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文檔簡介

總裁工作總結(jié)范文總裁工作總結(jié)范文1一、主要工作及成績總裁辦公室日常工作點多、面廣、責任重。不僅需要協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部的諸多事宜,而且還要兼顧公司外部的相關(guān)事務(wù)。在具體的工作中,雖然存在著這樣或那樣的困難,但是部門全體成員都能夠恪盡職守、盡心盡責的把事情處理好??偟捏w現(xiàn)在以下幾個方面中1、各類證件手續(xù)的上報和審批工作20__年,執(zhí)行公司領(lǐng)導指示,先后組織和配合完成了6萬噸/年炭素項目和15000噸粗蒽深加工項目的立項、炭素項目土地使用權(quán)證、自備電廠甄別界定材料的申報、20__年煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的申報、20__年度節(jié)能先進單位獎勵資金的申領(lǐng)、省海(內(nèi))外高層次人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地的申報、營業(yè)執(zhí)照等10余項手續(xù)的申報辦理工作。2、融資工作協(xié)助財務(wù)中心完成了2萬噸/年超高功石墨電極項目晉商銀行貸款材料的編制、中國銀行貸款自籌資本金相關(guān)材料的收集匯編、自備電廠申報華夏銀行轉(zhuǎn)貸世界銀行節(jié)能項目相關(guān)資料的收集編制等以及與上市中介機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通等融資工作。3、辦公室內(nèi)部經(jīng)常抓和抓經(jīng)常的工作貫穿始終在狠抓重點、難點工作的同時,總裁辦公室做到了經(jīng)常性的工作經(jīng)常抓、抓經(jīng)常,不斷推進各項工作。全年來不折不扣的完成了各項決議指示的傳達,受理電話記錄重要事務(wù)100條項,均未出現(xiàn)了漏項,斷層、空檔等現(xiàn)象;上傳下達重要公文60個;下發(fā)公司對內(nèi)對外公文106個;為政府及有關(guān)職能部門提供所需資料及報表50余個;3月下旬起完成了36周工作周報的匯總、審核和呈報;8月份起堅持每天跟蹤及呈報進廠焦油質(zhì)量情況及問題。調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),配備相應(yīng)配套的防火墻、路由器和交換機,并鋪設(shè)光纖3000余米,接入聯(lián)通20M的通訊專線;切割電話系統(tǒng),接入了聯(lián)通公司400門的電話系統(tǒng),現(xiàn)開通280門,每月為公司降低通信成本約1/4;鋪設(shè)通信線路6000余米,整理現(xiàn)場通信線路4000余米,并配合移動公司回收了其原鋪設(shè)于公司現(xiàn)場的電話系統(tǒng)設(shè)備及線路;升級改造了公司LED電子屏信息系統(tǒng)以及公司的視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)。文印室共打印、復印文件16500個,打印、復印72816張A4紙。檔案資料外?。篈4紙10999張;A3紙3692張;圖紙848張;可研報告70本;操作記錄本5698本;手冊2369本;標簽265400份。整理歸檔各類報表1212份;可研23份;圖紙150份,文件18份;合同160份;證件90份,并且根據(jù)董事長安排進一步細化分類,達到系統(tǒng)化、標準化的管理要求。接待上級領(lǐng)導、職能管理部門和友好往來單位106場次,約1000余人,對改善和提升公司對外形象起到了積極作用。二、主要存在問題及不足1、執(zhí)行命令不夠堅決,有時存在“不及時”現(xiàn)象。2、員工工作中主動性不夠,開拓精神有待進一步提高。3、團隊紀律還需加強,員工狀態(tài)存在時緊時松現(xiàn)象。三、20__年度工作打算1、抓好上級指示命令貫徹落實和督促,確保公司領(lǐng)導決策指示落到實處;2、加強本部門內(nèi)部和部門間工作協(xié)調(diào),確保工作任務(wù)完成圓滿;3、嚴格按規(guī)章流程規(guī)范本部門工作和行為,努力實現(xiàn)規(guī)范化辦公室建設(shè)目標;4、抓好規(guī)章流程的學習貫徹,努力提高工作的水平和效率;5、加大本部門人員素質(zhì)培養(yǎng)力度,努力讓本部門員工素質(zhì)達到“一專多能”要求。四、20__年的10項重點工作1、公司營業(yè)類證件的年審及高新技術(shù)企業(yè)評定的復審;2、對焦油進廠監(jiān)督處理報告跟蹤、協(xié)調(diào)、呈報、建檔;3、產(chǎn)品質(zhì)量情況的收集、匯總、呈報、協(xié)調(diào)、建檔;4、組織推進標準化辦公室和檔案室的建設(shè);5、工作周報反饋體系擴展到各個系統(tǒng)(中心);6、與上市中介機構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)與溝通;7、全力支持企業(yè)文化部推進公司企業(yè)文化建設(shè);8、圍繞公司重點工作,做好進度跟蹤、呈報和協(xié)調(diào);9、及時收集國家、省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,分析、匯總、呈報。