《我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題研究》_第1頁(yè)
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《我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題研究》一、引言在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展直接關(guān)系到國(guó)家的整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)內(nèi)部控制與審計(jì)作為保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要手段,對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、提升經(jīng)營(yíng)效率等方面起著至關(guān)重要的作用。然而,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部控制審計(jì)方面仍存在諸多問題,亟待深入研究與解決。本文旨在探討我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的現(xiàn)狀、問題及解決方案,以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的健康發(fā)展。二、我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,我國(guó)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制審計(jì)的重要性,開始積極建立和完善內(nèi)部控制體系。然而,由于歷史原因、文化背景以及企業(yè)自身特點(diǎn)等因素的影響,我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部控制審計(jì)方面仍存在一定的問題。目前,我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:1.重視程度不斷提高:隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)部控制審計(jì),將其作為提升企業(yè)管理水平、防范風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。2.制度建設(shè)逐步完善:國(guó)家出臺(tái)了一系列政策法規(guī),推動(dòng)企業(yè)建立健全內(nèi)部控制體系。同時(shí),企業(yè)也在積極探索適合自身發(fā)展的內(nèi)部控制審計(jì)制度。3.審計(jì)方法與技術(shù)更新:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)開始嘗試運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì),提高了審計(jì)效率與準(zhǔn)確性。三、我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)存在的問題盡管我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部控制審計(jì)方面取得了一定的進(jìn)步,但仍存在以下問題:1.內(nèi)部控制意識(shí)薄弱:部分企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)的認(rèn)識(shí)不足,缺乏足夠的重視,導(dǎo)致內(nèi)部控制體系不健全。2.內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性不足:部分企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門受制于管理層或其他部門,導(dǎo)致其獨(dú)立性受到損害,無法有效發(fā)揮監(jiān)督作用。3.內(nèi)部控制制度執(zhí)行不力:部分企業(yè)雖然建立了內(nèi)部控制制度,但執(zhí)行不力,導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。4.審計(jì)人員素質(zhì)參差不齊:部分企業(yè)的審計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)不足,無法滿足內(nèi)部控制審計(jì)的要求。四、解決我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題的對(duì)策針對(duì)上述問題,解決我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題的對(duì)策可采取如下措施:四、解決我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題的對(duì)策針對(duì)我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部控制審計(jì)方面存在的問題,可以從以下幾個(gè)方面著手解決:1.加強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)的培養(yǎng):-通過開展培訓(xùn)、宣傳活動(dòng)等方式,提高企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)的認(rèn)識(shí),使其認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制審計(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。-企業(yè)管理層應(yīng)率先垂范,樹立內(nèi)部控制意識(shí),推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立與完善。2.保障內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性:-企業(yè)應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門在組織架構(gòu)上的獨(dú)立性,使其不受制于其他部門或管理層。-建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,明確內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)、權(quán)限和報(bào)告路徑,確保其能夠獨(dú)立、客觀地開展工作。3.強(qiáng)化內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力度:-企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度的執(zhí)行機(jī)制,明確各項(xiàng)制度的執(zhí)行責(zé)任人,確保制度得到有效執(zhí)行。-定期對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保制度的有效性。4.提高審計(jì)人員素質(zhì):-企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的培訓(xùn)和教育,提高其專業(yè)素質(zhì)和技能水平,使其能夠滿足內(nèi)部控制審計(jì)的要求。-引進(jìn)高素質(zhì)的審計(jì)人才,優(yōu)化審計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高審計(jì)工作的整體水平。5.引入先進(jìn)的技術(shù)與方法:-隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)應(yīng)積極探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)。-借助信息技術(shù)提高審計(jì)效率與準(zhǔn)確性,降低審計(jì)成本,提高審計(jì)工作的質(zhì)量和效果。6.加強(qiáng)外部監(jiān)督與評(píng)估:-政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的監(jiān)督與指導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)建立健全內(nèi)部控制體系。-引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制體系進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題,提高企業(yè)內(nèi)部控制水平。通過建立健全企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題的綜合解決方案一、研究背景隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力日益復(fù)雜,內(nèi)部控制審計(jì)成為確保企業(yè)健康發(fā)展的重要手段。然而,目前我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部控制審計(jì)方面仍存在諸多問題,如制度不健全、執(zhí)行不力、人員素質(zhì)參差不齊等。這些問題不僅影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),還可能帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。