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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車貸款客戶隱私保護及數(shù)據(jù)安全合同本合同目錄一覽1.合同定義1.1客戶定義1.2數(shù)據(jù)定義1.3隱私定義1.4貸款定義2.合同目的2.1保護客戶隱私2.2確保數(shù)據(jù)安全2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)3.隱私保護措施3.1數(shù)據(jù)收集與使用3.2數(shù)據(jù)存儲與傳輸3.3數(shù)據(jù)訪問與控制3.4數(shù)據(jù)安全事件處理3.5數(shù)據(jù)安全審計4.數(shù)據(jù)安全措施4.1硬件設(shè)施安全4.2軟件設(shè)施安全4.3操作系統(tǒng)安全4.4網(wǎng)絡(luò)安全4.5數(shù)據(jù)加密與脫敏5.客戶隱私權(quán)5.1客戶個人信息權(quán)5.2客戶數(shù)據(jù)查詢權(quán)5.3客戶數(shù)據(jù)更正權(quán)5.4客戶數(shù)據(jù)刪除權(quán)6.數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任人6.2數(shù)據(jù)安全責(zé)任分工6.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任追究7.合同期限7.1合同生效時間7.2合同終止條件7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.合同附件13.1附件一:客戶隱私保護政策13.2附件二:數(shù)據(jù)安全管理制度13.3附件三:數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同修改14.3合同通知與送達(dá)第一部分:合同如下:1.合同定義1.1客戶定義:指向本合同貸款業(yè)務(wù)的借款人,包括個人和企業(yè)。1.2數(shù)據(jù)定義:指客戶在申請貸款過程中提供的個人信息、財務(wù)狀況、信用記錄等數(shù)據(jù)。1.3隱私定義:指客戶的個人信息、財務(wù)狀況、信用記錄等數(shù)據(jù)在未經(jīng)客戶同意的情況下不得被泄露或用于非貸款業(yè)務(wù)用途。1.4貸款定義:指客戶向貸款機構(gòu)申請的汽車貸款,包括貸款金額、期限、利率等。2.合同目的2.1保護客戶隱私:確??蛻舻膫€人信息在貸款業(yè)務(wù)過程中得到妥善保護,不泄露給第三方。2.2確保數(shù)據(jù)安全:采取必要的安全措施,防止客戶數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用過程中被非法獲取、篡改或泄露。2.3遵守相關(guān)法律法規(guī):嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護、數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)和政策。3.隱私保護措施3.1數(shù)據(jù)收集與使用:僅收集與貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的必要數(shù)據(jù),不得過度收集;未經(jīng)客戶同意,不得將數(shù)據(jù)用于非貸款業(yè)務(wù)用途。3.2數(shù)據(jù)存儲與傳輸:采用加密技術(shù)存儲客戶數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全;數(shù)據(jù)存儲設(shè)施應(yīng)滿足國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.3數(shù)據(jù)訪問與控制:對訪問客戶數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行權(quán)限管理,確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù);對數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行記錄和審計。3.4數(shù)據(jù)安全事件處理:發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時,及時采取措施進(jìn)行應(yīng)對,并向相關(guān)部門報告;對事件進(jìn)行調(diào)查分析,防止類似事件再次發(fā)生。3.5數(shù)據(jù)安全審計:定期對數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審計,確保措施的有效性和合規(guī)性。4.數(shù)據(jù)安全措施4.1硬件設(shè)施安全:確保數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的安全,如使用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等;定期檢查硬件設(shè)施,防止設(shè)備故障或損壞。4.2軟件設(shè)施安全:采用安全可靠的軟件系統(tǒng),定期更新和修補安全漏洞;對軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全測試,確保其安全性。4.3操作系統(tǒng)安全:使用安全配置的操作系統(tǒng),定期更新操作系統(tǒng)和補丁,防止惡意軟件攻擊。4.4網(wǎng)絡(luò)安全:采用加密技術(shù)保護網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安全;設(shè)置合理的網(wǎng)絡(luò)訪問控制策略,防止非法訪問。4.5數(shù)據(jù)加密與脫敏:對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸,對非敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理,降低數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。