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文檔簡介

管理工作心得體會范文(35篇)管理工作心得體會范文(通用35篇)管理工作心得體會范文篇1時(shí)間飛逝,20__年早已經(jīng)遠(yuǎn)去,回想20__年我都做了什么事情?細(xì)思索還真的說不出到底做了多少事,取得了什么樣的成績。有人會疑問你在公司什么崗位呀,一年到頭做了什么?怎么會一點(diǎn)成績都沒有?是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長?;仡櫼酝ぷ?,只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情。一個(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只,這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。一、未雨綢繆,善于總結(jié)。對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。身為兵位,胸為帥謀,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識,協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動,細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。三、把握全局,追求完美。堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過辦好每一個(gè)小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立綜合部工作無小事的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的.零失誤,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。四、知難不難,迎難而上。綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時(shí)間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個(gè)機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命。華山再高,頂有過路,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。管理工作心得體會范文篇2尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):您好,我是本公司職員劉海員。于__年4月8日進(jìn)入本公司以來,一直在杜郎口基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡單匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)過目?;厥走^去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段:__年4--6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時(shí)候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前兩個(gè)月的主要參加圖書銷售工作,同時(shí)接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解,同時(shí)積極進(jìn)課堂聽課、會議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個(gè)人魅力的同時(shí),深感我等工作的長遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端,深感把自己的余生用于教育事業(yè),用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來杜郎口的第一階段,被我們公司、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!__年6月--8月份主要配合張兆科同志帶研修班,做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會我更加深的進(jìn)入到杜郎口的課堂,研修班的報(bào)告當(dāng)中。并對杜郎口的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎。之后暑假到了,我與徐會曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段,由驚訝與震撼走向深入了解。__年9月--10月新學(xué)期開始了,這學(xué)期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報(bào)告,因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子,就可以在臺上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,對于我的一生而言這樣的機(jī)會絕對是支點(diǎn)性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了,我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講,我講我心目中的杜郎口,講我的想法、我的“理論”.但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的.并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。__年10月--__年11月,91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評,于是92期“我終于知道該說些什么了?!边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18--20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多,“當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近,因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學(xué)員、老師們想要的是什么,并令他們滿意。__年11月--現(xiàn)在,雖然我知道他們想要的是什么了,他們對于我的工作也頗為滿意,期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來越融洽。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制,這本無可厚非,但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動以及課改的主體路線。而在11月20--22期間出差東莞虎門,在22日臨作報(bào)告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改,在場老師們的熱情與初來乍到的時(shí)候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,總是用挑剔的眼光看我們,但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價(jià)值。有了公司和杜郎口的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺機(jī)會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)!”“學(xué)生的積極性調(diào)動不起來,配套的管理落實(shí)不到位,導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用?!边@是我在96期開班報(bào)告上的原話,于是我發(fā)現(xiàn)更多的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn),剛來杜郎口的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯樱麄兿胍牟灰欢ň瓦m合他們,他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點(diǎn)問題:我總結(jié)了一系列杜郎口的切入點(diǎn),譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”.并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點(diǎn)。在此期間,杜郎口的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告、交流交給我來打理,這是多么大的信任啊!印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育廳的那次,講完之后在場的老師因?yàn)橐甲哒n件,各式各樣的u盤當(dāng)場交給我不下三十余個(gè)。本學(xué)年即將結(jié)束,但我們的工作還在并還將繼續(xù),我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身,而困難在他們的意識當(dāng)中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報(bào)告重點(diǎn)要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變。“紙上得來終覺淺,緣知此事要躬行?!弊呱险n堂是我這一年來的夙愿,因此明年的第二個(gè)目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會并把握它。相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來,相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點(diǎn),就越接近中國教育的明天!以上是我本年度的大致進(jìn)程,雖成績平平,但我會努力趕上,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。管理工作心得體會范文篇3第一章總則第一條為完善勞動用工制度,規(guī)范職工勞動行為,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)及地方有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定本辦法。第二條本辦法適用于與首鋼長治鋼鐵有限公司(以下簡稱“公司”)簽訂勞動合同的職工(內(nèi)部退養(yǎng)、勞務(wù)輸出人員除外)。每名職工都必須自覺遵守和執(zhí)行本辦法的各項(xiàng)規(guī)定,各級人力資源管理部門要監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,各級領(lǐng)導(dǎo)要自覺遵守并經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)與貫徹本辦法。第二章工作時(shí)間第三條常白班的職工統(tǒng)一實(shí)行“上午8:30—12:00時(shí),下午13:00—17:30時(shí),中午休息1小時(shí)”8小時(shí)工作制,每周工作40小時(shí)。第四條連續(xù)性生產(chǎn)作業(yè)實(shí)行“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”或“四班二運(yùn)轉(zhuǎn)”工作班制,具體作息時(shí)間由各基層單位結(jié)合實(shí)際予以明確,但勞動強(qiáng)度大的崗位單班作業(yè)時(shí)間不得超過12小時(shí)。