《電動汽車公共充換電站等級評價規(guī)范》

T/GZCHD

廣州市電動汽車充換電設(shè)施行業(yè)協(xié)會標準

T/GZCHDXXXXX—XXXX

電動汽車公共充換電站等級評價規(guī)范

SpecificationforassessmentandclassificationofEVpubliccharging

stationandEVbatteryswapstation

（征求意見稿）

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施

廣州市電動汽車充換電設(shè)施行業(yè)協(xié)會發(fā)布

電動汽車公共充換電站等級評價規(guī)范

1.范圍

本文件規(guī)定了電動汽車公共充換電站的等級劃分與評價方式，包括對充換電設(shè)備的合規(guī)要求和公共

充換電站設(shè)施設(shè)備、運維管理、安全管理、運營服務(wù)、站場環(huán)境及配套設(shè)施等服務(wù)質(zhì)量的評價打分。

本文件適用于第三方機構(gòu)實施對電動汽車公共充換電站的評價分級活動，也適用于充換電服務(wù)運營

商規(guī)范其運營活動并進行自我評價和自我聲明，以及充換電運營的相關(guān)方（如車企、主管部門等）對其

符合性的確認。

2.規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T18487電動汽車傳導充電系統(tǒng)第1部分；通用要求

GB/T27930電動汽車非車載充電機與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議

GB/T29317電動汽車充換電設(shè)施術(shù)語

GB/T34657.1電動汽車傳導充電互操作性測試規(guī)范第1部分：供電設(shè)備

GB/T34658電動汽車非車載傳導式充電機與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議一致性測試

NB/T10901電動汽車充電設(shè)備現(xiàn)場檢驗技術(shù)規(guī)范

NB/T33001電動汽車非車載傳導式充電機技術(shù)條件

NB/T33002電動汽車交流充電樁技術(shù)條件

NB/T33004電動汽車充換電設(shè)施工程施工和竣工驗收規(guī)范

NB/T33008.1電動汽車充電設(shè)備檢驗試驗規(guī)范第1部分:非車載充電機

NB/T33008.2電動汽車充電設(shè)備檢驗試驗規(guī)范第1部分:交流充電樁

DB44/T1782風光一體化電動汽車公共充換電站技術(shù)要求

3.術(shù)語和定義

GB/T18487.1、GB/T29317界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1充換電站charging/batteryswapstation

為電動汽車提供電能供給服務(wù)的專用場所，由多臺集中布置、本地集中管理的充換電設(shè)備，以及相關(guān)的

供電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、配套設(shè)施等組成。

3.2公共充換電站publiccharging/batteryswapstation

1

具有經(jīng)營性、開放性的充換電站。

3.3充換電服務(wù)charging/batteryswapservice

運營商向電動汽車用戶提供的，包括身份識別認證、充換電、支付結(jié)算等的整個過程的服務(wù)

3.4充換電服務(wù)運營商charging/batteryswapserviceoperator

為電動汽車用戶提供充換電服務(wù)的商家，簡稱運營商?？砂ǔ鋼Q電服務(wù)平臺運營商和充換電設(shè)施運營

商。

3.5充換電站環(huán)境噪音charging/batteryswapenvironmentainoise

是指充換電設(shè)備工作時所產(chǎn)生的干擾周圍環(huán)境的聲音。

4.基本要求

本部分規(guī)定了對電動汽車公共充換電站進行等級劃分與評價的基本要求，待評價的公共充換電站及

其充換電設(shè)備必須滿足本部分的所有要求。

4.1設(shè)備合規(guī)