5.客戶隱私權(quán)5.1客戶個人信息權(quán):客戶有權(quán)了解其個人信息的使用情況,并要求貸款機構(gòu)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。5.2客戶數(shù)據(jù)查詢權(quán):客戶有權(quán)查詢其個人數(shù)據(jù)在貸款業(yè)務(wù)中的使用情況。5.3客戶數(shù)據(jù)更正權(quán):客戶發(fā)現(xiàn)其個人信息不準(zhǔn)確或存在錯誤時,有權(quán)要求貸款機構(gòu)進(jìn)行更正。5.4客戶數(shù)據(jù)刪除權(quán):客戶有權(quán)要求貸款機構(gòu)刪除其個人信息,但不得影響貸款業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。6.數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任人:貸款機構(gòu)應(yīng)設(shè)立數(shù)據(jù)安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。6.2數(shù)據(jù)安全責(zé)任分工:明確各部門、崗位在數(shù)據(jù)安全工作中的職責(zé),確保數(shù)據(jù)安全措施的落實。6.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任追究:對違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定的行為,依法進(jìn)行責(zé)任追究,確保數(shù)據(jù)安全責(zé)任落實到位。8.違約責(zé)任8.1.1客戶未按照合同約定提供真實、完整的數(shù)據(jù)信息;8.1.2貸款機構(gòu)未按照合同約定保護客戶隱私和數(shù)據(jù)安全;8.1.3貸款機構(gòu)違反保密條款,泄露客戶信息;8.1.4貸款機構(gòu)未按照合同約定提供貸款服務(wù);8.1.5客戶未按照合同約定還款或違反貸款條件。8.2.1對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;8.2.2對方因此遭受的間接經(jīng)濟損失;8.2.3采取補救措施,包括但不限于修復(fù)數(shù)據(jù)安全漏洞、賠償損失等;8.2.4向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金金額由雙方協(xié)商確定。8.3違約糾紛解決:發(fā)生違約糾紛時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息定義:指本合同涉及的所有非公開信息,包括但不限于客戶信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密義務(wù):雙方對本合同涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。9.3保密期限:本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)有效。10.合同解除10.1.1合同約定的解除條件成就;10.1.2一方違約,經(jīng)對方催告后仍未采取補救措施;10.1.3出現(xiàn)不可抗力事件,致使合同目的不能實現(xiàn);10.1.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序:任何一方提出解除合同時,應(yīng)提前三十日書面通知對方;合同自通知到達(dá)對方時解除。10.3合同解除后果:合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),并按照合同約定處理已履行部分的事宜。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同生效時間:本合同自合同生效之日起至合同終止日止。13.合同附件13.1附件一:客戶隱私保護政策13.2附件二:數(shù)據(jù)安全管理制度13.3附件三:數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案14.其他14.1合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2合同修改:本合同的任何修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.3合同通知與送達(dá):除法律另有規(guī)定外,本合同的通知和送達(dá)方式為書面形式,送達(dá)地點為合同約定的地址。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,為甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方服務(wù)范圍包括但不限于:1.2.1數(shù)據(jù)處理服務(wù),如數(shù)據(jù)備份、加密、脫敏等;1.2.2技術(shù)支持服務(wù),如系統(tǒng)維護、故障排除等;1.2.3法律、財務(wù)等咨詢服務(wù);1.2.4其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的輔助服務(wù)。2.第三方責(zé)任2.1第三方在履行服務(wù)過程中,應(yīng)遵守本合同及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定,確保服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。2.2第三方責(zé)任限額:2.2.1第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.2.2第三方因一般過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.2.3第三方因不可抗力等原因造成甲乙雙方損失的,免除其賠償責(zé)任。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供數(shù)據(jù)、提供訪問權(quán)限等。4.