健康體檢醫(yī)療服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1健康體檢醫(yī)療服務(wù)投標(biāo)方案目錄第一章體檢服務(wù)行業(yè)分析 41.1.身體健康分析 41.2.心理健康分析 9 1.5.健康管理戰(zhàn)略 1.6.健康管理策略 1.7.核心競爭力 第二章體檢服務(wù)技術(shù)服務(wù)方案 2.1.服務(wù)宗旨和服務(wù)理念 2.2.個性化服務(wù) 2.3.工作實施方案 2.4.體檢中心 2.5.上門體檢服務(wù)方案 2.6.體檢中心內(nèi)部體檢服務(wù)方案 2.7.檢后服務(wù)方案 第三章組織架構(gòu) 3.1.組織架構(gòu) 3.2.崗位設(shè)置和職責(zé) 3.3.醫(yī)生的資質(zhì) 3.4.醫(yī)生的績效考核 23.5.服務(wù)質(zhì)量承諾 第四章體檢中心應(yīng)急預(yù)案 4.1.成立急救小組 4.2.醫(yī)護人員分工協(xié)作 4.3.應(yīng)急 4.4.應(yīng)急設(shè)備和藥品管理 4.5.急救處理 4.7.做好完整的急救過程記錄 4.8.應(yīng)急預(yù)案 第五章免費提供心理咨詢服務(wù) 第六章其他資料 6.1.供應(yīng)商介紹 6.2.體檢中心人員職責(zé) 6.3.體檢中心管理要求 6.4.體檢醫(yī)師工作要求 6.5.體檢人員服務(wù)態(tài)度管理要求 6.6.體檢注意事項 第七章常見的癥狀及解決方式 7.1.睡眠不足怎么辦? 7.2.檢查腫瘤標(biāo)志物增高的原因有哪些? 7.3.闌尾炎的癥狀及預(yù)防都有哪些? 7.4.體檢空腹血糖高怎么辦? 7.5.秋季體檢的重要性有哪些? 7.6.職業(yè)病體檢有哪些項目? 7.7.氣胸的癥狀有哪些? 7.8.肝臟不好有什么癥狀出現(xiàn)呢? 7.9.胸悶氣短需要做哪些檢查? 7.10.哪幾種飲食會影響體檢檢測結(jié)果? 7.11.腎虛的前期都有哪些癥狀呢? 7.12.體檢心電圖不合格一般是什么原因?……2437.13.胃酸過多檢查什么項目? 7.14.頭疼頭暈是什么原因造成的? 7.15.體檢宮頸糜爛如何預(yù)防(需做到這幾點)?…2497.16.哪幾種身體狀態(tài)是在提醒你可能需要體檢了?7.17.嬰兒體檢注意事項有哪些? 7.18.體檢前一天晚上幾點禁食禁水? 7.19.感冒會影響體檢結(jié)果嗎? 7.20.體檢報告出現(xiàn)哪幾種情況需要進一步檢查?.2633第一章體檢服務(wù)行業(yè)分析一、健康分析我國基本符合健康定義的健康人只占全國總?cè)丝跀?shù)的5%,其余的有20%處于疾病狀態(tài)，剩余的75%屬于亞健康患病體檢，提早發(fā)現(xiàn)隱患正成為人們一種新的消費需求。噴優(yōu)隨著當(dāng)前經(jīng)濟噴優(yōu)的快速發(fā)展，大眾生活水平得到顯著提高。在這樣的情況下，人們對自身健康的關(guān)注度也日益提體檢：作為提高人們健康水平，是預(yù)防重大疾病的有效手段，原本僅僅是醫(yī)院附屬的體檢市場，終將呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展趨勢。而在我院輻射區(qū)域內(nèi)，體檢市場剛剛處于起步階段，市場空間大，而且將會逐年擴大。因此，健康體檢作為醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵的延伸，具有廣闊的發(fā)展空間。目前的體檢市場主要四分天下，為醫(yī)院、療養(yǎng)院、門診5部和健康體檢中心所占領(lǐng)。其中，公立醫(yī)院由于場地條件限制，使參加體檢的健康人與病人共用一套醫(yī)療資源，易產(chǎn)生交叉感染，加上醫(yī)院的國營體制導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量差，致使醫(yī)院附屬的體檢機構(gòu)競爭力不強?？上攵磥眢w檢市場，哪家體檢中心更具人性化、營銷更有效、宣傳更到位、更能博得客戶的滿意，誰就是最工作不愉快、工作開展不順利、工作能力不被認(rèn)可、感到生活沒意思、遇到不愉快的事情長時間不開心、對生活現(xiàn)狀不滿意、人格缺陷和性格怪癖等心理原因是該病的重要危2、社會因素社會競爭激烈而導(dǎo)致的工作、學(xué)習(xí)及生活壓力過大；社會人際關(guān)系復(fù)雜、上下級或同事之間關(guān)系緊張；遭遇生活事件，如離婚、喪偶、失業(yè)，或涉及法律糾紛、經(jīng)濟負擔(dān)過重；機械化、公式化的生活、工作和學(xué)習(xí)等。以上這些因素都可使人們產(chǎn)生各種負性情緒，不利于健康。3、生活習(xí)慣和行為因素缺乏休息和睡眠、長期吸煙、過量飲酒、長時間伏案工6?？蓪?dǎo)致亞健康。主要是攝入過多的高熱星、高脂肪類食物，其他還包括食品添加劑的過量攝入、三餐不規(guī)律、暴飲暴食、營養(yǎng)素缺5、人際關(guān)系因素因社會發(fā)展的復(fù)雜化和多變性，人與人之間的情感日益淡漠，交往趨于表面化、形式化和物質(zhì)化，更容易出現(xiàn)情感受挫、孤獨感等，進而誘發(fā)不健康的心理狀態(tài)。生活環(huán)境中各種污染，如大氣污染、汽車尾氣污染、水污染、食物污染、噪聲污染、電磁污染等，會對人體的各個系統(tǒng)健康或多或少地產(chǎn)生不良影響。7長期加班長期加班8%長期面對電腦高強度辦公6%-長期焦愿12%久坐不動缺乏鍛煉環(huán)境污染持續(xù)或難以恢復(fù)的疲勞，常感體力不支，懶于運動，容易出現(xiàn)困倦疲乏、睡眠障礙、頭痛、頭暈、耳鳴、胸悶、食欲不振、易感冒、月經(jīng)紊亂、性欲缺乏等癥狀。以焦慮和抑郁最常見，其他還有情感方面變化，如冷漠、無助、無望、孤獨、空虛、輕率和婚外情、早戀，以及精神萎靡不振、心情抑郁或情緒急躁易怒、緊張、焦慮不安、注意力難以集中、記憶力減退、反應(yīng)遲鈍、精力下降等表現(xiàn)。3、人際交往方面主要表現(xiàn)為社會適應(yīng)能力差和人際關(guān)系不穩(wěn)定，比如人8際關(guān)系不和諧，不能融入群體，不能獲得”社會支持網(wǎng)"的援助，不能正常地處理家庭關(guān)系，出現(xiàn)孤獨、冷漠、猜疑、自閉、行為偏激，還可能誘發(fā)各種心身癥狀。亞健康的癥狀你有這樣的癥狀嗎?你常覺得第嗎?你常掉供發(fā)嗎?你隔臂好鳴?你常容暴感管明?你常集由不安鳴?你平時比別人怕冷嗎?道德方面的亞健康狀態(tài)多表現(xiàn)為雖然一個人的行為尚未違反人類社會的倫理道德或者法律法規(guī)，也還沒有對社會或者自然環(huán)境造成實質(zhì)性的損害，但已表現(xiàn)出了相應(yīng)的傾向，如果不及時加以疏導(dǎo)，就可能會做出違反人類社會的倫理道本書總報告《2022年國民心理健康調(diào)查報告：現(xiàn)狀、影響因素與服務(wù)狀況》(以下簡稱《總報告》)由中國科學(xué)院心理研究所國民心理健康評估發(fā)展中心陳祉妍教授率團隊撰寫完成?！犊倛蟾妗穼?022年國民心理健康現(xiàn)狀與趨勢、心理健康服務(wù)需求狀況進行了調(diào)查與分析，提出了維護和促進國民心理健康水平的對策和建議。2021至2022年，國民心理健康狀況調(diào)查共采集包括青少年和成年人在內(nèi)的總樣本逾19萬份，《總報告》抽取具有代表性的成年人樣本6859份，覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市，東部地區(qū)占47.0%,中部地區(qū)占24.4%,西部地區(qū)占23.9%,東北地區(qū)占4.7%。男性占42.5%,女性占57.5%;平均年齡36.0歲；城鎮(zhèn)戶口占66.6%,農(nóng)村戶口占33.4%。本次調(diào)查使用的工具，首先是歷年“心理健康藍皮書”的核心監(jiān)測工具《中國心理健康量表(簡版)》、《流調(diào)中心抑郁量表(簡版)》,同時使用了《廣泛性焦慮障礙量表》、《心理健康服務(wù)問卷》等。一、2022年國民心理健康情況1、心理健康風(fēng)險隨年齡增長、收入增加而減低結(jié)果發(fā)現(xiàn)，抑郁風(fēng)險檢出率為10.6%,焦慮風(fēng)險檢出率為15.8%,本次調(diào)查的抑郁風(fēng)險檢出率略低于2020年調(diào)查的數(shù)據(jù)。抑郁和焦慮水平的影響因素高度相似，其中首要的影研究發(fā)現(xiàn)在成年人群中，青年為抑郁的高風(fēng)險群體，18~24歲年齡組的抑郁風(fēng)險檢出率高達24.1%,顯著高于其他年齡組。25~34歲年齡組的抑郁風(fēng)險檢出率為12.3%,顯著低于18~24歲年齡組，顯著高于35歲及以上各年齡組。焦慮風(fēng)險檢出率的年齡差異呈現(xiàn)類似趨勢。百分比本次研究發(fā)現(xiàn)，隨著月收入的增加，抑郁風(fēng)險檢出率呈曲線變化。月收入2000元以下組的抑郁風(fēng)險檢出率最高，2、各類職業(yè)群體呈現(xiàn)不同的心理健康特征，差異突出高達31.0%,遠遠高于其他職業(yè)群體的抑郁風(fēng)險檢出率。抑郁風(fēng)險檢出率最低的是管理人員，為3.2%。不同職業(yè)人群在《中國心理健康量表》上也展現(xiàn)出不同的剖圖特征。不同職業(yè)人群在《中國心理健康量表》上也展現(xiàn)出不同的剖圖特征。二、國民心理健康狀況的影響因素1、工作狀態(tài)異常影響心理健康分析工作狀態(tài)與心理健康的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)：無工作崗位/失業(yè)/待業(yè)人群的抑郁風(fēng)險檢出率最高，當(dāng)前雖有工作崗位但基本沒進行工作的群體，抑郁風(fēng)險檢出率次高，與無工作崗位/失業(yè)/待業(yè)人群非常接近。抑郁風(fēng)險檢出率最低的群體是每天工作時間與平時相似的這組人群，也就是說，他們的工作狀態(tài)是較為穩(wěn)定的。相比之下，工作時間變動，無論是更少或更多的工作時間都會顯著增加抑郁的風(fēng)險。工作倦怠對抑郁風(fēng)險的影響更為突出?？梢钥吹?，嚴(yán)重工作倦怠的組別中，抑郁風(fēng)險檢出率超過40%。存在工作倦怠但程度不嚴(yán)重的組別中，抑郁風(fēng)險檢出率為14.4%,略高于平均水平。不存在工作倦怠的組別中，抑郁風(fēng)險檢出率則很低。這一結(jié)果顯示，需要關(guān)注嚴(yán)重工作倦怠者的抑郁風(fēng)險。2、家庭與社會支持保護心理健康來自家庭之外和家庭之內(nèi)的支持都對人們的心理健康具有顯著的積極影響。朋友支持是家庭之外支持的重要來源，調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，抑郁風(fēng)險檢出率隨著朋友支持的增多而遞減。當(dāng)缺乏朋友支持的時候，抑郁風(fēng)險檢出率(32.3%)遠高于平均水平(10.6%)?