2024年版國(guó)際旅游代理業(yè)務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版國(guó)際旅游代理業(yè)務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)1.2合同的生效日期與終止日期第二條代理業(yè)務(wù)范圍2.1代理業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2代理業(yè)務(wù)的地域范圍2.3代理業(yè)務(wù)的期限第三條代理權(quán)限與責(zé)任3.1代理商的權(quán)限3.2代理商的責(zé)任與義務(wù)3.3代理商的授權(quán)范圍第四條旅游產(chǎn)品與服務(wù)4.1旅游產(chǎn)品的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性4.3產(chǎn)品與服務(wù)的更新與調(diào)整第五條價(jià)格與支付5.1代理商的傭金計(jì)算5.2旅游產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整5.3支付方式與支付時(shí)間第六條宣傳與推廣6.1代理商的宣傳義務(wù)6.2宣傳材料的制作與提供6.3宣傳活動(dòng)的組織與實(shí)施第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)7.2投訴的接收與處理流程7.3投訴的處理結(jié)果與反饋第八條信息保護(hù)與保密8.1客戶信息的保護(hù)與使用8.2合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù)8.3信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)诰艞l違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3賠償?shù)挠?jì)算與支付第十條爭(zhēng)議解決方式10.1合同爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與強(qiáng)制執(zhí)行第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改方式12.2合同的補(bǔ)充協(xié)議第十三條合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.2合同終止的程序第十四條其他條款14.1合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.2合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.3合同的失效與廢止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)（1）甲方：指本合同中指明的國(guó)際旅游代理業(yè)務(wù)的委托方，即旅游產(chǎn)品的提供方。（2）乙方：指本合同中指明的國(guó)際旅游代理業(yè)務(wù)的受托方，即旅游產(chǎn)品的銷售與推廣方。（3）旅游產(chǎn)品：指甲方提供給乙方的，由乙方代理銷售的各種旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于旅游線路、景點(diǎn)門票、住宿、交通、餐飲等。（4）代理業(yè)務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定，代理銷售甲方的旅游產(chǎn)品，并獲取傭金的行為。1.2合同的生效日期與終止日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同的終止日期為____年____月____日，除非雙方在此日期前書面同意延長(zhǎng)合同期限。第二條代理業(yè)務(wù)范圍2.1代理業(yè)務(wù)內(nèi)容（1）乙方負(fù)責(zé)在代理業(yè)務(wù)地域內(nèi)，通過(guò)各種渠道銷售甲方的旅游產(chǎn)品。（2）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的旅游產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣，提高甲方旅游產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。（3）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供客戶服務(wù)，包括咨詢、預(yù)訂、售后等。2.2代理業(yè)務(wù)的地域范圍乙方在本合同約定的代理業(yè)務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)在____（國(guó)家/地區(qū)）進(jìn)行甲方的旅游產(chǎn)品銷售與推廣。2.3代理業(yè)務(wù)的期限本合同的代理業(yè)務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條代理權(quán)限與責(zé)任3.1代理商的權(quán)限（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，使用甲方的旅游產(chǎn)品宣傳資料，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的銷售與推廣。（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)甲方的旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理的價(jià)格調(diào)整。3.2代理商的責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定，積極銷售甲方的旅游產(chǎn)品，確保旅游產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。（2）乙方應(yīng)對(duì)甲方的旅游產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確的宣傳與推廣，不得夸大或虛假宣傳。（3）乙方應(yīng)對(duì)客戶的咨詢、預(yù)訂等提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)，確保客戶滿意度。3.3代理商的授權(quán)范圍乙方的代理授權(quán)范圍僅限于本合同約定的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超出授權(quán)范圍進(jìn)行任何形式的銷售與推廣活動(dòng)。第四條旅游產(chǎn)品與服務(wù)4.1旅游產(chǎn)品的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)確保提供的旅游產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查與更新，以滿足市場(chǎng)需求。