《現(xiàn)代企業(yè)管理》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

PAGEPAGE1《現(xiàn)代企業(yè)管理》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）一、單選題1.按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分，決策可分類為（）和非程序決策。()A、業(yè)務(wù)決策B、程序性決策C、風(fēng)險型決策D、戰(zhàn)略決策答案：B2.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于哪種類型的組織？（）()A、技術(shù)簡單、業(yè)務(wù)單純、規(guī)模較小的組織B、擁有創(chuàng)新性較強的科研、設(shè)計、規(guī)劃等項目的組織單位C、規(guī)模大、有不同市場面的多產(chǎn)品（服務(wù)）的現(xiàn)代大企業(yè)D、中小型組織答案：C3.泰羅的科學(xué)管理理論中提到高級管理人員為減輕負擔(dān)，需要將一般日常事務(wù)的權(quán)利下放，只保留對例外事項的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，這條原則是（）。()A、計劃職能與執(zhí)行職能相分離B、差別計件工資制C、例外原則D、大餅原理答案：C4.在向各部門委派職責(zé)時，應(yīng)注意防止發(fā)生的問題不包括（）。()A、重復(fù)B、遺漏C、異議D、不當答案：C5.（）是指管理者由于能夠決定對下屬的懲罰而擁有的影響力，下級處于恐懼的心理而服從領(lǐng)導(dǎo)。()A、法定權(quán).B、獎賞權(quán)C、強制權(quán)D、資源權(quán)答案：C6.組織職能的關(guān)鍵性決策主要是由組織的高層做出的，作為基層管理者的組織職能主要是在組織整體架構(gòu)之下局部性、執(zhí)行性、操作性的組織任務(wù)，下列不屬于其任務(wù)與實務(wù)的是()。()A、參與或決定作業(yè)組織的設(shè)計B、參與或決定工作或崗位設(shè)計C、參與或負責(zé)人員配備與管理D、參與或決定計劃謀劃和安排答案：D7.工作協(xié)調(diào)中，下列不屬于橫向協(xié)調(diào)的主要方式的是（）。()A、靈活方式B、制度方式C、組織方式D、人際關(guān)系方式答案：A8.通過紙筆測驗的形式，對應(yīng)聘者的基本知識、專業(yè)知識、管理知識、綜合分析能力和文字表達能力進行衡量的人員甄選方式是（）。()A、筆試B、個別面試C、談話D、心理測試答案：A9.下列不屬于員工考核的方法的是（）。()A、頭腦風(fēng)暴法B、書面考試法C、情景模擬法D、民主測評法答案：A10.與領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)及行為等相關(guān)的權(quán)力是（）。()A、組織性權(quán)力B、感召和參考權(quán)力C、專家權(quán)力D、個人性權(quán)力答案：D11.管理是在一定環(huán)境下進行的，管理環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和（）。()A、物質(zhì)環(huán)境B、外部環(huán)境C、精神環(huán)境D、組織環(huán)境答案：B12.法約爾的一般管理理論中將管理的五個基本職能劃分為：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，與目前管理學(xué)普遍認可的四大管理職能在哪一項職能方面有所區(qū)別？（）()A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：C13.（）是以制定和實現(xiàn)目標為中心，被管理者自主控制達標過程，管理者實行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理辦法。()A、計劃管理B、組織管理C、控制管理D、目標管理答案：D14.“一把鑰匙開一把鎖”體現(xiàn)了提高辦事效率的要領(lǐng)中的（）。()A、抓大事B、排順序C、按程序D、講方法答案：D15.（）是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標負有貢獻責(zé)任的人。