2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立的時間與地點1.3合同訂立的目的第二條項目概述2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模2.4項目類型第三條運(yùn)營管理范圍3.1運(yùn)營管理內(nèi)容3.2運(yùn)營管理期限3.3運(yùn)營管理區(qū)域第四條運(yùn)營管理目標(biāo)4.1社區(qū)商業(yè)總體運(yùn)營目標(biāo)4.2社區(qū)商業(yè)品牌建設(shè)目標(biāo)4.3社區(qū)商業(yè)運(yùn)營效益目標(biāo)第五條運(yùn)營管理責(zé)任5.1運(yùn)營方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3運(yùn)營管理團(tuán)隊責(zé)任第六條運(yùn)營管理費(fèi)用6.1運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成6.2運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式6.3運(yùn)營管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條運(yùn)營管理權(quán)益7.1運(yùn)營方權(quán)益7.2業(yè)主方權(quán)益7.3運(yùn)營管理團(tuán)隊權(quán)益第八條運(yùn)營管理保障措施8.1運(yùn)營管理團(tuán)隊組建8.2運(yùn)營管理設(shè)施設(shè)備保障8.3運(yùn)營管理風(fēng)險防控第九條運(yùn)營管理考核與評估9.1運(yùn)營管理考核指標(biāo)9.2運(yùn)營管理考核方式9.3運(yùn)營管理評估結(jié)果運(yùn)用第十條運(yùn)營管理合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序第十一條違約責(zé)任11.1運(yùn)營方違約責(zé)任11.2業(yè)主方違約責(zé)任11.3運(yùn)營管理團(tuán)隊違約責(zé)任第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決期限第十三條合同生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除條件第十四條其他約定14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方（業(yè)主方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。乙方（運(yùn)營方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同訂立的時間與地點本合同于2024年[具體日期]在[具體地點]訂立。1.3合同訂立的目的甲方委托乙方對位于[項目地址]的[項目名稱]商業(yè)地產(chǎn)項目進(jìn)行社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二條項目概述2.1項目名稱[項目名稱]商業(yè)地產(chǎn)項目。2.2項目地址[項目地址]。2.3項目規(guī)模[項目規(guī)模]，包括但不限于商業(yè)面積、辦公面積、居住面積等。2.4項目類型[項目類型]，包括但不限于購物中心、商業(yè)街、寫字樓等。第三條運(yùn)營管理范圍3.1運(yùn)營管理內(nèi)容（1）市場調(diào)研與定位；（2）招商與租賃；（3）物業(yè)管理；（4）市場營銷與推廣；（5）客戶服務(wù)與投訴處理；（6）財務(wù)管理與成本控制；（7）安全管理；（8）環(huán)境保護(hù)；（9）其他與社區(qū)商業(yè)運(yùn)營相關(guān)的事宜。3.2運(yùn)營管理期限本合同運(yùn)營管理期限自[具體日期]起至[具體日期]止。3.3運(yùn)營管理區(qū)域[具體區(qū)域]，包括但不限于商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、居住區(qū)等。第四條運(yùn)營管理目標(biāo)4.1社區(qū)商業(yè)總體運(yùn)營目標(biāo)（1）實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營；（2）提升社區(qū)商業(yè)的知名度和美譽(yù)度；（3）提高社區(qū)商業(yè)的客流量和銷售額。4.2社區(qū)商業(yè)品牌建設(shè)目標(biāo)（1）打造具有特色的社區(qū)商業(yè)品牌；（2）提升品牌形象和影響力；（3）吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐。4.3社區(qū)商業(yè)運(yùn)營效益目標(biāo)（1）實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)的持續(xù)盈利；（2）提高投資回報率；（3）降低運(yùn)營成本。第五條運(yùn)營管理責(zé)任5.1運(yùn)營方責(zé)任（1）按照合同約定，全面履行運(yùn)營管理職責(zé)；（2）保證運(yùn)營管理團(tuán)隊的專業(yè)性和穩(wěn)定性；（3）定期向甲方報告運(yùn)營管理情況。5.2業(yè)主方責(zé)任（1）提供必要的運(yùn)營管理條件；（2）協(xié)助乙方完成招商與租賃工作；（3）保障乙方在運(yùn)營管理過程中的合法權(quán)益。5.3運(yùn)營管理團(tuán)隊責(zé)任（1）嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理計劃；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第六條運(yùn)營管理費(fèi)用6.1運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成（1）人員工資及福利；（2）辦公及差旅費(fèi)用；（3）物業(yè)管理費(fèi)用；（4）市場營銷及推廣費(fèi)用；（5）其他必要費(fèi)用。6.2運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單，甲方在收到清單后[具體日期]內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。