因勢(shì)利導(dǎo)電商投資效率優(yōu)化白皮書 -電商投流營(yíng)銷效率倍增指南2024_第1頁(yè)
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電商投流營(yíng)銷效率倍增指南因勢(shì)利導(dǎo),電商投資效率優(yōu)化白皮書中國(guó)消費(fèi)環(huán)境已然從追求規(guī)模高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向追求質(zhì)、量兼具的內(nèi)需者更加理性,中國(guó)的電商發(fā)展也從”增量競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向”存量競(jìng)爭(zhēng)”。過去只關(guān)注渠道拓展、追求高增功品牌及企業(yè),將需要改變策略,以全新的心態(tài)及手段應(yīng)對(duì),即從之前單純依賴新增用戶增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)用戶體量早已在2022年趨見頂(占全網(wǎng)用戶近80%各方都面臨長(zhǎng)趨緩的情況下實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。以電商平臺(tái)為例,創(chuàng)新的技術(shù)和策略,在優(yōu)化用戶感和忠誠(chéng)度的同時(shí),也在后端延展出能為市場(chǎng)主所用的各種電商營(yíng)銷與管理工具,利用大然而,勝三作為中國(guó)頭部營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu),在多次協(xié)助企業(yè)優(yōu)化電商營(yíng)銷效率與有效性的實(shí)操中發(fā)現(xiàn)著科技與數(shù)據(jù)的發(fā)展,在不斷加重電商(含貨架+內(nèi)容電商)營(yíng)銷投資的同時(shí),如何厘清電商在此背景下,勝三咨詢邀請(qǐng)電商領(lǐng)域頭部服務(wù)商——寶尊電商,共同發(fā)布了本白皮書。通過去20年間構(gòu)建的完整電商服務(wù)鏈路,觀全貌察細(xì)微。白皮書不僅借鑒了寶尊在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),還結(jié)合了其在內(nèi)容電商中的創(chuàng)新實(shí)踐及跨平臺(tái)營(yíng)銷管理的成功案例,重點(diǎn)聚焦于電商平勝三咨詢及寶尊電商希望通過深入的分析、建議、解決途徑和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提供因勢(shì)利導(dǎo)的參考電商投流新格局:站內(nèi)投放工具組合拳:3寶尊視角:3勝三視角:MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS1電商投流新格局:電商平臺(tái)的站內(nèi)投流,作為集媒體展示與銷售轉(zhuǎn)化于一體的獨(dú)特營(yíng)銷渠道,正憑借海量數(shù)持,不斷提升其營(yíng)銷效率。隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展,投流已成為驅(qū)動(dòng)商品曝光、促進(jìn)銷售的重要引擎。通過數(shù)據(jù)驅(qū)術(shù)賦能,站內(nèi)投流為電商平臺(tái)、商家和消費(fèi)者帶來了全新的互動(dòng)模式和商業(yè)機(jī)遇,助力平臺(tái)流量變現(xiàn),提升商家電商行業(yè)的流量紅利基本見頂,市場(chǎng)趨于飽和,平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。從巨頭處不在。這種競(jìng)爭(zhēng)加劇的局面,推動(dòng)了營(yíng)銷成本的不斷上漲,這意味著企業(yè)必須采取更加高效的廣告策略和精同時(shí)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正在經(jīng)歷深刻的變化。消此優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為吸引用戶關(guān)注的關(guān)鍵。電商平臺(tái)紛紛推動(dòng)內(nèi)容化,通過短視頻、直播、圖文等多種形式展現(xiàn)商品魅力,AI等技術(shù)的不斷應(yīng)用,更好的降低了商家運(yùn)營(yíng)成本、同時(shí)提升了用戶消費(fèi)體驗(yàn),也為電商投流帶來了更多可能性80.0%79.2%80.0%79.2%2022年6月2022年12月2023年6月截至2024年6月,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模為9億,占國(guó)內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)的82.3%。