第五條因工作性質(zhì)和職責(zé)的限制,不宜實(shí)行定時(shí)工作制的職工,根據(jù)晉勞職安字〔1996〕141號《關(guān)于對山西省冶金廳的批復(fù)》,企業(yè)高級管理人員、汽車司機(jī)、采購人員、推銷人員、外勤人員、倉庫和部分裝卸工可以實(shí)行不定時(shí)工作制;企業(yè)的火車司機(jī)、養(yǎng)路工、巡道工、司爐工、受季節(jié)性建筑職工,可以實(shí)行綜合計(jì)算工作制。對這部分職工,在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎(chǔ)上,采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時(shí)間等適當(dāng)方式,確保職工的休息休假權(quán)利和生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。第三章考勤管理第六條考勤的歸口管理部門為人力資源處。各單位(部門)設(shè)立專(兼)職考勤員,班組設(shè)立兼職考勤員??记趩T必須嚴(yán)格、公正、實(shí)事求是地記錄、審核、匯總統(tǒng)計(jì)職工每天的出勤情況。各單位主管考勤員需到人力資源處備案。第七條各單位(部門)可根據(jù)本單位的生產(chǎn)、工作、崗位情況,確定采取簽到簽退制或考勤員記工制,有條件的要使用智能化電子考勤系統(tǒng)。第八條職工應(yīng)當(dāng)按作息時(shí)間出勤、就餐、參加單位組織的會議及其他活動;不遲到、不早退、不曠工。第九條采取簽到簽退制的單位,職工本人每日于班前用鋼筆或圓珠筆簽寫本人姓名,不得補(bǔ)簽、超前簽名或由他人代簽、以章代簽。第十條采取考勤員記工制的單位,由考勤員于每日班前在考勤表上用鋼筆或圓珠筆如實(shí)記工,不得超前記工或班后記工。第十一條采取電子考勤的單位,職工上、下班要自覺錄入信息。第十二條職工請假要履行請假、審批手續(xù),專(兼)職考勤員要對職工請假的原始憑證進(jìn)行審核與保存,如實(shí)記錄假別及時(shí)間。第十三條職工經(jīng)批準(zhǔn)參加占用工作時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),由培訓(xùn)組織單位負(fù)責(zé)向?qū)W員單位提供培訓(xùn)出勤情況。第十四條職工經(jīng)上級組織安排參加的`非生產(chǎn)性活動(開會、學(xué)習(xí)、文體活動等)由考勤員如實(shí)記錄考勤信息。第十五條職工因公外出,事先要填寫公出單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交考勤員,由考勤員如實(shí)記錄考勤信息。第十六條公司內(nèi)部相互借用的人員,由借入單位負(fù)責(zé)考勤,并于每月2日前向借出單位提供上月考勤和有關(guān)請假憑證,借出單位據(jù)此計(jì)發(fā)工資。第十七條職工在公司內(nèi)部各單位之間調(diào)動時(shí),調(diào)出單位應(yīng)當(dāng)將調(diào)出人員當(dāng)月考勤情況、請假憑證等資料,加蓋公章后一并轉(zhuǎn)到調(diào)入單位。第十八條各種請假憑證統(tǒng)一貼在考勤表的背面??记趩T每月將考勤表裝訂成冊。第十九條考勤記錄符號填寫分為下列十六種:出勤/、病假_、工傷假≡、事假_、產(chǎn)假P、計(jì)劃生育假J、帶薪年休假D、婚喪假△、探親假≠、拘留傳訊□、曠工_、其他假Q(mào)、公假∠、公休○、夜班、加班J。第二十條職工出勤信息在每月底應(yīng)向職工公示,職工無異議簽字確認(rèn),職工認(rèn)為信息有出入的,經(jīng)考勤員和上級領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)確認(rèn)有錯(cuò)誤的及時(shí)糾正。職工出勤信息由各單位專(兼)職考勤員每月底統(tǒng)計(jì)匯總,作為發(fā)放固定工資的主要依據(jù)。第二十一條對違反考勤紀(jì)律相關(guān)責(zé)任人的處理,按照《首鋼長治鋼鐵有限公司勞動紀(jì)律管理辦法》執(zhí)行。第四章附則第二十二條各單位對所使用勞務(wù)派遣工的考勤管理參照本辦法執(zhí)行。第二十三條本辦法由人力資源處負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本辦法經(jīng)20__年5月13日首鋼長鋼首屆一次職代會聯(lián)席會議討論通過,20__年12月30日公司經(jīng)理辦公會議修訂通過,自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二十五條國家、地方頒布新的相關(guān)法律、法規(guī)或企業(yè)出臺新的規(guī)章制度,與本辦法有抵觸的,從其規(guī)定。管理工作心得體會范文篇420__年上半年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)食安辦、市發(fā)改委的具體指導(dǎo)下,我局大力開展糧油食品安全日常和專項(xiàng)整治工作,促進(jìn)全區(qū)糧油食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序不斷好轉(zhuǎn),有效地保證了“從田頭到餐桌”的糧油食品安全?,F(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)如下:一、高度重視,明確責(zé)任區(qū)糧食局牢固樹立“以人為本、安全第一、健康至上”的理念,站在保穩(wěn)定、促發(fā)展,維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的政治高度,進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)食品安全工作重要性的認(rèn)識。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以局黨組書記、局長王慶為組長,相關(guān)科室人員為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于食品安全工作指示精神,制定了食品安全監(jiān)督檢查工作目標(biāo)計(jì)劃。二是明確目標(biāo)任務(wù)。印發(fā)了全區(qū)糧食行業(yè)《食品安全監(jiān)督工作實(shí)施意見》,與各企業(yè)簽訂了糧油食品安全責(zé)任書,將糧油食品安全工作納入全年績效目標(biāo)考核。三是強(qiáng)化值班制度。按照“一崗雙責(zé)”要求,進(jìn)一步完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保信息暢通,履職到位。二、多措并舉,認(rèn)真履職,加強(qiáng)監(jiān)管(一)開展“兩節(jié)、兩會”期間糧油專項(xiàng)整治活動。重點(diǎn)加大了對糧油加工、銷售企業(yè)等進(jìn)行動態(tài)專項(xiàng)監(jiān)督檢查,確保節(jié)假日期間的食品質(zhì)量安全。(二)加強(qiáng)收購資格審核。組織力量對全區(qū)轄區(qū)內(nèi)取得糧食收購許可證的46戶經(jīng)營企業(yè)(其中6戶為國有糧食購銷企業(yè))進(jìn)行了資格審查,絕大部分糧食收購企業(yè)都達(dá)到了《糧食流通管理?xiàng)l例》對糧食收購資格的相關(guān)要求;按照國家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策的要求對46戶企業(yè)的糧食倉儲能力和糧食檢測儀器進(jìn)行了抽查,大部分企業(yè)按要求建蓋或租用了相應(yīng)的倉儲設(shè)施和配備了相應(yīng)檢測儀器,并能進(jìn)行初步的糧油質(zhì)量檢驗(yàn)。(三)加強(qiáng)庫存糧食質(zhì)量檢查。根據(jù)《__省發(fā)展和改革委員會__省糧食局__省財(cái)政廳中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行__省分行〈關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)糧食庫存檢查切實(shí)做好__年檢查工作的緊急通知>》(川糧發(fā)〔〕20號)文件精神,認(rèn)真組織開展對全區(qū)各糧食購銷企業(yè)糧油安全“一符、四無、三專、四落實(shí)”的檢查工作。通過檢查國有糧食購銷企業(yè)不斷完善質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè),加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理要求,從源頭抓起嚴(yán)把入庫質(zhì)量關(guān)。全區(qū)所有庫存糧油均嚴(yán)格按照國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行儲存,三級儲備糧油均有有資質(zhì)的糧油檢測機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告;沒有發(fā)現(xiàn)氣味異常、霉變、發(fā)熱、結(jié)塊、嚴(yán)重蟲糧、油脂酸敗、變質(zhì)等問題。(四)加強(qiáng)政策性糧油質(zhì)量管理。我局高度重視政策性糧油質(zhì)量管理的質(zhì)量管理,成立了政策性糧油質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。對國家政策性糧食收儲企業(yè)執(zhí)行國家糧食購銷政策情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,高度聚焦、嚴(yán)厲查處國家政策性糧食收儲和銷售出庫過程中可能存在的“買陳頂新”“先收后轉(zhuǎn)”“低收高轉(zhuǎn)”等各種“轉(zhuǎn)圈糧”問題。對軍供糧食及救災(zāi)救濟(jì)民用糧,針對其政策性強(qiáng)的特點(diǎn),各企業(yè)從源頭上嚴(yán)把糧食質(zhì)量安全關(guān),對所供應(yīng)的糧油從原糧采購、加工、包裝、儲存、運(yùn)輸、銷售均進(jìn)行全面質(zhì)量管理,所供應(yīng)的`糧油均進(jìn)行“一批、一檢、一報(bào)告”和索證、索票制度,并對建立經(jīng)營臺賬和質(zhì)量檔案等進(jìn)行監(jiān)督檢查。(五)完善食品安全監(jiān)管長效機(jī)制。根據(jù)與區(qū)政府簽訂的《達(dá)州市通川區(qū)__年食品安全工作責(zé)任書》和《通川區(qū)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》聯(lián)系本系統(tǒng)實(shí)際出臺了《通川區(qū)糧食局食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。建立健全應(yīng)對突發(fā)重大糧食質(zhì)量安全事故的救助體系和運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,有效預(yù)防、積極應(yīng)對,及時(shí)控制重大糧食質(zhì)量安全事故,高效組織應(yīng)急救援工作,最大限度地減少事故危害,保障人民身體健康與生命安全,維護(hù)正常的社會秩序。三、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍為進(jìn)一步提高廣大人民群眾糧油識別能力,普及糧油安全科學(xué)知識,區(qū)糧食局加大了糧油安全宣傳力度。按照市、區(qū)食安辦安排,配合組織開展了“食品安全宣傳周”活動。一是實(shí)驗(yàn)室開放日活動。6月23日,我局在糧油儲運(yùn)公司吳家溝倉庫舉辦“尚德守法共治共享食品安全”為主題的食品安全宣傳活動,以“實(shí)驗(yàn)室開放日”活動,邀請20多名市民參觀實(shí)驗(yàn)室。市民們在區(qū)糧食局相關(guān)人員引導(dǎo)下,參觀了儀器室、物檢室、化驗(yàn)室等,了解了質(zhì)監(jiān)室的歷史、檢測能力及糧油檢驗(yàn)檢測情況。通過化驗(yàn)室參觀、技術(shù)人員現(xiàn)場演示、樣品對比展示、化學(xué)小實(shí)驗(yàn)等互動交流方式,讓各位市民零距離感受糧油質(zhì)量安全檢測全過程,親身體驗(yàn)糧油安全檢測的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),感受質(zhì)檢工作人員一絲不茍的工作態(tài)度。