客戶經(jīng)理寬級化復習測試題

客戶經(jīng)理寬級化復習測試題單選題（總共40題）1.模組M6310的網(wǎng)絡通訊制式是（）(1分)A、2GB、3GC、4GD、5G答案：A解析：

暫無解析2.（）是依托傳輸網(wǎng)絡資源向集團客戶提供的數(shù)字傳輸電路租用和維護服務。公司根據(jù)集團客戶選擇的傳輸帶寬、業(yè)務接口類型和傳輸?shù)攸c，為其搭建安全、可靠的專用數(shù)據(jù)通道環(huán)境，以實現(xiàn)傳送數(shù)據(jù)業(yè)務的需求。(1分)A、數(shù)據(jù)專線B、MPLS-VPN專線C、互聯(lián)網(wǎng)專線D、行業(yè)專網(wǎng)答案：A解析：

暫無解析3.AI語音機器人是AI與哪項能力的組合？(1分)A、QOSB、短信C、視頻短信D、全國語音答案：D解析：

暫無解析4.OneNET平臺重點接入方式包括（）(1分)A、MQTT、NB-IOT、TCP腳本透傳B、NB-IOT、HTTP、JT808C、MQTT、RGMP、ModbusD、NB-IOT、RGMP、TCP腳本透傳答案：A解析：

暫無解析5.D類集團三類人物配置標準(1分)A、三類人物不少于1人（其中，關鍵人物或聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過5人。B、三類人物不少于3人（其中，關鍵人物不少于1人、聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過40人C、三類人物不少于4人（其中，關鍵人物不少于1人、聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過30人D、三類人物不少于5人（其中，關鍵人物不少于1人、聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過20人答案：A解析：

暫無解析6.要求客戶經(jīng)理對客戶資金賬戶余額盤點情況函達客戶，時間間隔不得晚于？(1分)A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：C解析：

暫無解析7.當家長收到安全警示時，（）信息會在家長端卡片顯示。(1分)A、同伴信息B、告警位置C、學校信息D、安全警示通知列表答案：B解析：

暫無解析8.B類集團三類人物配置標準(1分)A、三類人物不少于2人（其中，關鍵人物不少于1人、聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過20人。B、三類人物不少于3人（其中，關鍵人物不少于1人、聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過40人C、三類人物不少于4人（其中，關鍵人物不少于1人、聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過30人D、三類人物不少于5人（其中，關鍵人物不少于1人、聯(lián)系人不少于1人），且三類人物總數(shù)不超過20人答案：A解析：

暫無解析9.每多少秒，網(wǎng)絡上的某個地方就會發(fā)生一次新的攻擊(1分)A、39B、45C、40D、35答案：A解析：

暫無解析10.轉(zhuǎn)變觀念，樹立高質(zhì)量發(fā)展的新理念，要突出以（）為底線(1分)A、守正創(chuàng)新B、效益提升C、風險可控D、市場需求答案：C解析：

暫無解析11.企業(yè)寬帶以()為載體，為中小企業(yè)提供一站式通信服務產(chǎn)品方案。(1分)A、交換機B、網(wǎng)絡硬件C、用戶終端D、機頂盒答案：B解析：

暫無解析12.以下關于私刻公章表述正確的是？(1分)A、私刻公章指的是私自刻制，采用PS手段不算私刻。B、私刻公章只有使用了才構(gòu)成犯罪，不使用不構(gòu)成犯罪。C、只有私刻國家機關的公章才構(gòu)成犯罪。D、以上說法都不正確。答案：D解析：

暫無解析13.客戶是一家零售企業(yè)，想要進行商圈分析和選址，你會推薦哪個產(chǎn)品？(1分)A、智慧明年B、商業(yè)洞察C、城市實驗室D、聚川手機報答案：B解析：

暫無解析14.賬齡在（）的DICT項目及集團單位產(chǎn)品應收賬款稱為短賬齡欠費。(1分)A、一年（含）以內(nèi)B、一年以上C、三年（含）以內(nèi)D、三年以上答案：A解析：

暫無解析15.以下幾類專線組網(wǎng)產(chǎn)品安全性最低的是（）(1分)A、數(shù)字電路B、MPLS-VPNC、集團S4-W1ND、政企專網(wǎng)答案：C解析：

暫無解析16.某ICT項目欠費催繳督辦等級為黃色，該項目的應收款賬齡為？(1分)A、超過2年B、超過1年，但未超過2年C、超過6個月，但未超過1年D、超過3個月，但未超過6個月答案：C解析：