；閼贍顟B(tài)的分析同樣顯示了家庭內(nèi)外支持的重要性。在各類不同婚戀狀態(tài)群體中，已婚群體的抑郁風(fēng)險最低，未婚無對象群體的抑郁風(fēng)險最高，抑郁風(fēng)險檢出率(23.6%)遠高于已婚群體(5.7%)。雖然其中也疊加了一些年齡因素的影響，但仍顯示了擁有親密關(guān)系的支持對于心理健康的保護作抑郁風(fēng)險檢用。從這一角度來說，促進青年人擁有穩(wěn)定和諧的婚戀關(guān)系、抑郁風(fēng)險檢促進婚姻家庭和諧，對人們的心理健康具有重要的價值。不同婚戀狀態(tài)的抑都風(fēng)險輸出事3、運動與睡眠對心理健康的影響運動與睡眠對心理健康的重要作用越來越為人們所認(rèn)識。本次調(diào)查重點關(guān)注了運動頻率，單次運動時長，午睡時長對于抑郁風(fēng)險的影響，分析發(fā)現(xiàn)，每周運動頻率為0次的組別，抑郁風(fēng)險檢出率遠高于其他組別，事實上這也是基本不運動與通常規(guī)律運動的人群之間的差異，隨著每周運動頻率的增加，抑郁風(fēng)險檢出率逐漸降低。分析單次運動時長和抑郁的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)從心理健康的收益來說，單次運動為20分鐘及以上即有意義。分析午睡與抑郁風(fēng)險檢出率的關(guān)系可以發(fā)現(xiàn)，適度午睡對于心理健康具有保護作用。不午睡組別的抑郁風(fēng)險檢出率最高，而午睡時長為30~60分鐘組別的抑郁風(fēng)險檢出率最低。這與通常提倡的午睡在30分鐘左右的健康建議基本吻合。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在獲得服務(wù)的便利性上，調(diào)查對象對于心理課程的獲得便利性感知略高于心理咨詢，對于獲得心理咨詢程感到“很便利”和“比較便利”的人占71%。比起2020年調(diào)查的結(jié)果，調(diào)查對象感知獲得心理健康服務(wù)的便對于心理咨詢和心理課程這兩類心理健康服務(wù)，總體上滿意的人數(shù)居多。對心理咨詢傾向于滿意的(包括“很滿意”和“比較滿意”)人數(shù)占78%,而對心理課程感到滿意(句括“很滿意”和“比較滿意”)的人數(shù)占89%。與2020年調(diào)查相比，對兩類服務(wù)的滿意度均顯著上升。第一，繼續(xù)提高心理健康服務(wù)的可及性和規(guī)范性。第二，推動心理體檢普遍開展。第三，關(guān)注低收入群體與失業(yè)無業(yè)群體。第四，關(guān)注與支持青年群體。第五，關(guān)注工作倦怠，加強職業(yè)指導(dǎo)，提供心理服務(wù)。第六，加強對健康生活方式的倡導(dǎo)與支持。一、健康體檢行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r健康體檢是近幾年發(fā)展起來的新興醫(yī)療保健服務(wù)項目，生活節(jié)奏的加快，人們承受的壓力越來越大，生活方式的改變、不良生活習(xí)慣的影亞健康響，以及社會環(huán)境因4腦酒過清4腦酒過清制制22無口常鋪煉1底苯常學(xué)雜志調(diào)查統(tǒng)計數(shù)的72.8%,這部分人的健康狀況越來越受到關(guān)注，許多優(yōu)秀人才的英年早逝，告誡人們要更加重視自我健康問題，定期的健康體檢是十分必要的。同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的自我保健意識也不斷增強，關(guān)注健康、期望長壽已成為人生追求的重要目標(biāo)，專業(yè)健康體檢機構(gòu)得以迅速發(fā)展起來?！敖】刁w檢”是指通過醫(yī)學(xué)手段和方法對受檢者進行身體檢查，了解受檢者健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病線索和健康隱人們通過健康體檢，可以了解自身的健康狀況，從而可以及時發(fā)現(xiàn)身體的疾病隱患，以盡早采取保健措施，保持身“健康體檢”起始于二十世紀(jì)中期，1954年日本東京第一為預(yù)防疾病設(shè)計了一套新穎的個人醫(yī)學(xué)健康體檢體系。經(jīng)過醫(yī)療機構(gòu)中分離出來、并由專門從事體檢的醫(yī)務(wù)人員為“健康康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了巨大推動作用，并取得了巨大的成功。集團為代表的體檢行業(yè)在韓國已隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和國家倡導(dǎo)的全面建成小康社會宏觀目標(biāo)的實施，人民群眾對健康服務(wù)的需求越來越高，對健康服務(wù)的需求也越來越多樣化。近年來國家城鎮(zhèn)醫(yī)療體制改革鼓勵和扶持民間資本進入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，興辦民營醫(yī)療機構(gòu)。作為新型醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)之一的專業(yè)體檢機構(gòu)在國內(nèi)發(fā)展迅速，為老百姓提供專業(yè)的健康檢查與健康管理服務(wù)，有利的促進了當(dāng)?shù)氐慕】敌l(wèi)生事業(yè)多元化發(fā)展，現(xiàn)國內(nèi)如：愛康國賓、美兆、美年、大健康等多家專業(yè)健康體檢連鎖公司正在快速擴張，每一個連鎖機構(gòu)都在全國各地擁有至少幾十家以健康體檢為主的專業(yè)體檢中心，通過這些專業(yè)體檢機構(gòu)進行體檢服務(wù)與健康管理服務(wù)的人數(shù)已達到每年幾億人次，通過這些專業(yè)機構(gòu)對于先進健康理念的引導(dǎo)與宣傳，促進了群眾對健康預(yù)防的重視，基于對前期預(yù)防的觀念的轉(zhuǎn)變與重視，也防止了后期重大疾病的發(fā)生與支出，體檢產(chǎn)業(yè)發(fā)展新時期已經(jīng)到來。專業(yè)健康體檢機構(gòu)不同于以疾病治療為主體的醫(yī)療機構(gòu)，是對現(xiàn)有區(qū)域衛(wèi)生資源配置的有效補充，可以滿足更多區(qū)域內(nèi)外市民預(yù)防保健服務(wù)需求，體現(xiàn)了衛(wèi)生部陳竺部長反陳竺在博鰲論壇上發(fā)表講話，鼓勵民營企業(yè)發(fā)展中國特色的治未病工程，陳竺部長表揚了以愛康國賓體檢連鎖集團、本院體檢集團為代表的民營醫(yī)療體檢機構(gòu)在健康理念的宣傳與健康預(yù)防干預(yù)、慢病管理方面的積極探索，并指出早期健實施健康管理是有效預(yù)防和控制慢性病的重要手段，更可節(jié)約醫(yī)療資源?！?健康預(yù)防的概念也逐漸深入人心，2008—2010年，全國參與體檢的人次由1.96億上升到2.87億，年均復(fù)合增長率達20.8%。2012年兩會期間多位委會提出專業(yè)健康篩查是防治疾病的最重要前置性手段，通過健康篩查、健康干預(yù)等有效預(yù)防措施，可減少三分之一癌癥發(fā)生率；可使早期發(fā)現(xiàn)的三分之一癌癥患者治愈；三分之一減少痛苦，提高生活質(zhì)量；健康體檢和健康管理可使慢性病發(fā)病率降低50%。醫(yī)學(xué)經(jīng)濟學(xué)的統(tǒng)計顯示，前期健康預(yù)防服務(wù)投入1元，可使后期治療節(jié)省9元，可有效降低政府在醫(yī)保領(lǐng)域的經(jīng)費開支。目前，無論是東部沿海的北京、廣東、上海等省市或是西部四川、貴州、陜西等省份都應(yīng)市場的需要成立了民營高端專業(yè)健康體檢機構(gòu)，通過民營資本推動了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生體系多元化發(fā)展，與之相比，山東作為經(jīng)濟排名靠前的省份專業(yè)健康管理體檢機構(gòu)起步較晚，在專業(yè)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面落后于其他省份，在先進的健康理念推動方面也無法同時與國際或國內(nèi)接軌。因此，設(shè)置高端專業(yè)體檢機構(gòu)是填補該產(chǎn)業(yè)空白的有效方式，既增強了區(qū)位實力，又解決了市民的健康防治問題，與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。二十一世紀(jì)是人類大健康的時代，健康的新觀念越來越被人們所接受，追求心理、生理、社會、環(huán)境的完全健康是新世紀(jì)的時尚；由于人民生活水平的不斷提高，人們的健康意識也在不斷增強，疾病預(yù)防與健康保健越來越受到廣泛重視；由于市場需求的強力拉動，健康體檢已成為衛(wèi)生服務(wù)中一個新興的、具有廣闊發(fā)展前景的、專業(yè)服務(wù)體系。目前，專業(yè)體檢行業(yè)正在國內(nèi)蓬勃興起，健康體檢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新時期已經(jīng)到來；深化衛(wèi)生體制改革的新形勢為健康體檢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇。國務(wù)院批轉(zhuǎn)的發(fā)改委、衛(wèi)生部、財政部、商務(wù)部、人力資源和社會保障部《關(guān)于進一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的意見》和國家衛(wèi)生行政部下發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》等文件，必將促進健康體檢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二、健康體檢產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展機遇1、關(guān)注健康的新時代已經(jīng)到來。二十一世紀(jì)是人類大健康的時代，健康的新觀念被越來越多的人所接受，追求心理、生理、社會、環(huán)境的完全健康成為新世紀(jì)的健康新時尚，健康體檢的觀念越來越深入人心。人民生活水平的提高，健康意識的增強，預(yù)防與保健越來越受到廣泛重視。健康體檢服務(wù)對象廣，社會需求高，市場潛力大，發(fā)展前景好。2、健康體檢有廣泛的社會需求，不論是從體檢覆蓋面，還是從體檢消費水平，都蘊藏著巨大的潛力。3、人們對投資健康體檢產(chǎn)業(yè)越來越關(guān)注健康體檢被許多投資者所認(rèn)同，國有醫(yī)療機構(gòu)也看中了這個新的效益增長點，紛紛投資開展體檢服務(wù)。從體檢機構(gòu)的發(fā)展趨勢看，表現(xiàn)為從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)向經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)擴展，從沿海城市向內(nèi)地城市發(fā)展，從省會級城市向地級市延伸。