2024年11月人力三級真題

下載后可任意編輯2024年11月國家職業(yè)資格考試真題第一部分職業(yè)道德職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1-16題）★答題指導該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一十選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個吼上選項是正確的。請根據題意的內客和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母潦黑。錯選、少選、；選．刪該題均不得分。（一）單項選擇題（第1-8題）1．關于集體主義原則，正確的說法是()A.一切從集體利益出發(fā)，否認個人利益B堅持社會利益高于企業(yè)利益是集體主義的具體體現IC無論是小集體還是大集體，只要維護了集體利益就是堅持集體主義D堅持集體主義與堅持個人主義和享樂主義并不矛盾2職業(yè)道德具有“適用范圍上的有限性”，其含義是（）A不同職業(yè)在道德上不可兼容B超出一定的職業(yè)范圍，其職業(yè)道德法律規(guī)范便不具備存在合理性C一個地方的職業(yè)道德，不可以拿到另一個地方使用D職業(yè)道德與社會公德、家庭美德不能交互使用3我國社會主義職業(yè)道德建設的核心是（）A企業(yè)利益至上B實現共同富裕C和諧進展D為人民服務4關于極端個人主義，正確的說法是()A個性極端鮮亮的一種行為方式B自由散漫，一切由個人說了算的辦事風格C堅持個人利益高于一切的處世哲學D離群寡居的生括態(tài)度5通用電氣公司的《員工守則》規(guī)定，絕不可以提供或給予任何人士賄賂或折扣。這一要求體現的核心職業(yè)道德法律規(guī)范是()A敬業(yè)B誠信C奉獻D公道6職業(yè)活動內在的道德準則是()A忠誠、審慎、勤勉B誠實、謹慎、勤奮C忠誠、慎獨、敬業(yè)D忠誠、審慎、奉獻7香港實業(yè)家李嘉誠曾說：“做事先做人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信?！毕铝姓f法中與上述意思相符的是()A人品與事業(yè)沒有關系，只要人做好了就行B一個人在開始工作之前應該集中精力修行人品C評價一個人，誠信至關重要D有了誠信，便無往而不勝8同事間建立信賴關系，合宜的做法是()A要敢于批判，以使其不斷改正錯誤言行B每個人都應該形成自己的朋友圈，以獲得歸屬感C同事間可以進行辯論，但不要留下后遺癥D遇到事情獨立思考，盡量減少商量（二)多項選擇題（第9～l6題）9作為職業(yè)道德法律規(guī)范，“誠信”的特征()A智慧性B變通性C破損性D資質性10．踐行職業(yè)道德法律規(guī)范“紀律”的要求包括()A弄清上司意愿B執(zhí)行操作規(guī)程C遵守行業(yè)法律規(guī)范D嚴守法律法規(guī)11同仁堂藥業(yè)秉承“品味雖貴必不敢減物力、炮制雖繁必不敢省人工”的經營訓條，使企業(yè)進展有了正確方向。下列說法中，與上述訓條內涵相符合的是（）A物力和人工等因素不應該成為企業(yè)考慮的主要因素B信譽是企業(yè)長久生存進展的法寶C貴重原料是贏得企業(yè)長遠進展的前提D贏得消費者人頭是企業(yè)的立足之道12下列做法中，符合《節(jié)約能源管理暫行條例》要求的是（）A重大節(jié)能項目必須進行可行性討論B企業(yè)供熱系統(tǒng)的余熱利用根據國家有關規(guī)定執(zhí)行C嚴格控制燒油D企業(yè)主管節(jié)能工作的領導和員工應該有計劃地接受節(jié)能訓練13職業(yè)道德法律規(guī)范“公道”的特征包括()A公道標準的時代性B公道觀念的多元性C公道意識的社會性D公道行為的個體性14對于從業(yè)人員來說，合作的重要性體現在()A合作有助于實現個人職業(yè)理想B合作使員工相互學習，提高工作能力C合作促進員工相互信任，實現互利雙贏D合作促進員工找到寄予，避開他人欺辱15職業(yè)道德法律規(guī)范“奉獻”的特征包括()A非真實性B非功利性C.可為性D.普遍性16在職業(yè)道德修養(yǎng)問題上，正確的觀念是（）A己所不敢，勿施于人B在無人監(jiān)督時，更加嚴格地根據職業(yè)道德要求辦事C善惡沒有黑白分明的界線，有時候需要靈活處理D只要有助于企業(yè)進展，一切手段都是正確的二、職業(yè)道德個人表現部分（第17~25題）17你平常的學習方式主要是（）A每天上網瀏覽各種新聞B定期參加專業(yè)培訓C常常與朋友聊天D工作太忙，很少學習18假如要你在下列職業(yè)中作出一種選擇，你可能選擇是（）A運動員，雖然職業(yè)生涯短且易受損害，但靠奮斗成功B作家，雖然一輩予很孤苦且不易成功，但作品能夠流傳后世C演員，雖然競爭激烈，但容易出頭露面D銀行職員，雖然工作缺乏激情，但收入還可以19幾個同事說員工小張品行有問題，對此，你觀察了一段時間，雖然同事們的評價沒有改變，但你覺得小張為人處世不錯。