6.3運(yùn)營管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場行情或政策發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對運(yùn)營管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第八條運(yùn)營管理權(quán)益7.1運(yùn)營方權(quán)益（1）根據(jù)合同約定，享有社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理的權(quán)利；（2）在運(yùn)營管理過程中，有權(quán)使用甲方提供的商業(yè)地產(chǎn)項目相關(guān)設(shè)施；（3）有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整運(yùn)營策略；（4）有權(quán)獲得合同約定的運(yùn)營管理費(fèi)用。7.2業(yè)主方權(quán)益（1）對社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理享有監(jiān)督權(quán)；（2）有權(quán)參與運(yùn)營管理重大決策；（3）有權(quán)獲得運(yùn)營管理報告；（4）有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整運(yùn)營管理費(fèi)用。7.3運(yùn)營管理團(tuán)隊權(quán)益（1）享有按照合同約定取得的報酬；（2）享有工作條件和福利待遇；（3）享有職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會；（4）享有合法權(quán)益保障。第九條運(yùn)營管理保障措施8.1運(yùn)營管理團(tuán)隊組建乙方應(yīng)組建一支具備專業(yè)知識和技能的運(yùn)營管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)的日常運(yùn)營管理。8.2運(yùn)營管理設(shè)施設(shè)備保障乙方應(yīng)確保運(yùn)營管理過程中所需設(shè)施設(shè)備的完好和正常運(yùn)行，對損壞或故障的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時維修或更換。8.3運(yùn)營管理風(fēng)險防控乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險防控機(jī)制，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和控制，確保社區(qū)商業(yè)運(yùn)營安全。第十條運(yùn)營管理考核與評估9.1運(yùn)營管理考核指標(biāo)（1）運(yùn)營管理費(fèi)用控制；（2）社區(qū)商業(yè)客流量；（3）社區(qū)商業(yè)銷售額；（4）客戶滿意度；（5）品牌建設(shè)效果。9.2運(yùn)營管理考核方式（1）定期對運(yùn)營管理團(tuán)隊進(jìn)行考核；（2）對運(yùn)營管理效果進(jìn)行年度評估；（3）對運(yùn)營管理團(tuán)隊進(jìn)行獎懲。9.3運(yùn)營管理評估結(jié)果運(yùn)用（1）評估結(jié)果作為合同續(xù)簽、調(diào)整運(yùn)營管理費(fèi)用和考核獎懲的依據(jù)；（2）對運(yùn)營管理效果不佳的，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改。第十十一條運(yùn)營管理合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方在收到通知后[具體日期]內(nèi)未表示反對，視為同意解除；（3）雙方簽訂解除合同協(xié)議。10.3合同終止條件（1）運(yùn)營管理期限屆滿；（2）合同約定的終止條件成就；（3）雙方協(xié)商一致。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式（1）友好協(xié)商；（2）仲裁；（3）訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)；（2）有管轄權(quán)的人民法院。12.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起[具體日期]內(nèi)解決。第十三條合同生效、變更與解除13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。13.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）簽訂變更協(xié)議。13.3合同解除條件同第十條。第十四條其他約定14.1合同附件（1）項目詳細(xì)資料；（2）運(yùn)營管理計劃；（3）費(fèi)用清單；（4）其他相關(guān)文件。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入范圍第三方介入范圍限于協(xié)助、咨詢、監(jiān)管或提供專業(yè)服務(wù)等方面，具體介入事項由合同雙方另行約定。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1責(zé)任限額定義本條款中的“責(zé)任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。15.2.2責(zé)任限額約定（1）第三方在履行本合同過程中，其責(zé)任限額由雙方另行約定，并在合同中明確列出；（2）若第三方責(zé)任限額未在合同中明確約定，則按法律規(guī)定執(zhí)行。15.3第三方責(zé)權(quán)利界定15.3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對運(yùn)營管理提出建議和意見。15.3.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)信息；（3）第三方應(yīng)按時完成合同約定的任務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1甲方與第三方關(guān)系（1）甲方與第三方之間不存在隸屬關(guān)系；（2）甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)要求第三方改正其工作中出現(xiàn)的問題。15.4.2乙方與第三方關(guān)系（1）乙方與第三方之間不存在隸屬關(guān)系；（2）乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）乙方有權(quán)要求第三方改正其工作中出現(xiàn)的問題。