物業(yè)公司保潔業(yè)務外包

物業(yè)公司保潔業(yè)務外包合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同各方的基本信息1.3保潔業(yè)務的范圍與內(nèi)容1.4合同的有效期限1.5合同的簽訂地點與日期第二章業(yè)務外包內(nèi)容2.1物業(yè)公司保潔業(yè)務概述2.2外包服務的基本要求2.3外包服務的質(zhì)量標準2.4外包服務的作業(yè)流程第三章外包服務商的義務3.1外包服務商的資質(zhì)要求3.2外包服務商的服務承諾3.3外包服務商的培訓義務3.4外包服務商的保密義務第四章物業(yè)公司的義務4.1物業(yè)公司的基本義務4.2物業(yè)公司的協(xié)助義務4.3物業(yè)公司的監(jiān)督義務4.4物業(yè)公司的付款義務第五章服務費用與支付5.1服務費用的計算方式5.2服務費用的支付時間5.3服務費用的支付方式5.4費用結算的相關規(guī)定第六章違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體規(guī)定6.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞?.4違約責任的具體執(zhí)行第七章爭議解決7.1合同爭議的解決方式7.2仲裁的具體規(guī)定7.3訴訟的相關規(guī)定7.4爭議解決的費用承擔第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序8.4合同變更與解除的法律后果第九章附則9.1合同附件的說明9.2合同的生效條件9.3合同的終止條件9.4合同的解釋權歸屬第十章保潔業(yè)務管理10.1保潔業(yè)務的管理體系10.2保潔業(yè)務的監(jiān)督與檢查10.3保潔業(yè)務的改進與優(yōu)化10.4保潔業(yè)務的應急預案第十一章信息安全與保密11.1信息安全的基本要求11.2保密信息的具體內(nèi)容11.3保密信息的保護措施11.4保密信息的泄露處理第十二章人力資源管理12.1外包服務商員工的管理12.2員工培訓與考核12.3員工福利與待遇12.4員工違紀的處理第十三章法律法規(guī)遵守13.1合同的合法性13.2合同的合規(guī)性13.3法律法規(guī)的變化處理13.4合同的合法性爭議處理第十四章其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2約定事項的執(zhí)行程序14.3約定事項的變更與解除14.4約定事項的違約處理合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同各方的基本信息1.3保潔業(yè)務的范圍與內(nèi)容1.4合同的有效期限1.5合同的簽訂地點與日期第二章業(yè)務外包內(nèi)容2.1物業(yè)公司保潔業(yè)務概述2.2外包服務的基本要求2.3外包服務的質(zhì)量標準2.4外包服務的作業(yè)流程第三章外包服務商的義務3.1外包服務商的資質(zhì)要求3.2外包服務商的服務承諾3.3外包服務商的培訓義務3.4外包服務商的保密義務第四章物業(yè)公司的義務4.1物業(yè)公司的基本義務4.2物業(yè)公司的協(xié)助義務4.3物業(yè)公司的監(jiān)督義務4.4物業(yè)公司的付款義務第五章服務費用與支付5.1服務費用的計算方式5.2服務費用的支付時間5.3服務費用的支付方式5.4費用結算的相關規(guī)定第六章違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體規(guī)定6.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞?.4違約責任的具體執(zhí)行第七章爭議解決7.1合同爭議的解決方式7.2仲裁的具體規(guī)定7.3訴訟的相關規(guī)定7.4爭議解決的費用承擔第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序8.4合同變更與解除的法律后果第九章附則9.1合同附件的說明9.2合同的生效條件9.3合同的終止條件9.4合同的解釋權歸屬第十章保潔業(yè)務管理10.1保潔業(yè)務的管理體系10.2保潔業(yè)務的監(jiān)督與檢查10.3保潔業(yè)務的改進與優(yōu)化10.4保潔業(yè)務的應急預案第十一章信息安全與保密11.1信息安全的基本要求11.2保密信息的具體內(nèi)容11.3保密信息的保護措施11.4保密信息的泄露處理第十二章人力資源管理12.1外包服務商員工的管理12.2員工培訓與考核12.3員工福利與待遇12.4員工違紀的處理第十三章法律法規(guī)遵守13.1合同的合法性13.2合同的合規(guī)性13.3法律法規(guī)的變化處理13.4合同的合法性爭議處理第十四章其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2約定事項的執(zhí)行程序14.3約定事項的變更與解除14.4約定事項的違約處理甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定任務條款甲方有權根據(jù)實際業(yè)務需要，隨時向乙方下達保潔任務。乙方應在接到任務后，按照甲方的要求進行保潔服務。2.甲方監(jiān)督權條款甲方有權對乙方的保潔服務質(zhì)量進行監(jiān)督。乙方應接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求改進服務質(zhì)量。