因此,建立健全企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)體系,提升審計(jì)質(zhì)量和效率,已成為我國(guó)企業(yè)亟待解決的問題。二、問題研究及解決策略1.建立健全內(nèi)部控制審計(jì)制度為了確保內(nèi)部控制審計(jì)的獨(dú)立性和客觀性,企業(yè)應(yīng)首先建立健全內(nèi)部控制審計(jì)制度。該制度應(yīng)明確內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)、權(quán)限和報(bào)告路徑,確保其能夠?qū)ζ髽I(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面、有效的監(jiān)督。同時(shí),企業(yè)應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門,配備專業(yè)的審計(jì)人員,確保其工作不受其他部門的干擾。2.強(qiáng)化內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力度企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度的執(zhí)行機(jī)制,將責(zé)任落實(shí)到具體部門和人員。通過制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,明確各項(xiàng)制度的執(zhí)行步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保制度得到有效執(zhí)行。此外,企業(yè)還應(yīng)定期對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保制度的有效性。3.提高審計(jì)人員素質(zhì)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的培訓(xùn)和教育,提高其專業(yè)素質(zhì)和技能水平。通過定期組織培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家授課、參與行業(yè)交流等方式,不斷提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)引進(jìn)高素質(zhì)的審計(jì)人才,優(yōu)化審計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高審計(jì)工作的整體水平。4.引入先進(jìn)的技術(shù)與方法隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)應(yīng)積極探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)。通過引入先進(jìn)的技術(shù)和方法,提高審計(jì)效率與準(zhǔn)確性,降低審計(jì)成本。同時(shí),借助信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。5.加強(qiáng)外部監(jiān)督與評(píng)估政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的監(jiān)督與指導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)建立健全內(nèi)部控制體系。同時(shí),引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制體系進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題。通過外部監(jiān)督與評(píng)估,提高企業(yè)內(nèi)部控制水平,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。三、綜合解決方案的實(shí)施為了確保我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題的有效解決,企業(yè)應(yīng)綜合運(yùn)用三、綜合解決方案的實(shí)施為了確保我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)問題的有效解決,企業(yè)應(yīng)綜合運(yùn)用上述提到的各項(xiàng)措施,形成一個(gè)全面、系統(tǒng)的解決方案。具體實(shí)施步驟如下:1.制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃企業(yè)應(yīng)首先明確內(nèi)部控制審計(jì)的目標(biāo)和計(jì)劃,包括審計(jì)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間、人員等。確保審計(jì)工作有章可循,有據(jù)可查,提高審計(jì)工作的針對(duì)性和有效性。2.強(qiáng)化制度建設(shè)與執(zhí)行在制定好內(nèi)部控制制度后,企業(yè)應(yīng)通過多種方式確保制度的執(zhí)行。這包括加強(qiáng)員工對(duì)制度的認(rèn)知和理解,將制度與企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合,定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,確保制度的有效執(zhí)行。3.提升審計(jì)人員素質(zhì)企業(yè)應(yīng)通過定期培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家授課、內(nèi)部交流等方式,不斷提升審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。同時(shí),企業(yè)可以引進(jìn)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)審計(jì)人才,優(yōu)化審計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高審計(jì)工作的整體水平。4.引入先進(jìn)的技術(shù)與方法企業(yè)應(yīng)積極探索并運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)。借助信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高審計(jì)效率與準(zhǔn)確性,降低審計(jì)成本。5.加強(qiáng)外部監(jiān)督與評(píng)估政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的監(jiān)督與指導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)建立健全內(nèi)部控制體系。同時(shí),引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制體系進(jìn)行定期評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題。外部監(jiān)督與評(píng)估不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部控制水平,還可以增強(qiáng)企業(yè)的公信力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。6.建立反饋與改進(jìn)機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部控制審計(jì)的反饋與改進(jìn)機(jī)制,對(duì)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議,不斷完善內(nèi)部控制體系。7.強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)的實(shí)施具有重要影響。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的內(nèi)部控制氛圍,使員工充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性,自覺遵守內(nèi)部控制制度。通過八、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念深化針對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的問題,全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念需要進(jìn)一步深化。企業(yè)應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于整個(gè)內(nèi)部控制審計(jì)過程中,識(shí)別和評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn),并采取有效措施進(jìn)行防范和控制。這包括對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等多方面的風(fēng)險(xiǎn)管理,確保企業(yè)的內(nèi)部控制審計(jì)工作在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)進(jìn)行。九、信息共享與協(xié)同工作企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各部門之間的信息互通與協(xié)同工作。