15.4.3甲方、乙方與第三方合作（1）甲方、乙方與第三方合作時，應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）合作協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致，如有沖突，以合作協(xié)議為準(zhǔn)；（3）合作協(xié)議的簽訂和履行，不影響本合同的效力。15.5第三方介入合同附加條款15.5.1第三方介入程序（1）任何第三方介入本合同，均需經(jīng)甲方和乙方同意；（2）第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和合同文件；（3）甲方和乙方有權(quán)對第三方進(jìn)行盡職調(diào)查。15.5.2第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由合同雙方另行約定；（2）如無特殊約定，第三方介入費(fèi)用由乙方承擔(dān)。15.5.3第三方介入期限第三方介入期限由合同雙方另行約定，并在合同中明確列出。15.5.4第三方介入終止（1）第三方介入期間，如發(fā)生任何一方違約情形，雙方可協(xié)商終止第三方介入；15.6第三方介入爭議解決第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)由第三方與甲方、乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目詳細(xì)資料要求：包括項目規(guī)劃、設(shè)計圖紙、建設(shè)許可、產(chǎn)權(quán)證明等。說明：用于乙方了解項目背景，制定運(yùn)營管理方案。2.運(yùn)營管理計劃要求：詳細(xì)列出運(yùn)營管理目標(biāo)、策略、措施、時間表等。說明：乙方根據(jù)此計劃進(jìn)行日常運(yùn)營管理，甲方進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。說明：乙方根據(jù)此清單向甲方提交費(fèi)用報告，甲方進(jìn)行費(fèi)用支付。4.合作協(xié)議要求：明確合作各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括第三方介入相關(guān)條款。說明：合作協(xié)議是本合同的重要組成部分，具有同等法律效力。5.運(yùn)營管理報告要求：定期向甲方報告運(yùn)營管理情況，包括客流量、銷售額、客戶滿意度等。說明：甲方通過報告了解運(yùn)營管理效果，進(jìn)行決策和調(diào)整。6.違約通知要求：一方違約時，另一方應(yīng)發(fā)出書面違約通知，明確違約事實和責(zé)任。說明：違約通知是違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。7.爭議解決文件要求：記錄爭議解決過程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：用于證明爭議解決的有效性和合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付運(yùn)營管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定完成運(yùn)營管理任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因違約造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)，造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因違約造成的損失。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方無正當(dāng)理由解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方因合同解除造成的損失。5.保密違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露商業(yè)秘密造成的損失。6.違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例示例：若乙方未按合同約定完成招商工作，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的招商費(fèi)用和損失。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模2.4項目性質(zhì)2.5項目投資方3.運(yùn)營管理范圍3.1商業(yè)運(yùn)營管理內(nèi)容3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3客戶服務(wù)內(nèi)容4.運(yùn)營管理期限4.1運(yùn)營管理起始日期4.2運(yùn)營管理終止日期5.運(yùn)營管理費(fèi)用5.1運(yùn)營管理費(fèi)計算方式5.2運(yùn)營管理費(fèi)支付方式5.3運(yùn)營管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.運(yùn)營管理目標(biāo)6.1商業(yè)項目整體運(yùn)營目標(biāo)6.2商業(yè)項目租賃目標(biāo)6.3商業(yè)項目資產(chǎn)保值增值目標(biāo)7.運(yùn)營管理責(zé)任7.1運(yùn)營管理方責(zé)任7.2投資方責(zé)任7.3運(yùn)營管理方與投資方相互責(zé)任8.運(yùn)營管理事項8.1租賃管理8.2物業(yè)管理8.3客戶服務(wù)8.4安全管理8.5環(huán)保管理9.運(yùn)營管理監(jiān)督9.1投資方監(jiān)督方式9.2運(yùn)營管理方監(jiān)督機(jī)制9.3監(jiān)督結(jié)果處理10.運(yùn)營管理爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.運(yùn)營管理資料保密12.1運(yùn)營管理資料范圍12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.運(yùn)營管理合同附件13.1附件一：項目概況13.2附件二：運(yùn)營管理方案13.3附件三：相關(guān)法律法規(guī)14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同簽訂地點14.4合同修改與補(bǔ)充14.5合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱：甲方（投資方）為X有限公司，乙方（運(yùn)營管理方）為X商業(yè)管理有限公司。