客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略與實(shí)踐考核試卷

客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略與實(shí)踐考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略的掌握程度及實(shí)際操作能力?？忌韪鶕?jù)所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客運(yùn)企業(yè)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)，并評(píng)估應(yīng)對(duì)措施的實(shí)際效果。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的首要步驟是：（）

A.確定事件性質(zhì)

B.通知相關(guān)人員

C.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

D.控制現(xiàn)場(chǎng)秩序

2.以下哪項(xiàng)不屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.自然災(zāi)害

B.技術(shù)故障

C.人為破壞

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

3.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的核心是：（）

A.應(yīng)急物資儲(chǔ)備

B.應(yīng)急組織架構(gòu)

C.應(yīng)急預(yù)案文本

D.應(yīng)急演練

4.在客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件中，信息發(fā)布的原則是：（）

A.及時(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.全面性

D.以上都是

5.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心的職責(zé)是：（）

A.組織現(xiàn)場(chǎng)救援

B.協(xié)調(diào)各方資源

C.保障信息暢通

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備的內(nèi)容？（）

A.食品和水

B.醫(yī)療藥品

C.通訊設(shè)備

D.文具用品

7.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件發(fā)生后，首要任務(wù)是：（）

A.確保旅客安全

B.維護(hù)企業(yè)利益

C.控制事態(tài)發(fā)展

D.調(diào)查事故原因

8.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估指標(biāo)？（）

A.演練效果

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.人員參與度

D.財(cái)務(wù)支出

9.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件信息報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.事件時(shí)間、地點(diǎn)

B.事件性質(zhì)、影響

C.應(yīng)急措施、處理結(jié)果

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的原則？（）

A.以人為本

B.科學(xué)決策

C.預(yù)防為主

D.以利為先

11.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員的職責(zé)是：（）

A.組織疏散旅客

B.提供醫(yī)療救護(hù)

C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的準(zhǔn)備工作？（）

A.制定演練方案

B.組建演練隊(duì)伍

C.準(zhǔn)備演練物資

D.宣傳動(dòng)員

13.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）

A.科學(xué)性

B.實(shí)用性

C.可操作性

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估內(nèi)容？（）

A.演練組織

B.演練過程

C.演練效果

D.演練成本

15.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急物資的調(diào)配應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）

A.以人為本

B.科學(xué)合理

C.及時(shí)高效

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的目的？（）

A.提高應(yīng)急處置能力

B.優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案

C.增強(qiáng)員工安全意識(shí)

D.減少經(jīng)濟(jì)損失

17.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件信息發(fā)布的渠道包括：（）

A.官方網(wǎng)站

B.新聞媒體

C.社交平臺(tái)

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的組織形式？（）

A.分階段演練

B.分科目演練

C.全面演練

D.模擬演練

19.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（）

A.緊急疏散

B.醫(yī)療救護(hù)

C.安全防護(hù)

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估方法？（）

A.觀察法

B.訪談法

C.數(shù)據(jù)分析法

D.成本效益分析法

21.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.應(yīng)急組織架構(gòu)

B.應(yīng)急職責(zé)分工

C.應(yīng)急響應(yīng)程序

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的組織實(shí)施要求？（）

A.明確演練目的

B.制定演練方案

C.確保演練安全

D.事后總結(jié)評(píng)估

23.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息報(bào)告的時(shí)限是：（）

A.1小時(shí)內(nèi)

B.2小時(shí)內(nèi)

C.3小時(shí)內(nèi)

D.4小時(shí)內(nèi)

24.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估指標(biāo)？（）

A.演練效果

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.人員參與度

D.演練次數(shù)

25.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)遵循哪些程序？（）

A.收集資料

B.編制文本

C.審查批準(zhǔn)

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估內(nèi)容？（）

A.演練組織

B.演練過程

C.演練效果

D.演練成本

27.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急物資的儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）

A.以人為本

B.科學(xué)合理

C.及時(shí)高效

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的準(zhǔn)備工作？（）

A.制定演練方案

B.組建演練隊(duì)伍

C.準(zhǔn)備演練物資

D.演練場(chǎng)地布置

29.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布的對(duì)象包括：（）

A.旅客

B.輿論

C.政府部門

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的組織形式？（）

A.分階段演練

B.分科目演練

C.全面演練

D.實(shí)戰(zhàn)演練

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容包括：（）

A.應(yīng)急組織架構(gòu)

