2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)性能指標3.2服務(wù)可用性3.3服務(wù)安全性4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)交付及驗收5.1服務(wù)交付5.2服務(wù)驗收5.3驗收標準6.服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)終止6.3終止條件7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效、變更及解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.合同解除后的處理11.1服務(wù)終止11.2費用結(jié)算11.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.其他約定事項12.1通知方式12.2法律適用12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署代表14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細14.2附件二：服務(wù)費用明細14.3附件三：其他約定事項明細第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系地址]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系地址]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型乙方提供基于云計算技術(shù)的全面服務(wù)，包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋甲方所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行與維護，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算能力、網(wǎng)絡(luò)訪問等。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)性能指標虛擬機啟動時間不大于[啟動時間]秒；網(wǎng)絡(luò)延遲不大于[延遲]毫秒；存儲IOPS不低于[IOPS]。3.2服務(wù)可用性乙方保證服務(wù)可用性不低于[可用性百分比]%。3.3服務(wù)安全性數(shù)據(jù)加密；訪問控制；安全審計。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用服務(wù)費用根據(jù)實際使用情況計算，具體費用如下：虛擬機費用：[價格]元/小時；存儲費用：[價格]元/GB/月；網(wǎng)絡(luò)費用：[價格]元/GB/月。4.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票在[付款日期]前支付相應(yīng)費用。5.服務(wù)交付及驗收5.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在[交付時間]前完成服務(wù)部署，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利遷移至乙方提供的云計算平臺。5.2服務(wù)驗收甲方在收到乙方交付的服務(wù)后，應(yīng)在[驗收時間]內(nèi)進行驗收，確認服務(wù)符合合同約定。5.3驗收標準驗收標準以雙方簽訂的《服務(wù)驗收標準》為準。6.服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更雙方同意在服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。6.2服務(wù)終止合同一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在[整改期限]內(nèi)整改；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；雙方協(xié)商一致。6.3終止條件乙方應(yīng)在[終止時間]內(nèi)完成甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的遷移；甲方應(yīng)支付乙方因終止合同而產(chǎn)生的合理費用。8.保密條款8.1保密信息甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；乙方技術(shù)文檔；雙方協(xié)商的敏感商業(yè)信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[保密期限]年。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)選擇[仲裁機構(gòu)名稱]作為仲裁機構(gòu)。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。10.合同生效、變更及解除10.1合同生效本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。10.3合同解除如遇合同約定的解除條件，任何一方均可通知對方解除合同。11.合同解除后的處理11.1服務(wù)終止合同解除后，乙方應(yīng)在[終止時間]內(nèi)完成甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的遷移。11.2費用結(jié)算11.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除后，雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)不得侵犯。12.其他約定事項12.1通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起[通知期限]內(nèi)生效。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同附件附件一：服務(wù)內(nèi)容明細；附件二：服務(wù)費用明細；附件三：其他約定事項明細。13.合同簽署13.1簽署時間本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起[簽署時間]。13.2簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。13.3簽署代表甲方簽署代表：[甲方簽署代表姓名]乙方簽署代表：[乙方簽署代表姓名]14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細虛擬機配置及數(shù)量；存儲容量及類型；網(wǎng)絡(luò)帶寬及類型；數(shù)據(jù)庫服務(wù)配置及數(shù)量。14.2附件二：服務(wù)費用明細虛擬機費用；存儲費用；網(wǎng)絡(luò)費用；其他相關(guān)費用。14.3附件三：其他約定事項明細違約責任；爭議解決；合同解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的，根據(jù)合同約定參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)。15.2第三方介入范圍作為中介方協(xié)助雙方進行合同談判和簽訂；提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品，作為合同履行的一部分；作為擔保方提供擔保服務(wù)；作為監(jiān)管方對合同履行情況進行監(jiān)督。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件雙方書面同意；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。16.2第三方介入程序第三方介入程序如下：雙方簽署書面同意第三方介入的協(xié)議；第三方與雙方分別簽訂合同或協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任；第三方正式參與合同履行。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用；第三方有權(quán)獲得合同履行過程中所需的信息；第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的服務(wù)；第三方應(yīng)保守合同履行過程中的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所稱責任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔的最高賠償責任。18.2責任限額的確定以第三方實際收取的服務(wù)費用的一定比例確定；以第三方注冊資本的一定比例確定；以雙方協(xié)商確定的其他方式確定。18.3責任限額的適用第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失；第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方的損失，由第三方承擔賠償責任；甲方或乙方因第三方原因造成損失，第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。19.2權(quán)利劃分第三方享有合同約定的權(quán)利；甲方和乙方享有合同約定的權(quán)利。19.3義務(wù)劃分第三方履行合同約定的義務(wù)；甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。20.第三方變更與退出20.1第三方變更第三方變更需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方退出第三方退出合同，需提前[退出時間]書面通知甲方和乙方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)選擇[仲裁機構(gòu)名稱]作為仲裁機構(gòu)。21.3爭議解決費用第三方介入產(chǎn)生的爭議解決費用，由責任方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出甲方所需云計算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等。列明每種服務(wù)的配置要求、性能指標和價格。2.