2024年標準機房維護保養(yǎng)服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準機房維護保養(yǎng)服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1機房環(huán)境維護1.1.1溫度控制1.1.2濕度控制1.1.3通風換氣1.1.4安全管理1.2設備維護1.2.1服務器維護1.2.2存儲設備維護1.2.3網(wǎng)絡設備維護1.2.4安全設備維護1.3軟件維護1.3.1操作系統(tǒng)維護1.3.2應用軟件維護1.3.3安全防護軟件維護1.4技術支持1.4.1故障處理1.4.2系統(tǒng)升級1.4.3安全監(jiān)控1.4.4數(shù)據(jù)備份與恢復2.服務期限2.1維護保養(yǎng)服務期限2.2技術支持服務期限3.服務費用3.1維護保養(yǎng)費用3.2技術支持費用3.3額外服務費用4.服務人員4.1維護保養(yǎng)人員4.2技術支持人員5.服務質(zhì)量保證5.1維護保養(yǎng)質(zhì)量保證5.2技術支持質(zhì)量保證6.保密條款7.違約責任8.爭議解決方式9.合同的生效、變更和解除10.其他條款10.1服務地點10.2服務時間10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4合同的終止11.附件11.1服務項目明細表11.2服務費用明細表12.簽字蓋章頁13.合同的簽訂日期14.合同的編號第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1機房環(huán)境維護1.1.1乙方應確保甲方機房內(nèi)的溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi)，以保證設備正常運行。1.1.2乙方應確保甲方機房內(nèi)的濕度控制在規(guī)定范圍內(nèi)，以防止設備受潮。1.1.3乙方應確保甲方機房內(nèi)的通風換氣良好，以保證空氣質(zhì)量。1.1.4乙方應負責甲方機房的安全管理，包括門禁、監(jiān)控等，確保機房內(nèi)設備的安全。1.2設備維護1.2.1乙方應負責甲方服務器的外觀檢查、清潔、硬件故障處理等服務。1.2.2乙方應負責甲方存儲設備的定期檢查、維護、故障處理等服務。1.2.3乙方應負責甲方網(wǎng)絡設備的定期檢查、維護、故障處理等服務。1.2.4乙方應負責甲方安全設備的定期檢查、維護、故障處理等服務。1.3軟件維護1.3.1乙方應負責甲方操作系統(tǒng)的定期檢查、維護、故障處理等服務。1.3.2乙方應負責甲方應用軟件的定期檢查、維護、故障處理等服務。1.3.3乙方應負責甲方安全防護軟件的定期檢查、維護、故障處理等服務。1.4技術支持1.4.1乙方應對甲方的設備故障提供及時的維修服務。1.4.2乙方應負責甲方系統(tǒng)的升級工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.4.3乙方應負責甲方機房的安全監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。1.4.4乙方應負責甲方的數(shù)據(jù)備份與恢復工作，確保數(shù)據(jù)的安全。2.服務期限2.1維護保養(yǎng)服務期限為合同簽訂之日起至合同約定服務期滿之日止。2.2技術支持服務期限為合同簽訂之日起至合同約定服務期滿之日止。3.服務費用3.1維護保養(yǎng)費用為人民幣【】元整。3.2技術支持費用為人民幣【】元整。3.3額外服務費用為人民幣【】元整。4.服務人員4.1維護保養(yǎng)人員為【】。4.2技術支持人員為【】。5.服務質(zhì)量保證5.1維護保養(yǎng)質(zhì)量保證：乙方應保證所提供的維護保養(yǎng)服務達到行業(yè)標準。5.2技術支持質(zhì)量保證：乙方應保證所提供的技術支持服務達到行業(yè)標準。6.保密條款乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。7.違約責任乙方如違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。8.爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同的解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.其他條款10.1服務地點為甲方機房所在地。10.2服務時間為合同約定的工作日。10.3合同的轉(zhuǎn)讓應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.4合同的終止應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.附件11.1服務項目明細表，詳細列明雙方約定的各項服務內(nèi)容、服務標準等。11.2服務費用明細表，詳細列明雙方約定的各項服務費用。12.簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。13.合同的簽訂日期本合同簽訂日期為【】。14.合同的編號本合同編號為【】。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出乙方應提供的各項服務內(nèi)容，包括但不限于機房環(huán)境維護、設備維護、軟件維護、技術支持等。明細表中應包括服務項目的名稱、服務內(nèi)容、服務標準、服務周期等詳細信息。附件2：服務費用明細表詳細列出乙方應收取的各項服務費用，包括但不限于維護保養(yǎng)費用、技術支持費用、額外服務費用等。明細表中應包括費用項目的名稱、費用金額、費用計算方式等詳細信息。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務，或服務未達到約定的服務標準，視為違約。示例：乙方未能在約定的服務時間內(nèi)完成故障處理，導致甲方業(yè)務受到影響。2.乙方未按照約定的服務周期進行維護保養(yǎng)，視為違約。示例：乙方未能按照約定的每月一次的頻率進行服務器維護。3.乙方未按照合同約定保密甲方信息，視為違約。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密。4.乙方未按照合同約定的服務地點提供服務，視為違約。示例：乙方在提供服務時，未經(jīng)甲方同意將服務地點變更至其他地點。5.乙方未按照合同約定的服務時間提供服務，視為違約。示例：乙方在合同約定的服務時間內(nèi)，未能提供技術支持服務。說明三：法律名詞及解釋：1.機房：指甲方指定的用于放置計算機設備及網(wǎng)絡設備的空間。2.維護保養(yǎng)：指對機房環(huán)境、設備、軟件等進行定期檢查、維修、更新等服務。3.技術支