí)際可能，在預(yù)算中對(duì)各個(gè)項(xiàng)?進(jìn)?綜合性費(fèi)?預(yù)算只要計(jì)劃?夠周密，就不需要進(jìn)?額外的控制。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化決定了控制是必要的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)企業(yè)分權(quán)程度越?，控制就越有必要。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)雖然員??作能?有差異，但是只要企業(yè)制定了全?完善的計(jì)劃，經(jīng)營環(huán)境在?定時(shí)期內(nèi)也相對(duì)穩(wěn)定，那么對(duì)員?的?作控制就是不必要的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和?標(biāo)的不同，可以將控制劃分為三類：預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、成果控制。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)糾正偏差的最理想?法是偏差出現(xiàn)后，馬上采取必要的糾偏措施。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)企業(yè)可以