2024年度香港某銀行客服人員派遣合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度香港某銀行客服人員派遣合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1派遣單位名稱、地址、法定代表人1.2派遣單位聯(lián)系方式1.3客服人員派遣單位名稱、地址、法定代表人1.4客服人員派遣單位聯(lián)系方式2.派遣人員基本情況2.1派遣人員姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼2.2派遣人員學(xué)歷、專業(yè)、職稱2.3派遣人員工作經(jīng)歷及技能3.派遣崗位及職責(zé)3.1派遣崗位名稱及編號(hào)3.2派遣崗位工作職責(zé)3.3派遣崗位工作要求4.派遣期限及工作地點(diǎn)4.1派遣期限起始日期、終止日期4.2派遣工作地點(diǎn)5.工作時(shí)間及休息休假5.1工作時(shí)間安排5.2休息休假規(guī)定5.3加班工資及調(diào)休6.工資及福利待遇6.1基本工資及工資構(gòu)成6.2獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼6.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納6.4福利待遇7.派遣人員培訓(xùn)及考核7.1派遣人員培訓(xùn)計(jì)劃7.2派遣人員考核標(biāo)準(zhǔn)及方法8.派遣人員權(quán)益保障8.1派遣人員勞動(dòng)權(quán)益保障8.2派遣人員職業(yè)發(fā)展保障8.3派遣人員離職權(quán)益保障9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1雙方違約責(zé)任11.2合同變更及解除11.3合同附件12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署日期12.2合同生效日期13.合同份數(shù)及送達(dá)13.1合同份數(shù)13.2合同送達(dá)方式及時(shí)間14.其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1派遣單位名稱：香港某銀行有限公司1.2派遣單位地址：香港某某道某某號(hào)1.3派遣單位法定代表人：1.5客服人員派遣單位名稱：某人力資源有限公司1.6客服人員派遣單位地址：香港某某道某某號(hào)1.7客服人員派遣單位法定代表人：2.派遣人員基本情況2.1派遣人員姓名：2.2派遣人員性別：男2.3派遣人員年齡：25歲2.4派遣人員身份證號(hào)碼：HK052.5派遣人員學(xué)歷：本科2.6派遣人員專業(yè)：金融學(xué)2.7派遣人員職稱：無2.8派遣人員工作經(jīng)歷：2年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)3.派遣崗位及職責(zé)3.1派遣崗位名稱：客戶服務(wù)代表3.2派遣崗位編號(hào)：CS20240013.3派遣崗位工作職責(zé)：3.3.1負(fù)責(zé)接收和處理客戶的咨詢和投訴；3.3.2提供專業(yè)的金融產(chǎn)品和服務(wù)信息；3.3.4參與內(nèi)部培訓(xùn)和提升個(gè)人技能。4.派遣期限及工作地點(diǎn)4.1派遣期限起始日期：2024年1月1日4.2派遣期限終止日期：2024年12月31日4.3派遣工作地點(diǎn)：香港某銀行有限公司客戶服務(wù)中心5.工作時(shí)間及休息休假5.1工作時(shí)間安排：每周一至周五，每日9:00至18:00，共40小時(shí)/周5.2休息休假規(guī)定：5.2.1每周休息兩天，具體休息日由派遣單位安排；5.2.2國(guó)家法定節(jié)假日放假，具體放假安排按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行；5.2.3每年享有帶薪年假10天。6.工資及福利待遇6.1基本工資及工資構(gòu)成：6.1.1基本工資：人民幣15,000元/月；6.1.2長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)金：根據(jù)工作表現(xiàn)，每年額外發(fā)放人民幣5,000元；6.1.3績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果，最高可額外獲得人民幣10,000元。6.2獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼：6.2.1交通補(bǔ)貼：人民幣500元/月；6.2.2餐飲補(bǔ)貼：人民幣500元/月。6.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納：6.3.1派遣單位按照香港法律規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金；6.3.2派遣人員按照香港法律規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金。6.4福利待遇：6.4.1醫(yī)療保險(xiǎn)；6.4.2退休金計(jì)劃；6.4.3員工培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì)。7.派遣人員培訓(xùn)及考核7.1派遣人員培訓(xùn)計(jì)劃：7.1.1新員工入職培訓(xùn)：包括公司文化、崗位職責(zé)、工作流程等；7.1.2定期培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技巧、客戶關(guān)系管理等；7.1.3專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)崗位需求，提供專業(yè)技能培訓(xùn)。7.2派遣人員考核標(biāo)準(zhǔn)及方法：7.2.1考核周期：每月進(jìn)行一次工作績(jī)效評(píng)估；7.2.2考核內(nèi)容：包括工作質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等；7.2.3考核方法：通過客戶反饋、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)考核等方式進(jìn)行。8.派遣人員權(quán)益保障8.1派遣人員勞動(dòng)權(quán)益保障：8.1.1派遣人員享有香港法律規(guī)定的工作時(shí)間和休息休假權(quán)利；8.1.2派遣人員享有香港法律規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金待遇；8.1.3派遣人員享有香港法律規(guī)定的基本工資和福利待遇。8.2派遣人員職業(yè)發(fā)展保障：8.2.1派遣單位為派遣人員提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)；8.2.2派遣單位鼓勵(lì)派遣人員參加外部培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證；8.2.3派遣單位為派遣人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。