第三方介入程序4.1甲乙雙方同意引入第三方時,應(yīng)提前三十日書面通知對方。4.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保其服務(wù)質(zhì)量。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方不得直接與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行交易或合作,除非經(jīng)甲乙雙方書面同意。5.3第三方在履行服務(wù)過程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。6.第三方介入時的額外條款6.1第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。6.2第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和保險證明。6.3第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)要求第三方對其工作人員進(jìn)行背景調(diào)查和信用評估。6.4第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)要求第三方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.5第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)要求第三方對其提供的服務(wù)進(jìn)行定期評估,確保服務(wù)質(zhì)量。7.第三方介入后的合同修改7.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合同進(jìn)行必要的修改。7.2合同修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意,并按照原合同約定的程序進(jìn)行。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入期間,如發(fā)生合同終止的情形,甲乙雙方應(yīng)按照原合同約定處理。8.2第三方介入期間,如合同終止,甲乙雙方應(yīng)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3第三方介入期間,如合同終止,甲乙雙方應(yīng)按照原合同約定處理已履行部分的事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客戶隱私保護政策詳細(xì)要求:明確客戶的隱私權(quán)、數(shù)據(jù)收集和使用規(guī)則、數(shù)據(jù)安全措施、客戶隱私權(quán)行使方式等。說明:本附件應(yīng)詳細(xì)闡述貸款機構(gòu)如何保護客戶的個人信息,以及客戶如何行使自己的隱私權(quán)。2.附件二:數(shù)據(jù)安全管理制度詳細(xì)要求:包括數(shù)據(jù)安全組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)安全策略、數(shù)據(jù)安全事件管理、數(shù)據(jù)安全審計等。說明:本附件應(yīng)提供一套完整的數(shù)據(jù)安全管理體系,確??蛻魯?shù)據(jù)的安全。3.附件三:數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括事件分類、應(yīng)急響應(yīng)流程、信息報告、恢復(fù)措施等。說明:本附件應(yīng)制定針對不同數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急預(yù)案,以減少事件對客戶和貸款機構(gòu)的影響。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、保密條款、責(zé)任限制等。說明:本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容,以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確違約行為的定義、違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金計算方法等。說明:本附件應(yīng)提供一套違約責(zé)任認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范違約行為的處理。6.附件六:合同修改記錄詳細(xì)要求:記錄合同自簽訂之日起的所有修改內(nèi)容,包括修改日期、修改原因、修改后的合同條款等。說明:本附件應(yīng)作為合同的一部分,確保合同的完整性和可追溯性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1客戶未按合同約定提供真實、完整的數(shù)據(jù)信息;1.2貸款機構(gòu)未按合同約定保護客戶隱私和數(shù)據(jù)安全;1.3第三方未按合同約定提供服務(wù)或違反保密條款;1.4甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù);1.5發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件未及時采取補救措施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和法律法規(guī)為依據(jù);2.2違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和實際損失來確定;2.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。3.違約責(zé)任示例:3.1客戶未按合同約定提供真實數(shù)據(jù),導(dǎo)致貸款機構(gòu)無法正常審批貸款,貸款機構(gòu)有權(quán)要求客戶承擔(dān)因錯誤數(shù)據(jù)導(dǎo)致的額外審核費用。3.2第三方在提供服務(wù)過程中泄露客戶信息,貸款機構(gòu)有權(quán)要求第三方承擔(dān)因泄露信息導(dǎo)致的損失賠償,并終止與第三方的合作。