附件二：服務(wù)費用明細列明甲方按月或按年支付的費用構(gòu)成，包括但不限于計算資源、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。列明不同資源的使用量及對應(yīng)的費用。3.附件三：其他約定事項明細列明合同中約定的其他事項，如服務(wù)變更、終止條件、保密條款等。列明雙方對合同變更和解除的具體處理方式。4.附件四：服務(wù)驗收標準詳細規(guī)定甲方驗收服務(wù)的標準和流程。列明驗收過程中的測試項目和驗收報告模板。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議列明第三方介入的具體條款，包括第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。列明第三方介入的程序和條件。6.附件六：保密協(xié)議列明雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)和保密期限。列明違反保密協(xié)議的責任和賠償標準。7.附件七：爭議解決協(xié)議列明爭議解決的方式、機構(gòu)及費用承擔。列明仲裁或訴訟的具體程序和規(guī)則。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照約定時間提供服務(wù)；甲方未按照約定支付費用；任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密；任何一方未按照約定履行驗收義務(wù)；任何一方違反合同終止后的處理規(guī)定。2.責任認定標準：乙方未按時提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付甲方[違約金比例]%的違約金；甲方未按時支付費用，每延遲一天，應(yīng)支付乙方[違約金比例]%的違約金；違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)根據(jù)損失程度進行賠償；未按照約定履行驗收義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)不符合要求的，乙方應(yīng)負責修復(fù)或重新提供；違反合同終止后的處理規(guī)定，應(yīng)根據(jù)損失程度進行賠償。3.違約示例說明：乙方未在[約定時間]內(nèi)完成服務(wù)部署，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)延遲上線，甲方有權(quán)要求乙方支付[違約金比例]%的違約金。甲方未在[約定時間]內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付[違約金比例]%的違約金。任何一方泄露對方商業(yè)秘密，導(dǎo)致對方遭受經(jīng)濟損失，應(yīng)根據(jù)實際損失進行賠償。全文完。2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2服務(wù)范圍1.3合同期限1.4服務(wù)費用1.5術(shù)語定義2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量標準2.3服務(wù)交付2.4技術(shù)支持與維護2.5更新與升級3.服務(wù)使用3.1訪問權(quán)限3.2數(shù)據(jù)安全與隱私3.3用戶責任3.4服務(wù)限制3.5用戶行為規(guī)范4.數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.2數(shù)據(jù)存儲與處理4.3數(shù)據(jù)傳輸與共享4.4數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.5數(shù)據(jù)安全事件處理5.知識產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)5.2用戶知識產(chǎn)權(quán)5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)5.4知識產(chǎn)權(quán)許可6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔6.3違約賠償6.4違約通知與處理7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密信息的披露7.4保密期限8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式8.3仲裁機構(gòu)與仲裁規(guī)則8.4約定管轄法院9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除通知與處理9.4合同終止后的義務(wù)10.服務(wù)費用支付10.1費用支付方式10.2費用支付時間10.3費用調(diào)整10.4逾期支付11.通知與溝通11.1通知方式11.2通知內(nèi)容11.3溝通渠道11.4通知送達12.補充協(xié)議12.1補充協(xié)議的簽署12.2補充協(xié)議的效力12.3補充協(xié)議的修改13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細說明13.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議13.3附件三：保密協(xié)議14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的生效與終止14.3合同的不可分割性14.4合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.5合同的解釋與解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)：指服務(wù)方根據(jù)本合同的約定，向用戶提供的基于云計算技術(shù)的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。1.3合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。1.4服務(wù)費用：服務(wù)費用按實際使用量計費，具體費用標準詳見附件一。1.5術(shù)語定義：本合同中未定義的術(shù)語，按照行業(yè)標準或雙方約定的含義解釋。2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)方應(yīng)按照本合同的約定，向用戶提供穩(wěn)定、安全、高效的云計算服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量標準：服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)可用率達到99.9%，故障恢復(fù)時間不超過4小時。2.3服務(wù)交付：服務(wù)方應(yīng)在用戶確認需求后，按照約定的期限和方式提供服務(wù)。2.4技術(shù)支持與維護：服務(wù)方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.5更新與升級：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展，對服務(wù)進行定期更新與升級，并通知用戶。3.服務(wù)使用3.1訪問權(quán)限：用戶應(yīng)遵守本合同的約定，合理使用云計算服務(wù)，不得濫用服務(wù)資源。3.2數(shù)據(jù)安全與隱私：服務(wù)方應(yīng)采取必要措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶數(shù)據(jù)。3.3用戶責任：用戶應(yīng)對其使用云計算服務(wù)的行為負責，包括但不限于遵守相關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定等。3.4服務(wù)限制：服務(wù)方有權(quán)對用戶的使用行為進行合理限制，以保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全和穩(wěn)定。4.數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，服務(wù)方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。4.2數(shù)據(jù)存儲與處理：服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行存儲與處理。4.3數(shù)據(jù)傳輸與共享：服務(wù)方應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，未經(jīng)用戶同意，不得將用戶數(shù)據(jù)共享給第三方。4.4數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)：用戶對其數(shù)據(jù)享有所有權(quán)，服務(wù)方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。4.5數(shù)據(jù)安全事件處理：在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，服務(wù)方應(yīng)立即采取必要措施，通知用戶，并協(xié)助用戶處理。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)：服務(wù)方對本合同項下的云計算服務(wù)、技術(shù)方案、軟件程序等享有知識產(chǎn)權(quán)。5.2用戶知識產(chǎn)權(quán)：用戶對其提交給服務(wù)方的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等享有知識產(chǎn)權(quán)。5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即采取措施，停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)法律責任。5.4知識產(chǎn)權(quán)許可：服務(wù)方在本合同有效期內(nèi)，向用戶授予使用云計算服務(wù)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、不可再分的使用權(quán)。8.法律適用與爭議解決8.