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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋2.合同主體2.1托管方2.2客戶方3.服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施3.2網(wǎng)絡(luò)接入3.3安全保障3.4技術(shù)支持3.5服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3逾期付款5.4退款政策6.數(shù)據(jù)中心設(shè)施管理6.1設(shè)施維護(hù)6.2設(shè)施升級(jí)6.3設(shè)施使用限制7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)備份7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.3數(shù)據(jù)傳輸7.4隱私保護(hù)8.法律與爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式8.3不可抗力9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決10.合同變更10.1變更程序10.2變更通知10.3變更生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止生效12.通知12.1通知方式12.2通知送達(dá)12.3通知保留13.不可轉(zhuǎn)讓與分包13.1不可轉(zhuǎn)讓13.2分包限制14.合同附件14.1附件一:服務(wù)詳情14.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)14.3附件三:費(fèi)用清單14.4附件四:其他附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“托管方”指提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的公司。1.1.2“客戶方”指租用數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的用戶。1.1.3“數(shù)據(jù)中心”指托管方擁有的用于提供托管服務(wù)的物理設(shè)施。1.1.4“服務(wù)”指托管方根據(jù)合同約定向客戶方提供的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。1.1.5“服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)”指雙方就服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、可用性等方面達(dá)成的協(xié)議。1.2合同解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義應(yīng)按照本條款的解釋進(jìn)行。1.2.2如合同條款與法律法規(guī)沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.合同主體2.1托管方2.1.1名稱:[托管方名稱]2.1.2地址:[托管方地址]2.1.3聯(lián)系人:[托管方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話:[托管方聯(lián)系電話]2.2客戶方2.2.1名稱:[客戶方名稱]2.2.2地址:[客戶方地址]2.2.3聯(lián)系人:[客戶方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話:[客戶方聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施3.1.1托管方提供滿足客戶方需求的數(shù)據(jù)中心設(shè)施,包括但不限于服務(wù)器機(jī)柜、電源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.1.2托管方保證數(shù)據(jù)中心設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。3.2網(wǎng)絡(luò)接入3.2.1托管方提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),保證客戶方數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性。3.2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬:[帶寬值]Mbps,可根據(jù)客戶方需求進(jìn)行升級(jí)。3.3安全保障3.3.1托管方對(duì)數(shù)據(jù)中心實(shí)施嚴(yán)格的安全管理,確??蛻魯?shù)據(jù)安全。3.3.2安全措施包括但不限于:物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等。3.4技術(shù)支持3.4.1托管方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)響應(yīng)客戶方的技術(shù)需求。3.4.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于:故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、性能優(yōu)化等。3.5服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)3.5.1托管方承諾數(shù)據(jù)中心可用性不低于99.9%。3.5.2托管方承諾在接到客戶方故障報(bào)告后的[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期:[服務(wù)開始日期]4.2服務(wù)結(jié)束日期:[服務(wù)結(jié)束日期]4.3續(xù)約條款4.3.1本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]年,到期前一個(gè)月雙方可協(xié)商續(xù)約。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為[服務(wù)費(fèi)用]元/年。5.1.2服務(wù)費(fèi)用按年支付,支付日期為每年的[支付日期]。5.2支付方式5.2.1客戶方應(yīng)按照本合同約定的支付方式進(jìn)行支付。5.2.2支付方式:[支付方式]。5.3逾期付款5.3.1如客戶方逾期付款,托管方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。5.3.2逾期付款的利息為[逾期利息率]%。6.數(shù)據(jù)中心設(shè)施管理6.1設(shè)施維護(hù)6.1.1托管方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.1.2如因托管方原因?qū)е略O(shè)施故障,托管方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。6.2設(shè)施升級(jí)6.2.1托管方可根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行升級(jí)。6.2.2升級(jí)方案需提前通知客戶方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。6.3設(shè)施使用限制6.3.1客戶方使用數(shù)據(jù)中心設(shè)施時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和托管方的相關(guān)規(guī)定。6.3.2客戶方不得從事違法活動(dòng),不得損害托管方及其他客戶方的合法權(quán)益。8.法律與爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.1.2合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3不可抗力8.3.1如因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。8.3.2發(fā)生不可抗力事件后,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。9.違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1本合同中,違約指任何一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的合理費(fèi)用。9.3爭(zhēng)議解決9.3.1因違約產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)按照第八條第8.2款約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。10.合同變更10.1變更程序10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并由雙方簽字或蓋章。10.2變更通知10.2.1變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并注明變更內(nèi)容。