3.3甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向人民法院提起訴訟。全文完。2024年度汽車貸款客戶隱私保護及數(shù)據(jù)安全合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.定義與解釋2.1定義2.2術(shù)語解釋3.當(dāng)事人信息3.1貸款人信息3.2借款人信息3.3第三方信息提供者3.4監(jiān)管機構(gòu)4.隱私保護原則4.1合法性原則4.2正當(dāng)性原則4.3最小化原則4.4目的明確原則4.5透明性原則4.6限制性原則4.7保護性原則4.8可訪問性原則5.數(shù)據(jù)收集與使用5.1數(shù)據(jù)收集5.2數(shù)據(jù)使用5.3數(shù)據(jù)共享5.4數(shù)據(jù)存儲6.數(shù)據(jù)安全措施6.1物理安全6.2網(wǎng)絡(luò)安全6.3訪問控制6.4數(shù)據(jù)加密6.5災(zāi)難恢復(fù)7.個人信息查詢與更正7.1查詢權(quán)利7.2更正權(quán)利7.3查詢與更正流程8.權(quán)益保護8.1通知與披露8.2爭議解決8.3責(zé)任與賠償9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止流程10.合同變更與補充10.1變更流程10.2補充協(xié)議11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時間12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3仲裁機構(gòu)13.合同生效與解釋13.1合同生效條件13.2合同解釋14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同語言第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確貸款人在提供汽車貸款服務(wù)過程中對客戶隱私保護和數(shù)據(jù)安全的責(zé)任,確??蛻魝€人信息的安全和保密。第二條定義與解釋2.1定義(1)個人信息:指能夠識別個人身份的各種信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。(2)敏感個人信息:指涉及個人隱私、財務(wù)狀況、健康狀況等可能對個人造成不利影響的個人信息。(3)數(shù)據(jù)安全:指確保個人信息在收集、存儲、使用、傳輸、處理過程中不被非法獲取、泄露、篡改、毀損或丟失。2.2術(shù)語解釋(1)個人信息處理:指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、傳輸、處理等操作。(2)個人信息主體:指個人信息所涉及的個人。(3)個人信息處理者:指對個人信息進(jìn)行處理的組織或個人。第三條當(dāng)事人信息3.1貸款人信息貸款人為(貸款人名稱),注冊地址為(貸款人注冊地址),法定代表人為(貸款人法定代表人姓名),聯(lián)系電話為(貸款人聯(lián)系電話)。3.2借款人信息借款人為(借款人名稱),注冊地址為(借款人注冊地址),法定代表人為(借款人法定代表人姓名),聯(lián)系電話為(借款人聯(lián)系電話)。3.3第三方信息提供者第三方信息提供者為(第三方信息提供者名稱),注冊地址為(第三方信息提供者注冊地址),聯(lián)系電話為(第三方信息提供者聯(lián)系電話)。3.4監(jiān)管機構(gòu)本合同的監(jiān)管機構(gòu)為(監(jiān)管機構(gòu)名稱),聯(lián)系電話為(監(jiān)管機構(gòu)聯(lián)系電話)。第四條隱私保護原則4.1合法性原則貸款人收集、使用客戶個人信息必須符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得非法收集、使用客戶個人信息。4.2正當(dāng)性原則貸款人收集、使用客戶個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合法的目的,不得超出收集、使用目的。4.3最小化原則貸款人收集、使用客戶個人信息時,應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)收集、使用目的所必需的范圍。4.4目的明確原則貸款人收集、使用客戶個人信息時,應(yīng)當(dāng)明確告知客戶收集、使用目的。4.5透明性原則貸款人應(yīng)當(dāng)向客戶公開其收集、使用客戶個人信息的原則、方法、范圍等信息。4.6限制性原則貸款人收集、使用客戶個人信息應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)收集、使用目的所必需的范圍。4.7保護性原則貸款人應(yīng)當(dāng)采取必要措施,確??蛻魝€人信息的安全,防止客戶個人信息泄露、篡改、毀損或丟失。4.8可訪問性原則貸款人應(yīng)當(dāng)允許客戶查閱、更正其個人信息,并為其提供必要的幫助。第五條數(shù)據(jù)收集與使用5.1數(shù)據(jù)收集貸款人收集客戶個人信息時,應(yīng)當(dāng)明確告知客戶收集的目的、方式、范圍等信息。5.2數(shù)據(jù)使用貸款人使用客戶個人信息時,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,不得超出收集、使用目的。5.3數(shù)據(jù)共享貸款人未經(jīng)客戶同意,不得將客戶個人信息共享給第三方。5.4數(shù)據(jù)存儲貸款人應(yīng)當(dāng)采取必要措施,確??蛻魝€人信息在存儲過程中的安全。第六條數(shù)據(jù)安全措施6.1物理安全貸款人應(yīng)當(dāng)對存放客戶信息的場所采取必要的安全措施,防止信息泄露、篡改、毀損或丟失。6.2網(wǎng)絡(luò)安全貸款人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全措施,防止客戶信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的泄露、篡改、毀損或丟失。6.3訪問控制貸款人應(yīng)當(dāng)對訪問客戶信息的人員進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗證和權(quán)限管理。