B.應(yīng)急職責(zé)分工

C.應(yīng)急響應(yīng)程序

D.應(yīng)急物資儲(chǔ)備

E.應(yīng)急演練計(jì)劃

2.以下哪些屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.自然災(zāi)害

B.技術(shù)故障

C.人為破壞

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

E.疾病疫情

3.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則有：（）

A.以人為本

B.預(yù)防為主

C.快速反應(yīng)

D.科學(xué)決策

E.社會(huì)責(zé)任

4.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的目的是：（）

A.提高應(yīng)急處置能力

B.優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案

C.增強(qiáng)員工安全意識(shí)

D.檢驗(yàn)應(yīng)急物資儲(chǔ)備

E.減少經(jīng)濟(jì)損失

5.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括哪些類別？（）

A.食品和水

B.醫(yī)療藥品

C.通訊設(shè)備

D.救援工具

E.臨時(shí)住宿設(shè)施

6.以下哪些屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估內(nèi)容？（）

A.演練組織

B.演練過程

C.演練效果

D.人員參與度

E.演練成本

7.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件信息發(fā)布時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：（）

A.及時(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.全面性

D.客觀性

E.針對(duì)性

8.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員的職責(zé)有：（）

A.組織疏散旅客

B.提供醫(yī)療救護(hù)

C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

D.保障通訊暢通

E.協(xié)調(diào)相關(guān)部門

9.以下哪些屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的準(zhǔn)備工作？（）

A.制定演練方案

B.組建演練隊(duì)伍

C.準(zhǔn)備演練物資

D.宣傳動(dòng)員

E.確保演練安全

10.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）

A.科學(xué)性

B.實(shí)用性

C.可操作性

D.針對(duì)性

E.經(jīng)濟(jì)性

11.以下哪些屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估方法？（）

A.觀察法

B.訪談法

C.數(shù)據(jù)分析法

D.成本效益分析法

E.案例分析法

12.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：（）

A.事件時(shí)間、地點(diǎn)

B.事件性質(zhì)、影響

C.應(yīng)急措施、處理結(jié)果

D.相關(guān)責(zé)任人

E.預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間

13.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的流程包括哪些階段？（）

A.預(yù)警

B.應(yīng)急啟動(dòng)

C.現(xiàn)場(chǎng)處置

D.信息報(bào)告

E.恢復(fù)重建

14.以下哪些屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估指標(biāo)？（）

A.演練效果

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.人員參與度

D.演練次數(shù)

E.演練成本

15.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心的職責(zé)有：（）

A.組織現(xiàn)場(chǎng)救援

B.協(xié)調(diào)各方資源

C.保障信息暢通

D.制定應(yīng)急措施

E.審批應(yīng)急資金

16.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.應(yīng)急組織架構(gòu)

B.應(yīng)急職責(zé)分工

C.應(yīng)急響應(yīng)程序

D.應(yīng)急物資儲(chǔ)備

E.應(yīng)急演練計(jì)劃

17.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急物資的調(diào)配應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）

A.以人為本

B.科學(xué)合理

C.及時(shí)高效

D.經(jīng)濟(jì)高效

E.可持續(xù)性

18.以下哪些屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的組織實(shí)施要求？（）

A.明確演練目的

B.制定演練方案

C.確保演練安全

D.事后總結(jié)評(píng)估

E.演練資料歸檔

19.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布的渠道包括：（）

A.官方網(wǎng)站

B.新聞媒體

C.社交平臺(tái)

D.輿情監(jiān)測(cè)

E.旅客咨詢

20.以下哪些屬于客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的組織形式？（）

A.分階段演練

B.分科目演練

C.全面演練

D.模擬演練

E.實(shí)戰(zhàn)演練

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的首要任務(wù)是______。

2.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)遵循______、______、______的原則。

3.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)包括______、______、______等基本物資。

4.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的目的是______、______、______。

5.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布的渠道包括______、______、______等。

6.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)包括______、______、______等內(nèi)容。

7.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員的職責(zé)包括______、______、______。

8.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估內(nèi)容包括______、______、______。

9.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括______、______、______。

10.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資的調(diào)配應(yīng)當(dāng)遵循______、______、______的原則。

11.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)遵循______、______、______的程序。