你會()A信任同事們的話B信任自己的推斷C不管小張的品行如何，會多加小心D暫不評價，路遙知馬力20假如在工作中遇到困難，你會()A堅持自己處B找同事們幫忙C自己處理不了時，再找同事們幫忙D放在一邊，隨著時間慢慢消化21.在各公司里總有一部分人會先得到重用，你覺得主要原因是()A他們善于處理和領導的關系B他們有很強的工作能力C他們輕易不得罪人D他們有特別的肯景22兩個同事因事而爭吵，要你幫助裁決。事情不大，但關乎兩個人的臉面。這時休會()A馬上根據自己的分析作出裁決B考慮自己的意見會傾向于某一方面，不做裁決C勸說雙方冷靜，待冷靜之后作出裁決D認為兩個人無聊，不攙和這事23假如你被同事們選為公司的優(yōu)秀工作者，你認為主要的原因在于()A自己努力干好業(yè)務工作的結果B平常和大家相處融洽的結果C做事情爽快的結果D樂于幫助別人的結果24你夢想著職務晉升，這樣的權力掌握在上司手中。你認為鬟現這個夢想的最有救的方式是（）A多向上司提出一些有價值的對策建議B約上司開展一些問題活動C能夠準確把握和滿足上司的心理D干好本職工作25朋友M告訴你，同事N在背后說了你的壞話。對此，你會()A找N核實，向他討要說法B覺得M很值得自己信任C只當沒有聽過M的話D勸說M今后別再傳話了·第二部分理論知識（第26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（第26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個撮恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26()模型揭示了勞動力市場的基本功能。A收支循環(huán)B支出循環(huán)C供需循環(huán)D收入循環(huán)27就業(yè)量所生產產品的總供給價格稱為()A最低收益B最低預期收益C最低成本D最低預期成本28在處理勞動爭議時，假如沒有準確適用的法律條款，()可以選擇適用。A勞動法的首要原則B勞動法律規(guī)則C勞動法的基本原則D勞動紀律制度29勞動法所規(guī)定的勞動標準，屬于強制性法律法律規(guī)范，是()A最低勞動標準B一般勞動標準C最高勞動標準D特別勞動標準30在現代社會中，勞動關系是基于()而建立的。A勞動合同B事實勞動關系C集體合同D形式勞動關系31市場營銷活動是企業(yè)經營管理的()A起步環(huán)節(jié)B中心環(huán)節(jié)C結束環(huán)節(jié)D中間環(huán)節(jié)32市場營銷計劃的控制不包括()A月度計劃控制B效率控制C年度計劃控制D戰(zhàn)略控制33()是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。A內因B外因C穩(wěn)固D非穩(wěn)因34個體的溝通風格不包括()A自我完善型B自我保護型C自我暴露型D自我實現型35人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()A社會的人的需要B企業(yè)管理者的需要C企業(yè)投資者的需要D企業(yè)全體員工的需要36人力資源教育開發(fā)的重點是()A職業(yè)教育B專業(yè)培訓C技術教育D技能培訓37．績教考評是績效管理活動的()A管理環(huán)節(jié)B關鍵環(huán)節(jié)C中心環(huán)節(jié)D結束環(huán)節(jié)38生產崗位操作法律規(guī)范的內容不包括()A工作實例B與相關崗位的協調配合程度C崗位的職責和主要任務D完成各項任務的程序和操作方法39以下關于工作說明書和崗位法律規(guī)范的說法錯誤的是（）A工作說明書的內容可繁可簡B崗位法律規(guī)范要比工作說明書所涉及的內容少C崗位法律規(guī)范與工作說明書的一些內容有交叉D工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心40改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括()A崗位工作的滿負荷B崗位的工時制度C崗位任職能力要求D勞動環(huán)境的優(yōu)化41以下關于工業(yè)工程的說法錯誤的是()A其討論對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng)B基奉H標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新C它主要采納了