2024年物業(yè)服務合同：包含物業(yè)服務內容、服務期限、服務費用及違約責任等詳細規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務合同：包含物業(yè)服務內容、服務期限、服務費用及違約責任等詳細規(guī)定。本合同目錄一覽1.物業(yè)服務內容1.1物業(yè)服務范圍1.2物業(yè)服務項目1.3物業(yè)服務標準2.服務期限2.1合同期限2.2試用期2.3續(xù)約條款3.服務費用3.1物業(yè)服務費3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)公司職責4.1物業(yè)公司基本職責4.2緊急情況處理4.3客戶服務與投訴處理5.業(yè)主義務5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2配合物業(yè)服務5.3按時支付費用6.違約責任6.1物業(yè)公司違約6.2業(yè)主違約6.3違約處理程序7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調解程序7.3法律途徑8.合同變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密內容9.2保密義務9.3泄露后果10.第三方受益人10.1第三方權益10.2第三方義務10.3第三方違約處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同的成立、生效與終止12.1合同成立12.2合同生效12.3合同終止13.其他條款13.1物業(yè)公司權利與義務13.2業(yè)主權利與義務13.3公共設施管理14.附件14.1物業(yè)服務內容明細表14.2服務費用明細表14.3物業(yè)公司聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務內容1.1物業(yè)服務范圍1.2物業(yè)服務項目(1)物業(yè)設施的日常巡檢、維修、保養(yǎng)；(2)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；(3)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；(4)公共秩序維護，包括安全巡查、門禁管理、消防管理等；(5)設施設備的運行維護，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)等；(6)業(yè)主咨詢、投訴處理及客戶服務等。1.3物業(yè)服務標準(1)物業(yè)設施的維護應保證其正常運行和使用壽命；(2)環(huán)境衛(wèi)生應達到國家和地方衛(wèi)生標準；(3)綠化養(yǎng)護應保證植物生長健康，環(huán)境美觀；(4)公共秩序維護應確保業(yè)主的人身及財產安全；(5)客戶服務應熱情周到，及時響應業(yè)主的需求和投訴。第二條服務期限2.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2試用期合同生效后，前____個月為試用期，物業(yè)公司在此期間內展示其服務能力和服務質量。2.3續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件及費用等事項由雙方另行商定。第三條服務費用3.1物業(yè)服務費物業(yè)服務費按建筑面積或業(yè)主人數(shù)計算，具體收費標準如下：(1)建筑面積：每平方米____元/月；(2)業(yè)主人數(shù)：每名業(yè)主____元/月。3.2費用支付方式(1)按月支付；(2)按季度支付；(3)按年度支付。3.3費用調整機制物業(yè)服務費的調整應遵循市場規(guī)律和政策導向，調整前應征得業(yè)主大會同意，并提前____個月書面通知業(yè)主。第四條物業(yè)公司職責4.1物業(yè)公司基本職責(1)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關規(guī)定；(2)按照合同約定提供服務，確保服務質量；(3)接受業(yè)主監(jiān)督，及時響應業(yè)主需求和投訴；(4)定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況。4.2緊急情況處理物業(yè)公司應在緊急情況下采取必要措施，保護業(yè)主生命財產安全，并及時報告相關部門。4.3客戶服務與投訴處理物業(yè)公司應設立客戶服務，接受業(yè)主咨詢、建議和投訴，并在收到投訴后____小時內作出答復或處理。第五條業(yè)主義務5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。5.2配合物業(yè)服務業(yè)主應配合物業(yè)公司的服務和管理工作，包括但不限于提供必要的個人資料、按時支付物業(yè)服務費等。5.3按時支付費用業(yè)主應按合同約定及物業(yè)公司的收費通知，按時支付物業(yè)服務費及相關費用。第六條違約責任6.1物業(yè)公司違約物業(yè)公司未履行合同約定的義務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。6.2業(yè)主違約業(yè)主未履行合同約定的義務，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。6.3違約處理程序違約責任的具體處理，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條爭議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2調解程序協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。7.3法律途徑調解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以保密。9.2保密義務雙方應對保密內容采取適當措施，確保不被泄露。9.3泄露后果若一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十條第三方受益人10.1第三方權益本合同的履行可能對第三方產生利益影響的，第三方視為受益人。10.2第三方義務第三方應遵守本合同的相關約定，不得干涉雙方的合作。