專業(yè)體檢行業(yè)正在國內(nèi)興起，健康體檢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新時期已經(jīng)到來。三、健康體檢產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢1、設(shè)置體檢機構(gòu)將成為社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展主流場前景，良好的投資回報吸引著眾多投資者。2、健康體檢在國內(nèi)大中城市迅速普及近幾年來，國內(nèi)許多城市迅速出現(xiàn)體檢機構(gòu)，由沿海城(1)健康體檢市場規(guī)模及增長率2022年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模達到1980.1億元，年均復(fù)合增長率為9.71%。2023年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模將突破2800億元。(2)健康體檢市場結(jié)構(gòu)及特點我國健康體檢市場主要由醫(yī)院、專業(yè)體檢機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等三類主體構(gòu)成。其中醫(yī)院占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，約占60%以上的市場份額；專業(yè)體檢機構(gòu)占據(jù)了20%左右的市場份額；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心占據(jù)了10%左右的市場份額。樣化，不同年齡、性別、職業(yè)、地域等人群對健康體檢的需求有所差異，需要提供個性化、定制化、差異化的服務(wù)；二是服務(wù)品質(zhì)化，消費者對健康體檢的服務(wù)質(zhì)量、安全性、便捷性等方面有較高的要求，需要提高服務(wù)水平和滿意度；三是技術(shù)智能化，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，健康體檢服務(wù)可以實現(xiàn)線上線下融合、遠程診斷、智能輔助等功能，提高服務(wù)效率和精準(zhǔn)度。(3)健康體檢市場競爭及趨勢①我國健康體檢市場競爭日趨激烈，主要表現(xiàn)在以下幾具有規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等優(yōu)勢的領(lǐng)軍企業(yè)逐漸崛起，如愛康國賓、美年大健康、慈銘體檢等，占據(jù)了較二是行業(yè)差異化加強，隨著消費者需求的多元化和細分化，一些健康體檢機構(gòu)開始針對特定的人群或領(lǐng)域提供專業(yè)化、特色化的服務(wù)，如針對女性、兒童、老年人、癌癥篩查等，形成了自身的核心競爭力；穿戴設(shè)備、移動醫(yī)療等，提升了服務(wù)的附加值和吸引力。②我國健康體檢市場的發(fā)展趨勢主要有以下幾點：一是政策支持力度加大，隨著《健康中國2030》規(guī)劃綱要等政策的出臺和落實，國家將進一步加大對健康體檢行業(yè)的扶持和引導(dǎo)，推動行業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展；二是市場需求持續(xù)增長，隨著人口老齡化、慢性病防控、健康保險等因素的推動，消費者對健康體檢的需求將持續(xù)增長，尤其是高端體檢、專項體檢等細分市場將有較大的發(fā)展三是服務(wù)供給不斷優(yōu)化，隨著行業(yè)競爭和創(chuàng)新的加速，健康體檢機構(gòu)將不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、流程、質(zhì)量等方面，提供更加全面、精準(zhǔn)、便捷、高效的服務(wù)，滿足消費者的多層健康體檢作為一種有效的健康管理方式，在提高人民健康水平和生活質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，健康體檢市場將迎來更廣闊③健康體檢行業(yè)要抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)一是加強行業(yè)自律和監(jiān)管，建立完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)二是加強技術(shù)創(chuàng)新和引進，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升服務(wù)效率和精準(zhǔn)度，打造智慧體檢新模式；三是加強品牌建設(shè)和宣傳推廣，提升消費者對健康體檢的認(rèn)知度和信任度，樹立良好的行業(yè)形象；社區(qū)服務(wù)中心等相關(guān)主體建立良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共五是加強市場調(diào)研和需求分析，了解消費者的偏好和需求變化，提供個性化、定制化、差異化的服務(wù)，滿足消費者的多元化需求。目前的體檢分為個人健康體檢、專項體檢、入職體檢、職業(yè)病體檢。健康體檢是消費者為了解自己的健康狀況而進行的常規(guī)體檢，營利性機構(gòu)和非營利性機構(gòu)都有涉足。在參與體檢的人當(dāng)中，有85%以上屬于健康體檢。目前體檢人群中，80%為單位體檢、10%為招工體檢，個人自愿體檢的比例為10%,而作為散客的老年人、情侶、高級白領(lǐng)等正逐漸成為自愿體檢市場的幾大主力軍。有關(guān)專家保守估計，中國健康體檢的市場需求每年最少約40個億。健康體檢是指通過醫(yī)學(xué)手段和方法對受檢者進行身體檢查，了解受檢者健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病線索和健康隱患的診療行為，用于個體和群體健康狀況評價與疾病風(fēng)險預(yù)測、預(yù)警及早期篩查的一種醫(yī)學(xué)行為、方法與過程。其中健康體檢不包括職業(yè)健康檢查，入職、入學(xué)、結(jié)婚等專項體檢，這些專項體檢等遵循《職業(yè)健康檢查管理辦法》《中小學(xué)生健康體檢管理辦法》《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》等其他法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2、健康體檢基本項目《健康體檢基本項目專家共識》(下簡稱“共識”)中指出健康體檢基本項目包含基本項目(必選項目)與專項檢查(備選項目),其中“必選項目”是基礎(chǔ)，是開展健康體檢服務(wù)的基本檢測項目，也是形成健康體檢報告及個人健康管理檔案的必須項目；“備選項目”是個體化深度體檢項目，主要針對不同年齡、性別及慢性病風(fēng)險個體進行的專業(yè)化篩查項目。健康體檢基本項目目錄(試行)一級日錄二級目量主要檢查內(nèi)容健康體檢自測問卷(是附件2)建來史、配體癥較、生括習(xí)慣、精神壓力，睡取健束，健床素養(yǎng)等一般檢查身高，體重、腰圍、臀國、血壓、脈薄內(nèi)科：心肝、脾腫，腎外科：淺表淋巴結(jié)、甲狀腺，乳腔、脊柱四肢關(guān)節(jié)、肛門、外生殖器(男性)-慰科檢查：視力、辨色力，內(nèi)暖、外眼，職壓耳鼻咽喉料：外耳道、數(shù)膜、聽力、鼻腔，鼻竇，咽喉口腔料：口腔粘續(xù)、牙齒，牙趣、題頌關(guān)節(jié)，愿橡婦料；外陰、內(nèi)診常規(guī)檢查血章度；白細胞計數(shù)育NO),紅細剩計數(shù)RRO,血紅壓施分析；尿蛋白Wd,尿潛血Ⅲ功、尿紅煙胞，尿白細胞、尿比實驗室檢查生化檢查腎功能：在尿素氫，血肌酐血期：總明因醉、三酸甘油，低密度脂重白附因醇、高寒度脂蛋血尿酸等維胞學(xué)檢查如科病理學(xué)檢查心電圖檢查心事及心電圖異常結(jié)晚輔勤檢查體檢報告首頁(見附件3)腹部超聲：肝，膽、胰，脾、腎二、備選項目一級目錄二級日錄主要檢查內(nèi)容心腦自管疾病風(fēng)險篩查高血壓風(fēng)險薄查-(20歲以上)冠心病風(fēng)險師查(40歲以上)診室血壓(連續(xù)3次),動態(tài)血壓監(jiān)測，脈揮波傳導(dǎo)速度(PWV)理臂指數(shù)(AM),心電圖、血管超聲、胸部X規(guī)概片，眼底血管照相空腹血糖、血脂四項，同型半胱氨膠，超敏C反應(yīng)量白，腎素等冠心病病史及早發(fā)家族史，心前區(qū)疼痛，壓迫感及胸都不適等血壓、PWV.AH.血管內(nèi)皮功能(FMD)檢查，心臟彩色超聲，頸動脈超聲，動態(tài)心電圖，心電圖運動試驗，探能CT斷層掃描冠脈成像(CTA)心腦血管疾病風(fēng)險德查舉及短暫性腦缺血發(fā)作(TA)等血壓及動態(tài)血壓檢查、PWV,ABI,FMD,心臟彩色超聲、預(yù)動脈超聲，經(jīng)顱多普勒腦率中風(fēng)險薄查(40歲以上)(TCD),眼底血管照相，頭顏CTC反應(yīng)蛋白、好維蛋白原、同型半胱氨酸等外周血管病風(fēng)險篩查(50歲以痛、頭暈、乏力、下肢水種及酸行空腹血糖，血斯(同冠心病)、血肌所，尿微量白蛋白，超、又安因法想同型半胱氨酸等2型糖尿柄風(fēng)驗等空度血糖受損(IFC),精耐量異查**(35歲以上)常(IGT),糖調(diào)節(jié)受預(yù)([FG+IGT)與運動情況，口渴、多飲、多尿、多食、體重下降，借息乏力等體質(zhì)指數(shù)，腰圖與腰馨比、脂防率，血壓，糖，尿酮體、尿微量白蛋白、胰鳥素，C-脈，慢性阻意性脅疾病(COPD)風(fēng)險算查(50歲以上，吸煙者40歲以上)吸制史，慢性支氣管炎，哮唱病史，慢性咳嗽、咳痰、氣短、喘息、胸悶等血沉、白細胞，紅細胞，紅縮胞壓積等慢性背病iCKD)風(fēng)險辨查(40歲以上)少，疲乏、厭食、惡心，電吐等血壓，腎臟超聲檢查血肌酐，尿做量白蛋白肺密(50歲以上)肺部低劑量CT,腫瘤標(biāo)志物：NSE.CVFRA21-乳腺電(35歲以上女性)常分泌物等乳腺殖聲檢查，乳腺鉛肥檢查，腫瘤標(biāo)去物，CA-1宮預(yù)密(21歲以上女性)感性種瘤風(fēng)險薄查宮頒德家族史，月經(jīng)史，生育史，不活性生活史，白帶異常、陰道出血等宣預(yù)題薄細胞學(xué)檢查(TCT),人乳頭瘤病毒測試(HPV),腫瘤標(biāo)志物：直結(jié)腸密*(50歲以上》肛診、大便潛血，結(jié)腸鏡、氣照雙重造影，腫瘤標(biāo)志物：CEA,CA-199,CA-242胃商=(S0歲以上胃癌家族史，腎度瘍，胃腸息肉病史等，腹痛，腹瀉，消度，柏泊便等前列腺密(45歲以上男性)其他項目前列腺癌家族史，慢性炎癥史，反復(fù)尿頻，尿急及血展等前列腺觸診檢查、前列腺超聲檢查，腫瘤標(biāo)志物，F(xiàn)SAFC4體適能檢測、骨密度檢測，心理測評、中醫(yī)體圖1:健康體檢基本項目目錄(試行)《TCHIA2-2018健康體檢基本項目數(shù)據(jù)集》相關(guān)子集包含：基本項目、高血壓風(fēng)險篩查、冠心病風(fēng)險篩查、腦卒中風(fēng)險篩查、外周血管風(fēng)險篩查、2型糖尿病風(fēng)險篩查、慢性阻塞性肺疾病風(fēng)險篩查、慢性腎疾病風(fēng)險篩查、惡性腫瘤風(fēng)險篩查、其他項目檢測等?？