()A、管理者B、管理對象C、管理媒介D、管理環(huán)境答案：A16.員工選聘的基本工作中，（）是運用系統(tǒng)地、統(tǒng)一的標準及科學(xué)的規(guī)范化工具，對不同人員的各種素質(zhì)加以公正而客觀的評價。()A、初次面試B、錄用面試C、測試D、人才評價答案：C17.為防止出現(xiàn)個人主義、小團體主義等影響團結(jié)與合作的障礙，主要強調(diào)工作中團隊成員應(yīng)做到（）。()A、明確共同目標，追求整體利益B、出色地完成本職工作C、加強工作中的溝通D、正確處理競爭與合作的關(guān)系答案：A18.管理者按照在組織中的級別和職位、職能頭銜分類，可被分為三個層次：（）和中層管理者、高層管理者。()A、基層管理者B、底層管理者C、操作者D、執(zhí)行者答案：A19.（）指管理者為保證實際工作與計劃一致，有效實現(xiàn)目標而采取的一些行動。()A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能答案：D20.管理組織內(nèi)通常同時存在若干目標，構(gòu)成組織的目標體系，下列不屬于組織體系縱向上的目標結(jié)構(gòu)的是（）。()A、組織總目標B、組織長期目標C、組織中層目標D、組織基層目標答案：B21.預(yù)先控制主要采用預(yù)算方法，下列不屬于現(xiàn)代預(yù)算的方法的范疇的是（）。()A、彈性預(yù)算B、投資預(yù)算C、程序性預(yù)算D、零基預(yù)算答案：B22.運用權(quán)力的過程中，要保證管理者在所授權(quán)利范圍內(nèi)，獨立自主地行使實現(xiàn)目標所需的足夠的權(quán)利，下列不屬于保證管理者獨立地行使權(quán)力的是（）。()A、正確的分配權(quán)力B、上級不要越級指揮，不要干預(yù)下級職權(quán)范圍內(nèi)的工作C、進行必要的權(quán)利分解D、通過科學(xué)、明確的制度規(guī)范體系來保證權(quán)力的配置答案：C23.管理的藝術(shù)性特點主要指的是（）。()A、藝術(shù)創(chuàng)造B、動態(tài)發(fā)展C、科學(xué)合理D、成本經(jīng)濟答案：A24.不確定型決策是在對未來自然狀態(tài)完全不能確定的情況下進行，由于決策主要靠決策者的經(jīng)驗、智慧和風(fēng)格，產(chǎn)生不同的評選標準，下列不屬于不確定型分析方法的是（）。()A、樂觀法B、悲觀法C、征詢法D、平均法答案：C25.按照不同的標志，計劃可以分為多種類型，下列不屬于按照制定計劃的管理層次劃分的是()。()A、專項管理計劃B、上層管理計劃C、中層管理計劃D、基層管理計劃答案：A26.管理職能是管理者實施管理的功能或程序，有四項管理職能，包括計劃、（）、領(lǐng)導(dǎo)和控制（即“四步”控制法）。()A、協(xié)調(diào)B、組織C、溝通D、執(zhí)行答案：B27.霍桑實驗是對福利制度、工資制度相對完善的霍桑工廠內(nèi)的工人進行的持續(xù)了近十年的實驗，它得出的結(jié)論反映了什么管理理論？（）()A、一般管理理論B、人際關(guān)系學(xué)說C、行政組織理論D、科學(xué)管理理論答案：B28.創(chuàng)造技法是創(chuàng)造性思維的具體運用形式，其中，（）是指用等效目標進行替代，以尋求新的構(gòu)想或方案。()A、尋異B、綜合C、分解D、換元答案：D29.下列不屬于員工培訓(xùn)的方式的是（）。()A、選聘B、崗前培訓(xùn)C、在崗輔導(dǎo)D、技術(shù)考核與晉級答案：A30.管理是在一定環(huán)境下進行的，其中外部環(huán)境包括一般環(huán)境和（）。()A、自然環(huán)境B、社會環(huán)境C、任務(wù)環(huán)境D、責(zé)任環(huán)境答案：C31.激勵的雙因素論中，能夠激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率和生產(chǎn)率的因素被稱為()。()A、保健因素B、內(nèi)在激勵因素C、激勵因素D、滿意因素答案：C32.管理者的職權(quán)是組織為實現(xiàn)目標，作為保證實現(xiàn)的必要條件賦予占據(jù)一定職位的管理者的。下列因素中不屬于影響組織授權(quán)的主要因素的是（）。()A、管理體制B、情感因素C、職位D、組織授予的實際決定權(quán)答案：B33.運用權(quán)力時，應(yīng)酌情適度地運用獎懲，其中，“懲一儆百”體現(xiàn)了（）。