調(diào)查報告?zhèn)€人工作總結

調(diào)查報告?zhèn)€人工作總結調(diào)查報告?zhèn)€人工作總結「篇一」近年來，我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，個人財富累積逐年上漲，人們的理財需求越來越旺盛。而目前我國個人理財業(yè)務主要由各商業(yè)銀行開展，各商業(yè)銀行也把個人理財業(yè)務當作新的利潤增長點，打造自主理財品牌，但是隨著金融市場的進一步開發(fā)，我國個人投資理財市場也存在一些問題，這需要我們各商業(yè)銀行及投資理財者時刻關注。一、我國個人投資理財市場存在的問題近年來我國個人理財市場迅速發(fā)展，但由于我國個人投資理財市場起步較晚，個人理財市場還存在一些問題，表現(xiàn)在以下三個方面：一是市場規(guī)模小，規(guī)模優(yōu)勢難以得到發(fā)揮。由于起步晚，發(fā)展不完善，導致目前我國理財市場規(guī)模小，這已成為制約其發(fā)展的重要因素。二是各商業(yè)銀行理財服務不到位問題。服務缺乏專業(yè)性。如一些高收入投資者對外資金融機構的個人金融服務普遍持接受態(tài)度，對于我國同類服務卻無法認可。服務缺乏差異性。以工行為例，目前推出的3P服務優(yōu)惠服務，專業(yè)服務、私密服務，而唯獨沒有個性化服務。三是理財產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。各商業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品與國外成熟市場理財產(chǎn)品相比，更多的把現(xiàn)有業(yè)務進行重新整合，而沒有針對客戶需求進行個性設計。二、完善我國個人理財市場的對策建議(一)改善環(huán)境，做大投資市場規(guī)模。從改善投資環(huán)境入手，構建一個良好的構建運行體系。一是制定有利政策，積極促進我國資本和貨幣市場的完善和發(fā)展，使得可加入的投資渠道，可選擇的投資產(chǎn)品和可投資的規(guī)模相應擴張。二是完善個人理財業(yè)務的法律框架。盡快完善理財業(yè)務的相應法規(guī)、法律，對理財業(yè)務的市場準入，業(yè)務管理風險控制，會計處理，信息披露，投資方向等在政策上予以規(guī)范。(二)放寬管制，引入良性競爭機制。促進金融市場開發(fā)，放寬外資銀行的市場準入界限，引入競爭機制，在引入的同時，要規(guī)范中外資銀行的競爭持序，有序開放外資銀行的并購活動，形成良性競爭。(三)明確特色，提供高水平理財服務。各商業(yè)銀行要為客戶提供足夠、專業(yè)化而及時的信息和建議，從業(yè)人員要提升服務態(tài)度，提供個性化特色的服務，明確個性特色服務內(nèi)容，為客戶量身訂做理財方案，提供適合不同人群的理財產(chǎn)品組合。(四)豐富內(nèi)容，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度。商業(yè)銀行必須著眼長遠，從外幣衍生產(chǎn)品學習創(chuàng)新技術，重點做好以下幾類產(chǎn)品創(chuàng)新。一是創(chuàng)新理財產(chǎn)品的最佳組合。對現(xiàn)行理財產(chǎn)品進行整合，推出幾款保持現(xiàn)有市場份額，又可發(fā)掘新的潛在客戶的產(chǎn)品組合。二是創(chuàng)新融資服務。銀行應改變觀念，積極開展個人融資，吸引和幫助客戶積極投資。三是拓展大力業(yè)務。在拓寬代理業(yè)務范圍和提高代理業(yè)務的水平。要進一步研究滿足客戶增值愿望的代客戶投資的業(yè)務。調(diào)查報告?zhèn)€人工作總結「篇二」為了參加“誠實守信，以德立身”的優(yōu)良學風建設教育活動，我們班采取了多種多樣的形式來督促大家樹立良好的班級學風，我們班確實在學風建設方面取得了一定的成效，但是我們也有許多不足之處。在此我們也要深刻反省自己班內(nèi)出現(xiàn)的學風問題及其形成原因，并提出幾點改進建議和措施。首先，先對班級學風建設的優(yōu)秀方面做一個總結。身為學習委員，我每節(jié)課都會記錄考勤表，督促班里的每個學生都能按時上課，不遲到，不早退，不無故曠課，遵守課堂紀律，認真聽講，這使得大家養(yǎng)成了良好的學習習慣。