10、量化、細化日常事務(wù)性工作,提高標準、加強考核??偛霉ぷ骺偨Y(jié)范文2今年歷史上全新、最好的發(fā)展時期,是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來,總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點,立足服務(wù),強化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),服務(wù)和管理水平有明顯提升,充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用1、認真組織開展各項全局性活動。一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動:如__年工作總結(jié)暨__年年經(jīng)營計劃工作會議、__年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標下達、11年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓、公司文化衫制作、文化墻布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、__-__年新春聯(lián)歡會、__年圣誕慶?;顒拥取T诟黜椈顒又?,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,組織、宣傳等一系列工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經(jīng)營管理重大決策的科學性,及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài),使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導辦公例會,重點研究近期工作重點和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。__年年,總裁辦共組織例會近50次。3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經(jīng)營指標和戰(zhàn)略指標,按照“工作要細,落實要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定,將會議精神上傳下達、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào);對各項階段性重點工作,進行督辦和落實,強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報,有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:及時完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續(xù)20余次,安排公司領(lǐng)導重要活動60余次。5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,增強公司凝聚力:a、協(xié)助工會組織對公司員工進行各種慰問活動:員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結(jié)婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營造出“員工愛企業(yè),企業(yè)愛員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。6、切實貫徹院領(lǐng)導“六個統(tǒng)一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進行整合歸并,實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長,總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領(lǐng)導小組,制訂相關(guān)招議標文件和制度,組織__年年度辦公采購項目的招議標。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標采購”。7、根據(jù)組織機構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。二、管理工作做到了嚴格、高效總裁辦工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來,總裁辦結(jié)合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。1、嚴格公章管理。__年年共蓋具公章900余次,沒有出現(xiàn)事故。2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查,提高了工作效率。