6.4數(shù)據(jù)加密貸款人應(yīng)當(dāng)對客戶信息進(jìn)行加密處理,確保信息在傳輸、存儲過程中的安全。6.5災(zāi)難恢復(fù)貸款人應(yīng)當(dāng)制定數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)計劃,確??蛻粜畔⒃诎l(fā)生意外情況時的安全。第八條個人信息查詢與更正8.1查詢權(quán)利客戶有權(quán)向貸款人查詢其個人信息是否被收集、使用和存儲,貸款人應(yīng)在收到查詢請求之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。8.2更正權(quán)利客戶發(fā)現(xiàn)其個人信息不準(zhǔn)確或存在錯誤時,有權(quán)要求貸款人更正。貸款人應(yīng)在收到更正請求之日起15個工作日內(nèi)核實并更正相關(guān)信息。8.3查詢與更正流程(1)客戶通過書面或電子方式提出查詢或更正請求。(2)貸款人收到請求后,進(jìn)行核實。(3)核實無誤后,貸款人將相關(guān)信息提供給客戶或進(jìn)行更正。第九條權(quán)益保護9.1通知與披露貸款人應(yīng)當(dāng)在收集、使用客戶個人信息前,以書面或電子方式向客戶通知其個人信息保護政策。9.2爭議解決(1)客戶與貸款人之間因個人信息保護產(chǎn)生爭議的,應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,客戶可以向監(jiān)管機構(gòu)投訴或依法向人民法院提起訴訟。9.3責(zé)任與賠償貸款人因違反本合同約定,造成客戶個人信息泄露、篡改、毀損或丟失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。第十條合同期限與終止10.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至2024年12月31日止。10.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)貸款人終止貸款業(yè)務(wù);(3)客戶與貸款人協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止流程(1)貸款人終止貸款業(yè)務(wù)時,應(yīng)提前30個工作日通知客戶;(2)客戶與貸款人協(xié)商一致終止合同時,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。第十一條合同變更與補充11.1變更流程本合同的任何變更,應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.2補充協(xié)議本合同的未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式貸款人向客戶發(fā)送通知,可通過書面、電子或其他雙方約定的方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址(1)貸款人送達(dá)通知至客戶在合同中提供的地址;(2)客戶送達(dá)通知至貸款人在合同中提供的地址。12.3通知生效時間通知自送達(dá)之日起生效。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時,貸款人無需承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)立即通知客戶。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份,貸款人一份,客戶一份,雙方各執(zhí)一份。14.4合同語言本合同采用中文書寫,如雙方另有約定,應(yīng)以雙方約定的語言為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正第八條第三方介入8.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除貸款人和借款人以外的任何個人或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所等。8.2第三方介入的同意貸款人和借款人同意,在履行本合同過程中,可能需要引入第三方提供服務(wù)或協(xié)助,但需事先取得對方的書面同意。8.3第三方責(zé)任界定(1)第三方在履行本合同時,應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并對自身的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(2)貸款人和借款人應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同要求。第九條第三方責(zé)任限額9.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因違反本合同約定而給貸款人或借款人造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。9.2責(zé)任限額設(shè)定(1)第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,通常以一定比例或固定金額設(shè)定。(2)責(zé)任限額的設(shè)定應(yīng)考慮第三方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模、風(fēng)險等因素。9.3責(zé)任限額的調(diào)整(1)在合同履行期間,如需調(diào)整責(zé)任限額,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修改合同。(2)責(zé)任限額的調(diào)整不得損害貸款人和借款人的合法權(quán)益。第十條第三方責(zé)權(quán)利10.1責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù),并對自身行為負(fù)責(zé)。(2)第三方因違反合同約定造成貸款人或借款人損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。(2)第三方有權(quán)在履行合同過程中獲得必要的支持和配合。