12.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心的職責(zé)包括______、______、______。

13.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的組織實(shí)施要求包括______、______、______。

14.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布的對(duì)象包括______、______、______。

15.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的流程包括______、______、______、______、______等階段。

16.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急物資的儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)遵循______、______、______的原則。

17.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)包括______、______、______、______、______等內(nèi)容。

18.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括______、______、______。

19.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的目的是______、______、______。

20.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息報(bào)告的時(shí)限是______。

21.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)包括______、______、______、______、______等內(nèi)容。

22.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急物資的調(diào)配應(yīng)當(dāng)遵循______、______、______的原則。

23.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心的職責(zé)包括______、______、______。

24.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估內(nèi)容包括______、______、______。

25.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布的對(duì)象包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)完全依據(jù)歷史事故案例進(jìn)行。（）

2.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)只針對(duì)內(nèi)部員工。（）

3.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)超過實(shí)際需求，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（）

4.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的目的是為了檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。（）

5.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員可以不佩戴任何安全防護(hù)裝備。（）

6.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)由企業(yè)單方面決定。（）

7.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)保證所有信息的絕對(duì)準(zhǔn)確。（）

8.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保數(shù)量準(zhǔn)確。（）

9.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的評(píng)估結(jié)果不應(yīng)當(dāng)對(duì)外公開。（）

10.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心可以不設(shè)立，由現(xiàn)場(chǎng)救援人員共同指揮。（）

11.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急演練的目的是為了減少實(shí)際突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的損失。（）

12.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括事故發(fā)生后的所有細(xì)節(jié)。（）

13.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)包括所有可能的應(yīng)急響應(yīng)措施。（）

14.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)根據(jù)季節(jié)變化進(jìn)行調(diào)整。（）

15.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括心理素質(zhì)培養(yǎng)。（）

16.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的目的是為了提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。（）

17.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。（）

18.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急演練的評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為應(yīng)急預(yù)案修訂的依據(jù)。（）

19.客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行定制。（）

20.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，信息報(bào)告的時(shí)效性比信息內(nèi)容的全面性更重要。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何有效進(jìn)行信息發(fā)布，以減輕事件對(duì)旅客和社會(huì)的影響。

2.請(qǐng)論述客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急演練的重要性，并舉例說明演練中可能出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施。

3.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)客運(yùn)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的框架，并簡(jiǎn)要說明每個(gè)部分的主要內(nèi)容。

4.請(qǐng)討論客運(yùn)企業(yè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，如何平衡內(nèi)部管理與對(duì)外溝通的關(guān)系，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某客運(yùn)公司在一次長(zhǎng)途汽車事故中，一輛客車在行駛途中發(fā)生側(cè)翻，造成多名旅客受傷。事故發(fā)生后，公司如何快速有效地應(yīng)對(duì)這一突發(fā)事件？請(qǐng)分析公司在事故處理過程中可能采取的措施，以及這些措施的實(shí)際效果。

2.案例題：

在一次極端天氣事件中，某客運(yùn)站因連續(xù)暴雨導(dǎo)致道路阻斷，大量旅客被困?？瓦\(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這一突發(fā)事件？請(qǐng)從應(yīng)急響應(yīng)、旅客疏散、信息發(fā)布、物資供應(yīng)等方面分析企業(yè)可能采取的應(yīng)對(duì)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.B

4.D

5.D

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.確保旅客安全

2.科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性

3.食品和水、醫(yī)療藥品、通訊設(shè)備

4.提高應(yīng)急處置能力、優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案、增強(qiáng)員工安全意識(shí)

5.官方網(wǎng)站、新聞媒體、社交平臺(tái)

6.應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序

7.組織疏散旅客、提供醫(yī)療救護(hù)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

8.演練組織、演練過程、演練效果

9.事件時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響、應(yīng)急措施、處理結(jié)果

10.以人為本、科學(xué)合理、及時(shí)高效

11.收集資料、編制文本、審查批準(zhǔn)

12.組織現(xiàn)場(chǎng)救援、協(xié)調(diào)各方資源、保障信息暢通

13.明確演練目的、制定演練方案、確保演練安全

14.旅客、輿論、政府部門

15.預(yù)警、應(yīng)急啟動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)告、恢復(fù)重建

16.以人為本、科學(xué)合理、及時(shí)高效

17.應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急演練計(jì)