我會督促同學們按時完成老師布置的作業(yè)，收齊每位同學的作業(yè)按時上交，使每個同學保質(zhì)保量地完成任務。我們班還就平時的學習情況提出一些建議，我會及時向任課老師反饋，做好了同學們和老師之間的良好溝通，這使得同學們更快更好地解決學習中的問題，并提高了同學們的學習積極性。值得一提的是，我們班在上學期自行組織了數(shù)學小課堂，由四位同學為大家講解數(shù)學學習中的疑難問題，扎實了數(shù)學基礎，訓練了大家解決數(shù)學問題的技巧，幫助班級整體提高了數(shù)學成績，同時也增進了同學們之間的交流與溝通。在上學期的期末考試中，班級所有成員都秉承“誠實守信、以德立身”的原則參加考試，班內(nèi)沒有人考試作弊，并取得了班級整體平均分80、31的好成績，有四個人平均分達到85分?？偟膩碚f，我們班的學習風氣還是很好的。但是，依然有許多問題存在，需要我們深刻地反省和積極地改正。第一，上學期，在普通心理學和大學文科數(shù)學（通識課）這兩名課程中，我們班有6名同學未能順利通過期末考試。這也在一定程度上反映了我們班的學風弊端，有些同學學習主動性不高，沒有及時地認真地處理學習中的問題，造成期末考試不及格。這也與學習委員沒有做好本職工作有一定關系，沒有向大家深入地貫徹考試的重要性，沒有大力地幫助班內(nèi)的同學做好復習工作，沒有做好班級的學習領導工作，沒有建立起良好的濃厚的學習氣氛。第二，學風建設方面還有許多問題值得我們關注。對于一些課外學習活動，班內(nèi)很少有人主動參加，同學們因此錯過了鍛煉自我的機會。究其原因，大概是因為部分同學的競爭意識不強，缺乏展現(xiàn)自我的信心和勇氣。第三，關于學習習慣的問題。通過同學們晨讀情況和上晚自習的情況，可以反映出同學們的學習習慣。而目前的情況卻不容樂觀，上大學后，同學們普遍晚睡晚起，沒有晨讀的習慣，晚上基本在宿舍中度過，很少去上晚自習。這是同學們的學習自覺性和學習動機低造成的。下面就以上三個問題提出一些個人的建議和改正方法。第一、針對我們班期末成績的問題，作為學習委員，我首先要做好模范帶頭作用，養(yǎng)成良好的學習習慣，刻苦學習，認真考試，積極參加各種學習活，保質(zhì)保量地完成老師布置的作業(yè)，為大家樹立良好的學習榜樣，使大家都受到良好的影響，建立起人人熱愛學習、人人勇攀學習高峰、人人不甘落后的良好學習氣氛，使大家在這個良好的濃厚的學習氣氛中不斷提高學習成績。除此之外，還要更多地組織班級集體學習活動，號召班里學習成績較好的同學幫助那些學習上有困難的同學，使大家互幫互助，共同進步。第二、針對我們班同學參加課外學習活動積極性不高的問題，我們班應當多多組織競賽活動并鼓勵他們積極參加，為他們提供更多表現(xiàn)自己的機會，提升每個人的競爭能力，使每個人都有所收獲。第三、為了讓同學們養(yǎng)成良好的學習習慣，作為學習委員，我應當組織同學們適時地參加晨讀和晚自習活動，保證同學們一定的學習時間，為同學們集體學習提供一個平臺。另外，還要多組織學習交流會，請學習成績好的同學分享學習經(jīng)驗，供同學們借鑒；也可以集思廣益，共同討論各個學科的學習方法，幫助同學們提高學習成績。以上是班級學風建設的三個需要解決的問題，作為學習委員，我會盡最大的努力來改善目前的狀況，把我們班建設成為學風優(yōu)良、人人成績優(yōu)異的班集體。在這里也要感謝我們班所有的同學對我工作的支持和老師的指導和幫助。謝謝你們！調(diào)查報告?zhèn)€人工作總結「篇三」圍繞“社會需求是辦學方向，企業(yè)滿意是教學質(zhì)量”的辦學理念，我們工商管理系在對昆山市及其周邊地區(qū)調(diào)查研究的基礎上，準確的定位了旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標，調(diào)查情況如下：一、專業(yè)的社會需求預測分析旅游產(chǎn)業(yè)已成為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前我國已成為亞洲第一、世界第五旅游大國，預計到20xx年，我國將成為世界最大的旅游接待國和第四大旅游輸出國。旅游業(yè)已作為江蘇省的重點發(fā)展領域，并將在今后十五年的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。