4.1.1公共充換電站內(nèi)的充換電設(shè)備（包括交流充電樁和非車載充電機和換電站）須至少滿足以下國標

及行標：

交流充電樁：

GB/T18487.1《電動汽車傳導充電系統(tǒng)第1部分通用要求》

GB/T34657.1《電動汽車傳導充電互操作性測試規(guī)范第1部分：供電設(shè)備》

NB/T33002《電動汽車交流充電樁技術(shù)條件》

NB/T33008.2《電動汽車充電設(shè)備檢驗試驗規(guī)范第1部分:交流充電樁》

非車載充電機：

GB/T18487.1《電動汽車傳導充電系統(tǒng)第1部分通用要求》

GB/T27930《電動汽車非車載充電機與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議》

GB/T34657.1《電動汽車傳導充電互操作性測試規(guī)范第1部分：供電設(shè)備》

GB/T34658《電動汽車非車載傳導式充電機與電池管理系統(tǒng)之間的通信協(xié)議一致性測試》

NB/T33001《電動汽車非車載傳導式充電機技術(shù)條件》

NB/T33008.1《電動汽車充電設(shè)備檢驗試驗規(guī)范第1部分:非車載充電機》

GB/T51077《電動汽車電池更換站設(shè)計規(guī)范》

換電站：

GB/T51077《電動汽車電池更換站設(shè)計規(guī)范》

NB/T33004《電動汽車充換電設(shè)施工程施工和竣工驗收規(guī)》

2

4.1.2運營商應(yīng)提供充換電設(shè)備的型式試驗報告或第三方機構(gòu)的認證證書（證書須包含4.1.1所提及的

相關(guān)標準），以供評估其設(shè)備合規(guī)性。

4.1.3設(shè)備合規(guī)性通過現(xiàn)場一致性檢查和測試來驗證，測試項目依據(jù)NB/T10901《電動汽車充電設(shè)備

現(xiàn)場檢驗技術(shù)規(guī)范》及GBT51077《電動汽車電池更換站設(shè)計規(guī)范》、NB/T33004《電動汽車充換電設(shè)施

工程施工和竣工驗收規(guī)》，具體見附錄A。

4.2設(shè)備一致性

充換電運營商應(yīng)采用出廠檢驗、到貨驗收等多種管控手段，確保公共充換電站內(nèi)實際安裝的充換電

設(shè)備與通過第三方型式試驗的樣品的一致性，包括型號、規(guī)格、外觀、內(nèi)部主要電氣結(jié)構(gòu)，主要關(guān)鍵零

部件等（包括線纜、充電模塊等）。

4.3已竣工驗收

充換電運營商已按照《電動汽車充換電設(shè)施工程施工和竣工驗收規(guī)》（NB/T33004）等標準開展竣工

驗收并形成合格竣工驗收報告。

5.總則

5.1公共充換電站的電氣設(shè)備、供電系統(tǒng)、監(jiān)控、土建及配套設(shè)施應(yīng)符合國家和行業(yè)現(xiàn)行的電氣、安全、

消防、排水、環(huán)境保護等有關(guān)法律、法規(guī)和標準的規(guī)定和要求。

5.2鼓勵充換電運營商應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)保障和提升公共充換電站的充換電能力，同時向綠色、節(jié)能、低碳

方向發(fā)展。

5.3公共充換電站的等級評價內(nèi)容，主要包含安全可靠性、運行經(jīng)濟型、用戶便利性、服務(wù)高效性四個

方面。分級評價指標體系由設(shè)施設(shè)備、運維及安全管理、運營服務(wù)、站場環(huán)境及配套設(shè)施、加分項五類

組成。包含一級指標21個，二級指標44個。

5.4公共充換電站應(yīng)具備必要的設(shè)施，提供電力供應(yīng)、充換電、車位管理、監(jiān)控、照明、支付等滿足充

換電全過程的條件，以保證充換電服務(wù)的順利、安全、便捷，并匹配步行可達的休息室、餐飲等配套設(shè)

