2024年度導(dǎo)游人員年度考核聘用合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度導(dǎo)游人員年度考核聘用合同本合同目錄一覽一、合同基本信息1.合同編號2.合同簽訂日期3.合同雙方名稱及聯(lián)系方式4.合同有效期限5.合同簽訂地點二、導(dǎo)游人員基本信息1.導(dǎo)游人員姓名2.性別3.身份證號碼4.聯(lián)系方式5.導(dǎo)游證號碼6.考核聘用崗位三、考核聘用條件1.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的條件2.導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)及方法3.考核不合格的處理措施4.導(dǎo)游人員晉升及調(diào)整崗位的條件四、工作內(nèi)容與職責(zé)1.工作內(nèi)容概述2.導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的工作紀(jì)律3.導(dǎo)游人員應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.導(dǎo)游人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任五、薪酬待遇1.薪酬構(gòu)成2.基本工資標(biāo)準(zhǔn)3.績效獎金4.社會保險及福利待遇六、工作時間與休息1.工作時間規(guī)定2.休息日及調(diào)休規(guī)定3.帶薪年假規(guī)定4.緊急情況下的加班規(guī)定七、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除或終止的程序4.合同解除或終止后的處理八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決期限九、保密條款1.保密事項2.保密期限3.違反保密條款的處理十、合同附件1.導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)2.薪酬待遇明細(xì)表3.社會保險及福利待遇明細(xì)表4.工作時間與休息規(guī)定明細(xì)表十一、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同文本的版本3.合同解釋權(quán)4.合同的修改與補(bǔ)充5.合同的份數(shù)及保管十二、法律法規(guī)適用1.合同適用的法律法規(guī)2.合同解釋的依據(jù)十三、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署人簽名3.合同見證人簽名十四、合同附件清單1.附件一：導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：薪酬待遇明細(xì)表3.附件三：社會保險及福利待遇明細(xì)表4.附件四：工作時間與休息規(guī)定明細(xì)表第一部分：合同如下：一、合同基本信息1.合同編號：XYZG20240012.合同簽訂日期：2024年1月1日3.合同雙方名稱及聯(lián)系方式3.1出資方：旅行社有限公司3.2聯(lián)系地址：省市區(qū)路號3.3聯(lián)系電話：02156783.4法定代表人：3.5導(dǎo)游人員：3.6聯(lián)系地址：省市區(qū)路號3.7聯(lián)系電話：021876543214.合同有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.合同簽訂地點：旅行社有限公司辦公室二、導(dǎo)游人員基本信息1.導(dǎo)游人員姓名：2.性別：男3.身份證號碼：110101199003074.聯(lián)系方式：021876543215.導(dǎo)游證號碼：G06.考核聘用崗位：導(dǎo)游三、考核聘用條件1.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的條件3.1持有有效的導(dǎo)游證3.3具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力3.4具備一定的旅游知識和文化素養(yǎng)2.導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)及方法3.2.1考核內(nèi)容包括：專業(yè)知識、導(dǎo)游技能、服務(wù)態(tài)度等3.2.2考核方法：筆試、面試、實際操作3.考核不合格的處理措施3.3.1考核不合格者，根據(jù)情況給予一次補(bǔ)考機(jī)會3.3.2補(bǔ)考仍不合格者，旅行社有權(quán)解除合同4.導(dǎo)游人員晉升及調(diào)整崗位的條件4.1導(dǎo)游人員表現(xiàn)優(yōu)秀，可晉升為高級導(dǎo)游4.2導(dǎo)游人員工作需要，可調(diào)整至其他崗位四、工作內(nèi)容與職責(zé)1.工作內(nèi)容概述4.1.1負(fù)責(zé)帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊進(jìn)行旅游活動4.1.2負(fù)責(zé)講解景點、提供旅游咨詢4.1.3負(fù)責(zé)處理旅游過程中的突發(fā)事件2.導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的工作紀(jì)律4.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和旅行社規(guī)章制度4.2.2誠實守信，尊重游客，維護(hù)旅行社形象3.導(dǎo)游人員應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3.1確保行程安排合理、舒適4.3.2確保講解內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確4.3.3確保旅游安全，防止意外事故發(fā)生4.導(dǎo)游人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任4.4.1對游客的生命財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)4.4.2對旅行社負(fù)責(zé)，維護(hù)旅行社利益五、薪酬待遇1.