暫無解析17.以下哪個云服務商有與CMI合作伙伴關系?(1分)A、AWSB、微軟C、GoogleCloudD、阿里云E、以上都是答案：E解析：

暫無解析18.FTTR-B組網(wǎng)模式涉及到的終端有（）、（）和（）(1分)A、FTTR主網(wǎng)關、FTTR從網(wǎng)關、光電復合纜B、FTTR主網(wǎng)關、FTTR從網(wǎng)關、光插座C、FTTR主網(wǎng)關、從AP、光電復合纜D、FTTR主網(wǎng)關、從AP、POE交換機答案：B解析：

暫無解析19.以下關于專線核心能力描述錯誤的是(1分)A、擁有下一代防火墻能力B、擁有應用識別能力C、敏感信息防護能力D、增加上網(wǎng)速度能力答案：D解析：

暫無解析20.以下不屬于CT部分的是？(1分)A、云計算B、IDCC、大數(shù)據(jù)D、工程建設答案：D解析：

暫無解析21.當客戶有購買主機托管服務意向時，客戶經(jīng)理需要通過（）步驟來為客戶確認需求滿足程度。(1分)A、資源勘查B、資源預占C、資源開通D、業(yè)務變更答案：A解析：

暫無解析22.某客戶的物聯(lián)卡開通了測試期、沉默期，以下哪種組合是無法實現(xiàn)的？（）(1分)A、3個月測試期，6個月沉默期B、3個月測試期，9個月沉默期C、6個月測試期，6個月沉默期D、9個月測試期，3個月沉默期答案：B解析：

系統(tǒng)規(guī)則限制23.當前集團預警觸發(fā)平臺(1分)A、業(yè)務大廳B、網(wǎng)格通C、智慧運營平臺D、手廳答案：A解析：

暫無解析24.專線衛(wèi)士服務熱線為(1分)A案：C解析：

暫無解析25.某ICT項目應收款賬齡超過1年，但未超過2年，督辦等級為什么顏色？(1分)A、藍B、紅C、黃D、橙答案：D解析：

暫無解析26.我司電子學生證市場份額已達（），穩(wěn)居運營商第一。(1分)A、0.6B、0.75C、0.8D、0.85答案：C解析：

暫無解析27.NSA和SA的最大區(qū)別在于（）。(1分)A、是否有獨立的傳輸網(wǎng)B、是否有獨立的核心網(wǎng)C、是否有獨立的基站D、是否有獨立的傳輸網(wǎng)答案：B解析：

暫無解析28.以下哪項描述不符合電子學生證+校園V網(wǎng)場景？(1分)A、確保學生通話可免費B、確保學生通話可限制C、確保學生可社交D、確保學生暢聊無限制答案：D解析：

暫無解析29.（）是專為行業(yè)客戶打造的一張獨立OTN網(wǎng)絡，提供專屬高級別的數(shù)據(jù)專線服務，支持TDM、以太等不同業(yè)務接入?？蛻艨山⒏哔|(zhì)量、高安全、低時延的端到端專用數(shù)據(jù)傳輸通道，承載數(shù)據(jù)、視頻、語音等各類型業(yè)務。(1分)A、數(shù)據(jù)專線B、MPLS-VPN專線C、互聯(lián)網(wǎng)專線D、行業(yè)專網(wǎng)答案：D解析：

暫無解析30.一般情況，以下哪個地市公司ICT項目，可以由地市分公司自行決策。(1分)A、項目支出100萬且投資100萬的效益類項目B、項目支出500萬且不含投資的的效益類項目C、項目支出1100萬不含投資的的效益類項目D、項目支出180萬的戰(zhàn)略類項目答案：B解析：

暫無解析31.大多數(shù)使用（）產(chǎn)品的場景？都可以搭配云數(shù)據(jù)庫MySQL進行售賣(1分)A、云硬盤B、彈性公網(wǎng)IPC、云主機D、彈性負載均衡答案：C解析：

暫無解析32.IDC無合同預占資源測試不得超過（）天(1分)A、15天B、30天C、60天D、90天答案：B解析：

暫無解析33.AI語音機器人的收費模式不包括(1分)A、按套餐包收費B、按通話時長收費C、按坐席包月收費D、按流量收費答案：D解析：

暫無解析34.ESOP系統(tǒng)中（）字段，對集團客戶分層看管進行標識(1分)A、管理模式B、集團等級C、集團狀態(tài)D、客戶經(jīng)理答案：A解析：

