2024版二手摩托車售后服務(wù)保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版二手摩托車售后服務(wù)保障合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方信息2.1出賣方信息2.2買方信息3.摩托車基本信息3.1摩托車型號(hào)3.2生產(chǎn)年份3.3注冊(cè)號(hào)碼3.4顏色3.5配置信息4.售后服務(wù)范圍4.1常規(guī)保養(yǎng)4.2故障維修4.3零部件更換4.4維修期限5.售后服務(wù)流程5.1報(bào)修程序5.2維修預(yù)約5.3維修進(jìn)度查詢5.4維修結(jié)果確認(rèn)6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用6.2故障維修費(fèi)用6.3零部件更換費(fèi)用6.4其他費(fèi)用說(shuō)明7.維修配件及材料7.1配件品牌7.2材料質(zhì)量7.3配件供應(yīng)渠道8.售后服務(wù)期限8.1合同生效日期8.2售后服務(wù)結(jié)束日期8.3期限延長(zhǎng)條件9.違約責(zé)任9.1出賣方違約責(zé)任9.2買方違約責(zé)任9.3違約賠償方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1售后服務(wù)明細(xì)表12.2零部件清單12.3其他附件13.合同生效13.1合同簽署13.2合同生效日期14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更14.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)14.4法律適用及爭(zhēng)議管轄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）售后服務(wù)：指在本合同約定的期限內(nèi)，出賣方為買方提供的摩托車維修、保養(yǎng)、零部件更換等各項(xiàng)服務(wù)。（2）故障維修：指摩托車在使用過(guò)程中出現(xiàn)的非正?，F(xiàn)象，需要進(jìn)行的維修服務(wù)。（3）常規(guī)保養(yǎng)：指摩托車按照制造商規(guī)定的保養(yǎng)周期和項(xiàng)目，進(jìn)行的定期維護(hù)服務(wù)。（4）零部件更換：指在維修過(guò)程中，因磨損、損壞等原因需要更換的摩托車零部件。（5）期限：指本合同約定的售后服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間范圍。第二條合同雙方信息2.1出賣方信息出賣方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________法定代表人：____________________2.2買方信息買方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________法定代表人：____________________第三條摩托車基本信息3.1摩托車型號(hào)：____________________3.2生產(chǎn)年份：____________________3.3注冊(cè)號(hào)碼：____________________3.4顏色：____________________3.5配置信息：____________________第四條售后服務(wù)范圍4.1常規(guī)保養(yǎng)出賣方將為買方提供摩托車常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎、電氣系統(tǒng)等方面的檢查、潤(rùn)滑、調(diào)整等。4.2故障維修出賣方將為買方提供摩托車故障維修服務(wù)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎、電氣系統(tǒng)等方面的維修。4.3零部件更換出賣方將為買方提供摩托車零部件更換服務(wù)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎、電氣系統(tǒng)等零部件的更換。4.4維修期限本合同約定的維修期限為自摩托車交付買方之日起，至摩托車行駛里程達(dá)到一定的公里數(shù)為止。第五條售后服務(wù)流程5.1報(bào)修程序買方在發(fā)現(xiàn)摩托車出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)立即向出賣方報(bào)修，并提供摩托車的基本信息。5.2維修預(yù)約出賣方將根據(jù)買方的報(bào)修情況，安排維修師傅進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或預(yù)約維修時(shí)間。5.3維修進(jìn)度查詢買方可隨時(shí)通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢摩托車維修進(jìn)度。5.4維修結(jié)果確認(rèn)維修完成后，買方需對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，如有異議，應(yīng)在維修完成后三天內(nèi)提出。第六條售后服務(wù)費(fèi)用6.1常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用出賣方將根據(jù)摩托車保養(yǎng)項(xiàng)目制定保養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并向買方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。6.2故障維修費(fèi)用故障維修費(fèi)用包括維修工時(shí)費(fèi)、零部件費(fèi)用、材料費(fèi)用等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際維修項(xiàng)目為準(zhǔn)。6.3零部件更換費(fèi)用零部件更換費(fèi)用以市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，出賣方將向買方提供更換零部件的品牌、型號(hào)、價(jià)格等信息。6.4其他費(fèi)用說(shuō)明本合同約定的其他費(fèi)用包括但不限于路費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第七條維修配件及材料7.1配件品牌出賣方將選用知名品牌、質(zhì)量可靠的摩托車零部件，確保維修質(zhì)量。7.2材料質(zhì)量出賣方提供的維修材料必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保維修后的摩托車性能穩(wěn)定。7.3配件供應(yīng)渠道出賣方將從正規(guī)渠道采購(gòu)摩托車零部件，確保配件的合法性和質(zhì)量。第八條售后服務(wù)期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2售后服務(wù)結(jié)束日期售后服務(wù)期限自摩托車交付買方之日起計(jì)算，至摩托車行駛里程達(dá)到______公里或自摩托車交付之日起______年內(nèi)結(jié)束，以先到者為準(zhǔn)。8.3期限延長(zhǎng)條件如買方在售后服務(wù)期限屆滿前提出延長(zhǎng)服務(wù)的申請(qǐng)，且出賣方同意，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長(zhǎng)售后服務(wù)期限。