隨著頂,各家電商平臺(tái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶的流量爭(zhēng)奪將進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)為主的時(shí)代;同時(shí)最近5年實(shí)物商品網(wǎng)6.2%83.8%82.0%82.4%8.4%實(shí)物商品網(wǎng)上零售額(萬億)6.2%83.8%82.0%82.4%8.4%實(shí)物商品網(wǎng)上零售額(萬億)3DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇,在電商平臺(tái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)方面,行業(yè)整體呈現(xiàn)出了一些新的趨勢(shì)和特點(diǎn)。電商格局還是以傳統(tǒng)綜合主,GMV貢獻(xiàn)約占市場(chǎng)73%的份額,但面臨新興內(nèi)容電商的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng);新興內(nèi)容電商雖目前份額占比較少,即時(shí)零售2.2%即時(shí)零售2.2%1.4%23.1%92.8%83.7%81.1%46%46%30.9%30.9%數(shù)據(jù)來源:星圖數(shù)據(jù)及抖音、快手公開披露數(shù)據(jù)在市場(chǎng)環(huán)境的驅(qū)使下,各類型電商不斷嘗試通過多元化方式更好的與消費(fèi)者溝通。其中傳統(tǒng)識(shí)到商品圖文搜索+推送等傳統(tǒng)方式已無法承接當(dāng)前消費(fèi)者豐富的需求表達(dá),紛紛通過直播、短均可稱為流量入口并產(chǎn)生交易。在他人推薦下,用戶的新人送等方式觸達(dá)用戶,4MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS電商行業(yè)積極擁抱AI技術(shù),電商行業(yè)各平臺(tái)不斷在經(jīng)營(yíng)鏈路上引入AI技術(shù),應(yīng)用模塊包含數(shù)字人、流作業(yè)更高程度的自動(dòng)化,鏈接,并給出一定的分析,DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES2站內(nèi)投放工具組合拳:工欲善其事,必先利其器。電商平臺(tái)提供了豐富多樣的投放工具來支持企業(yè)的電商營(yíng)銷,既包含了前端的媒體工具,如渠道,也包含了后端的數(shù)據(jù)工具,如數(shù)據(jù)分析工具、廣告優(yōu)化工具等,每種工具都具備獨(dú)特的功能特點(diǎn),旨在從不同維度提升果。企業(yè)需深入理解這些工具的功能,以便精準(zhǔn)匹配營(yíng)銷需求,構(gòu)建最適合自身需求的工具工具是輔助,它們能提高效率和替代重復(fù)性分析工作,但不能取代人的思考和洞察。工具的使用建立在對(duì)其能達(dá)成的上。只有了解了每個(gè)工具的優(yōu)勢(shì)和局限,才能更好地運(yùn)用他們。單一工具雖有其專長(zhǎng),但往往難以全面覆蓋所有營(yíng)銷場(chǎng)此工具組合的重要性不言而喻。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析產(chǎn)出洞察,制訂營(yíng)銷策略,通過綜合運(yùn)用多種工具,才能實(shí)現(xiàn)投放效果升。尤其是當(dāng)不同工具之間形成聯(lián)動(dòng)使用時(shí),能夠顯著增強(qiáng)廣告的ROI。例如,結(jié)合廣告投放工具與數(shù)據(jù)分析工具,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)當(dāng)然,在選擇工具組合時(shí),企業(yè)不光要考慮到不同工具提供的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),還要考慮到其局限性,例如在借助工在此過程中,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策成為了關(guān)鍵。投放工具生成的海量數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過精細(xì)化管理和深入分析據(jù)產(chǎn)出數(shù)據(jù)洞察,幫助企業(yè)能夠精準(zhǔn)把握廣告效果,挖掘優(yōu)化潛力,并據(jù)此制定科學(xué)、準(zhǔn)確的決策。