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文檔簡介
服務(wù)員協(xié)議書a.本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于服務(wù)員服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。b.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。c.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍a.乙方同意按照甲方的要求,提供服務(wù)員服務(wù)。①提供專業(yè)的餐飲服務(wù),包括點餐、上菜、撤盤等;②維護餐廳環(huán)境衛(wèi)生,確保顧客用餐舒適;③負責(zé)餐廳的日常清潔工作;④配合餐廳管理,執(zhí)行餐廳的各項規(guī)章制度。c.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合行業(yè)標(biāo)準的服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準a.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度。b.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準如下:①服務(wù)態(tài)度熱情、周到、禮貌;②服務(wù)效率高,確保顧客用餐體驗;③服務(wù)過程中,注意保護顧客隱私;④遵守餐廳各項規(guī)章制度,維護餐廳形象。c.乙方應(yīng)定期接受甲方對服務(wù)質(zhì)量的檢查和評估。第四條服務(wù)時間與地點a.乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點提供服務(wù)。b.服務(wù)時間根據(jù)甲方需求確定,具體安排如下:①上班時間:____時;②下班時間:____時;③休息時間:____時。c.服務(wù)地點為甲方指定的餐廳。第五條服務(wù)費用與支付方式a.乙方服務(wù)費用為____元/月。b.支付方式為:①甲方每月支付乙方服務(wù)費用;②乙方提供發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付。第六條保密條款a.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議相關(guān)的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。c.保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。第七條違約責(zé)任a.若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,直至達到約定標(biāo)準。b.若乙方違反保密條款,泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。c.若甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第八條爭議解決a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。b.若協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更與解除a.本協(xié)議的變更與解除,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。b.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。第十條其他a.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。b.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:_______________________乙方:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:________
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