薪酬構(gòu)成5.1基本工資5.2績效獎金5.3交通補(bǔ)貼5.4通訊補(bǔ)貼2.基本工資標(biāo)準(zhǔn)：人民幣X元/月3.績效獎金：根據(jù)工作表現(xiàn)及游客滿意度評定4.社會保險及福利待遇：按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行六、工作時間與休息1.工作時間規(guī)定6.1工作時間為每周工作5天，每天工作8小時6.2休息日為每周六、日及國家法定節(jié)假日2.休息日及調(diào)休規(guī)定6.2.1休息日及調(diào)休按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行3.帶薪年假規(guī)定6.3.1導(dǎo)游人員享有帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定4.緊急情況下的加班規(guī)定6.4.1在緊急情況下，導(dǎo)游人員需加班，按照國家及地方相關(guān)政策支付加班費八、合同解除與終止1.合同解除條件1.1導(dǎo)游人員嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度，損害旅行社利益1.2導(dǎo)游人員考核不合格，連續(xù)兩次未能達(dá)到旅行社要求1.3導(dǎo)游人員因個人原因無法履行合同，經(jīng)旅行社同意2.合同終止條件2.1合同期限屆滿2.2雙方協(xié)商一致，終止合同2.3出資方依法終止合同3.合同解除或終止的程序3.1出資方提出解除或終止合同，需提前30日書面通知導(dǎo)游人員3.2導(dǎo)游人員接到通知后，如有異議，應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)提出3.3雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向勞動仲裁委員會申請仲裁4.合同解除或終止后的處理4.1合同解除或終止后，旅行社應(yīng)支付導(dǎo)游人員相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償4.2導(dǎo)游人員應(yīng)辦理工作交接，歸還旅行社物品九、爭議解決1.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2勞動仲裁9.3法院訴訟2.爭議解決機(jī)構(gòu)2.1勞動仲裁委員會3.爭議解決期限3.1雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決3.2勞動仲裁委員會應(yīng)在受理仲裁申請之日起60日內(nèi)作出仲裁裁決十、保密條款1.保密事項10.1旅行社的商業(yè)秘密10.2游客的個人信息2.保密期限10.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后3年3.違反保密條款的處理10.3.1導(dǎo)游人員違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任十一、合同附件1.附件一：導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：薪酬待遇明細(xì)表3.附件三：社會保險及福利待遇明細(xì)表4.附件四：工作時間與休息規(guī)定明細(xì)表十二、法律法規(guī)適用1.合同適用的法律法規(guī)12.1中華人民共和國勞動法12.2中華人民共和國勞動合同法12.3相關(guān)地方性法規(guī)和政策十三、合同簽署1.合同簽署日期：2024年1月1日2.合同簽署人簽名13.2.1出資方代表：13.2.2導(dǎo)游人員：3.合同見證人簽名13.3.1出資方見證人：13.3.2導(dǎo)游人員見證人：趙六十四、合同附件清單1.附件一：導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)1.1考核項目及標(biāo)準(zhǔn)1.2考核流程及結(jié)果處理2.附件二：薪酬待遇明細(xì)表2.1基本工資標(biāo)準(zhǔn)2.2績效獎金分配方案3.附件三：社會保險及福利待遇明細(xì)表3.1社會保險繳納標(biāo)準(zhǔn)3.2福利待遇項目及標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：工作時間與休息規(guī)定明細(xì)表4.1工作時間安排4.2休息日及調(diào)休規(guī)定第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義與介入范圍1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他實體。2.第三方介入范圍2.1第三方介入范圍包括但不限于導(dǎo)游人員培訓(xùn)、導(dǎo)游人員考核、導(dǎo)游人員派遣、旅游保險、旅游產(chǎn)品銷售、旅游咨詢等。二、第三方責(zé)任限額1.第三方責(zé)任限額1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況在合同中約定，并在合同附件中明確。2.責(zé)任限額確定2.1責(zé)任限額應(yīng)綜合考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍、風(fēng)險及合同金額等因素確定。三、甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入合同關(guān)系，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)接受第三方提供的服務(wù)，并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。四、第三方責(zé)任劃分1.第三方責(zé)任劃分1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.