這種基于數(shù)據(jù)的決策方提升體驗(yàn)提升變現(xiàn)能力提升體驗(yàn)提升變現(xiàn)能力營(yíng)銷數(shù)據(jù)(消費(fèi)者屬性和行為數(shù)據(jù)、商品銷售數(shù)據(jù)和品牌35%35%3%49%-7%25%42%26%2%-7%25%42%26%2%數(shù)據(jù)來源:2023年公司財(cái)報(bào)。淘系營(yíng)銷營(yíng)收計(jì)算為客戶管理收入*0.72客戶管理收入,6MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS電商營(yíng)銷以工具化的形式進(jìn)行,包括媒體工具和數(shù)據(jù)工具站內(nèi)數(shù)據(jù)工具站外媒體產(chǎn)品類型站內(nèi)數(shù)據(jù)工具站外媒體產(chǎn)品類型站內(nèi)媒體工具包含了三種定價(jià)模式:定價(jià)類、競(jìng)價(jià)類和付傭廣告ATV(開屏,品牌專區(qū)等)(搜索廣告,天貓引力魔方,京東互動(dòng)廣告等)ATV(開屏,品牌專區(qū)等)(搜索廣告,天貓引力魔方,京東互動(dòng)廣告等)(CPS/CPA產(chǎn)品)In-siteorganictrafficTRAFFICInIn-sitecategorytrafficDRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES阿里媒體工具覆蓋了淘系全域人群,既包含保質(zhì)保量的定價(jià)類廣告,也包含靈活的競(jìng)價(jià)類和付傭類廣告,可以滿足客戶的不同?搜索品牌詞觸發(fā)廣告,在第一屏搜索欄下?是品專的點(diǎn)位上的競(jìng)價(jià)購(gòu)買模式,其展現(xiàn)?通過關(guān)鍵詞和商品定向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)搜索場(chǎng)及意向人群,支持DMP實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的定向,?融合了猜你喜歡信息流和焦點(diǎn)圖的全新推廣是喚醒消費(fèi)者需求的重要入口,全面覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)前、購(gòu)中、薦算法,幫助觸達(dá)品牌店鋪潛在目標(biāo)消費(fèi)者,視頻)?萬相臺(tái)是算法自動(dòng)出價(jià)的智能投放產(chǎn)品,動(dòng)場(chǎng)和內(nèi)容營(yíng)銷場(chǎng)景,整合阿里搜索、推薦等資源位,智能跨CPS/CPA類?阿里系優(yōu)質(zhì)APP開屏資源聯(lián)投,包含超級(jí)風(fēng)暴,全景風(fēng)暴,開屏T阿里媒體工具在OAIPL例如,以直播/短視頻內(nèi)容做品牌心智建設(shè),并在大促期間配合CPD資源鎖定大促爆發(fā)蓄水;以品專/直通車攔截品牌競(jìng)品及品類需求人群,配合萬相臺(tái)/引OAIPLOA類人群I/領(lǐng)券PL8MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS阿里有4個(gè)主要的數(shù)據(jù)工具,分別是數(shù)據(jù)銀行,達(dá)摩盤,生意參謀和客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái):2.達(dá)摩盤是基于商業(yè)化場(chǎng)景打造的數(shù)據(jù)管理合作平臺(tái),擁有消費(fèi)行為,興趣偏好,地理位置等眾多數(shù)據(jù)標(biāo)簽。幫助商家通過標(biāo)簽快速3.生意參謀是一款專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具,主要針對(duì)阿里店鋪提供銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、商品趨勢(shì)等多種信息的分析和展示,幫4.客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要的作用就是幫助商家運(yùn)營(yíng)和維護(hù)客戶關(guān)系,讓用戶從一個(gè)普通消費(fèi)者變成店鋪的忠誠(chéng)粉絲,從而為店鋪貢獻(xiàn)更多的經(jīng)店鋪維度:店鋪維度:?各品類,各品牌的銷量數(shù)據(jù),如銷售額,店鋪維度:?