同時(shí)也讓市民了解了我局在保障糧食質(zhì)量安全中所肩負(fù)的重要責(zé)任。使市民更加重視糧油安全、關(guān)注身體健康。二是戶外糧食科技宣傳。7月7日上午,我局在幫扶村金石鄉(xiāng)高興村,開展了“走基層、察實(shí)情、聽民意、解難題”專題調(diào)研活動。在現(xiàn)場擺放宣傳展臺、展版,發(fā)放消費(fèi)指導(dǎo)、糧油食品安全科普宣傳材料等,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料200多份,直接向廣大村民宣傳普及糧油食品安全知識,演示了如何鑒別不合格糧油產(chǎn)品,講授了科學(xué)儲糧、綠色儲糧技術(shù)、科學(xué)節(jié)糧技術(shù),取得了良好的效果,提高了村民自我保護(hù)意識和能力,增強(qiáng)了節(jié)糧、愛糧意識,得到了村民的歡迎。四、下半年的工作重點(diǎn)(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《糧食流通管理?xiàng)l例》、《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》以及《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī),領(lǐng)會內(nèi)容實(shí)質(zhì),不斷提高糧食監(jiān)督檢查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。(二)加大對政策性用糧的監(jiān)管力度。一是對儲備糧的監(jiān)管,二是對軍糧供應(yīng)的監(jiān)管。(三)突出重點(diǎn),確保食品安全工作取得明顯成效。密切配合相關(guān)部門加強(qiáng)對市場的監(jiān)管,充分履行部門的職責(zé),堅(jiān)持定期和日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合,突擊檢查與有針對性檢查相結(jié)合,打擊無照經(jīng)營、欺行霸市、哄抬價(jià)格等不法行為,切實(shí)維護(hù)本地糧油市場秩序,落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,確保全縣糧油市場安全可靠。管理工作心得體會范文篇5“還記得剛到法院上班時(shí),心想自己科班出身,又通過了司法考試,在辦案過程中照搬法理,機(jī)械地適用法條,置當(dāng)?shù)氐摹懊袼罪L(fēng)情”于不顧,認(rèn)為判決才能體現(xiàn)司法的權(quán)威和法官的水平,在辦案中不愿進(jìn)行調(diào)解,即使根據(jù)法律規(guī)定,需要調(diào)解前置的案件,也往往流于形式,開庭審理走過程,所制作的裁判文書法言法語套話過多,內(nèi)容晦澀難懂,當(dāng)事人一般難以理解,往往難以接受裁判結(jié)果,無法實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了的目的。通過一段時(shí)間的思索,如何將自己的理論基礎(chǔ)知識和審判實(shí)踐緊密聯(lián)系到一起。為此,我反復(fù)查閱了自己所承辦的各類案件,從典型案例入手,根據(jù)案件的辦理流程整理補(bǔ)記辦案筆記。即從立案時(shí)記錄,與原告面對面的溝通后,基本知曉其起訴的原因,目前的境況,有哪些證據(jù),告知其訴訟風(fēng)險(xiǎn),權(quán)利與義務(wù),了結(jié)案件的底限。在通知被告應(yīng)訴后,了解雙方糾紛的起因,糾紛的焦點(diǎn),告知其訴訟風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利與義務(wù)。根據(jù)與原、被告的溝通,在筆記上能歸納爭議焦點(diǎn),擬定調(diào)解方案,確定庭審提綱,翻閱法律法規(guī),進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)評估。在開庭前或庭審中,耐心的做雙方的思想工作,通過背靠背調(diào)解,可以減弱雙方當(dāng)事人面對面的對抗性,在開庭前利用一方當(dāng)事人先到的一點(diǎn)時(shí)間,與先到的當(dāng)事人交談,提前了解當(dāng)事人之間的社會關(guān)系、法律關(guān)系和爭議焦點(diǎn),通過與當(dāng)事人的交談,可以對案情有一個(gè)基本的判斷,再結(jié)合當(dāng)事人的陳述,對案件調(diào)解方向及其可能性有了一個(gè)初步的把握。這個(gè)過程,當(dāng)然需要法官善于察言觀色,通過當(dāng)事人的語言和表情分析當(dāng)事人的心理變化。庭審結(jié)束后,對雙方當(dāng)事人對裁判結(jié)果接受情況進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并保持必要的溝通。20__年3月底,我調(diào)至江南法庭后,審結(jié)案件150件,至今無一改判或發(fā)回重審,我給自己辦案心得總結(jié)為:不斷學(xué)習(xí)法律知識,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老審判員請教,整理記錄辦理典型案件的辦案筆記,總結(jié)辦案經(jīng)驗(yàn),提高辦案效率,增強(qiáng)法律威嚴(yán),使自己的辦案能力得以提升,向社會傳遞正能量?!惫芾砉ぷ餍牡皿w會范文篇6我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長,親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)?;A(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距,不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié),個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個(gè)方面去鍛煉和培養(yǎng):一、要提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信。作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),不僅需要擁有的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力,更重要的是需要有實(shí)施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強(qiáng),這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個(gè)特殊的人文環(huán)境中,雖然小學(xué)校長擁有一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時(shí)很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中,我認(rèn)為校長應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來樹立起自己威信。首先,要加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué),接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進(jìn)行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學(xué)校管理中,校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家,作為家長應(yīng)光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應(yīng)把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個(gè)“家”字,認(rèn)為學(xué)校就是我的,不是我為學(xué)校,而是學(xué)校為我。“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。”著名教育家陶行知說“捧著一顆心來,不帶半根草去。”這就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關(guān)心、愛護(hù)教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實(shí)事、干成事,才能贏得師生的認(rèn)可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標(biāo),二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo),要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動,作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒,我個(gè)人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇,學(xué)校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計(jì)130余篇,資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強(qiáng)威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求,但也應(yīng)該具備比較廣博的知識與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個(gè)校長若既精通業(yè)務(wù)知識,又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識,工作就會得心應(yīng)手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機(jī)會不多,參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自修,不斷地提高自己的管理能力。因?yàn)樾iL的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。我所說的樹立威信,不是靠權(quán)力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達(dá)到的。二、要結(jié)合農(nóng)村小學(xué)實(shí)際,挖掘管理方法。農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全?!睂W(xué)校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性,作為學(xué)校的'管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運(yùn)轉(zhuǎn),就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細(xì)”之分。首先,學(xué)校的重頭戲之一就是對教學(xué)的管理。個(gè)人認(rèn)為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理,主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對教師個(gè)人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學(xué)校的教學(xué)管理制度都對此制定了具體要求和評價(jià)辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學(xué)研究的主動性不強(qiáng),積極性不高,學(xué)校只依靠制度管理強(qiáng)行推進(jìn),使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學(xué)管理喪失有效性,導(dǎo)致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個(gè)別教師課后補(bǔ)教案以應(yīng)付檢查;教師參考用書勾畫圈點(diǎn)少,缺乏對教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。