1.2合同雙方法定代表人：甲方法定代表人為，乙方法定代表人為。1.3合同雙方地址：甲方地址為省市區(qū)路號，乙方地址為省市區(qū)路號。1.4合同雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系電話為X，乙方聯(lián)系電話為X。2.項目概況2.1項目名稱：商業(yè)地產(chǎn)項目。2.2項目地址：省市區(qū)路號。2.3項目規(guī)模：占地面積10,000平方米，建筑面積30,000平方米。2.4項目性質(zhì)：綜合性商業(yè)地產(chǎn)。2.5項目投資方：甲方為商業(yè)地產(chǎn)項目的唯一投資方。3.運(yùn)營管理范圍3.1商業(yè)運(yùn)營管理內(nèi)容：包括但不限于租賃管理、品牌引入、營銷推廣、客戶服務(wù)、租金收繳等。3.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。3.3客戶服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于客戶接待、投訴處理、活動策劃與執(zhí)行等。4.運(yùn)營管理期限4.1運(yùn)營管理起始日期：2024年1月1日。4.2運(yùn)營管理終止日期：2029年12月31日。5.運(yùn)營管理費(fèi)用5.1運(yùn)營管理費(fèi)計算方式：根據(jù)項目規(guī)模和運(yùn)營管理內(nèi)容，按年收取，費(fèi)用為人民幣100萬元。5.2運(yùn)營管理費(fèi)支付方式：甲方于每年1月1日前支付當(dāng)年運(yùn)營管理費(fèi)。5.3運(yùn)營管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如市場行情變動或政策調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整運(yùn)營管理費(fèi)。6.運(yùn)營管理目標(biāo)6.1商業(yè)項目整體運(yùn)營目標(biāo)：確保項目年客流量達(dá)到500萬人次，年營業(yè)額達(dá)到1億元。6.3商業(yè)項目資產(chǎn)保值增值目標(biāo)：通過專業(yè)運(yùn)營，確保項目資產(chǎn)價值逐年提升。7.運(yùn)營管理責(zé)任7.1運(yùn)營管理方責(zé)任：7.1.1負(fù)責(zé)項目的整體運(yùn)營管理，確保項目達(dá)到運(yùn)營目標(biāo)。7.1.2負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行運(yùn)營管理方案，確保項目運(yùn)營順暢。7.1.3負(fù)責(zé)維護(hù)項目品牌形象，提升項目知名度。7.2投資方責(zé)任：7.2.1負(fù)責(zé)提供項目運(yùn)營所需的資金支持。7.2.2負(fù)責(zé)項目設(shè)施的維護(hù)和更新。7.2.3負(fù)責(zé)監(jiān)督運(yùn)營管理方的運(yùn)營管理工作。7.3運(yùn)營管理方與投資方相互責(zé)任：7.3.1雙方應(yīng)相互配合，共同推動項目運(yùn)營發(fā)展。7.3.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，確保項目運(yùn)營目標(biāo)的實現(xiàn)。8.運(yùn)營管理監(jiān)督8.1投資方監(jiān)督方式：8.1.1投資方應(yīng)定期對運(yùn)營管理方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。8.1.2投資方有權(quán)要求運(yùn)營管理方提供運(yùn)營管理報告，包括但不限于項目經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、客戶滿意度等。8.1.3投資方有權(quán)對運(yùn)營管理方違反合同約定的事項提出書面整改要求。8.2運(yùn)營管理方監(jiān)督機(jī)制：8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對運(yùn)營管理工作的監(jiān)督和考核。8.2.2乙方應(yīng)定期對運(yùn)營管理人員的業(yè)績進(jìn)行評估，確保其工作符合合同要求。8.2.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，確保運(yùn)營管理工作的規(guī)范性和有效性。8.3監(jiān)督結(jié)果處理：8.3.1對于運(yùn)營管理方未按合同約定履行職責(zé)的情況，投資方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正。8.3.2對于乙方未能有效履行監(jiān)督職責(zé)的情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.運(yùn)營管理爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1雙方可共同選擇一個仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。9.3爭議解決程序：9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)，共同指定一名仲裁員。9.3.2仲裁員應(yīng)在收到指定通知后15日內(nèi)開始仲裁程序。9.3.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.合同解除與終止10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，對方有權(quán)解除合同。10.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同終止條件：10.2.1運(yùn)營管理期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.2.3發(fā)生法律規(guī)定或合同約定的終止合同的情形。10.3合同解除或終止后的處理：10.3.1雙方應(yīng)在合同解除或終止后15日內(nèi)，辦理相關(guān)手續(xù)。10.3.2雙方應(yīng)結(jié)清合同履行過程中的債權(quán)債務(wù)。10.3.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理項目資產(chǎn)。