根據(jù)不同的營(yíng)銷場(chǎng)景需求對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)千人千DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES京東媒體工具覆蓋了京東站內(nèi)人群,也通過京X計(jì)劃,聯(lián)動(dòng)了全量入口,包括騰訊,字節(jié),百度,網(wǎng)易等,幾乎能精準(zhǔn)(原合約展位)(原京東展位)(原購(gòu)物觸點(diǎn))信息流廣告設(shè)計(jì),支持商品、活動(dòng)和店鋪等內(nèi)(原京速推(原京東快車意向人群,支持DMP實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的定向,(原京挑客)(原京任務(wù)/京橋(原京東直投/京易投/京搜客)和移動(dòng)資訊平臺(tái),廣告主可以通過一個(gè)平臺(tái)管理京東媒體工具在4A消費(fèi)例如,以站外廣告做品牌心智建設(shè),并在大促期間配合合約廣告鎖定流量,為大促爆發(fā)蓄水;以搜索快車攔截品牌競(jìng)品及品類需求人群,配合互動(dòng)廣告/推薦廣告做4AOpportunityAware類人群AppealAct購(gòu)買/評(píng)價(jià)/AdvocateMAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS京東有2個(gè)主要的數(shù)據(jù)工具,分別是數(shù)坊和商智。數(shù)坊則側(cè)重在「人」,商智側(cè)重在「貨」和「場(chǎng)」:?數(shù)坊是品牌用于管理用戶資產(chǎn)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,幫助品牌實(shí)現(xiàn)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、助力品牌短期營(yíng)銷效果臺(tái)。整合了基于用戶基礎(chǔ)畫像,行業(yè)畫像,行為畫像和消費(fèi)特征四大核心維度,通過理解不同層次關(guān)系的用戶,制?商智是京東面對(duì)商家的一站式運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)開發(fā)平臺(tái)。產(chǎn)品模塊豐富,包括流量、交易、內(nèi)?京東店鋪流量數(shù)據(jù)(付費(fèi)/免費(fèi))六大核心功能滿足品牌精細(xì)化營(yíng)銷需求:DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES?全域優(yōu)質(zhì)曝光資源,基于抖音每次提供的廣?全域優(yōu)質(zhì)曝光資源,基于抖音每次提供的廣?搜索品牌詞觸發(fā)廣告,在第一屏搜索欄下?通過關(guān)鍵詞和商品定向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)搜索場(chǎng)及意向人群,支持DMP實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的定向,抖音媒體工具在5A消費(fèi)例如,以開屏/信息流做品牌心智建設(shè),TopL看人數(shù);以搜索及品專攔截品牌競(jìng)品及品類需求人群,配合競(jìng)價(jià)廣告做收藏加購(gòu)5AAwareAppeal類人群AskAct購(gòu)買/評(píng)價(jià)/AdvocateMAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS抖音電商有2個(gè)主要的數(shù)據(jù)工具,分別是巨量云圖和電商羅盤:服務(wù)體驗(yàn)三大運(yùn)營(yíng)提效場(chǎng)景來幫商家實(shí)現(xiàn)健康DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES?全域優(yōu)質(zhì)曝光資源,基于京東每次提供的廣?全域優(yōu)質(zhì)曝光資源,基于京東每次提供的廣?搜索品牌詞觸發(fā)廣告,在第一屏搜索欄下?通過關(guān)鍵詞和商品定向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)搜索場(chǎng)及意向人群,支持DMP實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的定向,小紅書電商媒體工具在AIPS以開屏/信息流廣告做品牌心智建設(shè),以搜索信息流,品專4AOpportunityAwareness類人群ShareMAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS小紅書電商有2個(gè)主要的數(shù)據(jù)工具,分別是靈?