10.3變更生效10.3.1變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.合同終止11.1終止條件11.1.1如一方違約,另一方有權(quán)終止合同。11.1.2如發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)終止合同。11.2終止程序11.2.1一方終止合同,應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。11.2.2收到終止通知的一方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)確認(rèn)收到通知。11.3終止生效11.3.1合同自終止通知之日起終止。12.通知12.1通知方式12.1.1除非合同另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.2通知送達(dá)12.2.1通知送達(dá)應(yīng)以郵寄、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的通訊方式完成。12.3通知保留12.3.1雙方應(yīng)保留所有通知的副本,以備日后查詢。13.不可轉(zhuǎn)讓與分包13.1不可轉(zhuǎn)讓13.1.1本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.2分包限制13.2.1客戶方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)分包給任何第三方。14.合同附件14.1附件一:服務(wù)詳情14.1.1包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別、費(fèi)用等詳細(xì)信息。14.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)14.2.1包括但不限于可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。14.3附件三:費(fèi)用清單14.3.1包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、支付方式、稅費(fèi)等費(fèi)用明細(xì)。14.4附件四:其他附件14.4.1包括但不限于合同簽訂雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供特定服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方介入的同意15.2.1任何第三方介入必須事先獲得甲乙雙方的書面同意。15.2.2第三方的介入應(yīng)在合同中明確其服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍和費(fèi)用。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定提供服務(wù)。15.3.2第三方在提供服務(wù)的過中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.4第三方責(zé)任的限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.4.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例,例如10%。15.5第三方的權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或提供替代方案。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容,第三方不對(duì)甲乙雙方之間的其他合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。15.6.2第三方在提供服務(wù)的過中,應(yīng)避免對(duì)甲乙雙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成不利影響。16.第三方介入?yún)f(xié)議16.1協(xié)議內(nèi)容第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;第三方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程;第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額;第三方的費(fèi)用及支付方式;第三方的退出條件和程序。16.2協(xié)議生效16.2.1第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同的履行。17.第三方變更17.1第三方變更的提出17.1.1如需變更第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容,任何一方均可提出書面變更請(qǐng)求。17.2第三方變更的批準(zhǔn)17.2.1第三方變更請(qǐng)求經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后,應(yīng)以書面形式簽署新的協(xié)議。17.3第三方變更的生效17.3.1新的第三方介入?yún)f(xié)議自簽署之日起生效,替代原有協(xié)議。18.第三方介入的終止18.1終止條件18.1.1如第三方無法履行合同約定或違反法律法規(guī),甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入?yún)f(xié)議。18.2終止程序18.2.1終止第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)以書面形式通知第三方,并說明終止原因。18.3終止生效18.3.1第三方介入?yún)f(xié)議自終止通知之日起終止。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳情詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別、技術(shù)參數(shù)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。服務(wù)詳情應(yīng)與合同中的服務(wù)內(nèi)容保持一致。2.附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)明確服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。SLA應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:費(fèi)用清單列出所有服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用及其支付方式。費(fèi)用清單應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用、安裝費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用及退出條件。協(xié)議應(yīng)包括第三方的權(quán)利和義務(wù),以及與其他各方的責(zé)任劃分。5.附件五:數(shù)據(jù)安全與隱私政策規(guī)定數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、傳輸和隱私保護(hù)的具體措施。政策應(yīng)包括數(shù)據(jù)安全事件的處理流程和責(zé)任追究。6.附件六:合同變更記錄記錄所有合同變更的內(nèi)容、日期和雙方簽字。變更記錄應(yīng)作為合同的組成部分。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序和時(shí)限。協(xié)議應(yīng)包括仲裁或訴訟的選擇和具體規(guī)則。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙任何一方未按合同約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用。任何一方未履行合同中的保密義務(wù)。任何一方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)或文檔。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)賠償因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的合理費(fèi)用。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致合同終止的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:如托管方未能在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)解決客戶方的故障,應(yīng)按照SLA中的規(guī)定賠償客戶方。如客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向托管方支付逾期利息,并可能面臨合同終止的風(fēng)險(xiǎn)。