捎糜诘怯洺扇私】刁w檢的有關(guān)情況，主要包括檢查項目，檢查結(jié)果等。具體規(guī)定了健康體檢基本項目數(shù)據(jù)集元數(shù)據(jù)屬性和數(shù)據(jù)元屬性，適用于指導(dǎo)健康體檢基本信息的采集、存儲、共享以及系統(tǒng)開發(fā)。以冠心病風(fēng)險篩查為例詳見表1、表2。表1:冠心病風(fēng)險篩查相關(guān)數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)元名稱數(shù)據(jù)類型表示格式允許值類型允許值收縮壓(mmHNN2.3不可枚舉型舒張壓(mmHNN2.3不可枚舉型眼底檢查結(jié)果異常標(biāo)志L不可枚舉型眼底檢查異常結(jié)果描述AN..不可枚舉型尿微量白蛋白(mg/dL)N不可枚舉型血肌酐值(pN型總膽固醇值NN..不可枚舉型甘油三酯值NN..不可枚舉型血清低密度脂蛋白膽固醇檢測值(mNN..不可枚舉型血清高密度脂蛋白膽固醇檢測值(mNN..不可枚舉型空腹血糖值NN3.不可枚舉型體質(zhì)指數(shù)N不可枚舉型脈搏波傳導(dǎo)速度(cm/s)N不可枚舉型踝臂指數(shù)N不可枚舉型脈搏波傳導(dǎo)速度、踝臂指數(shù)測量部位代碼枚舉型1:左側(cè)；2:心臟彩色超聲異常標(biāo)志L不可枚舉型心臟彩色超聲異常描述AN..不可枚舉型同型半胱氨酸檢測值(PNN3.不可枚舉開超敏C反應(yīng)蛋白(mg/L)N不可枚舉開血管內(nèi)皮功能(FMD)測量值(%)NN3.不可枚舉型頸動脈超聲異常標(biāo)志L不可枚舉型頸動脈超聲異常描述不可枚舉型動態(tài)心電圖異常標(biāo)志L不可枚舉型動態(tài)心電圖不可枚舉型心電圖運動負荷試驗異常標(biāo)志L不可枚舉型心電圖運動負荷試驗異常描述不可枚舉型眼底血管照相異常標(biāo)志L不可枚舉型眼底血管照相異常描述不可枚舉型螺旋CT斷層掃描冠脈成像(CTA)異常標(biāo)志L不可枚舉型螺旋CT斷層掃描冠脈異常描述不可枚舉型載脂蛋白a檢測值(g)NN3.不可枚舉型載脂蛋白b檢測值(g/N不可枚舉型脂蛋白a檢測值(mmol/NN2.3不可枚舉型血清乳酸脫氫酶檢測值NN..不可枚舉開血清乳酸脫氫酶同工酶檢測值(%)NN3.不可枚舉型血清乳酸脫氫酶同工酶類別代碼引用型(見表血清肌酸激酶檢測值(UN不可枚舉型血清肌酸激酶同工酶MNN3..不可枚舉型■血清肌紅蛋白檢測值(nN不可枚舉型血清肌鈣蛋白I檢測值NN..不可枚舉型白介素-6檢測值(pgNN3.不可枚舉型腫瘤壞死因子檢測值(nN不可枚舉型纖維蛋白原檢測值(gN不可枚舉型數(shù)據(jù)元值域有三種類型，分別為：枚舉型、引用型、不可枚舉型。其中，枚舉型和引用型的允許值列表規(guī)定的值域，每個允許值的值和值含義均應(yīng)成對表示。表1中，血清乳酸脫氫酶同工酶類別代碼引用了CV06.02.218規(guī)定了血清乳酸脫氫酶同工酶的分類代碼，相關(guān)值和值含義如表2所示。表2:CVO6.02.218血清乳酸脫氫酶同工酶類別代碼表值值含義1血清乳酸脫氫酶同工酶12血清乳酸脫氫酶同工酶23血清乳酸脫氫酶同工酶34血清乳酸脫氫酶同工酶45血清乳酸脫氫酶同工酶51、專項體檢的定義專項體檢是指根據(jù)自己年齡、性別、生活方式、患某些病的風(fēng)險而進行的針對性專項檢查。比如說已婚女性應(yīng)該做TCT、HPV檢測。如果家族中有3個或3個以上的近親曾患有一種或多種癌癥，兩代中都有癌癥患者，家族中有人在幾個部位發(fā)生兩種以上原發(fā)癌，那就一定要做這些疾病的專項篩查，比如說如果您的母親或姐姐患有卵巢癌，那么您患得卵巢癌的概率就由一般人的大約1%而上升到了5%-9%。因此，您應(yīng)該做卵巢癌的超聲專項篩查了。對于胃癌家族史或生活在胃癌、食管癌的高發(fā)地區(qū)的人，就應(yīng)該進行胃鏡檢查的專項篩查。對于父親或母親及父母均患高血壓病、冠心病、糖尿病或其他遺傳性疾病的中年人，就一定要做篩查頸動脈的超聲專項篩查了，及早發(fā)現(xiàn)頸動脈斑塊有沒有會導(dǎo)致腦卒中的危險斑塊(不穩(wěn)定斑塊)。2、專項檢查包括哪些項目低劑量胸部CT早期肺癌篩查以及甲狀腺、乳腺、卵巢、膽囊、腎臟、頸動脈超聲專項體檢等。 肝功頒十二項甲胎罐白AFP數(shù)字化肝臟超聲可提示肝膽系統(tǒng)疾?。杭毙詡魅拘愿窝祝卸拘愿窝?，斷肪肝，肝功頒十二項甲胎罐白AFP數(shù)字化肝臟超聲起聲檢測技術(shù)是各種肝病的首選檢查方法。二維實時超聲顯像主費用于肝臟形態(tài)的變化，超聲檢查顯示肝臟的病變圖像，屬肝膽胰牌雙育越聲發(fā)現(xiàn)肝、膽、胰、牌、爵常見疾病 發(fā)觀肝、膽、胰、脾、兩常見疾病肝組族牌雙腎超聲腎功能三項尿液分析發(fā)觀肝、膽、胰、脾、兩常見疾病肝組族牌雙腎超聲腎功能三項尿液分析筋查泌尿系統(tǒng)疾病簡單并且準(zhǔn)確的方法。如糖尿病、腎炎等甲狀胞題聲對于診斷甲狀腺機能亢進，甲狀集機能低下，慢性淋巴細對腦，甲狀腺等實質(zhì)器官以及心臟和大血管有絕佳的診斷三、入職體檢隨著科技的發(fā)展，社會不斷進步，生活水平的提高，一般單位都要求入職體檢。想要入職體檢順利進行，不受其他因素干擾，在體檢前做好準(zhǔn)備工作是很有必要的.入職體檢是企業(yè)為了自身生產(chǎn)和集體活動保障絕大多數(shù)人健康利益的基本措施，主要是為了防止傳染性疾病。入職體檢不能反應(yīng)出自身健康水平。2、體檢項目有哪些?一般項目1、抽血體檢報告單化驗(均使用一次性真空負壓采血2、血常規(guī)18項檢查有無貧血、炎癥、血液病等。紅細胞數(shù)目(RBC)、白細胞數(shù)目(WBC)、血小板血紅蛋白細胞數(shù)目(Mid#)、淋巴細胞數(shù)目(Lymph#)、粒細胞數(shù)目(Gran#)、平均紅細胞體積(MCV)、平均紅細胞血紅蛋白(MCH)、平均紅細胞血紅蛋白濃度(MCHC)、平均血小板體積(MPV)、紅細胞分布寬度(RDW)、紅細胞壓積(HCT)、血小板分布寬度(PDW)、血小板壓積(PCT)、淋巴細胞百分比(Lymph%)、粒細胞百分比(Gran%)、中間細胞百分比(Mid%)共18項檢查結(jié)果?？梢园l(fā)現(xiàn)貧血、炎癥、止血異常、血液病和肝、脾的病變及臨時性感染。3、肝功能谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)檢查肝功能最直接的指標(biāo)5、胸部透視也就是常說的X光檢查，主要是肺部健康8、8、血尿常規(guī)血尿科室項目1、心電圖檢查心臟最常用的方式。心電反應(yīng)性疾病檢查尤其對心律失常是最準(zhǔn)確的診斷方法，對心肌缺血和其他非循環(huán)系統(tǒng)疾病，如低血鉀和甲亢也有一定的診斷意不要做胸透，這對孩子對健康有副作用。7、外科檢查醫(yī)生通過看、觸摸檢查皮膚、脊椎等是否有八職痂檢八職痂檢一服檢查郵些項目?入職體檢項目一般檢查、內(nèi)科、外科、眼科、耳鼻喉科、血常規(guī)、肝2、胸透心、肺、膈疾病檢查心、肺、肝、脾、膽囊、神經(jīng)系統(tǒng)檢查等其中通過裂隙燈檢查可以發(fā)現(xiàn)全身其他部位病變所引起的眼底變化。如：糖尿病、高血壓等。實驗室檢查乙肝五項(由乙肝表面抗原調(diào)換)確定是否感染乙肝病毒及是否對乙肝有免疫力，提示病毒是否復(fù)制。2009年12月29日上午，衛(wèi)生部就體檢中乙肝病毒檢測有關(guān)問題召開了媒體通氣會。衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安表示，衛(wèi)生部擬于近期制定取消入學(xué)、就業(yè)體檢中“乙肝五項”(即乙肝兩對半)檢查有關(guān)政策。明確禁止將攜帶乙肝病毒作為限制入學(xué)、就業(yè)的條件。乙肝病毒攜帶者在入學(xué)、就業(yè)時受到限制和不公平待遇問題仍然較為突出。為了妥善解決這一問題，有關(guān)部門已經(jīng)對乙肝病毒攜帶者是否影響他人健康進行了周密論證、慎重決策，擬于近期制定此項國家已經(jīng)全面禁止用人單位和體檢機構(gòu)在體檢中要求兩對半項目(即乙肝五項),只要求肝功能正常即可?？墒沁€有一些小公司會有這方面要求，如遇到這方面問題，可尋求法律援助，在世界上，乙肝攜帶者可以從事任何行業(yè)，這個是中國的認(rèn)知與國際上對乙肝認(rèn)知的一些差距。3、參考標(biāo)準(zhǔn)第一條風(fēng)濕性心臟病、心肌病、冠心病、先天性心臟病、克山病等器質(zhì)性心臟病，不合格。先天性心臟病不需手術(shù)者或經(jīng)手術(shù)治愈者，合格。遇有下列情況之一的，排除心臟病于6次的偶發(fā)期前收縮(有心肌炎史者從嚴(yán)掌握);(三)心率每分鐘50-60次或100-110次；(四)心電圖有第二條血壓在下列范圍內(nèi)，合格：收縮壓90mmHg-140mmHg(12。00-18。66Kpa);舒張壓60mmHg-90mmHg(8。第三條血液病，不合格。單純性缺鐵性貧血，血紅蛋白男性高于90g/L、女性高于80g/L,合格。第四條結(jié)核病不合格。但下列情況合格：(一)原發(fā)性肺結(jié)核、繼發(fā)性肺結(jié)核、結(jié)核性胸膜炎，臨床治愈后穩(wěn)定1年無變化者；(二)肺外結(jié)核病：腎結(jié)核、骨結(jié)核、腹結(jié)核、淋巴結(jié)核等，臨床治愈后2年無復(fù)發(fā)，經(jīng)專科醫(yī)院檢查無變化者。第五條慢性支氣管炎伴阻塞性肺氣腫、支氣管擴張、支氣管哮喘，不合格。第六條嚴(yán)重慢性胃、腸疾病，不合格。胃潰瘍或十二指腸潰瘍已愈合，1年內(nèi)無出血史，1年以上無癥狀者，合格；胃次全切除術(shù)后無嚴(yán)重并發(fā)癥者，合格。第七條各種急慢性肝炎，不合格。乙肝病原攜帶者，經(jīng)檢查排除肝炎的，合格。第八條各種惡性腫瘤和肝硬化，不合格。第九條急慢性腎炎、慢性腎盂腎炎、多囊腎、腎功能不全，不合格。第十條糖尿病、尿崩癥、肢端肥大癥等內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病，不合格。甲狀腺機能亢進治愈后1年無癥狀和體征者，合格。第十一條有癲癇病史、精神病史、癔病史、夜游癥、嚴(yán)重的神經(jīng)官能癥(經(jīng)常頭痛頭暈、失眠、記憶力明顯下降等),精神活性物質(zhì)濫用和依賴者，不合格。第十二條紅斑狼瘡、皮肌炎和多發(fā)性肌炎、硬皮病、結(jié)節(jié)性多動脈炎、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等各種彌漫性結(jié)締組織疾病，不合格。