暫無解析35.以下對專線衛(wèi)士E1000-M3目錄價格描述正確的是(1分)A、900元/月B、2500元/月C、600元/月D、1800元/月答案：D解析：

暫無解析36.街道辦主導的智慧社區(qū)項目一般以（）為主要需求。(1分)A、重點人員庫B、小區(qū)智能化C、養(yǎng)老平臺D、網(wǎng)格化平臺答案：D解析：

暫無解析37.訂購全網(wǎng)產(chǎn)品時，根據(jù)客戶實際情況，以下必須訂購的是（）？(1分)A、能力產(chǎn)品B、折扣優(yōu)惠C、保底促銷D、基礎產(chǎn)品答案：D解析：

暫無解析38.NB-IoT業(yè)務通用APN有（）個(1分)A、7B、6C、5D、4答案：A解析：

暫無解析39.客戶移動云資源被凍結(jié)后，多少時間未解凍將會自動注銷。(1分)A、30天B、60天C、90天D、永遠不會答案：C解析：

暫無解析40.以下哪個地址為常見的私網(wǎng)地址（）。(1分)A、B、C、14D、02答案：B解析：

暫無解析多選題（總共40題）1.以下哪些標簽屬于三要素驗證模型(1分)A、手機號B、姓名C、身份證D、在網(wǎng)時長答案：ABC解析：

暫無解析2.集團三類人物指哪三大類(1分)A、集團關鍵人物B、集團聯(lián)系人C、核心成員D、異網(wǎng)成員答案：ABC解析：

暫無解析3.網(wǎng)格B市場收入中，一次性項目收入中的ICT收入分類包括以下哪些(1分)A、ICT項目B、ICT維保C、ICT其它D、專線答案：ABC解析：

暫無解析4.中國移動交通行業(yè)平臺包括（）。(1分)A、OSCARB、ATHENAC、OneTrafficD、OnePoint答案：CD解析：

暫無解析5.商機管理閉環(huán)流程包括？(1分)A、商機收集B、商機評估C、商機分派D、商機跟進E、商機復盤答案：ABCDE解析：

暫無解析6.商務快線業(yè)務包括以下哪些帶寬（）(1分)A、50MB、100MC、500MD、1GE、10G答案：ABCD解析：

暫無解析7.中國移動“百川”智慧園區(qū)的信息化服務體現(xiàn)在哪幾個方面？(1分)A、管理信息化B、服務信息化C、展示信息化D、數(shù)據(jù)信息化答案：ABD解析：

暫無解析8.物聯(lián)網(wǎng)金融需要借助以下哪些能力(1分)A、物聯(lián)網(wǎng)IoTB、大數(shù)據(jù)C、區(qū)塊鏈D、AI答案：ABCD解析：

暫無解析9.高額欠費預警按欠費金額從小到大共有三級預警，以下屬于三級預警的是（）？(1分)A、紅B、橙C、黃D、綠答案：ABC解析：

暫無解析10.智云領航安全產(chǎn)品適合推薦給哪些客戶(1分)A、合營云B、邊緣云C、第三方公有云D、移動云E、IDC答案：ABCE解析：

暫無解析11.智云領航安全服務套餐包括哪些產(chǎn)品(1分)A、等保咨詢服務B、工信部定級備案服務C、主機安全D、DDoS防護答案：AB解析：

暫無解析12.專線衛(wèi)士具有哪些優(yōu)勢(1分)A、管理、學習成本低B、安裝速度快C、采購便捷D、質(zhì)保、售后完備答案：ABCD解析：

暫無解析13.以下哪些場景屬于電子學生證多選做場景（）?(1分)A、公交出行B、公益實踐活動C、校園V網(wǎng)D、防溺水答案：ABD解析：

暫無解析14.梧桐大數(shù)據(jù)品三大產(chǎn)品線包括：(1分)A、洞察B、觸達C、風控D、乾坤大數(shù)據(jù)答案：ABC解析：

暫無解析15.以下哪些屬于eSIM的特點和優(yōu)勢？（）(1分)A、體積小B、穩(wěn)定性高C、可印刷二維碼D、支持空中寫卡答案：ABD解析：

暫無解析16.智慧社區(qū)建設內(nèi)容涉及人臉識別技術(shù)的有（）。(1分)A、出入口門禁B、視頻監(jiān)控C、樓宇對講D、信息發(fā)布答案：ABC解析：

