商務(wù)禮儀概論-終結(jié)性考核-國開（SC）-參考資料

商務(wù)禮儀概論-終結(jié)性考核-國開（SC）-參考資料請(qǐng)認(rèn)真閱讀一下說明然后下載：請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載?。。?！本文檔的說明：下載完本文檔后，請(qǐng)用WORD或WPS打開，然后按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績(jī)百！終結(jié)性考核第1題宴請(qǐng)6M法則包括費(fèi)用、會(huì)見、舉止、環(huán)境、音樂、菜單。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A.第2題下列哪些內(nèi)容是國際禮儀所不強(qiáng)調(diào)的（）[單選題]A、投機(jī)性B、對(duì)象性C、技巧性D、規(guī)范性參考答案是：A.第3題酒會(huì)上的小點(diǎn)心可以怎樣吃（）[單選題]A、可用手也可用牙簽B、只可用牙簽C、不可用手也不可用牙簽D、只可用手參考答案是：A.第4題商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（）[單選題]A、同質(zhì)同色B、以多為佳C、佩戴珍貴的首飾D、佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）參考答案是：A.第5題贊美對(duì)方，是商務(wù)禮儀中的3A原則。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第6題學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的不包括（）[單選題]A、有利于交往應(yīng)酬B、便于理解應(yīng)用；C、提高個(gè)人素質(zhì)D、維護(hù)企業(yè)形象參考答案是：A.第7題雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話：（）[單選題]A、主叫先掛電話B、被叫先掛電話C、尊者后掛電話D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時(shí)掛參考答案是：A.第8題在室內(nèi)男士應(yīng)把墨鏡摘下來，而女士不用摘。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第9題關(guān)于商務(wù)禮儀中對(duì)著裝的說明不正確的有（）[單選題]A、高級(jí)場(chǎng)合：男性看表，女性看包。普通商務(wù)場(chǎng)合：男性看腰，女性看頭。B、通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用；C、女性在商務(wù)交往場(chǎng)合不能穿皮裙；D、社交場(chǎng)合可著時(shí)裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝；參考答案是：A.第10題以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題（）[單選題]A、哲學(xué)、歷史話題B、格調(diào)高雅的話題C、對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D、時(shí)尚流行的話題參考答案是：A.第11題介紹晚輩和長(zhǎng)輩，一般要先介紹晚輩，介紹上級(jí)和下級(jí)一般要先介紹下級(jí)。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A.第12題三色原則是指全身顏色在三種之內(nèi)。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A.第13題男女握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序是男的先伸手[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第14題國際餐桌禮儀禁止進(jìn)餐時(shí)發(fā)出聲音嗎（）[單選題]A、禁止B、不禁止C、可以發(fā)聲音D、但是不能太大參考答案是：A.第15題下面哪此說法是正確的（）[單選題]A、不想喝，可以說：“不用了，謝謝！”B、主人或服務(wù)員為你斟酒時(shí)，你必須端起杯子C、用手捂蓋子住杯口D、把杯子倒扣參考答案是：A.第16題專職司機(jī)開車時(shí)上座是后排右座[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第17題男士西裝的最高水準(zhǔn)的要求是（）[單選題]A、三色原則B、二色原則C、四色原則D、五色原則參考答案是：A.第18題男士對(duì)女士的第一印象就是（）[單選題]A、發(fā)型B、談吐C、舉止D、鞋子參考答案是：A.第19題男女握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序是男的先伸手[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第20題到人家里赴宴，到達(dá)時(shí)間最好的選擇（）[單選題]A、稍晚幾分鐘B、準(zhǔn)時(shí)到C、提前到D、晚一段時(shí)間參考答案是：A.第21題握手時(shí)對(duì)方如沒有主動(dòng)權(quán)，但先伸手與你相握，此時(shí)你不可不握。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第22題待客三聲指來有迎聲、問有答聲、去有送聲。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A.第23題一般會(huì)客都采用并列式[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A.第24題在中餐宴會(huì)中，你取不著菜時(shí)，可站起來取。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第25題下面錯(cuò)誤的說法是（）[單選題]A、高級(jí)場(chǎng)合：男性看腰，女性看頭B、不在女性面前夸獎(jiǎng)其他女性C、女性佩戴首飾：符合身份，以少為佳D、掌心向上表示謙恭尊敬，掌心向下表示訓(xùn)斥參考答案是：A.第26題接受對(duì)方，是商務(wù)禮儀中的3A原則。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第27題一般女士在公眾場(chǎng)合穿著打扮的游戲規(guī)則是（）[單選題]A、看頭B、看衣服C、看皮包D、看鞋參考答案是：A.第28題當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時(shí)，應(yīng)該（）[單選題]A、先告訴對(duì)方他找的人不在；B、先問清對(duì)方是誰C、先問對(duì)方有什么事D、先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理參考答案是：A.第29題對(duì)索取名片的方法描述正確的有（）[單選題]A、交易法：等待對(duì)方遞交名片；B、激將法：遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”；C、平等法：“如何與你聯(lián)系？”D、謙恭法：對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請(qǐng)問如何聯(lián)系？參考答案是：A.第30題吃自助餐可隨便取食物，吃不完可剩下來。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第31題接過對(duì)方名片，說聲謝謝就可把名片收好。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：B.第32題以下不屬于電話形象要素的有（）[單選題]A、.非公務(wù)性問題B、舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動(dòng)作等等C、通話時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不對(duì)會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系D、通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容參考答案是：A.第33題送名片的方式是（）[單選題]A、雙手或者用右手B、雙手C、右手D、左手參考答案是：A.第34題商務(wù)禮儀溝通中三個(gè)循序漸進(jìn)的方面，不正確的表述（）[單選題]A、另辟蹊徑B、定位他人C、遵守慣例D、自我定位；參考答案是：A.第35題講禮儀的作用（?）[單選題]A、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往B、加強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、增強(qiáng)友誼C、加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往D、加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增強(qiáng)交往參考答案是：A.第36題下列說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]A、就餐時(shí)把餐巾放在自己椅子上，以示不回來。B、入座后開宴前雙手應(yīng)放于（膝蓋）上。C、（女主人拿起餐巾打開）表示宴會(huì)的正式開始。D、西餐講究的座次安排：主客間隔而坐、男女間隔而坐、夫妻分開而坐。參考答案是：A.第37題很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有（）[單選題]A、擺正位置B、以對(duì)方為中心C、入鄉(xiāng)隨俗D、