個(gè)人認(rèn)為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù),那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?!痹谛抡n程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理,要建立人本特色的學(xué)校管理模式,多開展符合學(xué)校實(shí)際的校本研修等教研活動,為教師之間進(jìn)行信息交流、經(jīng)驗(yàn)分享和專題討論提供平臺,形成科學(xué)精神和實(shí)事求是的態(tài)度,營造求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄蟹諊?。因此,學(xué)校一是要形成校本教研的對話機(jī)制,教師們在這種機(jī)制下共享知識、共享經(jīng)驗(yàn)、共享智慧、共享人生的意義與價(jià)值。二是要大力宣揚(yáng)“任何改正都是進(jìn)步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進(jìn)。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點(diǎn)。因此,農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機(jī)結(jié)合起來,使教師們轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學(xué)教研中去。其次,要把握好管理工作中的“粗、細(xì)”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細(xì)”。例如近幾年,對于農(nóng)村小學(xué)來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之,學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度。現(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價(jià)教師時(shí),把學(xué)生流失當(dāng)作一個(gè)指標(biāo),但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量時(shí),就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時(shí)要細(xì)。所教學(xué)生因教師原因而流失的,這樣的學(xué)生作零分計(jì)入教師所教班級。在評價(jià)教師的績效時(shí),是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了,按你的增減值來進(jìn)行獎懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條,又有細(xì)交叉,管理方式制度職責(zé)是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細(xì)交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下,校長的管理應(yīng)該注意“粗、細(xì)”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學(xué)校主人,做到學(xué)校的事事事關(guān)心。學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個(gè)人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實(shí)施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實(shí)施,那樣會錯(cuò)過它實(shí)施的最佳時(shí)期。作為學(xué)校管理者在接受建議時(shí),不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實(shí)施去落實(shí),這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當(dāng)然在其具體落實(shí)過程中要“細(xì)”,要提過細(xì)的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展,教師才能做主人。一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué),教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個(gè)人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學(xué)校長在使用批評的時(shí)候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時(shí)候,哪怕是一點(diǎn)細(xì)微的進(jìn)步都不能放過,使同事感覺到你在關(guān)注他,做到見微知著。記得我剛到牌碑小學(xué)的時(shí)候,為了加強(qiáng)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學(xué)校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時(shí)間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學(xué)生看見了,撿起來扔進(jìn)了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚(yáng)了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進(jìn)了垃圾桶。今年8月20號,因?yàn)猷嶌粜W(xué)的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長,來之前,對該校的人文關(guān)系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實(shí)話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學(xué)校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設(shè),校務(wù)更加繁忙。有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干,你有什么資格不干?!焙髞碓诮處煏衔艺f了這件事,但沒有批評沒有及時(shí)參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要,他們都主動配合學(xué)校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時(shí)也要點(diǎn)到為止,不要批得體無完膚;使用表揚(yáng),要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評時(shí)可“粗”,贊美時(shí)要“細(xì)”。在學(xué)校校內(nèi)工作分工時(shí),校長要充分考慮到教師的個(gè)人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J(rèn)為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負(fù)責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過:學(xué)生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人。“三人行,必有我?guī)?,”作為校長應(yīng)該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認(rèn)的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個(gè)要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內(nèi)行事要“細(xì)”??傊逃姨招兄f:“校長是一個(gè)學(xué)校的靈魂?!毙iL的工作對學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響,學(xué)校工作千頭萬緒,因此作為校長要時(shí)刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細(xì)結(jié)合,工作才會游刃有余。管理工作心得體會范文篇7矛盾、沖突、危機(jī)是現(xiàn)在常說的三個(gè)詞。我的理解是:矛盾是無處不在,它是推動事物發(fā)展的根本動力,這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突,如果沖突過于嚴(yán)重或者后果影響到組織的生存,就叫危機(jī)。在一個(gè)學(xué)校組織內(nèi),出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕,可怕的是處理不好造成的不良影響。所以,正確認(rèn)識沖突的實(shí)質(zhì),尋找有利于組織成長的處理方式,就是考驗(yàn)一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標(biāo)。沖突的分類與解決的探討沖突可以分為內(nèi)在的沖突:如新舊觀念的沖突、一個(gè)人內(nèi)心的認(rèn)識和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認(rèn)同的沖突等,這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度,而是表現(xiàn)在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒有熱情,完成后沒有成就感。組織內(nèi)人際的沖突:指個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等,如個(gè)體之間因?yàn)閾屨n時(shí)發(fā)生沖突(現(xiàn)在較少了)、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個(gè)人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個(gè)人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時(shí)與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒,嚴(yán)重的會出現(xiàn)動手現(xiàn)象,必須快速處理,加以遏制,盡量減少負(fù)影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個(gè)人或團(tuán)體的沖突,如:教師和家長的沖突(往往學(xué)生不能起作用),其他的我們就不研究了。如何認(rèn)識?如何解決這些沖突呢?對于第一種沖突,關(guān)鍵是進(jìn)一步明確我們的使命,在全校圍繞核心價(jià)值觀,通過正式的和非正式的渠道,圍繞如何發(fā)展學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流,從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中,轉(zhuǎn)變觀念,享受工作的樂趣。