辦公室工作總結(jié)辦公室工作總結(jié)及工作參考計劃范本

辦公室工作總結(jié)-辦公室工作總結(jié)及工作參考計劃范本辦公室工作總結(jié)及工作計劃一綜合辦公室是公司負責人室直截了當領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、人事治理、薪資治理、采購治理等。工作盡管繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員盡管特別少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上互相鼓舞，互相學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為16年工作奠定了根底，制造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)匯報如下。一、綜合辦公室行政治理工作：1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作2020年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件材料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度按照公司運轉(zhuǎn)工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，標準了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預(yù)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。3、組織安排各項活動15年綜合辦公室組織安排了各種方式的活動，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞奉獻了本人的力量，同期，組織各工程員工開展“從細節(jié)入手，提高效勞質(zhì)量”大討論活動。二、成績的獲得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分確信成績的同時，也看到了本部門存在的征詢題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的征詢題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因此存在一定的重制度建立現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中實在加以處理。2020年立即過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法;深化調(diào)研，掌握實情;加強治理，改良效勞;大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻?，F(xiàn)將2020年工作計劃匯報如下：三、完善績效考核制度，使之更有序進展2020年公司試行績效考核以來，截止目前，獲得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)歷積累。但在詳細操作中，還有許多地點急需完善。2020年，綜合辦公室將此目的列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目確實實是通過完善績效評價體系，到達績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效鼓舞員工不斷改善工作方法和工作質(zhì)量，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的開展。2020年，綜合辦公室在2020年績效考核工作的根底上，著手進展公司績效評價體系的完善，并堅持不懈地貫徹和運轉(zhuǎn)。四、完善培訓(xùn)、福利機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、工程部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，16年綜合辦公室將按照實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來協(xié)助。同時，2020年7月份開始的全體職工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及確信。16年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善16年各類物品的采購招標工作走向市場，理解市場行情做好采價預(yù)備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見。以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!辦公室工作總結(jié)及工作計劃二2020年是我縣全面達小康的目的年，我局承擔的任務(wù)將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào)，標準運作，高效效勞，努力在建立學(xué)習(xí)型、效勞型、勤廉型科室方面，當好表率，做出典范。(一)強化學(xué)習(xí)，不斷提升工作才能作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作才能和水平高低，直截了當阻礙效勞的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是加強才能、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟開展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出處理征詢題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型科室為目的，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑實在抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，促進知識積累和經(jīng)歷積累，提高在實際工作中分析征詢題、處理征詢題的才能;提高政策水平，把各項政策弄明白弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和制造性;提高綜合水平，加強綜合協(xié)調(diào)才能，承辦專項詳細工作和施行治理才能，特別環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織才能、調(diào)查研究才能等。(二)明確職責，著力提高效勞水平辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務(wù)、治理事務(wù)、協(xié)調(diào)效勞。第一，加強效勞認識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作效勞到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供效勞，為大家營建良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟建立效勞到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為經(jīng)濟建立提供良好的軟環(huán)境。第二，理清思路，構(gòu)成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，構(gòu)成互相配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高才能和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤考慮，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。(三)突出標準，完善各項規(guī)章制度治理出質(zhì)量，治理出效率，治理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓標準，辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度治理與人本治理有機結(jié)合。以制度建立為抓手，建立學(xué)習(xí)型機關(guān)的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機制、落實領(lǐng)導(dǎo)批示的周到效勞機制、目的治理考核的權(quán)威督查機制、財務(wù)治理的開源節(jié)流機制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財務(wù)治理制度等各項規(guī)章制度。通過這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、標準化、科學(xué)化的軌道。2020年是分公司收入指標劇增，運營壓力空前，市場競爭劇烈的一年，同時，也是分公司市場大開展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新情勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移效勞陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改良工作方式，加大效勞力度，提高效勞質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。詳細的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。一、要實在處理好4個矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要表達在效勞性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)效勞的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切效勞大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、部分服從整體。同時盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的根底和前提。