第十三條晚期血吸蟲病，晚期血絲蟲病兼有橡皮腫或有乳糜尿，不合格。第十四條顱骨缺損、顱內(nèi)異物存留、顱腦畸形、腦外傷后綜合征，不合格。第十五條嚴(yán)重的慢性骨髓炎，不合格。第十六條三度單純性甲狀腺腫，不合格。第十七條有梗阻的膽結(jié)石或泌尿系結(jié)石，不合格。第十八條大動脈炎、血管閉塞性脈管炎、雷諾氏病，不第十九條淋病、梅毒、軟下痞、性病性淋巴肉芽腫、尖銳濕疣、生殖器皰疹，艾滋病，不合格。第二十條雙眼矯正視力均低于0.8(標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)視力4.9)或有明顯視功能損害眼病者，不合格。第二十一條雙耳均有聽力障礙，在佩戴助聽器情況下，雙耳在3米以內(nèi)耳語仍聽不見者，不合格。第二十二條未納入體檢標(biāo)準(zhǔn)，影響正常履行職責(zé)的其他嚴(yán)重疾病，不合格。4、注意事項飲食原則1、請于健康體檢的前三天保持正常飲食。2、體檢前一天應(yīng)注意休息、勿飲酒及食用高脂肪、高蛋3、于體檢前一天晚餐后不再進食，保證空腹10-12小時抽血檢驗。4、體檢的當(dāng)日早晨禁食、水，做完空腹項目(抽血、腹女性注意請預(yù)先通知醫(yī)護人員，另行安排未檢項目。2、妊娠期間避免進行X線及婦科檢查，請預(yù)先通知醫(yī)護人員。3、行婦科彩超檢查前請憋尿后受檢。4、婦科及經(jīng)陰彩超需在月經(jīng)干凈后5-7天進行，受檢前一天禁陰道用藥，避免性生活。特殊人群1、患有糖尿病、冠心病等慢性病患者，請隨身攜帶常規(guī)2、做餐后2小時血糖者，做完空腹項目后吃二兩饅頭(從吃第一口計時)2小時后抽血。3、體檢時請向醫(yī)生告知您的不適和曾患疾病，以便注意重點檢查、綜合分析和評估。體檢流程入職體檢(3張)咨詢并選項(個人在接診臺、集體在信息部，可電話預(yù)約)繳費接診臺領(lǐng)取體檢通知單或體檢表餐前檢查【抽血、腹部彩超、人體彩超】就餐各科檢查彩超(子宮、附件、前列腺)核對體檢項目將體檢通知單或體檢表交回接診臺。四、職業(yè)病體檢根據(jù)國家的職業(yè)病防治法規(guī)定，職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織的勞動者在職業(yè)活動中因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾風(fēng)R放射性疾病、職業(yè)中毒、物理因素所致職業(yè)病、生物因素所致職業(yè)病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性眼病、職業(yè)性耳鼻喉口腔風(fēng)R2、主要幾種職業(yè)病危害因素及其體檢項目(1)有機溶劑廣泛應(yīng)用于制鞋，皮革，電子，五金，油漆，橡膠，印刷等行業(yè)使用的黏合劑，稀釋劑，清潔劑中。接觸這些物質(zhì)的人員，每年必須做一次體檢。檢查項目除了普通體格檢查皮膚科，眼科檢查，要查血尿常規(guī)，肝腎功能，肝脾B超，心電圖，神經(jīng)肌電圖檢查，以及根據(jù)所接觸的有機溶劑的種類，作相應(yīng)的血尿化合物及代謝產(chǎn)物的檢測。(2)粉塵在采礦，冶金，建筑，棉紡，建材，裝卸，寶石加工，職業(yè)病職業(yè)病的粉塵。從事接觸接觸大量粉檢項目除普通體格檢查外，重點做胸部X線照片檢查，肺功(3)刺激性氣味屬于化工機構(gòu)，如農(nóng)藥，造紙，皮革，印染，金屬清洗機金屬加工等行業(yè)，長期接觸刺激性氣味的人員，要求每年做一次體檢。檢查項目要包括內(nèi)科，耳鼻喉科，眼科，血常規(guī)，尿常規(guī)，心電圖，胸片肺功能檢測，必要時還要進行血氣分析。(4)金屬及化合物見于采礦、冶煉、鑄造、電鍍、電焊等行業(yè)。每半年至皮膚科，血常規(guī)，尿常規(guī)，肝腎功能，胸片。根據(jù)所接觸的金屬種類，做血，尿毛發(fā)等的特異性檢測。3、為什么要進行職業(yè)病體檢?職業(yè)病體檢是對接觸職業(yè)性有害因素的職工進行有針對性的體格檢查。上崗前的職業(yè)病體檢的目的在于通過體檢可以預(yù)先發(fā)現(xiàn)人們的職業(yè)禁忌癥，同時也為以后的定期體檢提供比較有參考價值的資料；而上崗后的定期職業(yè)體檢可以早期發(fā)現(xiàn)職業(yè)病病人或者可疑的職業(yè)病患者，從而根據(jù)情況采取及時有效的治療處理措施。4、職業(yè)病體檢和普通健康體檢有何區(qū)別或者說職業(yè)病體檢有何特征?(1)體檢的項目不同。職業(yè)病體檢的體檢項目一般不是由當(dāng)時的職業(yè)病體檢中心申請進行職業(yè)病體檢，然后由職業(yè)病體檢中心根據(jù)職工的工作性質(zhì)來決定該進行哪些項目體檢，而普通的健康體檢則是由個人或單位自己同。職業(yè)病體檢的報告格式需要體現(xiàn)職工的職業(yè)性質(zhì)以及職業(yè)工作史、急慢性職業(yè)病史以及接觸毒害物情況等，具體格式也和普通健康體檢格式有所不同。并且報告最后要給出職業(yè)禁忌(3)指標(biāo)結(jié)果診斷標(biāo)準(zhǔn)不同。相同的檢驗指標(biāo)診斷規(guī)則不一樣，職業(yè)病要結(jié)合具體接觸的毒害物來診斷，而健康體檢就簡單的根據(jù)指標(biāo)結(jié)果進行診斷。(4)職業(yè)病體檢分崗前體檢、在崗定期體檢、離崗體檢和應(yīng)急體檢四種情況，不同的階段體檢項目有所不同，而普通的健康體檢是由個人或單位自己決定的。(5)固定的體檢周期。職業(yè)病體檢有固定的周期規(guī)定，接觸不同的毒害物的體檢周期也不一樣(比如接收氨氣的職工體檢周期是1年，而接觸二氧化硫的職工的體檢周期就是2年),健康體檢卻沒有嚴(yán)格的規(guī)定。(6)不同的體檢目的。職業(yè)病體檢的主要目的是進行職業(yè)禁忌，即禁止從事相關(guān)職業(yè)的工作(比如有明顯呼吸系統(tǒng)慢性疾病的人就禁止從事接觸二氧化硫的工作),健康體檢的主要目的是檢查身體健康狀況，以便及時就醫(yī)治療。(7)職業(yè)危害申報。單位進行職業(yè)病體檢后，需要定期向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機構(gòu)進行職業(yè)危險情況申報，而普通體檢不需要進健康體檢只是健康管理第一步，健康管理市場剛剛開始隨著人們生活水平的提高，以前的高脂肪高熱量食物現(xiàn)在已經(jīng)帶來了很多富貴病、亞健康，如糖尿病、三高(血壓高、血糖高、血脂高)等等?，F(xiàn)在人們已經(jīng)不再關(guān)心吃了多少山珍海味，而是關(guān)心健康狀況如何，造成保健品風(fēng)行天下。保健品廠商更是靠廣告引導(dǎo)消費，說缺鈣就全民補鈣，說貧血就全民補血，說缺維生素就全民補維生素?？傊褪菑V告說缺什么就補什么,老百姓已經(jīng)喪失了判斷能力。史健康管理計劃實施心理保健方案保健方法保健步驟治療措施監(jiān)督指導(dǎo)維護記錄分析總結(jié)評估修正健康狀況生活習(xí)慣環(huán)境因素遺傳因素中醫(yī)保健方案運動方案心理危險因素評估生理危險因素評估疾病危險性評估危險因素評估方案制定效果評價定期反饋健康診斷反情反健反館新建的體檢中心，以體檢為主，健康管理為輔，靠積分會員制免費為客人提供健康管理服務(wù)，循序漸進地引導(dǎo)客人體檢中心的管理包括：正確的決策、規(guī)范化管理、人力資源、設(shè)備設(shè)施、市場營銷等。健康管理的六個基本策略健康管理是指通過科學(xué)的方法，綜合運用各種手段和措施，對人體生理、心理、社會環(huán)境等方面進行全面的診斷、評估、干預(yù)和管理，以促進健康、預(yù)防疾病、延長壽命、提高生活質(zhì)量的一種系統(tǒng)性的健康保健方式。在實際生活中，我們可以采取以下六個基本策略來進行健康管理。健康飲食健康飲食6壓力管理健康檢查預(yù)防疾病一、健康飲食策略飲食是維持身體健康必不可少的因素之一，合理的飲食可以預(yù)防和控制許多常見的疾病。首先，我們應(yīng)該保證每天攝入足夠的營養(yǎng)素，如維生素、礦物質(zhì)、蛋白質(zhì)、碳水化合物等，同時要控制攝入的脂肪、糖分、鹽分等，以防止肥胖、高血壓、糖尿病等疾病的發(fā)生。其次，我們應(yīng)該遵循多樣化的飲食原則，適當(dāng)增加蔬菜、水果、粗糧等的攝入，減少肉類、油膩食品等的攝入，以保證身體所需的營養(yǎng)素能夠得到充分的滿足。二、適度運動策略適度的運動可以增強身體的免疫力，促進血液循環(huán)，調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，預(yù)防和控制許多慢性疾病。我們可以選擇適合自己的運動方式，如散步、慢跑、游泳、瑜伽等，每天堅持半小時以上的運動，以保持身體健康。三、壓力管理策略壓力是現(xiàn)代社會中普遍存在的問題，過度的壓力會對身體和心理健康造成很大的影響。我們可以通過適當(dāng)?shù)男菹ⅰ⒎潘?、調(diào)整心態(tài)等方式來緩解壓力，如聽音樂、看電影、讀書、旅游等，讓自己的身心得到放松和舒緩。四、健康檢查策略定期進行健康檢查可以及早發(fā)現(xiàn)和預(yù)防潛在的健康問題，提高治療效果和預(yù)后。我們可以根據(jù)自身的情況選擇適當(dāng)?shù)臋z查項目，如身體檢查、血液檢查、心電圖、乳腺檢查等，以及定期進行口腔檢查、眼部檢查、耳鼻喉檢查等。五、預(yù)防疾病策略預(yù)防疾病是健康管理的一個重要方面，我們可以通過接種疫苗、避免接觸病原體、保持個人衛(wèi)生等方式來預(yù)防傳染病和其他常見疾病的發(fā)生。此外，我們還可以通過改變不良的生活習(xí)慣、減少不健康的行為等方式來降低患病的風(fēng)險。六、心理健康策略心理健康是健康管理中不可忽視的一個方面，良好的心理狀態(tài)可以提高個人的幸福感和生活質(zhì)量，減少心理問題和精神疾病的發(fā)生。我們可以通過心理咨詢、自我調(diào)節(jié)、社交活動等方式來保持心理健康，增強自我意識、自信心和適應(yīng)健康管理是一個系統(tǒng)性的健康保健方式，通過綜合運用各種手段和措施，對人體生理、心理、社會環(huán)境等方面進行全面的診斷、評估、干預(yù)和管理，以促進健康、預(yù)防疾病、延長壽命、提高生活質(zhì)量。我們可以采取以上六個基本策略來進行健康管理，保持身心健康，遠離疾病。消費者定位于各類企事業(yè)、行政單位，都市精英、高端人群，定位于快速獨立體檢、健康管理中心，產(chǎn)品定位是高檔健康體檢和健康管理，愿景定位是本地區(qū)最優(yōu)質(zhì)的體檢機之所以有如此堅定信心能夠成為本地區(qū)第一，是因為我們處處做到人性化服務(wù)，與其他體檢機構(gòu)進行差異化競爭，具有不可模仿的核心競爭力。要做到差異化競爭，服務(wù)才是體檢中心的核心競爭力。應(yīng)將建立健康體檢管理中心，本著營利性和標(biāo)準(zhǔn)化的原則。盈利是靠開源節(jié)流，標(biāo)準(zhǔn)化是依靠精準(zhǔn)的管理思想、管獨立體檢中心，有以下核心競爭力。