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文檔簡介
家政服務協(xié)議合同合同目錄第一章:總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議目的1.4法律適用1.5協(xié)議效力第二章:服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間2.4服務地點2.5服務人員第三章:服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4費用退還3.5額外費用第四章:服務雙方的權利和義務4.1服務方的權利和義務4.2客戶的權利和義務第五章:保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露后果第六章:違約責任6.1服務方違約6.2客戶違約6.3違約賠償?shù)谄哒拢籂幾h解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3訴訟管轄第八章:解除和終止8.1解除條件8.2終止條件8.3解除和終止后果第九章:其他條款9.1不可抗力9.2法律變更9.3合同修改和補充9.4合同解除和終止后的權利義務第十章:附則10.1合同生效10.2合同期限10.3合同副本第十一章:服務項目明細11.1項目名稱11.2項目內(nèi)容11.3項目價格第十二章:服務人員信息12.1人員姓名12.2人員資質12.3人員職責第十三章:客戶評價與反饋13.1評價方式13.2反饋渠道13.3評價結果運用第十四章:附件14.1服務人員簡歷14.2客戶需求說明書14.3相關法律法規(guī)合同編號_________第一章:總則1.1協(xié)議定義本協(xié)議是指甲方(服務方)與乙方(客戶)之間就家政服務事項達成的一致意見,并形成的具有法律效力的書面文件。1.2協(xié)議主體本協(xié)議甲方為提供家政服務的個人或機構,乙方為接受家政服務的個人或機構。1.3協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確雙方的權利和義務,確保家政服務的質量和順利進行。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非提前解除或終止。第二章:服務內(nèi)容2.1服務項目本協(xié)議項下的家政服務包括(具體服務項目列表)。2.2服務標準甲方應按照約定的服務標準提供服務,具體服務標準見附件。2.3服務時間甲方應按照雙方約定的時間提供服務,具體服務時間見附件。2.4服務地點甲方應在乙方指定的地點提供服務。2.5服務人員甲方應派遣具備相關資質和經(jīng)驗的服務人員提供服務,具體人員信息見附件。第三章:服務費用3.1費用計算服務費用根據(jù)服務項目、服務時間等因素計算,具體費用及計算方式見附件。3.2支付方式乙方應按照約定的方式支付服務費用,支付方式見附件。3.3費用調(diào)整服務費用調(diào)整應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。3.4費用退還除非協(xié)議提前解除或終止,否則服務費用不予退還。3.5額外費用因甲方原因導致服務時間延長或服務內(nèi)容增加的,乙方有權要求甲方支付額外費用。第四章:服務雙方的權利和義務4.1服務方的權利和義務甲方應按照約定提供服務,并保證服務人員的質量和服務的及時性。4.2客戶的權利和義務乙方應按時支付服務費用,并按照約定提供服務條件。第五章:保密條款5.1保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。5.2保密期限保密期限為協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議解除或終止后____年。5.3保密泄露后果泄露保密信息的一方應承擔相應的法律責任。第六章:違約責任6.1服務方違約甲方未按照約定提供服務或服務不符合約定的,應承擔違約責任。6.2客戶違約乙方未按照約定支付服務費用或提供服務條件的,應承擔違約責任。6.3違約賠償違約方應賠償因此給對方造成的損失。第七章:爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構有管轄權的人民法院為爭議解決的機構。7.3訴訟管轄訴訟應在乙方所在地的人民法院提起。第八章:解除和終止8.1解除條件雙方同意解除本協(xié)議的,可以書面形式通知對方。8.2終止條件本協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,協(xié)議終止。8.3解除和終止后果協(xié)議解除或終止后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù),并互相承擔保密義務。第九章:其他條款9.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行協(xié)議的,該方應立即通知對方,并提供相關證明。