10.3利益(1)第三方在履行合同過程中,享有合法權(quán)益的保護。(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的利益回報。第十一條第三方與其他各方的關(guān)系11.1貸款人與第三方貸款人有權(quán)選擇合適的第三方,并對其行為進(jìn)行監(jiān)督。第三方應(yīng)配合貸款人的監(jiān)督和管理。11.2借款人與第三方借款人有權(quán)了解第三方介入的情況,并對第三方的行為提出意見和建議。11.3第三方與其他各方第三方應(yīng)尊重貸款人和借款人的合法權(quán)益,不得損害其利益。第十二條第三方介入的流程12.1第三方選擇(1)貸款人根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇合適的第三方。(2)貸款人應(yīng)向借款人通報第三方選擇情況,并取得其書面同意。12.2第三方合同簽訂貸款人與第三方簽訂服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。12.3第三方介入實施第三方根據(jù)合同約定,履行其職責(zé),協(xié)助貸款人和借款人履行合同。12.4第三方退出(1)合同履行完畢或終止時,第三方應(yīng)退出。(2)貸款人和借款人應(yīng)對第三方的退出進(jìn)行監(jiān)督,確保其履行合同義務(wù)。第十三條第三方介入的變更與終止13.1變更如需變更第三方介入的情況,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修改合同。13.2終止(1)合同履行完畢或終止時,第三方應(yīng)退出。(2)如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,貸款人或借款人有權(quán)終止合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條第三方介入的爭議解決14.1爭議解決方式(1)第三方與其他各方之間因本合同產(chǎn)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2第三方責(zé)任第三方因違反本合同約定造成貸款人或借款人損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.3責(zé)任追償貸款人或借款人有權(quán)向第三方追償因其違約行為造成的損失。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:個人信息保護政策詳細(xì)要求和說明:附件一應(yīng)詳細(xì)列明貸款人的個人信息保護政策,包括收集、使用、存儲、共享、傳輸個人信息的具體規(guī)則,以及客戶權(quán)利的行使方式。2.附件二:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:附件二應(yīng)包含貸款人與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以及第三方在履行合同過程中的數(shù)據(jù)安全責(zé)任。3.附件三:客戶隱私保護承諾書詳細(xì)要求和說明:附件三應(yīng)由客戶簽署,承諾其個人信息的使用目的僅為本合同約定的目的,并同意貸款人按照本合同規(guī)定處理其個人信息。4.附件四:數(shù)據(jù)安全事件處理預(yù)案詳細(xì)要求和說明:附件四應(yīng)詳細(xì)說明貸款人在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)措施,包括事件報告、調(diào)查、處理和恢復(fù)流程。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:附件五用于記錄合同變更的內(nèi)容,包括變更日期、變更內(nèi)容、雙方簽字等。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:附件六應(yīng)包含爭議解決的具體程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。7.附件七:第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明:附件七應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,包括責(zé)任限額的金額、適用范圍和調(diào)整機制。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:貸款人未按合同約定收集、使用、存儲或共享客戶個人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):貸款人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。示例說明:若貸款人在未經(jīng)客戶同意的情況下將客戶信息泄露給第三方,應(yīng)賠償客戶因其隱私泄露造成的損失。2.違約行為:第三方未按合同約定履行數(shù)據(jù)安全責(zé)任,導(dǎo)致客戶信息泄露。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。示例說明:若第三方在處理客戶信息時發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,導(dǎo)致客戶信息被非法獲取,第三方應(yīng)賠償客戶因此遭受的損失。3.違約行為:借款人未按合同約定提供真實、完整的個人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):借款人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償貸款人因此遭受的損失。示例說明:若借款人在申請貸款時提供虛假個人信息,導(dǎo)致貸款人遭受損失,借款人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為:合同一方未按合同約定履行通知義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償因此給對方造成的損失。