⑴對總裁辦工作流程進行了梳理,規(guī)范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括:公文管理、公章使用、實物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標、會議管理等工作流程。⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,頒布了、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。3、抓住重點降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開支降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。⑴、年度招議標成果顯著,__年年度辦公采購項目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費用______元。①市內(nèi)速遞:__年年市內(nèi)速遞____件,費用共計_____元。同比__年工作量增長率為47%,折扣率為14,節(jié)約費用2100元;②ems速遞:__年年ems速遞____件,費用共計_____元。同比__年工作量增長226%,折扣率為20,節(jié)約費用17602元;③名片印制:__年年名片印制___盒,費用共計______元,同比__年工作量增長70,折扣率為11,節(jié)約費用1496元;④票務(wù)訂購:__年年票務(wù)訂購___張,費用共計_______元。同比__年工作量增長271,折扣率為1.5-2,節(jié)約費用______元;⑤辦公用品采購:__年年辦公用品采購350次,發(fā)放3331次,費用共計_______元。同比__年工作量增長45,最高折扣率達18,節(jié)約費用_____元;⑥禮品訂制、采購:__年年禮品訂制采購120余次,發(fā)放203次,費用共計________元,同比__年,采購工作量增長18,發(fā)放工作量增長93,最高折扣率達49.5,節(jié)約費用最高達______元。在對上述辦公采購項目的把控中,還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài)。⑵、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規(guī)定。3、積極改進工作作風。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門滿意,是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致,不出現(xiàn)漏洞;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;同時,加強團結(jié)協(xié)作,和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。__年年,公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略,會議材料及上報材料較多,且注重時效性,對行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時的原則,確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。__年年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件10余篇;起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。2、撰寫并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。__年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領(lǐng)導辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數(shù)項目工作簡報、手機渠道建設(shè)工作簡報等公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息渠道建設(shè)工作,及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次,對公司工作給予大力肯定。3、切實做好文書檔案工作。總裁辦嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。__年年,對院發(fā)文件的辦理達190次,全部得到了及時傳閱和辦理。四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象__年年,為了進一步落實__集團“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,在狠抓“軟”件,拓展內(nèi)涵的同時,積極進行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的大力支持下,__年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區(qū)域改造,先后投資__萬余元,進行了大、中、小規(guī)模__余次技術(shù)改造和裝修、裝飾。