檢后服務(wù)檢后服務(wù)健康健檔案千預(yù)傳統(tǒng)體檢參加體檢體檢報告方案調(diào)查一、醫(yī)院職工健康管理實施辦法第一章總則第一條為了充分體現(xiàn)我院人本管理理念，規(guī)范職工健第二條本辦法適用于我院在編及合同化、合同制職工。第三條本辦法所指的職工健康管理，是指職工普通健第四條我院所屬各分院、各科室要加強對職工健康管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，把職工健康管理作為業(yè)績考核指標(biāo)，列入單位重要議事日程；將職工的健康狀況作為儲備人才、選賢任第五條職工健康管理工作堅持預(yù)防為主、持續(xù)改進的原則，堅持與相關(guān)單位和職能部門合作，充分利用專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生資源，為健康管理工作提供堅實的管理和專業(yè)技術(shù)保障。第六條對職工健康管理工作做出顯著成績的單位和個第二章管理機構(gòu)及其職責(zé)第七條我院健康管理工作由行政事務(wù)中心負責(zé)。,建立健全職工健康管理機構(gòu)，明確各級管理責(zé)任，配備專(兼)職服務(wù)人員，對于一線職工的健康管理工作，各單位視具體第八條負責(zé)我院職工健康宏觀管理工作，負責(zé)我院行政、臨床、后勤等健康管理工作。第九條我院職工健康管理工作職責(zé)設(shè)在防保科，主要(一)貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)部門關(guān)于職工健康管理方面的方針、政策、法令、法規(guī)和制度；(二)負責(zé)建立職工健康管理制度和標(biāo)準(zhǔn)體系；(三)負責(zé)職工健康教育、健康指導(dǎo)和健康知識宣傳；(四)負責(zé)編制職工健康管理工作的中長期規(guī)劃和年度工作計劃，制定我院重大疾病和食物中毒應(yīng)急預(yù)案；(五)負責(zé)組織職工體檢、健康評估、健康方案制定、健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及計劃實施的管理、監(jiān)督、檢查、考核等(六)負責(zé)研究職工身心健康與職業(yè)安全健康之間的規(guī)律和關(guān)系，為職工提供個性化的健康管理計劃，開展疾病預(yù)(七)牽頭組織有關(guān)部門(包括我院人事、工會、安全等)與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)實行合作，建立職工就醫(yī)綠色通道，提供各種醫(yī)療服務(wù)和保健咨詢，包括心理調(diào)適、壓力調(diào)整、健(八)負責(zé)指導(dǎo)職工健康體檢檔案的建檔管理工作。第三章管理內(nèi)容與方式第十條防?？凭幹莆以褐虚L期健康管理工作規(guī)劃、年度工作計劃和重大疫情、重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案，并負責(zé)落我院所屬分院、科室根據(jù)我院健康管理工作中長期規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)案，編制本分院、科室的年度工作計劃和重大疫情、重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案，并負責(zé)落實。第十一條各分院要根據(jù)實際建立健全醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，明確管理責(zé)任，制訂管理規(guī)范，加強監(jiān)督考核。急救包的配置要與安全環(huán)保部門一起進行。第十二條職工健康檢查分為三類：普通健康檢查、職業(yè)健康檢查和專項健康檢查，其中職業(yè)健康檢查與質(zhì)量安全部第十三條職工健康檢查由防?？萍绑w檢中心組織，檢查項目的確定、檢查類別的劃分、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定商定。第十四條職工健康檢查資料由健康管理部門收集、歸整、登錄，及時將體檢結(jié)果通知職工本人，做好統(tǒng)計匯報工第十五條各分院及科室每年組織職工進行一次健康檢查，對于檢查結(jié)果異常的，有條件的可以組織職工針對異常情況進行專項檢查。第十六條各分院、科室要建立職工健康檔案，健康檔案的內(nèi)容包括本人的基本信息、家族遺傳病史、性別健康史、健康日志、生活與工作習(xí)慣、飲食愛好、運動與鍛煉情況、就診記錄、歷年體檢記錄、預(yù)防免疫記錄、健康與疾病評估第十七條職工健康檔案分紙質(zhì)檔案和電子檔案。職工紙質(zhì)健康檔案的建檔標(biāo)準(zhǔn)、目錄編制、資料分類、整檔方式、收集范圍、收集方式、管理級別等由行政事務(wù)中職工電子檔案應(yīng)當(dāng)作為職工健康管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)部分，由行政事務(wù)中心負責(zé)，其實質(zhì)應(yīng)當(dāng)與紙質(zhì)檔案一致，其功能應(yīng)當(dāng)具有信息管理系統(tǒng)的基本功能。第十八條職工健康檔案具有保密性，各級健康管理人員應(yīng)當(dāng)強化保密觀念，保守職工的健康隱私。第十九條要定期對職工的健康狀況進行專業(yè)評估，為確保健康評估和健康干預(yù)方案的專業(yè)性、準(zhǔn)確性與科學(xué)性。第二十條本著對我院負責(zé)、對職工本人負責(zé)的態(tài)度，職工的健康評估和健康方案制定，要在充分分析職工健康檔案和健康現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進行。第二十一條對職工健康的評估結(jié)果，各分院、科室要及時進行統(tǒng)計分析，將結(jié)果匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，并通知職工本人，同時，要根據(jù)整體評估情況，制定健康干預(yù)方案和計劃。第二十二條防保科要積極與體檢中心配合，研究職工身心健康與職業(yè)安全健康之間的規(guī)律和關(guān)系，針對職工的職業(yè)特點，制定個性化的健康管理計劃，同時配合組織好落實工作，樹立職工身心健康是職業(yè)安全健康的前提和基礎(chǔ)的觀第二十三條各分院、科室要結(jié)合所在職工所處的工作環(huán)境，積極開展特殊疾病和一般疾病的預(yù)防工作，組織做好疾病預(yù)防宣傳工作；在開展重大疫情、重大中毒應(yīng)急救援工作時，職工健康管理服務(wù)人員按照應(yīng)急預(yù)案分工做好相關(guān)工第二十四條職工就醫(yī)綠色通道的建立、方便就醫(yī)，為職工提供大病就醫(yī)方便和醫(yī)療保健咨詢等。第二十五條職工就醫(yī)(一般指大病就醫(yī))綠色通道的具(一)大病優(yōu)先服務(wù)(二)醫(yī)療咨詢服務(wù)(三)醫(yī)療會診服務(wù)(四)應(yīng)急救助服務(wù)(五)專家預(yù)約服務(wù)(六)接待休息服務(wù)第二十六條職工就醫(yī)綠色通道以協(xié)議形式簽訂，牽頭單位負責(zé)，我院職工共享。第二十七條積極創(chuàng)造條件，建立職工心理咨詢室和專線電話，及時調(diào)整和緩解職工心理壓力。第二十八條健康教育、健康指導(dǎo)和健康宣傳工作，重點開展兩個方面的工作。1、我院定期組織健康管理服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；2、各分院、科室應(yīng)當(dāng)購置必要的健康管理圖書和視聽資3、用3至5年時間，培訓(xùn)健康管理人員取得健康管理4、編訂健康管理服務(wù)人員培訓(xùn)手冊。(二)對職工的健康知識教育與宣傳2、購置健康知識視聽資料，定期組織職工觀看；4、依靠內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、雜志等媒介進行健康知第四章費用管理與使用第二十九條職工健康經(jīng)費是年度計劃內(nèi)職工健康工作所發(fā)生的一切費用。職工健康經(jīng)費列支本單位福利費，實行預(yù)算管理，健康管理部門每年末根據(jù)下年度的健康工作計劃，編制健康年度健康經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)辦公會審批同意后，上報我院行政事務(wù)中心備案。第三十條職工健康經(jīng)費實行分級管理、?？顚Ｓ?，如果政策性標(biāo)準(zhǔn)費用增加時，各單位綜合平衡，統(tǒng)籌安排，保障職工健康工作順利開展。第三十一條職工健康經(jīng)費包括以下內(nèi)容：(一)職工健康體檢費用。(二)職工就醫(yī)綠色通道費用。(三)職工健康評估費用。(四)職工健康方案設(shè)計費用。(五)健康教育和宣傳費用。(六)衛(wèi)生防疫評估、檢測協(xié)議費。(七)應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療資源利用協(xié)議費。(八)健康管理信息系統(tǒng)開發(fā)及維護費。(九)其它費用。第三十二條各類職工健康經(jīng)費的上限標(biāo)準(zhǔn)和具體項目由我院結(jié)合實際，每年發(fā)布一次，各單位不得突破，若有超第三十三條職工健康經(jīng)費由本單位健康管理部門掌握使用，由單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，各單位的醫(yī)療費用等不得擠占職工健康經(jīng)費，職工健康經(jīng)費按預(yù)算列支，不得超支，第三十四條各單位要加強對健康經(jīng)費使用情況的監(jiān)督，建立健康經(jīng)費使用臺賬，對經(jīng)費使用情況進行嚴(yán)格登記，定期或不定期地與財務(wù)部門核對，確保健康經(jīng)費不超。第五章附則第三十五條本實施辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。第三十六條本實施辦法解釋權(quán)歸我院防保科。健康檔案是用來記錄客戶生命體征以及自身所從事過的與健康相關(guān)的行為與事件。主要包括健康狀況、既往病史、診斷治療情況、家族病史、歷次體檢結(jié)果及個體的生理、心理、社會、文化、壓力調(diào)試、生活行為等。它是一個動態(tài)連續(xù)全面地過程，通過詳細、完整地健康記錄為客戶提供全方位的健康服務(wù)。旨在通過個人既往健康歷史、現(xiàn)在健康狀況以及健康未來走向的預(yù)測分析來幫助客戶更加了解自身健康，從多方面避免疾病的發(fā)生、發(fā)展，提供可供參考的健康信息依據(jù)資料，為延緩衰老、延長壽命做一個自我健康完整1、負責(zé)健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態(tài)變更，管理2、居民健康檔案由醫(yī)院保管，應(yīng)保證居民信息資料的完整性與可利用性。