8.3派遣人員離職權(quán)益保障：8.3.1派遣人員離職前，派遣單位需按照合同約定支付所有應(yīng)得款項(xiàng)；8.3.2派遣人員離職后，派遣單位保留其檔案，并提供必要的離職證明。9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任：9.1.1派遣單位違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.1.2派遣人員違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.1.3違約責(zé)任的具體內(nèi)容，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2爭(zhēng)議解決方式：9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向香港有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽署本合同；10.1.2派遣人員已接受派遣單位提供的培訓(xùn)和考核；10.1.3派遣期限已明確。10.2合同終止條件：10.2.1派遣期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2.4派遣人員嚴(yán)重違反合同約定。11.其他約定事項(xiàng)11.1本合同附件包括但不限于：11.1.1派遣人員個(gè)人信息表；11.1.2工作職責(zé)說明書；11.1.3培訓(xùn)計(jì)劃；11.1.4考核標(biāo)準(zhǔn)。11.2雙方違約責(zé)任：11.2.1本合同任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署日期：2024年1月1日12.2合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。13.合同份數(shù)及送達(dá)13.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同送達(dá)方式及時(shí)間：13.2.1合同自簽署之日起，由派遣單位負(fù)責(zé)送達(dá)至派遣人員；13.2.2派遣單位應(yīng)在合同簽署后的5個(gè)工作日內(nèi)完成送達(dá)。14.其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方。1.2第三方可以是中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢服務(wù)方或其他任何形式的第三方。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或技術(shù)支持；2.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任；2.1.3第三方對(duì)甲乙雙方及合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.2第三方的權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；2.2.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況提出合理建議和改進(jìn)措施；2.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其義務(wù)。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分：3.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，按照雙方簽訂的第三方服務(wù)合同執(zhí)行；3.1.2甲方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的要求。3.2第三方與乙方的劃分：3.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照雙方簽訂的第三方服務(wù)合同執(zhí)行；3.2.2乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的要求。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)合同中約定，并在本合同中明確；4.2如第三方服務(wù)合同未約定責(zé)任限額，則本合同約定的責(zé)任限額適用于第三方；4.3第三方責(zé)任限額包括但不限于：4.3.1第三方直接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失；4.3.2第三方直接導(dǎo)致的合同違約；4.3.3第三方直接導(dǎo)致的合同無法履行。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的同意：5.1.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可根據(jù)實(shí)際情況引入第三方；5.1.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。5.2第三方介入的流程：5.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)及具體要求；5.2.2雙方簽訂第三方服務(wù)合同，明確第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；5.2.3第三方根據(jù)合同約定提供服務(wù)。5.3第三方介入的合同變更：5.3.1第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)變更內(nèi)容；5.3.2變更內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。5.4第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)：5.4.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照第三方服務(wù)合同約定承擔(dān)；5.4.2如第三方服務(wù)費(fèi)用未在第三方服務(wù)合同中約定，則由甲乙雙方協(xié)商確定。5.5第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：5.5.1第三方介入過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，由第三方自行承擔(dān)；5.5.2如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.6第三方介入的合同解除：5.6.1如第三方服務(wù)合同因故解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)；5.6.2第三方服務(wù)合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.