如任何一方泄露合同中的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1托管服務(wù)提供方信息1.2托管服務(wù)需求方信息2.服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.數(shù)據(jù)中心設(shè)施描述3.1數(shù)據(jù)中心地理位置3.2數(shù)據(jù)中心物理環(huán)境3.3數(shù)據(jù)中心電力供應(yīng)3.4數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)連接4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3故障恢復(fù)時(shí)間5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.資料與設(shè)備提供6.1托管服務(wù)需求方提供的設(shè)備與資料6.2托管服務(wù)提供方提供的設(shè)備與資料7.服務(wù)費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付時(shí)間8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2用戶數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的披露10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同變更與終止12.1合同變更程序12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1托管服務(wù)提供方信息名稱:數(shù)據(jù)中心有限公司地址:省市區(qū)路號(hào)法定代表人:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx56781.2托管服務(wù)需求方信息名稱:科技有限公司地址:省市區(qū)路號(hào)法定代表人:聯(lián)系人:趙六聯(lián)系電話:139xxxx56782.服務(wù)概述2.1服務(wù)類型本合同提供的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)包括服務(wù)器托管、帶寬接入、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容提供物理服務(wù)器托管空間提供專線帶寬接入提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)提供必要的物理安全措施2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.數(shù)據(jù)中心設(shè)施描述3.1數(shù)據(jù)中心地理位置數(shù)據(jù)中心位于省市,具有優(yōu)越的地理位置和穩(wěn)定的電力供應(yīng)。3.2數(shù)據(jù)中心物理環(huán)境溫濕度控制:保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)溫度在1828℃,濕度在40%70%之間。電力供應(yīng):雙路市電供電,配備UPS不間斷電源和應(yīng)急發(fā)電機(jī)組。3.3數(shù)據(jù)中心電力供應(yīng)服務(wù)器供電:每臺(tái)服務(wù)器配備2個(gè)獨(dú)立的電源插座。冷卻系統(tǒng):采用水冷系統(tǒng),確保服務(wù)器正常運(yùn)行。3.4數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)連接互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬:100Gbps網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:采用高端路由器、交換機(jī)等設(shè)備,保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)4.1服務(wù)可用性數(shù)據(jù)中心整體可用性不低于99.99%。4.2響應(yīng)時(shí)間故障響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘。4.3故障恢復(fù)時(shí)間故障恢復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間自合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成所有服務(wù)配置。5.2服務(wù)交付方式通過電子郵件、電話或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的方式完成服務(wù)交付。5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)用戶在收到服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)通知托管服務(wù)提供方。6.資料與設(shè)備提供6.1托管服務(wù)需求方提供的設(shè)備與資料提供服務(wù)器硬件設(shè)備,確保符合數(shù)據(jù)中心接入要求。提供服務(wù)器操作系統(tǒng)和必要軟件。6.2托管服務(wù)提供方提供的設(shè)備與資料提供服務(wù)器托管空間和必要的網(wǎng)絡(luò)接入。提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。7.服務(wù)費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)服務(wù)器托管費(fèi)用:每月X元。帶寬接入費(fèi)用:每月X元。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用:每月X元。7.2費(fèi)用支付方式需方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用。7.3費(fèi)用支付時(shí)間每月5日前支付,逾期未支付按每日萬分之五收取滯納金。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同所涉及的服務(wù)、軟件、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸托管服務(wù)提供方所有。8.2用戶數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬用戶數(shù)據(jù)及其衍生信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。9.保密條款9.1保密信息的定義保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的披露在法律、法規(guī)要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決的情況下,披露保密信息。10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、泄露保密信息、未按時(shí)支付費(fèi)用等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過合同總金額。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為市。12.合同變更與終止12.1合同變更程序合同變更需雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同終止條件合同因一方違約、不可抗力等原因終止。12.3合同終止程序13.合同生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件合同在滿足法定解除條件或雙方協(xié)商一致的情況下解除。13.3合同解除程序合同解除需雙方書面通知,并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他條款14.1通知與送達(dá)通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過約定的聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。14.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、保密協(xié)議等。14.3合同份數(shù)與生效日期本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義第三方是指本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方一致同意,參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或組織,不包括合同雙方及其員工、代理人。15.2第三方的介入方式1.中介方:作為甲乙雙方之間的中介,協(xié)助合同談判、簽訂和執(zhí)行。2.監(jiān)理方:負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行過程中的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用。3.