管理工具考試練習(xí)試題及答案

管理工具考試練習(xí)試題及答案1、針對未達(dá)成的結(jié)果，會前不需要分析原因及制定改進(jìn)行動，在會議過程中討論制定。（）[單選題]*A、對;B、錯。"(正確答案)2、會議結(jié)束前確定本次會議新增行動，更新到行動計劃跟蹤表，確定負(fù)責(zé)人和計劃時間，行動符合SMART原則;（）[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"3、行動計劃符合SMART是指:S是指必須是可衡量的。（）[單選題]*A、對;B、錯。"(正確答案)4、關(guān)于管理者檢查清單的結(jié)構(gòu)，描述正確的是?（）*A、管理者檢查清單由“最低要求”+“重點關(guān)注”兩部分組成;(正確答案)B、“最低要求”來源于八大體系中各體系規(guī)定的必須檢查項;“重點關(guān)注”來源于當(dāng)前存在的重點問題;(正確答案)C、管理者檢查清單要有明確的檢查內(nèi)容、頻次要求、檢查標(biāo)準(zhǔn);(正確答案)D、管理者檢查清單的結(jié)構(gòu)與崗位檢查清單是一樣的。"5、管理者檢查清單紙面版記錄要求:（）*A、有檢查時間、具體數(shù)據(jù)或異?，F(xiàn)象描述;(正確答案)B、不能留有空白;(正確答案)C、可以填寫“正常”、“OK”;E、按管理者檢查清單設(shè)計的檢查項填寫檢查記錄。"(正確答案)6、由代理人執(zhí)行檢查的管理者檢查清單紙面版記錄，由代理人簽名。（）[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"7、管理者檢查清單回顧要求?（）*A、回顧時間:管理者檢查清單至少每個季度回顧一次;(正確答案)B、回顧內(nèi)容;(正確答案)C、設(shè)計有檢查清單的代理人;D、回顧輸出改進(jìn)行動。"(正確答案)8、異常處理的目的和意義是:通過建立異常觸發(fā)條件和異常處理流程，異常處理是SDCA循環(huán)的D階段，出現(xiàn)異常后采取糾正措施立即處理，然后運用5W分析找到根本原因，制定糾正性措施和預(yù)防性措施，可以避免/減少同類異常的再出現(xiàn)的概率。（）[判斷題]*A、對;(正確答案)C、錯。"9、異常觸發(fā)條件設(shè)置的主要來源:一是源于八大體系的最低要求;二是來源于各車間梳理出來的觸發(fā)點。（）[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"10、回答5WHY從哪些方面考慮?（）*A、為什么會發(fā)生;(正確答案)B、從人、機、料、法、環(huán)、測方面去考慮;(正確答案)C、從主觀因素找原因;(正確答案)C、最終問到人的問題。(正確答案)11、5Why分析:按照5Why分析找到根本原因、主要原因、次要原因的的順序制定改進(jìn)行動計劃，每一個末端原因均要有有效的行動計劃進(jìn)行改進(jìn)。（）[判斷題]*A、對;(正確答案)B、錯。"12、差距分析是運用問題解決工具，以消除不達(dá)標(biāo)KPI指標(biāo)實際值與目標(biāo)值的差距。（）[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"13、當(dāng)月KPI出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)時，需要啟用差距分析工具。（）[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"14、沒有KPI樹一樣也可以做好差距分析。（）[單選題]*A、對;C、錯。"(正確答案)15、包裝每條生產(chǎn)線、非包裝的每個班組至少運行一個短間隔監(jiān)控。（）[判斷題]*A、對;(正確答案)B、錯。"16、短間隔監(jiān)控可以不填寫紙面記錄，有電子版的也可以。（）[判斷題]*A、對;B、錯。"(正確答案)17、當(dāng)短間隔監(jiān)控所監(jiān)控的點進(jìn)入紅黃區(qū)時，要求員工按問題排查步驟排查，記錄問題及所采取的措施。（）[判斷題]*A、對;(正確答案)B、錯。"18、交接班會回顧短間隔監(jiān)控的觸發(fā)情況及采取的措施，管理人確認(rèn)改進(jìn)措施的有效性。（）[判斷題]*A、對;(正確答案)B、錯。"19、短間隔監(jiān)控運行過程中新發(fā)現(xiàn)的問題需第一時間完善紅黃區(qū)排查步驟。（）[判斷題]*A、對;(正確答案)B、錯。"20、