11.運(yùn)營管理資料保密11.1運(yùn)營管理資料范圍：11.1.1與項目運(yùn)營管理相關(guān)的所有文件、數(shù)據(jù)、信息等。11.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。11.2保密期限：11.2.1本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后3年。11.3違約責(zé)任：11.3.1違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金。12.運(yùn)營管理合同附件12.1附件一：項目概況12.2附件二：運(yùn)營管理方案12.3附件三：相關(guān)法律法規(guī)13.其他約定事項13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2合同生效日期：13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.3合同簽訂地點：13.3.1本合同簽訂地為省市。13.4合同修改與補(bǔ)充：13.4.1本合同的修改與補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.5合同份數(shù)及效力：13.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念和范圍14.1.1本條款中的“第三方”指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理、評估、監(jiān)理等服務(wù)的獨立法人或其他組織。14.1.2第三方介入的范圍包括但不限于項目評估、市場調(diào)研、法律咨詢、財務(wù)審計、工程監(jiān)理、物業(yè)管理咨詢等。14.2第三方介入的約定14.2.1甲乙雙方可協(xié)商一致，引入第三方為項目提供相關(guān)服務(wù)。14.2.2第三方的選擇應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。14.3第三方介入的程序14.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。14.3.2第三方介入后，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。14.4第三方的責(zé)權(quán)利14.4.1.1收取約定的服務(wù)費(fèi)用。14.4.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。14.4.1.3對甲乙雙方的行為提出建議和意見。14.4.2.1嚴(yán)格按照服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)。14.4.2.2對甲乙雙方提供的信息和資料保密。14.4.2.3對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知甲乙雙方。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方作為獨立的服務(wù)提供者，其與甲乙雙方、項目投資方、項目運(yùn)營方等各方之間，應(yīng)保持獨立、客觀、公正的態(tài)度。14.5.2第三方不得利用其服務(wù)過程中的信息，從事?lián)p害甲乙雙方利益的活動。14.5.3第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.6第三方的責(zé)任限額14.6.1第三方在服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.6.2第三方的賠償責(zé)任不得超過服務(wù)協(xié)議約定的最高賠償限額。14.6.3如第三方存在故意或重大過失，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方全額賠償。14.7第三方的退出機(jī)制14.7.1如第三方在服務(wù)過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或無法繼續(xù)履行服務(wù)協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.7.2第三方退出服務(wù)后，應(yīng)將已收集的資料和信息完整移交給甲乙雙方。14.8第三方介入后的合同變更14.8.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目概況要求：詳細(xì)描述項目的基本信息，包括項目名稱、地址、規(guī)模、性質(zhì)、投資方等。說明：此附件作為合同附件，用于明確項目的基本情況和投資方信息。2.附件二：運(yùn)營管理方案要求：詳細(xì)闡述運(yùn)營管理的具體策略、措施和預(yù)期目標(biāo)。說明：此附件作為合同附件，用于明確運(yùn)營管理的具體細(xì)節(jié)和雙方對運(yùn)營的期望。3.附件三：相關(guān)法律法規(guī)要求：列出適用于合同履行過程中的相關(guān)法律法規(guī)。說明：此附件作為合同附件，用于確保合同條款符合現(xiàn)行法律法規(guī)。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的條款和條件。5.附件五：運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出運(yùn)營管理費(fèi)用的構(gòu)成、計算方式和支付方式。說明：此附件作為合同附件，用于明確運(yùn)營管理費(fèi)用的具體規(guī)定。6.附件六：運(yùn)營管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)要求：設(shè)定運(yùn)營管理目標(biāo)的考核指標(biāo)和評估方法。說明：此附件作為合同附件，用于確保運(yùn)營管理目標(biāo)的可衡量性和可達(dá)成性。7.附件七：合同變更記錄要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更及其生效日期。說明：此附件作為合同附件，用于追蹤和記錄合同變更的歷史。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)營管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：運(yùn)營管理方未按時支付運(yùn)營管理費(fèi)用：按合同約定的違約金比例支付違約金。