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的討論方法D它的討論任務是構建一個完整的人機環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行42以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（）A勞動定額應用范圍廣B二者的計量單位不同C二者的內涵完全一致D勞動定額采納的勞動時間單位是“工時”、“工日”43以下做法中，()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A提倡兼職兼作，一專多能B鼓舞使用高學歷員工C工作應有明確分T和職責劃分D產品方案設計要科學44以下關于零基定員法的表述小正確的是（）A零基法是以崗位勞動量為依據，一切從零開始B零基法主要用來確定二、三線人員的定員人數C是以某一類人員人數為基礎，按比例核定定員人數D零基法列工作量不飽和的崗位實行并崗或兼職兼崗45.一項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括()A總則B主文C附則D概述46．人力資源費用支出控制包括：①制定控制標準；②差異的處理；③人力資源費用支出控制的實施等三個階段。正確的順序是()A①②③B②①③C②③①D①③②47具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點的員工招募方式是()A校園招聘B網絡招聘C內部招募D外部招募48.()是對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少時間達到高效率的人員選拔方法。A面試B筆試C調查D檔案49面試的環(huán)境必須是()A溫馨的B舒適的C寬敞的D寧靜的50（）鼓舞應聘者繼續(xù)與面試考官溝通，表達出對信息的關懷和理解。A確認式提問B封閉式提問Ｃ重復式提問D假設式提問51()是針對被測試者的明顯行為、實際操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。A人格測試B能力測試Ｃ興趣測試D情境模擬測試52()大于等于100%時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。A錄用比B招聘完成比C應聘比D總成本效用53()指出，人與事的不適應是絕對的，適應是相對的。A要素有用原理B能位對應原理C互補增值原理D動態(tài)適應原理54()是將緊密聯系的工作交給人或一組人連續(xù)完成的改進勞動分工的方弦。A擴大業(yè)務法B充實業(yè)務法C工作連貫法D輪換工作法55已辦理就業(yè)證的外國人應在入境后()內辦理居留證。A.15日B20日C30日D60日56運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括()A影響員工的工作B對培訓者的面談技巧要求高C會占用培訓者大量時間D不能激發(fā)受訓者的學習熱情57以下關于調查問卷的設計說法錯誤的是（）A語言簡潔B多采納主觀問題方式C盡量采納匿名方式D問題清楚了無歧義58在制定年度培訓計劃時，（）根據確認的培訓時間編制培訓次序表，并告知相關部門和單位。A管理者B培訓部門C培訓者D后勤部門59（）對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發(fā)言權。A培訓老師B生產管理或計劃部門C受訓人員D管理部門和主管領導60以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是（）A前者著眼于達到某種事先確定的目標B前者需要設計具有探究價值的題目C后者著眼于討論過程中成員的相互影響D后者重點是發(fā)現受訓人員的優(yōu)缺點61在實踐型培訓中，工作輪換法的優(yōu)點不包括（）A適用于企業(yè)各類人員B豐富受訓者的多崗位工作經驗C改善部門之間的合作D是受訓者找到適合自己的位置62以下關于行為模仿法的說法錯誤的是（）A它能夠提高學員的行為能力B使學員更好地處理工作環(huán)境中的人際關系C適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓D該方法可根據培訓的具體對象確定培訓內容63企業(yè)培訓制度的基本內容不包括()A制定員工培訓制度的依據B實施員工培訓的目的或宗旨C員工培訓制度的實施周期D企業(yè)培訓制度的核準與施行64下列確關培訓制度的推行與完善說法錯誤的是（）A監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導B在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度C培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中D實際運行過程中不斷發(fā)現問題，及時調整培訓制度65考評者對被考評者的工作作風、行為方式、實際成果有比較深化了解的績效考評方式為（）A上級考評B同級考評C下級考評D.