()A、加強授權(quán)B、重視獎懲效應(yīng)C、獎懲分開D、恩威并重，酌情適度答案：B34.企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)競爭制勝的根本力量，下列不屬于波特提出構(gòu)建競爭力優(yōu)勢的策略的是（）。()A、成本領(lǐng)先策略B、營銷策略C、產(chǎn)品差異化策略D、專一化策略答案：B35.法約爾的一般管理理論中提到，凡是具有同一目標的活動，只應(yīng)有一個領(lǐng)導(dǎo)人和一套計劃，這體現(xiàn)了該管理理論中的（）管理原則。()A、保持人員穩(wěn)定B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、等級鏈與跳板D、公平報酬答案：B36.領(lǐng)導(dǎo)個人的品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等方面特質(zhì)使其自身具有哪一方面的影響力？()A、獎賞權(quán)力B、法定權(quán)力C、強制權(quán)力D、感召和參考權(quán)力答案：D37.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和組織形式的選擇必須有利于組織目標的實現(xiàn)，這反映了組織工作的哪項原則？（）()A、責(zé)權(quán)對等原則B、命令統(tǒng)一原則C、精干高效原則D、目標統(tǒng)一性原則答案：D38.在管理控制中，通常根據(jù)控制實施的時間與重點把控制分成三種類型：預(yù)先控制、同步控制和（）。()A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、正饋控制答案：C39.管理者號召和要求下級做到的，自己首先要做到，身先士卒，率先垂范，以影響、帶動下級。屬于社會心理激勵中的（）。()A、目標激勵B、感情激勵C、參與激勵D、榜樣激勵答案：D40.按照不同標志可將決策劃分為多種類型，其中，不屬于按決策的作用范圍與重要程度進行劃分的是（）。()A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、量化決策D、業(yè)務(wù)決策答案：C41.目標是組織及其成員所有行為的出發(fā)點與歸宿，在組織管理中處于十分重要的地位，下列不屬于制定目標的原則是（）。()A、明確性原則B、先進性原則C、可行性原則D、安全性原則答案：D42.部門劃分是指把工作和人員組織成若干管理的單元，并組建相應(yīng)的機構(gòu)或單位，下列不屬部門劃分原則的是（）。()A、有效實現(xiàn)組織目標原則B、明確性原則C、專業(yè)化原則D、滿足社會心理需要原則答案：B43.（）是指管理者通過作用于下屬心理來激發(fā)其動機、推動其行為的過程。()A、指揮B、激勵C、溝通D、合作答案：B44.“疑人不用，用人不疑”體現(xiàn)了上級在協(xié)調(diào)下級關(guān)系的方法與藝術(shù)中的（）。()A、充分信任，放手使用B、多溝通，多聯(lián)絡(luò)C、搞“五湖四?！?，堅持“一視同仁”D、嚴愛結(jié)合，寬猛相濟答案：A45.創(chuàng)造技法是創(chuàng)造性思維的具體運用形式，其中，（）是指將各種要素或不同方案綜合起來，從而形成新的構(gòu)想或事物。()A、尋異B、綜合C、分解D、折中答案：B46.組織文化的核心是（）。()A、行為準則B、組織傳統(tǒng)C、組織文件D、價值觀答案：D47.因素評分法是通過對有關(guān)項目分別考核，在進行綜合評價的一種考核方法。下列不屬于因素評分法的是（）。()A、實測法B、加減法C、扣減法D、扣除法答案：A48.按照不同標志可將決策劃分為多種類型，其中，不屬于按制定決策的層次進行劃分的是()。()A、戰(zhàn)術(shù)決策B、高層決策C、中層決策D、基層決策答案：A多選題1.管理中的創(chuàng)新，靠的是創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力的大小受很多因素影響和制約。創(chuàng)造力的來源中，來自管理者本身，是創(chuàng)造力的直接來源的是（）。()A、創(chuàng)新精神B、指示、經(jīng)驗與技能C、創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新技法D、勤奮工作E、激勵答案：ABCD2.