投資__萬余元更新、增加了辦公設(shè)備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區(qū)域進行綠化和美化,營造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長的和諧發(fā)展。經(jīng)公司領(lǐng)導研究,由總裁辦報研究院申請,獲得了研究院在改造經(jīng)費__萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費__萬余元的大力支持,合計__萬余元。,也已獲得院長批示同意。主要重點辦公改造包括:1、辦公區(qū)域改造:①三家公司合并統(tǒng)一后,為了資源共享、提高效率,總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進行了重新規(guī)劃和集中合并;隨后對十層大會議室及公司對外宣傳墻進行了改造;繼而對九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線;為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象,又重點對九層北側(cè)工位區(qū)域進行統(tǒng)一改造,更換了工位。改造后的工位由原來的206個增加到243個;②公司領(lǐng)導辦公室改造:公司領(lǐng)導辦公室增加了3個;③會議室裝修改造:會議室增至6個,公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。2、添置配套辦公設(shè)備。__年年,公司添置辦公設(shè)備__臺,其中新購筆記本電腦__臺總裁工作總結(jié)范文3迎難而上再創(chuàng)輝煌各位員工同志們:春回大地,萬象更新。在這辭舊迎新的日子里,我們時間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂,暢談時間房產(chǎn)一年來的成敗得失。我們欣喜地看到,在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴峻考驗的時候,我們時間集團全體員工負重拼搏,迎難而上,自強不息,取得了輝煌的業(yè)績。首先請允許我代表集團公司對于各位一年來的辛勤付出表示衷心的感謝和誠摯的敬意,并致以節(jié)日最美好的祝愿!過去的一年,是我們所有時間人的拼搏之年、奮斗之年,同時更是收獲之年。在這一年里,我們面對宏觀調(diào)控、銀根緊縮、土地停批、房地產(chǎn)市場相對疲軟的嚴峻形勢,仍然取得了十分可喜的業(yè)績。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢頭。集團實現(xiàn)銷售收入7.76億,上繳稅收5585萬,創(chuàng)下了集團歷史之最。我們時間集團能取得如此優(yōu)異的業(yè)績,作為集團內(nèi)的龍頭企業(yè)時間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻是顯而易見的。公司全年共完成投資1.7億元,施工面積近40萬平方米,銷售商品房1078套,預(yù)銷售收入達6.5個億,占集團總銷售收入的83.8%,上繳稅收4492萬元,占集團總上繳稅收的89.4%。被評為“臺州市房地產(chǎn)十強”榮譽稱號。這一串串令人震奮的數(shù)字,包含著時間房產(chǎn)員工的心血與汗水,也體現(xiàn)了你們的刻苦、勤奮與敬業(yè)。例如占地150多畝,總建筑面積達27萬平方米的海灣浪琴的如期交房,更凝聚著多少人的心血與汗水。由于小區(qū)開工以來連續(xù)遭遇市場變化、SARS侵襲、缺水、斷電等等不利因素的影響,直接導致工期嚴重滯后,如期交房似乎成了一個“不能完成的任務(wù)”。而海灣浪琴又是我公司開發(fā)的規(guī)模最大、檔次最高的小區(qū),小區(qū)內(nèi)共有1200多戶,涉及面廣、影響最大,如果不能及時交房,其負面影響可能是災(zāi)難性的,公司的良好形象也將在公眾中一落千丈,更重要是我們對于1200多衷情于時間品牌的客戶如何交代?面對這種“華山一條路”的困境,房地產(chǎn)員工沒有半點猶豫,立即行動起來,眾志成城,心往一處想,勁往一處使,有的同志在休息時間加班加點,有的甚至帶病堅持工作,涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個不可能完成的任務(wù)。時間房產(chǎn)的任務(wù)繁重,既要做好、做精、做細當?shù)卦诮üこ?,又要兼顧溫嶺、贛州、濱州等外地項目啟動工作,大家經(jīng)常是風塵仆仆兩頭跑。特別是外地項目都是首次進入當?shù)厥袌?,大量復雜的前期準備工作都要從零開始。我們始終面臨著時間緊、人手少、任務(wù)重等諸多困難。就是在這樣的情況下,我們的各項工作仍在有條不紊地展開:本地項目海灣浪琴已經(jīng)成功交付,天際公寓也趕在年底前實現(xiàn)交房,天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂、進入后期裝修施工階段,松門99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時間公園一期工程己打好樁,即將進入全面土建施工階段;山東濱州時間暄嘉名都項目己完成三通一平,前期手續(xù)基本辦妥,己打下試樁。