消費者權(quán)益保護(hù)

消費者權(quán)益保護(hù)合同編號：__________甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方購買商品/接受服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品/服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的商品/服務(wù)名稱：__________1.2乙方提供的商品/服務(wù)規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等：__________1.3乙方提供的商品/服務(wù)價格：__________1.4乙方提供的商品/服務(wù)交付期限：__________第二條甲方權(quán)益保障2.1甲方有權(quán)按照約定的商品/服務(wù)內(nèi)容接受乙方提供的商品/服務(wù)。2.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時間、地點、方式交付商品/服務(wù)。2.3甲方有權(quán)要求乙方提供商品/服務(wù)的質(zhì)量、安全等符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.4甲方在購買商品/接受服務(wù)過程中，有權(quán)要求乙方提供商品/服務(wù)的相關(guān)信息。2.5甲方在購買商品/接受服務(wù)過程中，有權(quán)拒絕乙方的強制交易行為。第三條乙方權(quán)益保障3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的商品/服務(wù)內(nèi)容提供商品/服務(wù)，保證商品/服務(wù)的質(zhì)量、安全等符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的時間、地點、方式交付商品/服務(wù)，確保甲方在約定的期限內(nèi)收到商品/服務(wù)。3.3乙方應(yīng)當(dāng)提供商品/服務(wù)的相關(guān)信息，保證信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性。3.4乙方不得采取任何手段侵犯甲方的合法權(quán)益，包括但不限于強制交易、虛假宣傳等。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時間、地點、方式交付商品/服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方因此遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2乙方提供的商品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量、規(guī)格、型號等要求的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)更換、退貨等責(zé)任。4.3乙方提供的商品/服務(wù)存在安全隱患的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除隱患、賠償損失等責(zé)任。4.4乙方采取虛假宣傳、強制交易等手段侵犯甲方合法權(quán)益的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2甲方認(rèn)為乙方的行為侵害其合法權(quán)益的，可以向相關(guān)行政部門投訴、舉報，要求依法查處。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品/服務(wù)說明書2.乙方資質(zhì)證明文件3.商品/服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)文件4.乙方交付商品/服務(wù)的相關(guān)證明文件5.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、地點、方式交付商品/服務(wù)，認(rèn)定違約。2.乙方提供的商品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量、規(guī)格、型號等要求，認(rèn)定違約。3.乙方提供的商品/服務(wù)存在安全隱患，認(rèn)定違約。4.乙方采取虛假宣傳、強制交易等手段侵犯甲方合法權(quán)益，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買商品/接受服務(wù)的消費者。2.乙方：指提供商品/服務(wù)的銷售者或服務(wù)提供者。3.消費者權(quán)益保護(hù)法：指《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，旨在保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)公平、公正、誠信的市場秩序。4.合同法：指《中華人民共和國合同法》，規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除等法律行為。5.違約行為：指合同一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲交付商品/服務(wù)：解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商延長交付時間，或要求乙方支付違約金。2.乙方提供的商品/服務(wù)不符合約定：解決辦法：甲方可以要求乙方更換、退貨，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方提供的商品/服務(wù)存在安全隱患：解決辦法：甲方可以要求乙方消除隱患，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.乙方采取虛假宣傳、強制交易等手段：解決辦法：甲方可以向相關(guān)行政部門投訴、舉報，要求依法查處。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為購買家具，與乙方家具銷售公司簽訂購買合同。2.甲方為接受醫(yī)療服