制定制度規(guī)范的程序有（）。()A、環(huán)境分析B、調(diào)研與目標C、制定草案D、討論與審定E、試行答案：BCDE3.由于管理環(huán)境對組織的生存發(fā)展及對管理績效具有決定性作用，為做好環(huán)境管理需要()。()A、了解與認識環(huán)境B、主動適應(yīng)一般環(huán)境C、積極干預(yù)、主動影響任務(wù)環(huán)境D、及時調(diào)整組織策略E、靈活適應(yīng)各種環(huán)境答案：ABCDE4.按照激勵中誘因的內(nèi)容和性質(zhì)，可將激勵的方式與手段大致劃分為三類：物質(zhì)利益激勵、社會心理激勵和工作激勵。其中，下列屬于社會心理激勵的具體形式是（）。()A、目標激勵B、教育激勵C、獎酬激勵D、感情激勵E、榜樣激勵答案：ABDE5.在實踐中，監(jiān)控步驟主要有（）。()A、確認目標B、訂立標準C、搜集信息D、測量比對E、糾正偏差答案：BCDE6.根據(jù)決策的依據(jù)、手段、結(jié)果的可量化程度，可將其劃分為定性決策和定量決策兩類方法，下列屬于定性決策方法的是（）。()A、頭腦風(fēng)暴法B、認知沖突法C、征詢法D、電子頭腦風(fēng)暴法E、方案前提分析法答案：ABCDE7.組織文化是指組織長期創(chuàng)造與積淀的精神文化與物質(zhì)文化的綜合，其中組織文化的結(jié)構(gòu)主要由（）構(gòu)成。()A、制度文化層B、精神文化層C、動態(tài)文化層D、物質(zhì)文化層E、靜態(tài)文化層14.組織文化是指組織長期創(chuàng)造與積淀的精神文化與物質(zhì)文化的綜合，其中組織文化的功能有（）。ABCDEF、導(dǎo)向功能G、凝聚功能H、激勵功能答案：ABD8.下列屬于同步監(jiān)控要領(lǐng)的有（）。()A、實行例外控制B、控制關(guān)鍵因素C、有計劃的控制D、適度控制E、及時糾正答案：ABCDE9.管理者指揮能否有效，主要影響因素是（）。()A、權(quán)威B、指揮內(nèi)容的科學(xué)性C、指揮形式的適宜性D、指揮對象E、環(huán)境答案：ABCDE10.組織管理面臨的環(huán)境分為兩大類，其中外部環(huán)境包括了（）。()A、一般環(huán)境B、文化環(huán)境C、任務(wù)環(huán)境D、社會環(huán)境E、自然環(huán)境答案：AC11.管理對象中的組織資源或要素，主要包括（）。()A、人員B、資金C、物資設(shè)備D、時間E、信息答案：ABCDE12.企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)主要有（）等方面。()A、員工B、質(zhì)量C、效率D、創(chuàng)新E、顧客答案：BCDE13.管理方法按所運用技術(shù)的性質(zhì)，可分為（）。()A、經(jīng)濟方法B、行政方法C、管理的軟方法D、法律方法E、管理的硬方法答案：CE14.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)下，組織的政策制定與行政管理權(quán)責(zé)分開，集中決策、分散經(jīng)營，其優(yōu)點包括（）。()A、有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動性B、有利于最高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮宏觀戰(zhàn)略C、有利于培養(yǎng)和鍛煉綜合管理人員D、有利于專業(yè)化管理E、有利于保證組織的統(tǒng)一指揮答案：ABC15.管理者權(quán)利主要有組織性權(quán)利和個人性權(quán)利兩大類，下列權(quán)利中屬于個人性權(quán)利有()。()A、法定權(quán)B、專長權(quán)C、表率權(quán)D、親和權(quán)E、資源權(quán)答案：BCD16.“學(xué)習(xí)型組織”理論中，下列哪些屬于在學(xué)習(xí)組織中組織成員新的技能—“幾項修煉”？()A、追求自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景目標D、開展團隊學(xué)習(xí)E、鍛煉系統(tǒng)思考能力答案：ABCDE17.管理中的創(chuàng)新，靠的是創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力的大小受很多因素影響和制約。