施，以滿足用戶更豐富的需求。

5.5充換電運營商應(yīng)建立并實施完善的公共充換電站運行維護管理制度，包括運行監(jiān)控、巡視檢查、維

修養(yǎng)護、缺陷管理、應(yīng)急處置等內(nèi)容，以保證各類設(shè)施尤其是充換電設(shè)備的正常工作及穩(wěn)定運行，盡量

減少因設(shè)備故障影響使用的狀況。

5.6充換電運營商應(yīng)提供便捷的支付方式，并在多渠道支付、免充值、停車充換電一體化、發(fā)票獲取等

方面為客戶提供多種便利；應(yīng)建立與運營規(guī)模相匹配的客服體系，實時解答客戶問題，盡快處理客戶投

訴。提供24小時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助客戶解決急需問題。

3

5.7公共充換電站的等級用星的數(shù)量表示，共分為三個級別，即一星級、二星級、三星級。星級越高，

表示公共充換電站的等級越高。

5.8各等級分級要求見附錄A、附錄B和附錄C，其中附錄A為必須項，規(guī)定了各等級應(yīng)具備的基本要

求，評價時確認滿足后，再進入附錄B打分環(huán)節(jié)。附錄B部分，各等級的最低得分線為：1星級70分，

2星級80分，3星級90分。附錄B-5為加分項，所得分數(shù)可直接加在附錄B-1至B-4所得的總分上。

6.設(shè)施設(shè)備

6.1公共充換電站接入的電源系統(tǒng)應(yīng)能提供足夠的供電容量，在充換電高峰階段也能保證充換電設(shè)備按

既定功率輸出（尤其是共用箱式變壓器的情況）。

6.2公共充換電站應(yīng)提供快速、便捷的充換電服務(wù)，在單槍輸出最大功率、充電上限電壓、設(shè)施設(shè)備完

好等方面應(yīng)覆蓋和服務(wù)不同的新能源車型。

6.3充換電車位區(qū)域應(yīng)有足夠?qū)挾乳L度，便于車輛駛?cè)腭偝?，安裝車檔/阻車器等，防止磕碰剮蹭，劃

線分區(qū)清晰，具備人工或智能措施防止油車占位，開放時間長，便于客戶隨時充換電。

6.4應(yīng)配備攝像頭等監(jiān)控設(shè)施，實時監(jiān)控充換電站現(xiàn)場，監(jiān)控設(shè)施應(yīng)有效覆蓋所有充換電車位和充換電

設(shè)備。

6.5公共充換電站區(qū)域應(yīng)覆蓋通訊信號，以支持手機APP/小程序等用戶端充換電操作。

6.6公共充換電站區(qū)域應(yīng)配置適宜的照明條件，能清晰識別文字圖形標識，操作充電槍等，同時避免閃

爍。

6.7公共充換電站應(yīng)設(shè)置合理必要的標志標識，標志標識分為四類：

6.7.1行車引導標識，以明示站點出入，限速標識，行車前往路線等。

6.7.2充換電服務(wù)信息，以明示運營商的名稱、運營時間、服務(wù)項目、收費標準和計算方式、服務(wù)熱線、

救援電話、監(jiān)督舉報電話等。

6.7.3充換電操作指引說明，以明示充電操作和結(jié)算的主要步驟、方法等。

6.7.4安全警示和應(yīng)急提示，以提醒用戶注意充換電安全、操作安全等以及發(fā)生著火、觸電事故下的應(yīng)

急反應(yīng)處理流程等。

6.8公共充換電站區(qū)域應(yīng)進行地面/墻面/立柱/頂棚的裝飾，結(jié)合采光、圖形商標等，實現(xiàn)公共充換電

站的整體美化。

6.9公共充換電站應(yīng)環(huán)境良好，地面干凈、整潔，宜定期清掃。

4

6.10公共充換電場站應(yīng)地面硬化，有排水設(shè)施，防止積水。

6.11室外公共充換電站宜配備防雨遮陽棚。

6.12充電用戶端充電信息清晰準確。

7.運維管理

充換電運營服務(wù)商對公共充換電站設(shè)施的運維應(yīng)包括：

7.1應(yīng)有完善的運維管理規(guī)章制度；定期巡檢。

7.2運維記錄應(yīng)完整科學有條理且運維有智能化管理。

7.3維護站內(nèi)各項設(shè)施的正常使用，包括充換電設(shè)備、供電電源及配電電路、監(jiān)控、照明、消防等。

7.4設(shè)備在線率不低于80%，故障處理周期不大于72小時。

7.5重點保障充換電設(shè)備的正常工作，因頻繁使用而導致的電纜拉脫、充電槍槍口崩裂、設(shè)備箱體破損

等問題應(yīng)三天內(nèi)維修、更換；做好異常類訂單統(tǒng)計工作。

7.6如站點/設(shè)備處于停業(yè)、故障、維護等不能正常提供服務(wù)的狀態(tài)，應(yīng)在充換電用戶端、公共充換電

站現(xiàn)場等多種渠道明示。

7.7保持設(shè)施的外觀整潔，尤其是充換電設(shè)備、標識標牌等。

8.安全管理

8.1位于室外充換電站應(yīng)針對環(huán)境特性配置消防設(shè)施，按照國標/行標/地標等規(guī)范配置及實施。健全消

防安全制度和消防安全工器具的操作規(guī)程，建立消防設(shè)施臺賬和記錄，臺賬應(yīng)包括：消防設(shè)施參數(shù)、放

置地點、檢查情況。每月對于消防設(shè)施、器材進行一次檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)過期、臨期及時處置。