暫無解析17.“善行”所倡導的“行動派”特質(zhì)包括哪些？(1分)A、堅持行必有方B、樹立“有所當為、有所必為”的發(fā)展信念C、發(fā)揚“釘釘子”精神D、追求個人英雄主義，忽視團隊合作E、打造高標引領、高效執(zhí)行的團隊答案：ABCE解析：

暫無解析18.智云領航安全產(chǎn)品包括哪些套餐(1分)A、通用安全套餐B、移動云安全套餐C、安全服務套餐D、等保服務套餐答案：AC解析：

暫無解析19.智慧民生產(chǎn)品的資費體系中是按照哪個維度進行收費的？(1分)A、標簽個數(shù)B、短信發(fā)送量C、功能月費D、包年統(tǒng)付答案：BC解析：

暫無解析20.集團客戶價值等級包含那些等級(1分)A、AB、BC、CD、D答案：ABCD解析：

暫無解析21.通過云電腦的管理功能，管理員可以通過租戶管理平臺更好的管理租戶下的桌面、用戶等，合理分配桌面資源以及桌面使用權(quán)限,下面屬于云管平臺管理功能的是？（）(1分)A、組織管理B、用戶管理C、桌面管理D、網(wǎng)絡管理答案：ABCD解析：

暫無解析22.5G專網(wǎng)是木本化核心能力，是5G垂直行業(yè)規(guī)模發(fā)展的根基。2023年，集團重新審視BAF商業(yè)模式與5G專網(wǎng)18個原子能力，聚焦“2+3+2”產(chǎn)品。“2+3+2”產(chǎn)品包含2（2類新技術(shù)）+3（3類場景化專網(wǎng)）+2（2類輕量化專網(wǎng)），其中3類場景化專網(wǎng)包含（）。(1分)A、雙域?qū)＞W(wǎng)B、入駐專網(wǎng)C、5G快線D、園區(qū)專網(wǎng)答案：ABD解析：

暫無解析23.專線衛(wèi)士增強版設備型號(1分)A、E1000-M1B、E1000-M2C、E1000-M3D、E1000-M5答案：ABCD解析：

暫無解析24.中國移動IDC具有如下（）等優(yōu)勢。(1分)A、資源豐富B、高速網(wǎng)絡C、定制化D、優(yōu)質(zhì)服務答案：ABCD解析：

暫無解析25.握手時需要注意的禮儀要點包括哪些？(1分)A、力度得當B、時間適中C、神態(tài)專注D、目視地面答案：ABC解析：

暫無解析26.大模型產(chǎn)業(yè)進入基建期階段，大模型哪些階段催生大量AI算力需求(1分)A、訓練B、微調(diào)C、推理D、建模答案：ABC解析：

暫無解析27.目前可通過哪些方式進行繳費？(1分)A、對公打款B、網(wǎng)格通、政企門戶掃碼支付C、銀行托收綁定D、客戶經(jīng)理收取現(xiàn)金答案：ABC解析：

暫無解析28.集團S4-W1N支持以下哪些功能（）(1分)A、支持混合鏈路接入B、支持動態(tài)鏈路調(diào)整C、支持零部署開通D、支持廣域網(wǎng)優(yōu)化等增值業(yè)務答案：ABCD解析：

暫無解析29.以下哪些號段屬于物聯(lián)卡號段？（）(1分)A、106571610XXXXB、144007149XXXXC、1784672XXXXD、1849588XXXX答案：BD解析：

暫無解析30.國際快線適用于哪些需求場景(1分)A、國內(nèi)商家訪問境外電商平臺B、國內(nèi)科研單位訪問境外學術(shù)網(wǎng)站C、涉外酒店訪問境外互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容源D、境內(nèi)外機構(gòu)MPLS-VPN組網(wǎng)答案：ABC解析：

暫無解析31.元宇宙會議都包含哪些技術(shù)(1分)A、音視頻通訊能力B、網(wǎng)絡通訊能力C、九天AI能力D、電子游戲技術(shù)答案：ABCD解析：

暫無解析32.5G快線產(chǎn)品中，具備工業(yè)級防護能力的配套終端有哪些？（）(1分)A、EG3141B、R10C、A04D、A06答案：CD解析：

暫無解析33.5G無源物聯(lián)技術(shù)相比于傳統(tǒng)RFID的優(yōu)勢是（）。(1分)A、高達百米覆蓋范圍B、可組網(wǎng)C、標簽便宜D、中高速率答案：AB解析：

暫無解析34.中國移動5G頻段是()。(1分)A、4800MHz-4900MHzB、3400MHz-3500MHzC、2515MHz-2675MHzD、3500MHz-3600MHz答案：AC解析：