創(chuàng)造力的來源中，來自外部的影響因素，具有促進創(chuàng)造力形成的作用的是（）。()A、創(chuàng)新精神B、指示、經(jīng)驗與技能C、環(huán)境D、勤奮工作E、激勵答案：CE18.管理者的類型按照管理的層次進行分類，可分為（）。()A、低層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、高層管理者E、個人管理者答案：BCD19.管理者權(quán)力的形成及其大小，主要受下列（）等因素影響。()A、追逐利益B、組織授權(quán)C、管理者自身影響力D、被管理者因素E、情感因素答案：BCD20.管理者權(quán)利主要有組織性權(quán)利和個人性權(quán)利兩大類，下列權(quán)利中屬于組織性權(quán)利有()。()A、法定權(quán)B、表率權(quán)C、獎賞權(quán)D、強制權(quán)E、親和權(quán)答案：ACD21.績效評價系統(tǒng)的構(gòu)成要素主要包括（）。()A、評價主體B、評價客體C、評價指標D、評價標準E、評價方法答案：ABCDE22.授權(quán)是指管理者將自己所擁有的一部分權(quán)利賦予下級，以期更有效地完成任務(wù)并激勵下級的一種管理方式。下列屬于授權(quán)的原則的是（）。()A、以目標需要授權(quán)原則B、適度授權(quán)原則C、職、責(zé)、權(quán)、利相當原則D、職責(zé)絕對性原則.E、有效監(jiān)控原則答案：ABCDE23.要建設(shè)有效團隊，下列屬于應(yīng)注意抓好的工作的是（）。()A、科學(xué)地設(shè)定目標B、打造團隊文化C、促進跨部門整合與技能互補D、實施自我控制E、加強溝通與激勵答案：ABCDE24.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析中，內(nèi)部環(huán)境的分析主要包括（）。()A、一般環(huán)境B、任務(wù)環(huán)境C、營運范疇D、管理體制E、企業(yè)文化答案：CDE25.下列屬于對管理問題進行科學(xué)分析界定的常用分析方法的是（）。()A、分解法B、因果分析法C、比較分析法D、歸納法E、演繹法答案：ABCDE26.目標是組織及其成員所有行為的出發(fā)點與歸宿，在組織管理中處于十分重要的地位，其中，制定目標的原則有（）。()A、明確性原則B、先進性原則C、可行性原則D、可度量性原則E、安全性原則答案：ABCD27.團隊建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。團隊建設(shè)一般包括（）等階段。()A、探索階段B、雛形階段C、成長階段D、成熟階段E、解體階段答案：ABCD28.管理者應(yīng)具備的核心技能包括（）。()A、概念技能B、人際技能C、行政技能D、技術(shù)技能E、實操技能答案：ABCD29.獎勵分配或發(fā)放的方法，主要有（）。()A、指標分配法B、提成法C、系數(shù)法D、標準折合法E、扣減法答案：ABCD30.計劃職能的程序是（）。()A、分析環(huán)境，預(yù)測未來B、制定目標C、設(shè)計與抉擇方案D、編制計劃E、反饋計劃執(zhí)行情況答案：ABCDE31.下列屬于結(jié)構(gòu)工資組合的工資形式的是（）。()A、基本工資B、技能工資C、崗位工資D、職務(wù)工資E、績效工資答案：ABCDE32.下列屬于管理者需要具備的核心技能有（）。()A、人際技能B、實務(wù)技能C、技術(shù)技能D、概念技能E、概念技能答案：ACDE33.計劃的作用包括（）。()A、計劃是管理者指揮的依據(jù)B、計劃是減少浪費、提高效益的方法C、計劃是降低風(fēng)險、掌握主動權(quán)的手段D、計劃是管理者進行控制的標準答案：ABCD34.管理方法按作用的原理，可分為（）。()A、經(jīng)濟方法B、行政方法C、定量方法D、法律方法E、社會心理學(xué)方法答案：ABDE35.影響工作縱向協(xié)調(diào)的問題有很多，應(yīng)認真分析，有效調(diào)節(jié)。其中，工作縱向協(xié)調(diào)應(yīng)堅持的原則有（）。()A、維護統(tǒng)一指揮原則B、相互尊重職權(quán)C、加強信息溝通D、入鄉(xiāng)隨俗，適應(yīng)聽眾需要E、建立清晰的等級鏈，明確劃定各自的職責(zé)權(quán)限答案：ABCE36.導(dǎo)致企業(yè)失敗的隱患與劣勢主要有（）。