責(zé)任劃分具體條款2.1第三方在提供導(dǎo)游人員培訓(xùn)、考核、派遣等服務(wù)時，因培訓(xùn)質(zhì)量、考核標(biāo)準(zhǔn)、派遣人員資質(zhì)等原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方、乙方之間是獨立合同關(guān)系，第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任不涉及甲乙雙方之間的合同關(guān)系。五、第三方介入合同變更1.合同變更1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知第三方。2.變更內(nèi)容2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。六、第三方介入合同解除1.合同解除1.1合同解除需符合《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.解除條件2.1第三方違反合同約定，造成甲方或乙方損失的，甲乙雙方有權(quán)解除合同。3.解除程序3.1甲乙雙方書面通知第三方解除合同，并說明解除理由。七、第三方介入合同爭議解決1.爭議解決方式1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。2.爭議解決機(jī)構(gòu)2.1爭議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商一致選擇。八、第三方介入合同附件1.附件一：第三方服務(wù)協(xié)議2.附件二：第三方責(zé)任限額協(xié)議3.附件三：第三方服務(wù)費用明細(xì)表九、第三方介入合同生效及其他1.合同生效1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。2.合同解釋權(quán)2.1合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。3.合同修改與補(bǔ)充2.1合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知第三方。4.合同份數(shù)及保管4.1本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，第三方一份。5.法律適用5.1本合同適用《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。6.合同簽署6.1合同簽署日期：2024年1月1日6.2合同簽署人簽名6.2.1甲方法定代表人：6.2.2乙方代表：6.2.3第三方代表：7.合同附件清單7.1附件一：第三方服務(wù)協(xié)議7.2附件二：第三方責(zé)任限額協(xié)議7.3附件三：第三方服務(wù)費用明細(xì)表第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出考核項目、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核流程及結(jié)果處理方式。說明：該附件作為考核導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.附件二：薪酬待遇明細(xì)表要求：詳細(xì)列出基本工資、績效獎金、補(bǔ)貼等各項待遇的標(biāo)準(zhǔn)及計算方法。說明：該附件作為確定導(dǎo)游人員薪酬待遇的依據(jù)。3.附件三：社會保險及福利待遇明細(xì)表要求：詳細(xì)列出社會保險繳納標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇項目及標(biāo)準(zhǔn)。說明：該附件作為保障導(dǎo)游人員權(quán)益的依據(jù)。4.附件四：工作時間與休息規(guī)定明細(xì)表要求：詳細(xì)列出工作時間安排、休息日及調(diào)休規(guī)定、加班費計算標(biāo)準(zhǔn)。說明：該附件作為保障導(dǎo)游人員休息權(quán)益的依據(jù)。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責(zé)任限額等。說明：該附件作為明確第三方服務(wù)責(zé)任及權(quán)益的依據(jù)。6.附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方在提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的責(zé)任及賠償限額。說明：該附件作為保障甲乙雙方權(quán)益的依據(jù)。7.附件七：第三方服務(wù)費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)費用構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。說明：該附件作為明確第三方服務(wù)費用的依據(jù)。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因及雙方協(xié)商結(jié)果。說明：該附件作為合同變更的正式文件。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同解除的原因、程序及雙方協(xié)商結(jié)果。說明：該附件作為合同解除的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1導(dǎo)游人員未按約定時間到達(dá)旅游地點或未能按時完成導(dǎo)游工作。1.2導(dǎo)游人員未能按照規(guī)定提供導(dǎo)游服務(wù)，造成游客不滿。1.3導(dǎo)游人員違反旅行社規(guī)章制度，損害旅行社形象。1.4第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，造成甲方或乙方損失。1.5甲方或乙方未按約定支付費用或提供相關(guān)資料。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)認(rèn)定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例3.1導(dǎo)游人員未按約定時間到達(dá)旅游地點，造成游客等待，甲方有權(quán)要求導(dǎo)游人員賠償游客因此產(chǎn)生的損失。