專業(yè)服務(wù)方:提供專業(yè)服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。15.3第三方的責(zé)任1.嚴(yán)格遵守本合同的約定,執(zhí)行其職責(zé)。2.對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用負(fù)責(zé)。3.對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方的權(quán)利1.獲取合同執(zhí)行過程中所需的信息和資料。2.依據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.享有合同約定的其他權(quán)利。15.5第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:1.第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系依據(jù)本合同及雙方簽訂的協(xié)議。2.第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系依據(jù)本合同及雙方簽訂的協(xié)議。3.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)明確,避免責(zé)任不清。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外義務(wù)甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,配合第三方完成其職責(zé)。甲方應(yīng)確保第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)不受不合理的干擾或限制。16.2乙方的額外義務(wù)乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,配合第三方完成其職責(zé)。乙方應(yīng)確保第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)不受不合理的干擾或限制。16.3第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用,按照合同約定和雙方協(xié)商一致的原則承擔(dān)。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成損失時(shí),對(duì)其承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定。17.3責(zé)任限額的適用范圍責(zé)任限額適用于第三方因自身原因造成的直接損失,不包括間接損失。17.4超過責(zé)任限額的處理若第三方造成的損失超過責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的賠償問題。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出托管服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格等信息。2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案描述數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的具體措施和策略。3.保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)遵守的保密條款。4.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄服務(wù)交付后的驗(yàn)收結(jié)果。5.費(fèi)用支付憑證證明已支付費(fèi)用的相關(guān)憑證。6.故障報(bào)告記錄數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障的時(shí)間、原因、處理過程及結(jié)果。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方簽訂的解決爭(zhēng)議的協(xié)議。8.第三方協(xié)議第三方介入時(shí),與第三方簽訂的協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲方的違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。未按照合同約定提供設(shè)備或資料。未按照合同約定使用數(shù)據(jù)中心設(shè)施。1.2乙方的違約行為未按時(shí)提供服務(wù)。提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未按照合同約定處理用戶的投訴。1.3第三方的違約行為未按時(shí)完成其職責(zé)。提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方的責(zé)任認(rèn)定甲方的違約行為導(dǎo)致乙方或第三方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過合同總金額。2.2乙方的責(zé)任認(rèn)定乙方的違約行為導(dǎo)致甲方或第三方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過合同總金額。2.3第三方的責(zé)任認(rèn)定第三方的違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過合同約定的責(zé)任限額。3.違約責(zé)任示例3.1甲方的違約行為示例甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方損失。乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。3.2乙方的違約行為示例乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方損失。乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于修復(fù)服務(wù)、賠償損失等。3.3第三方的違約行為示例第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)泄露保密信息,導(dǎo)致甲乙雙方損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.托管服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心地理位置2.2硬件設(shè)施配置2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬及穩(wěn)定性2.4安全防護(hù)措施2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)可用性3.2響應(yīng)時(shí)間3.3故障處理流程3.4數(shù)據(jù)傳輸速度4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付周期4.3付款方式4.4違約責(zé)任5.合同期限及續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約流程6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任8.法律適用及管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.合同解除9.1解除條件9.2解除流程10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.合同附件11.1附件一:硬件設(shè)施清單11.2附件二:網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2其他約定13.合同變更13.1變更條件13.2變更流程14.合同解除后的處理14.1數(shù)據(jù)遷移14.2費(fèi)用結(jié)算14.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方:______公司乙方:______數(shù)據(jù)中心1.2合同簽訂日期:______年______月______日1.3合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止日期:______年______月______日2.托管服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心地理位置:______省______市______區(qū)______路______號(hào)2.2硬件設(shè)施配置:2.2.1服務(wù)器數(shù)量:______臺(tái)2.2.2服務(wù)器配置:CPU:______核,內(nèi)存:______GB,硬盤:______GB2.