近年來，我省出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游均呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢，旅游企業(yè)的數(shù)量也在迅速增加。伴隨著05年第十屆全國運動會、08年奧運會和2010年上海世界博覽會即將召開，出于對巨大客流的預期，出現(xiàn)了一大批星級飯店，特別是高星級飯店增長迅猛；同時，為滿足一般百姓的日常出行、旅游需求，以如家、新錦江集團為代表的平價賓館也在迅速增加。旅游景區(qū)在擴大規(guī)模、提高等級、強化管理上下功夫。以蘇州園林和南京明孝陵申報人類文化遺產(chǎn)成功、一批景區(qū)達到國家AAAA級景區(qū)為代表，一大批風景名勝區(qū)吸引力和市場競爭力大大增強，經(jīng)驗規(guī)模迅速擴大。旅行社數(shù)量增加迅速，內(nèi)部整合的力度加快，一批合資和外資旅行社已經(jīng)出現(xiàn)或正在醞釀。我省和周邊的上海、浙江已經(jīng)成為全國舉辦國際會議與展覽的重要地區(qū)，國際會展業(yè)成為未來地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。會展業(yè)既有自身的特點，又與旅游業(yè)有著密不可分的關系，吃、住、行、游等一系列配套服務均需依托當?shù)芈糜卧O施和旅游行業(yè)。學校地處江、滬、浙中心，從旅游經(jīng)濟方面來說正處在全國經(jīng)濟最發(fā)達的長三角地區(qū)，人均消費水平高，旅游需求市場潛力很大。從旅游資源方面來說，上有天堂，下有蘇杭，本地區(qū)旅游資源豐富，自然和人文旅游資源構成合理，旅游服務設施如世界酒店連鎖集團星羅棋布，綜觀以上條件，長三角經(jīng)濟地區(qū)對旅游人才形成相當大的需求量。調(diào)查結果顯示：要求學生具備旅游行業(yè)的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關系；熟悉我國關于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)和主要國家的風俗習慣、交往禮儀；熟練應用外語、計算機管理和運用相關軟件的能力。主要崗位有旅游資源規(guī)劃與開發(fā)人員、旅行社經(jīng)營管理人員、導游業(yè)務有關人員、賓館、飯店管理人員、旅游商品營銷人員等。針對以上人才需求，我們制定了一下旅游人才培養(yǎng)目標和規(guī)格。二、培養(yǎng)目標本專業(yè)通過理論知識教學與實踐環(huán)節(jié)的訓練，培養(yǎng)能適應我國經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的德、智、體全面發(fā)展，具有現(xiàn)代旅游企業(yè)飯店企業(yè)經(jīng)營管理基本理論和知識，能從事旅游及飯店企事業(yè)單位經(jīng)營、管理、服務第一線崗位的高等職業(yè)技術應用型人才。三、培養(yǎng)規(guī)格1、知識結構（1）熟悉和掌握適應旅游及飯店行業(yè)經(jīng)營、管理、服務第一線所需的基本理論和相關知識。（2）熟悉旅游及飯店行業(yè)經(jīng)營、管理、服務各部門的崗位職能、目標、要求。（3）具有在旅行社及其他旅游企事業(yè)單位和飯店從事服務、營銷、管理等崗位操作和管理能力。（4）具有良好的語言表達能力。2、技能結構（1）培養(yǎng)學生樹立良好的職業(yè)道德，具有創(chuàng)新精神和健全的體魄。（2）具有良好的人際溝通能力和在旅游、飯店管理、服務現(xiàn)場及時解決問題的能力。（3）英語聽說讀寫能力達到江蘇省英語應用能力考證三級水平。（4）計算機應用能力達到江蘇省計算機等級考證一級水平。（5）獲得全國計算機等級考試證書；（6）獲得現(xiàn)代旅游及飯店人才崗位資格證書等。四、課程設置和學分要求（一）課程設置1、本專業(yè)開設26門必修課，4門專業(yè)選修課，計103學分。其中：公共基礎課8門，計37學分，占理論教學總學分的35.9%。專業(yè)基礎課6門，計20學分，占理論教學總學分的19.4%。專業(yè)課8門，計32學分，占理論教學總學分的31.1%。專業(yè)選修課選學10學分，占理論教學總學分的9.7%。公共選修課選學4學分，占理論教學總學分的3.9%。