3、非檔案資料管理人員，不得隨意翻閱已經(jīng)建好的各種檔案資料。未經(jīng)檔案資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。凡非本人管轄區(qū)居民的診療情況應(yīng)及時反饋給轄區(qū)責(zé)任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案；凡居民因大病轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時應(yīng)隨帶健康檔案，出院后繼承交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生保管并及時將本次住院概況記入檔案。4、責(zé)任醫(yī)生是轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案建檔的第一責(zé)任人。對填寫健康檔案的責(zé)任醫(yī)生應(yīng)進行培訓(xùn)。按統(tǒng)一的規(guī)范來描述記錄，內(nèi)容要真實可靠；符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動，責(zé)任醫(yī)生必須簽字，以示負責(zé)。做到字跡清晰，格式規(guī)范統(tǒng)一。5、對各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同層級的使用權(quán)限，保證信息安全。調(diào)閱或更新檔案必須有登記。6、純熟運用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統(tǒng)計、分析，主要數(shù)據(jù)上墻。做好信息的三、慢性非傳染性疾病管理制度1、設(shè)專(兼)職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。2、對轄區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查，把握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。3、對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。4、針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預(yù)活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳資料。5、對本轄區(qū)已確診的二種慢性病(高血壓、糖尿病)患者進行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，6、建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對慢性病患1、公共衛(wèi)生辦公室全面負責(zé)慢性病監(jiān)測管理工作?？浦魅螢楸据爡^(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者和監(jiān)督者，各經(jīng)管醫(yī)生是慢2、報告范圍：高血壓、糖尿病。3、接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述二種需要報告的病例，定期內(nèi)向公共衛(wèi)生辦公室報告，公共衛(wèi)生辦公室收到報告卡，審核合格登記后，及時向疾控中心報出卡片。4、各種表卡填寫要完整，字跡要清楚，不漏項。5、凡未按要求上報者，按年度考核細則的規(guī)定與考核五、35歲以上病人首診測血壓工作制度1、免費為35歲以上首診病人測量血壓，以提高高血壓等科室，把35歲以上病人首診測血壓做為常規(guī)檢查內(nèi)容，并在門診日志和病歷中記錄血壓值。3、發(fā)現(xiàn)高血壓病人，門診醫(yī)生應(yīng)填寫慢性病患者報告卡，交給該公共衛(wèi)生管理科醫(yī)生，并向患者進行面對面的健康指導(dǎo)，發(fā)放健康教育處方，指導(dǎo)正規(guī)治療，宣傳高血壓防4、責(zé)任醫(yī)生掌握的高血壓病人按照高血壓病管理的要求，納入規(guī)范管理。5、疾控中心慢病科定期對各單位各科室35歲以上病人首診測量血壓的落實情況，進行督導(dǎo)檢查，并列入考核范圍。六、健康教育工作管理制度1、制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。2、建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。3、開通轄區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線(專線),提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。4、針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。5、發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6、完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。七、資料管理制度1、各種文件、計劃、宣傳資料等是工作的重要組成部必須嚴(yán)格管理好，由專人負責(zé)管理，專室存放。2、資料主要包括四大部分：即計算機資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資3、文字資料中的教材、參考書、工具書等應(yīng)按圖書分類統(tǒng)一編目注冊登記，期刊雜志、報紙、合訂本、宣傳折頁、海報等均須統(tǒng)一登記編目。4、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質(zhì)量變化情況。5、計算機資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料等應(yīng)按操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、工具軟件等分類管理，注重用時升級、更新等，并配備相應(yīng)的殺毒軟件。6、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務(wù)，其他人員均可借閱有關(guān)資料，但必須履行以下手續(xù)：(1)每借閱一次登記一次，每次限借5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再續(xù)借。(2)每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱者必須辦理續(xù)借手續(xù)。(3)孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時使用。(4)借出資料歸還時，資料人員必須認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞者必須照價賠償，如資料丟失，應(yīng)借閱人重新購買完全相同的資料進行賠償，或處以原資料價值的3-5倍罰款。7、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。8、聲像資料其版權(quán)所有，借閱人不得翻版，如有未經(jīng)許可私自翻錄的，責(zé)任自負。9、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理正常的借閱手續(xù)。十、宣傳資料收發(fā)做到每八、服務(wù)接待制度耐心、負責(zé)的精神，禁止；2、對接待外來咨詢的人員，都必須首先認(rèn)真了解病情，3、堅持自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦、指導(dǎo)辦相結(jié)合的準(zhǔn)則。對咨詢者出的問題和要求，能立刻解答的就當(dāng)即答復(fù)；對不了解的問題，既要堅持醫(yī)學(xué)理論準(zhǔn)則，又要說明原因，做好解釋4、絕不答應(yīng)對群眾來訪互相推諉或置之不理。要嚴(yán)格5、嚴(yán)厲接待工作紀(jì)律。對接待工作不負責(zé)任、無端拖延時間、影響較壞的人員要追究責(zé)任；6、對接待工作中反映出的重大問題，要及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。九、老年人保健工作制度2、對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進行調(diào)查、登記、建立健康檔案。3、對以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務(wù)需求評估，提供醫(yī)療護理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。4、對患有慢性病的老人進行管理進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。5、對于高危行為老人，進行健康指導(dǎo)、進行行為危險因6、開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。十、服務(wù)隨訪制度1、要定期走訪村委會老年人，至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的老年人，及時掌握老年人變化情況，見面率達90%以上。2、對新出院老年患者的第一次隨訪，根據(jù)疾病的分期，對患者及家屬進行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫相關(guān)隨訪記錄。3、對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的老年病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填4、指導(dǎo)老年患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)，動員老年人參加村(社區(qū))組織的健康活動。5、隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的老年患者，與有關(guān)部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。十一、重性精神疾病管理制度1、成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡(luò)(街道、居委會、監(jiān)護人),制定工作計劃，定期召開例會。