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3仲裁機構(gòu)與仲裁規(guī)則：如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.4約定管轄法院：如雙方未選擇仲裁，或仲裁裁決無法執(zhí)行，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更：任何一方需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2.1對方嚴重違約，經(jīng)書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；9.2.2一方破產(chǎn)、清算或被依法宣告解散；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.3解除通知與處理：一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未履行完畢的事項。9.4合同終止后的義務(wù)：合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)，直至合同目的實現(xiàn)。10.服務(wù)費用支付10.1費用支付方式：用戶應(yīng)按照約定的支付方式，在服務(wù)費用到期前支付。10.2費用支付時間：服務(wù)費用應(yīng)在每月五個工作日內(nèi)支付。10.3費用調(diào)整：如因市場波動或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化，服務(wù)方應(yīng)提前30日通知用戶，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費用。10.4逾期支付：用戶逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金按每日應(yīng)付款項的千分之一計算。11.通知與溝通11.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。11.2通知內(nèi)容：通知應(yīng)包含發(fā)送方信息、接收方信息、通知內(nèi)容、發(fā)送日期等。11.3溝通渠道：雙方應(yīng)保持有效溝通渠道，確保通知和信息的及時傳遞。11.4通知送達：通知自送達之日起生效，如通過電子郵件發(fā)送，以發(fā)送成功記錄為準。12.補充協(xié)議12.1補充協(xié)議的簽署：本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同簽署。12.2補充協(xié)議的效力：補充協(xié)議的生效日期與主合同相同，如有沖突，以補充協(xié)議為準。12.3補充協(xié)議的修改：補充協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細說明13.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議13.3附件三：保密協(xié)議14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行受到影響，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方。14.2合同的生效與終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除時終止。14.3合同的不可分割性：本合同條款構(gòu)成不可分割的整體，任何一方不得單獨變更或解除其中任何條款。14.4合同的轉(zhuǎn)讓與繼承：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。14.5合同的解釋與解釋權(quán)：對本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方：指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、審計方等。1.2第三方范圍：第三方介入本合同關(guān)系，需符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.第三方介入程序2.1第三方介入申請：任何一方有意引入第三方介入本合同關(guān)系，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。2.2第三方介入審批：對方收到第三方介入申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方責任限額3.1責任限額設(shè)定：第三方介入本合同關(guān)系，其責任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體職責和風險程度，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。3.2責任限額范圍：責任限額適用于第三方在履行職責過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的情況。3.3責任限額賠償：第三方在責任限額范圍內(nèi)造成損失，應(yīng)按照協(xié)議約定向甲乙雙方承擔賠償責任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：4.1.1根據(jù)協(xié)議約定，享受甲乙雙方提供的相應(yīng)服務(wù)；4.1.2依法維護自身合法權(quán)益；4.1.3對甲乙雙方提供的信息和資料負有保密義務(wù)。4.2第三方義務(wù)：4.2.1按照協(xié)議約定履行職責，確保服務(wù)質(zhì)量；4.2.2對其職責范圍內(nèi)的損失承擔賠償責任；4.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1職責劃分：第三方介入本合同關(guān)系后，其職責范圍應(yīng)明確劃分，避免職責交叉或責任不清。5.2責任歸屬：第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)責任；如因甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失，由甲乙雙方各自承擔責任。5.3信息共享與溝通：第三方應(yīng)與甲乙雙方保持良好溝通，及時共享相關(guān)信息，確保各方了解合同履行情況。6.第三方介入的終止與解除6.1.1合同履行完畢；6.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；6.1.3第三方無法履行職責或存在重大違約行為。6.2解除程序：第三方介入關(guān)系終止，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并協(xié)商處理未了事項。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式：第三方介入關(guān)系產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)或法院解決。7.2爭議解決程序：爭議解決機構(gòu)或法院應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定，公平、公正地處理爭議。8.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與失效8.1生效條件：第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.2.1合同終止；8.2.2第三方介入關(guān)系終止；8.2.3協(xié)議約定的其他失效條件。9.其他9.1本條款為第三方介入后的修正，與本合同其他條款具有同等法律效力。9.2如本條款與合同其他條款存在沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細說明要求：詳細列明云計算服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)期限等。說明：附件一為合同的補充材料，用于明確雙方對服務(wù)的具體理解。2.附件二：服務(wù)級別協(xié)議要求：明確雙方對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)可用性等方面的具體要求。說明：附件二為合同的補充材料，用于確保服務(wù)提供方能夠滿足用戶的預(yù)期。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密等。說明：附件三為合同的補充材料，用于保護雙方的商業(yè)利益。4.附件四：數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：詳細規(guī)定用戶數(shù)據(jù)的安全保護措施、數(shù)據(jù)泄露處理流程、數(shù)據(jù)恢復(fù)機制等。說明：附件四為合同的補充材料，用于確保用戶數(shù)據(jù)的安全。5.附件五：費用支付明細要求：列明各項服務(wù)的費用、計費方式、支付周期等。說明：附件五為合同的補充材料，用于明確費用支付的相關(guān)細節(jié)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的背景、目的、職責、責任限額等。說明：附件六為合同的補充材料，用于規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七：爭議解決流程要求：詳細描述爭議解決的方式、程序、時限等。說明：附件七為合同的補充材料，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)；1.2服務(wù)方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準；1.3用戶未按時支付服務(wù)費用；1.4用戶違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露；1.5第三方介入方未履行協(xié)議約定的職責。2.責任認定標準：2.1服務(wù)方違約：服務(wù)方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償用戶因此遭受的損失、支付違約金等。2.2用戶違約：用戶應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償服務(wù)方因此遭受的損失等。2.3第三方介入方違約：第三方介入方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失、支付違約金等。3.示例說明：3.1示例一：服務(wù)方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)受到嚴重影響。