這一切都說明我們的隊伍是一支能打硬仗,具有強烈進取心的隊伍。新的一年,擺在我們面前的道路并不平坦,面對國家繼續(xù)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟政策,面對房地產(chǎn)業(yè)增長速度放緩、利潤空間變窄、市場競爭愈趨激烈的客觀形勢,我們首先要著重抓好本地工程,爭取海悅公寓、天琴公寓提前交房,并做好后期服務(wù)工作。東商貿(mào)區(qū)B-6地塊項目要辦好各種前期手續(xù),開始動工,為開盤創(chuàng)造條件;同時要抓住商機,在臺州市區(qū)再拍賣地塊,擬建超前時尚、綠色環(huán)保、健康舒適、技術(shù)領(lǐng)先,能代表企業(yè)形象的標志性建筑。臺州是時間集團的發(fā)源地,是我們的根和家,更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾。古人說:一屋不掃,何以掃天下?對于我們來說也是如此,如果我們連臺州的項目都做不好,又如何在外地立足生根?其次,我們還要著力做好溫嶺、贛州、濱州的在建項目,讓時間品牌得以延伸,不斷提升品牌的知名度與美譽度。在新的一年里,我們繼續(xù)把對外推出精品作為我們的經(jīng)營宗旨,按照智能、節(jié)能、環(huán)保、健康、舒適的目標來開發(fā)房產(chǎn)。要進一步加強服務(wù)質(zhì)量,加強企業(yè)與客戶之間的溝通與聯(lián)系,擴大集團在社會上的知名度與美譽度。在新的一年里,我們要進一步加強管理,練好內(nèi)功,通過浙江工商管理學院專家的幫助,制訂好集團的發(fā)展戰(zhàn)略,建立分工更加明確、責任更加清晰的管理制度,提升企業(yè)文化,使集團在管理科學化、規(guī)范化上邁出新的步伐。全新的20__年,對于我們時間人來說可謂“任重道遠”。而對你們來說更是首當其沖。要完成既定目標,我提幾點希望:1、針對目前時間緊、任務(wù)重、面廣量多的情況,我們的領(lǐng)導班子要合理分工,有分有合,要學會“彈鋼琴”,要分清輕重緩急;2、我們要正確處理好同事關(guān)系,加強團結(jié),互相多通氣,大事講原則,小事講風格,做到胸襟坦蕩,切實增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力。3、我們要做強品牌,對外推出精品,我們員工要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,工作上要變被動為主動,平時開動腦筋,多提合理化建議。4、要加強管理,待浙江工商管理學院專家的一套辦法出臺后,要切實、嚴格執(zhí)行各項制度,為整個集團做出表率。5、要加強人才隊伍建設(shè),多培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、懂管理的復合型人才。同志們,“春回大地萬物新”,在舉國喜迎新春的時刻,讓我們共同祝愿我們偉大的祖國更加繁榮昌盛,祝愿我們時間集團取得更輝煌的業(yè)績。最后,祝愿在座各位新春愉快、萬事如意!祝全體時間人合家歡樂,幸福美滿!總裁工作總結(jié)范文420__年轉(zhuǎn)眼逝去,回首這一年,帶著興奮,帶著責任,度過了繁忙而又充實的一年??偛棉k是公司綜合管理部門,肩負著公司行政管理、人事管理、文化建設(shè)、后勤保障等幾大職能。總裁辦既是領(lǐng)導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著上下溝通,左右協(xié)調(diào),承上啟下等作用。一年來,總裁辦在董事長的指導下,在其他各位領(lǐng)導的關(guān)懷下,在全體同仁的熱心支持和積極配合下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將工作成績總結(jié)如下:一、行政方面。建立和完善公司各項規(guī)章制度,提高規(guī)范化水平。1、建立健全公司相關(guān)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,使公司各項行政業(yè)務(wù)做到有章可循、有據(jù)可依。在這一年里,總裁辦先后出臺了《工程例會制度》、《車輛管理制度》、《內(nèi)部辦公聯(lián)絡(luò)單》、《紅頭文件》模板、《任命書》模板、《部門周總結(jié)》模板等制度。重新修定了《集團簡介》,完善了集團組織機構(gòu),明確了總裁辦各職位的分工。這些制度的出臺及完善,為集團各項行政工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。2、企業(yè)文化建設(shè)有條不紊,企業(yè)文化活動組織有序。企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂,一年來,總裁辦經(jīng)過認真推敲、字斟句酌,重新定位了天倫愿景、發(fā)展目標、價值觀、團隊理念、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、人才理念、服務(wù)理念、溝通理念、管理理念、領(lǐng)導理念、質(zhì)量理念、成本理念等企業(yè)文化體系,同時對公司的LOGO進行了重新詮釋。