暫無解析35.以下屬于投標人權(quán)利的有？(1分)A、平等地獲得招標信息B、要求招標人或招標代理機構(gòu)對招標文件中的有關問題進行答疑C、對資格預審文件、招標文件、開標、評標結(jié)果有異議的，應該按《招標投標法實施條例》向相關機構(gòu)提出異議D、控告、檢舉招標過程中的違法行為答案：ABCD解析：

暫無解析36.客戶移動云業(yè)務在使用過程中出現(xiàn)，那么，客戶可以通過以下哪些渠道進行故障投訴？(1分)A、移動云400B、移動云在線工單C、10086D、網(wǎng)絡部MSP團隊答案：ABCD解析：

暫無解析37.大數(shù)據(jù)業(yè)務五項基本原則包括(1分)A、數(shù)據(jù)不出門原則B、數(shù)據(jù)脫敏原則C、個人信息授權(quán)原則D、信息最小化原則E、保密協(xié)議簽署原則答案：ABCDE解析：

暫無解析38.專業(yè)IDC機房的優(yōu)勢包括以下哪幾項？(1分)A、安全可靠的供電B、價格低廉C、完善的安保設施D、業(yè)內(nèi)頂級的網(wǎng)絡設備答案：ACD解析：

暫無解析39.5G消息能提供以下哪些形式的展示(1分)A、圖片B、語音C、視頻D、共享位置答案：ABCD解析：

暫無解析40.根據(jù)合同交付內(nèi)容的不同，以下哪些屬于ICT收入確認出賬方式？(1分)A、按履約進度一次性出賬B、按服務周期分月出賬C、按服務周期分季度出賬D、按服務周期分年出賬答案：AB解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.5G消息中的文本消息的價格和普通文本短信價格一樣。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析2.業(yè)務下沉至網(wǎng)絡邊緣，能夠減少網(wǎng)絡傳輸和多級業(yè)務轉(zhuǎn)發(fā)帶來的網(wǎng)絡時延。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析3.NB-IoT業(yè)務支持終端與應用平臺進行短信通信，也支持終端之間的點對點短信通信（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析4.強化高質(zhì)量發(fā)展的新支撐，要建設更優(yōu)質(zhì)的渠道生態(tài)(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.香港2數(shù)據(jù)中心預計2025年落成,可提供機柜數(shù)9000架(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.云游戲以視頻流形式進行交互，丟幀、延遲等都會造成游戲卡頓，影響用戶體驗。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.NB模組植入OneNET平臺的SDK后可以為模組提高處理能力（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析8.長賬齡欠費是指截止到年末，賬齡在一年以上的集團單位產(chǎn)品應收賬款。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.數(shù)據(jù)專線、行業(yè)專網(wǎng)、MPLS-VPN專線可以實現(xiàn)企業(yè)間分支互聯(lián)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.省內(nèi)建設的融合邊緣云產(chǎn)品正在逐步完善，同時又具有本地化優(yōu)勢，將逐步替代移動云，成為省內(nèi)主推。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.隨著5G專網(wǎng)業(yè)務不斷拓展，教育、政務、文旅、醫(yī)療等細分行業(yè)普遍提出2B2C雙域?qū)＞W(wǎng)需求，即以5G專網(wǎng)為基礎提供服務5G公眾用戶的2B2C雙域網(wǎng)絡模式，有助于實現(xiàn)做大5G客戶及收入規(guī)模。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.個體戶提供身份證加門頭照，可以正常集團建檔。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.浙江大學啟真算力中心項目采用的是全棧專屬云(ECSO)建設模式(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.系統(tǒng)狀態(tài)為流失的集團能夠訂購產(chǎn)品。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.中國移動助力北京協(xié)和醫(yī)院成功完成全球首例5G遠程眼底靶向?qū)Ш郊す馐中g(shù)治療，依托5G網(wǎng)絡低時延、大帶寬等特性，成功為一位患者實現(xiàn)遠程手術(shù)治療。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.項目中標后，原則上在收到中標或成交通知書、委托書后的10個自然日內(nèi)完成項目正式立項。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析17.數(shù)據(jù)不出門原則：對外輸出的信息只能是模型運算的結(jié)果即標簽數(shù)據(jù)，標簽數(shù)據(jù)可以以精準數(shù)值方式體現(xiàn)(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析18.專線衛(wèi)士產(chǎn)品支持按需訂閱開通(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析19.MPLS-VPN線路還可為