服務(wù)方應(yīng)賠償用戶因延遲服務(wù)而造成的直接經(jīng)濟損失。3.2示例二：用戶未按時支付服務(wù)費用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求用戶支付滯納金。3.3示例三：第三方介入方未履行協(xié)議約定的職責，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。第三方介入方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.云計算服務(wù)概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)等級2.4服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)規(guī)范3.1服務(wù)內(nèi)容說明3.2技術(shù)規(guī)范要求3.3服務(wù)指標與性能標準4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3付款時間及期限4.4付款違約責任5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)驗收標準5.3驗收程序5.4驗收期限6.服務(wù)質(zhì)量保證與支持6.1質(zhì)量保證承諾6.2技術(shù)支持服務(wù)6.3響應(yīng)時間與處理流程7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2隱私保護措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.違約責任與爭議解決9.1違約責任承擔9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效日期12.其他約定12.1不可抗力12.2合同份數(shù)及效力12.3通知送達方式12.4合同附件13.合同附件一：服務(wù)清單13.1服務(wù)項目名稱13.2服務(wù)描述13.3服務(wù)數(shù)量13.4服務(wù)周期13.5服務(wù)費用14.合同附件二：技術(shù)規(guī)范文檔第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：科技有限公司地址：省市區(qū)路號乙方：云計算服務(wù)有限公司地址：省市區(qū)路號1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx87651.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月15日。2.云計算服務(wù)概述2.1服務(wù)范圍（1）云服務(wù)器租賃；（2）云存儲服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（4）云安全服務(wù)。2.2服務(wù)類型（1）IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）；（2）PaaS（平臺即服務(wù)）；（3）SaaS（軟件即服務(wù)）。2.3服務(wù)等級乙方承諾提供符合甲方需求的服務(wù)等級，具體如下：（1）服務(wù)器可用性不低于99.95%；（2）網(wǎng)絡(luò)延遲不超過100ms；（3）數(shù)據(jù)傳輸速度不低于100Mbps。2.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年3月15日至2025年3月14日。3.服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)規(guī)范3.1服務(wù)內(nèi)容說明乙方將按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)類型和服務(wù)等級，向甲方提供云計算服務(wù)。3.2技術(shù)規(guī)范要求（1）服務(wù)器配置：CPU不低于2核，內(nèi)存不低于4GB，硬盤不低于500GB；（2）網(wǎng)絡(luò)帶寬：公網(wǎng)帶寬不低于100Mbps，內(nèi)網(wǎng)帶寬不低于100Mbps；（3）數(shù)據(jù)中心：位于省市，符合國家相關(guān)數(shù)據(jù)中心標準。4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）云服務(wù)器租賃費用；（2）云存儲費用；（3）云數(shù)據(jù)庫費用；（4）云安全費用。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用。4.3付款時間及期限甲方應(yīng)于每月末前支付當月服務(wù)費用，付款期限為10個工作日。4.4付款違約責任如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的1%。5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。5.2服務(wù)驗收標準甲方應(yīng)在收到服務(wù)后3個工作日內(nèi)對服務(wù)進行驗收，驗收標準如下：（1）服務(wù)功能滿足本合同約定；（2）服務(wù)性能符合本合同約定；（3）服務(wù)文檔齊全。5.3驗收程序（1）甲方收到服務(wù)后，應(yīng)向乙方提出驗收申請；（2）乙方應(yīng)在收到驗收申請后2個工作日內(nèi)完成驗收；（3）驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收報告上簽字確認。5.4驗收期限本合同服務(wù)驗收期限為3個月。6.服務(wù)質(zhì)量保證與支持6.1質(zhì)量保證承諾乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的服務(wù)等級。6.2技術(shù)支持服務(wù)（1）在線故障排除；（2）在線咨詢；（3）定期維護。6.3響應(yīng)時間與處理流程（1）乙方接到甲方故障報告后，應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)；（2）乙方應(yīng)在2小時內(nèi)提供初步解決方案；（3）乙方應(yīng)在3小時內(nèi)完成故障修復(fù)。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全要求乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理過程中的安全性，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。8.2隱私保護措施乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密，不得向任何第三方泄露，除非法律要求或甲方同意。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外時能夠及時恢復(fù)。9.保密條款9.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于甲方數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。9.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后5年。10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序提交仲裁的，雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方要求變更本合同，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。12.3合同變更生效日期合同變更協(xié)議簽署之日起，變更內(nèi)容生效。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責任。13.2合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3通知送達方式本合同項下的通知，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，應(yīng)以書面形式進行，通過快遞、電子郵件等方式送達。14.合同附件14.1合同附件一：服務(wù)清單（1）服務(wù)項目名稱：云服務(wù)器租賃（2）服務(wù)描述：提供CPU、內(nèi)存、硬盤等配置的云服務(wù)器租賃服務(wù)（3）服務(wù)數(shù)量：10臺（4）服務(wù)周期：1年（5）服務(wù)費用：人民幣10,000元/年14.2合同附件二：技術(shù)規(guī)范文檔（1）服務(wù)器配置：CPU不低于2核，內(nèi)存不低于4GB，硬盤不低于500GB（2）網(wǎng)絡(luò)帶寬：公網(wǎng)帶寬不低于100Mbps，內(nèi)網(wǎng)帶寬不低于100Mbps（3）數(shù)據(jù)中心：位于省市，符合國家相關(guān)數(shù)據(jù)中心標準第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、設(shè)備供應(yīng)商等，其為合同履行提供輔助服務(wù)的獨立第三方。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助雙方簽訂本合同；（2）提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)；（3）提供設(shè)備、數(shù)據(jù)服務(wù)；（4）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的引入方式16.1引入程序雙方同意引入第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并共同確定第三方的身份和職責。16.2引入程序流程（1）雙方共同確定第三方介入的必要性和合理性；（2）雙方共同選定第三方；（3）第三方與雙方簽訂協(xié)議，明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（4）第三方協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同項下的第三方責任限額，指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其賠償金額不超過雙方約定的限額。