8.2位于室內(nèi)充換電站應(yīng)與場地業(yè)主聯(lián)合進行消防配置工作，并進行消防反應(yīng)機制的制定和執(zhí)行。

8.3充換電系統(tǒng)應(yīng)有安全預警功能。

8.4自營建設(shè)配電系統(tǒng)的充換電站，應(yīng)在現(xiàn)場配置相關(guān)勞動防護用品，定期檢查，制定并有效執(zhí)行相關(guān)

管理制度。

8.5充換電站根據(jù)現(xiàn)場經(jīng)營情況，應(yīng)制定相關(guān)應(yīng)急預案，包含但不限于：三防、設(shè)備故障、違反治安管

5

理條例等應(yīng)急預案；每年應(yīng)最少組織一次消防及安全生產(chǎn)培訓，宜在經(jīng)營場站內(nèi)張貼安全培訓內(nèi)容。

8.6充換電站經(jīng)營企業(yè)應(yīng)配置安全管理人員，從事安全管理工作；充換電場站應(yīng)每半年進行消防及安全

生產(chǎn)演習，并記錄保存。

9.運營服務(wù)

9.1充換電運營商應(yīng)提供透明、便利的收費結(jié)算手段：

9.1.1應(yīng)向客戶明示支付方式，并支持多種支付方式。

9.1.2應(yīng)準確及時向客戶反饋賬單信息，并提供獲取發(fā)票的渠道。

9.1.3費用構(gòu)成標示清晰，退費流程簡介易操作。

9.1.4應(yīng)提高停車充電一體化支付服務(wù)能力，落實充換電車輛停車優(yōu)惠等措施。

9.2充換電運營商應(yīng)提供并有效管理涉及充換電客戶服務(wù)的幫助與投訴渠道。

9.2.1宜提供線上和線下等多種客服方式。

9.2.2客服人員應(yīng)配備熱線服務(wù)標準問答腳本，覆蓋充換電指引、支付指引、簡易故障在線回復處理，

處理措施時效告知等常見問詢內(nèi)容。

9.2.3應(yīng)對用戶的求助、投訴等進行記錄，按流程處理解決問題，及時反饋客戶處理結(jié)果，并根據(jù)分析

結(jié)果制定服務(wù)提升計劃，提高充換電服務(wù)質(zhì)量。

10站場環(huán)境及配套設(shè)施

10.1場站宜有洗手間、餐飲、洗車等配套設(shè)施；場站區(qū)域內(nèi)區(qū)域內(nèi)宜有綠植綠化等視覺感觀類裝飾。

10.2應(yīng)及時清理場地環(huán)境，包括配套設(shè)施如休息室、洗手間等衛(wèi)生，定期專人打理。

10.3站場噪音控制，不高于《GB3096》《聲環(huán)境質(zhì)量標準》中規(guī)定。

10.4保障服務(wù)，充電運營商對充電過程中可能引起的損失進行投保，保險涵蓋人員及財產(chǎn)，且能提供

有效期內(nèi)保單；具備需求側(cè)響應(yīng)功能。

6

附錄A（規(guī)范性）現(xiàn)場測試項目

測試比例10%為現(xiàn)場樁數(shù)的10%且每種規(guī)格型號不少于一臺

序號檢驗項目參考NB/T10901

A-1交流樁現(xiàn)場測試項目

6.2.1設(shè)備未連接時，充電接口

1充電接口安全檢查

各動力觸頭應(yīng)不帶電

6.2.2施加直流電壓，絕緣電阻

2絕緣電阻測試

應(yīng)不小于10MΩ。

6.2.3接地螺栓無銹蝕，用量規(guī)