運(yùn)營管理方未達(dá)到運(yùn)營管理目標(biāo)：賠償投資方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。運(yùn)營管理方泄露項目秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償投資方因此遭受的損失。2.投資方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：投資方未按時支付運(yùn)營管理費(fèi)用：按合同約定的違約金比例支付違約金。投資方未履行監(jiān)督義務(wù)：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償運(yùn)營管理方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)：賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三方泄露保密信息：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若運(yùn)營管理方未達(dá)到年客流量500萬人的運(yùn)營管理目標(biāo)，應(yīng)賠償投資方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，如租金損失等。若投資方未按時支付運(yùn)營管理費(fèi)用，應(yīng)按合同約定的違約金比例（例如每日萬分之五）支付違約金。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目社區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件與時間2.項目概況2.1項目名稱2.2項目位置2.3項目規(guī)模2.4項目類型2.5項目投資方3.運(yùn)營管理范圍3.1運(yùn)營管理區(qū)域3.2運(yùn)營管理內(nèi)容3.3運(yùn)營管理目標(biāo)4.運(yùn)營管理期限4.1運(yùn)營管理起始時間4.2運(yùn)營管理終止時間4.3運(yùn)營管理期限延長條件5.運(yùn)營管理費(fèi)用5.1運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成5.2運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式5.3運(yùn)營管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.運(yùn)營管理責(zé)任6.1運(yùn)營管理方責(zé)任6.2運(yùn)營管理方義務(wù)6.3運(yùn)營管理方權(quán)利7.運(yùn)營管理方權(quán)利義務(wù)7.1運(yùn)營管理方權(quán)利7.2運(yùn)營管理方義務(wù)8.運(yùn)營管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式8.2考核標(biāo)準(zhǔn)8.3考核結(jié)果處理9.運(yùn)營管理爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.運(yùn)營管理保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1運(yùn)營管理方違約責(zé)任12.2投資方違約責(zé)任12.3違約責(zé)任承擔(dān)方式13.合同附件13.1附件一：項目概況13.2附件二：運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：運(yùn)營管理考核標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1合同未盡事宜協(xié)商解決14.2合同解釋權(quán)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1運(yùn)營管理方：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2投資方：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同訂立時間與地點1.2.1合同訂立時間：2024年X月X日1.2.2合同訂立地點：市區(qū)大廈1.3合同生效條件與時間1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.項目概況2.1項目名稱：2024年度商業(yè)地產(chǎn)項目2.2項目位置：市區(qū)路號2.3項目規(guī)模：占地面積平方米，建筑面積平方米2.4項目類型：社區(qū)商業(yè)2.5項目投資方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司3.運(yùn)營管理范圍3.1運(yùn)營管理區(qū)域：項目內(nèi)所有商業(yè)店鋪及公共區(qū)域3.2運(yùn)營管理內(nèi)容：3.2.1商業(yè)店鋪招商、租賃與管理3.2.2公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化、安全等維護(hù)3.2.3項目營銷推廣活動組織與實施3.2.4項目日常運(yùn)營管理3.3運(yùn)營管理目標(biāo)：3.3.1實現(xiàn)項目商業(yè)運(yùn)營的可持續(xù)發(fā)展3.3.2提升項目商業(yè)價值及知名度4.運(yùn)營管理期限4.1運(yùn)營管理起始時間：2024年X月X日4.2運(yùn)營管理終止時間：2034年X月X日4.3運(yùn)營管理期限延長條件：4.3.1雙方在合同到期前六個月協(xié)商一致4.3.2經(jīng)雙方同意，可延長合同期限5.運(yùn)營管理費(fèi)用5.1運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成：5.1.1招商租賃費(fèi)用5.1.2公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用5.1.3營銷推廣費(fèi)用5.1.4日常運(yùn)營管理費(fèi)用5.2運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式：5.2.1運(yùn)營管理方每月向投資方提交費(fèi)用結(jié)算報告5.2.2投資方在收到報告后X個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用5.3運(yùn)營管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：5.3.1運(yùn)營管理費(fèi)用每年根據(jù)市場行情調(diào)整一次5.3.2調(diào)整后的費(fèi)用需經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行6.