自我考評66在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業(yè)人員的績效考評一般采納()A結果導向型考評方法B行為導向型主觀考評方法C品質導同型考評方法D行為導向型客觀考評方法67()即在績效管理活動中，根據下屬不同階段的實際表現，主管與下屬圍繞著思想認識、工作程序、操作方法、新技術應用、新技能培訓等方面的問題所進行的面談。A績效計劃面談B績效指導面談C績效考評面談D績效總結面談68．可以有效地防止和減少員工在工作中出現重復性差錯和失誤的績效改進策略是()A正向激勵策略B預防性策略C負向激勵策略D制止性策略69以下關于日標管理法的說法錯誤的是()A評價標準可間接反映員工的工作內容B以制定的目標作為對員工考評的依據C使員工個人努力目標與組織目標一致D以可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準70()是選取可監(jiān)測、可核算的指標構成若干考評要素，以此作為考評員工的主要依據的績效考評方法。A目標管理法B績效標準法C直接指標法D成績記錄法71.()通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動酬勞。A薪酬B薪資C薪金D工資72根據員工的實際貢獻付薪，并適當拉開薪酬差距體現了企業(yè)薪酬管理的()A對外具有競爭力原則B對員工具有激勵性原則C對內具有公正性原則D對成本具有控制性原則73人員流向屬于工作崗位評價指標的()A勞動責任B勞動技能C勞動強度D社會心理要索74工作崗位評價標準不包括()A指標的分級標準B指標的量化標準C評價的方法標準D評價的流程標準75()是適合于規(guī)模較小、生產單一、崗位設置較少的企業(yè)的工作崗位評價方法。A排列法B分值法C分類法D評分法76()是將各種崗位與事先設定的一個代表性崗位進行比較，確定崗位相對價值的評價方法。A排列法B分值洼C分類法D評分法77在忽略個體間具體差異的前提下，勞動關系只能是()A雇主與雇主的關系B雇員與雇員的關系C雇主與雇員的關系D勞動分工協作關系78()是指主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目的和結果。A勞動法律關系的主體B勞動法律關系的客體C勞動耘律關系的內容D勞動法律關系的對象79下列關于集體合同的說法不正確的是()A集體合同為定期合同B口頭形式的集體合同不具有法律效力C我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D勞動條件標準部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標準80以下關于平等協商和“作為訂立集體合同程序”的集體協商的說法錯誤的是()A集體協商是平等協商的準備階段B平等協商屬于職工民主參加管理的形式C集體協商所達成的集體合同受國家法律保護D集體協商的法律依據是勞動法中的集體合同制度81在集體臺同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于()A所有者B集體合同的關系人C經營者D制止性策略D集體合同的當事人82()是以實現勞動關系雙方的溝通，但不一定達成枷議為目的的企業(yè)民主管理制度。A組織參加B平等協商制度C個人參加D職工代表大會83()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具。A匯總報表B正式通報C例會制度D勞動管理表單84確定最低工資標準時一般考慮的因素不包括()A城鎮(zhèn)居民人均生活費用B職工平均丁資C個人繳納的社會保險費D個人的所得稅85根據致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級。