從這個(gè)意義上說,沖突具有積極地正向意義,它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題,找到解決的途徑,關(guān)注人內(nèi)心的寧靜、組織價(jià)值觀和內(nèi)心的認(rèn)知的協(xié)同,使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來。我這里想談的主要是第二種沖突。因?yàn)樗俏覀內(nèi)粘9ぷ髦胁豢珊雎缘幕蛘呤敲刻於家赃@種或那種形式出現(xiàn)的,我們必須解決的。有人稱為麻煩,我更喜歡這樣說:“正因?yàn)橛新闊判枰覀內(nèi)ソ鉀Q,它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?!北热珀P(guān)于內(nèi)部沖突問題,因?yàn)閷W(xué)校要發(fā)展,必然在工作過程中同事之間有矛盾,事情之間有矛盾,管理與被管理之間有矛盾,各種各樣的矛盾,因?yàn)槲覀冇忻?、有解決的需要,所以就涉及解決矛盾,求得人的團(tuán)結(jié),不能事情解決了,人成敵人了,這就不對了。這不但沒有解決矛盾,而且還增加了更大的隱患。當(dāng)矛盾發(fā)展為沖突時(shí),如何解決沖突就成了當(dāng)務(wù)之急。首先,要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突,應(yīng)由管理者主動承擔(dān)責(zé),當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)不冷靜的責(zé)任。如是因?yàn)楣ぷ髂芰凸ぷ鞣绞剑l(fā)與管理和服務(wù)對象的沖突,要考慮調(diào)換合適的工作,或幫其提高認(rèn)識改進(jìn)工作方式。如是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問題來處理。如,教師不認(rèn)真?zhèn)湔n,打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等,當(dāng)然有些涉及到了個(gè)人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問題,就應(yīng)該堅(jiān)決的組織解決。其次,制定解決問題的正當(dāng)渠道。如果一個(gè)人感覺有矛盾需要解決,要求他一定尋求正當(dāng)渠道解決,決不允許尋求那種非正當(dāng)渠道解決。我們經(jīng)??吹絻蓚€(gè)人本來解決的挺好,后來有人挑撥,說一些似乎同情和伸張正義的話,讓當(dāng)事人決定自己受了太大的委屈,而不依不饒、沒完沒了。嚴(yán)重的最后釀成大禍,那些扇風(fēng)的人躲起來再也不見了,給個(gè)人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個(gè)老師,未尋求解組織決,兩個(gè)人就先打起來了,罵起來了。對這種情況,我認(rèn)為的解決程序是:第一步,當(dāng)事人的主管主任幫助解決,這是最輕的解決方法,如果不滿意。第二步,支部、工會解決,做你的思想工作,還不行。第三步,行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進(jìn)一步協(xié)商,給予安撫。沒有,行政是干什么?行政就是研究問題,拿處理決定的,輕的,就是該處分的處分,進(jìn)入檔案,重的,就是考核不合格,不稱職,不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。最后,解決沖突時(shí),當(dāng)事人要從自己找問題,特別是師生沖突、教師和家長沖突時(shí),從感情上講,我們總覺的上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不為我們做主,感覺自己受了太大的委屈。其實(shí),我們要從一個(gè)履職的角度看問題,這個(gè)社會上,我們是希望監(jiān)督別人,而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對的,以后沒有一個(gè)單位和個(gè)人可以關(guān)起門來處理別人,必須是開放的和透明的,講內(nèi)部規(guī)矩的時(shí)候,要考慮社會的大的規(guī)矩。所以,處理師生和師與家長的的沖突時(shí),要理智和有耐心,要本著為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例,如果老師原諒學(xué)生,他不是面子過不去,而是獲得了更多的、包括這個(gè)學(xué)生的終身愛戴。還有一種是組織和個(gè)人沖突,也需要很好的解決,比如:績效工資成果獎的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等,如果沒有一些原則制度,處理起來很困難。我認(rèn)為,講清性質(zhì)、講明原則、依照上級精神、決策過程透明,是可能把一個(gè)利益分配的問題,變成大家能接受、能促進(jìn)工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對待,首先,它是教師工作能力的一個(gè)小體現(xiàn),受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導(dǎo)一下功課,無可厚非。單獨(dú)的教育,為教師提供了一個(gè)研究學(xué)生個(gè)案的機(jī)會,如果家長過意不去,給點(diǎn)報(bào)酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷,開始以多獲得經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo),輔導(dǎo)的學(xué)生多起來。只要沒影響教學(xué)、沒影響輔導(dǎo)質(zhì)量、沒強(qiáng)迫學(xué)生參加,這還算勤勞致富。可恨的是強(qiáng)行讓自己的學(xué)生交錢輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻(xiàn)的老師,說他們傻。我看這種人已經(jīng)變了,變得失去了正常一個(gè)教師的基本品格,或者說心變壞了。所以,對這種現(xiàn)象,就要利用各種機(jī)會大張旗鼓的批判,勿使其有市場,毒化集體。當(dāng)然,必要時(shí)要加以組織解決。最后的結(jié)論在傳統(tǒng)理論中,認(rèn)為沖突是對組織有破壞作用,要竭力避免。按現(xiàn)代理論認(rèn)為,沖突是促進(jìn)學(xué)校變革的動力和機(jī)會。沖突本身沒什么,處理的好有利于學(xué)校的改進(jìn)和目標(biāo)達(dá)成。所以,現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)沖突管理而不是消滅沖突。當(dāng)然,一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的,因?yàn)樗拇鷥r(jià)是個(gè)組織所承受不起的。沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預(yù)案共管理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一個(gè)好的學(xué)校風(fēng)氣,使沖突發(fā)生在如何更好的促進(jìn)工作發(fā)展的方式和方法的認(rèn)同上,讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系,個(gè)人的利益訴求得到有效的釋放,從而緩釋非良性的沖突。沖突解決要遵循對事不對人的原則,最終目的是解決是非,化解矛盾,求得團(tuán)結(jié)。在處理過程中,要關(guān)注非正式團(tuán)體的副作用,可以以征求意見的方式與有影響力的個(gè)人提前溝通,以達(dá)到正向的促進(jìn)問題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè),即公平、公正的對待每個(gè)人、每件事,尊重每個(gè)人,這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。管理工作心得體會范文篇8在審判管理工作中,和一線法官接觸是必不可少的。交流中發(fā)現(xiàn),許多年輕法官雖審判經(jīng)驗(yàn)不足,但他們用心學(xué)習(xí)、善于思考、勤于積累,在提升審判技能方面很多做法可圈可點(diǎn),值得發(fā)揚(yáng)推廣。如江南法庭青年法官張波,每次辦案后補(bǔ)記“辦案筆記”給我印象最深。下面是他應(yīng)審管辦要求,提供的一份材料,現(xiàn)摘要與大家共享?!斑€記得剛到法院上班時(shí),心想自己科班出身,又通過了司法考試,在辦案過程中照搬法理,機(jī)械地適用法條,置當(dāng)?shù)氐摹懊袼罪L(fēng)情”于不顧,認(rèn)為判決才能體現(xiàn)司法的權(quán)威和法官的水平,在辦案中不愿進(jìn)行調(diào)解,即使根據(jù)法律規(guī)定,需要調(diào)解前置的案件,也往往流于形式,開庭審理走過程,所制作的裁判文書法言法語套話過多,內(nèi)容晦澀難懂,當(dāng)事人一般難以理解,往往難以接受裁判結(jié)果,無法實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了的目的。通過一段時(shí)間的思索,如何將自己的理論基礎(chǔ)知識和審判實(shí)踐緊密聯(lián)系到一起。為此,我反復(fù)查閱了自己所承辦的各類案件,從典型案例入手,根據(jù)案件的辦理流程整理補(bǔ)記辦案筆記。即從立案時(shí)記錄,與原告面對面的溝通后,基本知曉其起訴的原因,目前的境況,有哪些證據(jù),告知其訴訟風(fēng)險(xiǎn),權(quán)利與義務(wù),了結(jié)案件的底限。在通知被告應(yīng)訴后,了解雙方糾紛的起因,糾紛的焦點(diǎn),告知其訴訟風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利與義務(wù)。根據(jù)與原、被告的'溝通,在筆記上能歸納爭議焦點(diǎn),擬定調(diào)解方案,確定庭審提綱,翻閱法律法規(guī),進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)評估。在開庭前或庭審中,耐心的做雙方的思想工作,通過背靠背調(diào)解,可以減弱雙方當(dāng)事人面對面的對抗性,在開庭前利用一方當(dāng)事人先到的一點(diǎn)時(shí)間,與先到的當(dāng)事人交談,提前了解當(dāng)事人之間的社會關(guān)系、法律關(guān)系和爭議焦點(diǎn),通過與當(dāng)事人的交談,可以對案情有一個(gè)基本的判斷,再結(jié)合當(dāng)事人的陳述,對案件調(diào)解方向及其可能性有了一個(gè)初步的把握。這個(gè)過程,當(dāng)然需要法官善于察言觀色,通過當(dāng)事人的語言和表情分析當(dāng)事人的心理變化。庭審結(jié)束后,對雙方當(dāng)事人對裁判結(jié)果接受情況進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并保持必要的溝通。20__年3月底,我調(diào)至江南法庭后,審結(jié)案件150件,至今無一改判或發(fā)回重審,我給自己辦案心得總結(jié)為:不斷學(xué)習(xí)法律知識,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老審判員請教,整理記錄辦理典型案件的辦案筆記,總結(jié)辦案經(jīng)驗(yàn),提高辦案效率,增強(qiáng)法律威嚴(yán),使自己的辦案能力得以提升,向社會傳遞正能量?!惫芾砉ぷ餍牡皿w會范文篇9應(yīng)收帳款是企業(yè)以信用方式對外銷售商品、提供勞務(wù)等所形成的尚未收回的被購貨單位、接受勞務(wù)單位所占用的本企業(yè)的資金,屬于商業(yè)信用的一種形式。企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,提高產(chǎn)品銷售收入,或多或少,都會有一定比例的商品賒銷。