17.2責任限額約定（1）第三方責任限額為人民幣萬元；（2）若第三方責任超過限額，超出部分由雙方根據(jù)責任大小分擔。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取合理的服務(wù)費用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理化建議。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)承擔因自身原因造成的違約責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，以雙方簽訂的協(xié)議為準，甲方應(yīng)遵守協(xié)議約定，履行相應(yīng)義務(wù)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，以雙方簽訂的協(xié)議為準，乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定，履行相應(yīng)義務(wù)。19.3第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方的關(guān)系，以本合同及雙方簽訂的協(xié)議為準，三方應(yīng)相互尊重，共同履行合同約定的義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）本合同解除或終止；（2）雙方共同決定終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議。20.2終止程序（1）雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方應(yīng)在接到通知后，按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜；（3）協(xié)議終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備歸還甲方和乙方。21.特別約定21.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的內(nèi)容，雙方應(yīng)書面通知對方，并共同協(xié)商確定變更后的協(xié)議內(nèi)容。21.2第三方介入的補充本合同未涉及第三方介入的具體內(nèi)容，雙方可根據(jù)實際情況，在協(xié)議中補充相關(guān)條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細要求：（1）包含服務(wù)項目名稱、服務(wù)描述、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)周期、服務(wù)費用等詳細信息；（2）服務(wù)清單應(yīng)與合同內(nèi)容一致，確保服務(wù)的一致性和準確性。2.附件二：技術(shù)規(guī)范文檔詳細要求：（1）詳細描述服務(wù)的技術(shù)規(guī)范，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)中心等；（2）技術(shù)規(guī)范文檔應(yīng)與合同內(nèi)容一致，確保技術(shù)實現(xiàn)的準確性。3.附件三：第三方協(xié)議詳細要求：（1）明確第三方介入的范圍、職責、權(quán)利義務(wù)、責任限額等；（2）第三方協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：（1）約定保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等；（2）保密協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細要求：（1）詳細說明數(shù)據(jù)安全要求、隱私保護措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等；（2）數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施應(yīng)與合同內(nèi)容一致。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未按時支付服務(wù)費用；（2）未按時交付服務(wù)；（3）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（4）泄露保密信息；（5）違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定。2.責任認定標準：（1）未按時支付服務(wù)費用：違約方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的1%；（2）未按時交付服務(wù)：違約方應(yīng)賠償因未按時交付服務(wù)而給對方造成的損失；（3）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：違約方應(yīng)采取措施改進服務(wù)質(zhì)量，或賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給對方造成的損失；（4）泄露保密信息：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任，包括但不限于賠償損失；（5）違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任，包括但不限于賠償損失。簡要示例說明：示例一：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的1%。示例二：乙方未按時交付服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償因未按時交付服務(wù)而給甲方造成的損失。示例三：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例四：乙方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方基本信息2.1合作方一2.2合作方二3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計算服務(wù)類型3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)等級4.服務(wù)交付與實施4.1服務(wù)交付時間4.2服務(wù)實施計劃4.3服務(wù)驗收標準5.費用與支付5.1費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時間6.服務(wù)保障與支持6.1服務(wù)保障措施6.2技術(shù)支持6.3故障處理7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“云計算服務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施和平臺服務(wù)。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指本合同中約定的云計算服務(wù)的具體項目和技術(shù)參數(shù)。1.1.3“服務(wù)等級”指根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、可用性、響應(yīng)時間等指標劃分的服務(wù)級別。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術(shù)術(shù)語、縮寫等，均按照相關(guān)行業(yè)標準或雙方約定的定義進行解釋。2.合作雙方基本信息2.1合作方一2.1.1名稱：甲方2.1.2地址：甲方地址2.1.3法定代表人：甲方法定代表人姓名2.2合作方二2.2.1名稱：乙方2.2.2地址：乙方地址2.2.3法定代表人：乙方法定代表人姓名3.服務(wù)內(nèi)容3.1云計算服務(wù)類型3.1.1服務(wù)器托管服務(wù)3.1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)3.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)器配置：CPU、內(nèi)存、存儲等3.2.2數(shù)據(jù)存儲容量：根據(jù)甲方需求確定3.2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬：根據(jù)甲方需求確定3.3服務(wù)等級3.3.1QoS保障：保證網(wǎng)絡(luò)帶寬的穩(wěn)定性和可靠性3.3.2服務(wù)器可用性：保證服務(wù)器24小時不間斷運行4.服務(wù)交付與實施4.1服務(wù)交付時間4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署4.2服務(wù)實施計劃4.2.1乙方將按照甲方提供的項目需求，制定詳細的服務(wù)實施計劃4.3服務(wù)驗收標準4.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方需求，符合合同約定的技術(shù)參數(shù)和服務(wù)等級5.費用與支付5.1費用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量計算5.1.2其他費用：如帶寬費、數(shù)據(jù)存儲費等5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式向乙方支付費用5.3付款時間5.3.1每季度首月支付當季度費用6.服務(wù)保障與支持6.1服務(wù)保障措施6.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)6.2技術(shù)支持6.2.1乙方提供在線技術(shù)支持，包括遠程協(xié)助、電話咨詢等6.3故障處理6.3.1乙方應(yīng)在接到故障通知后1小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決問題7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全7.2隱私保護7.2.1乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)信息，未經(jīng)甲方同意不得使用甲方數(shù)據(jù)信息7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)8.