派遣人員個(gè)人信息表詳細(xì)要求：包含派遣人員的基本信息、工作經(jīng)歷、教育背景、技能特長(zhǎng)等；說明：用于記錄派遣人員的個(gè)人信息，便于雙方了解和溝通。2.工作職責(zé)說明書詳細(xì)要求：明確派遣崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)等；說明：作為派遣人員的工作指導(dǎo)文件，確保派遣人員了解崗位職責(zé)。3.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等；說明：用于規(guī)劃和管理派遣人員的培訓(xùn)工作，提升其工作能力。4.考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括考核指標(biāo)、考核方式、考核周期等；說明：用于評(píng)估派遣人員的工作績(jī)效，為薪酬調(diào)整和晉升提供依據(jù)。5.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等；說明：用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等；說明：用于記錄合同變更的相關(guān)信息，確保雙方對(duì)變更內(nèi)容有明確了解。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、解除后的責(zé)任承擔(dān)等；說明：用于記錄合同解除的相關(guān)信息，明確雙方的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1派遣單位未按照合同約定提供派遣人員；1.2派遣人員未按照合同約定履行工作職責(zé)；1.3乙方未按照合同約定支付工資及福利待遇；1.4第三方未按照合同約定提供服務(wù)；1.5任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1派遣單位未提供派遣人員，乙方有權(quán)要求派遣單位承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2派遣人員未履行工作職責(zé)，派遣單位有權(quán)要求派遣人員承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.3乙方未支付工資及福利待遇，派遣單位有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.4第三方未提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.5任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方有權(quán)要求泄露方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明：3.1派遣單位未按照合同約定提供派遣人員，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，乙方有權(quán)要求派遣單位賠償因人員缺失造成的損失，并支付違約金；3.2派遣人員工作期間，因自身原因造成重大失誤，導(dǎo)致乙方損失，派遣單位有權(quán)要求派遣人員賠償損失，并支付違約金；3.3乙方未按時(shí)支付工資及福利待遇，派遣人員有權(quán)要求乙方支付欠薪，并支付違約金；3.4第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失，并支付違約金；3.5任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方有權(quán)要求泄露方停止泄露行為，并支付違約金。全文完。2024年度香港某銀行客服人員派遣合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1派遣方信息1.1.1派遣方名稱1.1.2派遣方地址1.1.3派遣方聯(lián)系方式1.2招聘方信息1.2.1招聘方名稱1.2.2招聘方地址1.2.3招聘方聯(lián)系方式2.派遣人員基本信息2.1派遣人員姓名2.2派遣人員身份證號(hào)碼2.3派遣人員性別2.4派遣人員年齡2.5派遣人員學(xué)歷2.6派遣人員工作經(jīng)驗(yàn)3.派遣崗位及工作內(nèi)容3.1派遣崗位名稱3.2派遣崗位描述3.3工作時(shí)間及班次安排3.4工作地點(diǎn)4.派遣期限4.1合同簽訂日期4.2合同起始日期4.3合同終止日期5.派遣人員薪酬福利5.1基本工資5.2崗位工資5.3獎(jiǎng)金及津貼5.4社會(huì)保險(xiǎn)及公積金5.5其他福利待遇6.派遣人員培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)費(fèi)用6.4培訓(xùn)考核7.派遣人員考核7.1考核方式7.2考核內(nèi)容7.3考核結(jié)果8.違約責(zé)任8.1派遣方違約責(zé)任8.2招聘方違約責(zé)任8.3派遣人員違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：派遣人員名單13.2附件二：派遣人員培訓(xùn)計(jì)劃13.3附件三：考核標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1派遣方信息1.1.1派遣方名稱：香港某銀行客服中心1.1.2派遣方地址：香港某銀行大廈12樓1.2招聘方信息1.2.1招聘方名稱：某金融服務(wù)公司1.2.2招聘方地址：香港某金融服務(wù)大廈8樓2.派遣人員基本信息2.1派遣人員姓名：2.2派遣人員身份證號(hào)碼：056782.3派遣人員性別：男2.4派遣人員年齡：25歲2.5派遣人員學(xué)歷：本科2.6派遣人員工作經(jīng)驗(yàn)：2年3.派遣崗位及工作內(nèi)容3.1派遣崗位名稱：客戶服務(wù)代表3.2派遣崗位描述：負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、解答客戶疑問、辦理業(yè)務(wù)等客服工作3.3工作時(shí)間及班次安排：每日8小時(shí)工作制，輪班制，具體班次由招聘方安排3.4工作地點(diǎn)：某金融服務(wù)大廈客服中心4.派遣期限4.1合同簽訂日期：2024年1月1日4.2合同起始日期：2024年1月15日4.3合同終止日期：2024年12月31日5.派遣人員薪酬福利5.1基本工資：每月人民幣10,000元5.2崗位工資：根據(jù)工作表現(xiàn)及績(jī)效考核結(jié)果，每月最高可加薪人民幣2,000元5.3獎(jiǎng)金及津貼：根據(jù)公司規(guī)定，年終獎(jiǎng)及各類津貼5.4社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：按照香港法律及相關(guān)規(guī)定繳納5.5其他福利待遇：帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等6.