3.2第三方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受阻，甲方有權(quán)要求第三方賠償游客因此產(chǎn)生的損失。3.3甲方未按約定支付費用，導(dǎo)致第三方無法提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。全文完。2024年度導(dǎo)游人員年度考核聘用合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與原則2.合同雙方基本信息2.1導(dǎo)游人員基本信息2.2用人單位基本信息3.考核聘用條件3.1考核聘用資格3.2考核聘用標(biāo)準(zhǔn)3.3考核聘用程序4.考核聘用期限4.1合同期限4.2試用期4.3續(xù)約條件5.工作內(nèi)容與職責(zé)5.1工作內(nèi)容概述5.2具體工作職責(zé)5.3工作地點與工作時間6.工資與福利待遇6.1工資標(biāo)準(zhǔn)6.2福利待遇6.3加班費與獎金7.社會保險與公積金7.1社會保險繳納7.2公積金繳納7.3保險待遇8.考核與獎懲8.1考核方式與標(biāo)準(zhǔn)8.2獎勵措施8.3懲戒措施9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計算11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止的程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除與終止后的處理14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的與原則本合同旨在明確導(dǎo)游人員與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)的健康發(fā)展。2.合同雙方基本信息2.1導(dǎo)游人員基本信息姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系電話：____________________導(dǎo)游證號碼：____________________2.2用人單位基本信息單位名稱：____________________法定代表人：____________________單位地址：____________________聯(lián)系電話：____________________3.考核聘用條件3.1考核聘用資格導(dǎo)游人員應(yīng)具備國家導(dǎo)游人員資格證書，且持有有效導(dǎo)游證。3.2考核聘用標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游人員考核聘用標(biāo)準(zhǔn)參照《導(dǎo)游人員等級考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.3考核聘用程序用人單位根據(jù)導(dǎo)游人員考核結(jié)果，按照公平、公正、公開的原則，擇優(yōu)聘用。4.考核聘用期限4.1合同期限本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2試用期本合同約定試用期為三個月，自2024年1月1日起至2024年3月31日止。4.3續(xù)約條件導(dǎo)游人員在合同期限內(nèi)表現(xiàn)良好，經(jīng)用人單位同意，可以續(xù)簽合同。5.工作內(nèi)容與職責(zé)5.1工作內(nèi)容概述導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，包括講解、引導(dǎo)、咨詢等。5.2具體工作職責(zé)5.2.1按照旅游行程安排，為游客提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)；5.2.2負(fù)責(zé)游客的安全，確保行程順利進(jìn)行；5.2.3協(xié)助游客解決行程中的問題；5.2.4遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范。5.3工作地點與工作時間工作地點：____________________工作時間：____________________6.工資與福利待遇6.1工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游人員工資標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣____元，按月發(fā)放。6.2福利待遇6.2.1依法繳納社會保險和住房公積金；6.2.2提供帶薪年假；6.2.3按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日。6.3加班費與獎金導(dǎo)游人員加班費按照國家規(guī)定計算，獎金根據(jù)年度考核結(jié)果發(fā)放。7.社會保險與公積金7.1社會保險繳納用人單位和導(dǎo)游人員依法繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。7.2公積金繳納用人單位和導(dǎo)游人員依法繳納住房公積金。7.3保險待遇導(dǎo)游人員享受社會保險和住房公積金的相應(yīng)待遇。8.考核與獎懲8.1考核方式與標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游人員年度考核采用綜合評定方式，包括服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。8.2獎勵措施8.2.1對年度考核成績優(yōu)秀的導(dǎo)游人員，給予物質(zhì)獎勵或晉升機(jī)會；8.2.2對在特殊情況下表現(xiàn)突出的導(dǎo)游人員，給予特別獎勵。8.3懲戒措施8.3.1對年度考核不合格的導(dǎo)游人員，進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位；8.3.2對嚴(yán)重違反職業(yè)道德或工作紀(jì)律的導(dǎo)游人員，可給予警告、記過、降級或解除勞動合同。9.