示例說明:若貸款人在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時未及時通知客戶,導(dǎo)致客戶利益受損,貸款人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為:合同一方未按合同約定履行合同終止或變更義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償因此給對方造成的損失。示例說明:若貸款人在合同終止或變更時未按約定履行義務(wù),導(dǎo)致借款人利益受損,貸款人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度汽車貸款客戶隱私保護及數(shù)據(jù)安全合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同目的3.數(shù)據(jù)收集3.1數(shù)據(jù)類型3.2數(shù)據(jù)收集方式3.3數(shù)據(jù)收集目的4.數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)使用原則4.2數(shù)據(jù)使用范圍4.3數(shù)據(jù)使用限制5.數(shù)據(jù)存儲與保護5.1數(shù)據(jù)存儲方式5.2數(shù)據(jù)保護措施5.3數(shù)據(jù)安全等級6.數(shù)據(jù)共享與披露6.1數(shù)據(jù)共享原則6.2數(shù)據(jù)披露原則6.3數(shù)據(jù)披露范圍7.數(shù)據(jù)傳輸7.1數(shù)據(jù)傳輸方式7.2數(shù)據(jù)傳輸安全7.3數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任8.客戶隱私權(quán)利8.1訪問與更正8.2刪除與限制8.3撤回同意9.數(shù)據(jù)保護責(zé)任人9.1責(zé)任范圍9.2責(zé)任義務(wù)9.3責(zé)任追究10.合同期限11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同修改14.5合同生效第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“個人信息”指以電子或其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。1.1.2“敏感個人信息”指涉及個人隱私、金融信息、生物識別信息等,可能對個人權(quán)益造成較大損害的個人信息。1.1.3“數(shù)據(jù)處理”指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。1.1.4“數(shù)據(jù)主體”指個人信息所涉及的特定自然人。1.1.5“數(shù)據(jù)控制者”指決定個人信息的處理目的、方式、范圍等的人。1.1.6“數(shù)據(jù)處理器”指按照數(shù)據(jù)控制者的要求,對個人信息進(jìn)行處理的自然人或組織。2.合同目的3.數(shù)據(jù)收集3.1數(shù)據(jù)收集目的3.1.1為提供汽車貸款服務(wù),甲方需要收集乙方的個人信息。3.1.2甲方收集乙方個人信息的目的包括但不限于:身份驗證、信用評估、風(fēng)險管理、合同履行、客戶服務(wù)、市場推廣等。3.2數(shù)據(jù)收集方式a)乙方在申請汽車貸款時提交的申請表、身份證、駕駛證等文件;b)乙方在簽訂合同時提供的個人信息;c)甲方從第三方機構(gòu)獲取的乙方個人信息;d)乙方在甲方網(wǎng)站、客戶端等平臺上的活動記錄。3.3數(shù)據(jù)收集原則3.3.1甲方僅收集與提供汽車貸款服務(wù)直接相關(guān)的個人信息。3.3.2甲方在收集個人信息前,將明確告知乙方收集的目的、方式、范圍等。4.數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)使用原則4.1.1甲方僅將乙方個人信息用于合同約定的目的,不得超出約定范圍使用。4.1.2甲方不得將乙方個人信息用于任何非法用途。4.1.3甲方不得將乙方個人信息用于未經(jīng)乙方同意的其他目的。4.2數(shù)據(jù)使用范圍a)審核乙方貸款申請;b)管理乙方貸款賬戶;c)提供客戶服務(wù);d)進(jìn)行市場推廣。5.數(shù)據(jù)存儲與保護5.1數(shù)據(jù)存儲方式5.1.1甲方將乙方個人信息存儲在甲方安全可靠的數(shù)據(jù)庫中。5.1.2甲方采取必要的技術(shù)和管理措施,確保乙方個人信息的安全。5.2數(shù)據(jù)保護措施a)物理安全措施,如限制訪問、監(jiān)控等;b)技術(shù)安全措施,如加密、防火墻等;c)制度安全措施,如數(shù)據(jù)備份、訪問控制等。5.3數(shù)據(jù)安全等級5.3.1甲方按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對乙方個人信息實施安全等級保護。6.數(shù)據(jù)共享與披露6.1數(shù)據(jù)共享原則6.1.1甲方僅將乙方個人信息共享給與合同履行相關(guān)的第三方。6.1.2甲方在共享乙方個人信息前,將明確告知乙方共享的目的、范圍、第三方等信息。6.2數(shù)據(jù)披露原則6.2.1甲方僅在法律法規(guī)規(guī)定的情況下,披露乙方個人信息。6.2.2甲方在披露乙方個人信息前,將明確告知乙方披露的目的、范圍、第三方等信息。6.3數(shù)據(jù)披露范圍a)甲方合作的金融機構(gòu);b)甲方合作的第三方服務(wù)提供商;c)甲方依法有權(quán)查詢個人信息的政府部門。7.數(shù)據(jù)傳輸7.1數(shù)據(jù)傳輸方式7.1.1甲方通過加密傳輸通道進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。7.2數(shù)據(jù)傳輸安全7.2.1甲方采取必要的技術(shù)和管理措施,確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。7.3數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任7.3.1甲方對數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全負(fù)責(zé),對因數(shù)據(jù)傳輸安全導(dǎo)致的乙方個人信息泄露、損毀等情況承擔(dān)責(zé)任。