靈犀是一個(gè)針對(duì)商家選品、調(diào)研、賣點(diǎn)投放的數(shù)據(jù)平臺(tái),旨在幫助商家更高效地進(jìn)行市場(chǎng)分析和據(jù),進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析,從用戶、行業(yè)、內(nèi)容、情感等多維度洞察,幫助品牌了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)、內(nèi)容熱點(diǎn)、用戶搜索偏好、產(chǎn)品口商及部分高消耗客戶)商及部分高消耗客戶)DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES營(yíng)銷復(fù)盤”的電商運(yùn)營(yíng)鏈路,構(gòu)建和選擇最適合自身需求的工具組況;各品牌市場(chǎng)份額;數(shù)據(jù)工具:數(shù)據(jù)工具:(創(chuàng)意,人群包,競(jìng)價(jià)類產(chǎn)品的出價(jià)等)數(shù)據(jù)工具:數(shù)據(jù)工具:MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS電商投流實(shí)戰(zhàn),把握投放新趨勢(shì)電商廣告自發(fā)展以來已有大約20年的發(fā)展歷史,它具有以下鮮明特征:目前,電商廣告已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出新的格局,新的組合策略,新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這內(nèi)容戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)投放效果:內(nèi)容形式來擴(kuò)大觸達(dá)和推廣效果。比如:動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu),拓寬LTV:巧,更好的對(duì)高潛和現(xiàn)有會(huì)員管理,AI技術(shù)賦能投流:DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES在中國(guó)電商行業(yè)的快速發(fā)展中,媒體3.0生態(tài)正在推動(dòng)一場(chǎng)深刻的變革。在這一變革中,“媒體即內(nèi)容,媒體即內(nèi)容的力量成為品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,而渠道的多樣化使得內(nèi)容的投放變得更加復(fù)雜。隨著以及小紅書、抖音和直播等平臺(tái)的影響力不斷增強(qiáng),內(nèi)容的投放變得更加精細(xì)化。品牌需要在不同平臺(tái)上根據(jù)內(nèi)容投放化要求品牌不僅要?jiǎng)?chuàng)作有吸引力的內(nèi)容,還要確保這些內(nèi)容能夠引消費(fèi)者需求,確保內(nèi)容能在最佳時(shí)機(jī)、通過最合適的渠道,傳遞給目Identify潛力爆文30%MagnifySearchIdentify潛力爆文30%MagnifySearch策略人群△小紅星(天貓)/小紅盟(京東)為依托自有電商&社交數(shù)據(jù)趨勢(shì)洞察,及成熟方法論,實(shí)踐從站外種草到電商轉(zhuǎn)化的可追蹤、可衡量模型。在這一過程中,內(nèi)營(yíng)銷打法,主導(dǎo)支持了品牌在趨勢(shì)性產(chǎn)品的選擇,以及后續(xù)在小紅書上爆款MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS電商市場(chǎng)飽和,投流策略配合動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu),在電商消費(fèi)者和消費(fèi)市場(chǎng)趨于飽和的現(xiàn)狀下,更好的結(jié)合外部數(shù)據(jù)分析,結(jié)合投流的經(jīng)驗(yàn)與技巧,更好的對(duì)高“數(shù)投維一體”即是承接以上需求而研發(fā)的策略方法論。其核心在于從消費(fèi)者的全生命周期視角來管理人群,利用數(shù)據(jù)洞察(尤其是ISV提供的第三方人群洞察)來推動(dòng)營(yíng)銷策略的制定,從而為品牌的廣告投放和后續(xù)的CRM環(huán)節(jié)提具體而言,這種方法幫助品牌通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)投放和高效的會(huì)員管理,提升對(duì)品牌高價(jià)值消費(fèi)者的獲取和),數(shù)據(jù)洞察品牌核心防守人群,站外曝光引流高消人群至站內(nèi),站內(nèi)品牌直播特秀承接回流和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)針對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行會(huì)員的DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIESAI技術(shù)賦能投流:在當(dāng)前電商市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和成本控制需求下,電商服務(wù)商的自有工具在廣告投放中的作用日益凸顯。