保密條款9.1保密內(nèi)容導(dǎo)游人員應(yīng)保守用人單位的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、旅游路線、價格策略等。9.2保密義務(wù)導(dǎo)游人員承諾在合同期限內(nèi)及合同解除后，不得泄露或利用用人單位的商業(yè)秘密。9.3違約責(zé)任如有違反保密義務(wù)，導(dǎo)游人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償用人單位因此遭受的損失。10.違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于未按時履行工作職責(zé)、泄露商業(yè)秘密、違反合同約定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.3違約金計算違約金按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定計算，最高不超過三個月的工資。11.合同解除與終止11.1合同解除條件包括但不限于導(dǎo)游人員主動辭職、用人單位單方面解除合同、合同到期等。11.2合同終止條件合同因法定原因終止，如導(dǎo)游人員死亡、用人單位破產(chǎn)等。11.3解除與終止的程序合同解除或終止，應(yīng)提前通知對方，并按照法定程序辦理手續(xù)。12.爭議解決12.1爭議解決方式爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)勞動爭議仲裁委員會。12.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定執(zhí)行。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。14.其他約定事項14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并協(xié)商解決。14.2合同附件本合同附件包括但不限于導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)、工資表、福利待遇明細(xì)等。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，提供中介服務(wù)、咨詢、培訓(xùn)、評估、保險或其他相關(guān)服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍1.人才招聘與中介服務(wù)；2.導(dǎo)游人員培訓(xùn)與認(rèn)證；3.導(dǎo)游人員考核與評估；4.導(dǎo)游人員社會保險及公積金繳納；5.導(dǎo)游人員意外傷害保險；6.其他與本合同履行相關(guān)的第三方服務(wù)。16.第三方介入的協(xié)議與合同16.1第三方協(xié)議用人單位與第三方簽訂的協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方合同第三方與導(dǎo)游人員簽訂的合同應(yīng)參照本合同內(nèi)容，明確導(dǎo)游人員的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任的界定17.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同履行過程中因自身原因造成的損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和合同約定進(jìn)行設(shè)定，具體金額由雙方協(xié)商確定。17.2.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)第三方責(zé)任限額的承擔(dān)方式如下：1.第三方直接承擔(dān)；2.用人單位代為承擔(dān)；3.由第三方與用人單位共同承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與用人單位的關(guān)系第三方與用人單位之間為合作關(guān)系，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議或合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與導(dǎo)游人員的關(guān)系第三方與導(dǎo)游人員之間為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方與旅游者的關(guān)系第三方在提供相關(guān)服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重旅游者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場秩序。19.第三方介入的變更程序19.1變更申請當(dāng)需要第三方介入時，用人單位應(yīng)向?qū)в稳藛T提出變更申請，并說明變更原因。19.2變更協(xié)商雙方應(yīng)就第三方介入的變更進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。19.3變更通知變更達(dá)成一致后，用人單位應(yīng)向?qū)в稳藛T發(fā)出書面通知，明確第三方介入的具體內(nèi)容。20.第三方介入的解除與終止20.1解除條件當(dāng)?shù)谌椒?wù)不再需要或無法繼續(xù)履行時，可以解除第三方介入。20.2解除程序解除第三方介入，應(yīng)提前通知導(dǎo)游人員，并按照法定程序辦理手續(xù)。20.3解除后的處理解除第三方介入后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。21.本合同附件本合同附件包括但不限于第三方協(xié)議、第三方合同、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定導(dǎo)游人員考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。2.第三方協(xié)議明確用人單位與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。