第九條違約責(zé)任9.1出賣方違約責(zé)任（1）如出賣方未按約定提供售后服務(wù)，買方有權(quán)要求出賣方履行或賠償損失。（2）如出賣方提供的零部件或材料質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，買方有權(quán)要求更換或賠償損失。9.2買方違約責(zé)任（1）如買方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，出賣方有權(quán)要求買方支付逾期付款的違約金。（2）如買方故意損壞摩托車或零部件，買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3違約賠償方式違約責(zé)任的具體賠償方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可提交下列爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁：（1）中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；（2）或其他雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。第十一條合同解除11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前______天書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明解除合同的原因。第十二條合同附件12.1售后服務(wù)明細(xì)表12.2零部件清單12.3其他附件第十三條合同生效13.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他約定14.1通知方式（1）郵寄；（2）專人送達(dá)；（3）電子郵件；（4）其他雙方認(rèn)可的方式。14.2合同變更本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.4法律適用及爭(zhēng)議管轄本合同適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定，介入本合同履行關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（1）中介機(jī)構(gòu)：如評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等；（2）技術(shù)服務(wù)提供商：如維修服務(wù)商、零部件供應(yīng)商等；（3）擔(dān)保機(jī)構(gòu)：如保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司等；（4）其他第三方：如法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）不違反法律法規(guī)及本合同的約定；（3）不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方介入后，其責(zé)任限額如下：（1）中介機(jī)構(gòu)：中介機(jī)構(gòu)僅對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或信息負(fù)責(zé)，不承擔(dān)本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）技術(shù)服務(wù)提供商：技術(shù)服務(wù)提供商僅對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，不承擔(dān)本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）擔(dān)保機(jī)構(gòu)：擔(dān)保機(jī)構(gòu)僅對(duì)擔(dān)保事項(xiàng)負(fù)責(zé)，不承擔(dān)本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）其他第三方：其他第三方僅對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)，不承擔(dān)本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)利；（2）要求甲乙雙方履行相應(yīng)的義務(wù)；（3）在履行本合同過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照本合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）不得利用介入本合同的機(jī)會(huì)謀取不正當(dāng)利益。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與其他各方的劃分如下：（1）第三方與甲方的劃分：第三方僅對(duì)甲方提供的服務(wù)或信息負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或信息不承擔(dān)任何責(zé)任；（2）第三方與乙方的劃分：第三方僅對(duì)乙方提供的服務(wù)或信息負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或信息不承擔(dān)任何責(zé)任；（3）第三方與甲乙雙方的劃分：第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任，僅對(duì)其提供的服務(wù)或信息負(fù)責(zé)。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項(xiàng)；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方根據(jù)本合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（4）第三方履行完畢后，甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供資料、配合調(diào)查等。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的合同終止（1）合同約定的終止條件成就；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定終止合同的情形。9.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理善后事宜。第十條本合同其他條款的適用本合同其他條款在第三方介入后仍具有約束力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十一條本條款的解釋與補(bǔ)充本條款的解釋與補(bǔ)充適用《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。第十二條本條款的生效本條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.售后服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括保養(yǎng)項(xiàng)目、維修項(xiàng)目、零部件更換項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于記錄摩托車售后服務(wù)的相關(guān)信息。