企業(yè)文化體系的確定,將為全體同志的工作開展提供了行動指南。同時,開展了相關(guān)文體活動,20__年5月,總裁辦組織全體員工到漢中兩日旅游,既讓大家了解了陜南的風土人情,領(lǐng)略了巴山蜀水美麗的風景,又使大家在繁忙的工作中走進大自然,放松了身心,鍛煉了身體,增強了體魄。通過本次活動,為廣大員工創(chuàng)造了交流溝通的機會,增強了員工的向心力和凝聚力,營造了和諧的組織氛圍,提高了員工對組織認同感和歸屬感,促進了公司的團隊建設(shè)。3、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到公司發(fā)文行文的規(guī)范化、表達準確。同時做好來電接聽、信函處理、來訪接待工作,確保集團或相關(guān)領(lǐng)導的有關(guān)指示、會議文件精神得到有效落實;嚴格執(zhí)行印章使用審批制度,做到手續(xù)齊全,用印正確;做好每周會議安排和會議記錄;加強固定資產(chǎn)管理,重新盤查了固定資產(chǎn)并建立臺賬,使集團固定資產(chǎn)管理水平得到了一定提高。4、VI使用深入推進,公司形象全面提升。20__年下半年,開通了集團總部分機及彩鈴業(yè)務(wù),完善了集團網(wǎng)站,開通了總裁辦局域網(wǎng),實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公,提高了辦公效率。辦公區(qū)企業(yè)文化也進行了重新布置,制作了《員工天地》,展示了員工風采。制作了集團簡介、企業(yè)文化體系、組織機構(gòu)宣傳展板。同時,印制了企業(yè)旗、桌旗、信紙、便簽。通過一系列的VI規(guī)范使用及包裝,公司整體形象得到了全面提升。5、起草集團《發(fā)展史》和《員工手冊》初稿。去年下半年以來,總裁辦全方位搜集公司發(fā)展素材,特別是多次征詢董事長和相關(guān)領(lǐng)導的意見,最終使集團《發(fā)展史》和《員工手冊》的雛形得以形成。我堅信:《員工手冊》印制發(fā)行后,將會為全體員工了解集團的發(fā)展過程提供詳實的資料參考,更會為廣大員工提供非常準確的相關(guān)制度和須知。6、相關(guān)證照辦理穩(wěn)步推進。20__年,總裁辦牽頭為天倫地產(chǎn)、天倫置業(yè)、信遠和物業(yè)三個工會的成立辦理了相關(guān)申報手續(xù),并完成工會相關(guān)證照的年審工作。同時,完成了天倫集團及萬隆天啟裝飾公司的注冊手續(xù)。二、人事方面。積極推進人事管理制度建設(shè),形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。1、招聘工作有條不紊。20__年8月,總裁辦與智聯(lián)公司建立了固定網(wǎng)絡(luò)招聘合作伙伴,并集中組織了四個月的招聘活動。據(jù)統(tǒng)計,接待應(yīng)聘者過千人次。錄用新員工17人次。為公司招到了一批高素質(zhì)的人才,為公司的發(fā)展提供了最基本的人力資源保障。2、建立健全相關(guān)人力資源制度及業(yè)務(wù)流程,使公司人力資源管理水平得到一定提升。在過去的一年里,總裁辦制定并出臺了各職位《職位說明書》、《員工入職登記表》、《員工職務(wù)調(diào)整會簽表》、《員工轉(zhuǎn)正審批表》、《勞動合同》模板、《考勤說明書》、《加班申請書》、《人事招聘表》、《離職員工工作交接表》、《辭職員工申請表》、《離職員工承諾函》、《解除勞動合同通知函》等制度及流程。這些基本流程的出臺,為開展各項人力資源工作指明了方向。3、完善集團薪酬體系,使集團的薪酬更具備競爭力。20__年年底,總裁辦依據(jù)西安市同行業(yè)薪酬標準,結(jié)合公司的實際情況,制定了五級三十檔薪酬體系。薪酬體系的確定,使人力資源薪酬模塊管理上了新臺階。4、勞動關(guān)系板塊管理逐步完善。20__年,總裁辦重新修訂了物業(yè)公司《勞動合同》模板,要求所有員工重新簽訂《勞動合同》。同時,解決了兩起勞動糾紛仲裁案,打消了個別離職員工的歪風邪氣及不良目的,也使集團勞動關(guān)系管理水平得到了一定提高。三、后勤保障方面。增強服務(wù)意識,營造整潔舒適的工作環(huán)境,為公司的有序運營創(chuàng)造條件。1、加強了辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。去年下半年以來,總裁辦不定期對集團公共辦公區(qū)域進行檢查,對不達標的部門要求整改,此舉,為廣大員工營造了舒適的工作環(huán)境。2、做好后勤接待工作,保障公司各種活動及業(yè)務(wù)往來順利進行。為做好后勤接待,總裁辦員工經(jīng)常犧牲休息時間,接待、陪同相關(guān)客戶,為公司的相關(guān)業(yè)務(wù)開展提供了保障。回顧20__年,我們雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但由于總裁辦工作紛繁復雜、包羅萬象,隨機性大,我們的工作還有很多不足,經(jīng)過我們認真總結(jié)分析,以下是我們明年要改進、努力的方向:一、加大力度健全規(guī)章制度,執(zhí)行力繼續(xù)提高。