9.2法律變更如法律法規(guī)發(fā)生變化,影響本協(xié)議的效力,雙方應協(xié)商一致進行調(diào)整。9.3合同修改和補充協(xié)議的修改和補充應由雙方書面簽署,并與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4合同解除和終止后的權利義務協(xié)議解除或終止后,雙方仍應履行本協(xié)議項下的權利義務,直至履行完畢。第十章:附則10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本協(xié)議的有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。10.3合同副本雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章:服務項目明細11.1項目名稱(具體服務項目名稱)11.2項目內(nèi)容(具體服務項目內(nèi)容)11.3項目價格(具體服務項目價格)第十二章:服務人員信息12.1人員姓名(服務人員姓名)12.2人員資質(服務人員資質證明)12.3人員職責(服務人員職責描述)第十三章:客戶評價與反饋13.1評價方式(客戶評價方式)13.2反饋渠道(客戶反饋渠道)13.3評價結果運用(評價結果運用方式)第十四章:附件14.1服務人員簡歷(服務人員簡歷)14.2客戶需求說明書(客戶需求說明書)14.3相關法律法規(guī)(相關法律法規(guī)文件)甲方(服務方):(簽字)(蓋章)乙方(客戶):(簽字)(蓋章)日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定服務人員甲方應確保提供給乙方的服務人員符合約定的資質和經(jīng)驗要求,并確保服務人員的服務質量。1.2甲方培訓責任甲方應對服務人員進行必要的培訓,確保其了解服務標準和客戶需求。1.3甲方更換服務人員1.4甲方額外服務請求甲方應在本協(xié)議有效期內(nèi),按照約定的價格提供額外服務,如乙方有額外服務請求。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方支付義務乙方應按照約定的時間和方式支付服務費用,遲延支付的,應支付遲延利息。2.2乙方服務需求變更乙方如有變更服務需求,應提前____天通知甲方,并經(jīng)甲方同意。2.3乙方解除或終止協(xié)議乙方提前解除或終止協(xié)議的,應支付甲方因此造成的損失。2.4乙方評價與反饋乙方應對甲方的服務人員進行客觀、公正的評價,并提供反饋意見。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介義務第三方中介應履行介紹和協(xié)調(diào)服務的義務,并確保服務人員的質量和服務的及時性。3.2第三方中介責任第三方中介應對因其原因導致的服務質量問題承擔責任。3.3第三方中介額外服務費用第三方中介應明確約定其收取的額外服務費用,并提前告知甲方和乙方。3.4第三方中介解除或終止協(xié)議第三方中介提前解除或終止協(xié)議的,應承擔因此造成的損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務項目明細2.服務人員簡歷3.客戶需求說明書4.相關法律法規(guī)5.服務人員的資質證明6.客戶評價與反饋表格7.服務時間安排表8.服務地點指示圖9.支付憑證副本10.培訓資料和手冊11.額外服務請求表格12.遲延利息計算公式13.損失評估報告模板14.第三方中介服務費用明細二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務或服務不符合約定的,屬于違約行為。2.乙方未按照約定支付服務費用或提供服務條件的,屬于違約行為。3.第三方中介未履行介紹和協(xié)調(diào)服務的義務,或服務人員質量不符合約定的,屬于違約行為。4.任何一方提前解除或終止協(xié)議,未按照約定承擔因此造成的損失的,屬于違約行為。5.一方未遵守合同保密條款,泄露對方商業(yè)秘密和個人信息的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約責任:指一方未履行合同約定的義務,應當承擔的法律責任。3.損失:指因違約行為導致的直接經(jīng)濟損失。4.遲延利息:指乙方遲延支付服務費用時,應支付的利息。5.保密義務:指合同各方在合同履行過程中對獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息承擔的保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務人員不符合約定:立即通知第三方中介更換,并要求甲方提供符合資質的人員。2.服務時間或地點變更:雙方協(xié)商一致,并書面確認新的服務時間或地點。3.服務費用爭議:參照附件中的費用計算公式和支
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