2.零部件清單詳細(xì)要求：包括零部件名稱、品牌、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于詳細(xì)說(shuō)明摩托車所需更換的零部件信息。3.合同簽訂憑證詳細(xì)要求：包括合同簽訂日期、雙方簽字（或蓋章）等。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于證明合同的有效性。4.買方身份證復(fù)印件詳細(xì)要求：身份證正反面復(fù)印件，清晰可辨。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于證明買方的身份信息。5.摩托車行駛證復(fù)印件詳細(xì)要求：行駛證正反面復(fù)印件，清晰可辨。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于證明摩托車的合法身份。6.摩托車購(gòu)置發(fā)票復(fù)印件詳細(xì)要求：購(gòu)置發(fā)票復(fù)印件，清晰可辨。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于證明摩托車的購(gòu)置情況。7.維修記錄詳細(xì)要求：維修項(xiàng)目、維修日期、維修費(fèi)用、維修師傅簽名等。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于記錄摩托車的維修情況。8.常規(guī)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)日期、保養(yǎng)費(fèi)用、保養(yǎng)師傅簽名等。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于記錄摩托車的保養(yǎng)情況。9.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方式、雙方簽字（或蓋章）等。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，用于記錄雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議及解決情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出賣方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：出賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償買方因此遭受的損失。2.買方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期付款的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)示例示例1：出賣方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致買方遭受______元損失，出賣方應(yīng)賠償買方______元。示例2：買方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款______天，應(yīng)支付______元違約金。示例3：第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受______元損失，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方______元。全文完。2024版二手摩托車售后服務(wù)保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.摩托車信息2.1摩托車品牌及型號(hào)2.2摩托車購(gòu)置日期2.3摩托車行駛里程2.4摩托車購(gòu)置價(jià)格2.5摩托車發(fā)票及保修卡復(fù)印件3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1保養(yǎng)服務(wù)3.2修理服務(wù)3.3零件更換3.4質(zhì)量保證3.5定期檢查4.服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限4.2服務(wù)期限計(jì)算方式5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1售后服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3付款期限及違約責(zé)任6.服務(wù)地點(diǎn)及時(shí)間6.1服務(wù)地點(diǎn)6.2服務(wù)時(shí)間安排6.3預(yù)約及取消預(yù)約流程7.服務(wù)質(zhì)量及效果7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)效果評(píng)估7.3客戶滿意度調(diào)查8.保密條款8.1雙方保密義務(wù)8.2保密信息范圍8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的生效時(shí)間12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他條款13.1法律適用13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同生效及備案14.1合同生效條件14.2合同備案手續(xù)14.3合同備案機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址賣方：[賣方全稱]賣方地址：[賣方詳細(xì)地址]買方：[買方全稱]買方地址：[買方詳細(xì)地址]1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式賣方聯(lián)系人：[賣方聯(lián)系人姓名]賣方聯(lián)系電話：[賣方聯(lián)系電話]買方聯(lián)系人：[買方聯(lián)系人姓名]買方聯(lián)系電話：[買方聯(lián)系電話]1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：[具體日期，如2024年1月1日]2.摩托車信息2.1摩托車品牌及型號(hào)摩托車品牌：[摩托車品牌]摩托車型號(hào)：[摩托車型號(hào)]2.2摩托車購(gòu)置日期購(gòu)置日期：[購(gòu)置具體日期，如2023年5月15日]2.3摩托車行駛里程行駛里程：[行駛里程數(shù)，如10000公里]2.4摩托車購(gòu)置價(jià)格購(gòu)置價(jià)格：[購(gòu)置價(jià)格金額，如30000元]2.5摩托車發(fā)票及保修卡復(fù)印件發(fā)票復(fù)印件：[發(fā)票復(fù)印件頁(yè)碼及編號(hào)]保修卡復(fù)印件：[保修卡復(fù)印件頁(yè)碼及編號(hào)]3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1保養(yǎng)服務(wù)定期保養(yǎng)：每5000公里進(jìn)行一次保養(yǎng)保養(yǎng)項(xiàng)目：包括但不限于更換機(jī)油、空氣濾清器、燃油濾清器等3.2修理服務(wù)修理范圍：因正常使用造成的故障維修修理期限：自摩托車購(gòu)置之日起一年內(nèi)3.3零件更換更換范圍：原廠配件更換更換費(fèi)用：按照市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行3.4質(zhì)量保證質(zhì)量承諾：提供同型號(hào)、同等級(jí)別的原廠配件質(zhì)量保證期限：自更換之日起六個(gè)月內(nèi)3.5定期檢查檢查頻率：每半年進(jìn)行一次全面檢查檢查內(nèi)容：包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)等4.