狠抓規(guī)范化管理,進一步細化工作職責,理順工作關(guān)系,使總裁辦工作逐步走上科學化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道,努力提高工作效率。二、加大招聘及培訓力度,提高專業(yè)水平。深入并拓展招聘渠道,為公司明年兩個項目的開發(fā)運營提供好人力資源保障。由于公司員工是陸續(xù)入職,加之公司基礎(chǔ)資料相對薄弱,因此新員工還沒有進行系統(tǒng)培訓,明年我們要進一步完善培訓制度,加強學習和培訓的開展,不斷提高員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的主動性和創(chuàng)造性,使其達到該職位的要求標準,從而更好地為公司服務(wù)。三、加強企業(yè)文化建設(shè),多搞企業(yè)文化活動,及時、準確、全面收集信息,利用各種形式全方位宣傳公司的發(fā)展情況。四、為確保明年公司總體計劃目標的實現(xiàn),爭取開展績效評估工作。20__年,總裁辦將秉承“突出優(yōu)勢、整合資源、實現(xiàn)多贏、多元發(fā)展”的經(jīng)營理念,認真貫徹落實集團總體發(fā)展方針、政策和目標,全力踐行“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,竭盡全力提高工作的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚主人翁責任感,使各項工作管理水平全面提高,發(fā)揮好參謀助手及承上啟下的作用,為天倫集團的飛速發(fā)展做出積極貢獻,為實現(xiàn)“國際企業(yè)、百年天倫”的發(fā)展目標而不懈努力!總裁工作總結(jié)范文5董事長和公司同事的信任,我于20__年3月由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,全面管理公司。在感激的同時,我深感到自己的責任更大,擔子更重!在提高自身綜合素質(zhì)的同時,我不斷完善和加強公司管理,在公司傳播正能量,帶領(lǐng)公司全體員工齊心協(xié)力、刻苦勤奮工作,完成了全年工作任務(wù),取得良好經(jīng)營業(yè)績,提升了公司的品牌形象?,F(xiàn)將20__年的工作情況具體總結(jié)如下:一、工作取得的成績1、公司取得魯班獎、建筑裝飾金獎,百強排名16。業(yè)績方面主要是取得了五個最:一是自營項目同時施工有120個項目,為集團歷史之最;二是引進施工團隊(分包團隊)有100個,為集團歷史上最多的一年;三是全年共參加投標項目有283個,為集團歷年來最多;四是非裝飾主營業(yè)務(wù)(幕墻、機電、智能化)項目簽約共個,為集團近年來最多;五是20__年自營項目施工合同總額萬元,B類項目(掛靠)總額萬元,設(shè)計項目簽訂合同總額萬元,合計總金額萬元,創(chuàng)集團歷史之最。2、20__年8月初,完成設(shè)立幕墻子公司;20__年8月份,公司更名為“裝飾集團有限公司”;20__年9月份,新辦公樓A、B棟正式全面裝修;20__年11月份,“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項目被評為“深圳企業(yè)新紀錄”;20__年12月份,與中華建筑室內(nèi)設(shè)計協(xié)會合作,在20__年度國際空間設(shè)計大獎艾特獎頒獎盛典上,隆重推出。A963國際設(shè)計產(chǎn)業(yè)園項目。3、公司獲得榮譽:一是取得中國建筑裝飾百強企業(yè)16位的排名,進入中國幕墻行業(yè)50強企業(yè)并排名第40位,躋身中國建筑裝飾設(shè)計機構(gòu)50強企業(yè)榜單,排名第43位;二是井岡山干部學院添建工程榮獲魯班獎,賓館18號樓、會議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎,省科技館幕墻工程榮獲市/省/國優(yōu),武漢銀聯(lián)商務(wù)中心裝飾工程榮獲國優(yōu),哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu),河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。4、裝飾伸縮縫系統(tǒng)、可拆套座式石材暗門系統(tǒng)2項專利已獲專利證書,開啟式金屬拉伸網(wǎng)板幕墻系統(tǒng)1項國家專利局已受理,《復雜玻璃纖維增強石膏成型品墻面藝術(shù)造型施工技術(shù)》已完成科技查新工作。5、公司經(jīng)營方面:20__年A類施工參加投標項目298個(不含二次報價),中標項目67個,中標率22.48%,中標總造價59748.23萬元;20__年B類共簽訂合同額117927.75萬元,已中標待簽約項目合同額1.59億元,共收款金額81173.73萬元,回款率達69%。二、采取的主要措施擔任公司總經(jīng)理職務(wù)后,針對公司的實際情況和發(fā)展需要,我與同事們一起探討分析,采取了一系列工作措施,確保公司各項工作順利開展,取得實際成效。1、加強人力資源管理。根據(jù)工作開展需要,對公司組織構(gòu)架進行了全面的調(diào)整,關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人,借助外界資源引進優(yōu)秀人才,改變以往老員工多、工作缺乏激情,創(chuàng)新意識的`局面。