近年來企業(yè)的應(yīng)收賬款總量逐年增加,應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回,企業(yè)之間拖欠貨款現(xiàn)象普遍,壞賬比例逐漸提高,已經(jīng)影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這不僅對企業(yè)的資金流和資金周轉(zhuǎn)帶來危害,而且加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),容易導(dǎo)致資金鏈斷裂。因此在日常經(jīng)營活動中,要充分重視應(yīng)收賬款的管理,最大限度地降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。下面談?wù)勎覍訌?qiáng)應(yīng)收帳款管理的幾點(diǎn)淺見:一、加強(qiáng)應(yīng)收帳款的事前控制,防患于未然1、資信調(diào)查與信用評級賒銷對象的選擇至關(guān)重要,選擇了信用好的客戶可大大減少壞賬損失,因此企業(yè)在賒銷前應(yīng)根據(jù)客戶的現(xiàn)時(shí)及未來的付現(xiàn)能力、經(jīng)營狀況及其發(fā)展前景、商業(yè)信譽(yù)和未來融資能力等因素來進(jìn)行信用等級評估。通過評估,劃分客戶信用等級,建立客戶信用等級檔案。同時(shí)企業(yè)結(jié)合信用等級,確定各客戶的相應(yīng)授信額度。為了全面了解客戶的資信情況,企業(yè)可咨詢工商行政管理部門,了解其社會信用、信譽(yù)及其他相關(guān)信息;通過銀行了解其銀行信用情況;通過查閱和分析會計(jì)資料了解其經(jīng)營狀況;通過與本企業(yè)的往來交易記錄,包括交易時(shí)間、金額、付款情況等,了解其誠信情況。二、建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專業(yè)性,技術(shù)性較強(qiáng)的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用管理職能部門是非常必要的。有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專門的信用管理部門來加強(qiáng)企業(yè)的'信用管理,一些規(guī)模很小、業(yè)務(wù)量不大的小企業(yè)沒有必要設(shè)立專門部門,但應(yīng)設(shè)立專門崗位。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設(shè)立信用管理部門,一種是財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,兩方面各有利弊。信用管理部門要取得財(cái)務(wù)和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導(dǎo)作用。筆者認(rèn)為信用部門的設(shè)置應(yīng)直屬企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo),這樣可加強(qiáng)該部門決策的獨(dú)立性。由于信用部門的權(quán)利較大、作用較關(guān)鍵,所以為了防止信用部門舞弊,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)直接定期和不定期地對信用部門的執(zhí)行情況進(jìn)行審核,對信用部門采用公眾評估與監(jiān)督的方式進(jìn)行考核,并授權(quán)財(cái)務(wù)部門和銷售部門對其進(jìn)行監(jiān)督。三、建立賒銷審批制度企業(yè)應(yīng)建立賒銷審批制度,嚴(yán)格審批權(quán)限,分別確定相關(guān)負(fù)責(zé)人的權(quán)限范圍。賒銷業(yè)務(wù)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審查和同意,方可賒欠,未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確定,產(chǎn)生的欠款應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。四、建立科學(xué)合理的績效評估體制建立一套科學(xué)合理的績效評估體制是非常重要的,績效評估指標(biāo)能指引員工努力的方向。在評價(jià)銷售人員的業(yè)績時(shí)不能僅僅看他創(chuàng)造的銷售額,還要結(jié)合和他所負(fù)責(zé)的銷售業(yè)務(wù)掛鉤的應(yīng)收賬款回收率、壞賬損失率及賬款回收速度等指標(biāo)來綜合評判其業(yè)績。業(yè)績好的給予獎金和晉升,業(yè)績不好的要采取一定的懲罰措施,激勵與懲罰并用,調(diào)動員工的積極性。管理工作心得體會范文篇10以下是我從11年12月至今天,接任舞音堂社團(tuán)第四屆會長一職的些許感悟,可能由于工作經(jīng)驗(yàn)尚淺有很多不到位的地方,但也希望能和大家一起分享,共同進(jìn)步。其中也不免會有過于主觀偏激,不成熟的成分,還望予以指正。一、用人觀念:有信心有實(shí)力,肯負(fù)起社團(tuán)責(zé)任,這是我們所需要的人。只要盡心盡力地干了實(shí)事了,就值得贊揚(yáng)。不管成功還是失敗,過程中得到了鍛煉,這是我們最需要的。不過失敗以后,一定要主動承認(rèn)錯(cuò)誤,總結(jié)教訓(xùn),才會有進(jìn)步。二、關(guān)于人才:與其總是抱怨自己社團(tuán)缺少人才,還不如怪自己不識人才。細(xì)心去了解成員的能力與激情。珍惜可以跟成員進(jìn)行溝通加深了解的.時(shí)間和機(jī)會。如果平時(shí)不好好溝通,有事干時(shí)就難免千呼無一應(yīng)。三、團(tuán)隊(duì)情感建設(shè):會長、部長平時(shí)就要加強(qiáng)和部員溝通,路上、食堂里、群里還是會議過后,大家都要抓住時(shí)間溝通,聊聊天,談?wù)剬W(xué)習(xí)或者生活,感情自然就加深了。四、執(zhí)行能力:做事不但要有激情,還要有責(zé)任心,要做就要把它做得最好。做事要敢于創(chuàng)新,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn)失敗,敢于為失敗負(fù)起全部責(zé)任。五、關(guān)于會議:開會不要開形式的會議,要開會必定有緊要的事情要解決,沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的會議不要開。浪費(fèi)時(shí)間,又積累怨氣。六、經(jīng)費(fèi)問題:組織負(fù)責(zé)外聯(lián)的成員聯(lián)系商家拉贊助解決,這是主要的。其次可以適當(dāng)向成員收取會費(fèi)。七、積極性:要提高成員參與集體活動的積極性,首先活動內(nèi)容要豐富多彩,適合年輕人的心理,對成員有足夠的吸引力且時(shí)間安排合適,組織嚴(yán)密,準(zhǔn)備充分。其次,應(yīng)盡量讓大多數(shù)成員能夠參加活動的組織工作,活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議,活動后要做好信息反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。八、團(tuán)結(jié)及負(fù)責(zé):1、劃分權(quán)力邊界,明確各分管負(fù)責(zé)人的權(quán)利和責(zé)任。2、信任下屬,充分放權(quán),善于抓大放小。3、公正對待每位機(jī)構(gòu)成員,不偏信,不偏私,公正獎懲。4、作為會長低調(diào)做人,及時(shí)與成員溝通,多多交流。管理工作心得體會范文篇11班級是構(gòu)成學(xué)校這個(gè)有機(jī)體的基本細(xì)胞,班級管理工作是學(xué)校教育教學(xué)工作中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何搞好班級管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從德、智、體、美、勞等方面全面提高學(xué)生的素質(zhì),是班主任責(zé)無旁貸的職責(zé)。可以說,班主任的教育管理工作影響著一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展,也影響著一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)的興衰,其重要性由此可見一斑。那么,如何搞好班級管理工作呢?以下就我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),談幾點(diǎn)粗淺的看法。在課堂教學(xué)中,我們講究優(yōu)化設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),向四十五分鐘要質(zhì)量,在班級管理工作中,我們也應(yīng)講究優(yōu)化策略。優(yōu)化環(huán)境優(yōu)化環(huán)境包括優(yōu)化課堂外部環(huán)境和優(yōu)化育人的內(nèi)部環(huán)境。要育好人,首先要有好的環(huán)境?!敖淌摇笔菍W(xué)生學(xué)習(xí)的天地,實(shí)踐證明,優(yōu)雅的教室環(huán)境衛(wèi)生、布置,能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的情緒,客觀上促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。有良好的教學(xué)外部環(huán)境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是班主任要注意優(yōu)化育人的內(nèi)部環(huán)境,充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性,方能達(dá)到理想的教育效果。優(yōu)化育人的網(wǎng)內(nèi)部環(huán)境,主要從以下幾方面著手進(jìn)行:一.講究民主作風(fēng),建立良好的師生關(guān)系在新時(shí)期,中小學(xué)生的社會意識、獨(dú)立自主的個(gè)性意識大大增強(qiáng),他們都過早地形成了自己的人生觀、價(jià)值觀,而這些觀點(diǎn)、思想都還是幼稚的,偏激片面的,需班主任花更多的時(shí)間和精力去引導(dǎo),班主任在工作過程更要顧及學(xué)生的個(gè)性心理,維護(hù)其自尊,講究民主作風(fēng)。當(dāng)然,尊重學(xué)生并不是一味地放任學(xué)生,講究民主作風(fēng),老師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變絕對權(quán)威的觀點(diǎn)。其次,班主任應(yīng)該鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的意見,甚至向老師說“不”,縮短師生的心理距離,建立良好的師生關(guān)系,學(xué)生方能“親其師,信其道”。二.在民主的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)自律、自尊自愛和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,建立同學(xué)之間和諧的、融洽的心理氣氛在班級管理中,班主任應(yīng)帶動、鼓勵學(xué)生大膽地參加集體活動和各項(xiàng)文體活動,引導(dǎo)并逐步放權(quán)讓學(xué)生自己管理自己。班主任只扮演朋友的角色,有困難給予幫助解決,讓學(xué)生從生活、學(xué)習(xí)的實(shí)踐中去認(rèn)識、體會人際關(guān)系,應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、互相理解和寬容。同學(xué)之間形成了融洽的心理氣氛,他們學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力才能真正調(diào)動起來,這樣,就為建立良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)打下最為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三.