派遣人員培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容：客服技能培訓(xùn)、公司業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、IT系統(tǒng)操作培訓(xùn)等6.2培訓(xùn)時(shí)間：合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)完成6.3培訓(xùn)費(fèi)用：由派遣方承擔(dān)6.4培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗7.派遣人員考核7.1考核方式：定期考核，每季度一次7.2考核內(nèi)容：工作態(tài)度、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等7.3考核結(jié)果：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)派遣人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲或調(diào)整崗位8.違約責(zé)任8.1派遣方違約責(zé)任8.1.1若派遣方未按約定派遣人員或派遣人員不符合招聘方要求，派遣方應(yīng)立即更換，并承擔(dān)更換產(chǎn)生的所有費(fèi)用。8.1.2若派遣方違反保密條款，泄露招聘方商業(yè)秘密，派遣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償招聘方因此遭受的損失。8.2招聘方違約責(zé)任8.2.1若招聘方未按約定支付派遣人員工資或福利，應(yīng)立即補(bǔ)足，并支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的20%。8.2.2若招聘方違反保密條款，泄露派遣方或派遣人員信息，招聘方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償派遣方因此遭受的損失。8.3派遣人員違約責(zé)任8.3.1若派遣人員未經(jīng)派遣方同意擅自離職，應(yīng)賠償派遣方相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。8.3.2若派遣人員違反保密條款，泄露公司或客戶信息，派遣人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償公司因此遭受的損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在履行本合同過程中所了解到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3違約責(zé)任：任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1派遣人員嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或招聘方規(guī)章制度，經(jīng)警告無效的。10.1.2派遣人員因病或非因公受傷無法履行工作職責(zé)，經(jīng)醫(yī)院證明無法繼續(xù)工作的。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理手續(xù)，結(jié)清工資、福利等費(fèi)用。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向香港有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：香港某銀行大廈法律事務(wù)部12.合同生效12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期：2024年1月15日13.合同附件13.1附件一：派遣人員名單13.2附件二：派遣人員培訓(xùn)計(jì)劃13.3附件三：考核標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入范圍：包括但不限于提供派遣人員、提供技術(shù)支持、提供咨詢服務(wù)、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件：甲乙雙方協(xié)商一致，且符合法律法規(guī)及本合同約定。16.2程序：甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的介入內(nèi)容、期限、費(fèi)用及責(zé)任等。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低責(zé)任限額。17.2超出責(zé)任限額的賠償：若第三方責(zé)任超出約定限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，必要時(shí)可依法向第三方追償。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與派遣方責(zé)任劃分：第三方在派遣過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由派遣方負(fù)責(zé)；若第三方責(zé)任與派遣方無關(guān)，由第三方自行承擔(dān)。18.2第三方與招聘方責(zé)任劃分：第三方在提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；若第三方責(zé)任與招聘方無關(guān)，由招聘方自行承擔(dān)。18.3第三方與派遣人員責(zé)任劃分：第三方與派遣人員之間的糾紛，由第三方與派遣人員自行解決；若涉及招聘方，招聘方有權(quán)介入?yún)f(xié)調(diào)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更：甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定的條款，若與本合同條款沖突，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。19.2變更通知：甲乙雙方及第三方在合同變更后，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，確保各方知曉變更內(nèi)容。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。20.2費(fèi)用支付：甲乙雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付第三方介入費(fèi)用。21.第三方介入的終止21.1終止條件：合同履行完畢或甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。21.2終止程序：甲乙雙方及第三方應(yīng)書面通知對(duì)方，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入?yún)f(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：香港某銀行大廈法律事務(wù)部23.第三方介入的其他約定23.1本合同未盡事宜，第三方介入?yún)f(xié)議具有補(bǔ)充和解釋作用。23.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同不一致的，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。