服務(wù)保障與支持8.1服務(wù)保障措施8.1.1乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和合同約定，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。8.1.2乙方將設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負責24小時在線服務(wù)，確保及時響應(yīng)客戶需求。8.1.3乙方將定期對服務(wù)進行監(jiān)控，確保服務(wù)性能符合合同約定的指標。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方提供在線技術(shù)支持，包括遠程協(xié)助、電話咨詢等，確?？蛻裟軌蚣皶r獲得技術(shù)幫助。8.2.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗，能夠快速解決客戶遇到的問題。8.3故障處理8.3.1乙方應(yīng)在接到故障通知后1小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決問題，確保故障影響最小化。8.3.2故障處理過程中，乙方應(yīng)保持與客戶的溝通，及時更新故障處理進度。9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全措施9.1.1乙方采用最新的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全。9.1.2乙方將建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制機制，限制對客戶數(shù)據(jù)的非法訪問。9.2隱私保護9.2.1乙方承諾不泄露客戶的任何個人信息和商業(yè)秘密，未經(jīng)客戶同意不得使用客戶數(shù)據(jù)信息。9.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.3.1乙方將定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠迅速恢復(fù)。9.3.2數(shù)據(jù)備份將存儲在多個安全地點，以防止數(shù)據(jù)丟失。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未能在約定的時間內(nèi)提供符合合同要求的服務(wù)。10.1.2乙方未能按照合同約定保護客戶數(shù)據(jù)安全。10.1.3甲方未能在約定的時間內(nèi)支付費用。10.2違約責任10.2.1乙方違反合同約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的50%。10.3違約賠償10.3.1甲方因乙方違約遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)提前30天書面通知對方。11.2合同解除11.2.1合同任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同終止11.3.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動終止。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、法律顧問等。15.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2第三方的責任15.2.1第三方在本合同項下的責任，應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議及法律法規(guī)的規(guī)定承擔。15.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定和行業(yè)標準。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的費用。15.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的信息，以便履行其合同義務(wù)。15.4第三方的義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，確保其行為不違反法律法規(guī)和合同約定。15.4.2第三方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)履行其職責，并及時向甲乙雙方報告工作進展。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方可要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)績證明。16.1.2甲方可要求第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗。16.1.3甲方可對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對其行為負責。16.2.2乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與甲方的關(guān)系，確保第三方能夠順利履行其職責。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議及法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2若第三方在本合同項下的責任未能在合作協(xié)議中明確，則其責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。17.3第三方的責任限額應(yīng)包括但不限于：17.3.1第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定而造成的損失。17.3.2第三方因違反法律法規(guī)或合同約定而造成的損失。17.3.3第三方因疏忽、過失或故意行為而造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分說明18.1.1第三方對甲方承擔的責任，僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品，不包括甲方因第三方行為而遭受的其他損失。18.1.2甲方應(yīng)自行評估第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的風險，并采取相應(yīng)的風險控制措施。18.2第三方與乙方的劃分說明18.2.1第三方對乙方承擔的責任，僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品，不包括乙方因第三方行為而遭受的其他損失。18.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對第三方的行為負責。18.3第三方與其他各方的劃分說明18.3.1第三方對其他各方承擔的責任，應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議及法律法規(guī)的規(guī)定確定。18.3.2第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由其合作協(xié)議約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務(wù)詳細清單1.1服務(wù)項目及配置要求1.2服務(wù)性能指標1.3服務(wù)使用限制2.附件二：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）2.1服務(wù)可用性保證2.2響應(yīng)時間保證2.3故障處理流程3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私政策3.1數(shù)據(jù)安全措施3.2隱私保護措施3.3數(shù)據(jù)處理流程4.附件四：費用明細及支付條款4.1費用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時間及方式5.附件五：違約責任及賠償標準5.1違約情形5.2違約責任5.3違約賠償標準6.附件六：爭議解決機制6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.附件七：合同終止及后續(xù)處理7.1合同終止條件7.2合同終止程序7.3合同終止后的處理說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)。1.2乙方未按合同約定保障數(shù)據(jù)安全。1.3甲方未按合同約定支付費用。1.4雙方未按合同約定解決爭議。2.責任認定2.1乙方未按合同約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2乙方未按合同約定保障數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損壞的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.3甲方未按合同約定支付費用，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.4雙方未按合同約定解決爭議，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。全文完。2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2合作雙方定義1.3術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級別協(xié)議2.3服務(wù)提供方式2.4服務(wù)交付地點3.服務(wù)價格與支付3.1價格條款3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款處理4.服務(wù)期限與終止4.1合同期限4.2終止條件4.3終止通知4.4終止后的權(quán)利和義務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量問題處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護措施6.2隱私政策6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2產(chǎn)權(quán)保護7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的披露9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同修改與補充10.1修改程序10.2補充協(xié)議11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知生效時間12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3解除程序13.