網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)合同糾紛的調(diào)解

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)合同糾紛的調(diào)解合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改與補(bǔ)充第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)費(fèi)用2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)第四章違約責(zé)任4.1乙方違約責(zé)任4.2甲方違約責(zé)任4.3違約賠償方式第五章爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律訴訟第六章合同的解除與終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3解除或終止合同后的處理第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的例外情況第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1乙方對(duì)服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2甲方對(duì)提供資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3侵權(quán)責(zé)任第九章通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3通知的生效時(shí)間第十章強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定10.2雙方對(duì)強(qiáng)制性規(guī)定的遵守第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2轉(zhuǎn)讓的程序11.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二章附則12.1合同的生效時(shí)間12.2合同的終止時(shí)間12.3合同的份數(shù)第十三章爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)13.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇13.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作程序13.3調(diào)解結(jié)果的效力第十四章完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2取代先前協(xié)議14.3修改權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第三條款合同的有效性第四條款合同的修改與補(bǔ)充第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)期限第三條款服務(wù)費(fèi)用第四條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)第一條款乙方的權(quán)利與義務(wù)第二條款甲方的權(quán)利與義務(wù)第四章違約責(zé)任第一條款乙方違約責(zé)任第二條款甲方違約責(zé)任第三條款違約賠償方式第五章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第六章合同的解除與終止第一條款合同解除的條件第二條款合同終止的條件第三條款解除或終止合同后的處理第七章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密信息的保護(hù)期限第三條款保密信息的例外情況第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第一條款乙方對(duì)服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二條款甲方對(duì)提供資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三條款侵權(quán)責(zé)任第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款通知的生效時(shí)間第十章強(qiáng)制性條款第一條款強(qiáng)制性規(guī)定第二條款雙方對(duì)強(qiáng)制性規(guī)定的遵守第十一章合同的轉(zhuǎn)讓第一條款合同轉(zhuǎn)讓的條件第二條款轉(zhuǎn)讓的程序第三條款轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二章附則第一條款合同的生效時(shí)間第二條款合同的終止時(shí)間第三條款合同的份數(shù)第十三章爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)第一條款調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇第二條款調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作程序第三條款調(diào)解結(jié)果的效力第十四章完整協(xié)議第一條款合同的完整性第二條款取代先前協(xié)議第三條款修改權(quán)甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：額外服務(wù)范圍甲方有權(quán)要求乙方提供合同約定范圍之外的服務(wù)，包括但不限于額外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間安排由雙方另行協(xié)商確定。附加條款二：服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)成果有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于乙方服務(wù)的專業(yè)性、效果、滿意度等。如乙方服務(wù)成果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或退款。附加條款三：甲方資料的保密與使用乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方提供的所有資料予以保密，不得泄露給第三方。同時(shí)，乙方不得將甲方資料用于合同約定范圍之外的其他目的。附加條款四：甲方變更需求的處理甲方如有變更需求，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。如因甲方變更需求導(dǎo)致乙方工作量增加或費(fèi)用增加，甲方應(yīng)按實(shí)際情況支付額外費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：乙方服務(wù)的專業(yè)性與經(jīng)驗(yàn)乙方應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，以確保提供給甲方的服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和協(xié)助，以更好地開展服務(wù)。附加條款二：乙方對(duì)甲方資料的保管與保密乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方提供的所有資料予以嚴(yán)格保管，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：乙方服務(wù)時(shí)間的保障乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)完成，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決辦法。附加條款四：乙方服務(wù)質(zhì)量的保障乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和成果。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：第三方中介的角色與職責(zé)第三方中介作為合同的見證人和協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決。第三方中介應(yīng)保持中立，公正地處理合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。附加條款二：第三方中介的費(fèi)用及支付第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式應(yīng)在合同中明確。如雙方對(duì)第三方中介的費(fèi)用有爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決。附加條款三：第三方中介的調(diào)解結(jié)果第三方中介在調(diào)解合同爭(zhēng)議過(guò)程中，提出的調(diào)解方案視為雙方的共同意愿。如雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果無(wú)不滿意，應(yīng)按照調(diào)解方案履行合同義務(wù)。附加條款四：第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。如第三方中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法3.保密協(xié)議4.服務(wù)變更申請(qǐng)表5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.調(diào)解協(xié)議書7.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告模板9.違約賠償計(jì)算公式10.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方泄露甲方提供的保密信息4.乙方未經(jīng)甲方同意使用甲方資料5.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用6.甲方未提供必要的協(xié)助導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻7.甲方無(wú)正當(dāng)理由單方面解除合同8.甲方變更需求導(dǎo)致乙方工作量增加未支付額外費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展的各種營(yíng)銷活動(dòng)2.保密信息：合同履行過(guò)程中雙方未公開的商務(wù)信息4.違約賠償：違約方因違約行為給對(duì)方造成的損失需承擔(dān)的賠償責(zé)任5.第三方中介：協(xié)助雙方履行合同義務(wù)的中立機(jī)構(gòu)6.調(diào)解：通過(guò)第三方中介協(xié)調(diào)解決合同爭(zhēng)議的方式四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度與預(yù)期不符解決辦法：雙方加強(qiáng)溝通，乙方調(diào)整工作計(jì)劃，甲方提供必要協(xié)助2.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議解決辦法：雙方共同參與驗(yàn)收，第三方中介評(píng)估，按調(diào)解協(xié)議執(zhí)行3.保密信息泄露解決辦法：違約方承擔(dān)賠償責(zé)任，簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議4.額外服務(wù)需求解決辦法：雙方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間安排5.支付爭(zhēng)議解決辦法：查閱合同條款，按約定支付，必要時(shí)第三方中介調(diào)解五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品制