M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)協(xié)議

M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)”指甲方為乙方提供的機(jī)器對(duì)機(jī)器（MachinetoMachine）的物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期間”指甲乙雙方約定提供和接受M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的時(shí)間段。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為乙方提供M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2服務(wù)范圍1.2.1甲方向乙方提供的M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、設(shè)備監(jiān)控、故障診斷等功能。1.2.2甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際需求協(xié)商確定服務(wù)的具體內(nèi)容。1.3服務(wù)承諾1.3.1甲方承諾在服務(wù)期間內(nèi)，保證M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障。1.3.2甲方承諾對(duì)乙方提供的設(shè)備和技術(shù)支持，保障服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方搭建和維護(hù)M2M物聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)，保證乙方設(shè)備之間的正常通信。2.1.2甲方為乙方提供設(shè)備接入、數(shù)據(jù)傳輸、故障處理等技術(shù)支持。2.1.3甲方根據(jù)乙方的需求，提供定制化的M2M物聯(lián)網(wǎng)通信解決方案。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的通信速率、成功率、穩(wěn)定性等指標(biāo)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的安全性。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)費(fèi)用。3.1.2乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備接入費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，按照甲方提供的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具發(fā)票。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1保密4.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。4.1.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息泄露給第三方。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1本協(xié)議項(xiàng)下提供的M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)涉及的技術(shù)、軟件、設(shè)備等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2.2乙方在使用甲方提供的M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照約定提供M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方保密信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。5.2.2乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)的變更、暫停與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1雙方同意，如需對(duì)M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.1.2任何一方提出的變更請(qǐng)求，應(yīng)在服務(wù)變更前至少30日通知對(duì)方，以便對(duì)方有足夠的時(shí)間進(jìn)行評(píng)估和準(zhǔn)備。6.2服務(wù)的暫停6.2.1在以下情況下，甲方可以暫停提供M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)：6.2.1.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；6.2.1.2乙方違反本協(xié)議的任何條款，且未能在甲方指定的合理期限內(nèi)糾正；6.2.1.3不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常提供。6.2.2甲方暫停服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方，說(shuō)明暫停服務(wù)的理由和預(yù)計(jì)的暫停時(shí)間。6.3服務(wù)的終止6.3.1在以下情況下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議：6.3.1.1乙方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且未能在甲方指定的合理期限內(nèi)糾正；6.3.1.2乙方申請(qǐng)破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)；6.3.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。6.3.2乙方有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：6.3.2.1甲方未按照約定提供M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)，且未能在乙方指定的合理期限內(nèi)糾正；6.3.2.2甲方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且未能在乙方指定的合理期限內(nèi)糾正。6.3.3任何一方終止本協(xié)議前，應(yīng)提前至少30日書(shū)面通知對(duì)方。第七章維護(hù)與支持7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持，保證M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的持續(xù)可用性。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件檢查等。7.2支持服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)、操作手冊(cè)和用戶指南。7.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在使用M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲乙雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁程序8.2.1仲裁應(yīng)在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行，仲裁語(yǔ)言為中文。8.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九章一般條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2完整協(xié)議9.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。9.3協(xié)議的修改9.3.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.4通知9.4.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址，或通過(guò)郵件、傳真等方式發(fā)送。第十章附則10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。11.1.2甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保障乙方的數(shù)據(jù)在任何情況下都能得到有效恢復(fù)。11.2隱私保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，尊重用戶的隱私權(quán)。11.2.2甲方在提供M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)過(guò)程中，不得收集、使用、泄露與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的用戶個(gè)人信息。第十二章保險(xiǎn)與責(zé)任限制12.1保險(xiǎn)12.1.1甲方應(yīng)為其提供的M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)投保，以保障服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于因服務(wù)缺陷導(dǎo)致的損失、第三方責(zé)任等。12.2責(zé)任限制12.2.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方對(duì)乙方因使用M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額。12.2.2甲方不對(duì)乙方因使用M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失、特殊損失、衍生損失等承擔(dān)責(zé)任。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1甲方未按照約定提供M2M物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失向乙方賠償。13.1.2甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方保密信息泄露，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為乙方損失金額的_____%。13.2乙方違約賠償13.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。13.2.2乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方保密信息泄露，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為甲方損失金額的_____%。第十四章法律效力14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另