這樣不僅可以提高審計(jì)工作的效率,還能確保審計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性和全面性。通過信息共享,企業(yè)可以更好地了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。十、建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制為了激勵(lì)員工積極參與內(nèi)部控制審計(jì)工作,企業(yè)應(yīng)建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于在內(nèi)部控制審計(jì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,對(duì)于違反內(nèi)部控制制度的行為應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。這樣不僅可以提高員工的積極性和責(zé)任感,還能有效推動(dòng)內(nèi)部控制審計(jì)工作的順利開展。十一、強(qiáng)化培訓(xùn)與教育企業(yè)應(yīng)定期組織內(nèi)部控制審計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)與教育活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括內(nèi)部控制制度、審計(jì)流程、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估等方面,使員工充分了解內(nèi)部控制審計(jì)的重要性和實(shí)施方法。同時(shí),企業(yè)還可以邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講座和交流,分享先進(jìn)的內(nèi)部控制審計(jì)理念和方法。十二、加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)作企業(yè)應(yīng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系,及時(shí)了解相關(guān)政策和法規(guī)的變化,確保企業(yè)的內(nèi)部控制審計(jì)工作符合監(jiān)管要求。同時(shí),企業(yè)可以與監(jiān)管機(jī)構(gòu)共同開展聯(lián)合檢查和評(píng)估活動(dòng),共同推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)水平的提高。十三、創(chuàng)新管理模式與思維方式企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新管理模式和思維方式,探索適應(yīng)新時(shí)代要求的內(nèi)部控制審計(jì)方法。例如,引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,提高內(nèi)部控制審計(jì)的智能化和自動(dòng)化水平。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和批判性思維,使員工能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境。十四、持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化企業(yè)應(yīng)建立持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化的機(jī)制,對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。在發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,確保內(nèi)部控制審計(jì)工作的持續(xù)有效。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議,共同推動(dòng)內(nèi)部控制審計(jì)工作的不斷完善和發(fā)展。通過十五、培養(yǎng)專業(yè)化的內(nèi)部控制審計(jì)團(tuán)隊(duì)為了確保內(nèi)部控制審計(jì)工作的有效實(shí)施,企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)一支專業(yè)化的內(nèi)部控制審計(jì)團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)的深刻理解。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家指導(dǎo)等方式,提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。十六、建立內(nèi)部控制審計(jì)信息化平臺(tái)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部控制審計(jì)信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制審計(jì)工作的信息化、智能化。通過該平臺(tái),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部控制的實(shí)時(shí)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、數(shù)據(jù)分析等功能,提高內(nèi)部控制審計(jì)的效率和準(zhǔn)確性。十七、強(qiáng)化內(nèi)部控制審計(jì)的監(jiān)督與問責(zé)機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立完善的內(nèi)部控制審計(jì)監(jiān)督與問責(zé)機(jī)制,對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)工作進(jìn)行全面監(jiān)督。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和問題,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)和處罰,確保內(nèi)部控制審計(jì)工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。十八、借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)積極借鑒國(guó)際先進(jìn)的內(nèi)部控制審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身實(shí)際情況,制定符合企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部控制審計(jì)制度和流程。通過與國(guó)際接軌,企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)全球化帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。十九、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)工作具有重要影響。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)員工的價(jià)值觀和道德觀念,使員工充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制審計(jì)的重要性。同時(shí),企業(yè)應(yīng)將內(nèi)部控制審計(jì)的理念融入企業(yè)文化中,形成全員參與、共同管理的良好氛圍。二十、建立風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部控制審計(jì)體系企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部控制審計(jì)體系,以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)為核心,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理和控制。通過風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部控制審計(jì),企業(yè)可以更好地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,確保企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。二十一、定期進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)的自我評(píng)價(jià)與外部評(píng)估企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)的自我評(píng)價(jià)和外部評(píng)估,以檢驗(yàn)內(nèi)部控制審計(jì)工作的實(shí)施效果。通過自我評(píng)價(jià),企業(yè)可以了解自身在內(nèi)部控制審計(jì)方面的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)而制定改進(jìn)措施。而外部評(píng)估則可以幫助企業(yè)發(fā)

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