()A、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境情況不明，缺乏清晰的戰(zhàn)略B、技術(shù)落后，沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品與品牌C、營銷乏力，不能有效地占領(lǐng)市場D、企業(yè)慣性嚴重，缺乏創(chuàng)新與活力E、組織結(jié)構(gòu)與管理機制僵化，管理觀念與管理方式落后答案：ABCDE37.下列屬于股份有限公司的治理結(jié)構(gòu)的是（）。()A、董事會B、經(jīng)理層C、監(jiān)事會D、股東會E、工會答案：ABCDE38.下列屬于會議指揮主要把握的要領(lǐng)的是（）。()A、控制會議的議題與規(guī)模、次數(shù)B、必須做好充分的會前準備C、科學(xué)地掌控會議D、狠抓會議內(nèi)容的落實與反饋E、提高寫作質(zhì)量答案：ABCD39.管理機制的基本子機制有運行機制、動力機制和約束機制，其中約束機制主要包括以()方面約束因素。()A、管理約束B、利益約束C、責(zé)任約束D、權(quán)力約束E、社會心理約束答案：BCDE40.指揮的形式可以分類為（）。()A、口頭指揮B、集中指揮C、書面指揮.D、會議指揮E、分散指揮答案：ACD41.物質(zhì)利益激勵形式包括（）。()A、獎酬激勵B、關(guān)心照顧C、處罰D、批評E、表揚答案：ABC42.從系統(tǒng)論的觀點研究管理，管理就是一個完整的系統(tǒng)，管理系統(tǒng)一般由（）要素構(gòu)成。()A、管理目標B、管理主體C、管理對象D、管理媒介E、管理環(huán)境答案：ABCDE43.不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不同種類的活動各有不同形式的控制標準，就其基本類型，表示標準的方法或形式主要有（）。()A、用實物量B、用價值量C、使用時間D、用定性指標E、總體指標答案：ABCD44.以下屬于員工培訓(xùn)方式的有（）。()A、崗前培訓(xùn)B、崗位練兵C、集中培訓(xùn)D、技術(shù)考核與晉級E、脫產(chǎn)進修答案：ABCDE45.為實現(xiàn)目標，要選擇正確的實施途徑與方法，合理配置人、財、物等諸種資源，制定系統(tǒng)地計劃方案。具體程序包括（）。()A、制定負有創(chuàng)意的可供選擇的多個方案，其核心環(huán)節(jié)是決策B、分析、評價各種方案C、選擇可行優(yōu)化方案，并進一步評估完善D、確定最優(yōu)方案E、執(zhí)行最終方案答案：ABCD46.組織文化是指組織長期創(chuàng)造與積淀的精神文化與物質(zhì)文化的綜合，下列屬于組織文化建設(shè)的方法的是（）？()A、經(jīng)驗法B、正面灌輸法C、激勵法D、暗示法E、實踐法答案：BCDE47.管理機制的基本子機制有運行機制、動力機制和約束機制，其中動力機制中的動力來源主要由（）方面構(gòu)成。()A、利益驅(qū)動B、政令推動C、社會心理推動D、責(zé)任推動E、管理推動答案：ABC48.制定組織的制度規(guī)范應(yīng)遵循的原則有（）。()A、法制性原則B、目標性原則C、科學(xué)性原則D、系統(tǒng)性原則E、明確性原則答案：ABCD49.適用于大型組織的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。()A、直線型組織結(jié)構(gòu)B、多維立體型型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、職能型組織結(jié)構(gòu)E、直線-職能型組織結(jié)構(gòu)答案：BC50.需求層次論揭示了人的需求與動機的規(guī)律，馬斯洛提出人的需要層次有（）。()A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我實現(xiàn)需要答案：ABCDE51.在同步控制中，現(xiàn)場檢查的要領(lǐng)是（）。()A、檢查前做好充分準備B、選擇適當?shù)臋z查方式C、端正檢查者的態(tài)度D、采用科學(xué)的檢查方法和手段E、深入分析，得出結(jié)論答案：ABCDE52.