而其中,不乏由AI技的工具,促進(jìn)著投放工作的變革。目前已指AI于站內(nèi)投流可覆蓋的工作項(xiàng)有:一站式投放管理、程序化執(zhí)行提效、云計(jì)算分析然而同時(shí)也可能引發(fā)一系列的風(fēng)險(xiǎn),需要操盤手,服務(wù)商和市場(chǎng)主共同保持高度關(guān)注,比如:數(shù)據(jù)隱私與保護(hù)風(fēng)險(xiǎn),算法透明性平性問題,內(nèi)容審核與虛假宣傳風(fēng)險(xiǎn),自動(dòng)化決策的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)于被允許使用新興平臺(tái)和工利用智能投放工具,減少人效投入的同時(shí)進(jìn)行長(zhǎng)尾寶貝托管投放,自動(dòng)薦詞調(diào)價(jià),MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS高效的營(yíng)銷結(jié)果達(dá)成有賴于品牌和服務(wù)商深度合作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)通過定期電商站內(nèi)評(píng)估,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最大化在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng),品牌投放廣告的目的是為了獲得最大的回報(bào)。然而,如果不能及時(shí)對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)1.避免浪費(fèi),精準(zhǔn)投放:就像調(diào)整機(jī)器的2.持續(xù)優(yōu)化,提升轉(zhuǎn)化:定期評(píng)估可以幫助我們深入了勝三,作為中國(guó)領(lǐng)先的電商廣告效果評(píng)估機(jī)構(gòu),建議定期評(píng)估從以下幾個(gè)方面入手:設(shè)定明確目標(biāo)并進(jìn)行對(duì)比:復(fù)盤分析過程日志數(shù)據(jù):深入分析找出問題來優(yōu)化投放策略:學(xué)習(xí)行業(yè)最佳實(shí)踐:DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES設(shè)立科學(xué)、量化的電商效果評(píng)估體系,科學(xué)的評(píng)估投放結(jié)果1.分層流轉(zhuǎn)率:作用:通過與自身過往同期活動(dòng)/時(shí)段相比,來評(píng)估分分層人群的滲透情況,判斷各層人群的觸達(dá)3.分層人群資產(chǎn)指數(shù):定義:品牌的分層人群占比(某分層人群/人群總量)作用:4.1.分層流轉(zhuǎn)率:作用:通過與自身過往同期活動(dòng)/時(shí)段相比,來評(píng)估分分層人群的滲透情況,判斷各層人群的觸達(dá)3.分層人群資產(chǎn)指數(shù):定義:品牌的分層人群占比(某分層人群/人群總量)作用:4.分層人群價(jià)值指數(shù):定義:品牌廣告分層人數(shù)占品牌次層的全體人數(shù)(包含付免費(fèi)等所有影響帶來的該層整體人數(shù))作用:評(píng)估廣告帶來的人群價(jià)值,在質(zhì)量層面對(duì)廣客(以阿里OAIPL為例)OAIPL復(fù)盤電商執(zhí)行過程,分析不同維度的動(dòng)態(tài)優(yōu)化舉措,助力效果提升優(yōu)化目的-為做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在營(yíng)銷階段,需基于營(yíng)銷目標(biāo),針對(duì)不同的流量資源,通過“人”(人群包)“貨維度上不斷地進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu),測(cè)試人、貨、場(chǎng)的匹配度,通過賽馬式的投放提升營(yíng)銷資源的傳播有效性,促進(jìn)提升廣告觸達(dá)人群的建議持續(xù)投放,做精細(xì)化調(diào)優(yōu),(以阿里舉例)包銷售,在同比費(fèi)用提升的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定產(chǎn)出,?基于產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品次售,在同比費(fèi)用提升的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定產(chǎn)出,提升G?按目標(biāo)人群行為反饋,動(dòng)態(tài)調(diào)整素材?