A.8個B10個C12個D20個二、多項選擇韙（第86-1-25題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86在經濟運行過程中，阻礙互惠交換不能實現的主要障礙包括()A信息障礙B體制障礙C市場缺陷D人為障礙E經濟滯后87下列對摩擦性失業(yè)的表述正確的有()A是一種非正常性失業(yè)B是低效率利用勞動資源的需要C是一種崗位變換之間的失業(yè)D是動態(tài)性市場經濟的一個自然特征E表明勞動力常常處于流動過程之中88政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”，其中“二方”指的是()A行業(yè)協舍B政府C企業(yè)員工D工會E企業(yè)家協會89企業(yè)戰(zhàn)略的特點包括()A前瞻性B系統(tǒng)性C動態(tài)性D風險性E抗爭性90企業(yè)目標管理的特點主要包括()A是一種系統(tǒng)化的管理模式B更富于參加性C具有明確完整的目標體系D強調組織控制E重視員工的培訓和能力開發(fā)91滿足地位需要的行為可以是()A具有執(zhí)行官的特權B居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部C影響他人并改變他們的態(tài)度和行為D擁有舒適的轎車以投合體的穿著裝扮E為合適的公司工作，并擁有合適的職位92亨利·明茨伯格認為管理者的角色主要有()A計劃類角色B人際關系類角色C信息類角色D改革創(chuàng)新類角色E決策類角色93企業(yè)為贏得經營戰(zhàn)略上的先機，要占領的制高點包括()A政策制高點B資本制高點C技術制高點D市場制高點E法律制高點94人力資源規(guī)劃的內容包括()A人員規(guī)劃B制度規(guī)劃C戰(zhàn)略規(guī)劃D薪酬規(guī)劃E部門規(guī)劃95以下屬于管理崗位培圳法律規(guī)范內容的是（）A知識要求B指導性培訓計劃C經歷要求D參考性培訓大綱E能力要求96工作說明書的內容包括()A監(jiān)督與崗位關系B性別要求C勞動條件和環(huán)境D績效考評E身體條件和資歷97應用程序分析技術對工作崗位進行設計時，可采納的分析工具有()A多作業(yè)程序圖B流線圖C操作人程序圖D流程圖E生產裝配線流程圖98從標準的具體內容上看，行業(yè)定員標準包括（）A用人的數量和質量要求B規(guī)定各類人員劃分標準C各工種工序的工藝流程D核算定員的基本原理和方法E采納的典型設備和技術條件99現代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括()A調整B進展C保持D選拔E考評100從員工檔案中可以了解到員工()等方面的信息。A技能水平B工作業(yè)績C工作經驗D受教育程度E人際關系101以下關于熟人推舉這種招聘方式的說法，正確的有()A工作更加努力B對候選人的了解比較準確C招募成本較高D易在組織內形成裙帶關系E適應范圍較窄102在面試過程中，面試考官可以考察應聘者（）A相關知識的掌握程度B推斷、分析問題的能力C衣著外貌、風度氣質D應聘者現場的應變能力E是吾符合崗位的要求103面試中的問題安排應()A先易后難B先熟悉后生疏C循序漸進D先具體后抽象E由內而外104以下關于工作地組織的說法，正確的有A要有利于工人的身心健康B要增加工人消除疲勞的時間C要為工人制造良好的工作環(huán)境D要有利于工人進行生產勞動E要有利于發(fā)揮工作地裝備效能105可以對過細的勞動分工進行改進的方法包括()A交叉作業(yè)法B充實業(yè)務法C工作連貫法D輪換工作法E小組工作法106組織層次的培訓需求分析的內容主要包括（）A組織資源B組織戰(zhàn)略C組織效率D工作任務E組織文化107員工培訓需求分析報告的內容包括（）A附錄B參加調查的人員情況C報告提要D解釋、評論分析結果E闡明分析結果108在培訓效果信息中，有關老師選定方面的信息包括（）A是否由能力做好培訓B是都能夠了解受訓人員C是否由良好的教學水平D是否掌握受訓人員能夠接受的教學方法E老師個人家庭背景以及過往實踐經驗109培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋包括（）A培訓進度和中間效果B受訓者與培訓內容的相關性C培訓機構和培訓人員D受訓者對培訓項目的認知度E培訓費用的使用情況110福利管理的主要原則包括()A合理性原則B必要性原則C計劃性原則D協調性原則E針對性原則120勞動法律關系的構成要素包括()A勞動法律的主體B勞動法律的客體C勞動法律的權利D勞動法律的義務E勞動法律的內容121.以下屬于集體合同中的過渡性規(guī)定的有（）A集體合同的爭議處理B集體合同的檢查C集體合同的違約責任D集體合同的監(jiān)督E集體合同的有效期限122人力資源行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括()A雙方代表的身份證B委托授權書C職工代表的勞動合同書D企業(yè)繳費證明E相關審議會議通過的集體合同的決議123勞動合同管理制度的內容包括()A試用期考查辦法B企業(yè)內部勞動規(guī)則C集體合同草案的擬訂、協商程序D勞動定員定額規(guī)則E勞動合同管理制度修改、廢止的程序124職工代表大會的職權表現在()A審議建議權B審議通過權C審議決定權D重大決策權E推舉選舉權125工資支付的一般規(guī)則為()A貨幣支付B直接支付C按時支付D間接支付E部分支付卷冊二：專業(yè)能力一、簡答題（本題共2題，每小題15分，共30分）l小張所在單位擬進行工作崗位分析，在準備階段需要設計調查方案。