或游標卡尺測量其直徑不應(yīng)小

于6mm，且應(yīng)有接地標志；測

3接地測試試電流不小于10A，測試電流

安全性防護檢驗不小于10A，測量結(jié)果不應(yīng)大

于0.1，充電設(shè)備總接地與接地

線之間電氣連接完好

6.2.5交流充電樁應(yīng)安裝獨立

的剩余電流保護裝置，電流保

護裝置應(yīng)滿足GB/T1487.1中

4剩余電流保護功能試驗10.3中的規(guī)定；操作剩余電流

保護裝置的測試按鈕或使用漏

電保護測試儀進行檢測，剩余

電流保護裝置應(yīng)可靠動作。

6.4.1對于安裝急停裝置

的交流充電樁，啟動急停

裝置時，充電樁應(yīng)切斷交

流供電回路。對一體式非

車載充電機，啟動急停裝

置時，應(yīng)同時切斷充電機

5安全要求檢驗急停功能試驗

的動力電源輸入和直流輸

出。對分體式非車載充電

機，啟動急停裝置時，應(yīng)

切斷充電機直流輸出，也

可同時切斷充電機的動力

電源輸入

7

A-2非車載充電機現(xiàn)場測試項目

6.2.1設(shè)備未連接時，充電接口

1充電接口安全檢查

各動力觸頭應(yīng)不帶電

6.2.2參照GB/T18487.1絕緣測

2絕緣電阻測試試表2施加直流電壓，絕緣電

阻應(yīng)不小于10MΩ。

6.2.3接地螺栓無銹蝕，用量規(guī)

或游標卡尺測量其直徑不應(yīng)小

于6mm，且應(yīng)有接地標志；測

3安全性防護檢驗接地測試試電流不小于10A，測試電流

不小于10A，測量結(jié)果不應(yīng)大

于0.1，充電設(shè)備總接地與接地

線之間電氣連接完好

6.2.5充電樁應(yīng)安裝獨立的剩

余電流保護裝置，電流保護裝

置應(yīng)滿足GB/T1487.1中10.3

4剩余電流保護功能試驗中的規(guī)定；操作剩余電流保護

裝置的測試按鈕或使用漏電保

護測試儀進行檢測，剩余電流

保護裝置應(yīng)可靠動作。

6.4.1對一體式非車載充

電機，啟動急停裝置時，

應(yīng)同時切斷充電機的動力

電源輸入和直流輸出。對

5急停功能試驗分體式非車載充電機，啟

動急停裝置時，應(yīng)切斷充

電機直流輸出，也可同時

切斷充電機的動力電源輸

安全要求檢驗入

6.4.2將充電機連接試驗系統(tǒng)，

6鎖止功能試驗并施加不超200N的外力，裝

置不可脫落

6.4.3檢查充電設(shè)備應(yīng)有門禁

開關(guān)等開門保護裝置。充電設(shè)

7開門保護試驗備門打開等活動造成帶電部位

露出時,應(yīng)切斷輸出供電，但控

制導引電路可保持通電。

8

A-3換電站現(xiàn)場測試項目參考標準及章節(jié)

GBT51077（7.3.2-3）充電架或

充電架或電池箱存儲架鎖止電池箱存儲架應(yīng)具備鎖止功

1

功能能,確保將電池箱可靠地安裝

在充電架或電池箱存儲架上;

GBT51077（11.2.3）站內(nèi)通

風采暖系統(tǒng)的設(shè)計,應(yīng)滿足電

池工作環(huán)境溫度的要求、

2站內(nèi)通風系統(tǒng)

NB/T33004（5.5.2-7）7充電機

在站內(nèi)應(yīng)合理布置，以利于通

風和散熱。

NB/T33004（5.2.2-9）電池更

換系統(tǒng)各設(shè)備應(yīng)具備異常狀態(tài)

3急停功能的自動檢測和停機功能，應(yīng)在

明顯位置配備手動控制急停裝

置。

A-4環(huán)境噪音測試項目參考標準及章節(jié)

GB3096（6.1-a）一般戶外

距離任何反射物(地面除外)