二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提早預(yù)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈敏的應(yīng)變才能，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把征詢題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前效勞。三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點忽略和懈怠。四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景材料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要擅長站在全局的高度，把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點征詢題上，既要理解面上的總體工作，又要理解近期的重點工作，既要理解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要理解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。擅長加強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和效勞理念，擅長對上加強聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)加強治理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好效勞。要立足開展變化的新情況，多動腦筋、想方法、出主意，加強工作的主動性、預(yù)見性、制造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的根底上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策才能。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有本身的工作職責和工作規(guī)那么。辦公室既要全面理解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展制造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。關(guān)于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，同時做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室確實是“不管部”，要責無旁貸承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)絡(luò)工作的同志在我這里遭到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里遭到阻礙。四是發(fā)揮治理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原那么征詢題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原那么，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不同意在政策征詢題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、明白法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原那么辦事。堅持民主集中制原那么，堅持一級對一級負責。五是發(fā)揮效勞功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求特別強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕苦惱。一定要堅持逐級匯報的原那么,以明確責任。要通過建立一套科學(xué)標準的工作制度、工作程序、工作規(guī)那么，使每項工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作外表文章。三、重點做好五項工作2020年我們要接著緊密圍繞區(qū)政府的考核指標，創(chuàng)新思路，結(jié)合實際，以富民強街為目的，做好就業(yè)、監(jiān)察和社保工作。近年來，全市各級、各部門高度注重就業(yè)再就業(yè)工作，初步處理了國有企業(yè)改革、改制過程中下崗失業(yè)人員的再就業(yè)征詢題，就業(yè)再就業(yè)工作獲得了階段性成果。但從全市來看，就業(yè)再就業(yè)情勢仍然十分嚴峻，特別是以大中專畢業(yè)生為主體的新生勞動力2020年激增，就業(yè)壓力日趨顯現(xiàn)。促進新生勞動力就業(yè)已成為當前就業(yè)工作的重要任務(wù)。2020年我們將緊緊圍繞如何做好新生勞動力就業(yè)工作從以下三方面著手：首先，我們要按照“勞動者自主擇業(yè)，市場調(diào)理就業(yè)，政府促進就業(yè)”的方針，鼓舞新生勞動力自主創(chuàng)業(yè)。本街道新生勞動力開展自主創(chuàng)業(yè)和家庭型創(chuàng)業(yè)的，可以參加免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。關(guān)于征集到的適宜新生勞動力創(chuàng)業(yè)的小型工程，優(yōu)先、免費推薦給自主創(chuàng)業(yè)的新生勞動力。以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。其次，我們要按照“片管專管”的要求，加強對轄區(qū)內(nèi)用人單位崗位信息的采集和治理，建立崗位信息數(shù)據(jù)庫。主動與用人單位聯(lián)絡(luò)溝通，有針對性地搜集適宜于新生勞動力的就業(yè)崗位，積極做好籌崗工作，將采集到的空崗信息用海報方式發(fā)布到轄區(qū)內(nèi)11個社區(qū)，把真實有效的崗位送到新生勞動力手中。關(guān)于社區(qū)勞動保障協(xié)理員平時掌握的未就業(yè)新生勞動力，建立跟蹤效勞卡，施行就業(yè)動態(tài)治理，特別是對就業(yè)困難的大中專畢業(yè)生，由社區(qū)協(xié)理員上門，與本人直截了當交流，對其進展職業(yè)指導(dǎo)，現(xiàn)場填寫《求職登記表》，對有就業(yè)愿望的大中專畢業(yè)生，施行度身定做的就業(yè)幫扶，為他們開拓“綠色通道”，設(shè)立新生勞動力專門效勞窗口，為他們提供求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等一系列的公共就業(yè)效勞，并正確引導(dǎo)他們到區(qū)人力資源市場辦理勞動保障事務(wù)代理手續(xù)。最后，為了促進勞動力資源合理有序流淌，使人職匹配到達最正確狀態(tài)，按照本街道的實際情況，我們要采取“走出去，請進來”的方法，爭取在全區(qū)六個街道中領(lǐng)先成立街道級的“就業(yè)再就業(yè)促進委員會”。我們爭取吸納幾家知名度較高的企業(yè)作為我們的會員單位，與他們開展長期合作，將他們的用工需求納入街道的崗位信息庫，并與我們手頭現(xiàn)有的勞動力資源庫進展實時比對，當勞動力資源庫中的技能與崗位信息庫中的崗位對接數(shù)量較多時，我們將舉辦富有特色的崗位技能對接專場招聘會，以使企業(yè)可以吸納盡量多的新生勞動力，從而促進新生勞動力的就業(yè)。新生勞動力是全市加快開展的重要人力、人才資源。促進新生勞動力就業(yè)，是落實富民方針的詳細實踐，是構(gòu)建和諧社會的根底，因此我們要千方百計擴大新生勞動力就業(yè)總量，提高新生勞動力就業(yè)質(zhì)量。勞動監(jiān)察是構(gòu)建和諧區(qū)街強有力的保障。我們將在對轄區(qū)內(nèi)用人單位進展書面審查的根底上，按照“片管專管”的要求，指定每個社區(qū)一名協(xié)理員為勞動監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，每個聯(lián)絡(luò)員申報一家單位為2020年我街道擬打造誠信單位，從而構(gòu)成每個社區(qū)都“講誠信，爭創(chuàng)誠信”的良好氣氛。社會保險是整個勞動保障工作中的托底工作，也是最難完成的硬性指標。我們將在對老年征地農(nóng)民、老年下放居民、老年插隊知青、老年支邊居民、老年軍隊退役士兵這五類老年人民做好困難補助審核發(fā)放的同時，利用“失業(yè)人員之家”平臺，整合資源，精心打造“五老驛站”，將他們統(tǒng)一納入社會化治理，讓每個人都參加全民醫(yī)保，使他們充分感遭到沐浴在“十七x精神”的陽光下。勞動保障工作紛繁復(fù)雜，我們一定要深化貫徹十七x精神，關(guān)注民生，創(chuàng)新思路，以創(chuàng)新促工作，從而更好地完成區(qū)政府下達的各項指標。辦公室工作計劃一、行政部本身建立:行政工作作為今后企業(yè)開展的動力源，本身的正規(guī)化建立十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部治理和標準.行政部第九年度本身建立目的為：1、完善部門組織職能;2、完成部門人員裝備;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng);4、提高部門工作質(zhì)量要求;5、圓滿完本錢部門年度目的和公司交給的各項任務(wù)。二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以理解公司各部門各職位的任職資歷、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加準確，也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進展擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、奉獻值、責任程度等方面進展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。三、接著績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效鼓舞員工不斷改善工作方法和工作質(zhì)量，建立公平的競爭機制，