請問該方案應該包括哪些內容？(15分)2為了檢查評價企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，采納總體評價法時，應當從哪些方面進行調查研究與分析？(15分)二、計算題（本題1題，共17分。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）某公司上年度人工費用如表1所示。上年度凈產值為12250萬元，本年度確定目標凈產值為14550萬元，目標勞動分配率與上年度相同。請根據上述資料，分別計算出該企業(yè)本年度目標人工成本總額及目標人工成本的增長率。（17分）表1某公司上年度人工費用統(tǒng)計袁（單位：萬元）在崗員工工資總額不在崗員工工資總額社會保險費用福利費用教育費用勞動保護費用祝福費用工會經費招聘費用30607080022050581203042三、綜合分析題（本題共3題，第1小題17分，第2小題18分，第3小題18分，共53分）l某公司是一家大型的家用電器公司，人力資源部張經理正在召開一個專題工作會議，參加者包括公司招聘專員、助理和各個下屬分廠勞動人事部負責人等。大家在分析2012年上半年各類員工流動率時，發(fā)現去年通過外部招募來的員工，包括一些管理和技術人才的流失率都很高，而內部招募的技術、業(yè)務崗位的人員反而相當穩(wěn)定，由此走家展開了熱烈的討論。有的認為以后技術業(yè)務骨干干脆就別從外部引進，有的則認為假如不從外部招募員工是根本不可能的事情，等等。大家的看法一時難以統(tǒng)一。請結合本案例，分析說明外部招募的優(yōu)勢和不足，并提出具體的對策建議。（17分）2某公司人力資源部培訓項目主管小王，正在為編制下一年度的管理人員、技術人員的培訓計劃做前期的準備工作。當他翻閱到一份由中介公司提供的年度培訓評估報告時，有一段評語引起了他的關注：“在中高層管理、技術類人員的培訓中，普遍存在著培訓方法過于單一、缺乏針對性等問題，沒有讓每一位受訓者都能積極地參加培訓，在培訓過程中相互溝通啟迪，激發(fā)制造性思維……”由此，小王很受啟發(fā)，心想“在明年的中高層人員培訓計劃中，一定要針對不同的培訓內容，對培訓方法作出具體的規(guī)定。如提倡采納案例分析法、頭腦風暴法、模擬訓練法等方法，鼓舞受訓者積極參加培訓?！闭埥Y合本案例，分析說明頭腦風暴法的操作程序。（18分）3某企業(yè)向社會招聘一名銷售主管，梁先生前往應聘，雙方協商洽談中，梁先生向企業(yè)提交了以往在多個企業(yè)擔任過銷售主管的書面材料。企業(yè)對梁先生的工作經歷相當滿意，于是雙方協商簽訂了勞動合同。合同規(guī)定：企業(yè)聘用梁先生為銷售主管，試用期3個月；梁先生全權負責企業(yè)銷售業(yè)務，并對銷售部人員的聘用享有決定權。勞動合同簽訂后，企業(yè)即要求梁先生上班工作。兩個月以后，該企業(yè)經過調查發(fā)現，梁先生所說的在多企業(yè)擔任過銷售主管純屬虛構。為了避開粱先生繼續(xù)工作可能產生的問題，企業(yè)當即作出了與粱先生解除勞動合同的決定。雙方因此發(fā)生勞動爭議。請結合本案例，對本案的焦點、企業(yè)作出決定的合法性以及爭議處理作出分析說明。（18分）個人工作業(yè)務總結本人于2024年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術服務有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學習測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結，不斷的提高自己的專業(yè)技術水平。同時積極的參加技術培訓學習，加速自身知識的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術人員。在這三年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，根據崗位職責要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，仔細負責，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充，始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。

在公司領導的關懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉變。一、