明確目標(biāo),激勵斗志一個(gè)班級沒有目標(biāo),就會失去前進(jìn)的方向。我要求我的班級個(gè)人制定出個(gè)人目標(biāo),小組制定出小組目標(biāo),班級也有相應(yīng)的`近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo),而目標(biāo)的達(dá)成又是量化個(gè)人、小組的最重要的方面。上學(xué)期期中考試后,我們班由最后一名上升到了第三名,我為班級定下了新目標(biāo):保三爭二瞄第一。學(xué)生也一心向著自己的目標(biāo)努力,結(jié)果,期末考試,我們班奪得了成績?nèi)昙o(jì)第一。量化管理也有全校倒數(shù)第二上升為正數(shù)第一。我對學(xué)生說:“如果在戰(zhàn)場上,你們不可能個(gè)個(gè)是大將,但一定要個(gè)個(gè)是勇士!”我的學(xué)生,充滿了旺盛的斗志。優(yōu)化管理一、優(yōu)化班級管理,注意言傳身教、春風(fēng)化雨有人說,什么樣的班主任就帶出什么樣的學(xué)生。的確,班主任時(shí)時(shí)跟學(xué)生在一起,自己的一言一行,無時(shí)不在學(xué)生的仔細(xì)觀察之中。同時(shí),在學(xué)生的心目中,老師的形象總是神圣的,較為完美的,老師的一言一行,或大或小影響著學(xué)生的成長,因此,班主任特別要注意自己的言行,言傳身教,為人師表,尤其在學(xué)生做得不夠的一些細(xì)節(jié)上:如注意不要“言而無信”,注意“日三省乎已身”。很多老師都認(rèn)為在學(xué)生面前“檢討”自己是很失面子的事。因此,有時(shí)老師在細(xì)節(jié)上不夠注意的地方,過后總想方設(shè)法去遮掩,借以維護(hù)“師道尊嚴(yán)”,孰不知由此一來,更會引起學(xué)生的反感,往往就會出現(xiàn)“雖令不從”,學(xué)生跟老師對著干的現(xiàn)象。所以,班主任要敢于在學(xué)生面前“檢討”自己,以自己崇高的人格力量去推動學(xué)生的進(jìn)步。春風(fēng)化雨,就是要求班主任有一顆博大的愛心和無私的奉獻(xiàn)精神,甘為三尺講臺灑熱血。對學(xué)生的思想教育細(xì)致、溫和,對后進(jìn)生的反復(fù)教育有足夠的耐心和寬容。班主任要深入了解學(xué)生,并仔細(xì)觀察,分析把握學(xué)生思想動態(tài),未雨綢繆,慢慢滲透,春風(fēng)化雨般滋潤學(xué)生心田,以愛去感化、教育學(xué)生,從而使學(xué)生理解愛、接受愛并學(xué)會愛,這樣,學(xué)生便能在愛的溫暖中愉快地,較為自覺地學(xué)習(xí),身心也得以健康發(fā)展。二、優(yōu)化班級管理,要抓大放小、褒貶分明“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要問題,如學(xué)生思想、道德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面,這些主要問題要嚴(yán)抓、常抓、抓在前;把次要的問題放一放,如生活、勞動、衛(wèi)生等方面,“放一放”不等于不抓,而是后抓,不死抓,“抓大放小”也指在教育管理中要看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),看進(jìn)步的一面,不要死抓住小的錯(cuò)誤缺點(diǎn)不放,一棍子打死;要顧全大局,維護(hù)班集體榮譽(yù)利益,不要以偏概全,以點(diǎn)代面,挫傷同學(xué)們的自尊心和積極性。班主任要以辯證的、歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)去看待學(xué)生的問題。班級管理要想上檔次,上水平,不能老是班主任事無巨細(xì)地去抓,而應(yīng)放手發(fā)動學(xué)生,讓學(xué)生自覺參與到班級管理中來。這方面,我做了以下幾點(diǎn)嘗試:1.放權(quán)班委。班委是班主任的得力助手,有權(quán)處理班級的一切事務(wù),班主任老師是班委的堅(jiān)強(qiáng)后盾。我給班委同學(xué)明確了分工,使他們各盡其責(zé),我宏觀調(diào)控,班級工作有條不紊。2.放權(quán)小組。組長有權(quán)量化組員。勞動模范,學(xué)習(xí)標(biāo)本,三好學(xué)生等均由小組推薦,班委審定,班主任小范圍適當(dāng)調(diào)整。3.放權(quán)個(gè)人。我在班里設(shè)了“好點(diǎn)子好建議”記錄本。所有同學(xué)均可把自己想到的管理班級的好方法貢獻(xiàn)出來。好的班級采納,效果好的給予獎勵。我對學(xué)生說:每個(gè)同學(xué)都是班級一分子,切不可看輕自己的價(jià)值,低估了自己對班級的作用。這樣,充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。班內(nèi)氣氛活躍了,民主色彩濃了,學(xué)生的主人翁意識強(qiáng)了,班級的凝聚力也大大加強(qiáng)?!鞍H分明”是指班主任要在班里樹立楷模、樹立起正氣。多采取激勵的方式褒揚(yáng)好的方面,同時(shí)在批判的時(shí)候,也要注意方式和藝術(shù),不妨先把進(jìn)步的表現(xiàn)加以表揚(yáng),再適當(dāng)指出存在的不足,并相信他們能改進(jìn),使學(xué)生覺得老師是真誠、善意地幫助他們,才能有效地避免學(xué)生“頂?!爆F(xiàn)象。另一方面,班主任也要制訂必要的獎懲措施,激勵先進(jìn),敦促后進(jìn)。三、優(yōu)化班級管理,應(yīng)注意以優(yōu)帶差,以外促內(nèi)“以優(yōu)帶差”就是班主任充分利用好班干部及一些學(xué)科帶頭人,指導(dǎo)他們在學(xué)好自己各門功課的同時(shí)幫助、帶動班上其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。班主任應(yīng)從一些細(xì)節(jié)上有意去組織、指導(dǎo),讓學(xué)生在無意中受到教育,影響。比如在座位的安排上,在分組勞動及課外活動小組的組織時(shí)都考慮到以優(yōu)帶差,或在學(xué)習(xí)上,或在做人,或在興趣上帶動,促進(jìn);也可以組織“一幫一”的學(xué)習(xí)小組,使班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤學(xué)上進(jìn)的集體。“以外促內(nèi)”是指班主任注意搜集、訂閱一些有益的學(xué)習(xí)書報(bào),以豐富生動的課外知識,拓寬學(xué)生視野,促進(jìn)他們求知的興趣,進(jìn)而促進(jìn)課堂知識的學(xué)習(xí)。“以外促內(nèi)”也指組織多姿多彩的課外文體活動、社會調(diào)查及各類競賽,豐富學(xué)生校園文化生活,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。另外,以外促內(nèi)還包括班主任應(yīng)多與家長取得聯(lián)系,全面了解學(xué)生在家在校的思想表現(xiàn),并與家長協(xié)同商討教育工作??傊?,班級管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作,一個(gè)班就如一個(gè)小社會,學(xué)生個(gè)性各不相同。要使這個(gè)集體蓬勃向上,班主任的工作藝術(shù)是至關(guān)重要的。管理工作心得體會范文篇12班主任對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長擔(dān)負(fù)了很重要的管理責(zé)任。班主任要想把班級管理工作做得有條不紊,就必須掌握管理的藝術(shù),帶好學(xué)生,管理好班集體,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。對于如何做好班主任工作,我有以下幾點(diǎn)體會:一、自我提高要想管理好一個(gè)班集體,讓不同類型、不同性格的孩子服從你的教育方式,首先要得到學(xué)生的佩服,讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經(jīng)說過:“教師是人類靈魂的工程師。”教師首先應(yīng)該熱愛教育,把教育事業(yè)當(dāng)做一項(xiàng)偉大事業(yè),而不是謀生的職業(yè),要有自己的理想和奮斗目標(biāo),這樣教育奉獻(xiàn)就會變得順其自然,就會忘我地工作,不求回報(bào)。以上可以看出教師是一個(gè)高尚的職業(yè),但是同時(shí)也是一個(gè)需要知識、文化積累的職業(yè)。班主任應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),作為班主任的教師越出色,學(xué)生就會打心底里佩服和敬重,產(chǎn)生親近教師的渴望。二、個(gè)性化教學(xué)學(xué)生與教師相處的時(shí)間很長,俗話說得好“一日為師,終生為父?!弊鳛橐粋€(gè)合格的教育者,應(yīng)該充分了解你的每一個(gè)學(xué)生,這就要求班主任要有敏銳的觀察力,多方面地去了解學(xué)生。對于學(xué)生的家庭狀況,個(gè)人興趣愛好,優(yōu)點(diǎn)特長、與同學(xué)的人際關(guān)系做到心中有數(shù),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。班主任要充分了解每個(gè)孩子,根據(jù)每個(gè)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案。期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館教師只有熱愛學(xué)生,用心去教育學(xué)生,才能耐心去聆聽每一位學(xué)生的心聲。老師要想真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,的方法就是和學(xué)生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉,只有這樣才能真正了解、認(rèn)識每一位學(xué)生,哪怕是一句親切的問候,一次輕微的撫摸,都能在學(xué)生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應(yīng)該互相搭配作為同桌,讓他們在性格上互補(bǔ),更有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí)深入學(xué)生的內(nèi)心世界,認(rèn)真觀察每個(gè)孩子每天的情緒變化,因?yàn)楹⒆幽挲g小,情緒的自我調(diào)節(jié)能力差,所以教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,及時(shí)解決,讓孩子身心健康發(fā)展。對有特殊要求的孩子,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行家訪,不應(yīng)該只要求學(xué)生家長來學(xué)校,請家長不如家訪效果好,起碼在家長看來你是關(guān)心這個(gè)孩子的,這樣才會形成和諧的師生關(guān)系,才會得到學(xué)生以及學(xué)生家長的尊重和信賴。三、多與學(xué)生交流教師要注重情感交流,要樂于為學(xué)生服務(wù),解決問題。在與學(xué)生交流談心時(shí),要耐心聆聽,不要隨便打斷學(xué)生的對話。錯(cuò)誤或者不當(dāng)?shù)牡胤?,待講話結(jié)束一并指出,表示對學(xué)生的尊重。學(xué)會接納,試著站在學(xué)生的立場考慮問題,不要一味地批評與反對。遇到問題要支持鼓勵,給與學(xué)生溫暖,但是不要盲目同情,要理智面對。總而言之,做好小學(xué)班級管理除了要履行平常的教學(xué)任務(wù)外,更要關(guān)注學(xué)生的心理問題和個(gè)人發(fā)展情況,只有這樣才會成為學(xué)生的良師益友,才能幫助學(xué)生全面成長。管理工作心得體會范文篇13經(jīng)過了一次又一次的班干部選舉,應(yīng)該說,極大部分學(xué)生已經(jīng)參與進(jìn)來,還是有那么一小部分學(xué)生由于性格內(nèi)向,雖然成績不錯(cuò),但還是跨不出這一步。