23.3本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更和終止，均適用香港法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：派遣人員名單詳細(xì)要求：包含派遣人員姓名、身份證號(hào)碼、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位等信息。說明：此名單作為合同附件，用于確認(rèn)派遣人員的基本信息和崗位安排。2.附件二：派遣人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)等信息。說明：此計(jì)劃作為合同附件，用于明確派遣人員培訓(xùn)的具體安排和要求。3.附件三：考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、考核周期等信息。說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于規(guī)范派遣人員的考核流程和結(jié)果。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的定義、范圍、條件、程序、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)、終止、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等信息。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的變更情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：派遣方未按約定派遣人員或派遣人員不符合招聘方要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：派遣方應(yīng)立即更換不符合要求的人員，并承擔(dān)更換產(chǎn)生的所有費(fèi)用。示例說明：若派遣方派遣的某人員因不符合招聘方要求被退回，派遣方需承擔(dān)該人員的替換費(fèi)用。2.違約行為：招聘方未按約定支付派遣人員工資或福利。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：招聘方應(yīng)立即補(bǔ)足未付款項(xiàng)，并支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的20%。示例說明：若招聘方未支付某派遣人員一個(gè)月的工資，應(yīng)支付該工資的120%作為違約金。3.違約行為：派遣人員未經(jīng)派遣方同意擅自離職。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：派遣人員應(yīng)賠償派遣方相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。示例說明：若某派遣人員未經(jīng)派遣方同意離職，應(yīng)賠償派遣方人民幣10,000元。4.違約行為：第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說明：若第三方泄露招聘方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償招聘方人民幣50,000元。5.違約行為：合同一方未按約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說明：若某方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償對(duì)方人民幣100,000元。全文完。2024年度香港某銀行客服人員派遣合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1派遣方信息1.1.1派遣方名稱1.1.2派遣方地址1.1.3派遣方聯(lián)系方式1.2接收方信息1.2.1接收方名稱1.2.2接收方地址1.2.3接收方聯(lián)系方式2.派遣人員信息2.1派遣人員姓名2.2派遣人員性別2.3派遣人員年齡2.4派遣人員學(xué)歷2.5派遣人員專業(yè)技能2.6派遣人員工作經(jīng)歷3.派遣期限3.1派遣起始日期3.2派遣結(jié)束日期3.3派遣期限變更4.派遣崗位及職責(zé)4.1派遣崗位名稱4.2派遣崗位職責(zé)4.3派遣崗位權(quán)限4.4派遣崗位考核5.工資及福利待遇5.1基本工資5.2獎(jiǎng)金及提成5.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金5.4休假及假期福利5.5其他福利待遇6.工作時(shí)間及休息休假6.1工作時(shí)間安排6.2休息休假安排6.3加班及調(diào)休7.派遣人員管理7.1派遣人員培訓(xùn)7.2派遣人員考核7.3派遣人員獎(jiǎng)懲7.4派遣人員離職8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止的程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.法律適用11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決法律適用12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除及終止后的處理13.其他約定13.1通知方式及送達(dá)地址13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1派遣方信息1.1.1派遣方名稱：香港某銀行1.1.2派遣方地址：香港某銀行總部大樓1.2接收方信息1.2.1接收方名稱：某香港金融服務(wù)公司1.2.2接收方地址：某香港金融服務(wù)公司辦公大樓2.派遣人員信息2.1派遣人員姓名：2.2派遣人員性別：男2.3派遣人員年齡：25歲2.4派遣人員學(xué)歷：本科2.5派遣人員專業(yè)技能：客戶服務(wù)、金融產(chǎn)品知識(shí)2.6派遣人員工作經(jīng)歷：2年金融客服工作經(jīng)驗(yàn)3.派遣期限3.1派遣起始日期：2024年1月1日3.2派遣結(jié)束日期：2024年12月31日3.3派遣期限變更：如需變更派遣期限，雙方需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。4.派遣崗位及職責(zé)4.1派遣崗位名稱：客戶服務(wù)專員4.2派遣崗位職責(zé)：4.2.1接聽客戶電話，解答客戶疑問；4.2.2處理客戶投訴，協(xié)調(diào)解決客戶問題；4.2.3負(fù)責(zé)客戶信息錄入及維護(hù)；4.2.4協(xié)助完成其他相關(guān)工作。4.3派遣崗位權(quán)限：在職責(zé)范圍內(nèi)，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)服務(wù)。5.工資及福利待遇5.1基本工資：每月人民幣10,000元；5.2獎(jiǎng)金及提成：根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)，年終獎(jiǎng)金為基本工資的20%，提成按實(shí)際銷售業(yè)績(jī)計(jì)算；5.