其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3其他約定14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義本合同所稱云計算服務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)，由服務(wù)提供商向用戶提供的，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫資源等在內(nèi)的各種IT資源的遠程訪問和使用服務(wù)。1.2合作雙方定義本合同中的“甲方”指購買并使用云計算服務(wù)的用戶，"乙方"指提供云計算服務(wù)的服務(wù)提供商。1.3術(shù)語解釋"服務(wù)"指乙方根據(jù)本合同提供的云計算服務(wù)；"服務(wù)協(xié)議"指本合同及其附件；"服務(wù)期限"指本合同約定的服務(wù)開始日至終止日的期間；"服務(wù)級別協(xié)議"指本合同中規(guī)定的乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍云服務(wù)器租賃服務(wù)；云存儲服務(wù)；云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；云安全服務(wù)。2.2服務(wù)級別協(xié)議系統(tǒng)可用性不低于99.9%；數(shù)據(jù)傳輸速度不低于Mbps；數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時間不超過小時。2.3服務(wù)提供方式乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供云計算服務(wù)，甲方可通過乙方指定的管理界面進行服務(wù)的使用和管理。2.4服務(wù)交付地點乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供云計算服務(wù)，甲方所在地即為服務(wù)交付地點。3.服務(wù)價格與支付3.1價格條款本合同服務(wù)價格為元/月，具體價格以乙方報價為準。3.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。3.3付款期限甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后天內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費用。3.4逾期付款處理如甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并按逾期天數(shù)收取%的滯納金。4.服務(wù)期限與終止4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年。4.2終止條件甲方或乙方違約，且違約方在收到違約通知后天內(nèi)未采取補救措施；不可抗力事件發(fā)生，致使合同無法履行；雙方協(xié)商一致。4.3終止通知任何一方終止本合同時，應(yīng)提前天書面通知對方。4.4終止后的權(quán)利和義務(wù)甲方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費用；乙方應(yīng)協(xié)助甲方遷移或刪除其數(shù)據(jù)；雙方應(yīng)相互歸還所有與本合同有關(guān)的文件和資料。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標準系統(tǒng)穩(wěn)定性；數(shù)據(jù)安全性；服務(wù)響應(yīng)速度。5.2質(zhì)量保證措施定期對系統(tǒng)進行維護和升級；建立完善的故障處理流程；提供專業(yè)的技術(shù)支持。5.3質(zhì)量問題處理甲方在使用服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后小時內(nèi)進行響應(yīng)和解決。8.保密條款8.1保密信息定義在本合同有效期內(nèi)，任何一方獲得對方提供的保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等，均構(gòu)成保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密信息的披露法律要求；經(jīng)對方事先同意；為履行本合同所必需。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同修改與補充10.1修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷幕蜓a充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章后生效。10.2補充協(xié)議本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.通知與通訊11.1通知方式郵寄；傳真；電子郵件；短信。11.2通訊地址本合同的通訊地址如下：甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]11.3通知生效時間通過郵寄或傳真發(fā)送的通知，自發(fā)出之日起個工作日后生效；通過電子郵件發(fā)送的通知，自發(fā)送時生效。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同目的無法實現(xiàn)；嚴重違約；不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.3解除程序任何一方解除本合同時，應(yīng)提前天書面通知對方，并說明解除原因。13.其他13.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致的無法履行合同的情況。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于服務(wù)級別協(xié)議、保密協(xié)議等。13.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外的，在履行本合同過程中，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，介入合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍中介服務(wù)：為甲方和乙方提供交易撮合、咨詢、代理等服務(wù)；技術(shù)支持：為甲方和乙方提供技術(shù)解決方案、系統(tǒng)集成、運維等服務(wù)；金融服務(wù)：為甲方和乙方提供支付、結(jié)算、融資等服務(wù)；法律服務(wù)：為甲方和乙方提供法律咨詢、糾紛解決等服務(wù)。16.第三方介入的同意與選擇16.1同意甲方和乙方同意，在履行本合同過程中，可引入第三方提供服務(wù)，但需征得對方的書面同意。16.2選擇甲方和乙方均有權(quán)選擇第三方，但所選第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所稱責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定第三方的資質(zhì)和能力；第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風險；甲方和乙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。17.3責任限額的告知第三方在介入本合同履行前，應(yīng)向甲方和乙方明確告知其責任限額，甲方和乙方應(yīng)予以審查并同意。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1甲方與乙方責任甲方負責提供所需的服務(wù)需求，并支付相關(guān)費用；乙方負責按照本合同約定提供云計算服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.2第三方責任按時、按質(zhì)完成所提供的服務(wù)；遵守保密義務(wù)，不泄露合同相關(guān)保密信息；在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。18.3第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲方之間的責任劃分：第三方應(yīng)直接向甲方承擔責任，甲方應(yīng)將第三方服務(wù)情況及責任限額告知乙方。第三方與乙方之間的責任劃分：第三方應(yīng)直接向乙方承擔責任，乙方應(yīng)將第三方服務(wù)情況及責任限額告知甲方。第三方與其他各方之間的責任劃分：第三方與其他各方之間應(yīng)根據(jù)合同約定和各自的責任范圍承擔責任。19.第三方介入的合同變更19.1變更通知當?shù)谌浇槿氡竞贤男袝r，甲方和乙方應(yīng)書面通知對方，并明確第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責任限額等信息。19.2變更生效第三方介入后的合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的合同終止20.1終止條件第三方無法履行合同義務(wù)；第三方違約；甲方或乙方解除本合同。20.2終止程序任何一方終止第三方介入時，應(yīng)提前天書面通知對方，并說明終止原因。21.第三方介入的其他條款21.1第三方資質(zhì)審查甲方和乙方在引入第三方前，應(yīng)審查第三方的資質(zhì)和能力，確保其能夠履行合同義務(wù)。21.2第三方變更第三方在履行合同過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容或人員，應(yīng)事先通知甲方和乙方，并征得雙方的同意。21.3第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定和第三方的責任限額，要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細要求和說明：服務(wù)級別協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間、故障處理流程等關(guān)鍵指標。