這樣一來,也許這些學(xué)生念完高中都還從來沒有嘗試過管理別人的滋味,更談不上管理別人的能力的培養(yǎng)。班內(nèi)有一個(gè)女孩子,每次競選班干部她都認(rèn)真準(zhǔn)備演講稿,有時(shí)甚至在家里演講給爸爸媽媽聽,可每次到了學(xué)校她就是沒有勇氣站到講臺前。在一次競選中,正好勞動委員候選人只有一個(gè),于是我就提了她的名,在大家的鼓勵聲中,她紅著臉上臺演講,結(jié)果她當(dāng)選了。幾年以來,她一次又一次地準(zhǔn)備,又一次又一次地放棄,演講稿大概已能訂成一本本子了,而今天終于不用再丟棄而真正派上了用場。在以后的日子里,這個(gè)能干的小姑娘用自己的行動詮釋了當(dāng)初自己的演講,班級的衛(wèi)生每次檢查都是滿分,還多次受到大家的表揚(yáng)。在這之后的一年多時(shí)間里,班干部改選了很多次,但每一次她都穩(wěn)穩(wěn)地當(dāng)選了。用個(gè)不是很恰當(dāng)?shù)谋扔鳎@樣的孩子是給點(diǎn)“陽光”就“燦爛”,這“燦爛”是如此的炫目,我們何必憐惜那“陽光”呢?蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說:“真正的教育是自我教育。”班主任應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用,給學(xué)生提供一個(gè)自主管理、自我教育的機(jī)會,讓學(xué)生自我成長,從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的“自主管理”。在追尋“自主管理”境界的道路上,我已嘗到了一些甜頭,以下是我的一些思考。(一)、以班委會作用為平臺,以團(tuán)支部為監(jiān)督,創(chuàng)設(shè)自主管理的氛圍。作為學(xué)生,都有這樣一個(gè)心理,希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過來,老師的肯定與鼓勵又能促使學(xué)生不懈地奮斗與努力,做出更為驕人的成績,對學(xué)生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中,管理總是強(qiáng)調(diào)“唯師是從”,學(xué)生如練兵場上的戰(zhàn)士,時(shí)刻等待著命令,完全體現(xiàn)不出對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮,這就需要在教育中幫助學(xué)生培養(yǎng)他們開拓、創(chuàng)新的精神,充分發(fā)揮學(xué)生在班級管理中的積極性、主動性和創(chuàng)造性。作為教育工作者,不僅在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,在班級管理中也是如此。提倡學(xué)生做班級的主人,以積極的姿態(tài)投入到教育過程之中。尤其是班委會的成員,不應(yīng)簡單地充當(dāng)班主任與同學(xué)間的傳話筒,更主要的是作為班級管理的中堅(jiān)力量。班級管理制度的產(chǎn)生也應(yīng)該由班級成員集體制定,用個(gè)不恰當(dāng)?shù)脑~說,“取之于民,用之于民”。下面是一個(gè)學(xué)生的周記摘錄:沒想到,他不是讓我們寫什么保證書,而是寫如何在班級中生活得更好,想讓我們的班級成為一個(gè)什么樣的班級,我們應(yīng)該做什么,不限定字?jǐn)?shù),但要寫自己的真實(shí)想法。這下可有些為難了,面面相覷之后,開始低頭寫,我們盡管調(diào)皮,惹老師生氣,但一接觸這么柔軟而有些崇高的話題,我們還是為之心動,紛紛把自己對建設(shè)好班級的“錦囊妙計(jì)”以及對美好班級的向往一股腦兒寫了出來。大家都寫完交上去時(shí),下課鈴聲響起,“森林王”一聲溫和的“下課”后,旋即離開教室,撂下一臉驚詫的我們。第一節(jié)課就這樣結(jié)束了,不說點(diǎn)什么,我們很不習(xí)慣,但由于自己剛剛動腦筋寫完對好班級的向往,所以一些“粗野”的言行也收斂了不少。第二節(jié)“森林王”的課,我們?nèi)匀怀錆M好奇與期待,他還是溫和地說話,說你們每人寫的稿子我都一一看了,有些我還寫了批語,現(xiàn)在發(fā)下來,每個(gè)同學(xué)再仔細(xì)推敲一下,看你心目中的好班級標(biāo)準(zhǔn)夠不夠好,夠不夠細(xì)。我們又開始了推敲修改,那認(rèn)真程度連自己都感到驚訝。修改好后,他說,我們寫的東西雖然很好,但只是自己知道,只有自己“偷著樂”,能跟別人分享一下就更好,大家有沒有勇氣?“有!”全班同學(xué)竟異口同聲地回答。接著就是逐一地上講臺,聲情并茂地讀自己的稿子,念自己對好班級的設(shè)想,每位同學(xué)都念得很認(rèn)真,因?yàn)?,我們從未?jīng)歷過這樣的場面。在這期間,班主任不時(shí)地點(diǎn)頭微笑,不時(shí)地提醒下一位做好準(zhǔn)備,直到全部結(jié)束。最后班主任說,我們剛才表達(dá)的好班級的目標(biāo)都很好,只是有不少是重復(fù)的,能不能把這些重復(fù)的整合一下,形成一個(gè)簡潔完整的條目呢?“能!”又是一嗓子后,大家就分組開始討論起來你。下課鈴聲響起,我們渾然不覺。這節(jié)課,我們終于拿出了大家滿意的班級約定,并鄭重的在上面簽了名。最讓我們驚詫的是,班主任也在上面簽了名,他說“我也是這個(gè)班的一分子,當(dāng)然要在上面簽字啦?!甭犞嘀魅蔚慕忉專覀兌家魂嚉g呼。到這時(shí)為止,面對新班主任,我們已悄然消除了剛開始時(shí)的敵意和防范。一份,我們自己的,真正的班規(guī),就這樣誕生了。(二)、細(xì)化班級管理準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)“全員管理”。應(yīng)該說,沒有親身的體驗(yàn),就不會有覺悟。班主任的主導(dǎo)作用是讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識到自己的能力,充分鼓勵學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的主動性和自信心,把自己手中一些可以放開的權(quán)利都交歸學(xué)生,由學(xué)生行使權(quán)利,這樣可以從根本上讓學(xué)生感到自己成為自己的主人。要達(dá)到自治,更應(yīng)該注重公平和公正,應(yīng)該把機(jī)會帶給每一位同學(xué),在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級管好。其中很有效的.一個(gè)辦法就是實(shí)行“全員管理”。所謂“全員管理”,即讓全班所有同學(xué)都參與班級管理,成為管理者,與此同時(shí),所有學(xué)生又都是被管理者,接受全班所有同學(xué)不同項(xiàng)目的管理。因此,整個(gè)班級層層管理,“面面俱到”,每個(gè)學(xué)生兼任管理者與被管理者,具雙重身份。換言之,即都是“執(zhí)法者”,也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下,他們便會更加遵守規(guī)章制度,更加主動、自覺地維護(hù)到班級的秩序,成為真正的班級主人。學(xué)生要充分的、公平的運(yùn)用手中的權(quán)利,或給予處罰,或給予表揚(yáng),創(chuàng)造一個(gè)主動,積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。在具體落實(shí)全員管理的工作過程中,我首先要對班級管理工作加以分類,并且選擇學(xué)生擔(dān)任相應(yīng)的管理工作。以“事事有人管,人人有事做”為準(zhǔn)則,哪怕是關(guān)水、關(guān)電這樣的小事,都能落實(shí)到人。接著,要做好監(jiān)督工作,要定期檢查評比,主持公正,并宣布結(jié)果。再次要對學(xué)生工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,對好的給予充分肯定和鼓勵,對差的要及時(shí)給予糾正。(三)、從生活細(xì)節(jié)入手,培養(yǎng)學(xué)生自理能力,促進(jìn)班級自主管理有一個(gè)禪宗故事:越州大珠慧海禪師者建州人也。姓朱氏,依越州大云寺道智和尚受業(yè)。有天,一位師父問慧海:「和尚修道,還要用功嗎?」慧海:「用功?!箮煾赣謫枺骸溉绾斡霉δ?」慧海:「餓了就吃飯,睏了就睡覺?!箮煾覆唤猓銌柕溃骸柑煜滤械娜硕际且粯拥?,是不是也都與您一樣在用功修道?」慧海答:「不同?!箮煾竼枺骸笧楹尾煌?」慧海答:「有人吃飯時(shí),不肯吃飯,很多要求;睡覺時(shí),不肯睡覺,胡思亂想?!钩燥埶X,看起來是一件非常簡單的事情,但究竟能有多少人能快樂的把飯吃完,安穩(wěn)的把覺睡飽呢?禪,是生活的藝術(shù),你在最稀鬆平常的事情上下功夫,讓自己的生活充滿祥和與快樂,飯吃得更香,覺睡得更甜,那也就是禪的意義。要讓班級學(xué)生的自主管理從根本上得到提升,就不能忽視對全體學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力,既有學(xué)習(xí)方面的,又有生活方面的。生活中,在明確規(guī)范學(xué)生的文明禮儀的同時(shí),積極倡導(dǎo)一種一種以日常小事來作為訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生習(xí)慣、創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)班貌的開端。細(xì)節(jié)甚至也影響著一個(gè)國家在世界之林中的影響。中國對于細(xì)節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了,筆記本常常會插入一張空空如也的白紙,衣服的小線點(diǎn)怎么也剪不完,修好沒幾年的路總會有一道裂痕。其他國家也不乏這樣的例子。美國宇航局在制造航天飛機(jī)時(shí)擋流板短了0.3厘米,導(dǎo)致飛機(jī)無法上天,損失了上億美元。俄羅斯的“庫爾斯克”號潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導(dǎo)致整個(gè)潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓(xùn)更是在告誡我們,細(xì)節(jié)決定成敗!只有每位學(xué)生都能完成好自己的每次作業(yè),整理好自己的課桌,做好自己的清潔,甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領(lǐng)扣,等等,才能形成較好的班風(fēng)。如果整體的班風(fēng)班貌得到了提升,就一定能為班級自主管理起到推波助瀾的作用,甚至能達(dá)到事半功倍的效果。(四)、大膽放手,正確充任班主任角色。實(shí)行班級自主管理,班主任的角色定位很重要。我自己有一個(gè)小總結(jié):教、導(dǎo)、幫、放。高一剛?cè)雽W(xué)時(shí),班主任要事無巨細(xì)的教,手把手的教,講清方法,講清要求,有時(shí)甚至要以身作則,親力親為?;疽蠡痉椒ǘ嫉靡I(lǐng)之后,就要引導(dǎo)學(xué)生自己開動腦筋想辦法管理好自己,管理好班級。在他們有困難時(shí),班主任要暗暗地幫他們,為他們創(chuàng)造條件和機(jī)會。最重要的一點(diǎn),要敢于放手,把班主任的權(quán)力下放,讓負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人大膽工作。正如魏書生所說,“管是為了不管”。因此,培養(yǎng)學(xué)生的自主管理的能力,主要是讓他們自己直接參與到班級管理中來,成為真正的主人。只有這樣,純正的班風(fēng),學(xué)風(fēng)才可以形成,班級的民主意識也會出現(xiàn),更能提高班級管理效益。學(xué)生們會對自己的班級充滿熱愛之情,在各方面都積極進(jìn)取、爭取為班爭光。每一位學(xué)生都能追求真知、奉獻(xiàn)愛心,實(shí)現(xiàn)自我,感受歡樂與成功。管理工作心得體會范文篇14隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務(wù)

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