會(huì)議機(jī)票代購服務(wù)合同

會(huì)議機(jī)票代購服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.3權(quán)利與義務(wù)1.4法律適用與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與方式2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第三章雙方權(quán)益3.1代購方的權(quán)益3.2客戶的權(quán)益3.3權(quán)益的保障與維護(hù)第四章機(jī)票代購流程4.1預(yù)訂與支付4.2出票與確認(rèn)4.3改簽與退票4.4行程單與行李第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式5.2額外費(fèi)用的承擔(dān)5.3支付安全保障與保密第六章責(zé)任與賠償6.1代購方的責(zé)任6.2客戶的責(zé)任6.3不當(dāng)行為的賠償?shù)谄哒虏豢煽沽εc意外事件7.1不可抗力的定義與處理7.2意外事件的處理與責(zé)任分配第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)的原則與措施8.2信息安全與保密第九章合同的變更與解除9.1合同的變更9.2合同的解除第十章違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)第十一章爭議解決11.1爭議的解決方式11.2爭議解決的時(shí)效第十二章附則12.1合同的生效與終止12.2合同的副本與存檔第十三章其他約定13.1雙方的其他約定與補(bǔ)充13.2附件：具體服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格第十四章簽署頁14.1甲方（代購方）簽署14.2乙方（客戶）簽署14.3日期與地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（代購方）為乙方（客戶）提供會(huì)議機(jī)票代購服務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如有特殊含義，將在本章或相應(yīng)章節(jié)中進(jìn)行解釋。1.2合同的構(gòu)成與效力1.2.1本合同由、附件以及雙方簽署的頁碼組成，自雙方簽署之日起生效。1.2.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后方能生效。1.3權(quán)利與義務(wù)1.3.1甲方有權(quán)按照本合同約定為乙方代購機(jī)票，并按照約定時(shí)間提供服務(wù)。1.3.2乙方有權(quán)按照本合同約定選擇服務(wù)內(nèi)容，并按照約定時(shí)間提供所需信息。1.4法律適用與爭議解決1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與方式2.1.1甲方為乙方提供會(huì)議機(jī)票代購服務(wù)，包括國內(nèi)、國際機(jī)票的預(yù)訂、出票、改簽、退票等服務(wù)。2.1.2甲方通過電話、互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)應(yīng)用程序等途徑為乙方提供服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的需求和時(shí)間要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地為乙方代購機(jī)票。2.2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)過程中的信息安全，保護(hù)乙方的隱私和個(gè)人信息。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1甲方提供服務(wù)的時(shí)間為每周一至周日，每天9:00至21:00。2.3.2甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為中華人民共和國境內(nèi)。第三章雙方權(quán)益3.1代購方的權(quán)益3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和航班需求。3.2客戶的權(quán)益3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定選擇服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間提供服務(wù)。3.3權(quán)益的保障與維護(hù)3.3.1甲方應(yīng)確保服務(wù)過程中的權(quán)益得到保障，如遇問題應(yīng)及時(shí)解決。3.3.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供信息，并按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四章機(jī)票代購流程4.1預(yù)訂與支付4.1.1乙方應(yīng)在預(yù)訂機(jī)票前向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和航班需求。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方的指引完成機(jī)票預(yù)訂和支付流程。4.2出票與確認(rèn)4.2.1甲方應(yīng)在乙方支付完成后及時(shí)為乙方出票，并通過適當(dāng)方式通知乙方。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的通知進(jìn)行機(jī)票確認(rèn)。4.3改簽與退票4.3.1乙方如需改簽或退票，應(yīng)按照甲方的規(guī)定和航空公司的政策辦理。4.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行改簽或退票，并告知乙方可能產(chǎn)生的費(fèi)用。4.4行程單與行李4.4.1甲方應(yīng)在乙方request后及時(shí)提供行程單。4.4.2乙方應(yīng)按照航空公司的規(guī)定辦理行李托運(yùn)手續(xù)。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式5.1.1甲方代購機(jī)票的費(fèi)用計(jì)算應(yīng)按照航空公司公布的價(jià)格和甲方的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。5.1.2乙方應(yīng)通過甲方指定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2額外費(fèi)用的承擔(dān)5.2.1因乙方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如改簽、退票費(fèi)用等，由乙方承擔(dān)。5.2.2因甲方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如誤機(jī)、行李丟失等，由甲方承擔(dān)。5.3支付安全保障與保密5.3.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施保障乙方支付過程的安全，防止泄露乙方支付信息。5.3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方支付信息予以保密，不得向第三方透露。第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)的原則與措施8.1.1甲方承諾未經(jīng)乙方同意，不向任何第三方披露乙方個(gè)人信息。8.1.2甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，防止信息泄露。8.2信息安全與保密8.2.1甲方應(yīng)對(duì)與乙方服務(wù)相關(guān)的所有信息予以保密，不得泄露給任何第三方。8.2.2甲方應(yīng)確保信息處理系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、被篡改或遭受其他安全威脅。