2、專業(yè)主干課和主干實踐環(huán)節(jié)：飯店管理概論、餐飲經(jīng)營管理、飯店質(zhì)量管理、飯店英語、旅行社經(jīng)營管理、旅游心理學、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、旅游經(jīng)濟學、導游業(yè)務等；模擬導游帶團、畢業(yè)調(diào)查、畢業(yè)論文等。（二）學分要求教學計劃總學分為133學分，總學時為2826學時，其中理論教學學時為1890學時（不含課內(nèi)的實踐教學部分），占教學計劃總學時的67%，時間教學環(huán)節(jié)第一獲第二學年下學期4月15日到第二學年上學期10月15日。24周到飯店調(diào)查，按18學時計，共計432學時，畢業(yè)調(diào)查到旅行社或飯店調(diào)查10周180學時，兩者相加612學時，再加上其他職業(yè)技能環(huán)節(jié)324學時，共936學時，占教學計劃總學時的33%。學生畢業(yè)時，除應獲得專科畢業(yè)證書外，還應獲得計算機等級考證一級和英語應用能力考證三級，爭取獲得全國導游初級證書。五、說明（一）專業(yè)設置說明加入世貿(mào)組織后，在經(jīng)濟全球化的背景下，我國對具有旅游和飯店管理知識和技能的應用型人才需求巨大。本專業(yè)教學計劃培養(yǎng)目標的設定和課程體系的設計符合市場對人才提出的規(guī)格和質(zhì)量的要求。（二）執(zhí)行教學計劃的說明在各門課程的課堂講授、作業(yè)和考核等教學環(huán)節(jié)以及其它各個實踐教學環(huán)節(jié)中，均要根據(jù)各自的特點，積極開展教學模式改革，以實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標。1、課堂講授課程任課教師要充分理解本專業(yè)的培養(yǎng)目標，根據(jù)本課程在該專業(yè)課程體系中的地位、作用和規(guī)定的學時，認真擬定教學大綱，并選好教材。要合理設計課程體系，突出特色、突出重點、突出應用，避免內(nèi)容重復。課堂講授要精，要善于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力。2、作業(yè)任課教師要根據(jù)教學大綱的要求，布置適量的作業(yè)，學生應在充分消化講授內(nèi)容的基礎上獨立完成作業(yè)。同時應安排一定學時的作業(yè)講評。3、實驗和調(diào)查對安排有實驗的課程或獨立設置實驗、調(diào)查的課程，應嚴格要求學生認真參加實驗、調(diào)查的全過程，獨立完成實驗、調(diào)查任務，實現(xiàn)鞏固所學知識和培養(yǎng)動手能力以及創(chuàng)新能力的目的。（另附職業(yè)技能培訓計劃）4、課程考核課程考核包括課后作業(yè)、實驗、調(diào)查、平時測驗、期中考試、期末考試等。5、畢業(yè)調(diào)查畢業(yè)調(diào)查是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識，解決實際問題和提高動手能力的重要教學環(huán)節(jié)。學生在學完全部課程后，在教師的指導下，結合生產(chǎn)實踐，完成畢業(yè)論文或調(diào)查報告。凡畢業(yè)論文或調(diào)查報告不及格者，不予畢業(yè)。調(diào)查報告?zhèn)€人工作總結「篇四」一、借款人基本情況主要包括借款人及其配偶的年齡、職業(yè)、學歷、從業(yè)時間、資產(chǎn)情況、現(xiàn)有融資情況、信用記錄、個人品行、有無不良嗜好、信用等級等。二、經(jīng)營實體經(jīng)營情況及還款來源主要包括經(jīng)營實體名稱、性質(zhì)、注冊資本、成立時間、法人代表、股東構成、經(jīng)營范圍、主營業(yè)務、開戶銀行、近期的經(jīng)營發(fā)展狀況（重點是分析經(jīng)營實體近期年度的生產(chǎn)、銷售、市場及經(jīng)營利潤等主要財務指標的完成情況，資產(chǎn)負債的增減變化情況及原因，存貨、應收賬款和其他應收款、應付款變化情況等），歷史經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營實體現(xiàn)有融資情況及還款來源、貨款歸行及我行占比等。分析借款人個人以及經(jīng)營實體銀行賬戶至少6個月經(jīng)營收入流水，判斷銀行