服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限：自摩托車購(gòu)置之日起兩年4.2服務(wù)期限計(jì)算方式服務(wù)期限以摩托車購(gòu)置日期為準(zhǔn)，按自然年計(jì)算5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1售后服務(wù)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用：[具體費(fèi)用金額]修理費(fèi)用：[具體費(fèi)用金額]零件更換費(fèi)用：[具體費(fèi)用金額]5.2費(fèi)用支付方式支付方式：現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬5.3付款期限及違約責(zé)任付款期限：在服務(wù)前支付違約責(zé)任：未按時(shí)付款，買方需支付違約金6.服務(wù)地點(diǎn)及時(shí)間6.1服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)：[服務(wù)地點(diǎn)詳細(xì)地址]6.2服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)時(shí)間：周一至周日，9:0018:006.3預(yù)約及取消預(yù)約流程預(yù)約方式：電話預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約取消預(yù)約：提前24小時(shí)通知服務(wù)方7.服務(wù)質(zhì)量及效果7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平7.2服務(wù)效果評(píng)估服務(wù)效果由買方進(jìn)行評(píng)估7.3客戶滿意度調(diào)查定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集反饋意見(jiàn)8.保密條款8.1雙方保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)8.2保密信息范圍保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地10.合同解除10.1合同解除條件因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)10.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)10.3合同解除后的處理雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的善后事宜11.合同變更11.1合同變更條件因雙方協(xié)商一致因法律法規(guī)或政策調(diào)整11.2合同變更程序變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)11.3合同變更后的生效時(shí)間變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同終止12.1合同終止條件合同期限屆滿合同解除合同目的實(shí)現(xiàn)12.2合同終止程序合同終止應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)12.3合同終止后的處理雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的善后事宜13.其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2通知與送達(dá)通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同雙方提供的地址13.3合同附件本合同附件包括但不限于：摩托車信息表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、保密協(xié)議等14.合同生效及備案14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同備案手續(xù)14.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為合同簽訂地工商行政管理部門第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、擔(dān)保方等。15.1.1中介方：指在甲乙雙方之間提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：指對(duì)摩托車價(jià)值、維修費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估的第三方機(jī)構(gòu)。15.1.3鑒定機(jī)構(gòu)：指對(duì)摩托車損壞原因、維修方案等進(jìn)行鑒定的第三方機(jī)構(gòu)。15.1.4監(jiān)理方：指對(duì)摩托車維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的第三方機(jī)構(gòu)。15.1.5擔(dān)保方：指為保證合同履行而提供擔(dān)保的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方責(zé)任第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行其職責(zé)。15.2.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。15.2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.3第三方權(quán)利15.3.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.3.3在必要時(shí)，有權(quán)暫停或終止服務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方服務(wù)關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)分配。15.4.1第三方與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)由本合同約定。15.4.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方因合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任。15.4.3第三方在介入本合同過(guò)程中，不涉及甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1甲乙雙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方在介入過(guò)程中遵守保密義務(wù)。