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旅游服務(wù)合同模板的美食旅游應(yīng)用合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與約定1.2合同的生效與終止1.3合同的履行與解釋第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)項(xiàng)目2.2美食旅游活動(dòng)安排2.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同雙方的義務(wù)與責(zé)任3.1旅行社的義務(wù)與責(zé)任3.2旅游者的義務(wù)與責(zé)任第四章旅游費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用的構(gòu)成4.2旅游費(fèi)用的支付方式與時(shí)間4.3旅游費(fèi)用的退還與變更第五章旅游保險(xiǎn)5.1旅游者保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與保障5.2旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與保障第六章旅游行程的變更與取消6.1旅游行程的變更6.2旅游行程的取消第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1旅游過(guò)程中的爭(zhēng)議解決7.2合同解除與賠償?shù)诎苏码[私保護(hù)與肖像權(quán)8.1旅游者隱私保護(hù)8.2旅游者肖像權(quán)的使用與限制第九章特殊旅游者服務(wù)9.1兒童旅游服務(wù)9.2老年人旅游服務(wù)9.3殘疾人旅游服務(wù)第十章旅游安全與應(yīng)急預(yù)案10.1旅游安全管理10.2突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第十一章網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全11.1網(wǎng)絡(luò)信息安全11.2旅游者數(shù)據(jù)保護(hù)第十二章違約責(zé)任與賠償12.1旅行社的違約責(zé)任與賠償12.2旅游者的違約責(zé)任與賠償?shù)谑缕渌麠l款13.1旅游推薦與廣告13.2旅游評(píng)價(jià)與反饋第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的解除與終止14.3合同的適用法律與管轄法院合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的定義與約定1.1.1旅行社的定義與資質(zhì)1.1.2旅游者的定義與資質(zhì)1.2合同的生效與終止1.2.1合同生效的條件1.2.2合同終止的條件與后果1.3合同的履行與解釋1.3.1合同履行的規(guī)定1.3.2合同解釋的原則與方式第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)項(xiàng)目2.1.1美食旅游活動(dòng)項(xiàng)目2.1.2旅游交通服務(wù)2.1.3住宿與餐飲服務(wù)2.2美食旅游活動(dòng)安排2.2.1美食體驗(yàn)活動(dòng)安排2.2.2旅游文化活動(dòng)安排2.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.2旅游服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)第三章合同雙方的義務(wù)與責(zé)任3.1旅行社的義務(wù)與責(zé)任3.1.1旅游服務(wù)提供的義務(wù)3.1.2旅游安全保障的義務(wù)3.2旅游者的義務(wù)與責(zé)任3.2.1遵守旅游規(guī)定的義務(wù)3.2.2如實(shí)告知健康狀況的義務(wù)第四章旅游費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用的構(gòu)成4.1.1旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.1.2旅游保險(xiǎn)費(fèi)用的構(gòu)成4.2旅游費(fèi)用的支付方式與時(shí)間4.2.1支付方式的規(guī)定4.2.2支付時(shí)間的規(guī)定4.3旅游費(fèi)用的退還與變更4.3.1費(fèi)用退還的條件與程序4.3.2費(fèi)用變更的條件與程序第五章旅游保險(xiǎn)5.1旅游者保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與保障5.1.1旅游者保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)5.1.2旅游者保險(xiǎn)的保障范圍5.2旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與保障5.2.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)5.2.2旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保障范圍第六章旅游行程的變更與取消6.1旅游行程的變更6.1.1行程變更的條件與程序6.1.2行程變更的費(fèi)用處理6.2旅游行程的取消6.2.1行程取消的條件與程序6.2.2行程取消的費(fèi)用處理第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1旅游過(guò)程中的爭(zhēng)議解決7.1.1爭(zhēng)議解決的途徑與程序7.1.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限與結(jié)果7.2合同解除與賠償7.2.1合同解除的條件與后果7.2.2賠償?shù)姆秶c計(jì)算方式第八章隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1旅游者隱私保護(hù)8.1.1旅游者個(gè)人信息的保護(hù)8.1.2旅游者通信隱私的保護(hù)8.2旅游者肖像權(quán)的使用與限制8.2.1旅游宣傳中使用旅游者肖像的規(guī)定8.2.2旅游者肖像權(quán)的限制與許可第九章特殊旅游者服務(wù)9.1兒童旅游服務(wù)9.1.1兒童旅游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.2兒童旅游的保險(xiǎn)與安全措施9.2老年人旅游服務(wù)9.2.1老年人旅游的服務(wù)的特殊需求9.2.2老年人旅游的保險(xiǎn)與健康保障9.3殘疾人旅游服務(wù)9.3.1殘疾人旅游的服務(wù)設(shè)施要求9.3.2殘疾人旅游的輔助設(shè)備與服務(wù)人員第十章旅游安全與應(yīng)急預(yù)案10.1旅游安全管理10.1.1旅行社的安全管理職責(zé)10.1.2旅游者的安全行為規(guī)范10.2突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10.2.