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)的全體成員為實現(xiàn)組織目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，通過職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)及相互關(guān)系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時機，不包括（）。()A、企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題B、新建組織需要進行組織調(diào)整C、原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大問題D、組織目標發(fā)生變化E、組織結(jié)構(gòu)需進行局部的調(diào)整和完善答案：BCDE53.按照招聘對象的來源，可將招聘分類為（）。()A、內(nèi)部招聘B、初步招聘C、筆試D、外部招聘E、面試答案：AD簡答題1.關(guān)于管理的定義的理解，包含哪些含義？答案：（1）管理的目的是有效實現(xiàn)目標；（2）促進目標實現(xiàn)的程序與功能，即管理職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；（3）管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)；（4）管理的對象是以人為中心的組織資源與職能活動；（5）管理的性質(zhì)是人的有目的的社會活動。2.表揚與批評是管理者經(jīng)常運用的激勵手段，要講究表揚與批評的藝術(shù)，將直接關(guān)系到表揚與批評的效果，主要應(yīng)注意哪些要點？答案：（1）堅持以表揚為主，批評為輔；（2）必須以事實為依據(jù)；（3）要講究表揚與批評的方式、時機、地點，注重實際效果；（4）批評要對事不對人；（5）要限制批評的頻次，盡量減少批評的次數(shù)，要一事一評，重點要突出；（6）批評與表揚的適當結(jié)合。六、簡答題3.目標是計劃的核心要素，科學(xué)的編制計劃，首先就必須正確地制定目標。制定目標的依據(jù)包括哪些方面？答案：（1）從本組織的使命與宗旨出發(fā)，結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境，這是制定組織目標的最基本依據(jù)；（2）可根據(jù)前一階段未實現(xiàn)的目標或標準的問題點，以及出現(xiàn)的新問題確定目標；（3）根據(jù)市場競爭的需要制定目標；（4）根據(jù)上級部門提出的要求、部署，或社會的形式要求制定目標；（5）根據(jù)與國內(nèi)外先進水平比較的差距制定目標，即“標桿管理”。4.工作監(jiān)控：指管理者對其所負責(zé)的工作系統(tǒng)與活動開展所進行的資源配置、狀態(tài)把握、過程監(jiān)督，偏差糾正，以保證目標實現(xiàn)的關(guān)鍵性手段。答案：一.名詞解釋5.合作是個體結(jié)合而形成整體，打造合力，放大作用的人類智慧行為。為實現(xiàn)群體聚合效應(yīng)最大化，工作中的配合與支持應(yīng)注意哪些方面？答案：（1）明確共同目標，追求整體利益；（2）準確地定位職務(wù)角色，正確地處理職權(quán)關(guān)系；（3）出色地完成本職工作；（4）主動地配合他人；（5）善于尋求別人的幫助；（6）加強工作中溝通；（7）正確處理競爭與合作的關(guān)系。六、簡答題6.在管理溝通過程中，有效溝通的原則有哪些？答案：（1）明確溝通的目標；（2）了解溝通對象，增強溝通針對性；（3）具備科學(xué)的思維；（4）管制信息流；（5）選擇恰當?shù)臏贤ㄇ馈⒚浇榕c方式方法；（6）講究語言藝術(shù)；（7）注意及時反饋。7.授權(quán)是指管理者將自己所擁有的一部分權(quán)利賦予下級，以期更有效地完成任務(wù)并激勵下級的一種管理方式。授權(quán)的優(yōu)越性體現(xiàn)在哪些方面？答案：（1）授權(quán)有利于組織目標的實現(xiàn)；（2）授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)者從日常事務(wù)中超脫出來，集中力量處理重要決策問題；（3）授權(quán)有利于激勵下級；（4）授權(quán)有利于培養(yǎng)、鍛煉下級。8.組織文化：是指一定的社會政治、經(jīng)濟、文化背景下，組織在生產(chǎn)與工作實踐過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、行為準則、作風(fēng)和團體氛圍的總和。答案：一