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：按照香港法律規(guī)定，派遣方負(fù)責(zé)為派遣人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金；5.4休假及假期福利：按照香港法律規(guī)定，派遣人員享有法定節(jié)假日、年假、病假等假期；5.5其他福利待遇：提供員工餐、交通補(bǔ)貼、健康體檢等福利。6.工作時(shí)間及休息休假6.1工作時(shí)間安排：周一至周五，每天8小時(shí)，周六日及法定節(jié)假日休息；6.2休息休假安排：按照香港法律規(guī)定，派遣人員享有法定節(jié)假日、年假、病假等休假；6.3加班及調(diào)休：如需加班，需提前與派遣方協(xié)商，并按法定加班費(fèi)支付加班工資。7.派遣人員管理7.1派遣人員培訓(xùn)：派遣方負(fù)責(zé)對(duì)派遣人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)及在職培訓(xùn)；7.2派遣人員考核：派遣方定期對(duì)派遣人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)等；7.3派遣人員獎(jiǎng)懲：根據(jù)派遣人員考核結(jié)果，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰；7.4派遣人員離職：派遣人員離職需提前一個(gè)月書面通知派遣方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.保密條款8.1保密信息范圍：包括但不限于公司機(jī)密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)策略等；8.2保密義務(wù)：派遣人員有義務(wù)對(duì)在工作中獲取的保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何第三方；8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任：如派遣人員違反保密義務(wù)，導(dǎo)致公司或第三方遭受損失，派遣人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同解除及終止9.1合同解除條件：9.1.1派遣人員嚴(yán)重違反合同約定，如嚴(yán)重失職、泄露公司機(jī)密等；9.1.2接收方因業(yè)務(wù)調(diào)整，需要解除派遣合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止條件：9.2.1派遣期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同解除及終止的程序：9.3.1一方提出解除或終止合同，需書面通知對(duì)方；9.3.2雙方協(xié)商確定解除或終止合同的具體事宜；9.3.3派遣人員辦理離職手續(xù)，接收方支付相應(yīng)工資及福利。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方可向香港仲裁中心申請(qǐng)仲裁；10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.法律適用11.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)法律；11.2爭(zhēng)議解決法律適用：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照香港特別行政區(qū)法律進(jìn)行仲裁。12.合同生效及變更12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議；12.3合同解除及終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，處理相關(guān)事宜。13.其他約定13.1通知方式及送達(dá)地址：雙方通訊地址如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；13.3合同解釋：本合同如有歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2合同生效日期：2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中“第三方”是指除派遣方和接收方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行界定。16.2責(zé)任限額：16.2.1第三方因其自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，其責(zé)任限額由雙方在合同中另行約定；16.2.2第三方提供的服務(wù)若涉及專業(yè)領(lǐng)域，其責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)；16.2.3第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保其技術(shù)方案的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。17.第三方選擇與授權(quán)17.1選擇標(biāo)準(zhǔn)：選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮其資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等因素；17.2授權(quán)程序：17.2.1雙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并書面授權(quán)第三方參與合同履行；17.2.2授權(quán)書應(yīng)明確第三方參與的具體內(nèi)容、權(quán)限和期限。18.第三方職責(zé)與義務(wù)18.1第三方職責(zé)：18.1.1按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；18.1.2遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；18.1.3保守合同雙方的商業(yè)秘密；18.1.4及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)過程中的問題。18.2第三方義務(wù)：18.2.1按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格等要求提供服務(wù)；18.2.2配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行；18.2.3在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響合同履行的問題，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分