至少3.5m外測量，距地面高

度1.2以上。必要時可置于

1距離

高層建筑上，以擴大監(jiān)測受聲

范圍。使用監(jiān)測車輛測量，傳

噪音檢測聲器應(yīng)固定在車頂部1.2m高

度處；

GB396（5.1）各類聲環(huán)境功能

區(qū)適用表1規(guī)定的環(huán)境噪聲

2分貝限值

等效聲級限值，最高不超過

70db

9

附錄B-1（規(guī)范性）電動汽車公共充換電站站內(nèi)設(shè)施評價表

電動汽車公共充換電站站內(nèi)設(shè)施評分表(100分，占比40%)

一級指標計分二級指標計分ABC計分考核方法

專用變壓器容量與A檔：10分

專用變壓器容量與充電專用變壓器容量與

充電樁負荷容量比B檔：5分現(xiàn)場檢測

10樁負荷容量比≧100%在82.5%-100%之間充電樁負荷容量比

供電能力C檔：不計分

<82.5%

A檔：10分

充電站：≥180KW充電站：120KW＜充電站：≤120KWB檔：6分現(xiàn)場檢測

換電站：滿足5分鐘內(nèi)完成最大輸出功率＜換電站：滿足10分鐘內(nèi)C檔：4分

單槍最大10

充電設(shè)施換電180KW完成換電

輸出功率換電站：滿足8分鐘內(nèi)

完成換電

25

充電設(shè)備、液晶屏以及車A檔：5分

擋等配套設(shè)施外觀整潔，充電設(shè)備外觀及部件應(yīng)完好，無可見破

B/C檔：2分

設(shè)備外觀5無可見破損，電纜與槍頭損、變形現(xiàn)場查驗

連接處、與設(shè)備連接處完

好，無可見破損

10

平行/垂直車位：寬平行/垂直車位：平行/垂直車位：寬度

度>2.5米寬度=2.5米<2.5米

傾斜車位：寬度>2.8米傾斜車位：寬度傾斜車位：寬度<2.8

車位10A檔：10分現(xiàn)場檢測

=2.8米米

長度>5.5米，平行車位B檔：5分

＞6米長度=5米，平行車長度<5米，平行車位

C檔：不計分

位=6米＜6米

配置車擋或阻車器，有安配置車擋或阻車器，配置有防撞柱A檔：5分

車檔/防撞柱5裝防撞柱，完好無破損有安裝防撞柱B檔：3分現(xiàn)場查驗

車位設(shè)施30

C檔：2分

A檔：10分

行車通道10雙向車道≥6米單向車道≥3.5米單項通道＜3.5米B檔：5分現(xiàn)場查驗

C檔：0分

A檔：5分

有充電車位劃線分區(qū)，且有充電車位劃線分區(qū)

車位劃線5B/C檔：2分現(xiàn)場查驗

清晰醒目

監(jiān)控攝像頭能有效覆蓋所監(jiān)控攝像頭能覆蓋場地方的監(jiān)控攝像頭A檔：5分

有充電車位，且產(chǎn)權(quán)歸屬所有充電車位，運能覆蓋部分充電車位，B檔：3分

運營單位，運營單位人員營單位能實時監(jiān)控由場地方人員監(jiān)控現(xiàn)