4.2服務(wù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性（1）乙方應(yīng)對(duì)客戶的咨詢、預(yù)訂等提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，為客戶提供旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、出票等服務(wù)。4.3產(chǎn)品與服務(wù)的更新與調(diào)整甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求與甲方自身的經(jīng)營(yíng)策略，不斷更新與調(diào)整旅游產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足乙方和客戶的需求。第五條價(jià)格與支付5.1代理商的傭金計(jì)算乙方的傭金應(yīng)按照實(shí)際銷售金額的一定比例計(jì)算，具體比例在本合同中有明確規(guī)定。5.2旅游產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，并應(yīng)提前通知乙方。5.3支付方式與支付時(shí)間（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定，通過(guò)約定的支付方式，向甲方支付傭金。（2）乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付傭金。第六條宣傳與推廣6.1代理商的宣傳義務(wù)乙方應(yīng)在本合同約定的代理業(yè)務(wù)期限內(nèi)，積極進(jìn)行甲方的旅游產(chǎn)品宣傳與推廣。6.2宣傳材料的制作與提供甲方應(yīng)向乙方提供旅游產(chǎn)品的宣傳資料，包括但不限于宣傳冊(cè)、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)素材等。6.3宣傳活動(dòng)的組織與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的宣傳資料，組織并實(shí)施各種宣傳推廣活動(dòng)，提高甲方旅游產(chǎn)品的知名度。第八條信息保護(hù)與保密8.1客戶信息的保護(hù)與使用（1）乙方應(yīng)對(duì)客戶個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。（2）乙方應(yīng)合理使用客戶信息，僅用于旅游產(chǎn)品的銷售與推廣。8.2合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容、甲方的商業(yè)秘密等予以保密。（2）乙方不得將本合同的內(nèi)容泄露給任何第三方。8.3信息泄露的責(zé)任與賠償（1）如乙方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如乙方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定（2）一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另有約定的從約定。（2）如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。9.3賠償?shù)挠?jì)算與支付（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。（2）賠償金額應(yīng)在違約方收到守約方書面通知后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1合同爭(zhēng)議的解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定雙方同意將本合同爭(zhēng)議提交至____（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與強(qiáng)制執(zhí)行（1）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）任何一方對(duì)仲裁裁決不服的，不得向法院起訴，也不得請(qǐng)求重新仲裁。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用____（國(guó)家/地區(qū)）法律。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改方式本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的解除與終止13.1合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.2合同終止的程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同的約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、清算等。第十四條其他條款14.1合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)可依法由繼承人繼承，或經(jīng)雙方書面同意轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.3合同的失效與廢止本合同在下列情況下失效或廢止：（1）合同約定的期限屆滿。（2）雙方書面同意解除或終止合同。（3）法律規(guī)定合同失效的其他情形。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定（1）第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶等。（2）第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，涉及第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任的情形。15.2第三方責(zé)任限定（1）第三方介入本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響，并采取合理措施減輕第三方可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。15.3第三方權(quán)益的保障（1）甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。（2）甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，如需使用第三方的資源、服務(wù)等情況，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方介入的額外條款與說(shuō)明16.1第三方選擇與評(píng)估（1）甲乙雙方在選擇第三方合作伙伴時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查、評(píng)估，確保第三方的合法性、信譽(yù)及能力。（2）甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合合同約定，有權(quán)終止與第三方的合作。