8.客戶隱私權(quán)利8.1訪問與更正8.1.1乙方有權(quán)訪問甲方持有的個人信息,并要求甲方提供相關(guān)信息。8.1.2乙方發(fā)現(xiàn)個人信息不準(zhǔn)確、不完整或過時,有權(quán)要求甲方更正。8.2刪除與限制8.2.1乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息,除非法律法規(guī)要求保存。8.2.2乙方有權(quán)要求甲方限制其個人信息的處理。8.3撤回同意8.3.1乙方有權(quán)隨時撤回其之前給予甲方的同意。8.3.2撤回同意后,甲方應(yīng)停止處理乙方個人信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。9.數(shù)據(jù)保護責(zé)任人9.1責(zé)任范圍9.1.1甲方指定專人負(fù)責(zé)乙方個人信息的保護工作。9.1.2負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、管理甲方內(nèi)部的數(shù)據(jù)保護工作。9.2責(zé)任義務(wù)9.2.1負(fù)責(zé)人應(yīng)確保甲方遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)保護的規(guī)定。9.2.2負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對甲方員工進(jìn)行數(shù)據(jù)保護培訓(xùn)。9.3責(zé)任追究9.3.1如因甲方違反數(shù)據(jù)保護規(guī)定導(dǎo)致乙方個人信息泄露、損毀,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2負(fù)責(zé)人違反數(shù)據(jù)保護規(guī)定,甲方有權(quán)追究其責(zé)任。10.合同期限10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。10.2合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1甲方未按照本合同約定收集、使用、存儲、保護、共享、披露、傳輸乙方個人信息。11.1.2甲方違反數(shù)據(jù)保護規(guī)定,導(dǎo)致乙方個人信息泄露、損毀。11.2違約責(zé)任11.2.1甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。11.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約處理11.3.1乙方有權(quán)要求甲方改正違約行為。11.3.2乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。12.2.2協(xié)商期間,爭議事項的處理不影響合同的履行。12.3爭議解決機構(gòu)12.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。13.2合同終止程序13.2.1合同終止前,雙方應(yīng)完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的處理。13.2.2雙方應(yīng)相互通知合同終止情況。13.3合同終止后果13.3.1合同終止后,甲方應(yīng)停止處理乙方個人信息。13.3.2本合同終止不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋14.3.1本合同如有歧義,由雙方協(xié)商解釋。14.4合同修改14.4.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致修改,修改后的條款與本合同具有同等法律效力。14.5合同生效14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格,并遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在提供與本合同相關(guān)的服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同及甲方隱私保護政策,不得泄露、篡改或濫用乙方個人信息。15.2.2第三方對因其服務(wù)導(dǎo)致的乙方個人信息泄露、損毀等事件承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得必要的乙方個人信息,以完成其服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi),對乙方個人信息進(jìn)行必要的使用和處理。15.4第三方義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)確保其服務(wù)的安全性,采取必要的技術(shù)和管理措施,防止乙方個人信息泄露、損毀。15.4.2第三方應(yīng)定期向甲方報告其服務(wù)過程中乙方個人信息的使用情況。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)通過獨立的合同或協(xié)議予以明確。15.5.2第三方應(yīng)遵守本合同中關(guān)于數(shù)據(jù)保護的相關(guān)規(guī)定,不得違反。15.5.3第三方在履行服務(wù)過程中,如需與其他第三方合作,應(yīng)取得甲乙雙方的同意,并確保合作方的合規(guī)性。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因違反本合同或相關(guān)法律法規(guī),導(dǎo)致乙方個人信息泄露、損毀的,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。16.1.2如無約定,第三方責(zé)任限額為乙方因個人信息泄露、損毀所遭受的直接經(jīng)濟損失。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)的損失,由乙方向第三方追償。
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