3.第三方合同規(guī)定第三方與導(dǎo)游人員之間的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。4.工資表詳細(xì)列出導(dǎo)游人員的工資構(gòu)成、發(fā)放時間、發(fā)放方式等。5.福利待遇明細(xì)具體說明導(dǎo)游人員的福利待遇，包括社會保險、公積金、帶薪年假、法定節(jié)假日等。6.導(dǎo)游人員意外傷害保險合同規(guī)定導(dǎo)游人員意外傷害保險的保險范圍、理賠流程、保險金額等。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方責(zé)任限額的具體金額、承擔(dān)方式、適用范圍等。8.導(dǎo)游人員年度考核結(jié)果記錄導(dǎo)游人員年度考核的成績、評語、獎懲情況等。9.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄記錄導(dǎo)游人員的培訓(xùn)時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。10.導(dǎo)游人員工作日志記錄導(dǎo)游人員的工作內(nèi)容、工作時間、工作地點等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.導(dǎo)游人員違約行為1.1未按時提供導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：導(dǎo)游人員應(yīng)按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，未按時提供者，用人單位有權(quán)扣除相應(yīng)工資，并可根據(jù)嚴(yán)重程度解除勞動合同。示例：導(dǎo)游人員因個人原因未按時帶領(lǐng)游客參觀景點，經(jīng)核實后，用人單位扣除當(dāng)天的工資。1.2違反職業(yè)道德責(zé)任認(rèn)定：導(dǎo)游人員如有違反職業(yè)道德的行為，用人單位有權(quán)給予警告、記過、降級或解除勞動合同。示例：導(dǎo)游人員收受游客小費，一經(jīng)查實，用人單位解除勞動合同。2.用人單位違約行為2.1未按時支付工資責(zé)任認(rèn)定：用人單位未按時支付工資，應(yīng)按照法律規(guī)定支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：用人單位未在規(guī)定時間內(nèi)支付工資，導(dǎo)游人員可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。2.2未提供合同約定的福利待遇責(zé)任認(rèn)定：用人單位未提供合同約定的福利待遇，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行賠償。示例：用人單位未提供合同約定的帶薪年假，導(dǎo)游人員可要求用人單位支付相應(yīng)的賠償。3.第三方違約行為3.1未履行合同約定的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方未履行合同約定的服務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方未按時提供導(dǎo)游人員培訓(xùn)，應(yīng)按照合同約定支付違約金。3.2泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償用人單位因此遭受的損失。示例：第三方泄露用人單位的客戶信息，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償用人單位損失。全文完。2024年度導(dǎo)游人員年度考核聘用合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同期限2.考核內(nèi)容2.1考核指標(biāo)2.2考核方式2.3考核結(jié)果3.聘用條件3.1年齡要求3.2學(xué)歷要求3.3工作經(jīng)驗要求3.4身體健康要求4.聘用程序4.1報名方式4.2資格審查4.3面試4.4考核4.5確定聘用人員5.工作內(nèi)容5.1工作職責(zé)5.2工作任務(wù)5.3工作要求6.工作時間6.1工作時長6.2工作班次6.3工作地點7.工資待遇7.1基本工資7.2獎金及補(bǔ)貼7.3社會保險7.4年終獎金8.勞動紀(jì)律8.1出勤要求8.2請假制度8.3離職手續(xù)9.福利待遇9.1休息休假9.2帶薪年假9.3節(jié)假日加班9.4其他福利10.合同解除10.1雙方協(xié)商解除10.2因故解除10.3解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同變更14.4合同終止第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度導(dǎo)游人員年度考核聘用合同”。1.2合同編號本合同編號為：2024導(dǎo)聘字第001號。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.4合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.考核內(nèi)容2.1考核指標(biāo)考核指標(biāo)包括導(dǎo)游知識、導(dǎo)游技能、導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作能力、客戶滿意度等。2.2考核方式考核方式包括定期考核、專項考核、隨機(jī)抽查等。2.3考核結(jié)果考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.聘用條件3.1年齡要求應(yīng)聘者年齡應(yīng)在20周歲至55周歲之間。3.2學(xué)歷要求3.3工作經(jīng)驗要求應(yīng)聘者應(yīng)具有至少1年的導(dǎo)游工作經(jīng)驗。3.4身體健康要求4.聘用程序4.1報名方式應(yīng)聘者可通過線上或線下方式報名。4.2資格審查資格審查由用人單位負(fù)責(zé)，應(yīng)聘者需提交相關(guān)證明材料。