運(yùn)營管理責(zé)任6.1運(yùn)營管理方責(zé)任：6.1.1負(fù)責(zé)項目運(yùn)營管理的全面實施6.1.2確保項目商業(yè)運(yùn)營的可持續(xù)發(fā)展6.1.3維護(hù)項目商業(yè)形象與聲譽(yù)6.2運(yùn)營管理方義務(wù)：6.2.1按照合同約定履行運(yùn)營管理職責(zé)6.2.2定期向投資方報告運(yùn)營管理情況6.2.3積極配合投資方對項目運(yùn)營的監(jiān)督與考核6.3運(yùn)營管理方權(quán)利：6.3.1要求投資方提供必要的運(yùn)營管理支持6.3.2對項目運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議6.3.3對項目運(yùn)營管理過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用進(jìn)行報銷8.運(yùn)營管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式8.1.1投資方有權(quán)定期或不定期對運(yùn)營管理方進(jìn)行現(xiàn)場檢查8.1.2投資方有權(quán)要求運(yùn)營管理方提交運(yùn)營管理報告和財務(wù)報表8.1.3投資方有權(quán)委托第三方機(jī)構(gòu)對運(yùn)營管理進(jìn)行專業(yè)評估8.2考核標(biāo)準(zhǔn)8.2.1項目商業(yè)運(yùn)營的總體業(yè)績指標(biāo)8.2.2商業(yè)店鋪的入住率和租金收繳率8.2.3公共區(qū)域的維護(hù)質(zhì)量和顧客滿意度8.3考核結(jié)果處理8.3.1運(yùn)營管理方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)措施8.3.2投資方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對運(yùn)營管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整8.3.3考核不合格的，運(yùn)營管理方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.運(yùn)營管理爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1提起爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后X個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議通知9.2.2爭議通知應(yīng)詳細(xì)說明爭議的事實、理由和要求9.2.3雙方應(yīng)在收到爭議通知后X個工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)10.運(yùn)營管理保密條款10.1保密信息范圍10.1.1項目商業(yè)機(jī)密10.1.2投資方和運(yùn)營管理方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1運(yùn)營管理方嚴(yán)重違反合同約定11.1.2投資方因項目經(jīng)營需要提前終止合同11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同解除與終止程序11.3.1提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前X個工作日書面通知對方11.3.2收到通知的一方應(yīng)在X個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除或終止合同12.違約責(zé)任12.1運(yùn)營管理方違約責(zé)任12.1.1未按合同約定履行運(yùn)營管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.1.2因運(yùn)營管理不善導(dǎo)致項目運(yùn)營虧損的，應(yīng)賠償投資方損失12.2投資方違約責(zé)任12.2.1未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.2.2因投資方原因?qū)е马椖繜o法繼續(xù)運(yùn)營的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.3違約責(zé)任承擔(dān)方式12.3.1違約責(zé)任以賠償損失為主12.3.2嚴(yán)重違約的，合同雙方均有權(quán)解除合同13.合同附件13.1附件一：項目概況13.2附件二：運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：運(yùn)營管理考核標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1合同未盡事宜協(xié)商解決14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)，如存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方一致同意，在合同履行過程中，根據(jù)實際需要，可引入第三方介入。15.2.2第三方介入需符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)遵守保密原則，不得泄露合同相關(guān)秘密。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5第三方費(fèi)用15.5.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。15.5.2第三方費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，并由甲乙雙方分?jǐn)偂?6.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠履行職責(zé)。16.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，不得故意干擾或阻礙第三方的工作。16.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。17.第三方責(zé)任