2、開展重性精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準(zhǔn)確將相關(guān)報表上報至市重性精神疾病領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。3、開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。4、開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。5、建立隨訪制度。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進行康復(fù)治療指導(dǎo)。6、指導(dǎo)監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動。7、病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時，應(yīng)有家屬或十二、服務(wù)隨訪制度1、要定期走訪村委會病人，至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人，按要求填寫2、對新出院患者的.第一次隨訪，確定疾病的分期，對患者及家屬進行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫隨訪記錄。3、對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填4、指導(dǎo)監(jiān)護人督促患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員患者參加村組織的康復(fù)活動。5、隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，與有關(guān)部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。6、入戶隨訪前應(yīng)了解患者家庭的基本情況，提前與所在地的村(居)委會干部聯(lián)系，并通知患者家屬，尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作?！袷?、個性體檢定制常規(guī)體檢主要是尋找疾病，無病即可，不會重視臨界指標(biāo)對健康的影響。而個性健康體檢是在兩個維度上給予篩查：一方面是發(fā)現(xiàn)疾病、尋找病因并積極治療，已患疾病防止其進展和延緩并發(fā)癥的發(fā)生；另一方面是通過體檢發(fā)現(xiàn)邊緣及異常指標(biāo)，進行健康風(fēng)險的評估與預(yù)測，予以疾病前的干預(yù)，得到未病先防，臨床早期早發(fā)現(xiàn)、早治療。同時，由于不同人的性別、年齡、職業(yè)、身體狀況不同，我們會根據(jù)每位會員的身體狀況，為其量身定制一套個性化的體檢方案。體檢完成后，我們會對每個人的體檢報告進行分析評估，給出針對性解讀和建議，使體檢報告不再晦澀難懂，檢后診療意見不再流于形式。什么是個性化體檢體檢的目的是全面的評估每一個人的健康狀況，而每個人的健康狀況都不相同，健康體檢方案必然要因人而異。不同群體和個體要有不同的檢查項目，只有針對性地進行檢查，才能發(fā)揮體檢真正意義。個性化體檢的組成部分1、專家共識必檢項目中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會和《中華健康管理學(xué)雜志》組織全國范圍內(nèi)近百名專家經(jīng)過6年反復(fù)調(diào)研論證及學(xué)術(shù)研討，制定發(fā)表了適合我國國情與行業(yè)特點的《健康體檢基本項目專家共識》。該共識以健康管理創(chuàng)新理論為學(xué)術(shù)指導(dǎo)，以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)為基本依據(jù)，緊密結(jié)合我國實際及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求，突出了針對性、實用性和指導(dǎo)性。2、根據(jù)健康體檢自測問卷推薦的體檢項目健康管理系統(tǒng)設(shè)置了健康體檢自測問卷，該問卷基于現(xiàn)代多維度健康概念和健康測量指標(biāo)體系，內(nèi)容除基本信息采集外，主要包括健康史、軀體癥狀、生活方式和環(huán)境、心理健康與精神壓力、睡眠健康、健康素養(yǎng)等。系統(tǒng)根據(jù)客戶填寫的問卷，為客戶自動量身定制專屬體檢項目。3、供客戶自選的特色體檢項目為了更好地滿足個性化體檢需求，用戶可以按疾病種類(糖尿病、高血壓、肥胖癥、血脂異常等)或按器官部位(心臟疾病、肝臟疾病、肺部疾病等)添加所需的體檢項目。個性化體檢的優(yōu)勢1、個性化體檢定制模式是根據(jù)客戶的性別、年齡、家族史、健康狀況、生活習(xí)慣、工作環(huán)境、心理及睡眠狀況等定制個性化體檢方案，改變了傳統(tǒng)的根據(jù)身份地位、消費能力決定體檢套餐的不合理方式。2、采用個性化體檢比采用傳統(tǒng)體檢的疾病檢出率要高，滿意度也相應(yīng)提高，避免了因缺乏科學(xué)依據(jù)選擇體檢項目而濫用體檢資源造成的浪費。3、體檢者選擇合適的、有針對性的體檢套餐，有利于加強疾病的檢后健康管理服務(wù)，做到體檢效果最大化。健康風(fēng)險評估是指對個人的生活方式、行為方式、飲食習(xí)慣、運動方式、身體功能指標(biāo)、生化檢查、疾病狀態(tài)、環(huán)境因素、精神因素等逐一進行分析、比對和全面的綜合評估。從不同角度出發(fā)，健康風(fēng)險評估可進行多種分類。如按應(yīng)用的領(lǐng)域區(qū)分，健康風(fēng)險評估可分為：1、臨床評估：包括體檢、門診、入院、治療評估等。2、健康過程及結(jié)果評估：包括健康狀態(tài)評估、患病危險性評估、疾病并發(fā)癥評估及預(yù)后評估等。3、生活方式及健康行為評估：包括膳食、運動等習(xí)慣的4、公共衛(wèi)生監(jiān)測與人群健康評估：從人群的角度進行環(huán)境、食品安全、職業(yè)衛(wèi)生等方面的健康評估。健康風(fēng)險評估的意義：觀察生物醫(yī)學(xué)指標(biāo)變化情況，可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致疾病發(fā)生、發(fā)展的危險因素，未采取有效的預(yù)防措施和監(jiān)測管理提供可靠的依據(jù)，同時可將被評估者的健康狀況進行分級管理，并制定個性化的干預(yù)改善計劃和方案，使健康得到有效的干預(yù)管理。體檢數(shù)據(jù)整合對接數(shù)據(jù)接口，為用戶自動建立健康檔案，實現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)自動上傳，用戶信健康風(fēng)險評估體檢數(shù)據(jù)二次利用，人性健康干預(yù)服務(wù)劃，持續(xù)性推送健康信息健康干預(yù)是健康管理服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。干預(yù)方式的專業(yè)、個性，服務(wù)對象的契合、認(rèn)可，是使健康干預(yù)服務(wù)順利有效首先，我們要根據(jù)健康風(fēng)險評估報告來制定其控制目標(biāo)和降低危險因素的干預(yù)方案，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療方式和生活方式兩種干預(yù)，其中醫(yī)療干預(yù)包括門診、會診、特診、監(jiān)測、督導(dǎo)、跟蹤等，生活方式干預(yù)包括膳食干預(yù)、運動干預(yù)、心理干預(yù)、行為干預(yù)、環(huán)境干預(yù)等。其次，實施健康干預(yù)，依據(jù)健康管理方案，有步驟地以多種形式來幫助會員采取行動，糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險因素，實現(xiàn)個人健康管理的目標(biāo)。上門等來跟蹤個人執(zhí)行健康管理計劃的狀況，并定期進行再次評估，給會員提供最新的改善結(jié)果，使健康得到有效的管可與省內(nèi)外醫(yī)療機構(gòu)(協(xié)和醫(yī)院，301醫(yī)院，鄭大一附院、河南省人民醫(yī)院等)達成合作，使會員有機會享受名院、名的時間享受理想的醫(yī)療服務(wù)。十七、全程導(dǎo)醫(yī)陪診依托專業(yè)的健康管理服務(wù)體系，我們可以為客戶提供全程導(dǎo)醫(yī)陪診服務(wù)。結(jié)合患者的實際情況，給出就診指導(dǎo)意見，并幫助推薦最合適的醫(yī)院、科室和權(quán)威專家。定期邀請保健醫(yī)生或省內(nèi)專家作為嘉賓，舉辦關(guān)于健康養(yǎng)生等主題的聚會、講座。邀請健康會員參與，直接與專家面對面溝通，近距離分享健康信息。更有權(quán)威性、專業(yè)性、十九、場地獨立的體檢場地，完全按照體檢流程設(shè)計，人性化流程化地平面設(shè)計，保證客人在一棟樓內(nèi)不走回頭路。寬敞的空間，優(yōu)良的通風(fēng)質(zhì)量，非凡品味的裝修風(fēng)格，確?？腿嗽跍氐诙麦w檢服務(wù)技術(shù)服務(wù)方案2.1.服務(wù)宗旨和服務(wù)理念體檢服務(wù)宗旨和服務(wù)理念體檢是一項重要的健康管理方式，越來越多的人開始關(guān)注自己的健康狀況。因此，體檢服務(wù)的質(zhì)量和效果也變得至關(guān)重要。體檢服務(wù)宗旨是為客戶的健康檢查服務(wù)，以及為客戶提供專業(yè)、貼心的健康咨詢服務(wù)。服務(wù)理念是以客戶為中心，以服務(wù)為根本，以質(zhì)量為生命，以創(chuàng)新為動力。體檢服務(wù)宗旨中的全面、科學(xué)、高效，意味著體檢服務(wù)應(yīng)該覆蓋全面的檢查項目，包括常規(guī)檢查和特殊檢查，同時應(yīng)該符合科學(xué)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，以確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。高效則意味著體檢服務(wù)應(yīng)該盡可能地縮短客戶的服務(wù)理念中的以客戶為中心，意味著體檢服務(wù)應(yīng)該從客戶的需求和利益出發(fā)，為客戶提供最適合的檢查方案和服務(wù)方案。以服務(wù)為根本，則意味著體檢服務(wù)應(yīng)該始終把服務(wù)質(zhì)量放在首位，以提高客戶滿意度和忠誠度。以質(zhì)量為生命，則意味著體檢服務(wù)應(yīng)該始終堅持質(zhì)量第一的原則，以確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。以創(chuàng)新為動力，則意味著體檢服