協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)監(jiān)控和報告機制，確保乙方能夠及時了解并響應(yīng)服務(wù)問題。附件應(yīng)包含乙方提供的所有服務(wù)級別的具體參數(shù)和目標。2.保密協(xié)議詳細要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對保密信息的定義和保護義務(wù)。協(xié)議應(yīng)包括保密信息的范圍、披露的限制和違反保密義務(wù)的法律后果。附件應(yīng)包含保密信息的具體內(nèi)容和保密期限。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定第三方服務(wù)的范圍、質(zhì)量標準、費用和責任。協(xié)議應(yīng)包括第三方的資質(zhì)審查和責任劃分。附件應(yīng)包含第三方的服務(wù)描述、服務(wù)級別協(xié)議和責任限額。4.支付條款詳細要求和說明：支付條款應(yīng)詳細規(guī)定支付方式、付款期限和逾期付款的處理。附件應(yīng)包含發(fā)票模板、付款確認單和付款通知等。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃詳細要求和說明：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃應(yīng)詳細規(guī)定數(shù)據(jù)的備份頻率、備份方式和恢復(fù)流程。附件應(yīng)包含備份策略、備份日志和恢復(fù)測試報告。6.法律適用與爭議解決程序詳細要求和說明：法律適用條款應(yīng)明確本合同適用的法律和爭議解決方式。附件應(yīng)包含爭議解決的具體程序、仲裁機構(gòu)或法院的選擇。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付服務(wù)費用。責任認定：甲方應(yīng)支付逾期付款的滯納金，并承擔乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未達到服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量。責任認定：乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議提供相應(yīng)的補償或服務(wù)改進。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括賠償甲方或乙方的損失。示例說明：甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。乙方未能達到99.9%的系統(tǒng)可用性，應(yīng)根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議提供相應(yīng)的補償，如免費延長服務(wù)期限或退還部分服務(wù)費用。第三方泄露了甲方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2本合同1.3供應(yīng)商1.4客戶1.5服務(wù)范圍1.6服務(wù)期限1.7服務(wù)費用2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)保障2.4服務(wù)支持2.5服務(wù)升級3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間3.2服務(wù)交付地點3.3服務(wù)交付方式4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)保護4.2隱私政策4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4數(shù)據(jù)存儲與傳輸4.5數(shù)據(jù)跨境傳輸5.服務(wù)維護與故障處理5.1故障響應(yīng)時間5.2故障排除5.3維護計劃5.4維護時間6.服務(wù)費用支付6.1費用結(jié)構(gòu)6.2付款方式6.3付款時間6.4付款條件7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識產(chǎn)權(quán)8.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識產(chǎn)權(quán)8.3知識產(chǎn)權(quán)保護9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議12.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他條款14.1法律適用14.2語言文字14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務(wù)：指供應(yīng)商根據(jù)本合同約定，向客戶提供包括但不限于虛擬化、存儲、網(wǎng)絡(luò)、計算資源等服務(wù)，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)按需獲取和使用這些資源。1.2本合同：指《2024年度云計算服務(wù)提供全面合作協(xié)議》。1.3供應(yīng)商：指提供云計算服務(wù)的第三方供應(yīng)商。1.4客戶：指本合同的另一方，即使用云計算服務(wù)的單位或個人。1.5服務(wù)范圍：包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云網(wǎng)絡(luò)、云數(shù)據(jù)庫等云計算資源。1.6服務(wù)期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。1.7服務(wù)費用：包括但不限于資源使用費、維護費、支持費等，具體費用由雙方在附件一中明確。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容：供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的云計算服務(wù)，包括但不限于資源的提供、配置、監(jiān)控和維護等。2.2服務(wù)質(zhì)量：供應(yīng)商應(yīng)保證提供的云計算服務(wù)符合行業(yè)標準和規(guī)范，確保服務(wù)的可用性、穩(wěn)定性和安全性。2.3服務(wù)保障：供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，對因供應(yīng)商原因?qū)е碌姆?wù)中斷，應(yīng)提供相應(yīng)的補償措施。2.4服務(wù)支持：供應(yīng)商應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等方式。2.5服務(wù)升級：供應(yīng)商應(yīng)定期對服務(wù)進行升級和優(yōu)化，提高服務(wù)性能和用戶體驗。第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間：供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成云計算服務(wù)的交付。3.2服務(wù)交付地點：服務(wù)交付地點為供應(yīng)商指定的數(shù)據(jù)中心。3.3服務(wù)交付方式：供應(yīng)商通過遠程方式向客戶提供云計算服務(wù)，客戶可通過網(wǎng)絡(luò)訪問和使用服務(wù)。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)保護：供應(yīng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.2隱私政策：供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定并實施隱私政策，保護客戶個人信息的安全。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：供應(yīng)商應(yīng)定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。4.4數(shù)據(jù)存儲與傳輸：供應(yīng)商應(yīng)確?？蛻魯?shù)據(jù)的存儲和傳輸符合相關(guān)安全標準。4.5數(shù)據(jù)跨境傳輸：如需跨境傳輸客戶數(shù)據(jù)，供應(yīng)商應(yīng)取得客戶同意，并確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。第五條服務(wù)維護與故障處理5.1故障響應(yīng)時間：供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶故障報告后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)提出初步解決方案。5.2故障排除：供應(yīng)商應(yīng)盡力排除故障，確保服務(wù)盡快恢復(fù)正常。5.3維護計劃：供應(yīng)商應(yīng)制定合理的維護計劃，包括硬件更新、軟件升級等，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。5.4維護時間：維護時間應(yīng)在非工作時間內(nèi)進行，避免對客戶業(yè)務(wù)造成影響。第六條服務(wù)費用支付6.1費用結(jié)構(gòu)：服務(wù)費用包括但不限于資源使用費、維護費、支持費等，具體費用由雙方在附件一中明確。6.2付款方式：客戶應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。6.3付款時間：客戶應(yīng)在服務(wù)交付后的30個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。6.4付款條件：客戶在支付服務(wù)費用時，應(yīng)確保款項已到供應(yīng)商賬戶。第七條保密條款7.1保密信息：指本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)：雙方對本合同及其附件中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)：供應(yīng)商對本合同項下的軟件、技術(shù)、服務(wù)及其相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)和使用權(quán)。