2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進行梳理,進一步健全完善工作制度并對制度落實情況進行檢查監(jiān)督,確保落實到位,執(zhí)行有力,推動工作又好又快發(fā)展。3、加強品牌建設(shè)。除建立網(wǎng)站和微信公共號,進行大力宣傳外,還積極參加各項大型活動,參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選,在各大媒體進行廣泛宣傳,使得公司的聲望有了很大提升,對今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極作用。4、積極解決歷史遺留工程結(jié)算問題。成立成本和約部,解決歷史遺留工程結(jié)算問題,努力把歷史遺留工程結(jié)算問題處理好,20__年有所突破,為公司今后輕裝上陣、促進工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。5、加強與行業(yè)相關(guān)協(xié)會、組織的交流合作,深圳設(shè)計協(xié)會搭建合作平臺,引進優(yōu)秀設(shè)計團隊,組建設(shè)計產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會力量,擴大企業(yè)社會影響力,以設(shè)計為龍頭帶動施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。6、購買了4萬平米寫字樓,籌建設(shè)計產(chǎn)業(yè)園,吸引廣大社會公眾關(guān)注,全面提升企業(yè)形象,增強企業(yè)的社會形象和社會影響力,促進施工業(yè)務(wù)進一步發(fā)展。7、借助銀行力量,通過貸款、商業(yè)成堆等方式積極融資,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供資金保障。三、存在的不足問題20__年,雖然取得了良好的成績,但還是存在一定問題,主要是公司經(jīng)歷了高速發(fā)展,內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸,經(jīng)輸理歸納,有五方面問題。一是工程管理不到位。由于工程管理過程中的監(jiān)管不到位,在工程施工中出現(xiàn)較多問題,工程管理中心員工變成了消防隊員,到處去救火,前期風險控制不到位。二是歷史遺留結(jié)算問題推進較慢。解決歷史遺留結(jié)算問題需要項目經(jīng)理配合,但由于項目經(jīng)理不配合結(jié)算,公司處理歷史遺留結(jié)算問題相當被動,處理進度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由于預(yù)算人員大多為剛畢業(yè)的學生,普遍存在能力和經(jīng)驗不足的問題,致使標書質(zhì)量不高,造成投標中標率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關(guān)系管理不到位,加上業(yè)務(wù)人員變動,以致業(yè)務(wù)信息浪費和流失,對進一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負面影響。五是法律訴訟問題較為嚴重。由于法律意識薄弱,加上管理不到位,發(fā)生了多起法律訴訟,給公司造成巨大經(jīng)濟損失。這些存在的不足問題,需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。四、工作計劃1、加強行政管理,提高工作效能。一是全面啟動信息化系統(tǒng)建設(shè),向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng),以最短的時間完善信息體統(tǒng),彌補管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績效考核制度,把成績與收入直接掛鉤,提高員工的工作積極性和主動性。三是加強員工的日常工作管理,學習海底撈標準化管理,嚴格上下班時間,強化日常行政管理,把工作落實到人,提高工作效率。2、加強營銷管理,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。A類項目:在自營項目方面,一是整合營銷網(wǎng)絡(luò),實行全民營銷,充分利用分公司、項目部外派人員進行業(yè)務(wù)信息收集和核實,對目前已經(jīng)有代表性業(yè)績并且發(fā)展后勁較大的地區(qū)駐現(xiàn)場進行跟進(福建省、湖南省、河北省)努力增加業(yè)務(wù)開拓力度。二是積極拓展渠道,充分利用酒店協(xié)會、房地產(chǎn)協(xié)會和城鎮(zhèn)化建設(shè)委員會等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是通過微信營銷平臺加強客戶關(guān)系管理,防止業(yè)務(wù)人員流動和客戶流失。四是,積極參與政府公開招標項目,在中央反腐敗力度不斷加大,政府投資項目招標將越來越透明公

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