監(jiān)控設(shè)施5監(jiān)控5C檔：1分現(xiàn)場檢測

能實時監(jiān)控現(xiàn)場狀況，監(jiān)場地狀況，攝像頭場狀況

控錄像保存≥30天產(chǎn)權(quán)屬于場地方

11

4G/5G/WiFi/藍牙信號良4G，5G網(wǎng)絡(luò)信號較好，能支持手機APP

好(包括電信、移動、聯(lián)通、正常操作A檔：5分

5無線網(wǎng)絡(luò)5自建熱點等)，能支持手機現(xiàn)場檢測

信號B/C檔：3分

APP或小程序正常操作

自建照明設(shè)施，照明條件

照明條件較好，借

良好，重點區(qū)域(如充電A檔：5分

5照明5用場地方照明條件照明條件一般現(xiàn)場檢測

照明設(shè)施設(shè)備操作面1m范圍B/C檔：3分

為主

內(nèi))光照度≥200lx

在地庫入口、停車場入口

公共充換電站周邊A檔：5分

等設(shè)有引導標識，地面或

尋站導引510米范圍內(nèi)有引無導引標識B檔：3分現(xiàn)場查驗

墻面、標牌等有清晰的行

導標識。

車導引指示C檔：不計分

在明顯位置說明充電操作

有充電操作的主要步驟的說明A檔：5分

操作說明5的主要步驟、方法等，且現(xiàn)場查驗

直觀易懂，可讀性強B/C檔：2分

標識15

在明顯位置明示運營商的

名稱、運營時間、服務(wù)項

目、收費標準（電費與服

有相關(guān)信息，且信息真實有效A檔：5分

充電服務(wù)信息5務(wù)費分開顯示）和計算方現(xiàn)場查驗

B/C檔：2分

式、服務(wù)熱線、求援電話、

監(jiān)督舉報電話等信息，

且信息真實有效

12

地面、墻面、頂棚等有裝有一定的地面和/

A檔：5分

飾，并利用照明等手段實或墻面裝飾，有一僅有劃線分區(qū)，無美化

基礎(chǔ)設(shè)施5整體裝飾5B檔：3分現(xiàn)場查驗

施場站整體美化，直觀定的整體感裝飾

醒目，有較佳的視覺感受C檔：1分

運營商平臺用戶端有接入用戶端有接入地

地圖，能清晰準確顯示充圖，能清晰準確的

電場站充電車位數(shù)、充電靜態(tài)顯示充電場站

設(shè)備電壓范圍和功率、服充電車位數(shù)、充電

用戶端無接入地圖，A檔：10分

務(wù)時間、停車收費標準等設(shè)備電壓范圍和

充換電用戶端10充換電用戶端10可顯示基本的靜態(tài)信B檔：6分現(xiàn)場檢測

信息，同時能動態(tài)顯示功率、服務(wù)時間、

息

充電設(shè)備使用狀態(tài)、當前停車收費標準等信C檔：2分

SoC、預計充滿時間等信息息。

換電：可換電池，正在充電換電：可換電池數(shù)

中電池數(shù)量，排隊人數(shù)量

附錄B-2（規(guī)范性）電動汽車公共充換電站運營維護及安全評價表

電動汽車公共充換電站運營維護及安全評價表(總分100分，占比30%)

一級指標計分二級指標計分ABC計分考核方法

每月至少安排一次巡

A檔：5分

檢，巡檢內(nèi)容至少包

每個月至少安排一

定期巡檢5括外觀清理、內(nèi)部未安排巡檢或每年僅一次B檔：3分記錄檢查

清灰、槍線檢查等次巡檢，無內(nèi)外清潔

C檔：不計分

13

定義至少3類異常訂A檔：10分

單樁異常訂單單(如無故跳槍、無定義了異常訂單，

10未定義和統(tǒng)計異常訂單B檔：5分記錄檢查

法充電)，并做定期

率并做定期統(tǒng)計

統(tǒng)計及處理C檔：不計分

有線上系統(tǒng)支撐在

有線上系統(tǒng)支撐在

線運維管理，包括

線運營管理，包括A檔：5分

運維管理智能日常巡檢、維護與場站運維情況無在線運維平

5日常巡檢、維護與記錄檢查

化故障修復等，覆蓋臺作為支撐工具B檔：3分

工單創(chuàng)建到完工的故障修復C檔：2分

全流程管理

作業(yè)人員有相應(yīng)的作業(yè)人員有相應(yīng)的作業(yè)人員有相應(yīng)的安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)教育和技安全生產(chǎn)教育和技教育和技能培訓，經(jīng)考試獲取

能培訓，經(jīng)考試獲能培訓，經(jīng)考試獲取高壓或低壓進網(wǎng)證資質(zhì)。

取高壓或低壓進網(wǎng)高壓或低壓進網(wǎng)證

證資質(zhì)。有保證安資質(zhì)。有保證安全的

按國標配備，并有按照行標或

全的組織措施，有組織措施，有安全技A檔:10分

地標其中一項配備

設(shè)備安全管理10安全技術(shù)交底或書術(shù)交底或書面布置B檔：5分現(xiàn)場查驗

面布置記錄。嚴格記錄C檔：3分

執(zhí)行“兩票”制度，

操作高低壓設(shè)備填

寫改變電氣設(shè)備狀

態(tài)的邏輯操作書面

形式控制表

14

A檔：10分

日均在線率1099%以上95%-99%90%-95%B檔：5分現(xiàn)場查驗

運維有效15