第九章合同的變更與解除9.1合同的變更9.1.1雙方同意，合同的變更須以書面形式作出，并由雙方簽署后生效。9.1.2合同的變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。9.2合同的解除9.2.1雙方同意，合同的解除須以書面形式作出，并由雙方簽署后生效。9.2.2合同解除后，甲方應(yīng)按照約定退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第十章違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.1.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，視為甲方違約。10.1.2乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為乙方違約。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。10.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第十一章爭議解決11.1爭議的解決方式11.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章附則12.1合同的生效與終止12.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。12.1.2本合同期滿前，雙方未書面提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。12.2合同的副本與存檔12.2.1雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。12.2.2本合同的電子版本由甲方保存，以備不時(shí)之需。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定與補(bǔ)充13.1.1雙方就本合同未盡事宜，可另行協(xié)商，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件：具體服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格13.2.1附件為本合同不可分割的一部分，雙方應(yīng)按照附件約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十四章簽署頁14.1甲方（代購方）簽署[甲方簽名][日期]14.2乙方（客戶）簽署[乙方簽名][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方應(yīng)在代購機(jī)票過程中提供實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)，確保乙方在預(yù)訂機(jī)票過程中得到及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。1.2甲方應(yīng)確保機(jī)票價(jià)格的準(zhǔn)確性和競爭力，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。1.3甲方在代購機(jī)票過程中發(fā)現(xiàn)乙方的個(gè)人信息有誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)助修正。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和航班需求，如因乙方提供信息不實(shí)導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方應(yīng)在預(yù)訂機(jī)票前仔細(xì)閱讀機(jī)票條款，確保了解機(jī)票的限制和要求。2.3乙方在支付服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)按照甲方的指引完成機(jī)票預(yù)訂流程。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介作為甲方和乙方之間的橋梁，應(yīng)確保雙方信息的準(zhǔn)確傳遞和及時(shí)溝通。3.2第三方中介應(yīng)承擔(dān)因信息傳遞不準(zhǔn)確或延遲導(dǎo)致的損失的責(zé)任。3.3第三方中介應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如因中介原因?qū)е碌姆?wù)延遲或取消，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.機(jī)票代購服務(wù)協(xié)議2.甲方服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格列表3.乙方個(gè)人信息表4.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單5.改簽與退票申請(qǐng)表6.行程單7.行李托運(yùn)規(guī)定8.甲方授權(quán)書（如有）9.乙方支付憑證10.合同解除協(xié)議11.違約金計(jì)算公式13.隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議14.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。3.第三方中介未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或未準(zhǔn)確傳遞信息，視為第三方中介違約。4.甲方未履行信息保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，視為甲方違約。5.乙方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，導(dǎo)致機(jī)票代購失敗，視為乙方違約。6.甲方未保證機(jī)票價(jià)格的準(zhǔn)確性，導(dǎo)致乙方損失，視為甲方違約。7.第三方中介未保證信息傳遞的準(zhǔn)確性，導(dǎo)致?lián)p失，視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋：1.機(jī)票代購服務(wù)合同：指甲方為乙方代購機(jī)票并提供相關(guān)服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用的協(xié)議。2.個(gè)人信息：指乙方在機(jī)票代購過程中提供的包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等敏感信息。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的行為。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約損失賠償金。5.爭議解決：指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能及時(shí)提供服務(wù)或完成機(jī)票代購。解決辦法：甲方應(yīng)合理安排工作計(jì)劃，確保按時(shí)提供服務(wù)。如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，并協(xié)商解決。2.問題：乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如因特殊情況無法按時(shí)支付，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并協(xié)商解決。3.問題：第三方中介未準(zhǔn)確傳遞信息或未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：第三方中介應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確傳遞和及時(shí)溝通。如因中介原因?qū)е碌姆?wù)延遲或取消，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并協(xié)商解決。4.問題：甲方未履行信息保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息。解決辦法：甲方