16.2第三方履行監(jiān)督（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行其義務(wù)。（2）甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供履行合同所需的各類文件、資料，并進(jìn)行審核。16.3第三方違約責(zé)任（1）如第三方違約，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的信譽(yù)、能力等因素，合理確定責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）甲乙雙方可根據(jù)第三方的履行情況，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。（2）甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，書面確認(rèn)調(diào)整后的第三方責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行（1）甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解其責(zé)任限額，并嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。（2）如第三方違約，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，追究第三方的法律責(zé)任，并按照第三方責(zé)任限額進(jìn)行賠償。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙方的劃分（1）第三方與甲乙方的劃分標(biāo)準(zhǔn)為：是否參與本合同的簽訂、履行及享有合同權(quán)利和承擔(dān)合同義務(wù)。（2）第三方不參與本合同的簽訂和履行，僅提供服務(wù)或資源，不享有合同權(quán)利，也不承擔(dān)合同義務(wù)。18.2第三方與中介方的劃分（1）中介方是指獨(dú)立于甲方和乙方，為甲方和乙方提供中介服務(wù)的第三方。（2）中介方與第三方均為獨(dú)立的第三方，彼此之間無(wú)隸屬關(guān)系。18.3第三方與供應(yīng)商、客戶的劃分（1）供應(yīng)商是指向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)的第三方。（2）客戶是指購(gòu)買甲方旅游產(chǎn)品的第三方。（3）供應(yīng)商和客戶均屬于第三方，但與甲乙方的關(guān)系不同于中介方和第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品宣傳資料附件二：代理業(yè)務(wù)地域范圍確認(rèn)書附件三：代理商授權(quán)書附件四：旅游產(chǎn)品價(jià)格表附件五：傭金計(jì)算公式說(shuō)明附件六：宣傳與推廣材料制作標(biāo)準(zhǔn)附件七：客戶服務(wù)指南附件八：第三方合作伙伴評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件九：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件十：合同履行監(jiān)督與評(píng)估辦法附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：旅游產(chǎn)品宣傳資料詳細(xì)要求：包含旅游產(chǎn)品的文字描述、圖片、價(jià)格、行程安排等詳細(xì)信息。說(shuō)明：宣傳資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、吸引人，能夠有效吸引客戶。附件二：代理業(yè)務(wù)地域范圍確認(rèn)書詳細(xì)要求：明確代理業(yè)務(wù)的地域范圍，包括國(guó)家/地區(qū)。說(shuō)明：用于確認(rèn)乙方代理業(yè)務(wù)的具體地域，避免因地域范圍不明確導(dǎo)致的糾紛。附件三：代理商授權(quán)書詳細(xì)要求：明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限等信息。說(shuō)明：授權(quán)書用于證明乙方有權(quán)代理甲方旅游產(chǎn)品，并明確代理范圍。附件四：旅游產(chǎn)品價(jià)格表詳細(xì)要求：包含旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)價(jià)格，如有特殊價(jià)格政策應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明。說(shuō)明：價(jià)格表應(yīng)明確，便于乙方了解并銷售旅游產(chǎn)品。附件五：傭金計(jì)算公式說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)解釋傭金計(jì)算公式，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式。說(shuō)明：用于確保乙方正確計(jì)算并獲取傭金。附件六：宣傳與推廣材料制作標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確宣傳材料的制作要求，包括格式、內(nèi)容、發(fā)布渠道等。附件七：客戶服務(wù)指南詳細(xì)要求：明確客戶服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。說(shuō)明：用于指導(dǎo)乙方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。附件八：第三方合作伙伴評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確評(píng)估第三方合作伙伴的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如信譽(yù)、能力等。說(shuō)明：用于評(píng)估第三方合作伙伴是否符合甲乙雙方的合同要求。附件九：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求：明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償范圍等。說(shuō)明：用于確認(rèn)第三方的責(zé)任限額，避免因責(zé)任限額不明確導(dǎo)致的糾紛。附件十：合同履行監(jiān)督與評(píng)估辦法詳細(xì)要求：明確合同履行的監(jiān)督與評(píng)估方式、周期、指標(biāo)等。說(shuō)明：用于確保合同的順利履行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定銷售甲方旅游產(chǎn)品。4.乙方未按約定支付傭金。5.乙方未按約定進(jìn)行宣傳與推廣。6.乙方未按約定提供客戶服務(wù)。7.第三方未按約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但