3.甲方調(diào)整服務內(nèi)容條款甲方有權根據(jù)實際業(yè)務需要，調(diào)整保潔服務的范圍和內(nèi)容。乙方應根據(jù)甲方的調(diào)整，及時調(diào)整服務范圍和內(nèi)容。4.甲方提前終止合同條款甲方在合同有效期內(nèi)，如遇特殊情況，有權提前終止合同。甲方應提前30天書面通知乙方，并支付乙方相應的賠償。5.甲方遲延付款條款如甲方未能在約定的付款時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權要求甲方支付遲延付款的利息。利息計算方式為同期銀行貸款利率的兩倍。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務質(zhì)量保障條款乙方應保證保潔服務質(zhì)量，如因服務質(zhì)量問題導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方人員管理條款乙方應對保潔人員進行嚴格管理，確保保潔人員遵守甲方的規(guī)章制度。如保潔人員有違規(guī)行為，乙方應承擔相應責任。3.乙方保密條款乙方應對甲方提供的保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。4.乙方提前終止合同條款乙方在合同有效期內(nèi)，如遇特殊情況，有權提前終止合同。乙方應提前30天書面通知甲方，并支付甲方相應的賠償。5.乙方遲延提供服務條款如乙方未能在約定的服務時間內(nèi)提供保潔服務，乙方應支付甲方遲延提供服務的違約金。違約金計算方式為合同總額的千分之五。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方與乙方的關系，確保合同的順利執(zhí)行。如因第三方中介的過錯導致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題，第三方中介應承擔相應責任。2.第三方中介費用條款第三方中介在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的費用，由甲方和乙方按約定比例承擔。如雙方未作約定，則由第三方中介自行承擔。3.第三方中介違約責任條款第三方中介如違反合同約定，導致甲方或乙方損失，第三方中介應承擔相應賠償責任。4.第三方中介合同終止條款如第三方中介在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲方和乙方均有權書面通知終止與第三方中介的合作關系。5.第三方中介保密條款第三方中介應對甲方和乙方提供的保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向第三方泄露。如第三方中介違反保密義務，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保潔業(yè)務詳細說明2.保潔服務人員名單3.服務質(zhì)量標準和考核辦法4.保密信息清單5.員工培訓記錄6.應急預案7.法律法規(guī)相關文件8.合同履行過程中產(chǎn)生的所有相關文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定時間提供保潔服務3.乙方提供的保潔服務質(zhì)量不符合約定標準4.乙方未經(jīng)許可向第三方泄露保密信息5.乙方未履行人員管理義務，導致保潔人員違規(guī)6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責，導致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題7.第三方中介違反保密義務，泄露甲方或乙方信息8.甲方未經(jīng)同意提前終止合同，未支付賠償9.乙方未經(jīng)同意提前終止合同，未支付賠償三、法律名詞及解釋：1.保潔業(yè)務：指物業(yè)公司將其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒、保養(yǎng)等工作外包給其他單位或個人進行的行為。2.服務質(zhì)量：指保潔服務滿足約定的技術標準、服務流程、人員要求等方面的程度。3.保密信息：指與保潔業(yè)務相關的，不為公眾所知悉的信息，包括客戶信息、業(yè)務流程、商業(yè)秘密等。4.違約行為：指合同一方或第三方未履行合同約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。5.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失，違約方應承擔的補償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務質(zhì)量不符合標準解決辦法：乙方應根據(jù)甲方的要求改進服務質(zhì)量，甲方有權對乙方進行監(jiān)督和考核。2.保密信息泄露解決辦法：乙方應加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，對泄露信息的人員進行追責。3.乙方人員違規(guī)解決辦法：乙方應加強對保潔人員的管理，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。4.第三方中介不作為解決辦法：甲方和乙方可共同選擇合適的第三方中介，或協(xié)商更換中介。5.合同提前終止解決辦法：雙方應提前書面通知對方，并按照合同約定承擔相應的賠償責任。五、所有應用場