緊急處理與應(yīng)急預(yù)案制度

緊急處理與應(yīng)急預(yù)案制度1.前言為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急工作情況，采取規(guī)范化管理措施，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行，特訂立本《緊急處理與應(yīng)急預(yù)案制度》。2.目的本制度的目的是建立一套完善的緊急處理和應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，明確職責(zé)分工、應(yīng)對(duì)措施和工作流程，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急工作情況的本領(lǐng)，最大限度減少損失，保障員工人身安全和企業(yè)資產(chǎn)安全。3.范圍本制度適用于全部員工，并掩蓋公司全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域和場(chǎng)合。4.術(shù)語定義4.1突發(fā)事件指不行預(yù)見的、時(shí)處理為目標(biāo)的緊急情況，可能對(duì)企業(yè)人員安全、資產(chǎn)安全或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來重點(diǎn)影響的事件。4.2應(yīng)急預(yù)案指提前依據(jù)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)案訂立，明確各部門職責(zé)、應(yīng)對(duì)措施、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制和工作流程的計(jì)劃。4.3突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組指由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人牽頭組織的應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員構(gòu)成。5.職責(zé)和義務(wù)5.1企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織訂立、修訂和實(shí)施《緊急處理與應(yīng)急預(yù)案制度》，確保制度的有效性和可行性；組織召開突發(fā)事件應(yīng)急處理的領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門的應(yīng)急工作；對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)估；向員工宣傳和教育突發(fā)事件處理知識(shí)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)；定期組織演練和模擬突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和針對(duì)性。5.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)訂立、修訂和實(shí)施部門的應(yīng)急預(yù)案，并做好人員培訓(xùn)和宣傳工作；協(xié)調(diào)本部門內(nèi)相關(guān)人員，確保應(yīng)急工作的快速響應(yīng)和有效協(xié)調(diào)；指揮、調(diào)度本部門的緊急處理工作，確保事態(tài)掌控和損失最小化；搭配突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，供應(yīng)各類必需信息和支持；參加突發(fā)事件的應(yīng)急演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。5.3全體員工遵守公司制度和規(guī)定，加強(qiáng)安全意識(shí)和緊急事態(tài)應(yīng)對(duì)本領(lǐng)的培養(yǎng)；負(fù)責(zé)做好自身崗位的安全工作和緊急事態(tài)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；遇到緊急情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并幫助上級(jí)做好應(yīng)急處理工作；參加突發(fā)事件的應(yīng)急演練，供應(yīng)看法和建議，樂觀參加改進(jìn)工作。6.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6.1火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6.1.1防火安全措施定期檢查和維護(hù)電氣設(shè)備，確保無漏電、無短路等隱患；加強(qiáng)用火、用電教育培訓(xùn)，促使員工提高用電用火安全意識(shí)；配備滅火器材和消防設(shè)施，保證能夠及時(shí)滅火和疏散人員。6.1.2火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施首先確保員工人身安全，快速啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，并撥打119報(bào)警電話；在無人員被困情況下，盡最大努力撲滅初起火災(zāi)，保持冷靜；如火勢(shì)擴(kuò)大無法掌控，快速疏散員工，按疏散預(yù)案有序撤離。6.2自然禍害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6.2.1防災(zāi)減災(zāi)措施定期檢查和維護(hù)建筑和設(shè)備，確保地震、風(fēng)災(zāi)等自然禍害發(fā)生時(shí)的安全性；加強(qiáng)對(duì)自然禍害的宣傳教育，提高員工應(yīng)對(duì)自然禍害的本領(lǐng)和意識(shí)；依據(jù)不同類型的自然禍害，訂立相應(yīng)的預(yù)案和應(yīng)對(duì)措施。6.2.2禍害發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，向員工發(fā)布緊急情況通知，并依據(jù)預(yù)案指示員工行動(dòng)；組織員工進(jìn)行疏散和撤離，確保人員安全；盡可能保護(hù)公司資產(chǎn)，防止進(jìn)一步損失。7.緊急處理工作流程7.1突發(fā)事件發(fā)生首先，員工發(fā)現(xiàn)緊急情況后應(yīng)立刻上報(bào)本部門負(fù)責(zé)人；部門負(fù)責(zé)人快速組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，并同時(shí)報(bào)告企業(yè)管理負(fù)責(zé)人；企業(yè)管理負(fù)責(zé)人召集突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行緊急討論，訂立應(yīng)急預(yù)案并指示執(zhí)行。7.2應(yīng)急處理流程領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)突發(fā)事件特點(diǎn)，依照應(yīng)急預(yù)案組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員進(jìn)行分工協(xié)作；不同部門、不同崗位之間要保持通暢的溝通協(xié)作，實(shí)時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題；依據(jù)突發(fā)事件的處理進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化應(yīng)急措施，確保工作高效有序。8.應(yīng)急演練與綜合評(píng)估8.1應(yīng)急演練定期組織不同類型的應(yīng)急演練，包含火災(zāi)、地震、爆炸等各種突發(fā)事件，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和針對(duì)性；在演練過程中模擬真實(shí)的緊急情況，組織員工依照預(yù)案流程進(jìn)行應(yīng)急處理，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。8.2綜合評(píng)估在每次演練后對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行綜合評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)；隨時(shí)關(guān)注其他企業(yè)或行業(yè)的緊急處理案例，吸取借鑒之處，不絕優(yōu)化應(yīng)急管理制度。9.制度的實(shí)施與監(jiān)督9.1制度的實(shí)施由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制度的宣傳和推廣，確保全員知曉；全體員工必需依照制度的要求進(jìn)行操作，不得擅自更改。9.2制度的監(jiān)督突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)制度的實(shí)施進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)矯正違規(guī)行為；定期組織檢查和復(fù)審，對(duì)制度的有效性進(jìn)行評(píng)估，提出修改建議。10.附則本