16.3甲乙雙方應(yīng)明確第三方在介入過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)限。16.4甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，并明確支付方式和期限。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入本合同過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額為[具體金額]，超過(guò)該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法如下：[計(jì)算方法說(shuō)明，如根據(jù)第三方服務(wù)費(fèi)用的一定比例或固定金額確定]17.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過(guò)程中，如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，第三方責(zé)任限額可相應(yīng)調(diào)整。18.爭(zhēng)議解決18.1第三方在介入本合同過(guò)程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.合同生效及備案19.1本合同及附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.摩托車信息表詳細(xì)要求：包含摩托車品牌、型號(hào)、購(gòu)置日期、行駛里程、購(gòu)置價(jià)格等信息。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于證明摩托車的基本信息。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出保養(yǎng)、修理、零件更換等服務(wù)的具體費(fèi)用。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用及支付方式。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、生效時(shí)間等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于規(guī)范合同變更行為。7.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的條件、程序、善后事宜等。附件說(shuō)明：作為合同附件，用于規(guī)范合同終止行為。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1買方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.2賣方未按約定提供服務(wù)1.3第三方未履行保密義務(wù)1.4甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金恢復(fù)或賠償損失繼續(xù)履行合同解除合同3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1買方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任：買方應(yīng)支付逾期付款的利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。3.2賣方未按約定提供服務(wù)違約責(zé)任：賣方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償買方因此遭受的損失。3.3第三方未履行保密義務(wù)違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.4甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)違約責(zé)任：根據(jù)未履行義務(wù)的性質(zhì)和影響，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版二手摩托車售后服務(wù)保障合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址2.摩托車基本信息2.1摩托車品牌2.2摩托車型號(hào)2.3摩托車號(hào)碼2.4購(gòu)車時(shí)間2.5購(gòu)車價(jià)格3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)地點(diǎn)3.4售后服務(wù)時(shí)間4.售后服務(wù)責(zé)任4.1廠家責(zé)任4.2經(jīng)銷商責(zé)任4.3用戶責(zé)任5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1廠家承擔(dān)費(fèi)用5.2經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用5.3用戶承擔(dān)費(fèi)用6.售后服務(wù)流程6.1用戶提出服務(wù)請(qǐng)求6.2售后服務(wù)人員接單6.3售后服務(wù)人員上門服務(wù)6.4服務(wù)完成及驗(yàn)收7.售后服務(wù)保障7.1保修期限7.2保修范圍7.3保修條件7.4保修流程8.違約責(zé)任8.1廠家違約責(zé)任8.2經(jīng)銷商違約責(zé)任8.3用戶違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同生效與失效12.1合同生效條件12.2合同失效條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)方式13.3送達(dá)地址14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2不可抗力條款14.3合同附件14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：摩托車有限公司（2）乙方：摩托車經(jīng)銷商1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址（1）甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)2.摩托車基本信息2.1摩托車品牌：品牌2.2摩托車型號(hào)：型號(hào)2.3摩托車號(hào)碼：52.4購(gòu)車時(shí)間：2024年1月1日2.5購(gòu)車價(jià)格：人民幣萬(wàn)元整3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）免費(fèi)保養(yǎng)（2）維修服務(wù)（3）備件供應(yīng)（4）技術(shù)支持3.2售后服務(wù)期限自購(gòu)車之日起，提供三年或10萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)；一年內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)。3.3售后服務(wù)地點(diǎn)摩托車有限公司授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)3.4售后服務(wù)時(shí)間周一至周日，早9:00至晚18:004.