10.3第三方違約處理若第三方違反本合同約定，導致一方遭受損失的，第三方應承擔相應責任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的成立、生效與終止12.1合同成立本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。12.2合同生效本合同自成立之日起生效，有效期為____年。12.3合同終止本合同期滿或者雙方達成終止協(xié)議的，合同即行終止。第十三條其他條款13.1物業(yè)公司權利與義務物業(yè)公司有權要求業(yè)主按照合同約定履行義務，有權對業(yè)主違反合同約定的行為采取必要措施。13.2業(yè)主權利與義務業(yè)主有權要求物業(yè)公司按照合同約定提供服務，有權對物業(yè)公司的服務提出意見和建議。13.3公共設施管理公共設施的管理、維護和更新，按照相關法律法規(guī)和業(yè)主大會的決議執(zhí)行。第十四條附件14.1物業(yè)服務內容明細表14.2服務費用明細表14.3物業(yè)公司聯(lián)系方式第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所涉及的第三方指除甲乙方之外，與合同履行相關聯(lián)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形(1)物業(yè)服務涉及的專業(yè)技術領域，需要第三方提供專業(yè)技術支持；(2)物業(yè)服務的設施設備維護，需要第三方專業(yè)機構進行維修保養(yǎng)；(3)物業(yè)服務過程中的爭議解決，需要第三方調解或仲裁；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入情形。第十六條第三方責任16.1第三方義務第三方應按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供專業(yè)服務或協(xié)助，確保服務質量。16.2第三方權利第三方在提供服務過程中，有權要求甲乙方的合理配合，并有權獲得相應的服務費用。16.3第三方責任限額第三方對甲乙方的責任限額，按照雙方簽訂的第三方服務協(xié)議確定。若第三方服務協(xié)議未作約定，則第三方對甲乙方的責任限額為其提供服務收取的費用。第十七條甲乙方義務17.1甲乙方的協(xié)助義務甲乙方應協(xié)助第三方履行合同約定的義務，提供必要的信息、資料和場地等。17.2甲乙方的監(jiān)督義務甲乙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務質量和進度符合合同要求。17.3甲乙方的變更權甲乙方有權根據(jù)合同履行情況，要求第三方變更服務內容、方式或時間等。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲乙方的合同關系第三方與甲乙方簽訂的服務協(xié)議，是本合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。18.2第三方與甲乙方的責任劃分第三方對甲乙方的責任劃分，按照雙方簽訂的第三方服務協(xié)議確定。若第三方服務協(xié)議未作約定，則第三方對甲乙方的責任以其提供服務收取的費用為限。18.3第三方與甲乙方的權益保護第三方在提供服務過程中，侵犯甲乙方合法權益的，甲乙方有權要求第三方承擔責任。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入引起的爭議，甲乙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入的調解程序若協(xié)商不成，甲乙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。第二十十條第三方信息的保密20.1第三方信息保密內容甲乙方在合同履行過程中獲得的第三方信息，應予以保密。20.2第三方信息保密義務甲乙方應對保密內容采取適當措施，確保不被泄露。20.3第三方信息泄露后果若甲乙方違反保密義務，導致第三方遭受損失的，甲乙方應承擔賠償責任。第二十一條其他相關事項21.1甲乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，應提交給對方備案。21.2甲乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，不得違反本合同的約定。21.3甲乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，終止或解除的，應及時通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務內容明細表該附件詳細列舉了物業(yè)服務的內容，包括物業(yè)設施的日常維護和管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、設施設備的運行維護、綠化養(yǎng)護、停車場管理等。附件2：服務費用明細表該附件詳細列出了服務費用的計算方式和標準，包括建筑面積或業(yè)主人數(shù)的計算基礎，以及每平方米或每名業(yè)主的收費標準。附件3：物業(yè)公司聯(lián)系方式該附件提供了物業(yè)公司的詳細聯(lián)系方式，包括電話、郵箱、地址等，以便業(yè)主在需要時與物業(yè)公司聯(lián)系。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的標準。2.物業(yè)公司未按時履行合同義務，如未按時進行設施維護或未能及時響應業(yè)主需求。3.業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費或其他相關費用。4.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，如擅自改變物業(yè)使用性質或損壞公共設施。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約的，應根據(jù)違約情況承擔相應的責任，如賠償業(yè)主損失或支付違約金。2.業(yè)主違約的，應根據(jù)違約情況承擔相應的責任，如支付違約金或賠償物業(yè)公司損失。示例說明：若物業(yè)公司未按時進行設施維護，導致業(yè)主財產損失，物業(yè)公司應承擔賠償責任。若業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費，物業(yè)公司有權采取必要措施，如暫停提供服務，并要求業(yè)主支付