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會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)文書模板-超市退款申請(qǐng)尊敬的[超市客服部門/負(fù)責(zé)人稱呼]:您好!我是貴超市的顧客[顧客姓名],聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼],于[購(gòu)物日期]在貴超市[具體門店地址]購(gòu)買了一批商品,現(xiàn)因[闡述退款原因],希望能向您申請(qǐng)退款,懇請(qǐng)您給予協(xié)助。一、購(gòu)物信息1.訂單編號(hào):[具體訂單號(hào)],該訂單包含了我此次申請(qǐng)退款的所有商品,通過此編號(hào)可在貴超市系統(tǒng)中快速查詢到購(gòu)買詳情。2.購(gòu)買商品明細(xì):我購(gòu)買的商品包括[逐一列出商品名稱、規(guī)格、數(shù)量,如XX品牌牛奶一箱(24盒,每盒250ml)、XX型號(hào)電池四節(jié)、XX口味薯片三包等],總計(jì)消費(fèi)金額為[X]元。這些商品在結(jié)賬時(shí)均有對(duì)應(yīng)的小票記錄,小票作為購(gòu)物憑證我已妥善保存,如有需要,可隨時(shí)提供。二、退款原因1.商品質(zhì)量問題:在我購(gòu)買的商品中,[具體出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品名稱]存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。例如,該[商品名稱]在打開包裝準(zhǔn)備使用時(shí),發(fā)現(xiàn)[描述質(zhì)量問題細(xì)節(jié),如食品有異味、變質(zhì),電器無法正常通電、有明顯破損等情況],這不僅使我無法正常使用該商品,還對(duì)我的生活造成了一定困擾,基于對(duì)貴超市信譽(yù)的信任,我第一時(shí)間選擇向您反饋并申請(qǐng)退款。2.過敏原因:購(gòu)買時(shí),我未注意到部分商品的成分標(biāo)注,回家后仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)其中[引發(fā)過敏的商品名稱]含有我嚴(yán)重過敏的成分[具體過敏成分名稱]。由于我個(gè)人體質(zhì)特殊,一旦接觸此類成分極易引發(fā)過敏反應(yīng),危及身體健康,所以該商品對(duì)我已無使用價(jià)值,只能向貴超市申請(qǐng)退貨退款。3.重復(fù)購(gòu)買:由于當(dāng)天購(gòu)物時(shí)疏忽大意,我在選購(gòu)商品過程中誤拿了[重復(fù)購(gòu)買的商品名稱],回家整理購(gòu)物袋時(shí)才發(fā)現(xiàn)家中已有同款多件存貨,短期內(nèi)根本無需再次購(gòu)買,因此希望將這部分重復(fù)購(gòu)買的商品退回超市,申請(qǐng)退款。三、申請(qǐng)退款方式1.原路退回:我支付此次購(gòu)物款項(xiàng)的方式為[支付方式,如微信支付、支付寶支付、銀行卡刷卡等],希望超市能夠?qū)⑼丝畎凑赵Ц堵窂椒颠€給我,這樣既便捷又能確保資金安全。若選擇原路退回,請(qǐng)告知大致的退款到賬時(shí)間,以便我留意賬戶資金變動(dòng)情況。2.現(xiàn)金退款:若由于某些原因無法實(shí)現(xiàn)原路退回,我也可接受現(xiàn)金退款方式。我可以在方便的時(shí)候攜帶商品及購(gòu)物小票前往超市服務(wù)臺(tái)辦理退款手續(xù),煩請(qǐng)超市工作人員提前告知辦理現(xiàn)金退款所需的時(shí)間及流程,避免我長(zhǎng)時(shí)間等待。四、退款承諾1.商品完整性:我承諾申請(qǐng)退款的商品均保持購(gòu)買時(shí)的原始狀態(tài),除因質(zhì)量檢測(cè)必要的開封外(如有質(zhì)量問題需核實(shí)的情況),未進(jìn)行任何使用、損壞或改造。食品類商品未食用,包裝完整無破損;非食品類商品配件齊全,外觀無刮痕、污漬等人為損壞痕跡,確保不影響二次銷售。2.配合調(diào)查:如果超市需要對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)調(diào)查,如檢查商品質(zhì)量、核對(duì)購(gòu)物記錄等,我將全力配合工作人員的工作,提供所需的一切信息和協(xié)助,以保證退款流程順利進(jìn)行。再次感謝貴超市一直以來為顧客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),希望您能理
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