售后服務(wù)責(zé)任4.1廠家責(zé)任（1）提供合格產(chǎn)品及售后服務(wù)（2）按照合同約定承擔(dān)產(chǎn)品保修責(zé)任4.2經(jīng)銷商責(zé)任（1）負(fù)責(zé)摩托車的銷售、交付及售后服務(wù)（2）協(xié)助廠家處理售后服務(wù)事宜4.3用戶責(zé)任（1）按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用摩托車（2）妥善保管摩托車及售后服務(wù)手冊(cè)5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1廠家承擔(dān)費(fèi)用（1）免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用（2）一年內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)費(fèi)用5.2經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用（1）摩托車銷售及售后服務(wù)費(fèi)用（2）廠家授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用5.3用戶承擔(dān)費(fèi)用（1）超出免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)期限的費(fèi)用（2）非人為損壞導(dǎo)致的維修費(fèi)用6.售后服務(wù)流程6.1用戶提出服務(wù)請(qǐng)求用戶通過(guò)電話、郵箱或現(xiàn)場(chǎng)等方式提出服務(wù)請(qǐng)求。6.2售后服務(wù)人員接單售后服務(wù)人員接到用戶請(qǐng)求后，及時(shí)安排維修人員上門服務(wù)。6.3售后服務(wù)人員上門服務(wù)維修人員上門后，對(duì)摩托車進(jìn)行檢查，并提出維修方案。6.4服務(wù)完成及驗(yàn)收維修完成后，用戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)滿意后方可結(jié)賬。8.違約責(zé)任8.1廠家違約責(zé)任（1）如廠家未能在約定時(shí)間內(nèi)提供合格產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部款項(xiàng)。（2）如廠家未能在約定時(shí)間內(nèi)履行售后服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2經(jīng)銷商違約責(zé)任（1）如經(jīng)銷商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供合格產(chǎn)品，用戶有權(quán)要求經(jīng)銷商退還部分或全部款項(xiàng)。（2）如經(jīng)銷商未能在約定時(shí)間內(nèi)履行售后服務(wù)義務(wù)，用戶有權(quán)要求經(jīng)銷商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3用戶違約責(zé)任（1）如用戶未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用摩托車，導(dǎo)致?lián)p壞，用戶需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。（2）如用戶未在約定時(shí)間內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)銷商有權(quán)拒絕提供服務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)省市仲裁委員會(huì)9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件（1）售后服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。11.合同變更11.1合同變更條件雙方認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容時(shí)，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.合同生效與失效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同失效條件（1）售后服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。13.通知與送達(dá)13.1通知方式雙方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件、郵寄等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)方式通知送達(dá)以實(shí)際接收人簽收為準(zhǔn)。13.3送達(dá)地址（1）甲方送達(dá)地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方送達(dá)地址：省市區(qū)路號(hào)14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2不可抗力條款如因地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：摩托車銷售合同、售后服務(wù)手冊(cè)、維修記錄等。14.4合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或指定的，為協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭(zhēng)議而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。（1）維修服務(wù)商（2）鑒定機(jī)構(gòu)（3）調(diào)解機(jī)構(gòu)（4）評(píng)估機(jī)構(gòu)（5）律師事務(wù)所（6）會(huì)計(jì)師事務(wù)所16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方的同意，并以書(shū)面形式確定。16.2甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，說(shuō)明第三方介入的原因、目的、權(quán)限和期限。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：（1）因第三方自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行延遲或服務(wù)瑕疵（2）因第三方違反保密義務(wù)泄露合同內(nèi)容（3）因第三方違反合同約定造成甲方或乙方的損失18.第三方責(zé)任劃分18.1第三方的責(zé)任獨(dú)立于甲方和乙方，甲方和乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。（2）在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立履行職責(zé)。（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)。19.2第三方的義務(wù)：（1）遵守合同約定，按照甲方和乙方的指示履行職責(zé)。（2）對(duì)履行職責(zé)過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和敏感