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:______臺(tái)交換機(jī),______臺(tái)防火墻2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬及穩(wěn)定性:2.3.1帶寬:______Mbps2.3.2網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性:99.99%2.4安全防護(hù)措施:2.4.1入侵檢測(cè)系統(tǒng)2.4.2防火墻2.4.3數(shù)據(jù)加密2.4.4定期安全檢查2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):2.5.1備份頻率:每天進(jìn)行一次全備份2.5.2備份存儲(chǔ):______臺(tái)磁帶機(jī)2.5.3恢復(fù)時(shí)間:______小時(shí)內(nèi)3.服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)可用性:保證服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.99%3.2響應(yīng)時(shí)間:甲方在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后,______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題3.3故障處理流程:3.3.1乙方接到故障報(bào)告后,立即進(jìn)行初步判斷3.3.2乙方在______小時(shí)內(nèi)確定故障原因3.3.3乙方在______小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障3.4數(shù)據(jù)傳輸速度:保證數(shù)據(jù)傳輸速度不低于______Mbps4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:4.1.1硬件設(shè)備費(fèi)用4.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用4.1.3安全防護(hù)費(fèi)用4.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用4.2支付周期:按月支付4.3付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.4違約責(zé)任:4.4.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付______%的滯納金4.4.2乙方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付______%的賠償金5.合同期限及續(xù)約5.1合同期限:______個(gè)月5.2續(xù)約條件:在合同到期前一個(gè)月,雙方協(xié)商一致可續(xù)約5.3續(xù)約流程:5.3.1雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議5.3.2補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約情形:6.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用6.1.2乙方未按時(shí)提供服務(wù)6.1.3雙方協(xié)商一致解除合同6.2違約責(zé)任:6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.2.2雙方協(xié)商解決違約責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式:6.3.1雙方協(xié)商解決6.3.2協(xié)商不成,向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.法律適用及管轄8.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律8.2管轄法院:本合同爭(zhēng)議的解決,由合同簽訂地人民法院管轄9.合同解除9.1解除條件:9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2甲方連續(xù)______個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用9.1.3乙方連續(xù)______個(gè)月未提供服務(wù)9.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2解除流程:9.2.1提出解除合同的方應(yīng)書面通知對(duì)方9.2.2雙方應(yīng)在______日內(nèi)確認(rèn)解除合同9.2.3解除合同后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行資產(chǎn)清算和費(fèi)用結(jié)算10.通知與送達(dá)10.1通知方式:通過書面形式,包括信函、傳真、電子郵件等方式10.2送達(dá)地址:10.2.1甲方送達(dá)地址:______省______市______區(qū)______路______號(hào)10.2.2乙方送達(dá)地址:______省______市______區(qū)______路______號(hào)11.合同附件11.1附件一:硬件設(shè)施清單11.2附件二:網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施11.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同生效及其他12.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2其他約定:12.2.1本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力12.2.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決13.合同變更13.1變更條件:在合同履行過程中,如遇國(guó)家政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更13.2變更流程:13.2.1雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議13.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.合同解除后的處理14.1數(shù)據(jù)遷移:合同解除后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移14.2費(fèi)用結(jié)算:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,包括已支付和未支付的費(fèi)用14.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān):14.3.1合同解除后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任14.3.2合同解除后,如因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托的,與本合同直接或間接相關(guān)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其員工、顧問、代理人或任何關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同要求,提供專業(yè)服務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、安全評(píng)估等。15.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同要求,獲得甲方或乙方的必要信息和資源。15.3.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立開展工作。15.4第三方的義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保其服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。15.4.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.5第三方的責(zé)任15.5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因第三方原因?qū)е潞贤康臒o法實(shí)現(xiàn),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5.2第三方的責(zé)任限額:15.5.2.1第三方的責(zé)任限額為合同總金額的______%。15.5.2.2如第三方責(zé)任導(dǎo)致合同雙方損失超過責(zé)任限額,超出部分由合同雙方協(xié)商解決。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方不對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行泄露。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,并及時(shí)向乙方反饋。16.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.2
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