4.3面試面試由用人單位組織，主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和導(dǎo)游能力。4.4考核面試合格者需參加考核，考核內(nèi)容包括導(dǎo)游知識、導(dǎo)游技能等。4.5確定聘用人員根據(jù)考核結(jié)果，用人單位確定聘用人員。5.工作內(nèi)容5.1工作職責(zé)導(dǎo)游人員應(yīng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊游覽，提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。5.2工作任務(wù)工作任務(wù)包括但不限于講解景點、組織活動、協(xié)助游客解決問題等。5.3工作要求6.工作時間6.1工作時長工作時長根據(jù)實際工作需要確定，一般不超過每天8小時。6.2工作班次工作班次分為白班、夜班、輪休制等。6.3工作地點工作地點為用人單位指定的旅游線路及景點。7.工資待遇7.1基本工資基本工資按月支付，具體金額根據(jù)考核結(jié)果及工作表現(xiàn)確定。7.2獎金及補(bǔ)貼獎金及補(bǔ)貼包括績效獎金、加班費、節(jié)假日補(bǔ)貼等。7.3社會保險用人單位按規(guī)定為導(dǎo)游人員繳納社會保險。7.4年終獎金年終獎金根據(jù)年度考核結(jié)果及工作表現(xiàn)確定。8.勞動紀(jì)律8.1出勤要求導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格遵守出勤制度，不得無故缺勤或遲到早退。8.2請假制度導(dǎo)游人員因特殊原因需請假，應(yīng)提前向用人單位申請，并說明原因。8.3離職手續(xù)導(dǎo)游人員離職前需提前一個月向用人單位提出書面申請，并完成所有離職手續(xù)。9.福利待遇9.1休息休假導(dǎo)游人員享有國家法定節(jié)假日、年假及帶薪休假。9.2帶薪年假導(dǎo)游人員根據(jù)工作年限享受帶薪年假，具體天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。9.3節(jié)假日加班節(jié)假日加班按照國家規(guī)定支付加班費。9.4其他福利用人單位根據(jù)實際情況提供其他福利，如員工體檢、培訓(xùn)機(jī)會等。10.合同解除10.1雙方協(xié)商解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2因故解除（1）導(dǎo)游人員嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或職業(yè)道德；（2）導(dǎo)游人員因健康原因無法繼續(xù)履行工作職責(zé)；（3）導(dǎo)游人員被依法追究刑事責(zé)任。10.3解除程序合同解除前，用人單位應(yīng)提前通知導(dǎo)游人員，并給予合理的解釋和說明。11.違約責(zé)任11.1違約情形導(dǎo)游人員或用人單位違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情形，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)勞動爭議仲裁委員會為爭議解決機(jī)構(gòu)。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)說明書等。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸用人單位所有。14.3合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。變更內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.4合同終止本合同因期滿、解除或其他原因終止后，雙方應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方，是指為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評估或咨詢的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行效率，確保合同條款的公平執(zhí)行，以及提升服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方介入方式（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查；（3）評估合同履行情況；（4）調(diào)解合同履行過程中的爭議。16.第三方職責(zé)16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量、客觀性和公正性負(fù)責(zé)。16.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲取必要的信息和資料；（2）根據(jù)合同約定，提出改進(jìn)建議；（3）根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費用。17.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為監(jiān)督和評估關(guān)系，乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評估。17.3與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間應(yīng)保持獨立性，不參與任何可能損害其獨立性和客觀性的活動。18.第三方介入程序18.1介入申請甲方或乙方可向第三方提出介入申請，第三方應(yīng)在收到申請后7個工作日內(nèi)給予回復(fù)。18.2介入決定第三方應(yīng)在收到介入申請后，根據(jù)合同約定和實際情況作出是否介入的決定。18.3介入實施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和實際情況制定介入計劃，并通知甲方和乙方。19.第三方責(zé)任限額19.1限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19