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定10.2.2突發(fā)事件應(yīng)急處理的程序與措施第十一章網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全11.1網(wǎng)絡(luò)信息安全11.1.1網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的措施11.1.2網(wǎng)絡(luò)信息使用的規(guī)范11.2旅游者數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1旅游者數(shù)據(jù)的收集與使用11.2.2旅游者數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)與處理第十二章違約責(zé)任與賠償12.1旅行社的違約責(zé)任與賠償12.1.1旅行社服務(wù)未按約定提供的賠償12.1.2旅行社造成旅游者損失的賠償12.2旅游者的違約責(zé)任與賠償12.2.1旅游者違反合同約定的賠償12.2.2旅游者造成旅行社損失的賠償?shù)谑缕渌麠l款13.1旅游推薦與廣告13.1.1旅游廣告的真實(shí)性要求13.1.2旅游推薦的合法性與真實(shí)性13.2旅游評(píng)價(jià)與反饋13.2.1旅游者評(píng)價(jià)的權(quán)利與義務(wù)13.2.2旅行社對(duì)旅游評(píng)價(jià)的回應(yīng)與改進(jìn)第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.1.1合同修訂的程序與條件14.1.2合同更新的通知與生效14.2合同的解除與終止14.2.1合同解除的條件與程序14.2.2合同終止的條件與后果14.3合同的適用法律與管轄法院14.3.1合同適用的法律14.3.2合同爭(zhēng)議的管轄法院_________________________(旅行社代表簽字)_________________________(旅游者簽字)日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一:特殊需求滿足甲方要求乙方按照甲方的特殊需求提供旅游服務(wù),包括但不限于餐飲口味、住宿偏好、活動(dòng)安排等。如乙方無(wú)法滿足甲方特殊需求,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二:個(gè)人定制服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供個(gè)人定制服務(wù),包括但不限于行程規(guī)劃、活動(dòng)安排、導(dǎo)游選擇等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供符合甲方期望的定制服務(wù)。如乙方無(wú)法提供滿意的個(gè)人定制服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三:費(fèi)用支付提前甲方要求在旅游開(kāi)始前支付全部旅游費(fèi)用。如乙方未按約定時(shí)間收到全部旅游費(fèi)用,甲方有權(quán)取消旅游行程,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保障乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如餐飲、住宿、交通等方面的質(zhì)量。如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二:行程變更通知乙方如因特殊情況需要變更行程,應(yīng)至少提前通知甲方。如乙方未提前通知甲方而擅自變更行程,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三:旅游安全保障乙方有義務(wù)確保甲方在旅游過(guò)程中的安全,包括但不限于提供安全設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案等。如乙方未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的附加條款一:信息真實(shí)性與合法性第三方中介應(yīng)確保向甲方提供的旅游服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,如虛構(gòu)或誤導(dǎo)甲方,甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.第三方中介的附加條款二:中介費(fèi)用支付甲方同意支付第三方中介為提供旅游服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。如甲方未按約定時(shí)間支付中介費(fèi)用,第三方中介有權(quán)暫停提供旅游服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方中介的附加條款三:違約責(zé)任承擔(dān)如第三方中介未按約定提供旅游服務(wù)或違反合同約定,甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方未按約定履行與第三方中介的合同義務(wù),乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.旅游服務(wù)詳細(xì)清單2.美食體驗(yàn)活動(dòng)安排表3.旅游住宿與餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.旅游交通服務(wù)安排5.旅游保險(xiǎn)單據(jù)6.特殊旅游者服務(wù)說(shuō)明7.旅游行程變更與取消申請(qǐng)表8.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表9.隱私保護(hù)與肖像權(quán)同意書(shū)10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未提前通知甲方行程變更4.第三方中介提供虛假或誤導(dǎo)性信息5.第三方中介未按約定提供服務(wù)或違反合同約定6.甲方未按約定條件要求提供個(gè)人定制服務(wù)7.甲方未按約定時(shí)間支付中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù):指旅行社根據(jù)合同約定向旅游者提供的旅游活動(dòng)、交通、住宿、餐飲等服務(wù)。2.美食旅游:指以品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗碁橹饕獌?nèi)容的旅游活動(dòng)。4.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.遇到行程變更或取消,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并協(xié)商解決辦法。2.如服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)及時(shí)提出,要求乙方整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.如甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.如第三方中介存在誤導(dǎo)行為,甲
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