按目標(biāo)人群行為反饋,動(dòng)態(tài)調(diào)整素材動(dòng)競(jìng)價(jià)的弊端,做到人機(jī)協(xié)同,效果最大化(白群vs黑盒人群)MAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS梳理電商洞察與策略產(chǎn)出,通過對(duì)標(biāo)行業(yè)最佳實(shí)踐,尋找提升空間人群發(fā)掘與產(chǎn)品匹配:潛力用戶:活躍用戶:睡眠用戶:流失用戶:路與影響因素也有差異,品牌需進(jìn)行差異化應(yīng)對(duì):消費(fèi)電子品類:聚焦AIPL階段食飲類目:大快消類目:蓄水期和轉(zhuǎn)化爆發(fā)期,介策略:O->A鏈路轉(zhuǎn)化:A->I鏈路轉(zhuǎn)化:I->P鏈路轉(zhuǎn)化:預(yù)算分配和動(dòng)態(tài)調(diào)整:產(chǎn)品預(yù)算分配:渠道流轉(zhuǎn)策略:消費(fèi)者洞察:品類洞察:面臨著3方面的挑戰(zhàn):1.明確目標(biāo):基于品類特性,品牌挑戰(zhàn)和歷史數(shù)據(jù),設(shè)定了2.精細(xì)化選品與策略制定:爆品策略:針對(duì)爆品,根據(jù)GMV目標(biāo)設(shè)置符3.智能出價(jià)與預(yù)算調(diào)整:利用京東廣告AI能力,實(shí)現(xiàn)智能出價(jià),根據(jù)流量?jī)r(jià)值預(yù)估進(jìn)行跨渠道廣告投放的組合優(yōu)化決策,助4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:通過京東提供的數(shù)據(jù)分析工具該品牌通過制定精細(xì)化投放策略、利用智能出價(jià)技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等手段成功實(shí)現(xiàn)了站內(nèi)投流的精準(zhǔn)優(yōu)化:4.品牌影響力提升:隨著GMV和ROI的顯著提升以及流量DRIVINGTRANSFORMATIONFORMARKETERS&THEIRAGENCIES4.2多維度綜合考量代理商能力,在電商、銷售、CRM逐漸與品牌塑造和產(chǎn)品開發(fā)深度關(guān)聯(lián)的背景下,擁有內(nèi)建電商團(tuán)隊(duì)的企業(yè)通常能在業(yè)快速增長(zhǎng),如新銳消費(fèi)品牌通過線上銷售推動(dòng)品牌和產(chǎn)品策略。然而,成熟企業(yè)的電商發(fā)展挑戰(zhàn)更復(fù)雜,因其組大,電商戰(zhàn)略推進(jìn)難度更大。跨部門、跨市場(chǎng)的決策者雖渴望推動(dòng)電商發(fā)展,但在團(tuán)隊(duì)搭建、工具開發(fā)、跨平臺(tái)管人員流動(dòng)率、跨部門協(xié)作等方面仍面臨諸多關(guān)鍵問題。在這種市場(chǎng)格局和挑戰(zhàn)下,更適合借助外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量獲得必要的支持和靈活性。這種外部合作不僅能幫助企業(yè)更快地推動(dòng)電商業(yè)務(wù),還能在品牌塑造和產(chǎn)品開發(fā)方面實(shí)這也意味著品牌在甄選服務(wù)商/代理商時(shí),因:1.結(jié)合商業(yè)戰(zhàn)略與內(nèi)部組織架構(gòu),匹配最合適的電商代理商模型;評(píng)估自身需要,選擇最適合的電商營(yíng)銷代理商模式電商營(yíng)銷市場(chǎng)生態(tài)中存在不同的代理商模式,各自特點(diǎn);市場(chǎng)主在選擇代理商模式時(shí),需考量多維度,綜合評(píng)估廣告主選擇商務(wù)政策最優(yōu)的理商,‘horserace’mechanismMAXIMIZEYOURECOMMERCEMEDIAEFFECTIVENESS能力等)求等)營(yíng)銷,客服,倉(cāng)儲(chǔ)物流等)行、報(bào)告撰寫團(tuán)隊(duì))為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),勝三為該品牌量身定制了比稿流程,以確保能夠精準(zhǔn)地甄選到理想的電商代理商伙伴:1.勝三通過對(duì)客戶負(fù)責(zé)電商營(yíng)銷同時(shí)的訪談明確了客戶對(duì)外部代理商能力和資質(zhì)的要求;2.分析同行業(yè)和其他異業(yè)著重電商廣告投放品牌的代理商管理模型,總結(jié)不同模式對(duì)該客戶適配的優(yōu)劣勢(shì);3.針對(duì)需求點(diǎn),基于勝三在電商營(yíng)銷領(lǐng)域獨(dú)有的代理商甄選方法論,為品牌定制了全方位的代理商甄選流程,根據(jù)梳理的需求點(diǎn),生成關(guān)通過這一量身定制的比稿流程,勝三幫助該品牌成功找到了理想的電商代

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